员工分级管理制度
员工分级管理制度
一、总则
1.目的
充分调动会所的员工工作积极性,营造公平竞争的工作氛围,为员工提供发展的平台,促使员工不断提高工作技能和个人工作能力,努力争取业绩,从而推动公司美容事业向前发展。
2.原则
1.公平,公正,公开;
2.能者上,平者让,庸者下。
3.权责
1.办公室归口管-理-员工的等级工资管理工作;
2.客户经理以下属员工的等级工资调整须经客户经理负责申报,由总经理、财务经理、办公室主任、客户经理组成考评小组进行审核,经总经理审批;
3.客户经理的岗位调整由总经理、财务经理、办公室主任、客户主任组成考评小组进行审核,经总经理审批。
4.适用范围
本制度适用于专业美容会所的客户经理、客户主任、美容师。
二、等级工资管理
1.等级工资调整类型
1)职位晋升、等级工资晋级,适用于完全符合晋升晋级的优秀员工;
2)职位不变、等级工资晋级,适用于技能和业绩较为突出,不具备任职条件机密或暂时没有合适任职职位的员工。
3)降职,等级工资不变,适用于具备技能和业绩条件,但自身管理能力不能达到公司要求或公司根据管理工作需要调整的员工;
4)降职,等级工资下调,适用于违反公司管理规定或业绩无法完成的员工;
2.等级工资调整时间
1)定期调整:每月的.3月份年度考评后,符合调整条件的员工;
2)不定期调整:在年度工作中,如有特殊业绩或其他特殊情况,表现突出,经批准进行调整的员工;
3)新进试用员工,在正常情况下,试用期为三个月,不享受等级工资,如有特殊业绩,综合素质和能力优秀,经批准可进行调整;
4)内部选拔晋升职位见习员工,在正常情况下,三个月的考核期,等级工资按职位起步发放(如起步等级比原等级工资低,则按原等级工资发放),如有特殊业绩,综合素质和能力优秀,经批准可进行调整。
3.调整标准:如晋级超过最高等级工资,公司根据其表现另行制定奖励。
1)调整系数
2)指标量分
3)调整标准 ①客户经理
②客户主任
③美容师
4)跨级调整:符合下列条件之一者,经总经理批准,可获得跨级晋升。 ①在工作岗位上做出贡献或工作成绩非常显著,具有事迹的; ②提出合理建设被公司采纳,使公司获得较大利益的; ③工作表现优异,获得职位晋升的;
④为公司赢得较高社会荣誉或挽回公司重大损失的。
4.等级工资调整程序
1)客户经理根据员工表现,向办公室提交员工等级工资调整申请表;
2)办公室将员工等级工资调整申请抄送财务部;
3)会员拓展和销售完成情况由财务部递交给办公室;
4)由前台收银员根据会员服务单,制作会员服务满意度报表报送办公室;
5)办公室对员工进行民-主测评工作;
6)办公室依据员工考勤情况做出考核表;
7)经考评小组审核,报总经理批准。
四、附则
1.本规定自发布之日起生效。
2、本规定的解释权归办公室。
员工分级分档管理制度
第一条总则
为了激发员工的进取心,不断提高员工的业务能力和素质,特制定本制度。
第二条岗位职级
主任级(1-4档)、副主任级(1-4档)、科长级(1-4档)、副科长级(1-4档)、主管级(1-4档)、一级员工级(1-4档)、二级员工级(1-4档)。
第三条员工晋升条件
1、在本单位工作一年以上;
2、积极做好本职工作,年度考评成绩达到合格以上;
3、勤奋务实,有团队合作精神,同事之间和睦共处。
第四条 员工晋升形式
1、按岗位分级分档逐级逐档晋升;
2、工作表现突出、有特殊贡献者,可考虑越档晋升。
第五条晋升操作程序
1、定期晋升:人力资源办公室依据本单位实际状况和年度考核结果,年底依据员工综合考评成绩会同各部门负责人提出晋升建议名单,呈主要领导审定。
2、不定期晋升:员工表现突出,有特殊贡献者,依据岗位的需要,由人力资源办公室会相关部门负责人推荐,呈主要领导审定。
3、凡经核定的晋升人员,人力资源办公室成文并下发至各部门予以通报。
第六条晋升核定权限
1、部门副主任级以上(含)由主要领导审定。
2、主管级以下(含)由部门负责人提议,人力资源办公室初审拿出意见后,呈主要领导审定。
3、员工年度年度综合测评不合格者,次年不能晋升职位。
第七条员工因晋升变动职务,其薪酬由晋升次月起重新核定(如有特殊规定,按规定执行)。
岗位竞聘制度
第一条总则
为进一步深化人力资源管理,推进中层管理岗位人事任用制度的科学化、民-主化、制度化,更好地实现人力资源管理的最优化,激发员工的进取心,不断提高员工的业务能力和综合素质,推进各项工作,特制定本制度。
第二条实施原则
(一)坚持公开、公平、公正的竞争原则;
(二)坚持德才兼备、竞争上岗、择优任用、双向选择、末位淘汰的原则;
(三)坚持既注重学历,更注重工作经验、工作业绩、综合素质的原则;
(四)坚持个人竞争与组织考评相结合的原则。
第三条组织机构
1、成立竞聘评审组(以下简称“评审组”),负责对参加竞聘人员任职能力的综合评审。
2、评审组下设办公室(以下简称“评审办”),设在人力资源办公室,主要负责竞聘报名和竞聘组织实施。
第四条竞聘流程(见附件4)
(一)公布竞聘方案
由人力资源办公室通过公告等形式,公布拟竞聘岗位、工作职责、岗位要求、聘任条件、岗位人数、报酬待遇、竞聘程序等信息,鼓励优秀人才踊跃参加竞聘。
(二)竞聘人员报名
1、所有符合岗位要求的员工均可自愿报名参加;
2、各部门组织民-主推荐报名参加竞聘;
3、所有自愿和推荐报名的员工须填写《岗位竞聘申请表》(见附件1),汇总评审办。
(三)资格审查
1、由评审办按照竞聘岗位的要求,对报名参加竞聘的人员进行资格审查。
2、对符合条件的竞聘者进行公示,并通知参加竞聘答辩。
3、若公布的竞聘岗位无适合人选的,由评审组研究选任。
(四)组织竞聘评审
1、竞聘人员围绕竞聘岗位,就自身条件、工作经历、工作特长、自身优势,以及上任后如何对照岗位要求、工作职责等,创造性地开展工作等方面内容进行现场演讲和述职,尽可能脱稿;
2、评审组成员现场提问,竞聘人员现场答辩;
3、评审组成员填写《岗位竞聘人员评审成绩》(见附件2),现场打分。;
4、评审办收集、统计、汇总评审结果,总分之和计算平均分,从高到低进行排序,并向评审组通报评审情况。
(五)初步确定聘任人选
1、评审办负责公布评审结果。
2、根据评审结果和评审组意见,评审办出具拟聘任人选名单并公示,其他员工可于公布之日起2日内提出异议;
3、异议期届满,公示结果不影响任职的,评审办报评审组审核确定。
(六)聘任人选试用期上岗
1、经评审组审核确定后,聘任人选进入试用期任职,试用期时间为1个月;
2、试用期届满,评审办组织填写《岗位聘任人选评价表》(见附件3),并收集、统计、汇总后报评审组最终审核确定。
(七)聘任人选正式上岗
1、经评审组最终审核确定后,人力资源办公室正式发文任命;
2、因晋升变动职务,其薪酬由发文之日起对照相应职位重新核定;
3、聘任期限为一年,聘任期满后,评审办(人力资源办公室)组织对聘任人员工作业绩和综合素质进行考核。考核合格者,续聘;考核不合格者,重新进行岗位竞聘。
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