如何建立团队意识
如何建立团队意识
导语:如何建立团队意识?团队意识是一种主动性的意识,将自己融入整个团体对问题进行思考,想团队之所需,从而最大程度的发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的,消极的。前者可以促进团队的发展,而后者只是简单的拼凑。
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1.要有思考性。
在一个团队里,如果连起码的思考性都没有,那等于是滥竽充数。如果想要有团队精神,必须要有思考性。思考怎样做才能为这个团队增加效益或成效。如果连起码的思考性也没有,那还是趁早回家。不要一颗老鼠屎坏了一锅粥。
2.要有自主性。
在一个团队里,你应该知道自己的处在什么样的层面上。然后按照自己的职能和职责去办事。
3.最重要的之要有合作性。
一个团队里,自己可以管好自己,但是很难管好他人。与他人的人际交往很重要。要虚心求教也要充分表达自己的观点。要对事不对人。分工不分家。
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1、培养员工的团队情感
培养员工对团队的归属感,热爱团队。只有热爱才会发自内心去维护团队,团队情感是凝聚团队员工的无形纽带。
2、树立员工共同的目标和利益
团队要重视每个员工的利益,协调好员工之间的利益关系,协调好员工与团队的利益关系,尽量使每个员工的目标和利益与团队的目标和利益一致,使团队成为维护和实现大家利益的共同体。为了共同的目标大家走到一起来,就要齐心协力为实现团队的目标而努力工作。
3、扩大参与
加强沟通要相信下属,发挥大家的智慧和力量为企业献计献策。要为管理者与员工之间、员工之间、管理者之间的相互沟通和交流,积极创造条件。在团队中形成上下之间、员工之间诚挚沟通、相互信任、相互合作的良好氛围。
4、树立团队精神
在工作中既要注意个人能力的发挥,又要注重整体配合,使大家意识到个人失败就是团队的损失。
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第一、表达与沟通能力的培养
表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。比如面试时,每个人的时间也就10分钟,如果不能在有限的时间里好好推销自己,可能就与一个好机会擦肩而过了。我们常说“行胜于言”,主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会,你的好想法要尽快让别人了解。所以要注意培养这方面的能力。抓住一切机会锻炼表达能力,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。
第二、培养自己做事主动的品格
我们都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人,我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解社会需要我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。
第三、培养敬业的品质
几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。这就要求我们有意识地多参与集体活动,并且想方设法认真完成好个人承担的任务,养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道,有才能但不敬业的人没人敢用。
第四、培养自己宽容与合作的品质
今天的事业是集体的事业,今天的竞争是集体的竞争,一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧,而是败于人际的交互上,成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。公司在考察员工时发现,有些人的动手能力强,点子也不错,但当他的想法与别人的不一致时,就是固执己见,不肯与人商量;当问及与领导的关系时,有些学生说了领导许多不好的话;当让员工谈一谈自己的同事时,应试者对同事很挑剔,缺乏客观看待事情的品质。有的员工,在家里都是被照顾、被包容的珍宝,特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的人,由于有优越感或对周围的人缺少信任感,更不容易做到宽容待人和与人合作。实际上,集体中的每个人各有各的长处和缺点,关键是我们以怎样的态度去看待。能够在平常之中发现对方的美,而不是挑他的毛病,培养自己求同存异的素质,这一点对当代职场人士来说尤其重要。这就需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。
第五、要培养自己的全局观念
团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。曾经有这样两个大学生:他们共同承担一个项目,但其中有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到了技术上的难题,此时他只会自己冥思苦想乱翻书,却不屑于向坐在旁边的高手请教一下。而这位高手此时不是把他当做是共荣共辱的合作伙伴,而是坐在旁边等着看笑话。这是我们应该吸取的教训。所以在工作期间,要有意识地培养全局观念。比如要建设一个优秀班组,就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要建设一个优秀部门,每个人就不能借口自己有这样那样的事情而不参与集体组织的活动,否则将会像一盘散沙,优秀集体难以形成,自己也很难从中受益。
对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家,团队精神都是非常关键性的。微软公司在美国以特殊的团队精神著称。象Windows2000这样产品的研发,微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程是根本不可能完成的。
相对来说,以前我在别的公司时也曾见到这样的现象。一项工程布置下来,大家明明知道无法完成,但都心照不宣,不告诉老板。因为反正也做不完,大家索性也不努力去做事,却花更多的时间去算计怎么把这项工程的失败怪罪到别人身上去。就是这些人和这样的工作作风几乎把这家公司拖垮。
为了培养团队精神,我建议同学们在读书之余积极参加各种社会团体的工作。在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中,你们可以体会团队精神的重要性。
在学习过程中,你千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享,担心别人走到你前面的.想法是不健康的,也无助于你的成功。有一句谚语说,“你付出的越多,你得到的越多”。试想,如果你的行为让人觉得“你的是我的,我的还是我的”,当你需要帮忙时,你认为别人会来帮助你吗?反之,如果你时常慷慨地帮助别人,那你是不是会得到更多人的回报?
在团队之中,要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果,就应该声明。如果得到了他人的帮助,就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。
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想让成员认识到团队意识的重要性,可以通过加强企业文化的学习,多组织团建活动,以及持续给成员培训等方法,这里主要分享的是如何在日常工作中提升成员的团队意识。
1、提供机会
王石曾经说过,“老板若是整天都忙的脱不开身,害怕离开公司三天就乱,本质就是自己的管理有问题。”作为团队领导者,不管自身能力如何,不要把什么活都往自己身上揽,让团队其他人试试,就算他们完成的不如你好,也请你给团队成员提供机会,让他们做一些有挑战性的工作,也许不是自己工作范围内的事,只要能让团队成员有所成长,有所收获,在实践中切身体会团队带来的优势,总比每日对着挂在墙上的企业文化来提升团队意识有用的多。
2、慎重运用惩罚机制
在企业中,要想改变员工的行为,有两种方法,激励机制与惩罚机制。激励机制比较主动,能让员工知道自己哪些行为是企业所需要的,使员工加强那种行为。惩罚机制则较为消极被动,尽管能在当时改变员工行为,但不利于长期发展,因为惩罚是对员工的否定,否定次数多了,工作热情会极大减弱,更谈不上团队意识了。再者,若是团队中出现一位员工对工作没热情,甚至产生消极情绪,对其他员工影响极大。
3、区分领导员工与管理员工
现在很多企业,都设有“主管”这个职位,负责利用规章制度,严格控制员工散漫该做,散漫不该做。人性是隐含散漫这一特性的,当有人监管自己的工作时,是比自己想怎么做就怎么做时效率高,只是很难让被压迫做事的人认可这一件事。真正厉害的领袖不会管着员工,他们只会让员工知道自己想要什么,想做什么,如何才能成为更好的人。他能够激发员工的热情,理解员工,引导员工树立目标,带领员工完成目标,让员工不断成长。
领导员工与管理员工最大的区别,是“信任”,企业想要持续发展,员工是非常重要的,若是企业能赋予员工足够的信任,在企业内营造一个互相信任的氛围,对员工执行力与团队意识都有着极大的帮助,没有人会不认可一个充分信任自己的团队。
不需要每天喊口号
不需要每天学习企业文化
现在,从日常工作中开始
《从平凡到卓越管理者素质训练》迅速提升团队凝聚力跟执行力,增强团队意识,让团队中的每个成员都能意识到团队的力量。
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一、作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,用一种“服务管理心态”,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力(Charisma)去影响和引导团队成员按照既定的方向完成组织目标,而不是监管、控制的心态。“现代领导学”(Leadership)指出:没有人愿意被“管理”,只接受“影响和指引”,未来的企业管理正向高度的授权发展,“领导学”将适用于一个高素质的团队。
无论大家是否意识到,当你当上领导(或管理者)时,都会情不自禁地做同一件事——使自己的团队成员趋近于自己,包括趋近于你的工作方式、为人处事、性格爱好……
每个人都喜欢与自己兴趣相投或性格相近的人相处,并容易相处融洽,不信请看看你身边的好友是否具备这些特征。(其实,这是每个人都会做的事,只不过当你成为领导或管理者后,便有了这种权力,使你更容易做到这一点)。
俗语云:“世上无二我,除非两个我”,世界是由不同特征的个体组成的,假如有一天世上的所有人都变成了同一种面孔和剩下同一种思想,那是多么可怕的事啊!
因此,作为领导者最大的难度就是要避免这一误区。注意求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。虽然,谁都喜欢别人赞同自己,不同的声音听起来总有点刺耳,作为领导由于维护自己领导的尊严,比一般人更难做到倾听不同的声音,尤其是当这声音是来自下属的时候。但是,恰好又是最需要这些不同的意见,因为这些意往往见是最珍贵的。接受不同的意见和观点,对此加以重视和思考,既有利于防范决策风险,又赢得下属的尊敬。因为只有在一个开明的领导下,在友好团结的工作气氛中,员工才不会明哲保身,才会以高度的责任心和对领导的高度信任下勇于提出自己的意见。
这里顺带说说策划部门的领导问题。如所周知,策划部门人员多属创意性人才,管理创意性人才最好使用Loose-tight(松——紧)型的管理模式,有点象王志纲老师所提的“无为而治”。不过,后者比前者有更加宽松的环境。由于任何人都有其惰性的一面,因此采取Loose-tight(松——紧)型的管理模式较为适合,既不会过度放纵,又不会束缚了团队成员的主观能动性和创作激情。具体来说,就是要给予授权人一定的责任,使其明确工作的重要性和完成期限,其中不时给予指导,这样您得到的结果将不只是您预料的结果,而且还会超越您的期望。当然,操作过程中要适度适时地进行检查和引导,即行使管理控制职能,使出现良性的结果。
这时,领导者也许会担心另一个问题:“能让我放心授权,让我安心睡觉的人不多?怎么办?”首先,请您问一下自己:“我对我的员工真的很了解吗?我了解的是他们的性格,还是他们的专长?了解他们长远目标还是了解他们阶段性的想法?公司帮助过他们设定发展方向和设计职业生涯道路吗?我是否太过于偏重他们个人的能力了?”
任何领导者都总想找一个或几个有能力独挡一面,挑起大梁,又有极高忠诚度的人减轻自己的负担,使企业达到最佳的运作状态。可是,这只是一个理想的状态。因为这样的人并不多,原因有三:
第一,具备上述条件的人通常是一个企业里长期培养的优秀人才。这样的人才培养较为困难,首先要有很好的选材,有较好的基础和潜质,而且还要通过长时间的培养和考察。但是,在这漫长的培训过程中,往往又会发生人才流失。当他有了这种独当一面的能力时,又会另攀高枝或者自立门户。
第二,在社会上有这样独挡一面,挑起大梁能力的人未必就是你能信任和依赖的人。由于新招聘的人员接触公司的时间不长,缺乏对公司的深入认识和了解,难以对公司的组织目标有较高的认同,当他的个人目标与组织目标出现矛盾时,他就会有自己的打算。忠诚度不高,是一个普遍存在的问题。
第三,一个团队是由多种性格类型、各种专长的人才组成的,学术有专攻,不可能出现面面俱到的人才。历史的教训表明,我们不应陷入这个误区。蜀国之所以灭亡就是由于过分依赖诸葛亮的缘故。臣民都在称赞“丞相真乃神也”,当诸葛丞相鞠躬尽瘁之际,蜀国也由于后继无人而导致灭亡。
因此,公司领导应该从现在开始在现有团队中挖掘能成器者进行培养,并注意使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当他的个人奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,他才可能为之而奋斗终身。这是比金钱、地位更能留住人才的方法。
注意利用团队的合力,不要过分偏重于个人。不可小看“臭皮匠”的合力。起码团队出错的机率比个人的少。能把资源用活了,稻草人也能借箭,老弱病残也能杀敌。
二、作为其他团队成员来说:要求理解领导者,积极主动地与领导者沟通,配合领导者做好公司的日常管理工作。这里所指的领导者是从日常的业务工作中分离出来,从事团队内部计划、组织、协调、指导工作的专业人员。
三、对于所有团队成员而言:一个团结的团队才会有战斗力,在这个团队里,团队成员才能有愉悦快慰的心情去为达到组织目标而奋斗。每个人都希望在这样的团队里工作。我们经常说:“对事不对人”。但是否能做到这点呢?只有良好的沟通,才能做到。
1、多了解和理解你的沟通对象。因为良好的沟通是建立在沟通双方相互了解和理解的基础之上的。
2、要用“双赢”的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。提倡“高驱力,高同感”。“高驱力”指的是能积极地向别人推销自己的主张,意味着在谈判中决不轻易地屈从和迁就,而“高同感”意味着能认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张。既有“高驱力”又有“高同感”,这意味着既能维护自己的尊严和利益,又决不忽视对方的利益和尊严,而这正是取得“双赢”结局的保证。
“相互作用分析”心理学指出,人们在交往中会表现出四种的人生态度,这四种态度是:
“我不行,你行”或“我不好,你好”
“我不行,你也不行”或“我不好,你也不好”“我行,你不行”或“我好,你不好”
“我行,你也行”或“我好,你也好”
“相互作用分析”心理学认为,对于一个成年人来说,只有“我行,你也行”或“我好,你也好”的人生态度,才是健康的人生态度。在公司就应该提倡这种健康的人生态度。
3、每人都应抱有一颗“宽宏大量的心”,善于理解和原谅别人。实际上,只要想起共同的理想,共同的组织目标,以及那些等着去完成的伟大事业,再想想那短暂的生命,就无暇为小事而争执和烦恼。
4、学会从多个角度考虑问题,树立“否定之否定”的思想,营造和维护良好的合作环境。我们应尝试从多个角度去思考问题,这样才能辨证地理解他人的行为和思维。例如,一个高度凝聚力、高度一致的团队也有它的不足,不足在于缺乏创造力。因为许多精彩的创意就是在碰撞中产生的。而且,经过碰撞的思想才更加经得起推敲。
5、加强团队沟通,方能利用集体智慧,同时也促进团队精神的养成。
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一、构建优秀的团队,提高执行力
提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。
目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:
1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。
2、执行力(把事情做对的能力)。
3、成长力(持续获利的能力)。
4、生命力(追求理想内在的力量)。
5、学习力(吸收知识和技能的能力)。
而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。
二、铸造品牌,提高产品竞争力
市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。
三、注重细节管理,提升获利能力
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。
所以注重企业的细节管理,尤为重要。
把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。
实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。
四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益
我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。
如何把握,主要立足于四个字,即"静、准、狠、巧"。
静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。
准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。
狠:遇到商机,主动出击。
巧:灵活运用,巧得商机。
五、优化整合内外资源,实现价值链最大化
挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。
六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青
企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。
借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。
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1、善于交流沟通
同在一个办公室工作,你与同事之间会存在某些差别,知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”
2、平等友善
即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道以后还有很多不可预知的事情,以后你并不一定能只凭自己完成一切。还是做个友善的人吧,平等地对待对方。
3、积极乐观
即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。”
4、创造能力
一加一大于二,但你应该让它变得更大。培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。
5、接受批评
请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的
总而言之,要团队协,企业团队首先要有一个充满激情、有头脑的领导者,其次要有一个非常合理的管理机制,这样才能真正提高企业团队协作能力!
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1、从自身做起,做好表率。做为管理者,我们经常问自己:“我做好协作的表率了吗?”“我昨天帮谁了”,我们是经常这样考虑自己与他人的互相协调,互相协作,还是动不动就抱怨,作为一名管理者一定要说有助于团结的话,要做到互帮互助,要想让团队做好协作,我们得先从自己做起,给员工树立一个好榜样。
2、如果我们倡导协作,把协作当做一种文化,每天都要观察自己的员工协作能力有多强,为强化员工协作意识,我们可以请员工讲自己的想法,礼貌,礼节等。可以竞争比赛,我们可以评出:服务明星,和团队协作。
3、不断要求员工相互协作。如果我们平时不要求,工作效率从哪来,员工协作,也不关注员工彼此之间有没有协作,我们要在心里牢记“你帮了别人,别人才会帮助你,”随时都要问自己,提醒自己,协作口号:今天你帮了吗?这句话要牢记,不断地要求互相协作,举个例子:一个小朋友在饭店大厅摔倒了,旁边的服务员装作看不见,依然在那儿说说笑笑,就是没有一个人去扶小朋友一把,可见员工没有协作意识,就不会帮助同事,更不用说向客人伸出援助之手了。
4、有针对性地沟通及找到解决方案。对于一些跟别人很好协作的员工,我们要有针对性地去跟他们沟通,然后找出解决方案,是他们本身就自私,还是他们不喜欢帮助别人?是团队中一直没有人帮他们,因此他们也不想帮助别人,还是团队的氛围本来就不好?我们一定要了解清楚问题出在哪里,然后才能有针对性地指导员工怎样协作。
5、营造开放的交流氛围。在团对中我们一定让团队成员彼此互通消息,营造店内氛围,让员工提高互相协作意识,甚至可以把任务目标,平摊到每个人员身上,努力工作,用心地想怎么完成任务。顾客不是某个人的,而是企业的,是团队的,员工之间只有相互交流顾客信息,才能很好地为顾客服务。
6、培养员工换位思考的习惯。比如在海底捞,我们发现它的氛围永远都很好,因为它的员工永远都在互相帮助,相互协作,传菜员走到前厅时,总会注意到一些问题,比如:桌子上有没有用的杯子拿走,有没有碗碟需要更换,客人需不需要餐巾纸,电源开大了或开小了等等。可见他们一心想的是客人需要什么,怎么帮助客人,那么我们有没有这样的想法?跟大家讲个小故事:一条船上座了几个人船尾出现了一个小漏洞,水不停的往里灌,有个船员拿了一个器具连忙过去把水往外倒,这时坐在船头的两个船员悠闲的说了一句话“还不错,洞不在我们这边”,这个故事告诉我们,大家在一条船上,一荣俱荣,一损俱损,“洞不在我们这边的想法是很愚蠢和可笑的。”同样的道理,在一个团队中我们就是一家人,大家分工不分家,要同舟共苦。所以我们经常说的一句话:喜临门是家,家中你我他,团结力量大,发展靠大家!谢谢大家聆听,祝大家工作愉快!
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