工作人员管理办法范文第1篇

1、敬业爱岗，以热情周到地为离退休老同志服务为中心，以让离退休老同志满意为标准，更好地从政治上关心，生活上照顾老同志，发挥他们的作用的要求，克服困难，落实政策，为老同志做好事、办实事。

2、认真落实，积极主动维护老年人合法权益。开展尊老敬老教育活动，宣传离退休老同志为电力事业所做的贡献和他们的优良品质，宣传尊老敬老的好人好事。树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚，弘扬中华民族敬老、养老的美德。

3、做好离退休老同志的来信来访工作。对离退休老同志的来信，要做到认真研究，件件有回音。对来访的离退休老同志要热情接待、态度和蔼、百问不厌，耐心听取他们的意见，能够解决的问题，要及时帮助解决，不拖拉、不推诿、不敷衍。暂时解决不了的问题或不能办的事，要解释清楚。

4、为老同志服务要全心全意、满腔热忱，吃得苦、受得累，做老同志的贴心人。努力创造条件，拓展活动内容，开展丰富多彩的有益于老同志身心健康的文体活动，使老同志老有所乐。

5、坚持定期向离退休老同志通报情况，征求意见，让老同志及时了解电力事业改革、发展的情况，为电力事业建设出谋献策。

6、要坚持经常、有计划地适时开展走访慰问活动，把走访慰问工作作为一项经常性的工作去抓。新年（春节）、“十、一”（老年节、中秋节），对离退休老同志普遍慰问，发慰问品或慰问金。离退休老同志住院后，由离退休工作部门代表工区领导前去探视，其探望费用为50--100元。

7、离退休职工去世后，要前往职工家中慰问，并协助办理善后事宜。对家属提出的不附和规定的要求，要做好解释工作；对丧事过程中的各种迷信活动，要进行教育制止。认真按政策规定落实抚恤金、丧葬费、遗留问题等。

工作人员管理办法范文第2篇

2002年11月29日

第一章、总则

第一条、为保障我市机关、事业单位工作人员因工（公）、伤残和患职业病后获得医疗救治，保障妇女育龄期间的医疗需要，根据国家关于工伤、生育的有关规定，结合我市实际，制定本试行办法。

第二条、本试行办法适用于昆明市市级机关、事业单位、社会团体及其工作人员。

第三条、市劳动和社会保障部门是我市机关、事业单位工伤、生育医疗费管理工作的行政主管部门，昆明市医疗保险中心为经办机构。

第二章、医疗费的筹集和管理

第四条、工伤、生育医疗费按照“收支平衡”的原则实行统筹管理。由经办机构负责筹集和审核支付，财政专户储存，专款专用。劳动和社会保障、财政、审计部门要加强对医疗统筹费管理和使用的指导和监督。

第五条、工伤、生育医疗统筹费由单位以在职人员缴纳基本医疗保险的缴费工资总额为基数，按1.5％的比例缴纳，职工个人不缴费。

第六条、用人单位缴纳的工伤、生育医疗统筹费按现行的财政管理体制和原资金渠道，在“社会保障缴费”中列支。

第七条、用人单位因撤销、解散或者其他原因终止的，应清偿其欠缴的工伤、生育医疗统筹费。用人单位合并、分立时，由合并、分立的单位承担原用人单位的工伤、生育医疗统筹费。新成立用人单位应自成立之日起60日内办理登记缴费手续。

第三章、工伤医疗费管理

第八条、职工在下列情况下负伤、致残的，享受工伤医疗待遇：

（一）、在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害的；

（二）、工作时间前后在工作场所从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

（三）、在工作时间和工作场所内因履行工作职责而受到暴力伤害的；

（四）、因工作原因患职业病的；

（五）、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动受到伤害的；

（六）、因公、因战致残的军人退役或转业到单位工作后旧伤复发的；

（七）、因公外出期间，由于工作原因，受到伤害的；

（八）、法律、法规规定的应当认定为工伤的其他情形。

第九条、下列情况之一造成负伤、致残、死亡的，不享受工伤医疗待遇：

（一）、犯罪或违法；

（二）、自杀或自残；

（三）、斗殴；

（四）、酗酒；

（五）、由于本人有药物依赖，行为失控造成伤害的。

第十条、因工负伤职工应持由市劳动和社会保障部门统一制发的《昆明市机关、事业单位职工工伤证》到医疗保险经办机构申请，享受下列工伤医疗待遇：

（一）、报销与工伤治疗相关的工伤医疗费。职工工伤治疗中相关诊疗项目、药品使用范围、医疗服务设施标准参照现行医疗保险规定执行（急救除外）、。职业病用药根据治疗需要由经办机构审核报销。

（二）、工伤职工因日常生活或参加工作需要，经劳动鉴定委员会认定安装假肢、假牙、假眼、配置轮椅等康复器具的，按国内普及型标准支付所需费用。

（三）、确定为因工负伤的职工如果获得第三责任赔偿的，按不重复享受的原则处理。赔偿医疗费金额高于工伤医疗待遇的，不再支付工伤医疗费；赔偿医疗费金额低于工伤医疗待遇的报销差额部分。

（四）、工伤职工因旧伤复发产生的医疗费，按第十条第一款的规定执行。已获第三责任赔偿的工伤职工，赔偿医疗费金额高于工伤医疗待遇的，旧伤复发产生的医疗费报销90％。

第十一条、单位在工伤发生之日或职业病确诊之日起，30日内向市劳动和社会保障部门提出工伤认定申请，并提供相关证明材料。遇有特殊情况，经劳动和社会保障部门同意，申请时效可适当延长，但最长不得超过90日。

第十二条、本办法实施前已持有革命军人伤残等级证明和经县以上劳动鉴定委员会评定的伤残等级证明的机关、事业单位职工，由所在单位统一办理《昆明市机关、事业单位职工工伤证》，持证享受本办法规定的工伤医疗待遇。

第四章、生育医疗费管理

第十三条、职工符合国家计划生育政策的生育和执行计划生育政策而施行的计划生育手术（放置和取出宫内节育器、结扎和复通、人流、皮埋、引产）、，享受生育医疗待遇。

第十四条、符合第十三条规定的职工按照“节余归己，超支自负”的原则，享受下列生育医疗和计划生育包干医疗待遇，标准为：

（一）、生育医疗费：

1.顺产2500元；

2.难产2800元；

3.剖宫产3200元；

4.多胞胎在上述基础上，每多产一人增加500元；

5.在生育过程中发生死婴的，按上述标准享受生育医疗待遇。

（二）、计划生育手术费：

1.放置或取出宫内节育器100元；

2.皮埋150元；

3.女扎1500元、复通2000元，男扎1000元、复通1500元；

4.节育措施失败第一次人流400元，再次人流200元。

医学禁忌不能人流而施行引产的1000元。

（三）、未生育，持有生育证，怀孕后习惯流产的每次400元。

（四）、计划生育手术并发症和女职工在生育过程中引起其他疾病的医疗费，按 基本医疗保险的有关规定处理。

（五）、因医疗事故发生的医疗费，按照有关医疗事故处理的规定执行。

工作人员管理办法范文第3篇

一、深化认识。稳步推进，在构建执法机制体制上形成新格局

2003年初，我们针对执法工作中存在的体制不顺利、多头执法、执法合力不强的实际，探索性地提出了在原有的办案体制基础上实行“公平交易小垂直”的工作思路。就是在公平交易分局内部成立行业监管队，把监管的范围按行业划分进行垂直管理，以便充分发挥每个执法人员的特长，使每个办案组选择各自特长的行业开展监管执法，以达到知识化、专业化管理的目的。当时，很多人想不通，认为这是“别出心裁”：还有些人认为，按行业划分垂直管理会出现只办本行业抓钱的案子，其他没有经济效益的行业就会出现执法盲区。分局在做好思想工作、广泛听取干部职工好建议的基础上，结合实际出台了《公平交易分局行业监管目标责任制》，当年就成立了公用企业监管队、成品油监管队、农资市场监管队。为了使创新工作顺利开展，支部领导成员包干到每个行业监管队，开展了“小垂直”的行业监管工作，在分局一班人的带领下，经过全体干部职工的共同努力，罚没款与前一年比上升了30％，大要案件与前一年比大幅度上升，10万元以上的案件就达7起。

为了进一步深化垂直管理模式，分局支部多次深入基层开展执法调研活动，并广泛征求各方意见。通过调查，发现基层单位在执法过程中存在许多问题。一是执法力量分散，执法效率较低，执法成本较大：二是执法的力度、深度和专业程度不够。面对新领域新问题显得力不从心：三是职能交叉重叠，有时出现重复执法、略轻略重、执法盲区和干扰企业正常经营、执法扰民的现象。这些问题在很大程度上影响了工商职能作用的发挥和工商部门的执法形象。创新行政执法体制，走相对集中的执法办案新路子已势在必行。为此，分局出台了《行政处罚案件管理暂行规定》，于2004年6月以文件下发到全系统。为了适应市场经济发展的需要，分局在前一年成立的3个法队的基础上又增设了广告监管和食品监管2个执法队，从而实现了公平交易分局和基层分局统一结合。实行了分行业监管、跨区域办案、案件统一管理、大要案重奖、执法人员轮岗等一系列的办案机制创新，取得了较好效果。案件管理规范了，单位执法效率提高了，团结互助的精神增强了，因行业交叉造成的矛盾化解了。

2005年5月，襄樊市工商局结合国家工商总局及省局提出的“整合办案资源，提高执法效能”的工作目标，把我分局作为推行“垂直管理，集中办案”的试点单位。试点的成功与失败关系到襄樊市工商系统能否推行我分局提出的“垂直管理，集中办案”的监管模式。对此，分局感到作为试点单位必须按照上级领导要求大胆探索、开拓创新，从“垂直管理。集中办案”的监管模式中走出一条成功之路。我们痛下决心、大刀阔斧地对现有执法体制进行改革。为最大程度地发挥执法作用，达到服从全局、服务基层、着眼未来的目的，分局先后考察了湖南澧县的执法工作，搜集了四川成都、湖北麻城的执法办案经验。通过学习、研究，广泛征求各方面意见。出台了较为完善、切实可行的改革方案，于2005年8月下发了《枣阳市工商局公平交易执法体制改革实施方案(试行)》，初步建立了机构统一设置、执法统一指挥、案件统一查办、人员双重管理、绩效双重考核的执法体制，为创新执法新模式打下了坚实的基础。

二、整合资源，聚合优势，在业务管理上创出新特色

总结近几年我们改革办案体制的工作经验，主要特点是：

一是机构设置突出一个“专”，在权责明确上下功夫。为实现办案业务集约化管理，加大垂直管理执法力度，我们在办案流程中本着机构设置以“专”为特色，经检执法上以“统”为要求，职能定位上以“垂”为目标，在三个层次的机构设置上做出了安排，(1)公平交易分局设立案件管理科、经检大队、12315消费者申诉举报中心、综合办公室。公平交易分局和经检大队实行两块牌子一套班子，人员、职责相对分离。公平交易分局主要负责案件管理、指导、分办及公平交易工作目标责任制的考核等职能。经检大队主要负责全市一般程序案件的办理和经济检查工作的开展、具体案件督办指导等工作。(2)经检大队在公平交易分局、注册分局、市场专业分局内部设立7个直属经济检查中队。主要负责办理本中队管辖范围内的案件和工作目标的完成，负责查办和协助所分管基层中队违法违章案件的办理和工作目标的完成，负责完成市局分配给公平交易分局的执法工作目标和各项市场整治等工作。(3)按照行政编制，在基层分局(所)设立14个经检中队，主要负责完成公平交易分局分配的执法工作目标、交办的各项市场整治等工作。经检大队、经检中队为具体办案单位，业务上直接接受公平交易分局领导。

二是执法人员注重一个“优”，在集中管理上做文章。我们从执法人员具备的条件、编制、产生和管理等方面制定了严格的管理制度，统一制定了执法人员考核、产生、聘任和管理制度。要求执法人员必须具有公务员身份、取得国家工商总局颁发的《执法证》和初级经济检查官以上的资格：在人员聘任上，经检大队长、基层中队长、基层中队队员统一由公平交易分局提名，报市局审批聘任。因工作需要，公平交易分局可以在全市范围内抽调经检人员，并根据经检人员工作表现和执法办案工作需要，提出全系统经检人员调配方案，报请局党组研究后执行。

三是业务运作抓好一个“统”，在规范高效上创特色，为在短时间内提高执法效率，提升办案质量。我们在案件管理、案件查办、业务指导、执法规范、职责分工等五个方面进行了统一，制定了新的操作规程，做到：案件管理统一立案、专人办理。各办案单位发现案源后及时上报公平交易分局。由公平交易分局统一立案，指定人员办理。案件查办统分结合、归口呈报，经检大队负责全市范围内所有案件的查办工作，所有案件以经检大队名义办理。业务指导包片负责、上下联动，经检大队人员实行分片管理责任制，负责包片基层中队案件的办理、督办、指导和工作目标的完成：凡基层中队查办案件有困难的，由包片的经检人员协助办理。执法行为责任制约、过错追究，凡出现有案不查、有案不报、大案小办、不认真履行职责的，以及所办理案件出现执法过错的，按照市局相关规定进行过错追究。职责分工明确范围、划定类别。规定非聘任人员不得从事一般程序案件的查办，发现案源后应及时移交经

检大队或基层中队办理，各办案单位予以积极配合。

三、真抓实干。务实拼搏，在推进系统联动执法上实现新成效

一是整合行政资源，形成了执法合力。通过改革，我们将现有执法办案资源进行了有效整合，促进了工商内部行政资源的优化配置。全市公平交易执法人员形成了一个执法整体。全市公平交易工作有合有分，目标统一，消除了执法阻力和不和谐等不良现象，执法工作取得了明显成效。如2006年接到安徽隆平高科种业有限公司关于枣阳市内有销售假冒该公司“Ⅱ优明86”水稻种的投诉后，我们立即调动各基层中队执法力量，上下联动，整体出击，集中时间在全市范围内开展了种子市场专项整治行动。仅两天时间就出动执法人员284人次，出动执法车辆65台次，检查农资经营户356家。查获四川绵竹市绵丰种业有限公司生产的假“Ⅱ优明86”2000公斤，同时还查获假冒四川国豪种业有限公司的“Ⅱ优725”水稻种1000公斤。由于公平交易执法形成了合力，才能步调一致、统一协调、统一行动，并在较短的时间内取得了很好的效果。

二是锤炼了一支专业执法队伍，提高了工商执法质量，实行公平交易垂直管理模式以后，我们通过适当的、有效的、有针对性的方式，以培训学习支撑办案，以案件评查提高案件质量，以绩效考核保障执法。通过经验交流和执法办案竞赛推动经检工作，经检人员由过去的“万金油”成为现在专职的“执法员”，做到了用心执法、尽心办案、细心规范，不仅在短时间内迅速提高了办案质量，强化了执法力度，而且把行政指导、行政劝解、执法预警等监管方式引入到日常行政执法中，成为工商执法战线上的“行家里手”，开创了枣阳公平交易执法办案工作的新局面。各项执法行动在经检执法队伍的参与下实现了社会效果和执法效果的“双赢”。如2006年9月13日，我们在节日旺季市场到来之际，组织全市经检执法人员50多人，共分3个检查小组进行实地练兵，集中开展了月饼市场专项整治，共查获无厂名、厂址和保质期的散装月饼85公斤、盒装月饼45盒、过度包装月饼15盒及其他过期变质食品52公斤，立案查处2起，货值达2万多元。在实地练兵活动过程中，执法人员的实际操作技能得到了提升，体现出了互助协作、整体联动、高效快捷的执法效应和团队精神。

三是进一步理顺了辖区监管和经检执法关系，提高了执法效能。通过改革，理顺了公平交易工作体制，构建起了上下联动、统一组织、有统有分、执法到位的管理体制。公平交易工作内部分工更趋合理，初步形成了良性循环的工作机制。将专业执法办案从基层分离出来后，基层行政所(分局)只从事简易程序案件，这样就有更多精力搞好辖区市场监管，进一步细化市场监管任务，增强责任，更好地履行起国家赋予工商部门监管市场的职能：能过实行垂直管理，较好地解决了公平交易分局同基层的利益关系，过去公平交易执法人员深入基层办案，往往会出现与基层争利的现象，造成不必要的矛盾，实行垂直管理以后，基层发案，经检人员办理，实行利益分成奖励，既节省了基层办案经费，又降低全局行政成本。如2006年5月琚湾分局接到棉农投诉，反映他们购买的山东史特利化工公司生产的“磷酸二胺”肥料造成棉花病苗、死苗的现象，分局经检中队执法人员立即对辖区经营户进行了检查，并迅速将情况报告给公平交易分局，分局随即将销售该肥的我市城区南阳路经销商经销的肥料进行抽样检测，结果是该肥料有效含量严重不足，我分局随后依法查封了45吨不合格肥料，案值达40万元，并立案予以查处。

工作人员管理办法范文第4篇

办公室为单位中一个重要行政机构，其为单位的行政管理中枢，其工作涉及档案、文秘、信息、督查等诸多内容，担负对单位的执行、领导、服务等诸多只能，主要发挥着联系各方、承上启下的作用。因此，加强对提高办公室行政管理工作效率及质量的有效措施进行深入研究对企事业单位实现可持续发展具有重要意义和价值。

一、办公室工作重要地位及主要职能

办公室是单位的行政中枢，其在单位发展过程中占据着无可替代的地位，发挥着重要作用。在单位发展过程中，行政办公室工作的重要地位主要体现在以下两个方面：首先，办公室工作具有综合性，它是一个具有综合性和全面性的行政机构，主要对单位的日常行政文件、接待、管理等工作进行管理。单位发展过程中的小事、大事均是行政办公室的职责。因此，办公室是保证单位能够正常运转的一个重要纽带。其次，办公室是单位形象展示于社会的一个窗口。办公室工作人员的言行举止、工作态度、处事风格等均直接影响到单位的整体社会形象。办公室办事效率、服务态度、管理效率等是外人对单位整体形象进行判定的主要标准。新形势下相应做好办公室行政管理工作，必须首先要正确认识办公室工作在单位发展过程中的重要地位。

k公室行政管理工作的职能主要表现在以下几个方面：首先，执行上级任务。办公室是上级的助手，其必须坚定不移地执行上级下达的任务，并积极组织相关人员严格实施相关计划。在执行任务的过程中还需做好各部门的沟通协调工作，保证办公室各项工作均能够有序开展，保证上级下达的任务能够顺利完成。其次，对方案的计划及实行进行参谋。在方案的计划和实行过程中，办公室均发挥其辅助作用。其辅助作用体现为直接深入工作一线，调查、了解各个部门对方案的意见和看法，对调查结果进行分析、总结，然后向上级领导汇报，进而起到参谋的作用。同时还可根据自身经历、体会提出建设性意见，为方案的优化提高更多可靠参考依据。再次，对各部门的工作进行协调，保证各项工作均能顺利开展。在办公室行政管理工作中，需对各部门进行统一管理，积极沟通并协调各部门开展工作过程中遇到的问题，维持正常的工作秩序，保证各部门工作均能顺利开展。采取有效方式，做好联系内外、协调上下、维持全局的工作。最后，为后勤工作的有效开展提供保障。办公室日常工作涉及面广，内容丰富。这些工作的开展实质上就为单位后勤工作地开展提供有效保障。

二、新形势下做好办公室行政管理工作的具体措施

（一）加强办公室设施建设，优化办公室内部机构配置

办公室行政管理具有综合性和繁杂性，在开展管理工作过程中，每项工作均须仔细完成。在新形势下开展办公室行政管理工作首先需要加强办公室建设。对办公室内部结构进行合理配置并加强科学管理。办公室行政管理是每个企事业单位管理工作的一个重要环节。办公室同时具备了咨询、服务、办事、管理等诸多职能。在开展管理工作的过程中，内部结构配置的合理性直接关系到办公室各项功能的发挥。有效的办公室行政管理可将工作人员的工作职责进行明确，促进人员得到合理配置，进而使工作人员能够各司其职，各尽其责。办公室行政管理须高度重视并积极建立起良好的合作关系。每个工作人员在执行自身工作职责的同时需积极与其他同事相互合作，进行各项工作之间的相互协调，促进管理工作的整体工作效率和工作质量得到有效提升。此外，办公室还需具备一套具有科学性和实效性的管理制度。通过制度来规范各项工作的运转程序，保证各项管理工作地开展均能有章可循，有据可依，进而保证工作效率和质量。

（二）提高办公室行政管理工作人员的个人素质和整体管理水平

通过加强学习和培训，促进办公室行政管理工作人员能够不断接受新观念、新思想，促进其能够及时更新思想，进而使工作人员能够更好地适应时展需求，适应新形势下工作要求。首先，组织工作人员进行政治理论学习。办公室工作人员需具备较强的辨别是非能力、将理论联系实际能力。因此，工作人员需熟悉并掌握国家基本法则思路、改革政策及方针，同时还需具备坚定的政治信念。其次，加强组织办公室工作人员学习法律法规知识，提升其行政法律意识。办公室是一个综合性的部门，该部门工作人员不仅需要不断提升自身的法律意识，同时还需加强对其他部门进行监督，督促其严格依法办事，促进企事业单位的依法行政水平得到全部提升。再次，加强业务知识学习和培训，促进工作人员的业务水平得到不断提升。随着计算机技术应用的普及，办公室工作的开展几乎全部需要应用到计算机及网联网技术。因此，办公室工作人员在提高业务水平的同时，还需具备良好的办公自动化系统操作能力，进而使工作效率得到有效提升。最后，不断完善知识结构。办公室工作较为繁杂，需要应用到各种人才。因此，办公室工作人员需掌握较为全面的知识。工作人员需掌握扎实的专业知识，还要掌握公共关系、行政管理等知识；要掌握科学文化知识，还要了解相关政策法规及政治理论；要了解我国基本国情，又要了解世界格局和国际问题。办公室行政管理工作需要的是复合型人才。办公室还是一个团体，各工作人员需相互团结，相互合作，注重团结协作，形成管理“团队”。只有这样才能才能促进整个团队的作用得到充分发挥，进而提高工作效率。

（三）提高服务意识，加强勤政廉政建设

办公室的作用主要体现为贯彻执行领导的相关决策，及时反馈群众意见、科学协调内外关系。因此，在工作过程中，工作人员需具有较高的服务意识，同时需具备良好的工作心态。处理事情需耐心仔细，且全面考虑相关因素。办公室工作涉及面较广，工作内容较为繁杂。因此，工作人员需将工作程序进行梳理，保证工作质量。此外，工作人员还需提高自身的创新意识，与时俱进，在开展工作的过程中积极应用创新意识，适应新形势发展需求。办公室作为一个重要的行政部门，是企事业单位的“门面”，办公室工作人员的工作态度、个人形象、个人作风等均直接对企事业单位的整体形象产生影响。因此需不断加强勤政廉政建设，保证办公室工作人员树立正确的世界观、人生观和价值观，保证其在工作过程中能够忠于职守、廉洁自律，树立良好的个人形象。

工作人员管理办法范文第5篇

【关键词】新时期企业办公室管理创新方法创新

办公室作为企业中不可或缺的综合机构，其工作质量的好与坏，直接关系到企业各个环节中的工作能否正常运行，同时办公室也是促进企业可持续发展的关键性因素，是树立企业良好形象的重要标志。因此，在新时期只有对企业办公室管理及方法进行创新，才能跟上时展的步伐。

一、新时期企业办公室管理中存在的问题

（一）在管理上缺少创新

随着社会的快速发展，企业办公室不仅要对管理观念进行创新，而且还要对内容和形式进行创新。然而有些企业在办公室管理过程中，还是采用以往比较传统的管理方法，只是对办公室人员发号施令、对其进行监督和控制，那么只会让企业办公室人员永远停留在原地，不能向前，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

（二）缺乏健全完善的办公室管理制度

规范办公室中各项工作的程序，提高办公室工作效率，是新时期企业办公室管理创新的基础。当前，在企业办公室管理中还存在着管理不规范的问题。例如，对办公室工作人员的工作职责划分不清楚、没有确立明确的工作目标、在工作中没有工作计划和工作思路、处理问题时没有科学的方法等等。这些问题不仅加大了工作人员的工作压力，而且还对企业的整体形象造成了很大的影响，也在一定程度上使办公室管理效率降低，甚至还浪费了很多不必要的时间。

（三）服务及管理水平低下

当前，有些办公室工作人员的服务意识比较薄弱，他们常常是等待领导交待工作，然后将事情一件一件的做完，这样就导致他们处于被动的工作状态，不会考虑如何积极主动地去工作。另外，办公室人员在工作中缺少沟通，所做的工作得不到领导的认可和其他人员的信服。由于办公室人员在思想上认为只要将领导交待的事情做好就算完成工作任务，长期下来，他们养成了懒惰的行为习惯，在工作中是很难将服务管理水平提升的，而且还会影响到工作效率的发挥。

二、新时期企业办公室管理方法的创新策略

（一）更新企业办公室管理观念

在新时期企业发展进程中，以往比较传统的办公室管理观念已经不能适应当今企业办公室管理需要，一些旧的思想必须舍弃。作为新时期企业办公室工作人员必须站在企业经营发展的角度上思考问题，企业为了能够在市场竞争中获取竞争优势，为了企业的可持续发展，办公室工作人员必须具有企业向前发展的预见性，同时在工作中更新管理观念，并引进科学的、先进的管理方法。例如，通过网络建立信息平台，不断的收集各种信息，以促进企业的创新发展。

（二）规范办公室管理制度

科学的、规范的制度建设是建立在规范而有序的管理之上。在工作中，工作的流程可能比较复杂，其涉及的面比较广，给我们的工作可能会增加难度。所以，在具体的工作过程中，我们需要建立一套严格的规章制度，以防止在工作中盲目工作。比如说，企业有重大会议时，需要和其他的单位相互联系和沟通，这样就会增加一些影响因素，因此，在这种工作的环境中更需要我们有很好的管理办法。此外，要想优化工作流程，我们就要在工作中做好工作计划，并保证整个工作内容具有可行性，同时还要保证做出的流程简单而容易理解，高效而实用。

（三）从整体上提高企业办公室的服务功能

企业办公室必须将自身的能动性和创造性在工作中充分的发挥出来，摒弃以往传统的固定的工作模式和方法，积极主动地开展各项工作。同时企业办公室还要从企业发展的动向方面出发，然后提出一些新的创新思路和方法，这样才能使办公室管理工作具有开拓性。另外，企业办公室还要具备全局意识，在工作中要时刻为大局着想，并且要尊重和听取其他部门给予的意见和看法，争取从全局方面慎重的考虑，这样才能提出科学的方案，然后发挥出各方力量，来加快企业办公室创新，为企业的发展凝聚力量。

（四）协调和处理好各个部门之间的关系

办公室是企业中的一个非常重要的工作枢纽，怎样才能将企业各个部门之间的关系协调和处理好，其中人员自身能力是非常重要的。这需要办公室人员能够善于动脑思考，并灵活处理工作事宜，同时还要对企业各个部门的工作有所了解，掌握他们的工作职责。在工作的协调过程中，办公室人员必须积极主动的做事，当遇到困难时，不能逃避困难，要勇于战胜困难。对于企业领导传达的会议精神要及时转告给各个部门的员工，同时还要将员工的意见及时上报，进而帮助他们及时解决问题。

（五）树立良好的工作形象

我国是一个与时俱进的国家，每个企业都很注重自己的企业形象，而这些形象都是来自于企业的员工，他们的一言一行，工作的认真情况，都直接代表着他们公司的形象。由于工作的性质不同，可能在工作中遇到很多棘手的工作。比如说做接待工作，或是公司领导吩咐的工作，都可能增加人员工作难度，所以，我们在工作中一定要具备较强的责任心，并对疑难工作做出理智的思考。此外，为了能够提高企业员工的工作积极性，公司可以制定一套合理的奖罚制度。这样会让每个员工都会把自己的工作做到最大化，从而提高公司的工作效率。

三、结束语

综上所述，在新时期，为了加强企业办公室管理创新及方法创新，就必须要求企业办公室人员能够站在时展的角度上考虑问题，然后根据企业经营发展的实际情况，不断的学习新知识、新的管理方法，同时还要在工作中不断摸索出企业办公室管理创新机制，在日常工作中做好自己的本职工作，这样才能在一定程度上提高企业办公室管理水平，进而促进企业向创新型的发展道路迈进。

参考文献：

[1]周月萍.新时期企业办公室管理创新思路及方法[J].中外企业家，2023（02）.

[2]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2023（06）.

[3]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2023（01）.