电子商务毕业论文（精选8篇）

　　艰辛而又充满意义的大学生活即将结束，大家都知道毕业生要通过毕业论文，毕业论文是一种有计划的检验大学学习成果的形式，我们该怎么去写毕业论文呢？下面是小编精心整理的电子商务毕业论文（精选8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　电子商务毕业论文1

　　近年，随着中国经济的快速增长，国内电商市场不断发展成熟，亚马逊、阿里巴巴和京东等电商行业巨头紧锣密鼓布局跨境电商市场并日益构成规模，中国跨境电商业务已然初步成型。相比传统国际贸易形式，跨境电商既简化了代理的中间环节，又提高了交易的效率和经济效益。随着中国跨境电商爆发性发展，跨境电商物流迅速成长，为跨境电商带给强有力的支撑，以满足高增长的市场物流需求。跨境电商物流是指位于不同国家或地区的交易主体透过电子商务平台达成交易并进行支付清算后，透过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。跨境电商物流已成为决定跨境电商行业发展成功与否的关键因素。

　　一、中国跨境电子商务物流业发展现状

　　目前，伴随着跨境电子商务的蓬勃发展，物流业越来越受到大家的重视，与其相对应的跨境电子商务物流也随之迅速成长。中国邮政的“国际e邮宝”、顺丰开始运行的“SFBuy”。东方航空公司依托其自身的空运优势开展了“东航产地直达”这一跨境电商平台，其主要进行奶制品和蔬果类产品的跨境贸易。敦煌网推出“在线发货”开始尝试国际专业物流服务模式。许多先进技术在物流系统中被采用，如条码技术、EDI电子数据交换)技术、RFID射频识别)技术、GIS地理信息系统)技术、GPS全球定位系统)技术等。电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。2013年，阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达申通、圆通、中通、韵达)，计划投资3000亿元，合作构建全国智能物流骨干网----“菜鸟网络”，以实现面向全球出口的仓储管理、独立化的运输配送以及配套的供应链管理。所有这一切，对国内电子商务的发展确实起到了很好的促进作用。

　　二、中国跨境电子商务物流业发当前问题

　　2.1物流成本高

　　物流成本一般为总成本的30%～40%，但是中国跨境电商的物流成本则更高。由于涉及跨境贸易和跨境物流，物流的产业链和环节更长，包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节，尤其是海关和商检，操作难度和风险更高，无形中增加了中国跨境电商的物流成本。

　　2.2政治、文化、法律、海关等风险

　　依据波特的PEST模型，政治环境和社会环境的影响颇深。跨境电商涉及跨国交易，无法回避当地的政治、知识产权、区域习惯、政策变化等因素。乌克兰政变、越南政局动荡、巴西高赋税高福利、伊斯兰国家宗教信仰、东南亚排外政策和地方保护主义等诸多因素，对中国跨境电商物流都会产生较深的影响。

　　2.3运输周期长

　　跨境物流的产业链和环节相对较长，主要包括国内物流、国内海关、国际运输、国外物流、国外海关等较多环节。另外还有清关和商检的时间，这使得跨境电商物流所需的时间要远多于国内交易。以当前使用较多的国际小包为例，“小包”运至欧洲、美国等地需10～15天，而运往俄罗斯、巴西等地则需45天左右，尤其是春节、圣诞节等购物旺季，跨境电商物流所需的时间更长。

　　2.4物流体系不合理

　　跨境物流体系建设不合理主要体此刻跨境物流的基础设施建设不完善[5]。近几年，随着跨境电子商务的飞速发展，顺丰、圆通、申通、韵达等物流公司以扩张方式在极短的时间内迅速建立国际范围内的物流体系，但由于发展过快，行业内良莠不齐，体制不完善等造成“夺命快递”、卷款私逃和恶性竞争等问题频发。

　　三、跨境电商物流业对策推荐

　　3.1充分思考海外仓有效降低物流成本

　　根据市场业务量，中国跨境电商能够将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点，透过批量运输，能够降低运输、清关、商检等频次，大幅度降低以上环节中的成本，批量规模化也有效降低物流各环节中的风险，进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。

　　3.2合理选取跨境物流模式

　　目前跨境电商物流模式主要是有海外仓、点对点直邮以及依托自贸区和保税区的物流三种模式。这三种模式各有利弊，因此跨境电商在选取适宜的物流模式时要结合物品的种类、进出口国家的关税政策、顾客对购买商品的要求、运输的安全等多方面进行综合思考，以到达降低物流成本的目的。

　　3.3加大国家政策扶持力度

　　跨境电商是中国新的经济增长渠道，而发展跨境电商需要相应的一体化配套，国家就应尽快加大扶持优惠政策，不遗余力地促进跨境电商物流的发展，具体来说，能够从以下几方面着力：①制定与跨境电商发展相匹配的跨境电商物流发展长远规划。②加大物流基础设施投资建设力度。重点是加强机场和港本文由论文联盟LWlm.cOM收集整理口物流体系建设，使国内外物流实现无缝连接，提高机场和港口的物流集散潜力和配套水平。③针对跨境电商货物的特征，制定统一清关通关和检验检疫等配套政策，提高进出口物品进出海口的便捷性和高效性

　　结语

　　跨境电子商务作为一个正在飞速发展的行业，其在带动经济增长方面的作用是不可估量的，加入WTO后，我们处于一个开放竞争的局面里，因此在意识到我国跨境电子商务物流尚为薄弱的状况下，就应加大对跨境电子商务物流的发展力度，避免其成为跨境电子商务发展的“瓶颈”，用心吸取外国经验、结合我国国情，用心优化我国的跨境电子商务物流模式，使我们在激烈的市场竞争中持续长久上扬的势头。

　　电子商务毕业论文2

　　1、当前我国电子商务的发展状况

　　我国的电子商务发展迅猛，个性凭借着其快捷、迅速、自由、时尚、交易成本低下等优势，对我国传统商业运营模式产生了巨大的冲击。当前我国电子商务发展主要突显出以下特点：

　　(1)加强完善虚拟经济和实体经济间的协作渠道，进一步扩大交易规模。个性是促进电子商务总体的快速发展上，相关的应用很快的获得人们的普遍认可，进而对推动我国经济转型升级起到巨大作用。

　　(2)群体参与度不断增长，朝向多元化趋势发展，个性对于第三方电子商务平台的中小电商发展迅猛。逐渐壮大的中小企业在积累充分的电子商务经验之后，以此构建起独立的电子商务平台，进行生产经营模式的创新。当前，实体经济领域的大型企业也注重对电子商业的投入。部分企业的电子商务正在向上下游供应链协同、研发设计、生产制造和经营管理等全方位商务协同的纵深方向发展。

　　(3)不断提高的服务和支撑水平及完善的发展环境。不论是在电子支付建设上，还是电子认证和平台服务方面都取得很大提高和完善。通信运营商、软硬件及服务带给商等也加强对电子商务的投入，为用户带给相关服务。当前，企业应用电子商务由自发向自觉转变。同时，电子商务与实体经济加速融合，网上网下一体化运作正成为基本模式。

　　虽然电子商务给企业和消费者带给巨大的空间和便利，但发展中也出现了一系列不可避免的问题。诸如与传统行业间的衔接问题、安全保障问题、诚信问题等。这些在必须程度上限制了电子商务的快速发展。我国电子商务还处于初级阶段，需要面临和解决的问题还有很多，下面就当前我国电子商务发展中亟待解决的问题进行介绍。

　　2、我国电子商务发展障碍中的主要问题

　　(1)落后的信息化建设水平

　　最近几年，即便我国全面加大对信息化基础建设的投入，建设资金逐年递增，但相对于欧美等发达国家，我国信息化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行信息化建设和电子商务应用过程中，过分偏重于硬件建设和网络建设，而忽略了软件建设和数据建设，甚至有些企业对数据建设有心无力。以上种种，对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。

　　(2)电子商务安全保密建设相对较弱

　　电子商务的安全建设包括计算机网络系统硬件和软件的建设。电子商务作为一个开放的交易平台，为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往信息的安全等，需要确保交易者身份的真实性、信息的完整性以及信息的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善，交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、信息破坏、身份识别、信息泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。

　　个性在电子商务支付与结算问题上，各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展带给了相应的服务，但由于我国目前在身份认证、数据加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术参数方面还没有构成比较完善的国家标准，各个银行在营业活动中所采用的网络平台并不统一，银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题，这无疑增加了电子商务活动的交易风险。

　　(3)电子商务税务发展的滞后

　　随着网上经营的急剧扩增，导致传统贸易数量的缩小，而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式，相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网络市场，网上贸易无法有效掌控，致使出现超多的“征税盲区”，造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管，提高税务稽查效率是我国政府当前主要应对的问题之一。

　　(4)缓慢的物流配送管理建设

　　企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业只有透过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见，物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的物流管理，却还没有建立起完善的全国性货物配送体系，电子商务公司仅仅透过其内部建立效率低，规模小，平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。

　　(5)不完善的法律法规

　　由于电子商务快速的国际化发展，使得产品、劳务和信息全球流动。国际化的互联网电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、知识产权、签名认证、保密权等法律风险。这就需要我国与时俱进，快速完善相关法律体系只有建立起完善的法律法规制度，才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。

　　3、解决阻碍我国电子商务发展的主要措施

　　应对当前我国电子商务发展中存在的一系列问题，只有采取针对性的应对措施，才能进行有效的解决。

　　(1)加快对信息基础设施整体建设

　　基础建设是电子商务发展的物质基础，其建设需要超多的资金投入。因此，要根据我国具体发展状况，采取多种融资渠道，透过增强对信息基础设施建设力度，合理利用现有计算机资源，稳步推进我国电子商务发展。相关部门也务必大力支持电子商务基础设施的基本建设，着力加大资金的实际投入并进行有效地引导，继而建立起一个信息化较发达、网络反应速度快，交易成本较低的电子商务平台。

　　(2)完善网络安全与信用体系的建立

　　电子商务开展的基本保障就是不断完善网络安全与信用体系。这些需要相关部门用心响应，透过建立起专业的队伍来进行。只有透过不断更新的技术手段，以及不断完善的法制手段，才能保证电子化交易信息的保密性、完整性、真实性与不可抵赖性，从而为电子商务的从业者和消费者创造一个方便、安全、有效的网络交易环境。当前电子商务网络运营采用的安全技术包括数字签名、加密、CA认证等。

　　对于我国的电子支付结算体系也需要及时的改善和完善。个性对于我国各大银行网络结算平台及其操作模式的差异而导致的电子支付与结算困难，相关部门务必尽快引导和督促相关单位建立统一而规范的标准化结算体系，促进相关银行、企业单位和第三方支付平台之间良好合作，加强电子结算工具的应用，不断拓展电子支付的使用范围，提高网络商业活动的结算水平，更好地促进电子商务的发展。

　　(3)建立起完善的电子商务税收管理制度

　　根据我国国情以及电子商务的具体发展状况，建立起健全的新税收征管模式。比如相关政府部门要建立完善的网络商贸交易税务登记和申报制度，规范使用电子商务交易发票，建立齐全的税务稽查系统。还要有效吸收世界发达国家电子商务征管经验，普及科学发展观和税收观。

　　(4)加快电子商务物流配送系统的建设

　　电子商务企业在物流配送建设上，要主动、有效的整合物流资源，透过建立起与物流企业密切合作的相关机制和技术支持，实现物流与电子商务的无缝联接，继而全面提高电子商务产品的销售服务范围。同样，物流企业也应用心响应电子商务的需求，合理有效的引进和使用现代化物流技术和装备，契合电子商务发展中信息化水平和物流配送体系的需求。

　　(5)完善网络贸易法律体系，加强法律规制与道德规范

　　结合我国发展的基本国情和电子商务发展状况，构建贴合我国社会主义初级阶段的《电子商务法》和相关配套的法律及法律体系。电子商务法体系还就应与国际接轨，确保公平、安全的进行电子商务交易的同行还要促进我国经济的快速发展。

　　电子商务毕业论文3

　　一、引言

　　随着21世纪的到来和发展，电子商务正在引领着网络发展的新方向，电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现，更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境，在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅作用。电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化，都是利用各种电子工具完成的。

　　电子商务的出现和发展，为世界各国企业的发展带来了新的机遇，但是，随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物，对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开，各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。

　　二、电子商务对传统商业会计理论的影响

　　1、电子商务环境下的会计目标

　　传统会计理论中，会计目标主要是指：在必须的时间、空间条件下，各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求，是各企业会计运行的主要方向。电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的，一方面，要重视受托职责观的基础性作用，这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化，但是依旧存在资源的委托与受托关系。在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中，企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向，企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。另一方面，加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言，电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境，在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险，如：违约、欺诈行为的存在。

　　2、电子商务环境下的会计假设

　　传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常状况、发展趋势作的合乎常理的推断，是各企业进行会计处理的前提与基础。会计假设分别是：会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的出现和发展虽然对会计假设提出新的要求，但是并不影响会计假设的实质，只是对会计假设的外延进行了扩大。会计主体假设：该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定，是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见，即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境，但是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大，都能够被界定为会计主体。持续经营假设：该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要超多的注册资本，只有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业带给电子商务的服务。货币计量假设：货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值，只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响，在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外

　　延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币，只能在电子商务环境下进行流通，无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行，并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。但是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化，其实质并未改变。会计分期假设：传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者带给会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息，但其带给的账面价值也是建立在不同会计分期基础上的。

　　3、电子商务环境下的一般原则

　　会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则，是经过会计人员长期的实践工作总结得出的，并得到普遍认可后实施的，与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境，也对会计的一般原则造成了影响，尤其是对历史成本原则、权责发生制的冲击较大。历史成本原则：电子商务的基本特点——电子化、网络化，对历史成本原则的优势进行了冲击，对其产生了影响：电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业零库存的管理理念成为可能，产品的周转期在很大程度上被缩短，从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。权责发生制原则：电子商务的发展改变了传统的支付方式，只要透过电子联机就能够完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。但是，电子商务的产生同时还持续着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式，而电子支付手段只是为交易的双方带给了一个实现网络支付的平台，这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实此刻时间上的不一致问题。

　　三、电子商务的发展对会计实务的影响

　　1、电子商务环境下的会计确认

　　对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识，但是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响，并使其应对一些新的问题。

　　电子原始凭证的确认：电子商务环境下的信息处理实现了电子化，也就产生了电子化的原始凭证，这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如：电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款，使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名，这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业务必从法律法规的角度和技术角度来不断完善，对原始凭证进行确认。

　　2、电子商务环境下的会计计量

　　电子商务环境下，网络经济不断发展，并不断进行很创新，也使企业所面临经营环境越来越复杂，经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业带给的会计信息更加严格，而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。因此，企业务必采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题，是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。例如：历史成本，在电子商务环境下企业能够直接根据网络上客户的订单来进行生产，并透过管理系统计算出所需原材料，使企业零库存的管理理念成为现实。可见，在电子商务环境下，能够将历史成本作为会计剂量的基础，并进一步加强。务必用心应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还务必对同一项目采取多种计量模式。

　　3、电子商务环境下的会计报表

　　电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用，使得传统会计报告出现一些新问题。传统的会计报告不能充分的披露会计信息，也不能满足不同的会计信息使用者的需求。针对这些问题，未来的会计报告必须要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一齐，并对其进行科学的改造和应用。例如：提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。

　　四、结束语

　　总之，21世纪是一个网络技术高速发展的时代，网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业——电子商务。电子商务这一新型的商务模式，在改变传统商务流程的同时，也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅仅局限在一个国家、一个地区，而是遍及全球不同国家之间的数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。因此，电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍，引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。

　　电子商务毕业论文4

　　随着20xx年1月21日微信的正式上线，其发展趋势如破堤洪水不可阻挡，截止2015年上半年，微信注册用户已达8亿，月活跃用户高达6.5亿，微信支付用户超过4亿。用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信用户平均年龄为26岁，他们拥有很大消费潜力。同时微信开发团队正在使微信平台功能多样化。

　　目前微商的定义尚不明确。一般而言，微商是指利用微信、QQ、微博等移动性社交工具作为平台来开拓市场，开展销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人。微商好友的朋友圈不断被商品消息、成功交易记录截屏和买家秀刷屏，他们为亲朋好友详细介绍产品并达成交易、并且发展下级代理赚取加盟费等。微商的迅猛成长带来了传统电商界的震荡，是对传统电子商务的一场革新。

　　一、微商的起源与发展

　　1.微商的起源

　　2007年，正值Twitter发展的高峰期，看到商机的饭否网将Twitter更名为微博引入国内，实现了国内“微时代”由零到一的转变。2009年国内SwlsEn团队开发出了随心微博。2009年8月14新浪微博开始内测，9月25日，新浪微博正式面向公众开放。2010年5月1日不甘落后的.腾讯公司依附QQ用户资源推出了腾讯微博。到了2011年腾讯公司凭借独有的用户资源，整合手机号、QQ号和微信号为一推出更便利的“微信”，中国的“微时代”被推向新高度。国内互联网由从前的缓慢到如今的飞速发展，以及WEB3.0时代的到来、移动端APP的迅猛发展，把人们从电视机前带到电脑前，又到掌中的手机。在拥有8亿用户的微信平台上，人们聊天、分享生活中的趣事，不可避免的会产生价值交换，一系列的基于微信的商业活动由此开始。

　　2.微商的兴起

　　微商崛起于2013年，发源于广州，以零门槛、低投入、高回报的优势瞬间蔓延至浙江、江苏等沿海区域。微商起源于一些人在朋友圈中晒豪车、昂贵包包、高档化妆品等各种奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商业的气息，凭借自身渠道优势在朋友圈中进行代购。由于奢侈品昂贵的价格是收入一般的人群消费不起的，导致了其市场具有必须的局限性和狭窄性，为了满足收入一般但对奢侈品有虚荣心的人，高仿产品开始被营销，朋友圈中的市场被金钱的诱惑瞬间扩大。

　　各种商机出此刻朋友圈中，卖的产品转变为面膜、保健品、化妆品等高消耗又暴利的产品。那些最先尝到甜头的微信卖家变成各种无名新建小品牌化妆品的区代理，他们利用发展下级代理赚的盆满钵满。下级代理复制发展代理的模式赚钱，强大的代理网络模式由此构成。在微商毫无节制疯长一段时候后，微信官方平台对朋友圈买卖进行严格的整顿，微信卖家开始收敛，微商发展步伐放缓，开始有专业团队对微商长远发展指定计划，微商将朝着规范合理的方向前进。

　　3.微商的现状

　　微商由从前的小和散逐渐转变成大品牌的强势入驻，其背后是移动社交性电商的兴起和商业模式的升级。

　　2014年以来，京东、超市发等线上、线下巨头开始强势入驻微信生态圈。2014年8月富贵鸟、奥康等传统鞋服品牌开通微信分销渠道。2014年10月由京东和腾讯背书的拍拍微店正式上线，并面向全国公开招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型传统超市永辉超市和超市发相继上线。2015年以来海鸥、中粮、杜蕾斯、招商银行、建设银行等一大批大厂商大品牌不断搭建和稳固自己微商城，将更多的人力物力、推广策投入到微信营销上。

　　在微商迅速发展的同时，微信公众平台的管理和规范也得到了加强。2015年微信公众平台发布了《微信朋友圈使用规则》，若发现朋友圈中出现以骗取钱财为目的的欺诈广告、推广销售假冒伪劣商品的广告、利用微信关系链发展下线分销的行为，为维护微信朋友圈健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，将依照《微信公众平台运营规范》对此类账号进行永久封号。

　　二、微商的优势

　　1.更灵活的移动营销平台

　　微信首先作为一个移动社交平台，本质上这是一个社交通信性质的平台，它拥有移动便捷的优势。线上企业透过这个平台对粉丝实现销售引导及时快速的将产品和服务信息发送给粉丝，并且达成交易，在很大程度上缩短了营销周期。

　　2.电商购物的新优势

　　在大数据时代下，未来的零售和销售方式其模式必须是全渠道的，企业务必为用户带给随时随地的便利购物方式。在微信平台上，用户在玩微信的时候，忽然有购买物品的想法，用户不必退出微信，只需关注企业的微信公众号，就能快速的在微信店铺、商城中完成订单。这就避免了用户下载多个企业的APP、耗费手机流量、占用手机内存等弊端。

　　3.微商O2O营销模式的完美闭环

　　对很多线下实体企业来讲，在微信上开通店铺或商城就是开通了微信的O2O模式，顺利打通线上线下的互通性，让线上和线下完美结合在一齐。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行业，用户只需在企业平台中选取服务或者产品，然后付款，即可在线下进行完美的体验。而且这种体验在某种程度上为粉丝带来更多的优惠和利益。另外，微商O2O模式，还能在很大程度上黏住用户，让用户体验到便利快捷的良好服务。

　　4.精准营销

　　微信在沟通上具有很大的便利性，运行微信消耗的数据流量很小，微信营销也成为继电子邮件和信息之后的最便利方式。商家为了增加粉丝数量和订单量，只需要在微信平台上为粉丝推送更多诱惑性信息、促销方式等。企业能够透过微信公众号的后台观测到粉丝的属性、所在位置、浏览的信息等等，有了这些信息，企业就能够对粉丝分组，在推送消息时就更具有针对性。

　　5.节省营销成本

　　微商的营销成本低廉。微信只需要一个公众平台，接入第三方软件，搭建一个商城，就可自动将产品录入。另外，只要有手机，微商就能随时随地在朋友圈里发布消息，只需要简单的话语并配上几张精美的照片并邀请好友进行转发，短时间内商品消息就能获取相当的转发量和阅读量。

　　三、我国电子商务的现状

　　1.电子商务的定义

　　电子商务主要是指使用互联网、万维网和手机应用程序完成的在线交易活动。尽管网络和网页两个词经常互换使用，其实他们是完全不同的。互联网是电脑网络下的全球化网络，而网页是互联网最流行的服务之一，它使得用户得以接触到数十亿的网址。电子交易包括介由数字技术实现的所有交易。电子商务交易包括超越组织和个人界限的为换取产品和服务的价值交换。

　　2.我国电子商务的现状

　　最近几年，国内电子商务正值发展旺盛期，交易金额屡次突破新高，同时，电子商务延伸至各相关领域并深化发展，支撑电子商务的体系更加规范和完整，创新的动力和潜力在稳步增强。线上交易正在与实体经济相互融合，很多依靠网络平台发展壮大的品牌开始开设实体店。电子商务的发展进入规模化，极大的推动了我国经济的发展，正逐渐成为我国经济发展不可缺少的一部分。

　　据中国电子商务研究中心报告，截止到2015年上半年，我国电子商务交易额达7.63万亿元，同比增长30.4%。其中B2B交易额到达5.8万亿元，同比增长28.8%，网络零售规模到达1.61万亿，同比增长48.7%。

　　电子商务的快速发展，已经对相关产业链产生带动效应。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2015年6月，中国规模以上快递企业营收规模为1119.5亿元，超过255万人就业于电子商务服务型企业，大约1835万人就业于由电子商务间接带动的企业。随着总理提出的“互联网+”政策的落地，促进了更多企业搭上电子商务的快车，直接刺激了行业直接从业及简介从业人数增长。从市场的稳定增速来看，我国电子商务已经进入稳定发展的成熟期。

　　四、微商的发展对电子商务的影响

　　1.促进网络经济的繁荣与发展

　　近年来微商的发展日新月异，同时它还带动了整个网络经济的飞快发展，它的存在充分实现了信息共享，能利用传输信息的快速渠道向消费者传播商品信息。因为它还能够让买方咨询具体的产品状况和产品细节，所以这一特点大大弥补了以往电子商务的缺陷，并且加快了移动端网络经济的发展。鉴于目前很多人还在为微信上五花八门的产品广告及微商服务产生怀疑，所以商家如果想要注册微信公众号的话，还务必去申请实名的官方认证，这样就有效的解决了消费者的担忧同时保证了微信服务的可靠性和真实性。所以整体来说微商的产生顺应了当今人们快节奏的生活规律，更造就了新的经济增长模式，是科技的产物更是时代的产物。

　　2.销售范围狭窄、存在虚假信息抑制了网络经济的发展

　　微商在促进网络经济发展的同时也产生了必须的消极影响。微商销售的产品主要是快速消费品和日常生活用品，其中化妆品、保健品、服装最为常见。销售的狭窄性很难满足消费的全部需求，因此在必须程度上抑制了网络经济的发展。同时，微商的支付交易也有很大的风险。有一些虚假的微商在宣传自己的产品、当有消费者询问并确定购买时十分热情，等到消费者支付成功后微商就凭空消失了，这对于微商的信誉建立产生了很大的负面影响。此外，由于微信朋友圈里的消费者群体是较狭窄的，所以很多微商为了让自己的产品卖得出去在朋友圈中疯狂刷屏，使得很多好友厌烦，从而产生一种抵触的消费心态：凡是微商销售的商品都是不好的。

　　4.正逐渐成为网络经济发展新动力

　　截止到2016年1月，在国内整个电商领域，移动终端用户活跃数量上，手机淘宝MAU(月活跃用户)3.31亿、DAU(日活跃用户)1.02亿。位居第二名的京东，MAU和DAU分别为1.10亿、1780万。唯品会位居第三，MAU和DAU分别为4190万、773万.然而，微信MAU6.5亿，DAU5.7亿，可见微信用户数量远大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我国移动端网上交易规模到达17417亿元，在移动端微信交易规模到达960亿，其占有率仍在稳定增长。另外，微商从业人数高达1007万，全民开启“微信营销”模式。微信营销模式正逐渐成为我国网络经济持续发展的新动力。

　　5.潜在传销模式

　　朋友圈中可销售的产品较少，市场具有很强的局限性，阻碍了微商实现发家致富的目标，很多微商决定发展下线赚取加盟费。为了迷惑消费者卖家利用非正规网络软件制造虚假的交易记录图片，一旦消费者交出加盟费后，为进一步抽取加盟费，卖家再向消费者宣传如何发展更下级代理。这种潜在的微传销严重影响了微商的正常发展。

　　电子商务毕业论文5

　　试论以“群项目”推进中职电子商务专业课程体系改革

　　1中职电子商务专业课程体系的现状

　　透过两年多的调研，研究了国内50余所中职电子商务专业课程体系后，笔者将其归纳为以下几种类型：

　　1.1沿袭型

　　部分中职电子商务专业课程体系主要是沿袭原有普高的课程，在此基础上增加了若干电子商务技术课程，如电子商务概论、计算机网络技术、PhotoShop、网页设计等，文化课比例较大。这种课程设置出此刻重视中职学生升学率的学校。

　　1.2照搬型

　　照搬高职(本科)电子商务课程体系型的中职学校在笔者调查的学校中占主导地位，从课程设置表上如果不看文化基础课，很难看出到底是中职、高职或本科课程，比较有代表性的课程有电子商务数据库、动态网页设计、网站规划与网站设计等。这些课程在对大学生来说都很深，对于文化基础个性是数学基础比较薄弱的中职生来说学起来更加吃力。

　　1.3整合型

　　有少数中职学校由于缺乏电子商务专业师资和实习实训资源的限制，一些电子商务专业课程开设不起来，因此，把其他专业的核心课程整合到电子商务的课程体系中，如学时较大的会计类课程、市场营销类课程、物流类课程等。

　　1.4开拓型

　　随着国家中职示范校建设的推进，一些办学理念先进、人才培养模式突出的学校在电子商务专业课程改革中进行了开拓性的改革，以模块化、项目式的课程为课程体系改革的突破口，重构课程体系，取得了较好的效果。

　　2中职电子商务专业课程体系存在的问题

　　2.1课程体系职业方向不明

　　沿袭型、整合型的课程体系带来的最突出的问题是课程体系职业方向不明，学生学习的电子商务专业知识和技能未能构成明确的职业方向，毕业后发现学生在电子商务基础技能方面有缺口，就业竞争力不强。

　　2.2课程体系与中职毕业生就业层次不匹配

　　照搬型的课程体系模仿高职或本科的课程体系，看似合理，但忽视了中职生的年龄特征、心理特征、认知特征、潜力特征，最关键的是忽视了中职毕业生的就业层次，即使有少量学生学习掌握了一些艰深课程的知识和技能，也很难在毕业后找到面向中职生招聘的高层次的电商岗位。

　　2.3学校开设的课程缺乏先导性、专业知识和技能没有和电子商务的发展同步、在电商快速的巨变中没有及时动态更新

　　中职电子商务专业现存课程体系在先导性、同步性、动态性方面普遍存在问题。电商行业快速更新的知识结构与传统人才培养模式有着明显的矛盾，电商每6个月就发生一次巨变，知识的有效期十分短，传统课程体系在电商人才培养中遇到很大问题。

　　3中职电子商务专业课程体系改革的思路及解决的对策

　　针对以上问题，借鉴中职国示范建设学校――珠海市第一中等职业学校专业课程体系改革的经验，笔者提出了以下改革思路：

　　面向电子商务岗位群，目标是培养网络营销、网络修改、网络客服岗位(群)的职业潜力。以模块化项目作为基础重新构建课程体系，而这构建又以产业为依托、成为工学深度融合的“群项目”，强调透过“群项目”精心组织职业技能的实践活动，从而完成三个循环“电子商务基本职能的培养循环、职业技能的强化循环、职业岗位(群)的实战循环，层层递进，最终实现与企业用人标准的无缝对接。

　　3.1“群项目”内涵――面向岗位群，以技能为核心构建综合职业技能训练平台

　　“群”在那里主要是指：对应专业相关企业岗位群的职业标准，它包括了各相关岗位的专业知识、专业技能、及专业素养。“群项目”也就是集这些为一体的一个产品或准产品。它主要用于学生毕业前的综合实训。如果说，我们以前的综合实训项目是透过所学的各门专业课程资料来编制的话，“群项目”则是由当今企业的各岗位职业标准来确定。

　　3.2深入分析电子商务企业工作流、岗位群、技能群，构建以“群项目”为核心的项目教学体系

　　经过对电子商务企业、行业的调研，我们与企业专家一齐，选取了能够代表贸易型的电子商务企业完整运营过程的7个工作流程做为构建群项目的一个基础。

　　技能训练三循环是项目教学体系的运作模式透过“群项目”精心组织职业技能实践活动来完成的。体现做中学，学中做：在第1、2、3学期透过专业技能培养项目群实现电子商务基本技能培养循环，在第4学期以群项目为手段实现不同专业就业方向(网络营销、网络修改、网络客服等)岗位群的职业技能群强化循环，以第4学期下半段的企业订单培养和第5、6学期的顶岗实训为手段实现学生与企业真实岗位对接的岗位(群)实战循环。

　　3.3透过群项目的实施倒逼电子商务专业四大模块教学改革

　　3.3.1教学资料紧扣群项目的展开

　　为了要实施群项目，原本传统的课程体系因为受到了知识体系的限制，所以不能构建系统的工作情境，因此，务必要进行项目化重构。透过引入电子商务企业专家、技术骨干来参与学校“群项目”的编制和教学，将之前的课程做一个拆分和重组。笔者将原本的课程体系打破了，重新构造出了以群项目为核心的项目教学体系。

　　3.3.2教学方法按照群项目需要做一次改革和创新

　　在过去，电子商务教学的传统模式是理论教学―教师操作演示―学生操作。在群项目实施以后，我们围绕群项目展开教学，透过一系列先实践、再总结，最后指导实践的过程，专业的教学资料更加贴近生产实际，教师的教学模式和学生的培养模式整体发生变革和改善。学生的学习过程再现生产过程，学习氛围和学习环境发生变化，学生的职业素养将得到更全面的锻炼。

　　3.3.3以岗位群技能要求为基础而构成的科学评价体系

　　课程以项目的形式展开，而在每个项目中又有子项目、任务、子任务，所以评价者不仅仅有专职的教师，还有企业项目指导导师。这是群项目带来的最大变化。而课程的评价也从以前的学期一次性考核变成了日常的过程性考核。对此每一个群项目都制定了与企业工作标准及学生适应潜力相匹配的评价标准体系，在项目中的关键节点设置了考核点，设置了综合性的考评标准，科学考核学生的知识、技能、潜力各项标准。

　　3.3.4教师一路成长为职业的训练导师

　　群项目的实施对师资队伍的潜力提出来更高的潜力，教师在原本的教学基础上更要熟悉企业的一线操作流程，要具备项目的督导潜力和培训潜力。教师们在这样的改革过程中，改变了自身的主角和专业技能，真正成为一名“职业训练导师”。

　　4小结

　　“群项目”实施在中职电商教学中具备很强的可操作性：透过把课程植入群项目，教师在群项目中能够完成包括项目准备、知识点设置、技能点设置、学生团队组建和主角分配、项目任务分配、项目完成进度监控、项目(子项目、任务)完成质量评价等完整的教学过程，同时每一个轮次的群项目教学都会构成一个能够积累的教学案例。

　　总之，以岗位群、技能群为基础构建的综合性的群项目课程体系贴合职业教育“以就业为导向”、工学结合的方向，能够为中职电子商务课程体系改革带给切实可行的解决方案。

　　电子商务毕业论文6

　　引言：校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。

　　一、校园电子商务的特征

　　（一）优良的网络环境

　　高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活都建有内部的局域网，校园网站可以24小时全天候开放服务，而且网络使用费用很便宜、局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外，高校拥有较多的先进实验室，为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。

　　（二）稳定的消费群体

　　大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在18—25岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。

　　（三）安全的支付体系

　　网络安全和支付风险是电子商务发展的两个障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”或工行提供的“电子口令卡”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

　　（四）方便的物流配送

　　师生们居住非常集中，就在那几平方公里的校园内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题，同时也推动了校园电子商务的发展。

　　（五）良好的信用机制

　　信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，他们很快就会被暴光。故此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。

　　二、校园电子商务发展中存在的问题

　　（一）对校园电子商务缺乏足够的认识

　　首先，体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响，人们对网络教育形式过分推崇，急功近利思想严重，校际间攀比、跟风现象严重，在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”，把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准，造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。

　　其次，对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明，仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说，教育信息化最根本的不是技术问题，而是思维模式问题，因此在教育信息化的过程中，千万不要让人成为技术的奴隶，而应该让技术“融合”在人们的生活中，融合在师生的交互活动中，融合在整个教育系统中。

　　（二）电子商务缺乏总体规划，建设中重网络设备，轻应用系统

　　许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，网络建设缺乏必要的网络建设监督人员，项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，只重眼前，在设备选型上贪图便宜，结果买的产品已过时，甚至已淘汰。导致后期无法拓展，引起学校重复投资或错误投资。

　　另外，由于缺乏校园电子商务应用软件，现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网，为了达到这一目标，许多高校在规划建设阶段，缺乏总体规划，舍得硬件设备的投入，不舍得软件的投入。硬件平台建成后，由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素，使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具，只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具，特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具，未能达到校园网建设的真正目的。

　　（三）缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才

　　校园电子商务作为新兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑，要充分发挥其优势，必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才，而且这类人才应该产生于网络教育第一线的教师队伍中。但是，由于网络和软件开发人员是目前行业重点争夺的人才，在待遇不能与社会公司相比的情况下，各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约，目前这类人才非常稀少，成为校园电子商务应用的瓶颈，严重制约着校园电子商务的发展。

　　（四）校园电子商务缺乏有力的监督管理

　　网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式，正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大，传播迅速并有高度的交互性和开放性，难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。现在面临的主要问题一是对网络内容控制不够。目前在部分学校校园网管理上出现混乱、无序现象，造成设备损害、线路不畅等失控行为时有发生。二是网络安全性能差。如IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的侵入和传播、主服务器受攻击等。因此，建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。

　　三、校园电子商务发展对策分析

　　（一）做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作

　　校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金，而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此，在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作，以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用，涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等，关系到整个网络的性能，因此，学校要认真研究，依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求，结合本单位的实际需求，并充分考虑各种因素，加以修改、完善，并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证，在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。

　　（二）采取有吸引力的价格策略，提高网上购物的信誉度和满意度

　　虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者订货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27。3%，60。7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2。5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者。

　　商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。

　　（三）建立完整的客户资料库

　　无论何种商务方式。只有建立完整的客户资料库，才能以客户为中心安排业务流程。处处为顾客着想，创建方便快捷、安全有效的个性化服务。只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校园电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何人都可以在校园电子商务网站上注册登记为会员。每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存至相应的数据库内。以但有会员感兴趣的商品，网站将自动通过E—mail通知。显然不断增加的顾客名单，E—mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。

　　（四）利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展

　　电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向，其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式，从现在的情况来看，直接面向社会来做，国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服，例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。由于发展校园电子商务有很多独特的优势，所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。

　　四、适合学生的三大免费的电子商务交易平台

　　目前，有很多免费的电子商务交易平台但都没有自己的特色，而且有许多功能都不是很完善。我从五种免费的电子商务交易平台，选择了操作简单易用的三个电子商务交易平台，下面是我结合在学校点滴的学习和自己在网络应用中发现的一些特色电子商务网站，来发展我个人的电子商务网络空间，让我的业余生活变的更加有意义。

　　（一）CTOC淘宝“易购吧”店铺

　　“易购吧”是我的店名，顾名思义就是让客户来到我的店铺后，能感到网购是一件容易、安全而便捷的事情。淘宝店铺是我的核心平台，主要以金羚换气扇为主打产品，和关于网络创业的书籍为辅助产品。我的目标客户主要是在校学生和求购换气扇的客户。

　　经过一年多经营网络店铺的经历，我学到了很多课本上没有的知识和经验，比如选择何种邮寄方式最省钱，比如书籍用印刷品挂号的方式比用普通包裹的费用要便宜很多。陕西哪家快递公司服务质量最好而且运费最低，我用过宅急送、顺风、申通、EMS等一些快递，但服务和运费最好的是宅急送。

　　在淘宝社区和淘宝大学中我也学到了很多实用的经验，比如在网购中应该怎样预防买卖双方设下的骗局，如何识别虚假信息。还有很多在淘宝网创业的学生是如何成功的，都是我需要学习的地方。

　　（二）CTOC拍拍“易购吧”店铺

　　我的拍拍店铺刚刚开业，我把这个店铺作为我的辅助店铺，让不同平台的客户能浏览到我发布的商品信息。这个店铺其实我没有花太多的时间，整体风格及商品信息都和淘宝店铺是一样的。

　　拍拍店铺是个不能放弃的市场，我很看好这个平台。因为他的很多设计都很人性化，而且功能也比淘宝的要完善。信用等级的门槛也比淘宝的低，很适合学生这样的初级卖家。这个平台的客户主要是年轻人较多，我正在寻找更好的货源来开发我这个空白的市场。

　　（三）BTOC搜狐“金羚换气扇”专卖店

　　首先，让我们来了解一下ShopEx平台吧。ShopEx是网络购物软件与技术服务全面提供商，ShopEx做为国内购物软件的开拓者和实践者，提供了从购物软件（包括网上商店、网上商城、网店在线客服系统、网店助理工具、订单提醒和管理工具等）到相关配套服务（网店推广、模板设计、流量监测、商业智能分析、网上支付、网店互联、购物系统定制开发等）以及深层次的电子商务技术服务。

　　“我的网店”是ShopEx旗下免费开店平台，是ShopEx为了满足广大网商在网上开设独立网上商店的需求而推出的。“我的网店”完全整合了ShopEx最新的稳定版系统，并提供了免费的二级域名和免费的ShopEx特别优化的网店主机空间，更可免费绑定顶级域名。

　　“我的网店”网上开店服务与C2C平台不同，所开网店均为独立的B2C网上商店。功能更为强大、完善，网店也更加独立，可以助您快速开展独立的电子商务业务。

　　其次，我的网店支付功能也是很强大的，我选择了两种最常用的支付工具。第一，支付宝络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝（www。alipay。com）致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。第二，快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前，快钱网是第三方支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。

　　电子商务毕业论文7

　　会计主体又称会计实体，是指会计为之服务的特定组织，规定了会计活动的空间范围。这个特定组织是有形实体概念。随着互联网时代电子商务的迅速发展，企业的经营行为越来越多地依赖于客户，供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化，网上虚拟企业将成为越来越常见的企业组织形式。企业有形资产的比重相对下降，无形资产越来越重要。如果会计不能向管理者、投资者反映上述各个方面的重要信息，将使会计的基本原则受到质疑，传统意义上的核算和监督已无法反映虚拟企业的会计核算和管理要求。

　　(2)对持续经营假设的影响。

　　持续经营假设的基本含义是：会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去，在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下，企业的再生产过程才得以进行，企业资本才能正常循环，会计才可用历史成本而非生产价格来确认。而在电子商务时代，网络公司只是一个临时结盟体，在完成目标后可能立即解散，持续经营假设将不再适用。

　　(3)对会计分期假设的影响。

　　会计分期是指将会计持续不断的经营活动分为各个连续的、长短相同的期间。其目的在于通过会计期间的划分，据以结算账目、编制财务报告，提供有关财务状况和经营成果的会计信息。而在电子商务时代，由于计算机网络的使用，网络上的一笔交易可在瞬间完成。网络公司可能在交易完成之后立即解散，即某项业务从开始到结束的期间，具有很大的弹性。在公司存续期间不确定的情况下，尤其是在存续时间很短的情况下，仍进行期间划分，不仅难度很大，而且实际意义也不大。另外，在电子商务时代，由于财务报告采用实时报告系统，会计信息使用者在任何时候都可以从网络上获得最新的财务报告。在这种财务报告模式下，传统会计期间的划分将失去原有的意义。

　　(4)对货币计量假设的影响。

　　货币计量是财务会计的基本假设，基于两个基本前提：货币能够反映币值稳定及企业的财务状况与经营成果。但在电子商务时代，企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。在网络经济下，虚拟公司和网络银行的发展，不再使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行问高速运转，资本决策可瞬息完成，加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。

　　2.电子商务对会计职能的影响

　　会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。计算机网络环境的变换和电子交易形式的出现，使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中，当企业发生业务时，它能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料，并进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理，那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果，以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。

　　3.电子商务对会计要素的影响

　　会计要素是为实现会计目标，在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类，是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。在电子商务时代，经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时，现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌，也就是实际经济信息和会计信息之间发生偏差。

　　二、电子商务对会计实务的影响

　　1.电子商务对会计核算的影响

　　传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术取代，主要体现在无纸化交易方面。电子商务形式下的会计记账程序，一般是输入凭证和原始票据，其他传统会计的流程都是电脑自动完成。而且，会计数据都是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里。众所周知，电子信号都是由一些相同的符号表示。也就是说，电子数据被非法修改可做到不留有窜改痕迹。会使得企业在实施电子商务时，对电子数据的可靠性存在疑虑，这不利于企业利用会计信息进行战略制定和决策。

　　2.电子商务对会计法律法规的影响

　　我国目前所谓的电子商务会计实施，其实是通过电算化会计在财务软件上作账，然后再通过打印机打印出来装订成册。对很多细节并没有涉及到。随着电子商务实施的不断深入，一些弊端会逐渐暴露，电子会计数据的法律效力将得不到保障。完善会计法律法规也是当前急需解决的问题。

　　3.电子商务对历史成本原则的影响

　　历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值，在资产处置前保持资产价值不变。其在电子商务时代的具体影响：

　　(1)历史成本原则是以持续经营假设为基础，然而电子商务否定了持续经营假设，因此历史成本原则将失去存在价值。

　　(2)网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具，其市场价格波动频繁，历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果，与会计信息使用者相关性极差。

　　(3)历史成本是一种静态的计量属性，它对网络公司的经营业绩的反映滞后，经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略，会计参与决策的职能无法发挥。

　　4.电子商务对权责发生制的影响

　　权责发生制是指会计核算应该以权责发生制作为会计确认的时间基础，亦即费用或收入是否计入某会计期间，不是以是否在该期间内收到或付出现金为标志，而是依据收入是否归属该期间的成果，费用是否该由该期负担来确定。权责发生制是针对会计确认时间而产生的一项准则，它以会计分期假设为基础。而在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期。因此，权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。收付实现制将本期的收入或支出的费用，不管其是否应归属本期，都作为本期的收入或费用;反之，本期未收到的收入或未付出的费用，即使应归属本期，也不能作为本期的收入或费用。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。

　　5.电子商务对财务报告的影响

　　财务报告是会计核算工作的结果，是指企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件，是财务会计部门提供财务会计信息资料的一种重要手段。它主要包括对外报送的会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。编制财务报告是财务会计工作中的一项重要内容。

　　依据我国财务会计的有关原则、制度及社会主义初级阶段的基本国情，财务报表编制的目的主要在于揭示企业营理当局的受托责任的履行情况，其内容侧重过去即已经发生经济业务的反映。企业开展电子商务以后，大量的会计信息在互联网络上进行双向传输，网络数据千变万化，乍现即失。相比之下，传统的财务报告所提供的信息带有严重的滞后性，不能适应管理的新需要。电子商务时代，财务报告受到的影响主要体现在：

　　①财务报告缺少对知识和经济的反映。

　　知识和信息作为一种无形资产和一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映不够全面。利用现代计算机技术和网络技术建立集电子交易、核算处理、信息随机查询于一体的“动态实时报告系统”,可实时满足不同层次的报表使用者对企业会计信息的多元要求，在会计报表中，也应将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。

　　②财务报告缺少对金融工具的揭示。

　　网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，并做出正确的决策。现行会计信息系统是为某一特定模型服务，将所有的会计信息使用者作为一个整体来看待，提供一种通用的财务报告。然而，不同的会计信息使用者有不同的决策模型，通用的财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。

　　三、对策建议

　　我国的电子商务刚处于发展阶段，问题不能好好的解决会使我国的电子商务停滞不前。

　　(一)提高管理水平加强财务会计人员培训及

　　1.加强培训，努力培养既懂财务知识，又懂网络知识的复合型人才

　　在电子商务环境下，财务人员的工作方式、财务工作的时间、空间、效率等观念都将发生巨变。财务人员不能仅停留在关注企业过去的企业经营成果和现在的财务状况上，要能分析预测企业未来的发展趋势，并且越来越多地关注企业财务信息的时效性。同时，财务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息，还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。为了适应未来发展的需要，积极应对内部控制所面临的挑战，企业必须注重这类人才的培养和开发，加强人员财务会计软件使用的培训，对于会计软件，要考虑软件开发商的持续发展能力，日常维护能力，技术支持能力和渠道策略。

　　2.促进知识结构改变和知识的更新

　　会计电算化业的发展，给会计人员的知识水平提出了更高的要求，会计人员不能只是固守传统的会计方法和传统的会计程序，而要不断更新知识，改变知识结构。今后，会计人员执行的任务应侧重于财务管理，为企业高层管理者提供各种信息等等，更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用，使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。

　　(二)实施有力的网络安全保障措施，提高会计信息系统可靠性

　　首先，提高操作系统的安全可靠性，应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统，必须进行安全等级判别。其次，企业应建立防火墙技术，以便控制外部人员访问。此外，还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术，防止黑客入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护，防止计算机出现故障导致信息的失效等。

　　(三)加强网络财务法律立法

　　电子商务立法是保证电子商务会计信息真实、安全有效的重要措施。比如，会计原始凭证里的合同，在目前，我国的《合同法》也肯定了电子商务合同的法律地位，它将书面合同扩展到数据电文形式。但是，这还只是开始，而要真正规范电子商务活动来保障会计原始信息的安全，还要加强网络财务立法措施，为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境。电子商务只是信息化的一个小系统，是它的一小部分，但就其内容而言，又是一个巨大的社会系统，它所涉及的信息，包括会计信息，都需要电子商务法律的保障。所以，加快电子商务立法非常重要。电子商务的安全、保密必须有法律保障，对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。

　　(四)加大电子商务会计软件开发力度

　　电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节。对于开发软件公司来说，要加大对会计软件的开发、评审、验收力度，还有软件的售后服务，使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确，使企业实施电子商务在软件上有保障。要考虑软件在软件系统开发中，应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。

　　在网络上，实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。同时，提高会计核算软件的通用性和实用性;在财务上，实现桌面财务软件所有帐务处理功能，如：数据远程处理、远程报表、查账、监控等。对于国家来说，应该整体规划，减少不必要财务软件开发投资的浪费。在宏观政策上实施优惠等之类的措施，使得在资本市场上，给予财务软件公司利好的消息，鼓励广大投资者的投入。

　　电子商务毕业论文8

　　1.引言

　　1.1研究背景及意义

　　中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2013年12月，中国电子商务市场交易额达10.2万亿元，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。网上零售企业作为一种新的企业形式，已经成为企业家创业和创新的热土，是风投资本热烈追逐的对象。更重要的是，网上零售企业的出现，深深改变了人们的生活方式和商务活动的交易方式。并且随着竞争的加剧，我国的网上零售企业正逐渐向全面化、大型化发展，以实现在定价、物流、促销等方面的规模优势。在这一趋势下，对我国的大型网上零售企业进行关注和研究，并对其网络营销策略进行深入的分析，对于我国大型网上零售企业更好的经营和发展具有重要意义。

　　本文通过以一号店作为网上零售企业为例，对其营销现状与存在的问题进行分析，进而提出相应的调整策略，以期为一号店发展的更进一步提供借鉴，也为我国其他网上零售企业的发展提供一点参考。

　　1.2国内外研究综述

　　1.2.1国外研究现状

　　国外的网络购物产业可以追溯至上世纪九十年代,在网上零售业的发展初期,国外学者就对其优势作了充分的论证:在产品方面,因特网与计算机系统的快速传播与储存能力,使网络商店可以提供大量商品及消费者所需的相关信息,并可将信息以多媒体方式呈现,使商品的展示更生动与多元化,这些信息通过计算机系统的分析后,就可为顾客提供购物建议(Albaetal,1997)；在促销战略方面,Nikolaeva和Ralitza（2005）指出，促销战略的制定与实施的有效性是决定网上零售商的重要策略[1]；在渠道方面,由于电子工业的发达,现今的电子数据库不但便宜,且能无限扩大,商品也可以无限制“上架”,消费者利用搜索引擎即可作深入的搜寻,能快速的找到想要的商品,并直接在线下单购买,而Holsapple和Clyde（2005）认为信任是网上零售商打开市场的重要基础[2]；在顾客关系管理方面,利用因特网,网络商店可以开辟新的消费群与接触新的顾客,并与顾客进行一对一、有效、互动与实时的沟通,从中掌握顾客的反应,由此增进顾客服务的质量,并针对不同顾客的特质,提供个性化的服务(Albaetal,1997)。Mokhtarian,PatriciaL(2004)等人分析了传统商店和网上商店的优势,并指出没有哪一种是完全优于另一种的,我们必须结合利用传统零售商和网上零售商的优势[3]。

　　近年来对网上零售企业及其网络营销的研究更趋于系统化和深入化。Schreft，StaceyL(2002)指出网上零售的发展需要开发方便、安全的网上支付工具,方便的支付工具可以将网上零售商店的优势充分发挥[4]。网上零售商的价格制定驱动因素一直是国外研究的热点,SotgiuFraneesca和AncaraniFabio(2005)在其研究中建立了一个概念的框架,并对不同网上零售商的书目价格进行了系统的研究,发现网上零售商的网页设计、品牌、信用及网站服务与价格水平有很大的相关性[5]。进一步研究发现,第一印象,如网页设计及方便性,对网上定价水平也有一定程度的影响。

　　1.2.2国内研究现状

　　在对网上零售企业经营及营销的研究方面,卓骏在其《网络营销》(2005)中对网络商店及其经营策略进行了研究和分析[6]。石琳,王刊良(2006)从网上购物所固有的特征出发,对网上购物个性化需求进行了全面系统的分析,并对目前广泛使用的几种个性化推荐技术的适用性进行了比较分析[7]。徐莹(2007)通过对我国网上零售行业消费者行为的研究,提出了网上购物消费者行为的几个特点:消费追求个性化、消费主动性增强、冲动式购买大量增加[8]。吴察雅(2007)对国内网上购物的集中支付渠道作了分别研究,并指出网上支付的安全性及第三方平台的潜在风险是制约网上购物支付问题的瓶颈,银行和网上零售企业应该加强合作以克服网上零售在支付方面的不完善[9]。胡祥林、马海霞、张小筠和李秀丽四人则明晰了消费者的重要地位，纷纷根据消费者的购买习惯来进行营销策略的制定[10-15]。

　　1.3研究方法

　　本文主要采用了理论与实际相结合的方法。首先，本文通过就国内外的相关研究进行了树立，然后就电子商务的概念、市场营销组合理论进行了简要介绍。这为下文的具体实例分析打下了理论基础。在此基础上，本文以我国的首家网上超市——一号店为例进行分析，就其营销现状及存在的问题进行分析，进而提出相应的政策建议。

　　1.4论文结构

　　本文的结构如下所示：

　　第一部分：引言，主要是先介绍本文的研究背景及意义、以及国内外研究现状与方法。

　　第二部分：相关概念与理论，介绍了B2C电子商务概念和市场营销策略理论。

　　第三部分：一号店营销现状及分析，主要介绍了一号店发展历程，就一号店电子商务营销组合策略进行了介绍。

　　第四部分：为一号店电子商务营销策略调整对策。这些措施包括优化产品结构；坚持低价策略，推出智能比价系统；坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度；扩宽广告宣传渠道；扩展盈利模式。

　　第五部分：结束语

　　2.相关概念与理论

　　2.1B2C电子商务概念

　　目前，人们对电子商务的认识和操作还处于未成熟的阶段。因此，直到现在，在电子商务和一般公众的专家没有统一的认识。现有的文献，通过研究发现，许多学者从不同的角度对电子商务进行了不同的定义。Mark·M·Davydov认为，电子商务是用于描述通过Internet交换商业信息和自动处理贸易事务的各种概念[14]。IBM公司认为在网上做生意，当组织其主要业务，通过内部网和互联网，外联网，与员工，客户，供应商，和合作伙伴直接连接，其中发生的各种活动就是电子商务。我国企业网络营销顾问专家刘亚峰认为，电子商务就是利用网络开展的交易或与交易有关的活动。

　　本文研究的是按着交易主体的区别B2C模式的电子商务，即商家通过网上平台进行网络零售，为消费者提供产品的模式，同时，这种电子商务模式在目前所有的电子商务模式中也最具代表性。

　　2.2市场营销策略理论

　　营销组合策略是企业通过重新组合与运用影响企业经营因素，进而达到战略目标的一种策略。有效的营销组合策略很好地迎合了市场需求，为企业加强竞争优势。

　　随着营销理论的不断发展，营销组合策略不断得到升级，各种理论层出不穷，纷纷被用于指导现实并取得了良好的成果，其中，最为广大企业看好和广泛运用的当属4PS营销组合策略。该理论的核心内容就是4P，即产品、价格、渠道和促销。提出该项著名理论的麦卡锡认为，企业在从事营销活动时，要恰如其分地将这四个要素进行合理布置，以期它能够适应外部变化的环境，满足消费者需求，进而为企业的经营目标奠定基础。随着市场的不断发展，该理论的不足之处愈加明显，市场由卖方市场逐步过渡到产品丰富多样的买方市场，因此，此时的4PS营销组合策略已经难以适应时代要求，由之延伸而来的新的4PS理论、6PS理论，甚至是10PS、11PS理论陆续出现，为企业制定新的市场营销策略提供理论支持。

　　上述营销策略可归结为营销策略的P系列，它的产生与发展始终对企业营销策略的制定起着举足轻重的影响。此外，研究营销策略的另外一个重要分支就是C系列，而它又以4CS营销策略为基础纵向深化，横向拓宽了研究领域。所谓4CS的核心内容就是顾客、成本、便利与沟通。顾客因素强调企业的一切生产经营活动要以顾客为中心；成本因素强调企业在监控成本时首先要了解成本的组成，要从生产成本与消费者购物成本两方面来考虑；便利因素强调企业在提供产品与服务时要提供便利的条件，以期消费者能够更容易的选购符合自己要求的产品；沟通因素强调企业不能仅仅只围绕产品的生产与销售来开展工作，还应当要加强与消费者的感情交流，重视消费者的意见，建立起融洽、沟通顺畅的企业客户关系。

　　此外，从不同角度切入就企业的市场营销策略的制定还有涌现了其他学者提出的理论，如4IS组合、4VS组合等。总之，不同的市场营销组合出现的时机与使用的环境均存在差异，作为企业的经营管理者，要准确把握好影响营销的有关因素，兼顾内外，选择适合自己产品与服务推广的营销策略才能实现利润最大化的佳境。

　　3.一号店营销现状及分析

　　2008年7月11日，一号店正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司确保品质的商品以较低的成本，快速，高效的流程，让客户充分享受实惠的新的生活方式，便捷的购物体验。一号店成立之初主营食品，并在优秀团队的带领下，持续保持高速的增长势头，2013年实现了115.4亿元的销售业绩。当前，一号店已成为国内最大的B2C食品电商。至2013年年底，一号店可销售SKU已达340万种，覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底，一号店已拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户[15]。上述有关数据告诉我们，一号店的销售量仍在保持上涨的势头，且销售的产品种类逐渐被拓宽，销售产品由最初的单一食品延展成今天的各类产品。可见，一号店的发展宗旨正逐步向其他电子零售企业靠拢，向多元方向发展。

　　3.1一号店发展历程

　　纵观一号店的发展历程不难发现，注册会员数目、销售额度增长是用于衡量其发展状况的两个重要指标。

　　从上述图不难看出，一号店的成长速度是惊人的。无论是会员增长速度还是销售额增长速度，都达到了几何增长的速度。根据有关报道，在2012年，一号店就以68亿元的销售额超过了51.9亿元的当当网。由此可见，一号店的成长之快是近年来其他电商少有的。

　　3.2一号店电子商务营销组合策略

　　3.2.1产品策略

　　产品是网上零售企业提供给顾客并满足其需求的核心组成要素，顾客登录购物网站的最终目的是为了购买产品。因此，对产品的管理策略直接决定了网上零售企业在顾客心目中的形象。在竞争日益激烈的今天，不管是产品的种类还是产品的品牌都在呈几何数级式的增长。我国大型网上零售企业的首要任务就是对这些产品进行选择和组合，以最优的方式呈现在顾客面前供其挑选。一号店当前所选的就是品类管理策略。该策略的作用就是将零售企业所经营的商品分成不同的类别，并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理，通过集中精力传递消费者价值，以取得更好的商业效果。品类管理是实现“高效消费者回应”(EfficientConsumerResPonse)，进而实现销售量的增加和利润增长、促进供应商与零售商达到“双赢”的有效工具。对于我国的大型网上零售企业来说，运用品类管理策略能有效的提高消费者的满意度、忠诚度和忠诚消费者的比例，有助于建立和供应商之间的合作伙伴关系，同时减少商品滞销和脱销现象，提高采购效率和库存管理水平。

　　3.2.2定价策略

　　一号店在价格策略的制定方面更注重个性化、差别化和动态化。同时，互联网技术的存在为其数据的处理，与客户的互动提供了可能，因此，可以制定多套定价策略，以期满足不同人群的需求。从一号店当前运营的情况来看，主要采取了折扣定价策略与动态定价策略。

　　折扣定价策略是目前我国大型网上零售企业普遍采用的一种定价策略，即以“高质低价”为原则进行定价，可以有效地吸引顾客的注意。一号店通过实行折扣定价策略有效抢占了市场销售份额，提升了企业的市场竞争优势，扩大了企业的知名度，吸引更多价格敏感型的顾客。

　　差别定价策略在实现产品的捆绑销售中尤受重视，也是一号店常常使用的商品促销方式。比如，在一号店购买一瓶洗面奶需要支付的金额为29元。但如果消费者愿意再来一瓶，那么第二瓶的价格就能得到50%，甚至更多的优惠。这实质是一种根据顾客购买数量而采取的差别化定价策略，同时也起到了一定的促销效果。

　　动态定价策略是企业依据单个交易水平的供求状况即时确定出售产品或服务的价格的一种策略。一号店当前所使用的动态定价策略主要是依据产品生命周期、客户需求与竞争者的情况来制定的。以产品的生命周期动态定价策略为例。期刊是一种提供信息的一种阅读工具，其时效性尤为明显。销售的当前，期刊能够根据定价进行销售。一旦超过了销售期，内容中所提供的咨询就滞后了，对阅读者所能起到的作用就减弱，因此，要想将这些期刊销售，就要进行适当的调价。

　　3.2.3渠道策略

　　在渠道上，一号店采用的是近年兴起的电子营销的方式。因其营销渠道的独特性也被人津津乐道。人们可以在网上购物，不用浪费时间在路上和逛超市上，而且随时可以点击需要的东西加入购物车。在网页制作上很有3D电影的感觉，各种商品的图片挂在网上，就像真的来到超市一样，也满足了女性对于视觉感官的享受，对于男性朋友则减少了他们不必要的时间，直接输入要的商品即可。一号店的成功与它独特的营销渠道有很大的关系。

　　3.2.4促销策略

　　同传统零售企业一样，网络营销中的促销对于提高网上零售企业的销售额也起着重要的作用，要求企业的营销人员根据网上零售企业的特点及网上购物消费者的特征制定相应的促销策略。一号店的促销手段主要包括以下几类:

　　1、网络广告促销

　　广告是促销中一个永恒的主题，通过广告可以传播促销信息，刺激顾客的购买欲望。而互联网为网络广告加入了更多的元素，如多媒体、实时互动等，这使得网络广告成为大型网上零售企业促销的先锋，其形式层出不穷，不断翻新，本文主要研究比较有代表性的几种网络广告形式。

　　2、网站折价与赠送商品的促销活动

　　对于消费者而言，见得到的实惠才是真正能令他们心动并且行动的实惠。这部分消费者更加热衷于网站产品的折扣销售与买赠促销活动。特别是当一些商品低至2到3折时，这种诱惑通过一号店产品销售总额的直线上升来显著展现。

　　3.2.5品牌营销策略

　　在商业化高度发达的今天，市场上充斥着大量的同质产品。如果商品的价格、质量已经不再是消费者选择过程中的考虑因素，那么凭什么让消费者决定购买当当网的商品而放弃购买其他企业的商品呢?企业的知名度就是其中的决胜要素。例如宝洁等国际著名的大企业，公司的高度知名度就是所销售商品的无形保证。如果消费者在购买所需商品时能够在第一时间想到一号店，那么对于一号店的发展壮大无疑是十分有利的。然而一号店面临的强有力的对手颇多，要想在电子商务这个发展迅速的行业中避免被收购兼并而长期生存下去，必然要建立起企业显赫的知名度，从而培养客户的忠诚度，留住己有客户，吸引潜在客户。

　　3.2.6服务营销策略

　　21世纪迎来了互联网络的高速发展和迅速普及。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，已跃居世界第一位。然而在如此大规模的网民人数中，仅有6329万人使用网络购物，占网民总体人数的25.0%。从某种程度上说，这样的情况是由于网络购物的不方便和操作的不友好造成的。从经济学角度来看，大多消费者都偏好方便，厌恶麻烦。面对网络经济的低价而烦琐和实体经济的稍许昂贵而简单易行，理性的经济人会更看重方便而舍弃相对的低价，选择后者。然而，近年来，随着一号店的配送中心与物流体系搭建的逐步完成，网络购物的便捷与实惠让消费者们亲身体会到了甜头。由此，在一号店上的注册人数与购物人数均呈现了几何式增长。这是一号店实施服务营销策略所获得的一项重要收获。

　　4.一号店电子商务营销策略调整对策

　　4.1优化产品结构

　　当前，一号店的主打产品依然是食物，即其销售总额中，食品的销售额度占据了半壁江山。相关数据显示，2013年，一号店的进口食品是其销售冠军，食品饮料品类的发展最为迅速，进口食品年度增长达到了407%，其中进口牛奶这一品类在一号店的品牌就覆盖了18个国家的60个品牌。常温牛奶销售从2012年初的每月1个集装箱，增长到了每日的4-4.5个集装箱。诚然，食品作为一号店开创的基石是支持与维系一号店正常健康发展的重要产品。然而，随着一号店的不断扩张与对目标的不断提升，仅仅依靠食品销售已经难以满足。而且，当前，驻扎在中国的电子商务公司都已经铺开了横向拓宽，纵向拓展的发展趋势，仅仅立足于食品市场已经不能满足市场竞争力提升的需要。因此，有必要进行适当的拓展。当前，一号店虽然在产品结构上面已经有了显著的优化，产品种类得到了大大地丰富，由最初的主要销售食品，已经转变为同时销售电器、服装、日常用品、家居必备等百货商品的销售了，产品覆盖面广，产品数量也非常庞大。然而，这些产品在一号店上所得到的展示仍然不足，所进行的推广与促销力度也十分有限。因此，要想让一号店步入更大的发展空间，就有必要下意识地去调整产品结构，使得一号店产品销售发展均衡。

　　4.2坚持低价策略，推出智能比价系统

　　物美价廉是每一个消费者共有的心声。在产品同质的情况下，价格越低，越能吸引客户。采用低价策略是商家抢夺网上市场的需要。低价策略告诉我们，一般的消费者都属于价格敏感型。且在这个信息传播迅速的时代，消费者能够通过手指的小范围挪动轻松获取各个网站同一产品的销售价格，加之各类比价软件与网站的相继推出为消费者比价提供了便利，也为他们通过比价来选择购买电商带来了可能。因此，作为以价格为优势的一号店而言，这无疑是一项不可忽视的内容。只有在充分掌握到竞争对手的标价情况，巧妙地做出自己定价决策，并利用某种方式将自己同质低价的属性告知消费者将会进一步帮助它赢得更大的市场。对此，一号店不能够处于被动地位，不能被其他推行低价策略的实施者推着走，被各种低价智能系统牵着鼻子走，而是要先发制人，实时推出自己的只能比价系统。为资产畅销产品广开言路，也为热衷于本网站的消费者提供便利，以期进一步俘获消费者的芳心。

　　4.3坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度

　　电子商务的虚拟特点使得传统市场中的实物保证消失了，信用基础变得薄弱。社会诚信缺失和信用基础薄弱使买卖双方在电子商务中面临更大的风险。从信用的角度来看，买卖双方是否真实、卖方发布的信息是否真实完善、买方发出的订单是否真实、商品是否能按要求发送、交易一方对电子合同的否认等情况，增加了买卖双方的风险，尤其使买方失去了购买动力。这就需要企业积累良好的信用来建立消费者的信心，引发消费者的购买欲望，使其在想要下单购买产品的同时，打消不信任的想法。对于一号店而言，要想树立消费者的信心，大力提高一号店的诚信度，关键要做到承诺与服务保持一致，遵循“做不到的不讲，讲了的就要做到”的原则，对于客户承诺的产品到货日期、产品生产日期、产品包装等就一定要做到，要兑现自己在网页上的相关规定与说明。而对于做不到的，就不能为了赢得更多的消费者关注，或是吸引消费者下单而妄作承诺，进而在消费者收到产品时发现与自己的预期不符时，反过来失去对一号店的信任，这是得不偿失的。对于一个具有一定规模的电子商务公司，一号店有必要作出“假一罚十”、“差价返还”等保证，尽可能杜绝假货的销售，一旦出现了假货销售事件要立即对消费者作出回应，并积极调查假货的来源与公司管理的不妥之处，杜绝此类事件的再次发生。

　　4.4扩宽广告宣传渠道

　　对于任何企业而言，寻找有效的宣传渠道，使得自己的产品能够广而告之，并为消费者留下深刻的正面印象是十分关键的。因此，企业必须要结合自身情况来选定宣传渠道。当前，一号店所运用的宣传渠道主要做广告，或者在搜索引擎中打出广告，或是再杂志期刊、其他媒体上面登录广告。然而，公司的相关统计表明，利用网络打出的广告收效要优于其他渠道。因此，一号店当前主要选用网络广告这种方式。既然选定了广告退出的形式，那么，应当在进行广告促销之前，就应先锁定目标受众，针对具体受众的特性，提供有针对性的内容，以实现在适当的时间里把适当的信息发送给适当的人。一号店的目标用户群是容易接受新鲜事物的中青年人，因此在选择广告方式时也应尽量考虑新鲜媒体，达到宣传造势的互动效果。首先，在公司信息的发布、优惠活动的推荐等方面，可以采用旗帜广告的形式，以图片文件的格式，放置在各大浏览点击量大的网站网页中。其次，可以利用导航器和搜索引擎大做广告。导航器和搜索引擎是在互联网的大量数据中快速、准确的找到有效信息的工具。最后，利用电子邮件这一渠道进行广告促销。为了向客户提供有价值的邮件，一定要保证邮件内容的系统性和精简性，邮件内容不能匾乏、过于随意，应该有一个特定的主题或者明确的方向性，让客户对一号店产生整体印象，重在培养客户的忠诚度。

　　4.5扩展盈利模式

　　盈利模式是指企业利润产生的方式。作为一家综合性的网络零售商，一号店要向行业内的标杆看齐学习他们的盈利模式。当前，一号店的盈利主要来源于产品的销售。但这是不够的，还应当在此基础上开发增值业务。比如与其他零售商合作，让消费者获得更好的购物体验，同时也扩大了知名度，增加销售额。作为网络销售店铺，没有实体店那么高的成本，而且从厂家直接进货也减少了中间环节的成本，甚至还能要求厂家直接发货，通过这些方式，我们能够向客户提供低价产品的同时也保持了合理的利润水平，在我们运营良好，获得了大量的会员客户之后，我们可以进行自主设计，使得我们的产品能够拥有独特的风格。

　　5.结束语

　　综上所述，一号店是一家十分具有潜力的电子商务企业，其所实施的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、品牌营销策略与服务营销策略不仅有利于产品销量的增长，而且还能帮助打造企业品牌，为企业未来的发展奠定坚实的基础。然而，一号店仍然存在各方面的不足，因此，需要对症下药，优化产品结构，坚持低价策略，推出智能比价系统，坚持品牌策略，提高企业诚信度与美誉度，扩宽广告宣传渠道，扩展盈利模式。