公司值班经理值班制度

1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。

2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。

3、值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。

6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

7、值班经理值班时，应着俱乐部制服，并注意仪容、仪表。

8、值班经理在值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。

9、值班经理在值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的`事接待亲朋好友。

10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在日志上。

11、值班经理在值班期间，不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

公司经理级值班制度2015-10-10 18:53 | #2楼

1、总则与目的 为进一步落实公司安全工作，加强值班管理，严肃劳动纪律，严格加强并完善内部管理，特制定本制度；

2、适用范围 本制度适用于公司经理级人员值班工作。

3、值班时间

自星期一至星期日，每日下午下班至次日上午上班时间止。

4、值班人员与安排

值班人员由生产中心总经理：李鑫；生产副总：刘毅；综合部长：王延军；质控部长：李承芳；物料部长：？生产部主任：窦兴广制剂车间主任：苗广玲；

值班安排由综合部长统一安排后报总经理审批；值班地点为本部门办公室； 安排原则本部门负责人为必选人员。

5、值班人员职责

公司值班工作应对总经理和当班期间的全公司安全生产工作负责，其职责主要有以下几个方面：

（1）、了解当值职责范围内的安全生产情况，有重要情况及时向上级领导报告。

（2）、积极协助当班负责人进行现场协调，合理调配人力、物资，确保安全生产。

（3）、当班期间应加强巡视、巡查确保各部门工作人员坚守岗位，严格执行劳动纪律，杜绝夜班工作人员玩忽职守、脱岗、睡岗、上岗期间玩游戏等与工作无关事项；积极协助保卫部门做好治安保卫工作，督促值班人员应提高警惕，善辩真伪，防止盗窃、打架斗殴、火灾、自然灾害及治安案件或安全事故的发生。

（4）、并对公司重点外围区域加强管控；检查公司内部的水、电、气、消防设施、设备运行等是否正常，严格杜绝设备发生安全事故。

（5）、对值班期间重要操作、现场巡检情况以及突发事件等情况应详细做好值班记录。

（6）、值班期间的接待工作，要记录来访人员的来访时间、单位、来访人、主要内容，对政策性较强或没有把握的问题，应在请示领导或在有关部门协商后再做答复或处理。

6、值班要求

值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经主管领导同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向主管领导请假，假条需有主管领导签字。补交的假条无效。

7、 值班纪律：

（1）、值班期间不得聚众打牌、玩游戏、聊天、打嗑睡。

（2）、值班人员在值班时间及处理事务以外，未在本部门值班地点擅离职守者将视情节严重造成损失者，从重论处。

（3）、在规定的时间内加强监视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

8、 本制度自颁布之日起实施。

批示： 审核： 制表：