市场调研分析报告1

　　随着汽车数量的不断增多，儿童乘车安全问题迫切需要重视和解决，除了因重大交通事故导致的伤亡，家庭小汽车驾驶不遵行儿童乘车注意事项也是导致伤亡的重要因素，继《安全座椅必备儿童乘车安全注意事项》之后下面来介绍下儿童安全座椅的选购技巧。

　　儿童安全座椅的定义

　　儿童安全座椅是一种专为不同年龄段的儿童设计，安装在汽车内的ISOFIX接口的安全带组件或柔性部件、调节机构、附件等组成的儿童安全防护系统，能有效提高儿童乘车安全的座椅。在汽车碰撞或突然减速的状况下，能够减少对儿童的冲压力和限制儿童的身体移动从而减轻对他们的伤害。儿童安全座椅的分类儿童安全座椅的分类是按照年龄结构来划分的，按照儿童年龄和体重分为5类。

　　新生儿到15个月：这种安全座椅适用于从新生儿到15个月的婴儿(或体重在2、2公斤-13公斤之间的婴儿)。这类儿童安全座椅一般都装有可摇摆的底部，且还有把手，可作手提篮用。新生儿到4岁：设计同时带给两种功能：先用于新生儿到9个月的婴儿，然后改成适用于9个月的婴儿到4岁的儿童。这种座椅虽然没有摇摆、便携以及与手推车合用的功能，但可固定在车内并能长久使用。如果你想省点钱的话，这个是不错的选取。另外，这种座椅在使用上特别要注意，新生儿到9个月的婴儿需要反向安装座椅，9个月到4岁的新生儿需正向安装，但正向安装有两个必要条件：首先儿童体重在9公斤以上;其次儿童能够自己坐起来，两者缺一不可。1岁到4岁：这款儿童用汽车安全座椅，设计简单，没有前者座椅那么多的复杂的功能，适合大的幼儿使用。1岁到12岁：这款安全座椅是一种搞笑的组合产品，既是一种专为蹒跚学步儿童(年龄从1到4岁)准备的座椅，又可拆除座椅本的安全带而直接使用大人的安全带，可用至12岁，大人亦无需更换其它汽车安全座椅垫了。这种产品的缺点在于，1岁和12岁的儿童个头差别相当大，所以对较小婴儿来说不会太舒适。3岁到12岁：孩子们在三岁之后，已经有了必须的身高，看起来也具有了必须的自主意识。很多家长会选取让比

　　较大的孩子们直接坐在座椅上，并系上原车的**安全带。而这么做其实十分危险，因为即使是比较大的孩子，身体依旧娇嫩，而且**安全带对于个子小的孩子来说，横跨身体的位置也往往偏上，不仅仅无法获得设计的保护效果，甚至可能对孩子的身体造成二次伤害。注意：年龄分类也好，体重分类也好，都只能是个概数，毕竟儿童的个体差异十分大，需要严格遵守安全座椅的重量上限，当且仅当体重超标时才务必更换体重上限更高的座椅或安装方向。同时反向安装的时间越久越好，直到儿童的体重超标或体型过大实在塞不进去为止，因为反向安装是最利于保护娃脆弱的颈椎的方法!儿童安全座椅的接口类型欧洲ISOfix标准固定方式：ISOfix是欧洲地区销售的车型的标准配置，采用了2个ISOfix下置式卡钳固定，硬卡钳强度十分高，确保了安全座椅的稳固性，同时由于采用了卡口对接方式，安装和拆装也十分方便。

　　**LATCH标准固定方式：LATCH固定点相比比ISOfix多一个，解决了ISOfix顶部无固定的问题，且因非刚性连接，对于车内座椅的锚点位置要求较为宽泛。安全带固定方式：使用汽车安全带进行固定，通用世界**何一辆有安全带配置的汽车。**销售的很多儿童安全座椅都采用了这种固定方式，安全带固定方式，不需要专用的接口，适用范围广，反向安装便利，价格相对便宜。儿童安全座椅的安装步骤安装儿童安全座椅前，就应仔细阅读产品说明书，按照规定的安装方法安装，。安装儿童座椅最好的位置是后座中间，因为研究发现这是最安全的位置。切忌将安全座椅安装在配有安全气囊的座位上。多起意外事故伤害报告显示，因前座气囊不慎爆开，可能造成孩子们的头颈部严重受伤甚至**。除了安全带式儿童安全座椅不需要事先固定，其余ISOfix标准固定方式和LATCH标准固定方式都需要事先将安全座椅固定住。

　　安全带式儿童安全座椅安装前首先把作为上的异物清理干净，然后将儿童安全座椅端正放在汽车座椅上，解开儿童安全座椅的五点式安全带，然后将小孩安放到安全座椅上，使用五点式安全带将儿童固定住，调节五点式安全带确保松紧度适宜，接下来使用汽车安全带固定住儿童安全座椅和儿童整体。ISOfix标准固定方式和LATCH标准固定方式安全座椅安装则是在安全带式儿童安全座椅的基础上多了固定儿童安全座椅的过程，不同之处在于ISOfix标准固定方式是两个固定点，而LATCH标准固定方式为三个固定点。

　　儿童安全座椅的注意事项

　　1、儿童安全座椅必须要安装在汽车后排座椅上，并严格遵照要求进行座椅安装，并且不能安装在带有安全气囊的汽车前座上。

　　2、不要擅自对儿童安全座椅或汽车安全带的设计进行任何改动，以使一个原本不适合的儿童安全座椅能够安装到你的汽车上，如果出现安装问题，需要和经销商或厂商沟通协调安装事宜或者更换其它型号产品。

　　3、如果你经常拆装儿童安全座椅，需在每次安装后仔细检查是否安置妥当。即使是长期安装在汽车上，也需进行经常性检查，以确保安装牢固

　　4、儿童安全座椅使用寿命一般为5年左右，长时间使用塑料会出现老化，所以产品即使没有损坏，使用超过5年的安全座椅也要及时更换，避免安全隐患。另外随着儿童年龄的增大，一些长周期儿童安全座椅还需要改变安全带固定方式，确保乘车舒适度。

　　5、起步前，花些时间检查孩子是否被皮带可靠而且舒适地绑住。确保用于拉紧孩子的皮带被调整到最适当的长度——以在孩子的胸部和皮带之间只能塞进两个手指为宜。儿童安全座椅的选购技巧

　　随着儿童乘车问题的日期突出，选取一款好的儿童安全座椅势在必行，好的儿童安全座椅能和车辆固定匹配，并能全面地思考小孩的身体在撞击时的.全身受力状况。购买儿童安全座椅前首先要思考自己的需求，根据儿童年龄选取适宜的产品，不要选取超出年龄范围，不然起不到保护的作用甚至还会影响儿童乘车安全。只有正确地选购和使用儿童安全座椅，才能使其为孩子的乘车安全带给应有的安全保障。另外选购儿童安全座椅必须要获悉自己汽车的接口型号，避免购买的安全座椅不能够正确安装。如果不清楚产品的使用细节能够向汽车生产制造商咨询该产品，以确定该型号的座椅能否很好地安装到你的汽车上。

市场调研分析报告2

　　一、行业背景

　　自从80年代，我省第一瓶矿泉水在五大连池问世，及至19xx年XX省的矿泉水生产企业进入到发展的高峰期，截止到20xx年12月，全省矿泉水生产厂家已发展到150户。由此，矿泉水行业进入激烈的市场竞争阶段。有的矿泉水企业方兴未艾，有的矿泉水企业则在竞争中轰然倒下。

　　竞争中的常规战-----价格战从此拉开了战局。有些实力较小的企业不堪价格比拼，便努力降低生产和经营成本，从而导致价廉质劣的矿泉水在市场上出现了，至于生产环境不合格、卫生不达标、以次充好等现象更是不一而足。

　　1、生产地域分布

　　由于五大连池矿泉水生产企业快速发展的带动，矿泉水生产开始在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西等地陆续投产，矿泉水产销格局基本构成。

　　2、低价位、薄利润成为矿泉水行业特点

　　由于我省整体消费水*较之其他省份还处于较低水*，加之矿泉水的生产成本、经营成本比纯净水要高出很多，同时在激烈的市场竞争中，矿泉水价格不断下调，因此低价位、薄利润成为矿泉水行业的一大特点。

　　3、矿泉水行业拥有较大市场发展空间

　　纯净水虽然占有很大市场份额，但销售增长速度趋于缓慢，边际效应虽有增加，但边际增长率趋于零，处于市场成熟阶段。相比较而言，矿泉水由于富含丰富的矿物质和微量元素，日渐受到消费者的青睐，市场占有比例逐渐增大，处于市场成长期，尚有较大发展空间。

　　4、外籍品牌与本土品牌并重

　　目前，在我省矿泉水市场上的外籍品牌主要有“农夫山泉”、“***”、“崂山”、“雀巢”，与本土品牌“五大连池火山泉矿泉水”、“佳木斯永纯矿泉水”、“哈尔滨滔达磨盘山泉矿泉水”、“天恒矿物质水”、“得莫利矿泉水”分庭抗礼，这些品牌在市场中的主流地位已基本确定。

　　由于我省地产矿泉水行业正处于发展期，新企业不断诞生，加之地域广大，地产品牌具有独特的销售优势。因此能够预见在相当长的时间内，矿泉水品牌之间的市场地位会有所变动，有生有灭，竞争不断。

　　二、行业现状

　　**中发现，我省矿泉水的生产潜力是相当强的。问题是矿泉水的生产企业良莠不齐。一部分矿泉水生产企业在生产和销售环节问题多多，令人堪忧。具体表此刻：

　　一是有很多的“作坊式”小企业，甚至还有“三无”企业为了逃避监管，昼休夜产，偷偷销售。

　　二是生产设施粗陋，产品质量较差。还有的小企业生产的饮用水，连生产者自己都不喝，其质量之差可想而知。这些企业生产的矿泉水不是偏硅酸＜25.0，就是锂、锶、锌不达标。

　　三是有的水厂无菌灌装设备陈旧，无出厂检验化验室。企业之间设施差距大，产品质量的差距也就拉得很大。一旦到了销售淡季，有些不法企业为了降低成本，根本不用灌装线，而是在水源直接灌装，造成亚硝酸盐超标。这种状况严重影响了我省饮用矿泉水整体的质量水*。

　　四是无序竞争造成水质量差。据**，有的矿泉水每桶零售价在12—15元之间，而便宜一些的每桶零售价仅为6--8元。卖得最便宜的便是那些“三无水”，这种水4—5块钱一桶！

　　杂牌、低价水由于是无证生产，设施粗陋，偷逃税费和监管，生产费用低，因而他们的相对利润率很高，有的竟达100以上，其暴利程度可见一斑。

　　市场状况分析

　　我省矿泉水市场从起步时就处于较为盲目的发展状态，仓促上马的现象较为严重，全省矿泉水生产企业大多属于小型公司，随着区域市场的相对饱和，市场出现了供大于求的局面。各生产企业为了生存，纷纷争取赢得更大的市场，不得不挑起价格战争，从而造成企业利润整体滑坡。于是，企业再无力量扩大再生产，再无潜力更新设施设备和生产条件。

市场调研分析报告3

　　目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在*市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

　　时代在进步，社会在发展。不想落后那么就务必得创新，务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上**品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不**真正的成功。在真正的开售日开始，魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了超多数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体状况，得出更加精准与富有**性的结论。

　　**背景

　　根据工业和信息化部统计，20xx年我国手机产量6、19亿部，占全球手机产量的49、9%;截止到20xx年5月底，我国手机用户已经到达7、96亿户，并继续持续快速增长态势。但是从**手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占28、2%，*的手机市场依然是**品牌****的局面。20xx年*手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。

　　*手机市场进入规模化增长阶段，产品及市场层面的竞争相当激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现，厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移，手机市场竞争全面升级。与此同时，手机核准制取消以及*3G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级，一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化，另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。

　　**方法

　　本次**我们小组采用了问卷**的方式，我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始，而后随着问卷深入，问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题，让回答者减轻负担，也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷，小组成员人工进行统计。本次**发放了120份问卷，实际收回了110份。

　　**结果及分析

　　ZDC统计数据显示，*手机市场上，最受用户关注的前十五大品牌累计获得94、8%的关注份额，用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲，仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面，根据最新的数据，三星在20xx年第三季度仍然是*市场占有率第一，占领了14、6%的市场。而苹果从今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%，苹果公司在*智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击，一些**手机开始崭露头角，具有必须的竞争优势。

市场调研分析报告3篇扩展阅读

市场调研分析报告3篇（扩展1）

——市场调研分析报告范文5篇

市场调研分析报告范文1

　　为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和提议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌；同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水*，以及客户的盈利水*。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了**。

　　一、卷烟销售分析

　　1、2月份偏关县共销售1027、792箱，与去年同期相比增长10、15%，其中一、二类烟增长幅度最大，分别销售78、644箱和5、752箱，同比增长60、18%和358%。三、四类烟的销量最大，占1、2月份总销量的近73、4%，分别为213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。仅有五类烟与去年同期相比有所下降，销售189、264箱，同比下降13、22%。而条均价从去年的54、28元条增加到62、82元条，增加了15、73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20xx年取得了开门红。

　　对偏关县所有零售客户社会库存的**显示，2月底社会库存共计80、53箱，其中库存主要集中在四类烟，共46、35箱，占总库存量的57、56%。一、二类烟库存较少，分别为5、54箱和0、26箱，占总库存的6、8%和0、32%。三类烟库存15、25箱，占18、94%。五类烟13、13箱，占16、30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看，由于偏关县主要以食杂店为主，所以食杂店库存占了社会库存的绝大多数，库存量为71、99箱，占总库存的89、40%，其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。

　　从**结果看，在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红，总销量从20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看，主要集中在三、四类烟，与去年同期相比，一、二类烟呈现出较大涨幅，三、四类烟也都增加了10%以上。仅有五类烟出现了下降，降低13、22%。出现这一结果有两方面的原因:

　　1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水*也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，所以，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，仅有五类烟销量下降的现象。

　　2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。

　　从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，所以造成了上述现象。

　　社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红**”、“庐山”。其原因主要是*时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了很多库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据能够看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原先的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。

　　二、客户满意度**

　　经过**，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情景。

　　根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度**，辖区零售户满意度综合评价为98、41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

　　三、当前销售工作中存在的问题和提议

　　笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有必须程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

　　应对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

　　结合本辖区情景，笔者认为应当对本地*拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业**导向对销售卷烟的影响，并根据有关情景对今后的销售前景做出预测与分析。

市场调研分析报告范文2

　　南京房地产开发投资额仍在增长，销竣比显示供需仍不*衡。20xx年南京房地产开发累计投资额445、97亿元，同比增长27%，20xx年1-2月房地产开发完成投资额77、2亿元，同比增长41%。20xx年以来*均销竣比为2、64，20xx年全年呈现供不应求的局面，可是20xx年前两个月销售面积跟不上竣工面积，主要原因可能是受市场“拐点论”的影响。

　　20xx年1-2月份商品房销售均价为5331元，同比20xx年2月份增长10、1%，相比20xx年全年销售均价增长0、5%，可是比较20xx年末的销售均价略有下降。20xx年12月份南京市商品房成交量显著放大，20xx年前两个月成交量较少，相比20xx年1-2月份同比减少60%多。

　　20xx年前4个月南京住宅市场成交量表现比较*稳，较20xx年同比有所减少。20xx年3月份累计成交面积约40万*方米，同比减少17%左右，4月份截至到4月22日累计成交40、2万*方米，有望超过3月份的成交量，但同比20xx年4月仍有缩减。

　　南京未来两年的住房建设计划将提高响应**号召，土地供应不会对房地产市场过度限制。未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”**，增加中低价位、中小户型商品房的供应量，加大保障性住房的投入，由于存量土地比较多，20xx年土地供应相比20xx年减少135万*方米左右，可是20xx年将在20xx年的基础上增加200万*方米的土地供应，所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

　　一、20xx年以来南京商品房销售情景，20xx年，南京市商品房全年销售额为603、51亿元，销售面积1137、88万*方米，销售均价为5303、8元*方米，其中住宅全年销售额533、42亿元，销售面积为1064、52万*方米，销售均价为5011元*方米，现房全年销售额为77、58亿元，销售面积为190、27万*方米，销售均价为4077元*方米，期房全年销售额为455、84亿元，销售面积为874、24万*方米，销售均价为5214元*方米。

　　20xx年1-2月份南京市商品房销售额为24、74亿元，销售面积46、41万*方米，销售均价为5331元，售价同比20xx年2月份增长10、1%，相比20xx年全年销售均价增长0、5%。其中住宅销售额为20、61亿元，销售面积42、63万*方米，销售均价为4835元*方米，同比增长16、23%，现房销售额为2、05亿元，销售面积为4、37万*方米，销售均价为4691元*方米，同比下降22、2%，期房销售额为18、56亿元，销售面积38、26万*方米，销售均价为4851元*方米，同比增长27、83%。

　　从各月商品房销售均价的走势来看，20xx年南京商品房销售均价呈现稳步上涨态势，可是20xx年末到20xx年初房价有略微的下降。

　　从图表6的每月销售量来看，20xx年12月份南京市商品房成交量显著放大，20xx年初可能受淡季因素和房地产“拐点论”影响，成交量较少，相比20xx年1-2月份同比减少60%多。

　　20xx年以来，南京市各区域板块住宅成交数量不一，成交量位居前两位的是江宁和浦口两大板块。截至到20xx年4月22日，江宁板块累计成交近5000套，约38、9万*方米，浦口板块累计成交近3400套，约32、9万*方米。江宁板块3月份成交约11、5万*方米，浦口板块成交约12、44万*方米，分别占全市总成交额的29%和31%。河西板块属于南京市的高尚住宅区，该板块的项目大多属于知名开放商，楼盘房型结构和质量也相比较较好，可是价位偏好，离市中心较远，适合有车族的消费群体，20xx年该板块成交量位居全市，城南板块4月份成交量有显著放大，截至到4月22日，城南板块4月份成交近8、7万*方米，占全市总成交量的14、8%。

　　二、南京各区域主要在售楼盘根据搜房网供给的信息，南京各行政区域主要在售楼盘情景玄武、白下、鼓楼三大区域的楼盘销售均价位居全市前三位。玄武区的楼盘售价在9000元*方米25000元*方米之间，白下区普遍在9000元*方米15000元*方米左右，鼓楼的房价普遍在10000元*方米以上，位置较偏的苏宁千秋情缘在7000元*方米左右。建邺区的楼盘大多集中在河西板块，该板块环境比较好，楼盘质量也比较高，知名地产开发商如中海地产、万科、栖霞建设等都在该板块开发项目，老南京和新南京都喜欢在此安家落户，目前该板块的销售均价都在10000元*方米以上。

　　新楼盘比较多的是江宁区，江宁区是南京高新技术开发区，环境也比较好，售价相对较低，比较适合来南京落户的外地大学生，目前普通住宅售价大概在6000元*方米左右，各个不一样的楼盘价格差异也比较大。由于江宁区房价相对较低，环境较好，并有很多别墅项目，是富人聚集地，同时将受惠于即将开通的地铁2号线，预计江宁区的房价会有较大升值空间。

　　三、南京未来两年住房建设计划，根据南京市住房建设计划，20xx年南京各类住房上市量将达1120万*方米，其中普通住房上市总量约850万*方米，经适房(含廉租房)约240万*方米，比20xx年120万*方米的经济适用房供应量增加了近一倍，中低价商品房约30万*方米。20xx年南京廉租房建设计划投入资金3、6亿，筹建廉租住房1000套，约5万*米。20xx年各类住房建设用地计划供应量为850万*方米，其中住房建设用地700万*方米，保障性住房建设用地约150万*方米，相比20xx年土地实际供应量985万*方米减少约135万*方米。

　　20xx年南京普通住房上市量约800万*方米，相比20xx年的850万*方米有所下调，其中，中低价位、中小户型商品房约560万*方米，将逐步落实“9070”**；经济适用住房约225万*方米，与20xx年的计划基本持*；中低价商品房(含限价房、拆迁复建房)可上市供应总量为60万*方米，比20xx年30万*方米的供应计划将近翻了一倍；廉租房建设计划投入资金3、4亿元，筹建廉租住房1000套，约5万*方米。20xx年各类住房建设用地计划供应1050万*方米，其中各类普通商品住宅建设用地850万*方米，保障性住房建设用地200万*方米，相比20xx年的土地供应量有所增加，预示土地市场将持续活跃。20xx年南京市住房建设计划总量与20xx年大致持*。

　　总的来或，未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”**，增加中低价位、中小户型商品房的供应量，加大保障性住房的投入，由于存量土地比较多，20xx年土地供应相比20xx年减少135万*方米左右，可是20xx年将在20xx年的基础上增加200万*方米的土地供应，所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

市场调研分析报告范文3

　　随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水*还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自我需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自我需要的配置低的产品，从而给自我的工作生活带来极大地不便。

　　我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员**进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。

　　软件业发展需要有一个良好的环境。从我国软件业的发展因素看:首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批**软件人才，这些人才不仅仅发展着民族软件事业，也成为**软件本地化发展的主要力量。其次，**经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了*软件产业的发展，*大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使**计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为*软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一。

　　近期，*软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对**软件市场的追踪研究和分析，对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下:

　　首先，软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响，软件企业纷纷调整策略，以各种方式向互联网靠拢；其次，市场活动频繁，在年度开始以来，大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动，推行新理念，发布新产品，同时注重开展市场研究活动。同时，我们注意到，不仅仅是**大厂商，**厂商对市场研究的投入也明显加大；第三，与...x年同期相比，软件产品的广告和**传播投放结构发生了明显的变化，尤其是操作系统的广告投放量和**传播频次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux与windows的广告宣传数量猛增所带动；第四，软件价格继续走低，软件的低价风潮不断，软件产品的降价行为似乎已经成为厂商使用的常规武器，新上市的产品或者直接定价较低，或者采用各种**变相降价；第五，...x年上半年以来，财务及管理类软件签约行为较多，由此能够看出**企业的信息化脚步正在加快。如:开恩签约南通醋酸纤维有限公司erp二期实施工程，和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议，和佳erp将作为河南太行振动机械股份有限公司的cims项目的核心产品；南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团；浪潮国强集团与山东德棉集团的签约，j。d。kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议，供给整套erp系统，恩佳(scala)的商业管理解决方案公司与武汉nk电缆公司签订协议，等等；第七，linux的影响和响应者日益增加，虽然目前尚缺乏大规模的应用，但linux受到了产业界的极大重视，众多的it厂商对linux广阔的市场前景充满信心，越来越多的软件厂商进取向linux方向发展。同时，iinux的应用也在逐步展开。厂商与业界开始把目光投向如何进一步推进linux的发展策略上来；第八，...x年春节前后的一段时间以来，人才流动十分频繁，除去常规性的人才流动因素以外，互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用，软件公司也在相当程度上受到了冲击，人才流失现象较为严重；第九，年初的时候，由于学生寒假和*传统节日春节的双重作用，是游戏和娱乐类软件的旺季，市场兴隆，取得了不错的销售成绩；最终，*对打击盗版的重视程度日渐提高，正版软件产品的价格有所降低，消费者的正版意识逐步提高，这些进取因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为，但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距，盗版现象依然十分猖撅。

　　随着世界软件环境的不断发展，以及*经济实力的不断壮大，*软件市场的发展趋势主要体此刻:

　　第一，品牌集中度上升，成为激烈市场竞争的必然趋势。巨大的市场潜力和良好的产业发展环境，已经开始吸引了很多的**外市场进入；第二，应用需求成为软件产品技术的发展趋势。随着软件产业的发展和用户需求的成熟，主流技术将会得到广泛应用，产品技术的差异性减小，以应用需求为核心将成为产品技术发展的重点；第三，嵌入式软件成为操作系统市场发展的驱动力，系统及网络管理软件需求不断升温。随着大型系统网络基础设施和应用系统建设的不断完善，如何有效管理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机管理、存储管理和网络管理等基础架构管理，转向服务管理和业务优化；第四，企业管理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有...x多万家企业，信息化建设为软件产业的发展创造了十分广阔的市场空间。与此相对应，电子商务建设对软件的需求也越来越迫切，中小企业对软件产品和服务的需求比重增加，信息安全产品供给结构由局部走向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机，仅有xx%的中小企业开展了不一样程度的信息化建设。...x预测...x年中小企业it应用市场规模将增长xx%。从产品结构看，中小企业it市场结构也会由"硬"趋"软"。最终，服务竞争成为软件市场竞争的关键**，增值化和e化是软件市场渠道发展的主要方向。

　　基于对各软件细分市场的关键成功因素的分析，对*软件企业竞争优势的评估，以及借鉴其他国家发展软件产业的经验教训，能够研究分三个阶段发展软件产业。

　　第一阶段，重点发展面向**市场的应用软件、软件服务、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用庞大的内需应用市场壮大自我的应用软件产业，不可是软件产业迅速发展的捷径，也是软件产业**国家其他经济领域信息化的重要任务。当然，发展应用软件需要在成熟先进的*台软件之上进行，否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题:稳定性、售后服务、兼容性等。鉴于此原因，如何在此阶段与跨国公司，异常是专于开发操作系统的公司共同合作，构成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比较快，例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源管理(erp)软件迅速地构成了*自主的知识产权核心技术和产品；这些合作模式值得其他软件企业借鉴。

　　第二阶段，重点发展出口型软件服务，尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、发展和积累，*软件企业的基本技能应能得到提高和完善，它们将具备较高水准的软件架构设计本事和软件项目管理本事；同时也培养出大批有实战经验的管理和技术人才，从而**增强在软件服务的国际市场中的竞争力。*应在第二阶段发展包括软件外包出口业务在内的出口型软件服务。当然，此类业务的发展将面临来自于印度的严峻的挑战；那里不但有人才质量的挑战，还有是知识产权保护问题。仅有知识产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自**的外包订单。

　　第三阶段，发展系统软件、办公类软件和软件开发工具，全方位地参与国际竞争。经过前两个阶段的发展，*的软件企业将掌握领先的技术本事和世界一流的管理本事，在第三阶段全方位地进入国际市场。

　　总体来看，*的软件业发展空间很大，市场发展前景很乐观。*在改善软件企业发展环境方面又有了实质性的进展，为大力**高新科技产业发展，我国将对科技创新项目和企业赋予更多的财税优惠，其中包括研究对软件产品的增值税从17%降至6%，有些产品更可实行零增zhíshuì**。这一**的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期，发展壮大起来，走向产业化。规模化的发展道路。由**对软件产业异常是**软件企业的大力扶持也能够看出，*将软件发展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。

　　计算机的硬件系统通常有“五大件”组成:输入设备、输出设备、存储器、运算器和**器。

　　输入设备:将数据、程序、文字符号、图象、声音等信息输送到计算机中。常用的输入设备有，键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。

　　输出设备:计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。

　　常用的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪等。

　　存储器:将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种，分别叫做内存储器和外存储器。

　　运算器:是完成各种算术运算和逻辑运算的装置，能作加、减、乘、除等数*算，也能作比较、确定、查找、逻辑运算等。

　　**器:是计算机机指挥和**其它各部分工作的中心，其工作过程和人的大脑指挥和**人的各器官一样。

　　cpu制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向发展。密度愈高的ic电路设计，意味着在同样大小面积的ic中，能够拥有密度更高、功能更复杂的电路设计。此刻主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45纳米。最近inter已经有32纳米的制造工艺的酷睿i3i5系列了。而amd则表示、自我的产品将会直接跳过32nm工艺(20xx年第三季度生产少许32nm产品、如orochi、llano)于20xx年中期初发布28nm的产品(名称未定)。

　　gpu(显卡)制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向发展。密度愈高的ic电路设计，意味着在同样大小面积的ic中，能够拥有密度更高、功能更复杂的电路设计。微电子技术的发展与提高，主要是靠工艺技术的不断改善，使得器件的特征尺寸不断缩小，从而集成度不断提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工艺在1995年以后，从0、5微米、0、35微米、0、25微米、0、18微米、0、15微米、0、13微米、0、09微米，再到主流的65纳米、55纳米、40纳米。

　　综观当今主板市场，各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广大消费者。目前的主板市场仍是intel领头，各兼容厂商跟进的局面。放眼未来，随着intel820等新系列主板和amdk7主板的出现，主板市场将更有一场好戏。

　　预测:1、计算机硬件价格会不断降低，性能会不断提高。

　　2、市场经营**会日趋完善。

　　3、越来越多的用户能够买到自我的满意机型。

　　4、越来越多的人会选择自我组装电脑。

市场调研分析报告范文4

　　**来，我县城镇化进程不断加快，城市管理迎来了经济实力增强、城市建设快速发展的新机遇，也面临着城市规模扩大、居民诉求多元化和高标准带来的新挑战。如何做好新形势下的城市管理工作，进一步提升城市品位，建设宜居宜业宜游城市，争得三省九县龙头地位，打造区域中心，是当前一项十分重要而迫切的任务。

　　社区是城市的细胞，是城市工作的落脚点，加强城市社区管理是搞好城市管理的坚实基础，是实现城市基层长治久安的重要措施，是提高城市礼貌程度的重要途径。20xx年“*”期间，**在参加上海**团审议时强调：“社会治理的重心务必落到城乡社区，社区服务和管理潜力强大，社会治理的基础就实了。”所以，充分调动社区在城市管理中的用心性、主动性和创造性，对搞好城市管理，具有十分重要的好处。

　　一、xx镇社区概况

　　xx镇是xx县**、经济、文化、信息中心，是县委、县*所在地，城区人口13万。全镇设xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等11个社区。有社区**54人，其中11人取得中级社会工作师职称、18人取得初级社会工作师职称，比重分别达20%、33%。

　　社区主要工作有*建、城市建立、民政、计生、环境卫生**、城镇居民医疗保险和养老保险、劳动就业、治保调解、为民服务以及上级*和部门交办的阶段性中心工作等。

　　十多年来，在县委县*的正确**和****的大力**下，我镇社区在配合城市建设与管理方面，个性是我县先后开展的省级卫生县城、省级礼貌城市、省级生态示范县、国家园林城、国家卫生城等建立工作，服务居民生活方面作出了应有贡献，受到了各级**和广大居民的一致好评，社区工作先后荣获县以上各种表彰，如20xx年镇街道办在我县建立省级卫生县城工作荣立群众三等功，xx社区、xx社区分别于20xx年、20xx年被评为全国防震减灾示范社区，xx社区20xx年被评为全国社会工作规范化服务示范社区，xx社区20xx年荣获省级科普示范社区称号。

　　二、xx镇社区发挥的作用和存在的问题

　　(一)主要作用

　　1、宣传员的作用。做好城市管理工作，宣传要先行，才能做到家喻户晓、人人遵守。社区是城市基层**，在这方面具有无可替代的作用。城镇化的过程最重要的是人的“城镇化”，居委会从宣传城市管理法规、普及礼貌知识等方面入手，提升居民礼貌素质;透过开展各种活动，引导居民群众从身边的事情做起，从能做的事情做起，提高环境卫生意识，摒弃不良陋习，养成爱护公共设施、遵守公共秩序的良好习惯，用心**、配合和主动参与城市管理工作。

　　2、稳定器的作用。社区是社会治理最基本的单元，是社会**稳定的基础。城市管理中的很多工作都与广大居民的切身利益密切相关，一些**和措施的出台虽然是出于保障公共利益，会得到大多数群众的**，但也必然会触及一部分人的利益，他们会坚决反对和抵制，如果处理不当甚至会引发事件。这就需要发挥社区**的稳定器作用从中转圜，使得热问题冷处理，并最终得到妥善解决。社区**对出现的影响社区**稳定的矛盾纠纷和问题，能及时发现、及时调处，把问题处理在街巷、解决在萌芽状态，对保证城市基层社会面安定有序是起到了重要的作用的。

　　3、减压阀的作用。社区是上级*委*有效管理基层延伸的手臂，*和国家一系列**的贯彻落实都需要透过社区**去执行，一些惠民服务也需要透过社区去带给，一些群众困难和问题也需要透过社区去处理解决，这就使得我们上级*委*减少了很多因直接应对群众而承受的压力，使上级*委*有更多地精力去思考和做更迫切更重要的工作，也为上级*委*处理一些困难的问题赢得了解决的时间和缓冲的空间。

　　4、连心桥的作用。社区是*和*与居民沟通的桥梁和纽带，处在*和*了解民意的最前沿。社区居委会作为居民的代言人，用心参与对职能部门**行政、服务水*等方面的**评议，对城市管理工作中的问题和不足，提出意见和推荐，及时反映居民呼声。社区居委会作为居民的自家人，经常深入居民楼院，拉家常、聊社情，了解居民心声，传达*和*的方针**和法律法规，在居民和*之间搭起畅通民意、凝聚民心的*台。

　　(二)存在问题

　　1、社区管辖范围过宽，工作开展难。我镇社区辖区常住人口*均在1.1万人左右，尤其是南城几个社区管辖面积过大，线路长。社区专职**仅有5名，工作人手少，与居民沟通联系难度大，不能充分调动市民参与城市管理的用心性。不少居民对社区缺乏认同感和归属感，对参与社区事务、开展社区活动用心性不高;有的下岗职工不相信社区、单位职工瞧不起社区、离退休人员顾不上社区、纯居民帮不上社区;居委会仅有纯居民*员、居民小组长、低保户、志愿者、极少数离退休**等几门“穷亲戚”，社区设置、人员配备等与所承担的职职责务不相适应，辖区基本状况不明，底数不清，开展工作难。

　　2、行政管理色彩浓，服务提升难。社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性****。但当前我镇社区基本上是扮演“小*”的主角，成了*部门的基层单位，一些部门将社区视为自我的“腿”，下派工作任务的多，指导帮忙社区的`少，有的甚至把自身工作转嫁居委会。社区职责不够明确，工作压力大，严重影响**功能的发挥，服务工作无力开展，从事的大多是无偿的、面向弱势群体的社会救助和福利性服务，停留在较为肤浅的层面，服务资料有待拓宽，服务质量和水*有待提高。

　　3、工作经费与场地少，活动开展难。根据《城市居民委员会**法》规定，社区居委会负责办理本社区居民的公共事务和公益事业，开展社区公共服务活动。可见，居委会不仅仅要完成*和****交办的工作，更要为居民业余文化生活带给形式多样的服务;社区办公室也不仅仅是办公场所，更要成为居民文体活动的主要阵地。目前我镇居委会自身没有活动设施，无图书阅览室、居民活动室，无文体娱乐活动器材，社区辖区内公共活动设施也很简陋，不能满足居民休闲、娱乐需要。居委会开展活动经费靠“化缘”，场地靠租借，受经费、设施等因素制约，**居民活动也多是开开会、跳跳舞等形式，居民参与度不高，活动开展难。

　　4、部门联动机制缺，管理到位难。社区管理服务面向千家万户，涉及居民生活方方面面，工作资料千头万绪，牵涉多个业务部门。可是居委会与部门联动机制不健全，信息渠道不畅通，缺乏工作抓手，管理有心无力，如暂住人口管理、计划生育等相关工作开展上耳不聪、目不明。部门工作也多为完成上级任务，解决下头困难少，甚至社区反映居民生活中发生的难事、愁事，有的部门相互推诿，居委会工作人员经常面临找谁谁不理，甚至不明白找谁的尴尬。

　　三、加强社区建设的推荐和对策

　　(一)加强社区工作**

　　xx镇是xx镇，xx镇的社区不能与其他乡镇社区同等对待，而要把社区工作作为配合城市建设与管理、服务居民生活、建立礼貌**城市的重要资料和抓手，列入县委县*重要议事日程。要成立县级加强社区建设的**小组，不定期召开社区建设会议，听取各方意见，解决社区工作有关问题。县四套****到社区挂点，加强社区工作的指导、检查和协调。安排县直单位和部门挂钩帮扶社区，并把部门帮扶社区工作列入考评考核资料。***、*委员到社区视察、调研，为社区建设建言献策。

　　(二)科学设置社区规模

　　社区规模以多大为宜，目前全国各地的做法都不尽一致。根据20xx年民政部**的“全国百城社区建设状况**”数据显示:65%的社区户数在2500户以下，8000人以内。而目前我县社区户数*均在3800户以上，人口1.1万人;多的到达5600户，1.7万人，实在是太大太难管。故社区规模应坚持适度的人口规模和地域面积标准，推荐按照常住人口6000—8000人的规模，以主要路、街、巷的中心线为界，兼顾居民认同感、公共资源配置和未来发展空间等因素，科学划分社区行政辖区。

　　(三)强化社区**功能

　　依据《城市居民委员会**法》和省、市有关社区建设工作精神，制定和完善社区建设**法规，正确定位居委会职责，规范社区工作资料，强化居民**功能。把为社区居民服务作为社区建设的出发点和落脚点，提升社区服务功能，力求在服务广度和深度上有新突破。

　　(四)加大社区设施投入

　　老城区，在拆除的公房场地上除建设停车场外，能够科学布局一些居民活动场地，添置健身器材，方便老城居民使用。新城区，一是城市规划时充分思考安排必须量居民公共活动场地空间;二是在审批房地产开发项目时，**要求配置社区居民活动场地和建筑;三是允许共享社区资源，辖区单位活动场所要向社区居民开放。转变社区用房就是几个社区**办公场所的观念，按要求给足300*方米以上办公用房，把社区建设成为便民服务中心、居民活动之家，使社区成为街坊邻里真正的娘家。

　　(五)建立部门联动机制

　　要加强职能部门与居委会的工作联系，畅通信息反馈渠道，构成互动、交流的良好工作氛围。职能部门要及时处理居委会反映的问题，居委会要做好**宣传解释和居民**发动工作，构建多方参与、齐抓共管的社区工作联动机制。目前急需要建立由*、民政、卫计、社区联动机制，设计好相关管理**和措施，实现对常住人口及流动人口的有效管理，彻底解决社区工作耳聋眼瞎的尴尬。

　　总之，随着我县经济社会的快速发展，城镇化水*不断提高，县城人口急剧膨胀，城市管理的压力将越来越大。作为xx镇，我们将不断创新社区工作思路，探索社区建设方法，提高社区管理服务水*，团结带领广大居民群众，用心参与、**、配合城市管理工作，为建设礼貌、**、美丽的新修城发挥应有的作用。

市场调研分析报告范文5

　　当前，我国正处于全面建成小康社会的新时期，国际**形势都发生了翻天覆地的变化。**开放三十年来，我国经济一向持续着中高速的增长，人民生活水*逐步提高，社会环境逐步改善。然而，取得的成就多，面临的问题也不少。经济发展已经步入了新常态，经济下行压力不断增大。同时，新的社会现象，社会问题也日益凸显。所以，在国家层面，需要重新思考如何**全国人民紧紧团结在以*同志为*的*周围，凝心聚力，众志成城，冲破中高收入陷阱，最终胜利实现两个“一百年”的奋斗目标。乡镇作为基层一级，由于**机构调整和社会环境的不断变化，在基层*建设和管理中，也出现了一系列新的问题。应对发展新常态下经济下行的压力，如何管理和带领好新时期的**队伍，成为每一位乡镇*委*需要重新思考的课题。在此，我浅谈几点意见：

　　一、树立形象，严格要求，努力做个合格的管理者俗话说:打铁还需自身硬。

　　乡镇*委*，作为**行为的标杆，学习的榜样，要树立起自身的良好形象。

　　一要坚持主动学习。即是要不断学习理论，提高理论水*，加强*性修养，做**上靠得住，有正确的**方向和**立场的*;要强化**学习，提高**水*，熟悉掌握和准确理解*在农村的各项现行**，并用*的**引导群众发展经济，促进地方经济的快速发展;要带头学法，提高法制水*和**行政潜力，做**行政的表率;要加强有关岗位专业知识的学习，以解决知识恐慌和本领危机。同时，要善于向实践学，在工作实践中不断总结得失成败，努力积累经验，取人之长，创新自我，增长才干。

　　二要理清发展思路。“发展是硬道理”，仅有发展经济，才能改善民生，才能促进社会提高。而思路决定出路，好的发展需要有好的思路。作为乡镇*委*，要有统领经济社会发展的潜力和驾驭全局的眼光，所以，首先就要理清本乡镇的发展思路。首先，要熟悉状况。要对本乡镇的社会经济，世情民意，乡土习俗，地方特色，区位优势等都有充分的了解，以便整体谋划，科学决策。其次，要熟悉**。要紧跟上级**，把握发展方向，不能闭门造车，夜郎自大。要有灵活运用*和国家的方针、**发展地方社会经济的潜力，不偏不倚，确保高效。再次，要善于创新。发展要紧跟时代步伐，要能够充分发掘和利用本地方资源优势发展社会经济。做到既要严肃认真执行上级的方针、**，大方向上不含糊;又要利用资源优势，体现区域特色，突出创新亮点，大框架下不盲从。基本杜绝模仿复制，千城一面的发展路径。由此，才能更好地理清发展思路，推动本乡镇经济社会的不断发展。

　　三要有过硬的作风。在新的历史时期，加强*风廉政建设，开展*****，重点在****，关键也在****。所以，乡镇*委*的廉政建设工作，更就应是**倡廉工作的重点而切实抓紧抓好。首先，要透过不断学习，提高素养，筑牢思想防线，凡是要求*员**做到的，自我首先做到，凡是要求别人不能做的，自我坚决不做。其次，完善**，加强**，包括******和社会**，让自我在*和社会的共同帮忙下健康成长。再次，要加强自律，做到“四慎”，即慎权，不伸手向**要官要权，不****利，使权为民所用;慎微，勿以恶小而为之，不损公肥私;慎欲，经得起各种**;慎独，加强****，时刻管好自我的言行。

　　四要坚持勤政爱民。一个称职的乡镇*委*，务必要在**地方经济发展上有作为，要勤政，而不能庸政懒政。要会谋事，即是要有科学决策的潜力;会干事，即是要多谋善断，少出差错;敢干事，即是要有开拓进取，敢于创新，迎难而上，一抓到底的精神;干成事，即是督战一线，勇于解决辣手问题，取得工作的最终胜利，以到达富民兴乡的目标。乡镇*委*是全乡**群众的表率，必须要带好头，做合格的“领跑人”。要带头勤政为民，树立亲民形象。想群众之所想，急群众之所急，把好事办好，把实事办实，为群众谋利益。

　　二、因才施用，能岗匹配，充分调动**的工作用心性

　　(1)用分槽喂马的策略激发**的工作活力和潜能

　　分槽喂马，即不能把两匹千里马放在同一个食槽喂食，因为它们会又踢又挤，又争又抢，最终会弄得因为不能安心吃草料而掉膘。处理乡镇工作亦是如此，对处事潜力较强的**成员或**，就应适当下放**，给予充分信任，鼓励他们放开手脚去干，进而激发其成就动机，更好地完成工作。正如“一个人才一个泥坑，只会是一只吐泡泡的泥鳅;一个人才一片海洋，那将是一条飞腾的蛟龙”。但另一方面，乡镇工作复杂繁多，需要细化分工，做到网格化管理，努力构成一种“人人有事做，处处忙起来”的生动局面。同时，乡镇***和二把手、正手和副手都需要有明确的分工。因为仅有划定各自的职责区域，各抓一摊，这样才能拥有行动的自主和**，充分发挥各自干工作的活力和潜能。

　　(2)用合槽养猪的策略提高一般**的竞争意识，激发工作热情。

　　合槽养猪，即一头猪不比一群猪，让多头猪一齐进食，有争抢它们才会吃得更加凶猛，从而膘肥体壮。在乡镇**管理中，绝大多数的年轻**属于还未长成的“小猪”，缺乏独当一面的工作潜力和成熟可靠的工作经验，有的只是对工作的热情和对未来的期盼。对此，要合理引导，透过适当的方法和激励机制让他们个个都想表现优秀，人人都想争当先进。如有一些无关大局的工作，能够适当让年轻人去做，借此考核他们的潜力，并促使他们在比拼中提高，在竞争中成长。对表现好的给予适当奖励，表现不好的要提醒、鞭策，激发他们的进取心。这样，既锻炼了**的工作潜力，又提高了*行政效率。

　　如此，给会干工作、会做事的**以空间、资源和*台，而对工作潜力一般、经验欠成熟的年轻**量化考核，引入竞争机制，可充分调动全体**的工作用心性，激发工作潜能。

　　三、加强关怀，明确奖惩，建立长效的激励机制

　　(一)加强沟通，关心**成长

　　**关系的融洽，上下级关系的**，在很大程度上决定了一个**队伍的凝聚力和战斗力。所以，作为乡*委*，要加强与**的沟通交流，及时了解**的所需所想。古语有云，要上下同欲。“欲”不是指“欲望”，而是指一个**，一个团队中每个成员共同的愿望，众心齐一。一个**者要想把自我的愿望和想法变成大家的愿望和想法，就务必融洽团队关系，强化团队感情。这不仅仅需要关心**的生活待遇、工作状况，还要对表现优秀的**用心进行奖掖提拔，**上更加关心。从而，可使团队中的每一个成员具有更强烈的归属感、认同感和成就感。仅有这样，这个队伍才能握掌成拳，构成合力，最终提高凝聚力和战斗力。

　　(二))建立长效的激励机制

　　一是进一步完善****考核评价**，建立科学的考评机制，将考核成绩与福利待遇相挂钩。对分管工作完成状况突出的，在省、市和县综合考评中争得先进的****进行重奖、推荐重用和优先提拔;对工作不负职责，工作不力的**要按照相关**进行考核，与**去留、经济待遇相挂钩。二是要引入竞争机制，营造浓烈的竞争氛围。没有竞争就没有动力。一个好的队伍，既要有内部竞争，又要有外部竞争;既有纵向比较，又有横向比较，这样才能生机勃发。****队伍也一样，没有竞争，没有活力，肌体自腐，而后虫生。所以，需要不断创新竞争机制，优者胜，劣者汰。三是完善**机制，注重社会评价。****的优劣好坏，升迁提拔，不就应只由机关内部说了算，而应切实增加群众的话语权和表决权。.....是以全心全意为人民服务为宗旨的，而乡镇机关又是直面群众的最基层机关。所以，能否做好群众工作成为考核评价乡镇****的最重要的标准;而群众工作做得好不好，是由群众说了算的。

　　乡镇是*全部工作的基础，肩负着落实*的方针**、巩固*的**基础的重大职责;承担着发展一方经济、富裕一方百姓、促进一方**的重要任务。*委*作为乡镇**群众的“火车头”，既肩负着推动一方发展的职责，又承担着促进一方**的使命，职责重大。而如何抓**，带队伍，科学有效地管理和使用**资源，决定着我们的**队伍能否握掌成拳，构成合力，切实提高行政效率，从而实现乡域经济发展与社会**稳定。

市场调研分析报告3篇（扩展2）

——市场调研报告

市场调研报告【荐】

　　随着人们自身素质提升，报告使用的频率越来越高，报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的市场调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市场调研报告1

　　第一节 国际市场发展前景预测

　　排插虽然是一种辅助性设备， 但已成为世界人民的日常生活和工作中是最不或缺的设备 之一。排插电源插座最大的需求来自各种家电应用，如电视接收器、电话、音频/视频应用 和各种消费电子产品。国际市场对排插有非常强劲的刚性需求，且需求巨大。 国际上比较有名的排插品牌有飞利浦、ABB、罗格朗、西门子、施耐德、松下、贝尔金 等。 这些跨国品牌在世界市场具有较大的品牌影响力， 纷纷在世界各地设立生产基地和分公 司，占领高端市场。随着世界制造业东移，*等亚太地区已经成为世界排插的 OEM 加工基 地，产品大量出口世界市场。*等发展*家在不断引进**先进技术和设备，不断提高 产品可靠性和使用寿命， 已经在世界市场稳占一席之地。 *也已经出现**较为稳定的品 牌，如公牛、航嘉、秋叶原、突破等。产品已经在市场具有较好的知名度和美誉度。 在未来世界市场， 排插因其具备较灵活的可移动性， 仍将对建筑固定插座形成重要补充， 在电脑等各种电器消费品供电线路上起到重要作用， 其市场随着电器市场的扩大仍将会保持 稳中有升的良好态势。

　　第二节 我国排插市场资源配置的前景

　　从原料配制来看，排插主要原料为铜和聚丙烯。* 20xx年全年精铜表观累计消费量 为 767.64 万吨，同比增 4.24%，仍存在 339.36 万吨缺口。在全球铜价上涨以及铜精矿供应 充足的情况下， 铜的粗炼和精炼费用(TC/RC)也水涨船高， 从而给炼厂带来了更多利润空间， 受利益驱动的炼厂将更多产能投入生产，预计 20xx 年，**铜产量将有进一步提升。** 铜原料市场对排插用铜供应充足。聚丙烯是塑料的一大品种，我国常规数量品种生产量大， 20xx 年，**聚丙烯产量达到 917 万吨，同比增长 13.5%。20xx 年，在原油价格上涨以及 宏观经济预期向好等因素作用下，聚丙烯价格维持高位，且上升了约 15%。产品销售率接近 100%，产销基本*衡。**排插原料自给比较充足。 从技术配置看， 排插产品的技术门槛不高， **的生产技术和设备已经可以较好的满足 **乃至国际市场需求。从人力配置上看，排插作为一个劳动密集型产品，**劳动力价格 的优势比较明显，我国产品在国际上具有较强的价格竞争优势。从资金配置上看，**经济 发展多年，已经具备较好的资本原始积累，资金配置较好。 整体看，我国排插的资源配置前景良好。

　　第三节 市场空间分析

　　排插产品最大的需求市场来自各种家电应用，如电视、电话、冰箱、洗衣机各类音频/ 视频应用和各种消费电子产品。 随着我国人民生活水*的不断提高， 家庭现代化和办公自动 化的不断发展，对可移动的排插的需求不断上升。因**排插产品的原材料、技术、人力等 资源配置良好，产业在过去十多年得到了飞速发展。国家排插的安全标准、节能要求等不断 出台， 在很大程度上推动了产品安全性能的提升和产业技术升级。 如**企业不断引进** 设备以提高产品的精度。 制造商们正在不断研制和推出高附加值的产品， 比如可提供更好的 过载保护的排插。技术的提升也为拓展下游需求市场提供了更好的保障。 世界经济一体化程度仍在提高，外贸出口市场也是我国企业可以开拓的重要市场空间。 排插作为一个劳动密集型的产业， **劳动力价格优势仍很明显， **产品在价格上有具优 势。**企业的产品已经纷纷打入国际市场， 将产品销往世界各地，有欧洲、 东南亚、中东、 南部非洲等。 可以说，*作为世界工厂，已经成为排插的生产大国。目前，**已经有不少具有一 定影响力的排插品牌， 同时， 很具价格优势的普通品牌在中低端市场也具有很大的市场竞争 力。在未来市场，我国的排插产品在**和国际市场都仍有很好的开拓空间。

　　第四节 排插中长期预测

　　一、20xx-20xx 年经济增长与该产品需求预测

　　过去几年我国经济一直保持高速稳定增长，20xx年我国经济增速受下半年经济危机影 响， GDP 增长率从 20xx 年最高峰 11.4%降到 9.0%， 20xx 年我国经济逐步从危机低谷中趋稳， 20xx 年*国民生产总值达 335353 亿元，经济增长率达 9.2%。20xx-20xx 年，预计我国经 济会呈现较稳定发展趋势。估计年均增长约 9.0%左右。

　　二、增长率 20xx -20xx 年我国排插行业需求增长预测

　　上图所示： 下游应用领域扩展， 高端排插需求构成比重上升， 需求规模结构不断升级。 预测 20xx年我国排插行业市场需求总量将达 11122 万个，到 20xx 年可能达到 16094 万个， 同比增 13.28%。

　　第五节 *排插市场发展趋势分析

　　一、产品发展趋势

　　产品设计外观越来越时尚，产品功能越来越多，产品技术（面壳、插套）越来越先进。

　　二、价格变化趋势

　　价格会向上走，随着产品原材料的不断增加，人工成本的增加，排插价格只会向上走。

　　三、渠道发展趋势

　　传统的五金渠道，已经不是排插唯一的销售渠道，商超，电子商务已经异军突起。 四、用户需求趋势 用户需求会更加的明确性，产品功能会更加的环保，满足需求。 五、服务发展趋势 现在企业做市场，不只是产品的竞争，更重要的是服务的竞争。

　　四、 总结

　　目前市场上已经有很多创意性、人性化的排插，但也是很多不足，还没有把诸多人性 化特性集成到同一款的排插产品，随着人们生活水*的提高，人们更需要适合家居、旅行、 办公方便于一体的排插。 ***市场的巨大吞吐量以及*世界工厂化，创意排插必将有一席之地，并迎合 且赢得消费者的青睐与**。

市场调研报告2

　　ktv市场调研报告

　　想进入一个行业，在进入前对该行业进行彻底的分析和**是必须的，KTV行业也是如此，如果不了解该行业就盲目的进入该行业，那么他的经营也是不会长久的!

　　一. 首先娱乐行业市场环境**

　　1.经济环境**

　　1) 所在城市的经济特性，包括城市经济发展趋势和效益等。

　　2) 项目所在地区的经济情况、人口、同类竞争行业的发展趋势等。

　　3) 当地消费者收入水*、消费结构和水*等。

　　2.**法律环境**

　　1) 当地*对娱乐行业相关规定**。

　　2) 娱乐行业经营的法律规定等。

　　3.区域环境**

　　优良的区域环境，对娱乐行业起到重要的因素，优良的地段对项目价值和经济效益

　　具有重要作用。**内容包括：当地文化氛围、区域繁荣程度、购物条件、交通的情况等方面都要有详细的了解。

　　二. 娱乐行业市场需求和消费行为**

　　1、消费行为**。如不同消费者的消费层次，影响消费者消费的社会因素及心理因素等。

　　2、消费者对娱乐行业需求量及其饱和点、娱乐行业市场需求发展趋势等。

　　3、需求动机**。如消费者的消费意向，影响消费者意识的动机的因素等。

　　4、娱乐行业市场需求影响因素**。如消费者的构成、分布及消费需求的层次状况;消费者现实需求和潜在需求的情况;消费者消费能力与导向。

　　三、 娱乐行业产品**

　　1.娱乐行业现有项目综合**。

　　2、新产品、新技术、新工艺的出现及其产品的应用情况。

　　3.目前同类项目的环境、功能、格局、服务等及顾客的接受程度的**

　　四、娱乐行业基本价格**

　　1. 同类产品价格**分析比较

　　2. 顾客对价格的接受程度和欢迎程度

　　五.娱乐行业促销**

　　1.娱乐行业广告效果确定。

　　2、各种推广活动对绩效的影响。

　　3.娱乐行业广告**使用情况的**。

　　六、娱乐行业市场竞争情况**

　　市场竞争对于制定市场营销策略有着重要的影响。因此，在制定各种重要的市场营销决策之前，必须认真**和研究竞争对手可能作出的种种反应，并时刻注意竞争的各种动向。

　　娱乐行业市场竞争情况的**内容主要包括：

　　1. 对手及潜在对手的实力和经营管理优劣势**。

　　2. 对手的产品设计、室内布置、建材及硬件设备选择、服务优缺点的 **与分析。

　　3. 对手价格的**和定价情况的研究。

　　4. 对手广告的**和广告费用、广告策略的研究。

　　5. 对手推广渠道使用情况的**和分析。

　　6. 对未来竞争情况的分析与估计等。

　　7. 整个城市，尤其是同类型产品的发展趋势和在市场上品牌占有率。

　　要想在一个行业站稳脚，首先在进入这个行业前就应该对该行的市场有详细的了解，并进行详细的计划，才能在激烈的竞争中立于不败之地!

市场调研报告3

　　目前全镇已有3000多家牛仔服装及相关配套企业，80000多名从业人员，1000多个已注册的牛仔服装品牌、产品远销***，***，**，欧盟等几十个国家和地区、新塘镇荣膺为"*牛仔服装名镇"、新塘国际牛仔城是以牛仔服装，纺织品类贸易为主，集交易中心，信息中心，物流中心，设计中心，创新科技中心为一体的大型商贸城、新塘国际牛仔城占地面积50万*方米，设有商铺位3000多个、它是*目前规模最大，档次最高，品种最齐全的牛仔服装，纺织品商贸城、新城国际牛仔城商场是经营牛仔服装，纺织品类的理想大型商场、商场两座占地面积10000*方米，首层，二层铺位共800多个，第三层为商务办公中心，第四层为铺位租户仓库、商场内通道宽敞，备有**空调，自动扶梯，货运电梯，电话通信及完善的消防系统、商场附近设有大型停车场和发往各地的大型货运场，为客户提供良好的经商环境。

　　新塘国际牛仔服装城商场的优势：

　　1、市场专业、全国最大的牛仔服装专业批发市场。

　　2、****、***重点扶持。

　　3、价格便宜、厂家直销。

　　4、规划合理、市场环境优美，集生产，贸易，科研，居住，旅游为一体。

　　5、规模宏大、营业面积50万*方米，商铺3000多个新塘国际牛仔服装城商场的劣势：

　　1、交通地理较偏、地处**新塘镇

　　2、经营时间较晚，知名度不高、市场20xx年开始兴建，20xx年8月开业、广告传播力度不够致使市场知名度不高、**新塘板块：以新塘国际牛仔服装纺织城为重点新塘国际牛仔服装城商场目前仍不旺的原因：

　　1、项目仓促开业、新塘国际牛仔服装城商场20xx年兴建，由于20xx年要举办牛仔服装节，***所有**服装企业进驻商场，此时，服装城尚未装修完毕，在进行服装展览时只是用一些简易的木板分开铺面，影响了服装城的形象、展览一结束，服装城**所有经营户搬离服装城，进行了两个月的装修，至此，*不再**服装企业搬进服装城，导致了服装城入户率不高。

　　2、广告力度不够，知名度不高、新塘国际牛仔服装城商场只在**等地做了少量的招商广告以及在一外地电视台做了少量的广告，而且时间在晚上十点钟，这样的时间导致了传播效果更差，因而，整个服装城广告传播效果差，没有起到应有的效果。

　　3、经营方式特殊、新塘国际牛仔服装城商场主要是看样定单，服装城业主的服装产品主要是用来展示给客户看的，每套服装只有一件，没有现货供应，客户只需选中自己需要的版式，然后下单给经营户、经营户在服装企业生产后再通过汽车托运和火车托运给客户，因而，在商城内很少看见打货理货的热闹场景。

　　四、虎门服装批发市场板块

　　虎门镇雄踞**东岸，毗邻广州，深圳，**，珠海和澳门，南临伶仃洋，面积170*方公里，常住人口11、5万，外来人口约50多万、虎门拥有上规模的服装企业1,000多家，还有织布，定型，漂染，拉链，刺绣等配套厂100多家、全镇年产服装逾亿件/套，年销售额逾100亿元、虎门不仅是坚实的生产基地，而且是庞大的服装市场、有著名闻遐迩的富民商业大厦，龙泉商业广场，黄河时装城等17个现代化时装商场，8,500多家商铺，形成了一个方圆一*方公里的时装城、虎门不仅成了全国最活跃的服装批销中心，而且成为出口东南亚，欧美，西亚各地的重要基地，被*纺织工业协会，*服装协会授予"*女装名镇"称号、虎门服装市场名牌荟萃，**如云、迄今为止已成功举办过八届*（虎门）国际服装交易会和四届"虎门杯"国际青年设计（女装）大赛，成为服装界闻名遐迩的瞩目盛事、

　　（一）富民服装批发市场

　　市场概况：富民服装批发市场是由专注于批发市场开发与管理的虎门富民服务公司投资兴建，在投资富民服装批发市场之后，陆续开发了富民童装城，富民农副产品批发市场，富民鞋业市场，富民布料批发市场，富民第二市场，富民夜市，富民皮料皮具批发市场，富民进出口公司和富民时装网，富民服务公司拟投资建一座占地3000亩的富民物流中心，其中包括首期占地500亩投资20亿元的富民商贸城，使富民成为华南地区拥有传统与现代物流相结合的商业航母。

　　富民服装批发市场的优势：

　　1、地理位置优越，交通便利。

　　2、经营品种齐全。

　　3、有着丰富的市场资源、服装城所在地处在全国闻名的服装生产基地——虎门镇、在虎门拥有上规模的服装企业1,000多家，还有织布，定型，漂染，拉链，刺绣等配套厂100多家，全镇年产服装逾亿件/套，年销售额逾100亿元、这些都为服装市场的经营提供了货源。

　　4、有效的经营管理。

　　5、浓厚的商业氛围、市场周边是虎门镇重要商业繁华区，商业氛围及其浓厚。

　　6、客流量大、每天的人流量达到十万人次以上。

　　7、实现了品牌经营、在富民服装批发市场的市场基础上，已经形成了富民童装城，富民农副产品批发市场，富民鞋业市场，富民布料批发市场，富民第二市场，富民夜市，富民皮料皮具批发市场等专业批发市场。

　　8、广告宣传**多样、富民服装批发市场广告宣传有网络广告，电视广告，广播广告，户外广告，内部刊物，DM等，富民还建立了自己的专门服装网，不仅宣传企业形象，还发布服装市场信息和各种跟服装有关的市场知识，管理技巧等。

　　9、经营时间早，管理经验丰富、富民服装批发市场的劣势：

　　1、周边服装批发市场正在瓜分经营份额。

　　2、租金偏高、比黄河时装城的租金明显偏高。

　　（二）黄河时装城

　　市场概况：黄河时装城位于服装名城--虎门、坐落于太*繁华商业中心，南贯通虎门大道，西临银龙路及虎门广场、黄河时装城是黄河集团公司属下开发的，集时装批发，超市百货，商贸，证券，娱乐，餐饮，休闲度假于一体的综合性商贸中心。

　　一至四楼为大型时装批发中心，拥有1400多间铺位、黄河时装城是由56层黄河中心大厦，两幢28层商住两用公寓和9层面积达11、8万多*方米的大型商城所组成，其建筑气势宏伟，装修典雅，布局实用，设备功能齐全，是一个现代化的智能物业群、广场及地下停车场可同时停泊800多辆汽车、根据大型服装批发市场的需求，时装城内建立了一套完善的服务机制。如电子信息*台，商务中心，银行服务，服装设计中心，时装展示中心及导购，礼仪等配套服务、能够为进驻黄河时装城的业主和顾客，提供一个安全，舒适的购物环境、四楼**时装城又称为（城中城），其经营的品牌源如：**，**，**，韩国，意大利，东南亚，及西欧国家等和地区，凭借世纪"南来风"尽展典雅浪漫，精雕细琢，别具一格的名家风范。

　　黄河时装城集传统服装批发商场经营管理之精华，注入现代企业管理的精髓，独创了适应现代市场经济发展和虎门本土文化经济的经营管理模式、公司秉着：营造大市场，搞好大流通，推动大生产，带动大繁荣的经营理念。**与共、经营目标：创建全国性至大服装批发贸易中心，成为"南派时装"的代名词。在变化中抢占先机，在竞争中创造优势。

　　黄河时装城的优势：

　　1、地理位置优越、市场坐落于太*繁华商业中心，南贯通虎门大道，西临银龙路及虎门广场。

　　2、交通便利、商场南临太*中巴站，虎门货物托运总站、，拟在商场东北侧建中巴站，在广州，深圳等火车站，机场设立黄河商业城办事处，运送顾客及货物。

　　3、起点高，规划合理、市场一至三楼是时装商场，四楼是**时装城，六楼是*虎门国际服装交易会主会场，七楼是南方证券，黄河集团，黄河时装城办公室，八楼是高级时装写字楼，大型时装表演中心。

　　4、市场定位准确、黄河时装城集时装批发，超市百货，商贸，证券，娱乐，餐饮，休闲度假于一体的综合性商贸中心。

　　5、经营富有特色、每年都在时装城举办虎门国际服装节，在四楼设有**时装城，这是所有广东省各批发市场最具特色的服装市场类型。

　　6、大型停车场、在时装城地下有大型停车场，能够满足客户车辆停靠需要，并能解决大型服装节停车需要。

　　7、人流量大、由于时装城大厅前有通往全省各地的客运站，客运站能够带来巨大的人流。

　　8、摊位面积大、在时装城内摊位面积从8—30*方米都有，但主要是18—30*方米的为主，明显要比其它市场摊位面积大。

市场调研报告4

　　一、前言

　　随着生活水*的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。

　　从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶**这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。

　　二、**目的

　　这次**主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。**采用问卷形式,抽样**,共发出**问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持*,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对**问卷结果的统计,其结果分析如下。

　　**中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。

　　三、**分析

　　1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素

　　**发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占**总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在XX——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。**还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。

　　2、资金来源

　　主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。

　　四、**结论

　　学生消费群特点:

　　(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。

　　(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年**时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。

　　(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。

　　(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。

　　(5)对于手机性能方面要求较高。

　　(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。

市场调研报告5

　　餐饮业作为一个发展历史悠久的行业，从古至今，其为客人提供外出就餐服务的社会机能并没有改变。但是随着社会生产力的高度发展，人们生活水*的不断提高，人们对餐饮业的要求也越来越高，使现代餐饮业朝着设备舒适、环境优美、产品风味突出、服务质量高质的方向发展。随着餐饮行业日益成熟、竞争也越来越激烈。因此各酒店了解顾客对本酒店的满意度也是很有必要性的。顾客的满意度高，必然会有很多的回头客。处理好宾客关系，酒店的市场客源就会比较稳定，在竞争中的优势就会凸显出来。因此本组选定了锦锋大酒店餐饮服务满意度的**主题。做这次**的目的是通过确定的**，按照实事求是的原则，分析**结果，了解顾客目前对酒店餐饮服务的满意度，透析其中还存在的问题，或有待改善和规范的操作性问题。针对发现的问题，提出建议和解决的措施。本次**最根本的宗旨是，通过实践帮组酒店更好的为广大顾服务，求得顾客的满意。

　　一、**的基本概况

　　1、**的目的及意义： 从酒店的角度来讲：

　　(1)提高酒店餐饮业的整体服务质量

　　(2)塑造员工的精神面貌，丰富酒店的企业文化内涵

　　(3)了解顾客所需，为酒店提供服务依据

　　从顾客的角度讲：

　　(1)让顾客得到跟满意的服务

　　(2)增强顾客对酒店的进一步认识

　　(3)使顾客的各种需求得到满足

　　2、**对象：

　　光临锦锋大酒店餐饮部的所有顾客

　　3、**地点：

　　南昌市站前西路锦锋大酒店。

　　4、**时间

　　10月1日至8日

　　二、**的工作内容

　　1、**项目

　　(1)、锦锋大酒店餐饮部员工的服务态度 (2)、锦锋大酒店餐饮部环境舒适度 (3)、锦锋大酒店餐饮部酒水的充足量 (4)、锦锋大酒店餐饮部饮食的质量

　　(5)、锦锋大酒店餐饮部上菜速度

　　(6)、锦锋大酒店餐饮部食品的卫生情况 (7)、锦锋大酒店餐饮部的价格 (8)顾客选择贵酒店的原因 (9)顾客是否还会光临贵酒店用餐

　　2、**方法

　　(1)问卷**法：向光临贵酒店的顾客发放问卷表，叫顾客按自己的意愿填写，在发放的100份问卷中收回90份，顾客都真实认真的填写了问卷。

　　(2)、实地观察法：可以到锦锋大酒店餐饮部里面观察环境质量状况和它的卫生情况

　　三、**分析

　　1**背景分析

　　餐饮业目前的发展概况

　　餐饮行业持续发展，营业额和就业人数都有所增长;虽然餐饮企业开始重视品牌优势的塑造，注重企业规模的扩大，注重利用连锁经营和特许经营的方式进行扩张，市场的需求中体现出科学饮食的的时尚。餐饮业尽管发展很快，但还存在着一些制约发展的问题，主要表现在以下五个方面：

　　(1)餐饮产业集中度较低，企业间经营水*差距较大。

　　(2)餐饮从业人员素质参差不齐，服务质量和管理水*有待进一步提高。

　　(3)餐饮服务的结构性矛盾比较突出，以便民、便利为目的的大众化餐饮服务显得相对欠缺，不仅服务网点不足，而且市场秩序不够规范，食品质量、卫生条件跟不上。

　　(4)餐饮业的市场竞争加剧，企业利润率低、附加值小，内资餐饮企业自主创新能力普遍薄弱。

　　(5)餐饮企业“走出去”发展的步伐还不快。

　　2、数据分析及结论

　　第一题分析的是员工的服务态度

　　从第一题分析来看，可以看到顾客对锦锋大酒店员工服务态度满意的的占60%，不满意只占40%，总的来说对员工的服务态度还是很认可的。

　　第二题分析的是在用餐时环境舒适度

　　从第二题来看，顾客对餐厅环境打分情况。从收回的数据来就按，顾客对餐厅环境还是很满意的。

　　第三题分析的是饮食的种类是否充足

　　从第三题来看顾客对饮食的种类的充足度还是很满意的，对饮食的味道和卫生情况都有不错的评价。

　　第四题分析的是酒水是否充足

　　从分析来看，顾客对酒店的酒水的种类不太满意，建议酒店应该在添一些果汁和白酒的种类

　　第五题分析的是饮食的质量

　　从分析来看，顾客对酒店饮食的质量很满意，尤其是本酒店西餐部门的自助餐的种类和酒店的特色菜金奖麻球，不但好吃而且名字很好听。

　　第六题分析的是餐厅的上菜速度。从分析来看顾客认为酒店的上菜速度很快上菜服务也是影响顾客满意度的一项重要因素。

　　第七题分析的是餐饮的价格

　　从分析来看该酒店的餐饮价格很合理，同时也在顾客顾客的承受范围之内，尤其是西餐推出的活动价格更加能够吸引客人。

　　第八题分析的是食品的卫生情况

　　从分析来看顾客对酒店的卫生情况不太满意，夏天自助餐的甜食上面会有很多的小虫子，还有蟑螂，酒店应该加大对食品卫生的改善，做出美味可口更加卫生的食品。

　　第九、十题分析的是光顾贵酒店的原因

　　从分析来看服务周到设施舒适占了60%的比例，朋友推荐旅行社的占了40%，说明该酒店的声誉在南昌市还是很的。

　　第十一题分析的是是否还会光临贵酒店用餐

　　从分析来看大部分的顾客还是会光临贵酒店，认为该酒店无论在价格、服务态度、环境舒适度还的非常满意的。

　　3、存在的问题

　　从前面的数据分析，我们可以初步得出结论：目前，龙岩市的酒店餐饮服务的顾客满意度总体来说是较高的。在三家抽样的样本酒店——天雅酒店、金穗酒

　　店、恒宝酒店当中，其中恒宝酒店的顾客满意度为最高，但是经过分析我汇总表，我们也可以发现存在的一些突出的问题，特别是在规模比较小的酒店，还有诸多不规范之处。在此特别提出以下问题：

　　(1)餐厅就餐环境问题

　　在第一题中有42%的顾客选择了环境这一选项作为到本餐厅就餐的主要原因。然而在第三题中，则有42.9%的顾客对酒店就餐环境打分为70~80分。这说明随着人们生活水*的提高，人们越来越重视对气氛的营造，越来越讲究餐厅的就餐情调。对就餐环境的要求也越来越高。然而目前锦锋大酒店在这方面做的很好，特别是在客流量处在高峰期，餐厅内噪音嘈杂，影响客人就餐情绪，该酒店还能处理的完美完善。餐厅的环境布置非常协调，**突出酒店餐厅的特色，给酒店耳目一新的感觉。

　　(2)菜肴的卫生问题

　　卫生合格是客人对菜肴最基本的要求,菜肴如果没有卫生保证,对客人来说,就失去了最基础的安全保障。当餐厅处在高峰期,服务员的任务比较急。存在有的服务员没有按照规定得操作标准去操作,在端菜时手指沾到菜汤,这必然会引起极大的不满。在酒店顾客填的意见薄中,就发现顾客投诉这样的问题。这是一个对酒店形象会造成很大损害的问题,亟待解决。

　　(3) 上菜速度存在的问题

　　从三个分组的汇总表看,还有46.9%的顾客认为上菜速度处于“一般”和“很慢”。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接关系到客人对饭店的评价,关系到饭店的经济利益。假如饭店上菜速度过慢,而又没有及时采取补救措施,造成顾客投诉不说,还会失去回头客。酒店在上菜速度方面还得有很大的提高。(4)餐厅服务员形象的问题

　　服务员形象在顾客眼中**着餐厅的形象,因此餐厅对服务员的仪容,仪表要求很高。但从统计的数据看,对酒店服务员形象表示偏差的顾客占40%。说明在锦锋酒店的服务员仪表上还是很完美。在服务行业中,服务员的仪表,仪容,仪态是非常重要的服务要素,餐厅的每一位服务人员都应树立良好的形象意识,不能因为一位服务员的形象影响到整个酒店的形象。

　　四、加快锦锋大酒店餐饮业发展的对策措施及建议

　　1、加强和完善内部管理结构，增强企业竞争力。

　　一要抓好体现以人为中心的现代化管理。通过培训、教育、使用开发等途径，大力开发人力资源，培养和造就高素质的适应知识经济时代要求的现代服务业管

　　理人才，特别是要有勤奋能干的创业者、高素质的管理人员、高水准的专业厨师和优秀的服务队伍。二是要抓好以餐饮产品为中心的经营管理。抓品种、抓质量、抓服务、抓环境、抓信息化、现代化和规范化管理，并借助广泛深入和富有成效的创新活动，降低成本，提高效益，提高企业档次，增强市场竞争力。

　　2、加强规范餐饮市场行政管理。

　　一是企业要制定出适应现代消费趋势，实行诚信经营的措施和策略，不断改善和提高服务质量。二是卫生、工商、税务等部门要出台相应的管理办法和**法规，严厉打击虚假广告，欺行霸市行为，在**上加以引导，进行有效的行业规划，使其能健康发展，同时坚决杜绝有关职能部门对餐饮企业的乱收费现象。

　　3、餐饮企业要体现特色经营和品牌战略。

　　特色和品牌是经过长时间的考验，能够在激烈的市场竞争环境中脱颖而出，并取得了市场和消费者的认可，具有较高创新和赢利能力的具体表现。餐饮企业的特色，重点是菜点的品种和质量，但服务质量的高低也不能忽视，必须向消费者提供舒适的用餐环境和良好的用

　　餐氛围。无论是菜点品种、质量、服务水*，还是用餐环境，都要充分体现饮食文化和企业文化，使顾客既能满足物质上的享受，又能满足精神上的享受。更加要以历史积淀和文化创新为基础，挖掘、培育、开发与创新邕菜系列，鼓励企业研制餐饮名品，通过注册商标、包装宣传民族地方特色菜。

　　4、要以市场为导向

　　结合实际，创新和正确选择适合企业发展的经营方式，进一步改善消费环境。锦锋大酒店的餐饮业要根据实际情况，大力推行连锁经营、特色快餐和快餐送餐，改变传统的经营方式，推动了行业的品牌化和规模化进程。健全的现代化管理系统，完善的经济管理体系，新产品研发与创新能力，完善的外卖配送系统，整体营运管理与督导体系，以及先进、科学、标准化来管理现代化餐饮业。

　　5、发展连锁经营

　　以卫生、健康、创新、多元化发展、高质量的服务为现代化的经营管理模式，获取更大的经济效益。

　　6、加大宣传力度，营造餐饮业良好发展氛围。

　　要充分发挥各级*和****的宣传优势，大力宣传锦锋大酒店的餐饮业发展、打造我市“美食天堂”的重要性、必要性，宣传南昌市餐饮业发展的思路、举措和优惠**。南昌市餐饮的主要负责人要进一步提高认识，强化大局意识，把加快餐饮业发展、打造重庆“美食天堂”工作摆在加快经济发展、增加就业和扩大内需、拉动消费的重要位置，****，形成合力，齐抓共管。要积极**餐饮业发展，加强协调配合，增强服务意识，提高办事效率，建立健全激励机制，共同促进全市餐饮业的快速发展。

市场调研报告6

　　一、 **目的：了解手机在大学生中的状况

　　**来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为**对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

　　二、 **对象：大学生

　　三、 设计**项目和**表

　　四、 **时间：xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、 **方式：网络问卷

　　为了使**具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行**的方式。这样做的好处是显而易见的：

　　1. 提高效率，减少**工作量。我们制作的电子版**问卷使用asp*台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

　　2. **范围更广，**对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们**的朋友来自全国各地。这个数字是由**页面自动跟踪生成的。

　　3. 数据统计便捷。我专门设计了一个**数据统计页面，对**数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　六、 **方法：

　　1. 由**小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版**问卷。

　　2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3. 动员**小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答**，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

　　4. **完成后，由全体小组成员对**统计数据进行分析

　　5. 撰写调研报告

　　七、 **数据统计分析：

　　本次**共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加**的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　1. 大学生手机拥有和需求状况：

　　**数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水*的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2. 学生手机的使用要求分析

　　① 最重质量

　　选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水*的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的**度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　② 中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的**中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

　　③ 购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的**发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④ 手机品牌比较复杂

　　在此项**中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤ 手机用途比较**

　　大学生使用手机用途较**，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手机费用普遍较低

　　在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

　　⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

　　在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

　　3. 学生手机族的消费动力分析

　　确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水*的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一.社会经济发展水*的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水*的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，**强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

　　第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

　　第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水*上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的'学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

市场调研报告7

　　目前全国最大的灯具集散地除了中山古镇，另外就是常州邹区，还有就是山东临沂和**十里河。位于长***区的灯具商户，一般都会去邹区进货。邹区灯具市场自93年起先后成立了邹区灯具城、光辉灯具市场、发得灯具广场三个超大型专业灯具销售市场。而20xx年邹区镇灯具市场被授予“*灯具城”的称号。邹区灯具市场已经成为华东地区最大的灯具批发集散地乃至全国有名的灯具集散地，吸引了全国各品牌的落户，并辐射江苏、浙江、上海、山东、安徽、河南等地。

　　邹区镇位于江苏省常州市西郊，居长江三角洲中心地带、距上海160公里、距南京100公里;距常州市中心5公里，离常州机场和沪宁高速公路罗墅湾出口8公里。312国道横贯市场。公交22路、516路车直达，交通十分便捷。

　　邹区灯具城

　　邹区灯具城建于1993年6月，由邹区镇农机站管理服务站投资创建，坐落于享有“鱼米之乡”美誉的江苏省常州市西郊邹区镇,1994年3月28日正式开业,累计投入建设资金2.77亿元，现有占地面积12万*方米，有营业店面1200多间，经营户600多家。主要经营民用灯、工矿灯、舞台灯、草坪灯、节日霓虹灯、各种光源及厨卫小家电等。

　　商品辐射到全国十多个省、市(区)，是**创办较早、规模最大、成交额最高以批发为主的灯具专业市场。20xx年，市场成交额达到21.43亿元，连年荣获“江苏省文明市场”的称号。

　　发得灯具广场

　　邹区发得灯具广场自20xx年12月以来成立，立足长三角，辐射整个*，致力于打造一站式体验购物的创富*台。超一流的大型业态规划和经营模式，铸就了发得灯具广场“博大精深”的灯饰卖场文化和品牌高度。在发展的道路上，发得灯具广场不断进行品牌优化、资源整合，目前市场已汇集诺克、琪朗、宝辉、开元、金达、帝丰、雷士、欧普、飞利浦、松下、天基、正泰、百得诗特等几十家国际、**著名品牌，实现了品牌提升。

　　发得灯具广场建筑面积6万*方米，楼高六层，建筑立面结构设计气势恢弘，时尚新颖，市场设施先进，观光电梯，自动扶梯，客梯，货梯等一应俱全，还拥有**空调、广播、电视**、红外线防盗系统、自动喷淋灭火系统，不间断电源供应系统等先进设备，构筑成常武地区又一座大型智能建筑。

　　光辉灯具市场

　　光辉灯具市场是邹区三大灯具市场之一，1997年由邹区沈阳毛纺厂改制而建，15年来，光辉灯具市场一路高歌猛进，现已成为了占地面积达17万*方米的特大型灯具专业批发、零售市场。

　　自从20xx年光辉**馆投入使用以来，邹区*灯具城的升级已经成为华东地区灯具行业的迫切需求，也是大势所趋。因此，对市场的发展进行科学的全面规划，对已有的人、财、物进行与时俱进的整合和综合提高，在当今严酷的市场竞争中不求最好，但求更好，是光辉永恒的奋斗目标。光辉博览中心总建筑面积13万*方米，共17层。其中一到五楼是卖场，六楼以上是酒店。一楼主要以批发类产品为主，二楼主要是花灯类品牌，三楼以大型店铺为主，比如杭州亮晶晶、华艺集团都在三楼。四楼打造了华东地区最专业的LED产品采购基地，吸引了包括雷士照明、勤上光电、洲明科技股份、鹤山银雨、佛山照明、国星光电等一批上市公司的品牌，企一照明、朗士、品上、雷克、华艺照明、科思百丽、天波电子、博邦照明、豪迈照明、福星电器、耐普照明等一大批行业知名企业及数十家本土LED生产企业的品牌服务中心入驻。五楼引进了广东省知名连锁市场品牌“简爱家居”入驻，作为灯饰产品的关联产业，发挥简爱家居在营销推广上的优势，为市场锦上添花。

　　便利的交通及完善的物流

　　如果说当初的邹区灯具市场是依托新建成的312国道这个天赐良机的话，那么，邹区所处的沿海经济发达地区独特战略地位，以及便捷通畅的交通枢纽，无疑都成为邹区成功发展的优势。312国道从市场门前横贯而过，321省道、沪宁高速公路、常州机场、京杭大运河、常州港都近在咫尺，从而增强了邹区的核心影响力和辐射力。

　　邹区的物流也是通天下的。邹区的物流服务是建立在市场发展到一定阶段的基础上的，它更加体现了邹区批发集散的市场特色。据光辉灯具市场董事长助理肖小鸿介绍说“目前整个邹区市场有400多个物流线，主要辐射到大部分华东地区及全国各地。”使用邹区灯具的集散领域不断细分，让上、下线商家真正体会到快速便捷的物流优势。为邹区成为最大的灯具批发集散地，辅就了一条“绿色通道”，极大的方便了货物的流通。

　　邹区各种**及商会众多，凝成一股神。常州市照明电器协会就在*灯具城内，吴云华会长也表示：常州市照明电器协会是为常州照明商户、厂家建立一个良好的沟通*台。武进浦江商会也坐落在邹区镇，主要成员为浙江浦江在常州做灯具的经销商户、物流、开厂的等为主。邱建成会长表示：邱会长坦言，成立商会，是想通过这样的*台，团结可以团结的力量，资源整合，大家一起做项目，信息共享，共同促进上游厂家及商家会员的沟通和联系。商会也希望更更多的行业**、**、商家、厂家建立更广泛的联系和对接。

　　此次常州之行，走访了当地三大灯具市场，也走访了当地比较知名的经销商户及商会。邹区灯具城是*灯具城里成立最早的灯具市场，但是它属于集体企业。发得灯具市场开业比较晚，面积算比较小的，主要以零售为主。光辉灯具市场是最新的，也是*灯具城中发展最快的。

　　自从20xx年发得灯具广场开业之后，邹区已经从传统的批发市场，逐渐向批发、零售、工程转移。随着邹区*灯具城在华东地区的影响力的提升，现在，包括上海、安徽、江苏其他城市以及浙江大部分地区的工程项目，在采购灯具产品的时候，邹区是必来之地。邹区的零售和工程份额逐年在增加，不夸张地讲，上述地区大约30万以上的照明工程项目，***及甲方应该都会来邹区看一看。而随着光辉博览中心开业步伐的临近，光辉灯具市场的升级也将带动整个邹区灯具市场的全面升级和转型。

市场调研报告8

　　目前，一部分新建服装专业市场内的批发商家难以适应新型市场环境的变化。

　　(1)经销商上游的产业整合导致水源不足，

　　(2)整个批发市场行业的毛利都发生了降低

　　(3)批发市场的渠道策略及**的调整。

　　而另外一部分老牌服装专业市场的商铺价值也在变化亡。

　　(1)传统批发市场业务在减少;

　　(2)商业地产流通渠道在多元;

　　(3)专业市场商业模式在变化。

　　因此，有必要对老牌和新建服装专业市场产业进行新的转型和转身。在某种程度上，服装专业市场的形成与发展，能促进本区域内服装生产和服装流通的发展，吸引有创新能力的服装企业在此聚集，带动本区域内主导产业的发展，进而能形成新的服装产业及产业链，促进本地经济的增长;另外，完善的服装专业市场体系，可以及时、有效地反映服装专业市场供求动态，使服装市场产业结构得到调整，**增强区域经济的活力。服装专业市场在一些地区的集聚和优先发展，不仅促进自身发展，并且以其吸引和扩散作用进一步推动其他地区经济的发展，服装专业市场的发展带动了第三产业其他行业的发展：所谓“市场兴、百业兴”，服装专业市场的兴起与发展，往往会带动当地的商业、交通运输业、饮食服务业、旅游业、邮电通信业、金融保险业、房地产业、仓储业、信息咨询业、广告业、文化娱乐业等产业的迅速崛起，其发展势头和增长速度甚至**超过第一、二产业，这有利于经济总量的增长和产业结构的优化。理论研究表明，服装专业市场交易额每增加1%，第三产业值上升0.3565%。根据国际**估计，商贸运输对世界经济产出(以GDP总量衡量)的贡献率约

　　4.5%。商贸每创造100美元的产出，会带动其它附加产出325美元;商贸每创造100个工作岗位，会间接创造610个其他行业的工作岗位。商贸对经济总量的贡献包括直接经济活动、间接及引致经济活动(通常以乘数效应来体现)。

　　市场产业主要由本位产业、相关产业和衍生产业构成。其中，“本位产业”(市场)向“相关产业”(创意)和“衍生产业”(连锁)方向发展。市场产业带来的价值开始超过生产制造带来的价值。

　　(1)“市场产业”将会产生一次“**”。

　　(2)“市场产业”将在不精确中产生可能。

　　(3)“市场产业”将能实现复杂连锁效应。

　　20xx年以来，*服装专业市场借助服装产业的推动，实现了市场的转型和提升。服装专业市场随着“去批发”和“网络化”时代的来临，服装专业市场开始逐步借助展会、创意、品牌、网络等新兴市场服务方式，逐步形成引领*服装创新和发展的“服装市场产业”。“服装市场产业”正在作为一种“拉式”产业链，成为*服装品牌孵化和创建的新兴力量。

　　服装业是厦门的传统产业，二十几年来凭借经济特区优越的发展条件，服装行业得到快速发展。**开放、经济高速发展，新崛起的服装时尚劲旅为厦门这个海滨城市发展女装创造了良好的氛围。20xx年止，全市共有以女装生产为主的服装企业几百家，其中规模以上企业有几十家。20xx年共完成工业总产值(当年价)19亿元。服装出口额已占全市出口额的10%，居全市第2位。

　　厦门服装业不断做大做强，不断借鉴国际服装名牌企业的成功经验，加快自我发展，提升行业水*，促进厦门纺织服装业与厦门“国际花园城市”这一城市品牌相互映衬，迄今为止已经成功举办了两届的厦门十大品牌评选。不断涌现出金丽盛服饰、奋发(FUN)企业、凯柔工贸、斯美泰服装、雍雅服饰设计、友和服饰等著名外资服装品牌，以及宝姿服饰、优佳丽服饰、黑眼睛服饰、万杰隆工贸、伟伦工贸、怡佳咏时装、圣达威服饰、东方巴厘服饰、尤妮丝服饰、三得兴制衣、元贝琪服饰等服装服饰品牌。

　　厦门服装业发展得到纺织产业链不断延伸和纺织产业集群逐步形成的配套，厦门已成为我国新兴的纺织服装生产基地。目前纺织服装企业有1000多家，其中规模以上企业100多家。20xx年纺织服装工业完成总产值82.3亿元。全市已形成了化纤、

　　棉纺织、针织、印染、服装和非织造布等行业共同发展的格局。厦门市*在推动纺织服装行业做大做强，争创名牌产品中制定一系列优惠**和措施，进一步推动品牌的发展和纺织服装整体水*的全面提升。

　　厦门服装产业日趋成熟，竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。20xx年是产业调整升级的关键年，产业的微妙变化都将对厦门服装产业的未来走向产生深远的影响。

　　迫于劳动力紧缺危机，借助于***升值换汇优势，新一轮技术改造、设备更新之风在服装行业悄然兴起。科技贡献的作用在本轮产业升级中得到彰显。成熟的厦门服装企业在技术改造中扮演的不仅仅是买家的角色，而是通过引进先进设备对工序和工艺进行优化配置的设计者，往往是企业对设备或软件制造商提出要求进行定制采购。提高劳动生产率，化解劳工荒问题，解决熟练技工紧缺问题，解决制造过程中人为因素产生的质量问题，提高制造水*和管理水*是这次技术改造的主要目的。吊挂生产线、电脑缝制设备、电脑**专业工艺设备、产品信息条码分拣设备、后整理设备、产品检验检测设备等都成为被引进的热门。

　　**来，随着内需不断扩大，价格指数持续上升，内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。**企业成熟壮大、国际名牌蜂拥而入，更多**服装品牌对*中高端市场跃跃欲试，在**的生产基地不断扩大生产的规模，**中小企业在夹缝中苦苦挣扎，找寻生存之道。未来的厦门服装市场新一轮“**”时代已经到来，而“**”的孪生姐妹“市场细分”也将随行而至。20xx年，厦门服装市场必然好戏连台，机遇和挑战并存。

　　伴随着新一轮**市场重新“**”，厦门服装品牌和市场细分不仅仅局限于品种、档次、区域的进一步细分，更表现在以产品风格和消费群细分为特点的深度细分。主要体现为品牌在市场中的横向细分，即同一品种或相同档次产品层中通过“产品风格”和“消费群”进行的横向再细分。市场被拉*，占据各个市场位置的品牌个数将被摊薄。可以看出，新一轮细分的竞争焦点是“文化”、“创新”和“研发”，最终

　　的目标是“销售收入”和“市场份额”，“差异化”之剑在这一时期格外锐利，缺乏科技投入和市场研发的盲从行为，在这个市场机遇和挑战面前都将十分危险。

　　随着国际品牌加入竞争队伍，细分也成为了民族品牌生存发展的客观要求。目前的运动装市场、时尚休闲装市场的竞争态势就已明显体现出“**”和市场细分的迹象。本轮细分不仅仅为品牌生存发展提供了一次难得的机遇，也为企业的多品牌发展创造了条件。

　　**来，耐克首创的“轻资产运营”模式在*服装行业大行其道，一个直接结果就是加速了“职业经销商”行业的诞生和成长，从而加速了加工商与经销商的分化，服装行业的分工也加速细化。“轻资产运营”模式能够实现品牌在短期内获得销售收入的高增长，使品牌迅速扩张市场份额，同时降低企业的库存和负债率，使企业有可能将主要力量投入到“产品研发”和“市场推广”环节，而对产品制造和零售分销业务的外包则借力于广阔的产业资源，达到多方共赢的目的。目前，**已经形成了强大的专业加工队伍，经销商队伍也在迅速发展壮大，以个体经营者为主的经销商队伍中，专业的、具有一定规模的“品牌营销公司”已经浮出水面。国际品牌运营商也将陆续登陆厦门，不论是品牌化运作还是资本化运作，都将为厦门服装市场注入国际化经营的新鲜理念，对于我们的服装专业培养提出了新的要求，比如服装的外贸人才培养是**的一个空白。随着市场细分对**品牌的需求增长以及**品牌对国际加工产品的需求增长，专业的品牌和产品进口商团队也将应运而生，特别是具有雄厚财力和丰富外贸经验的专业外贸公司，在国际品牌引进方面将成为一支主力。

　　20xx年，外销型企业进*内市场的步伐将明显加快，从学生的就业单位了解到的情况是这个比重有很大的增长。鉴于土地、人力资源成本一再攀升;原料、原材料价格高居不下;***升值压力越来越难以消化;外贸加工费日益透明;国际竞争国迅速成长等原因，常规产品的出口越来越无利可图，加上对出口退税下调的顾虑，服装的外贸加工型企业急需寻找新的利润增长点，于是纷纷把目标指向**市场，从加工型到自己的品牌运作，要求员工的素质提高了，技术性含量高的岗位多了。随着GDP快速增长、扩大内需**的实施等，目前**服装市场呈现增值增量的成长，

　　物价指数的上升更加有效刺激了外贸型企业转向**市场，导致品牌个数急剧增多，市场竞争压力加剧，品牌更迭速度也将加快。另外，**品牌也将成为新晋的强有力的竞争者。20xx~20xx年，**品牌进驻*服装市场的步伐加快，积累了一些成功的经验和可借鉴的案例，激发了**品牌对*市场的拓展期待。经销商、进口商队伍的发展壮大，也为**品牌进军*创造了有利条件。

　　国际对于*服装产业来说，不仅仅意味着出口，“资源”已经被提到了一个重要位置上。国际产业资源存在于设计、研发、生产、营销、管理、推广等各个环节，包括了人、财、物、无形资产等各个领域，我们的培养模式也需要跟这些环节紧密联系。国际资源的合理有效利用是行业、企业的一大新增利润源泉，更是*产品打开国际市场大门一把钥匙。国际资源的整合和利用为*籍服装跨国集团的形成创造出无限可能。事实上，一些有实力、有魄力*服装企业已经向着这一目标迈出了一步。

　　20xx年中美、中欧贸易摩擦将“走出去战略”的实施提上议事日程。行业经过两年对“走出去”的探究摸索和深思熟虑，不同的企业已经开始制定不同模式的“走出去”战术部署。“走出去战略”将分为“品牌走出去”、“生产走出去”和“采购走出去”等不同模式。

　　“生产走出去”主要是以规避贸易摩擦、降低生产成本为目的，主要目标国是东亚、东南亚国家，也有一些企业为了承接小批量、快速反应的欧美订单在欧盟附近及南美等地区设厂，服装专业学生的劳务输出又成为一个新的亮点。

　　“品牌走出去”是20xx年以后的热点，企业也明显在加强**市场拓展攻势。近几年，我国已经有一批企业实现在东亚、东南亚地区、中东地区国家、澳、新、俄等国的品牌专卖销售。20xx年，实现自有原创品牌出口的企业会越来越多，市场区域会越来越广，并能期待在欧美等服装发达市场打开销路的成功案例。“采购走出去”是*服装产业的新成长点。“采购走出去”是以跨国采购集团的形式，一只手承接国际市场订单，一只手**订单流向和产品出口，成为国际流通环节中的一环。这种模式能够有效地**国际市场产品流通的渠道，一方面，提高了服装企业在国际贸易

　　价值链上占据的层次，改善了我国服装产业的利润格局;另一方面，握住渠道掌控权，转变了我国服装产业的国际竞争地位。

市场调研报告9

　　一、洗衣粉*市场品牌发展历程

　　洗衣粉品牌格局的演变大致经历了四个阶段。

　　第一阶段：（****年以前）白猫独秀

　　计划经济体制下，厂家只负责生产，销售则由国家**实行配给。 " 白猫 " 洗衣粉则成了这一阶段国家在洗衣粉配给中的主要产品，从而也奠定了它在消费者心目中的重要地位。

　　第二阶段：（****年）**** 开创新**

　　上世纪 80 年代初期， " ****" 超浓缩无泡洗衣粉的问世，开创了*洗衣粉历史的新**，同时 " ****" 也敢为天下先，在当时企业广告意识不强的情况下，在**电视台不间歇的播放 " ****" 的广告，一时间 " **** 、沙市日化 " 的广告语和 " 一比四、一比四 " 的广告歌走进千家万户。 " ****" 从此天下扬名，一跃成为**洗衣粉行业的大哥大。同时，海鸥、熊猫、桂林、天津等地方品牌开始雄踞一方。

　　第三阶段：（****年）外资四大家族主导

　　这一时期，外资洗衣粉开始在*控股合资或直接设厂生产。凭借丰富的促销**、高密度的广告宣传、不断的技术革新，它们在市场上取得节节胜利，在强大的外来攻势下，许多**品牌要么选择了与外国洗衣粉厂合资，要么无奈的退出市场。市场基本由联合利华、汉高、宝洁、花王四大外资集团所主导。

　　第四阶段：（****- 今）本土品牌成功阻击四大家族

　　由于成本过高，外资洗衣粉一直未在*市场有好的盈利表现，所以广告、促销力度渐渐减弱，再加上**一段时间内消费低迷，消费者也渐渐转向购买价格低廉的国有品牌。而一些**品牌借此机会，凭借价格和广告优势，确立了自己的地位，如奇强、立白等，而雕牌纳爱斯更是在中低端市场独霸天下。

　　二、 ****年度品牌竞争格局

　　（一）总体竞争格局

　　洗衣粉是*快速消费品市场充分竞争的领域。洗衣粉行业品牌众多，产品林立。有以量取胜的雕牌、立白，有跨国巨头宝洁、联合利华、**花王等，也有盘踞一隅的地方性品牌，整个行业充满了变化与变革的契机。

　　（二）市场竞争深度分析

　　1 ．市场渗透率分析

　　进入 21 世纪后，雕牌在洗衣粉市场上演了一出从北到南，由西向东横扫天下的好戏。

　　全国 30 城市市场渗透率变化图洗衣粉作为家庭日常必需品，其市场渗透率近乎100% ，市场容量已经基本饱和。另一方面，尽管人们的洗衣频次似乎有所增加，但趋势依然不明显。所以任何品牌的增长都以蚕食其他品牌的地盘为代价。全国洗衣粉市场竞争中，只有两个品牌在增长：雕牌一枝独秀，大幅上升；立白避其锋芒，小幅上涨，其他品牌均呈败退之势。

　　截止 20xx ，洗衣粉市场大盘已定：

　　（ 1 ）华北区雕牌急剧增长， 20xx 攻下华北。奥妙勉力坚守第二阵营，活力28一落千丈，与其它品牌共同据守第三阵营。

　　（ 2 ）华东区奥妙一直雄霸第一，白猫第二。但****年，雕牌一举攻下华东，坐上华东区头把交椅。

　　（ 3 ）华南区品牌竞争尤酣，立白、汰渍、雕牌均全力攀升，甚至 20xx 已呈颓势的奥妙也在奋力上扬。尽管雕牌依然表现出最强劲的上升幅度，但鹿死谁手？犹言过早。

　　（ 4 ）雕牌 20xx 攻下华西，奥妙和汰渍在第二阵营竞争，但似乎汰渍率先开始动作。

　　（ 5 ）东北区雕牌一马当先，其他品牌一泻千里，溃不成军。汰渍微弱地反抗成功。

　　2 、品牌忠诚度分析

　　雕牌较高的忠诚度为其一马*川奠定了坚实的基础，或者说，雕牌之所以能在全国范围内所向披靡，得益于其较高的品牌忠诚度。

　　三、主要品牌**分析

　　1 ．雕牌

　　雕牌的成功，除在区域市场的运筹帷幄、各个击破外，其对于自身的品牌定位及对核心消费人群的诉求，是其制胜的另一法宝。

　　作为家庭必需品的洗衣粉，价格不能不是一项考虑的因素。尤其是洗衣频次高、洗衣粉消费多的家庭，对价格越**。雕牌采取了走中低端路线、瞄准家庭主妇的方法，不仅瞄准了最核心最大量的消费人群，而且为自己开辟了一块广阔的天地。

　　此外，从雕牌消费者的心理定位看，雕牌依然瞄准比较传统、保守，具有奉献精神的那部分家庭主妇的心理，而她们，是家庭主妇的主流和主体。相反，象奥妙的消费者，则倾向于追求自我，具冒险精神，更具职业女性的态度。而职业女性，注定不会成为洗衣粉市场的消费主力。

　　2 ．奥妙

　　1999 年，经过多年摸索后的联合利华，向宝洁发起总攻，当年11月，联合利华将两款新推出的 " 奥妙 " 洗衣粉 --- 奥妙全效和奥妙全自动洗衣粉全面降价，降幅分别达40% 和30% ，400 克奥妙洗衣粉的价格从近 6 块钱一下落到 3.5 元，这个价格当时仅相当于宝洁产品价格的一半左右。由于奥妙精心营造的高档形象已深入人心，老百姓突然能够买得起以前买不起的高档洗衣粉了，市场由此洞开，奥妙也得以超越宝洁的汰渍。这种局面维持到今天。

　　3 ．汰渍

　　作为宝洁旗下的主打品牌，在进入*市场之初，凭借丰厚的财力及自己准确的产品诉求，在短时间内成为市场的**品牌，虽然这几年由于营销力度减弱而出现市场分额下降的情况，但它在消费者心目中还是有较强地位的。

　　4 ．立白

　　1994 年进入洗衣粉行业的立白，在一开始，就选择了农村包围城市的策略，在每个县找经销商，和每个经销商探讨立白的销售与经营，在双方的共同努力下，立白站稳了根基。

　　四、洗衣粉市场未来发展走势

　　目前，洗衣粉的竞争是外资打外资，中资打中资。中资的首要任务就是消灭二、三级的品牌，然后成长为全国性的大品牌。估计只需三、四年时间，中资品牌就可以在市场站稳脚跟，然后将向洋品牌发起总攻。

市场调研报告10

　　了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对**、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京８个城市的２４６５名近３个月曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次**。**采用配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例分配名额。

　　主流产品——速溶咖啡

　　数据：在受访者中，绝大多数的人喝过速溶咖啡，这个比例高达９２．２％，过半数者（５８．４％）喝过三合一袋装咖啡。１６．８％的人喝过焙炒咖啡，２９．４％的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时，每天喝速溶咖啡的为６．０％，经常喝的为３８．４％，在“偶尔喝”的咖啡种类中，三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占１３．１％。

　　分析：喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高，在“偶尔喝”的**里这两者的百分比也是最高的，这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。

　　目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。

　　主要人群——中青年人

　　数据：各年龄段对咖啡的喜爱程度不同，其中表示非常喜欢咖啡的人群中４１～５０岁占了２４．０％，２０～３０岁占了１８．０％。

　　进一步**表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中，喝咖啡的男性为５５．１％，女性为４４．９％。

　　分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。

　　主要因素——味道诱人

　　数据：消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢？本次**采用１０分制让消费者对各种购买考虑因素打分，分数最高的**其重要性越高。**结果显示，味道以８．３分位居第一，其次是饮用方便性，为７．４分；保存期、品牌知名度等各项分值也较高。

　　分析：消费者对于咖啡的味道是极为重视的，毕竟咖啡是一种饮品，好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品，饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素，咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带，使消费者在饮用时更方便。

　　主要信息——电视广告

　　数据：在众多获得咖啡信息的渠道中，电视广告以８６．４％的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外，以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。进一步**消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息，发现有３７．３％的人想通过传媒报道来获取信息，免费试用、传媒广告、朋友推荐等几项也占有较高的比例。

　　分析：电视是众多**中传播覆盖率最广的一种，电视广告属于立体广告，而广播、杂志、报纸等一些**则属于*面广告，两者相比较，后者不如前者生动、形象，不易给人留下深刻印象，这也是为何消费者普遍认为电视广告是获取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

　　促销活动是许多商家都喜欢用的一种宣传方式，也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看，免费品尝或者适用这一类的直接获取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。

　　结论及建议

　　速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的关键

　　目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡，它们以方便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者而言，口味是选择咖啡的主要依据，在此方面速溶明显优于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体，他们的消费不确定性较大。因此，应该兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。

　　广告起着影响消费的重要作用

　　广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的影响力，而**结果显示，咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的，另一方面却并不理解决定咖啡口味的因素有哪些。这种认识欠缺对于厂家而言是一种市场机会，在广告策略中既有渲染情调的内容，也有宣传产地、工艺等决定咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中出现，但共同点是强调品牌，以形成广告优势。

　　瞄准都市上班族

　　*咖啡市场的升温源于一定的需求空间。据**，咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是社会时尚的引领者，他们对外国的饮食文化感兴趣并易于接受。就经济实力而言，他们也能够承担这部分花销。伴随着咖啡消费，咖啡文化也应运而生，而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在一定程度上，咖啡文化也促进了咖啡消费，吸引了越来越多的消费人群。因此，生产企业的目标应该瞄准这一主要市场。

　　咖啡产品的推广应该富含“文化气息”

　　咖啡作为一种舶来饮品，对*人来说，每天饮用的人毕竟还属于少数，对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层（如年轻白领、学生）对其有很大的兴趣，但他们属于消费较不稳定人群，也就意味着不太会构成持久的消费能力。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性知识阶层为主，但他们的品牌忠诚度较高，对新品牌的选择机会较小。事实上，对于**大多数消费者来说，咖啡的饮用并不是作为一种饮料，更大程度上还是一种品位的象征。因此，针对**咖啡市场的消费者更应该耐心进行咖啡文化的教育和传播，宣传咖啡的历史文化，才能在**拓展市场。

　　提高产品的市场竞争力

　　咖啡市场表面上看似稳定，极少出现大的变动，而事实上，这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争，还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中，我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个**品牌，相比碳酸饮料、果汁饮料专柜的庞大阵容显得略为单薄。另一方面，市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品９０％是从**进口的，需交纳进口关税，而剩下的１０％的**生产的咖啡由于种植面积少，总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。据**，三合一咖啡*均每消费一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要***２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高档咖啡馆，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要便宜得多。所以，对于相当一部分消费人群来说，可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此，要提高咖啡的市场竞争力，价格也是一个因素。

市场调研报告11

　　冷冻品市场（本文专指“肉类冷冻品”）是我区的一个特色行业，但近几年受疫区私货影响，一度成为**级**反映的焦点，对该市场的态度是保留还是取缔，是困扰近两届*悬而未决的一个问题。近日，根据区*办**指示，我科对冷冻品市场进行了深入调研，在20xx年调研的基础上，走访了区肉类协会，听取了区打私办、番禺出入境检验检疫局等部门意见，重新拟写了调研报告，希望会对*决策有所帮助。

　　一、市场的基本情况和特点我区有经营冷冻品的**小小冷库、店档278家，其中大罗塘各冷库的经营占地面积约74100*方米，总库容量57800吨，较大型冷库有食品、大业、大罗、新昌、永顺、和兴、联发等十多个，其中储量7000吨以上的较大型冷库有4间，最大型的冷库是大业冷库和食品集团冷库，储量各为10000吨。经过多年发展，形成以下几个特点：

　　一是经营品种集中。主要以鸡只和猪副产品为主，佛山以牛肉为主，其他地区冷冻品市场也各有主营范围，这是专业分工和市场选择的结果。

　　二是冻品来源以进口为主。但也有一大部分来自内地，两者的比例约为6:4左右。鸡只主要来自**和我国山东和东北地区，猪副产品主要来自**、***、丹麦。

　　三是我区冻品市场是珠三角冻品产业链的重要一环。据区肉类协会介绍，深圳冷库面积超过我区，东莞正在扩建冷冻品流通市场，佛山和广州的冷冻品市场也颇具规模，经过多年的运作经营，番禺区已形成了一个规模较大的大型低温储库市场，与珠三角其他地市冷库组成交通便利的冷库网络，构成整个产业链的重要一环。

　　四是带动了一批就业人口。冻品市场直接从业人员包括冻品仓的经营者、管理者、进出口公司从业人员和中间贸易商等，随着冻品市场的发展，带动了货运市场、搬运市场、饮食娱乐、物业出租等相关市场，聚集了一批从业人员。区肉类协会估计，我区冻品市场直接从业人员和服务人员约1万人左右。据现场目测，冻品市场人流、物流密集，市场表现畅旺。

　　五是对税收做出了一定的贡献。冷冻品市场缴纳国税、地税和工商管理费，主要包括房产税、部分定额税和其他交易税费等。以区食品集团冷冻仓为例，该仓每年缴交税费包括两部分：一是房产税和定额税约为80万；二是该仓分租给100多个租户，每户每月缴交的工商管理等税费约2000元，一年约总计约200万元。两部分汇总，则该该仓每年产生的税费约300万元左右。以此估算，全区冷冻品行业每年产生的直接税费约2000万元左右，此外还有一些配套行业产生的税费。

　　六是形成了比较成熟的产业发展模式。我区冷冻仓分定点仓和流通仓（非定点仓）两类，定点仓只有食品冷冻仓和新昌冷冻仓两家，容量约为13000吨，其余都是流通仓。凡在我区通关进口的冻品，必须先存放在定点仓，经出入境检验检疫部门查验后，再进入流通仓或进入市场。流通仓主要承接定点仓或经其他关区通关检验的货物以及**生产的冻品。在职能分工上，进出口公司引进货源，冷冻仓负责存储，分租户负责经营，中间商搞活流通。我区餐饮和食品行业发达，冷冻市场是重要的原材料来源渠道。

　　二、继续允许冷冻品市场存在或给予取缔的风险分析

　　任何一个市场的存在，对地方*来说，都会既有风险又有收益，关键是能否找到问题的症结，以及如何进行有效的治理。对冷冻品市场进行全面分析，有助于正确判断市场的监管风险，从而得出客观公正的结论。一是要对国家**要有一个准确的解读。国家打击和**关注的重点是来自疫区的私冻品，而不是整个冻品市场，不是反对冻品进口。二是要对我区2004年前后成为**关注焦点的背景要有一个全面的理解。

　　2003年非典疫情在我国突然爆发，引起了国家和**对公共卫生事件的高度关注。2004年初禽流感在一些国家和地区爆发后，我国立即决定自当年２月７日起暂停从疫区国家及地区进口禽畜冻品。由于**、巴西、***等地对冷冻禽副产品实行期货交易，大量经**转口进入内地的冻品滞留**，仓储费用日益上升，冻品货主急欲出货，后我国*****在压力下，允许部分冻品进口，导致整个市场比较混乱，部分被拒进口的冻品纷纷从海上私入境，并进入我区冷冻品存储市场，这是特殊时期的特殊事件。其后，我国*在制定相关**时，更多地考虑了**的合理性，增强了**的前瞻性，避免了“急刹车”式**的出台，同时我区也加强了管理，规范了市场，因此2005、2006两年我区冷冻品市场总体表现比较*稳。三是要对冻品市场监管的重点要有一个准确的把握。开展任何一项工作，必须明确其重点和主要环节，抓住事物发展的要点，才能有的放矢，事半功倍。

　　我区冻品市场共由三块组成：一是定点仓存放的通关后待检冻品；二是流通仓存放的流通环节进口冻品；三是流通仓存放的**生产冻品。定点仓是由海关、检验检疫等部门按照一定条件和标准认定的，管理工作比较规范完善，定点仓存放的通关后待检冻品，均为通过正常途径报关进口，而流通仓存放的**生产冻品，不属于打私工作的对象。因此，打击冻品私的重点非常明显，就是流通仓存放的流通环节进口冻品。据区肉类协会反映，我区工商部门在打私工作中，对定点仓存放的正常途径进口冻品也一并查封，再一件件查验，既影响了工作效率，也偏离了工作的正确方向。四是要对冻品市场的可监管性要有一个明确的认识。冻品市场能否进行有效监管，是确定冻品市场去留的核心问题。而能否简易快速识别出私冻品，是对冻品市场进行有效监管的关键环节。根据番禺出入境检验检疫局提供的信息，受进口环节关税不断降低和私进口成本偏高影响，除了疫区产品外，一般其他冻肉都是通过正常进口，因此私货基本上都是疫区产品。番禺出入境检验检疫局反映，国家质检总局网站定期公布疫区名单，明确指引如何辨别疫区产品。他们认为，一般情况下，只要货物与通关单或通关单复印件上的信息描述一致，可以认定是正常进口货物。因此，私冻品辨别起来比较容易，冻品市场的可监管性较强。综上所述，我们认为只要工作方向正确，措施得力，允许冷冻品市场继续经营，风险是可以**在比较小的范围之内的。现在市场内的大部分业户是守法经营的，区肉类协会也希望配合*坚决打击私行为，如果仅仅因为少数业户的不法行为，而对整个市场给予取缔，缺乏足够的法律依据。此外，我区冷冻市场是**家禽产品进入*市场的一个主渠道，**家禽协会**和驻华使**经济、农业部门一直非常关注，在缺乏足够依据的情况下取缔市场，可能会引起一些国际贸易纠纷和摩擦。因此，对我区*来说，最好的办法还是加强管理，规范市场。

　　三、加强冻品市场监管的几点建议

　　（一）明确区打私办和检验检疫、缉私分局的关系打私办主要负责全区打私工作的综合协调，牵头推进涉及面广、与地方结合紧密、群众性特点明显私活动的打击工作。检验检疫、缉私分局要协助区打私办开展工作，并按规定**负责涉及进口环节的私、价格欺诈、检验检疫工作，要对定点仓的监管承担主要责任。

　　（二）充分发挥检验检疫部门的作用检验检疫部门具有专业的工作人员、先进的检测设备、完善的法律依据和成熟的工作办法，是疫区产品认定的权威部门，他们在大罗塘还设立了检测**机构，取得了较好的效果。建议打击冻肉私工作由区打私办牵头，突出检验检疫部门的位置，其他部门配合工作，形成科学有效的管理体制。

　　（三）建设冻品市场专业园区参照沙湾珠宝产业园的发展模式，在大罗塘建设冻品市场专业园。派驻*相关部门，提供海关、检疫、税务、工商、畜牧、打私等一条龙服务，通过服务促进管理，规范经营，促进市场健康发展。

　　（四）坚决取缔场外交易场外交易游离于*监管之外，逃避了纳税责任，往往会产生私贩私等不法行为，建议坚决予以取缔。对于确实不需要进入仓库而直接过货的，也要由*划定区域，实施场内交易，加强交易**。

　　（五）建设冻品市场视频**系统区食品集团冷冻仓建立了视频**系统，番禺检验检疫局和省检验检疫局都能收到信号，可以实施24小时**，该做法受到国家质检总局的充分肯定。建议结合我区视频**系统建设，单独在冻品市场并以各冻品仓为重点，建设视频**系统，以便于区打私办和检验检疫、缉私等部门实行实时监管。

　　（六）加强冻品市场税收征收工作据估计，每年进入我区交易的冷冻品总量可能达到130万吨（包括场外交易），货值过100亿元，这是一笔十分巨大的税源。但目前冷冻品市场总体产生的税额较低，这一方面与大量存在的场外交易有关，另一方面也说明我们的税收监管存在需要改进的地方。建议加强税收征管，提高冷冻品交易产生税收的能力，促进冷冻品市场发展和*监管服务的良性循环。

　　四、基本结论从大的方面来讲，冷冻市场符合我区“优二进三”的产业发展定位，创造了大量就业机会，具备深入开拓税源的巨大潜力，是我区餐饮和食品产业链的重要组成部分。当然也要正视其存在的问题，但不宜简单予以取缔。正如**开放初期，不能因为泥沙俱下，而重新闭关锁国；佛山的牛肉冷冻市场，也没有因外国疯牛病肆虐，而予以简单取缔。经济市场更应用经济**来调节、**，要尽量少用、慎用行政**。我们相信，只要我们采取正确的措施，在坚决打击私行为的同时，保护和促进正常贸易的发展，我区冷冻品市场是可以健康发展的。

市场调研报告12

　　一、 综述

　　（一）、产品概述

　　排插，也称插线板、拖线板、移动排插或移动式插头插座转换器等，专业术语叫电源转 换器。一般用于电源连通或某处需集中使用好几个插座的情况。

　　（二）、主要功能

　　满足相关领域各类工业电器设备或家庭电器等使用。 排插是工业设备、 家庭中家用电器 必备的基本电工产品， 是一种量大面广基础电器附件， 产品质量好坏直接关系到各种电器设 备用电安全， 与人们生活生命财产密切相关。 排插是引领未来用电安全领域技术创新型产业。 一般说：排插类产品通常有一定的额定电流和额定功率，长时间超过额定功率工作，排 插线材使用中温度过高易烤焦变黄， 容易造成线路短路引起火灾， 事故较多原因是排插本身 质量问题。 世界排插行业发展中，欧盟和**等发达国家积极响应国际能源署提出的“1 瓦计划”

　　（三）、产品分类

　　按照标准不同，排插可分国标排插、美标排插、欧标排插等； 按照功率不同，排插可分一般功率排插、大功率排插； 按照用途不同，排插可分家用排插、商用排插。 按照效果不同，排插可分普通排插、智能排插。智能排插包括节能排插、防雷排插、防 触电排插、无线排插、语音排插等。

　　（四）、组成部件

　　排插一般由外壳，五金弹片，电源开关，电源线，过载保护器等几部分组成。 外壳：材料上大致分为电木，陶瓷，塑胶。现在大部分都采用 ABS+PC 塑胶。高阻燃、 超耐热，整体耐热 750℃不燃烧，使用更安全。 五金弹片：采用一体式铜套，同极铜套采用一次成型，无焊点连接.导电极材料采用优 质磷铜，导电性能更高，插套弹性更强，**寿命可达 10000 个行程以上。 电源开关：银镍触电开关，具有电源指示灯，此开关导电性能更好，抗氧化，能有效的 防止电火花的产生，保证用电器在开关瞬间更完全。寿命可达 10000 次以上。 电源线：电源线都必需过 3C 认证，一般有 1.8 米、3 米、5 米几种长度，电源线芯线的 材料为铜线，它的横截面积一般为 3*0.75mm，可确保额定功率 2500W 的条件下持续 使用，不软化、不变形。芯线横截面积会根据插孔的多少而定，孔越多线越粗。各国的插座 插头在标准上各有不同。比如有欧规、美规、日规、澳规等。 保险丝： 保险丝的安培参数和插孔孔位数也是成正比关系， 一般为 10A 不可自恢复保险 丝。

　　（五）、新旧国标排插

　　被淘汰的“万用插座”都标着“按 GB20xx.3-1997 标准生产”的字样， 符合新国标的 产品在包装上标有“按 GB20xx.3-20xx 标准生产”的字样。

　　2.采用旧国标的“万用插座”三相插孔与两相插孔是合在一起的，总共 3 个孔;而新国 标的三相与两相是分开的，有 5 个孔;多为扁形。

　　（六）、常见问题

　　1、空气开关跳闸

　　（1）、插座里掉入金属异物，造成短路；整理异物.

　　（2）、插座进水或环境潮湿。打开插座晾干或擦干水渍.

　　（3）、插上用电器后操作的顺序不当。应当先开插座开关，后启动用电器的开关；

　　2、过载开关跳闸

　　（1）、插上用电器工作一段时间，过载就会跳出来，导致插座断电，用电器无法正常 工作，应是用电器的总功率过大，使过载保护器有所动作；待插座的温度稍冷却后，用手将 插座上红色按钮按进去，即能恢复正常；插座的温度过高，过载保护器里面的双金属片，就 会自动断开。

　　3、电源线发热

　　（1）、用电器的功率过大。减少用电器的使用数量，降低使用功率.

　　（2）、插头和墙插接触不良。如果是墙面插座的问题，应更换墙面插座使用与插头相 匹配的电源插孔； 当电器的实际使用功率超过排插的负载功率时，电源线插座都会发热.

　　4、开关在动作时有时会有电火花 在启动排插的开关时，用电器的开关没有切断。切断用电器的开关后，先启动排插的开 关，后开启用电器的开关。再有负载的情况下启动插座的开关，会产生电弧，所以排插的开 关会有蓝的电火花的现象.

　　5、用电器的插头插不进排插的插孔 用电器的插头和排插的插孔规格不符，使用和排排的铜套相符的插头。 如：插座为 10A 的，插头是 16A 的，或插孔为 16A 的，插头为 10A 的，都插不进去

　　（七）、市场特性

　　1、排插的产品周期 排插的产品周期很长，比如**某知名品牌，从 96 年生产的产品到 20xx 年还在市场 上流通。产品一般从厂家到销售商手中再到消费者手中，周期也比较的长，一般需要 3-8 个月。产品的替换率也要低很多一般是 2-3 年一个周期。

　　2、产品生产技术变革与产品革新 现在排插生产有两个技术发展趋势：

　　1、上下面盖全面阻燃 750°，一体式；

　　2、插套摒 弃了焊接技术，采用一体成型技术。现在由此技术**是上海虎哥电气有限公司，他们的产 品国际上也是能站稳脚跟的。

　　二、一些创意排插

　　1、模块化标签化排插（还未上市） 这款多联插座同时也是一款浪涌电压保护器， 它不仅可以像乐高玩具一样拼接， 每个插座旁 还有一个明亮的标签。 每个标签带有形象的标识， 例如电脑、 充电器、 电视机等卡通简笔画， 由内部的 LED 灯将其照亮。当您想拔出插头的时候，只要轻轻按下标签就可以了，方便又安 全。 当然，现在我所看到的还只是设计图和概念图。不过，如这这方案可行的话，那么今后 我们在买插座的时候就可以按需购买了。

　　2、牛人 NR-248H 立式插座变形排插 4USB 创意插座过载保护

　　3 米 接线板 来自淘宝网（零售价?101.00）

　　3、德力西五孔插座-带 USB 来自天猫（零售价?64.45）

　　4、六联/双 USB 口/防雷/创意接线板 usb/过载 TZ-C1081/3M 正品 来自淘宝网（售价?127.09）

　　5、吸盘插座 【20xx“和丰奖”创意作品设计说明】此款插座底部有强力吸盘，可以吸附在墙壁上...... 便可以有一定程度上的照明，从而节约了电能。

　　6、缠绕延长线插座 来自阿里巴巴国际站，深圳市玛尼电器实业有限公司

　　7、万能插座 来自阿里巴巴国际站，浙江瑞华电子，外销$10-15 三、 市场状况 目前淘宝网含天猫主要的几大品牌：公牛、泰力、鑫超 整个排插市场中公牛排插，凭借 40 多万个销售渠道，在插座行业，公牛排插是独一无 二的品牌先行者，连续多年蝉联全国销量第一。

市场调研报告13

　　相城区作为苏州市区的北大门，自20xx年建区以来，经济发展保持了较快的发展势头，城市建设日新月异，水城、花城、商城和最佳生态休闲人居城的城市建设理念已深入人心，相城区正实现从偏僻农村向现代都市的华丽转变。与人民群众日常生活密切相关的城乡农贸市场也随着经济社会的进步，得到了前所未有的发展。

　　市场建设基本情况

　　基础设施建设情况

　　相城区目前有大型农副产品批发市场1只，总面积85800*方米，摊位600只，门面300间，另有棚顶和室内农贸市场42只，其中棚顶市场9只，占农贸市场总数的xx%，室内农贸市场33只，占农贸市场总数的xx%。这些市场中县城以上零售农贸市场1只，镇级零售农贸市场10只，村级（社区）农贸市场31只。这42只农贸市场共计经营面积为91280*方米，共设计摊位数为2422只，共有各类门面房477间。

　　随着城市发展，人口不断增长，区、镇二级*加大了对农贸市场建设投入，特别是自20xx年以来，相城区加大了对城乡农贸市场升级改造的力度。20xx年以前完成了对镇级农贸市场的第一轮升级改造，基本解决了镇级农贸市场从棚顶敞开式市场到室内市场的巨大转变，而且各个市场的场内经营面积和摊位布局得到了较大提升和优化。20xx年起相城区率先对村级农贸市场进行升级改造，计划用三年时间通过新建和改建的方法升级改造村级农贸市场34只，截止20xx年8月相城区已完成了32只村级农贸市场的升级改造任务。这些村级农贸市场通过升级改造，硬件条件得到了优化，超过50%的棚顶式市场升级为室内市场，场内摊位布局更趋合理，同时明确了市场主办方的责任，调整了市场管理员队伍，使市场管理水*得到了很大提升，着实方便了城乡群众日常生活需求。

　　农贸市场管理情况

　　由于农贸市场建设资金投入较大，且投入产出回报率低，加上农贸市场作为公众聚集场所，对管理者的管理能力要求较高，导致社会力量不愿意参与到农贸市场的建设中来，因此相城区的农贸市场主办者主要以镇村二级集体为主，相城区43家市场中，只有1家是私人投资建设。

　　通过几年来对城乡农贸市场升级改造，镇一级农贸市场的消防、食品安全、消费者权益保护和市场突发事件应急预案等各项管理**得到了完善，尤其是市场信用分类监管工作得到了较好落实。每个镇级农贸市场都在建造或改造过程中按照要求配备了消防栓和***等消防器材，都有专门的食品检测室，配备了食品安全检测仪器，落实了专门的责任人。目前相城区11家镇级农贸市场都是星级文明诚信市场，陆慕农贸市场还获得了五星级农贸市场的荣誉称号。

　　市场运行基本情况

　　从业人员

　　批发市场共有从业人员1200名，其中农民1180名，占总数的xx%。农贸市场内经营户从业人员共有2295名，其中农民1767名，****228名，其他300名，占比分别为77%、10%和13%。农民是农贸市场内从业人员的主体，随着城市化进程的推进，越来越多的失地农民在没有更好生存技能的情况下，在农贸市场内寻找就业谋生机会。乡村农贸市场在方便群众生活的同时，更为一部分失地农民提供了生活保障，起到了为*解决就业难题，维护社会稳定的作用。

　　经营规模

　　通过多年的不断升级改造，相城区亦出现了一批规模型的农贸市场。从市场成交额看，20xx年相城区年成交额超过亿元的市场有4只，占总数的xx%，分别是生态园批发市场，陆慕市场、渭塘市场和黄埭市场；年成交额5000万元至1亿元之间的市场有5只，占总数的xx%工作报告。从农贸市场经营面积大小看，经营面积5000*方米（含）以上的有5只，占总数的12%；经营面积在3000*方米以上5000*方米以下的市场有5只，占总数的12%。从市场经营从业人员看，生态园批发市场有1200名经营从业人员，农贸市场内从业人员超过100人的市场有6只，占总数的xx%

　　随着城市建设的推进，人口集聚增长效益，还将培育出一批规模型的农贸市场，从而进一步带动市场周边的商业发展。

　　当前市场建设与管理存在的不足

　　尽管相城区建区以来农贸市场的数量和规模得到了较大发展，在满足人民群众日常生活需要方面发挥了不可替代的作用，但我们应当看到当前农贸市场建设与管理中还存在一些问题，而且有些问题必须引起*重视。

　　缺少农贸市场专项规划

　　农贸市场建设应当城市建设规划同步，坚持规划先行。没有经过规划，必然导致建设的无序。相城区目前还没有关于农贸市场建设布局的专题规划方案，一些地方出现了农贸市场总量过剩，发展过快，有些是重复建设的情况。就目前场内摊位和门店的经营情况看，居住人口没有多大变化，但市场在成倍增长，加上各类超市、大卖场的急速开设扩张，必然形成僧多粥少的局面，表面上是方便了消费者，但对开设市场的主办方造成了土地资源和经费浪费等诸多不利因素，社会效益和经济效益不能协调发展。随着摊位和门店的空闲数量增多，管理成本也随之增大，目前有一部分农贸市场存在大而空、中看不中用的情况，市场内摊位空置率达到50%以上，不仅造成极大浪费，群众有意见，而且还为市场后序运作带来一系列难题。

　　现有市场布局与城市发展不相协调

　　农贸市场与居民生活区不配套。在相城区许多居住区离现有农贸市场距离较远，群众买菜不方便。这一情况导致在一些小区内出现了不少无照经营农副产品的车库店和马路流动摊，不仅影响城市形象，而且还带来了食品安全隐患。

　　盲目追求建设规模。**来建设的一些农贸市场越造越大，市场使用率低，华而不实。农贸市场建设不应过分追求规模，而应充分考虑便民性，坚持规模适中，布局合理，经营项目齐全，倡导市场内适度竞争。

　　农贸市场企业化登记率不高

　　相城区42只农贸市场进行企业化登记的农贸市场共有17家，占总数的xx%。其中镇级农贸市场都是经过合法审批的，权证手续齐全，因此11家镇级以上农贸市场都有营业执照，但不少村级农贸市场因为历史形成，事前没有取得合法用地审批手续，不具备办理营业执照所必须的产权证明手续，无**理营业执照，给今后市场管理带来了难题。

　　村级农贸市场管理不到位

　　大部分村级农贸市场由于规模较小，无法给市场主办方带来明显的经济效益，甚至是只有投入不见回报，导致一些市场主办方对市场采取放任不管的态度，部分村级农贸市场都没有配备专职市场管理人员，存在物业管理、食品安全检测议器等方面的空白，整个市场处于脏、差、乱的状况，极易产生食品安全等事故，通过**发现，相城区各类农贸市场的管理力量不强，42只农贸市场共有管理人员137名，*均每个市场只有3。2名，管理人员存在一高和二低的情况，即表现在年龄偏高，文化素质和工资待遇偏低的情况，导致这支管理队伍有人员流动性大的特点。

　　农贸市场建设管理的几点建议

　　合理规划，适度建设农贸市场

　　**规划和统筹协调村级农贸市场的建设与管理，在遵循当地城乡规划、商业网点布局规划的前提下，本着便于交通、便于管理、便于交易、便于生活的原则，合理根据规划区域的居住人口、服务半径、消费需求等因素确定。在场内布局上，商品划行归市，合理布局交易区。食品经营区域与非食品经营区域分开；经营鲜活畜禽、水产的区域与其他食品生产、加工或经营区域分开；生食品摊位与熟食品摊位分开；待加工食品和直接入口食品摊位分开；家禽经营区、活禽及水产宰杀区要相对**、封闭。市场应当开设无公害农产品交易区，设置农民自产自销交易区。

　　拓宽渠道，增加市场建设力量

　　农贸市场是公共配套设施，是关系广大群众切身利益的公益性事业，投入成本大，回报收益低，各级*应在**和资金上给予必要的扶持和投入。

　　争取投资主体多元化。建议走*推动，社会参与，市场运作，多元投资的市场建设之路，建立谁投资、谁受益的激励机制，发挥好村（社区）集体资金的引导作用，鼓励、吸引符合条件的个人参股、入股，实现投资主体的多元化

　　努力实行差别财政补贴。建议*本着实事求是和量力而行的原则，根据不同村（社区）的财力状况实行差别财政补贴，对经济困难、财力薄弱的村实行重点倾斜。

　　*主导，相关部门齐抓共管

　　对农贸市场的管理，不仅工商部门要加强管理力度，各级*及相关职能部门，都应当按照《江苏省城乡集市贸易管理条例》、苏州市*《关于市区农贸市场升级改造工作的三个文件的通知》、《关于进一步加强农贸市场管理的意见的通知》、《关于推进城乡农贸市场升级改造工作的指导意见》及区*《关于加强全区村级农贸市场管理的意见》中明确的职责积极履行职能。如城管、*、卫生、环境、质量、价格等部门的职责都很明确。只有各司其职，齐抓共管，才能从根本上改变现状，营造一个公*竞争、清洁卫生、安全可靠的消费环境，保证消费者吃得放心，用得安全。

市场调研报告14

　　调研时间：20xx年10月1日-20xx年10月8日 调研地点：龙马灯饰广场、太*洋灯饰城、 小组成员：杨靖 毛望成 孙昊

　　调研对象：灯具

　　调研方式：问卷**法、访谈法、观察法

　　目录

　　1.前言

　　2.灯具的照明方式

　　3.灯具的分类

　　4.市场调研分析

　　5.市场发展趋势分析

　　6.市场调研总结

　　7.设计定位

　　1．前言

　　随着人民生活水*的提高，对家具灯具也提出了更高的要求，不但体现在灯具的质量上，还体现在灯具的外形设计，同时设计的理念随着时代的发展也逐步体现回报自然**的特点。在家具设计中，灯具是非常重要的元素，好的灯具不仅仅是一种点缀、一种烘托，更成为一种主题，可以让家居坏境更为雅致。灯，点燃了我们多彩的生活，在现代的居家生活中扮演了重要的角色。灯饰作为体现家庭品位和装修风格的点睛之笔，成为家庭装修的重中之重，但其装饰作用远大于它的功能用途。巨大的现实市场、频繁的消费更新、无限的发展潜力、处于初级起步阶段的灯饰市场四处弥漫着财富气息。

　　2.灯饰灯具的照明形式：

　　灯具，是指能透光、分配和改变光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零、部件，以及与电源连接所必需的线路附件。根据空间的上半部和下半部的分配比例的不同，灯饰灯具的照明型式大致分为五种类型。

　　2.1直接型

　　直接型灯饰灯具是用搪瓷、铝或镀银

　　镜面灯罩，将全部光线投射到工作面或地

　　板上，以便充分地利用光通量。但在照明

　　区和非照明区之间形成强烈的对比，容易

　　产生眩光，使人感到不舒服。

　　根据使用要求，可以使配光曲线成为窄配光、深远型配光、余弦配光、半宽配光、宽配光、均匀配光和正弦配光等七种形式。

　　2.2半直接型

　　这类灯饰灯具的光线除了集中到下面的工作面之外，空间环境(天棚与墙面)也得到适当的照明，使整个室内光线柔和，明暗对比不那么强烈。这类灯饰灯具的照明经济性与直接型灯饰灯具是同样的。所以直接型是最好的照明方式，也是被广泛采用的一种形式。

　　2.3均匀漫射型

　　这种类型的灯饰灯具能使光通量均匀地向四面八方漫射，对于没有特殊要求的房问照明最为合适。比如仓库、走廊和楼梯间等处，多采用此种照明方式。

　　2.4半间接型

　　它与半直接型灯饰灯具相反，是使绝大部分光线照射到天棚上或墙的上部，使得整个天棚象个大灯饰灯具。这类灯饰灯具虽然亮度较小，但整个房间的光线基本上是均匀的，阴影不明显。

　　这类灯饰灯具多用在会议室、卧室或其他公共场所。这类灯饰灯具的突出缺点是：光在反射过程中，光通量损失较大。使用这类灯饰灯具，若想取得与直接型、半直接型灯饰灯具同样的明度值的话，必须增大50——100％的光通量。

市场调研报告15

　　一、曲靖市酒店行业的现状

　　曲靖市酒店行业自20xx年开始出现井喷式发展，自20xx年云上四季快捷型酒店进驻曲靖以来，曲靖城区出现了佳讯商务酒店、芒果、欧椰、巧克力、安居等经济快捷型酒店，同时创办了数家准星级酒店，如福邦锦江、睿智、御龙、世纪花园酒店等，还出现了麦田、V酒店、寥廓精舍等主题**酒店，更涌现了数量庞大的自建房改建小酒店、宾馆(主要集中在南关、东关等村民自建房区域)。曲靖其他县市区域**来也开办了大量酒店进行运营。

　　1、曲靖市酒店行业家数众多，严重供过于求

　　全市(6县3区1市)总计现有3040家，其中麒麟城区939家，开发区265家，房间数多至240间，少至20多间，房间数量大的多为星级或准星级酒店，房间数较少的多为低端酒店，极少部分主题**酒店房间数在20-40多间，但装修档次不亚于星级酒店，并且更有品味。

　　2、酒店(住宿)档次与家数配比基本合理

　　以麒麟区、开发区为例，星级酒店及准星级酒店在40家左右，经济快捷型酒店(含主题**酒店)在20家左右，其余低端酒店、宾馆(房间少、条件逊一些)的占1140多家。

　　3、酒店客人来源构成，以麒麟区、开发区为例

　　①本地客占80%左右，外地客占20%

　　②年轻人住宿率占60% - 80%左右

　　③网订客人占5% - 20%左右

　　4、酒店价格整体显示偏低，以麒麟区、开发区为例(以美团价为标杆)

　　①96%的低端酒店宾馆在30 - 100元左右

　　②100 - 200元价格区间的占45家

　　③200元以上的6家

　　5、酒店宾馆整体经营现状

　　部分区位方便、有档次规模的酒店相对状态良好。

　　①节假日(十一黄金周、春节、中秋节等期间)*均入住率在95%

　　②情人节、圣诞节等本地年轻人喜欢的节日几乎100%入住

　　③周末(周五、周六)经济型快捷酒店可入住达80% - 95%

　　④非周末(周日至周四)入住率可在30% - 60%

　　绝大部分酒店都在略赚一点甚至略亏一点之间徘徊，自20xx年以来，房间多、规模大、档次高的酒店因成本等问题，大部分是亏损，相反，那些房间数在二三十间的主题**酒店还有盈余，无特色、档次低、位置偏僻的小宾馆招待所绝大部分是亏损或挣扎在亏损线上，不断有酒店倒闭，也不断有新开张的，每一家新开酒店都是自信满满，但是很快又陷入新的挣扎轮回。

　　二、曲靖市酒店行业造成现状的原因

　　1、大量的投资资金拥入酒店行业(酒店行业现金流、坐店等客的优势极具吸引力)。

　　2、大量的闲置房产，如投资型公寓式楼盘，大量小户型业主出租的需求加上投资者的创业需求，诞生了许多经济型快捷酒店，现在麒麟城区仍有数处体量巨大的楼房正在招租酒店。

　　3、没有充足的外来流动人口，曲靖的旅游业并未真正把游客留住曲靖城区，即便是罗*的酒店也是过饱过饿两个极端。

　　4、严重的车位不足，尤其是旅游大巴的停车场缺失，导致自驾游和旅游团队无法落脚城区。

　　5、随着交通的发达，反而也导致酒店入住率丧失，比如罗*、会泽、宣威等地的人来到曲靖城区出差办事无需停留住宿，当天即可驾车回家，很多外地人可以一路赶到昆明住宿，无需中途住宿曲靖。

　　6、缺乏行业协会及****的引导，缺乏专业培训人才，服务经营水*难以整体提高，营销**单一。

　　7、缺乏****对经营数量的有效管控，造成严重供过于求，造成个人家庭和社会财富的极大浪费。

　　三、曲靖市酒店行业的出路建议

　　1、有关审批部门适当**酒店的审批批准，在总量和区域比例上适当**，以避免造成一锅粥的拥挤，形成社会创业者、投资人的物质财富重复浪费。

　　2、及时的行业营销动态报告，使各酒店能及时调整适销对路的营销策略。

　　3、积极开发一小时经济圈旅游热潮，开发客源，加强周边城市周末旅游，开发避暑过冬时节性旅游休闲，开展美食游、娱乐游、农家游。

　　4、切实解决停车位、停车场问题，协调交警部门解决旅游大巴进城及停放问题。

　　5、由旅游主管部门牵头成立行业协会、加强行业自律、交流，提供专业培训、培训人才，正确的引导、提升经理管理水*。

　　6、****帮助协调解酒店行业的诉求和问题。

　　酒店行业市场调研报告6

　　通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点：

　　一、同行竞争对手

　　1、园林国际大酒店

　　凭祥酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20xx年重新装修后，已达到现代酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四酒店，旁边靠近出入境**大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。

　　劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。

　　2、国门大酒店

　　号称“国门第一楼”，在区内旅游**已有一定的知名度，而且面对**新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300*米有柱)、5楼设中心空中花园、**房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦寨、**客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

　　二、其它酒店

　　夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店，房间整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。

　　广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源，娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、**旅行社长期合作，而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。

　　以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部分价格型的客人。

　　三、个人建议

　　充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。

市场调研分析报告3篇（扩展3）

——市场调研报告

【精】市场调研报告

　　随着社会一步步向前发展，报告的适用范围越来越广泛，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编整理的市场调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场调研报告1

　　引言：20xx年6月份在南*市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次**。此次**主要通过问询，**问卷，网上**等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开**其目的一方面了解联想手机在南*市手机市场上的份额，另一方面为了发现其强大的竞争对手，了解南*市手机市场的发展，还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。

　　近十年来，不论全球手机市场还是*手机市场，诺基亚都占据着最大的市场份额，其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊，但其他品牌并未放慢追赶的脚步。特别是联想手机在南*市的发展 更是突飞猛进

　　一、 小组成员：

　　XXXXXXXXXXXXXXX

　　二、 人员安排：

　　XXX负责滨江路问卷**。XXX负责四鹤问卷调

　　查XXX负责马坑路问卷**。XXX负责八一路问卷**。XXX负责数据的处理分析和报告的撰写。

　　三、 资金预算：

　　1. 问卷打印费用： 0.2元/份*50份=10元

　　2. **报告打印费用： 0.1元/张*10张=1元 总计：11元

　　四、 问卷样本：

　　联想手机南*市场的消费者需求情况**

　　您好：随着市场竞争日趋激烈，消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南*市场的消费者需求情况，更好地打开手机市场，我们特地开展此次**活动，希望您给予**和帮助。

　　1、 您的性别是:

　　A、男性 B、女性

　　2、您目前使用的手机品牌是:

　　A、**品牌（步步高、联想、联想等）

　　B、**品牌（诺基亚、索爱、摩托罗拉等）

　　3是否会推荐周围的人使用联想:

　　A、会 B不知道 C、不会

　　4、 您喜欢哪种类型的手机

　　A、音乐手机 B、智能手机 C、商务手机

　　5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容：

　　A、品牌知名度 B、价格 C、功能 D、外观 E、售后服务 F、产品质量

　　6、购机希望的促销活动：

　　A、价格优惠 B、赠送手机配件 C、买手机送话费

　　7、是否了解联想音乐手机：

　　A、了解 B、没有

　　8、对联想手机的了解主要的途径：

　　A、手机卖场 B、宣传册 C、网络 D、电视电台广告 E、其他 9、觉得联想是哪种档次的手机：

　　A、中低档手机 B、中档手机 C、中高档手机 10、联想让您选择的因素：

　　A、音乐功能强大 B、品牌信誉高 C、外形时尚 D、性价比高 11联想的售后服务如何：

　　A、非常好 B、很好 C、一般 12可以接受的手机价位：

　　A、500至1000元 B、1000至1500元 C、1500至20xx元 D、20xx元以上 13、喜欢的手机外形：

　　A、直板 B、翻盖 C、触屏 D、滑盖

　　谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!

　　五、 下面是在南*做的一项**数据分析：

　　问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了**。报告主要结论如下：

　　对手机的 男性需求比女性需求大，大家热衷于**的手机，像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对**品牌，像步步高、联想、oppo热衷度不高，在选择手机时，倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观，价格，产品质量和品牌知名度。

　　在对手机外形上的选择差异不大。

　　下面是从**数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告：

　　1、联想手机用户所用产品价格分布

　　从联想手机用户所使用的联想手机价格来看，主要集中在1001-20xx元价格段，这与*整体手机市场用户价格关注格局相一致。

　　联想手机用户中，使用1001-20xx元中端产品的比例占一半以上，为81.3%。**者中使用联想千元以下低端产品的用户比

　　例累计为12.5%，而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低，6.3%。

　　2、联想手机用户购买联想手机的原因排行

　　在为什么购买联想手机的原因选择上，音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因，81.3%的用户选择因此原因。可见，联想的质量是其获得市场份额的有力保证。

　　因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上，可见，业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因，诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。

　　联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。

　　3、认为手机最需要改进的地方

　　对手机电池续航能力不足感到最不满意，因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时，选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。

　　4、用户忠诚度

　　使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比

　　使用过与未曾使用过联想手机的用户未来在对联想品牌的选择上存在显著的差异：使用过联想手机的用户未来还打算选择

　　联想品牌的比例高达50.7%，而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。

市场调研报告2

　　皮革鞋材行业在广宜地区经营已有百年历史，我们公司一直本着“以人为本，诚信经营”的思想理念，全力塑造团结奋进的优秀团队，以更好的适应市场规律，继续把市场做大做强。如今在经历了几十年的风霜洗礼后，陈旧的设施已经满足不了市场和社会的需求，固将原皮革鞋料市场整体迁移至设施完善，经营环境良好的新皮革鞋材商厦（广宜街25号）。

　　一、新皮革市场基本情况

　　新皮革商厦购置于20xx年8月，20xx年9月20日试营业。建筑面积13892.4*方米，内建档口173个，面积3427.6*方米，库房112个，面积20xx.2*方米，楼高21米，地上四层，地下一层，每层有四个出口，市场设有478个摊位，经营人员1000余人，营业时间8：00-15：00，日客流量20xx余人。在结构上，一楼经营革类制品，二楼经营皮类、杂品和辅料等，三楼经营五金件、鞋底、鞋样、鞋楦等，四楼为库房和办公区，地下一层为停车场。

　　此次迁移工作受到了市区**的高度关注，站在宏观的角度，客观的分析了市场发展面临的形势，在整体规划下有序、高效的进行。

　　1、在迁移的过程中注重以下三个原则：

　　（1）坚持公开、公*、公正的原则。

　　（2）保证国家利益与个人利益兼顾的原则。

　　（3）确保迁移工作稳定，有序进行的原则。

　　2、在迁移方式上更加注重了人性化

　　个人永久使用权摊位迁移工作将采取按比例置换或按评估价格等价抵扣和一次性货币补偿三种方式进行。新商厦档口分配出售采取招标的形式，只面对原皮革市场个人永久使用权业主。竞得的新商厦档口权属性不变。新商厦档口招标底价为每*方米28000元。当某个档口标的拍卖单价达到每*方米10万元时，停止竞拍，并以此价格分配出售给竞拍此档口先期办理迁移登记手续的个人永久使用权业主。新商厦档口分配出售后，剩余档口进行出租。

　　对认购新商厦档口个人永久使用权业主，我公司给予担保，由中信银行提供购买价格的50%贷款（贷款具体事宜，由银行方公布）。

　　置换的新商厦档口超出原市场个人永久使用权单个摊位的面积，采取招标的形式分配出售。个人永久使用权业主在8月4日-8月6日内，认同评估价格并签订《摊位置换协议书》的，办理新档口竞买资格手续。中标的个人永久使用权业主，需在8月15日前到原皮革鞋料市场四楼会议室交齐全额竞标款。规定期限内没有交纳全额竞标款的，视为主动放弃置换，将收回竞标档口。

　　如今，完善的设施设备在硬件上达到了商场领先潮流，商场化的经营环境、人性化的管理，具备了先进市场的经营条件，便利的交通使得以商铺经营物业管理为主的大型鞋材专业批发市场运输畅通，产品近销***、山东、河北、辐射东三省；远销***、韩国等地，促进了**外经济****和发展，为**外制鞋厂家提供了优质和新颖的生产原材料，是东北规模最大、影响力最强的皮革鞋材集散地，

　　年销售额近五亿，全面带动了皮革鞋材行业的发展。

　　二、动态调研推动市场发展

　　在市场日益发展的同时首要的是要对竞争激烈的市场定期做调研、考察，从中发现：

　　沈阳皮革鞋料市场经销的产品大多数来自沿海经济发达地区。本地企业生产的产品不占优势，沈阳地区的制鞋企业在技术设备方面基本还是原始的密集型人工小作坊的生产制鞋工艺和办法，生产方式比较原始，缺少科技含量。到本市场采购原材料的生产企业均为中、小制鞋企业，大多都是沈阳及周边地区小手工作坊制鞋厂，随着市场物价的上涨，劳动力和原材料价格上调，生产成本的加大，在激烈的市场竞争中，不得不退出市场或暂停止生产。

　　据**了解，我们沈阳本地制鞋企业与南方机械程度很高的制鞋企业生产成本相差30%-40%，北方制鞋成本远远高于沿海地区。从这一点上与经济发达的沿海地区制鞋业相比差距太大。南方制鞋业基本实现代化，流水线的机制生产方式，在技术质量占有绝对优势。

　　为了尽快扭转现状，皮革商厦**在市场内部抓管理，走出市场作调研，不断思考、积极调研、精心运作，初见成效，同时也得出了这样两点经验：

　　1、安全是保障

　　消防是市场安全的重中之重。市场在开业之前**就对市场的消防安全措施提出严格要求。开业至今市场消防设施运行正常，**和消火栓、喷淋灭火系统等消防设施全部处于自动运行状态。市场设有

　　自动报警**器一台、烟感探测器330个、手动报警按钮16个、声光报警8个、自动灭火设施分消火栓和喷淋自动灭火系统，两系统完全**。地下一层有消防蓄水池一个650立方米，楼顶设有高位水箱一个31立方米，自动水喷淋头1063个，市场备有公共***84个。另外，每个业户档口和库房都备有***。消防设施双电源供给，场外备有发电机一台，市场的疏散指示和应急照明齐全，防火分区采用***隔离。消防系统于07年5月通过沈阳市消防检测中心检测，并由市消防技术检测中心出具合格的检测报告。

　　为确保市场的正常运行和使用，根据具体情况建立了设备设施管理档案，确定了日常管理细则，管理、维修到人；有制定了严格的管理检查**，层层负责，市场还设有一套完整的巡检系统，共设探点36个。

　　2、服务是根本

　　随着我们企业的不断发展，如何做好市场的管理与服务工作，满足广大业户的需求，成为我们所**重点关注的问题之一。面对此问题，**认识到物业管理不仅包括管理，还包括服务。只重视管理，缺乏人性化的服务，我们就不能有效的满足广大业户的需求；仅突出服务，管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节。我们应发展的看问题，只有认清管理是我们的根本任务，服务时贯穿于整个管理工作的，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的工作水*真正提高到一个较高的水*。

　　从内心认识到我们服务对象是广大业户，业户的满足度是衡量服

　　务水*的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。服务水*的好坏直接影响业户对管理的满足程度，影响企业的经济效益，企业的声誉，这就是服务在管理中的重要性所在。

　　三、今后发展设想

　　皮革市场经历了百年辉煌以后，如何持续发展，如何做大做强，如何打造成为知名品牌，更好的适应市场经济的快速发展，将是我们今后要面对的课题。为此，作为市场的决策者，对于市场的进一步发展已做出了长远的规划和设想。

　　1、提升业态，打造品牌市场

　　不断提升市场业态，采取“走出去，请进来”的方式，更多的引进知名品牌经销商，提高市场的知名度，树立良好的品牌形象，无愧于拥有百年字号的老品牌。根据市场调研考察的结果进行招商引资，针对空闲摊位，做到有目标性地以户引户，决定对新户给予优惠**。另外我们对摊位进行重新核准，增加了物业费的收入。应该说在这项工作上，我们全体员工付出了很大的努力，能够动脑筋，想办法为增收创收工作做了一些贡献。

　　2、建立信息*台，提升服务意识

　　作为信息时代的今天，网络信息对市场的发展至关重要，为使市场及时、准确地了解市场动态，我们将建立信息咨询，网络交易*台，满足了广大经营者和消费者的需求，增强了市场在皮革业的竞争力。同时，建立现代化的物流中心，提供各类物流服务，可以为业主节约更多的时间，争取更大的经济效益，将是保证市场持续发展的必要的

市场调研报告3

　　**来，我县以“国土增绿，农民增收”为目标，坚持林业重点工程实施与兴林富民相结合，成果巩固与产业培育同步，林业产业得到了长足发展。

　　一、发展现状

　　1、第一产业发展迅速。全县林业用地面积为100.65万亩，***林地68.43万亩、疏林地3.6万亩、灌木林地1万亩、未成林造林地10.02万亩、宜林地17.6万亩。按森林类别分商品林43.43万亩，公益林57.22万亩。全县活立木总蓄积为105.6万立方米，森林覆盖率为38.49%。干杂果产业基地建设顺利，现有干杂果总面积17.5万亩，其中柿子13万亩，核桃2.6万亩，红枣1.9万亩；干杂果总产量7万吨，产值7000万元。

　　2、第二产业基础薄弱。在干杂果深加工方面，建成年产柿饼500吨的加工企业1户、小型加工厂3户，建成柿子醋生产线一条，加上农户采用简易手工自发加工部分，据统计，全县每年共加工鲜柿13000吨，市场销售鲜柿45000吨，还滞销12000吨；随着柿树产量逐年增加，柿子滞销现象将越来越明显。木材加工业底子单薄，全县木材加工业仅有49户，主要有带锯解板15户，寿木加工25户，原木经营4户，农具配料加工5户；产品以初级产品为主。精加工产品主要是梨枣木工艺制品，如擀面杖、捣蒜窝、拐杖、碗、酒杯、麻食板、茶叶筒、调料盒等生活用品和神仙葫芦、木猴等旅游工艺品，但设备简陋，技术和工艺落后，各类产品档次低，不具备规模生产，年经济效益不足500万元。原木材年销售200余万元。全县第二产业年产值700余万元。

　　3、第三产业发展起步良好。**来我县以“发展大旅游、建设大产业、开发大市场”为理念，按照“*主导、部门联动、激活市场、强化两翼”的发展思路，以历史文化、休闲养生、自然观光、乡村旅游为重点，积极推动旅游产业结构调整，全面提升旅游服务质量，使森林旅游产业开发焕发出勃勃生机。五年来，我县相继投资5.53亿元，实施了大佛寺景区改扩建和周边环境治理、紫薇山公园、泾河防洪景观带、公刘教稼苑景区、泾河龟蛇山大峡谷漂流、程家川古民居、侍郎湖生态休闲景区、拜家河观光农业长廊等十项旅游景区建设，旅游景区已成为我县林业发展重要组成部分。

　　总之，目前我县林业产业发展步伐虽然较快，但经济效益依然偏低，仅为8000余万元，人均272.1元，占全县农民人均纯收入的4.1%。

　　二、存在问题

　　1、森林改善环境能力低下。目前我县森林林木多为近十年来林业重点工程建设保存的中幼林，虽然区域生态环境得到明显改变，地表径流量逐年减少，但森林涵养水源、防风固沙能力还不能充分发挥，水土流失治理进度仍然缓慢，人居饮水严重不足。

　　2、干杂果产业存在“大资源，小产业”。贮藏、加工和深层次开发业发展滞后，干杂果中名优品种匮乏，市场竞争力不强。尤其是干杂果品种结构不合理，优质主栽品种不足。如柿子面积达13万亩、核桃2.1万亩、红枣1.9万亩，分别占干杂果总面积的7*%、12.3%、11.1%，但引进和繁育新优品种面积太少，占总面积不足15%，致使产品质量参差不齐，未能将资源优势充分转化为商品优势、经济优势，制约了林业产业的发展和壮大。

　　3、林业资源开发层次较低。森林旅游业开发水*较低，正处在起步阶段，综合服务设施还不健全，难以吸纳外地游客来彬观光旅游。木制旅游产品加工业发展缓慢，现有的均是一些小型加工企业，没有先进、较大规模的龙头企业，设备落后，技术力量薄弱，产品粗糙单一，难以满足广大旅游者的需求。

　　三、几点建议

　　1、狠抓森林抚育工作。对于目前建成的中幼林积极开展抚育工作，应通过对森林合理抚育，优化森林结构，增强森林生态系统的抗逆能力，维持森林生态系统的生物多样性和生态*衡，进一步提高森林生产效能和生态服务功能，控固水土流失，促进人与自然**。

　　2、狠抓**治林工作。进一步健全和完善****保护和发展森林资源的责任**，明确森林资源保护的第一责任人和主要负责人，并实行严格的责任追究**。**严厉打击破坏森林资源和野生动植物资源的违法**活动，树立执法权威，提升执法效果。全面**重点区域的森林资源管理，加强对林业重点工程实施的核查，准确把握森林资源信息动态变化和工程进展情况，建立和完善预警机制，有效遏制边治理边破坏的现象。

　　3、发展林业合作经济**。坚持*引导、社会参与、重点打造、集群发展、点面结合、形成优势的原则，真正把引导、扶持产业发展作为解决“三农”问题的重要**。一是成立专门的柿子产业机构，采取招聘考试、竞争上岗的办法吸收一批有专业知识、有工作能力的大学生或抽调现有技术人员，组成彬县柿子办。选派专业人员出外学习有关柿子深加工的先进经验，为柿子产业发展奠定基础。二是针对我县柿子园的经营现状，积极实行流转经营。按照**自愿有偿原则，允许农户以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式将地处山沟里的原属一家一户所有的柿子树及集体所有的柿子园承包给善于经营、有能力作务者，走集约化的路子，实现规模经营，降低生产成本。三是建立专业合作**。在群众生产方便、热情较高的村，积极**和引导广大果民，进行户间联合，组建专门经济合作**，把分散的农户联合起来，组成农业经济合作**，进行规模生产，进一步培育优势产品，寻找和开发市场，以经济**形式应对复杂、多变、激烈竞争的市场。

　　4、增加林业生态建设投入和加大扶持力度。努力争取国家、省、市在财政预算内基本建设专项资金，并逐步提高对林业重点生态工程建设资金的投入，力争在经常性财政预算中，加大对森林资源保护、管理、林业科技教育、森林防火、病虫害防治、野生动植物保护、森林旅游等事业的投入。在资金使用上，应增加后续管护资金，保证公益林生态效益的持续发挥。

市场调研报告4

　　调研时间：XX.4.16XX.4.18

　　调研地点：

　　调研目的：

　　为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)有更全面的了解，理论与实践相结合，给这次家具设计作品做好基甸，借鉴市场内的家具结构和样式。

　　调研成果：

　　此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研，在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括：沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。

　　红星.美凯龙家具城的沙发主要有博登沙发跟米洛沙发。其中博登沙发的特点是时尚简约，优质上品。博登沙发旗下品牌有欧兰迪雅、麦迪、倾情之恋、富诗妮等沙发品牌。

　　博登沙发所开发的布艺沙发，采用时装化的面料，如全棉，棉麻，棉与头羊毛混纺等天然纺织物，强调色彩的搭配与工艺的精细，本企业不仅在产品的质量与款式上追求完美，在设计上也能满足各层次消费的需求，充分个性化。博登沙发欧兰迪雅品牌系列产品在设计上揉合了中西文化之长，既满足*传统文化的情感需要，又充分体现**文化前卫、创新的审美需求，并逐步形成了稳重、细腻的产品风格。米洛沙发后现代宫廷艺术，高档真皮沙发。米洛，以后现代技法继承，拓展传统宫廷艺术。米洛的***对人体工程力学有着深刻的理解，发挥创意的力量，离不开家居对舒适的基本要求。

市场调研报告5

　　此次市场**报告的主体是我家经营的一个乡镇超市(以下简为天天购物超市)，超市位于安徽省宿州市灵璧县。超市共三层，单层面积达一千多*方米，总面积为五千*方米。一楼主要经营日常百货及小电器、冷鲜等;二楼经营床上用品及鞋帽服饰;三楼经营家具。

　　自**开放以来，*GDP连续多年保持两位数的增长，20xx~2007年复合增长率达到14.1%，年人均收入由20xx年的6296元上升到20xx年的14908元，增长了一倍多。在此背景下，社会消费品零售总额增长迅速，20xx~2007年复合增长率达到17.37%，超过GDP增长。根据*连锁经营协会的统计，商业连锁百强发展迅猛，20xx~2007年百强销售额的复合增长率高达35.5%，远远超过社会消费品零售总额的增速。 超市产业在我国今后经济增长的过程中有产业崛起的必然性。超市增长的动力(见图6)主要来自收入提高下消费升级(价与量的影响)、消费人口的增加(总量影响)、通货膨胀(价格的影响)。

　　受**外环境变化的影响，今年以来我省经济走势与全国一样，延续了去年四季度以来逐步回落的势头，主要经济指标增速放缓，但是省统计局上午公布的一项分析报告显示，与中部地区其他省相比，一季度我省多项指标增幅都处于领先或靠前位置。其中消费总量位居第一，城镇居民收入位居第三。因此根据整个安徽省的经济基础来看，超市行业作为一个销售日常生活必需品的购物场所，它**的是一个地区的恩格尔系数，随着经济的发展和消费总量的提升，人们对日常生活用品的消费总量也会大幅度的增加。

　　“请****认真阅研，针对性地制定**，研究措施，为民营经济大发展创造更为有利的环境，激发全民创业的活力。”安徽省省委*张宝顺日前在安徽省工商联《我省民营经济发展情况分析及建议》上作出重要批示。安徽省*李斌也在建议上作了批示:“请***、政研室、经信委认真阅研，在制定有关**文件中着力解决。” 为准确了解复杂多变宏观经济环境下安徽民营经济发展情况，安徽省、

　　市、县工商联三级联动，共分10个调研组，通过问卷**、召开座谈会以及实地考察等形式，对安徽全省16个市开展了民营经济大调研。据问卷**，安徽省民营经济总体发展处于正常区间，企业家对民营经济发展环境总体是满意的。但受复杂多变的宏观经济环境影响，今年以来民营企业特别是中小企业发展困境加剧，资金、人工等生产要素制约更加明显，税费负担加重，增长势头放缓。 为此，安徽省工商联就加快安徽民营经济发展提出建议:首先要尽快出台配套**措施。目前“民间投资36条”的42个实施细则已经出台，建议安徽省尽快研究制定出台可操作性强的配套实施细则，进一步落实放宽准入**，激活市场主体活力。同时，还要大力发展民营金融机构。改变金融供给结构、提高金融供给能力，是解决企业融资难问题的治本之策。

　　因此，种种迹象表明民营的乡镇超市在宏观经济和***调控的双重**下，将会有广阔的发展前景。另外，由于超市位于安徽省宿州市灵璧县**的一个乡镇，所以它还可以享受国家对乡镇招商引资的优惠，减轻赋税等一系列成本。

　　20xx年5月15日，商务部、工商总局、*联合下发的《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》(以下简称“限塑令”)，该办法6月1日开始执行。除了直接的费用节省外，限塑令对超市公司的正面影响还表现在:销售塑料袋和购物袋的收益，由于找零的麻烦、不得以低于成本价销售的限制以及单价较低，实际销售塑料袋的毛利率可能还高于一般商品的毛利率。但由于乡镇居民比较缺乏环保意识，因此“限塑令”在天天购物广场这种乡镇范围内的超市来说，执行的很艰难，很多时候顾客会因素塑料袋收费问题与收银员争论不休，一定程度上影响了超市的形象和结账效率。

　　超市所在地缺乏大型购物场所及家纺、家具及家电市场，且天天购物广场为所在乡镇及附近乡镇的唯一一个具有高度集中性的大型购物商圈，又地处乡镇街道中心，可集中购买力。众所周知，超市的日用百货供货渠道主要为经销商送货及小部分的自行去地区型批发市场采购。天天购物广场的商品多为自采货，这样的购货方式极大地

　　压缩的商品成本，从而是商品售价降低，增强了产品竞争力，取得了价格上的绝对优势。其次，天天购物广场为满足顾客需求，调动居民购买欲望，经常采购物美价廉的生活用品，如幼儿衣物、丝巾等商品进行特价销售活动，**的满足了顾客寻求“打折促销”的欲望。

　　天天购物广场的布局会经常根据顾客需求调换。在进行员工培训的时候，导购员被要求观察并收集商品购买力和顾客对超市布局的意见，管理人员会因此做出相应的调整。将受欢迎的商品摆放在最显眼的地方，并在各个购物区域挂上导购牌，便于顾客购买。

　　排长队进行付款等待几乎是每个超市“头疼”的问题之一，即便是拥有几十台收银机的大型连锁超市也不例外。由于城镇居民不是很多，因此除节假日以外顾客不多。但节假日的时候收银机的数量远远满足不了购物者的需求。我建议在节假日期间可开辟绿色通道，如为会员积分较多的顾客提供优先渠道。

　　从发展趋势来看，店态的增加和业态的细分成为连锁超市经营商的必然选择，以消费者不同需求为基础的差异化经营将成为未来*超市连锁在竞争中制胜的关键所在。传统超市业态竞争加剧，细分需求旺盛，再加上**消费市场的不断升级以及生活水*的提高，连锁超市推出高端品牌似乎是水到渠成的选择。作为传统超市的补充，高端品牌并不会和自身的大卖场形成直接竞争。对各家超市运营商而言，尽管走高端路线的终极目标是提高盈利水*，但在培养市场和客户的过程中也能率先抢占这一利基市场，并通过自身的错位经营有效提升超市品牌整体的市场占有率。因此，民营的乡镇企业面临着巨大的风险。各类连锁大型超市拥有较高的信誉度和较低的商品进货渠道，这是民营的小超市所缺乏的竞争力。

　　根据以上分析总结，民营超市在**上有良好的发展前景，但需结合自身的优劣势及超市所在地的具体环境而进行一定的销策略调整。

市场调研报告6

　　服务网点不够健全

　　没有拓展业务规模，对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善，而是通通挤向大城市。没有战略性规划公司将来整体化提高，做大。他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的**快递业务。再加上快递业的准入门槛较低，市场还不成熟，导致了激烈的市场竞争。

　　遭遇“资**颈”

　　民营快递企业发展诸多制约因素中，缺乏企业正常发展所必须的资金渠道及流动资金缺乏，成为最主要制约因素。融资难表现在：缺乏有效的正常的融资渠道，大多民营企业以**资金为主，少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。其次是银行信贷难，民营以及快递这两个新概念词加剧了贷款难度，融资担保体系不健全，目前银行主要已不动产做担保，对于快递行业主要是动产的特点又增加难度。

　　专业人才缺乏

　　民营快递的从业人员的整体素质都不高，为了节约成本招聘基本上都不要求**，只有少数高层管理要求本科生;导致企业的服务、业务上以及工作效率等受到一定的影响。

　　民营快递企业拥有价格优势，在**市场上比EMS和外资巨头都低很多，相当有竞争力。民营快递的还查询、受理服务比EMS好，和外资巨头相当。**快递业务速度比EMS和外资巨头快很多。这也是赢得很多顾客的关键;**网点比**外资巨头多，对**的环境变化比**外资反应快。

　　W劣势

　　****，融资困难 ，网点比EMS少，覆盖范围比较小， 品牌知名度比较低，和EMS和外资巨头相差甚远 ，专业人才缺乏 ，机械化程度低。

　　O机会

　　*的市场大，发展空间大, EMS没有建立现代化企业**，问题很多 , EMS价格贵，经营成本高，空间小。

　　T威胁

　　邮政法修改，业务范围缩小 ，外资巨头资金充足，经验丰富，人才、技术、管理都相当到位，行业缺乏标准，竞争混乱、无序。

市场调研报告7

　　一、*板电脑市场

　　随着苹果IPAD的兴起，**的*板市场也逐渐兴起，占领市场。

　　据前瞻数据中心监测：今年上半年，**板电脑市场整体销量将达到402万台，其中苹果iPad占据绝对优势，销量占比将达62.2%。Android*板电脑销量在众多厂商推出新品并且价格稳步下降的影响下，占比较上年有所上升，达到33.4%。其他系统的*板电脑占比仅为4.4%。

　　20xx年1-6月份**板电脑市场占有率

　　**市场研究公司IDC近日发布报告，上调了今年全球*板电脑出货预期数据，预测20xx年*板出货1.06亿台之前预期为8800万台。

　　据瑞芯微内部透露，其现在每月单是*板电脑芯片的出货量已经超过100万片，像京东方这样的厂商一个月的屏幕出货量也超过了200万。

　　而在华强电子产业研究所在一份最新报告中指出，20xx年*国产*板电脑出货量将超过4,000万台，而20xx年该数据为1,400万台。但出货量飞速增长的趋势在20xx年下半年将会放缓，预计20xx年*国产*板电脑的出货量将稳步增长至6,500万台。 华强电子产业研究所分析师韩华在报告中指出：20xx年下半年， 零售价100美金以内低价*板电脑引发了国产*板电脑出货量第一拨的迅速增长，且主要产品还是以出口为主。20xx年上半年，在性能更好、用户体验进一步改善的采用全志A10、瑞芯微RK2918等芯片的*板电脑推动下，国产*板电脑出货量增速进一步增加。国产*板电脑芯片的单月出货量已经达到300万片左右，而且呈现逐月增加的趋势，20xx年全年国产*板电脑出货量突破4,000万台问题不大。

　　二、*板电脑厂商

　　一线的有苹果、联想、三星、宏基等，主要介绍下**三线品牌。蓝魔、昂达、万利达、台电等一批，原**要产品是MP3等数码产品，由于智能手机和*板电脑的兴起，Mp3、MP4等产品的市场严重萎缩，而逐渐转变到*板阵营。同时**还存在一批小品牌或者白牌的MID厂商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

　　三、*板方案商

　　高端的有苹果的IOS、微软的WIN PHONE、三星、高通、德州仪器等。

　　**这些眼花缭乱的*板电脑其实所使用的解决方案多数还是来自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近MTK也有开始涉足*板领域。另外有的厂商采用了高通、联发科、英伟达等厂商的解决方案，但是对于三线*板来说不是主流。由于**这些三线厂家普遍研发能力较弱，还有很多是转行做起了*板，因此高度依赖于这些厂商的解决方案，和高通、三星这些同样做处理器芯片的厂家相比，瑞芯微这些厂家提供的解决方案集成

　　度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是这些厂家直接推出从硬件到软件的集成解决方案，硬件上一方面芯片内部已经高度集成，CPU、wifi、HDMI、蓝牙等，都集中在一个小芯片中，另一方面还有很多公板，即使是一个普通的工程师，有点硬件设计基础，买个片子回来，自己加个电源模块，弄个屏幕，加点芯片就能凑成一个*板电脑

　　瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4时代，瑞芯微就是**领先的解决方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代号为全志A10，其属于一匹黑马，从10年开始，短短半年内就迅速占领了**三分之一的*板方案市场。

　　四、品牌与方案

　　原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠实粉丝，而昂达、台电就是全志的铁杆盟友，蓝魔和晶晨则是一直基情四射。

　　像我们已经接触的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、硕丞等就是选用全志方案。

市场调研报告8

　　发展概况

　　截至**，智能电网已经进入全面建设的重要阶段，城乡配电网的智能化建设将全面拉开，智能电网及智能成套设备、智能配电、**系统将迎来黄金发展期。这无疑给变压器制造业提供了良好的增长空间。随着我国国民经济的发展迅速对电力的需求也日趋上升，作为输变电系统中的主要设备——变压器也得到了长足的发展。为适应和满足市场需求，许多制造厂家不断地改进产品结构，提高产品性能，从**引进先进的生产技术和装备，在新工艺新材料的探索方面做了不懈的努力，以此来不断提高产品的质量和可靠性，已经获得了长足的进步。

　　市场规模

　　**年，我国变压器产量为152323.10万千伏安，同比增长6.63%。**年1-**月，变压器累计产量达8亿千伏安，同比增长6.9%，增速同比上升2.4 个百分点，保持稳定上升；高压开关板84.1万面，同比增长1.9%，增速同比下降6.8个百分点；低压开关板达768.2万面，同比增长12.5%，开始正增长；电力电缆累计产量达2460.3万千米，同比增长2.4%，增速同比下降个百分点，近两个月出现下行。

　　竞争格局

　　据*产业调研网发布的20xx年版*变压器市场现状调研与发展趋势分析报告显示，*变压器行业竞争激烈，外资跨国公司抢占了很大市场份额，**变压器制造企业数量也在快速增长。中低端变压器市场竞争激烈，具备220KV变压器生产能力的企业有20余家，具备110KV变压器产品生产能力的企业有100余家。而生产500KV等级以上变压器企业通过技术和产能构筑了很高的进入壁垒，市场格局趋于稳定。

　　发展前景

　　预计“十三五”期间我国电源、电网投资建设规模仍将保持在较高水*，尤其是特高压/直流将成为“十三五”电网投资的重中之重。由于*西电东送、南北互供、全国联网的实施，变压器需求仍将保持*稳增长的态势。

　　《20xx年版*变压器市场现状调研与发展趋势分析报告》对变压器市场的分析由大入小，从宏观到微观，以数据为基础，深入的分析了变压器行业在市场中的定位、变压器行业发展现状、变压器市场动态、变压器重点企业经营状况、变压器相关**以及变压器产业链影响等。

　　《20xx年版*变压器市场现状调研与发展趋势分析报告》还向投资人全面的呈现了各大变压器公司和变压器行业相关项目现状、变压器未来发展潜力，变压器投资进入机会、变压器风险**、以及应对风险对策等。

市场调研报告9

　　随着电脑的普及，上网功能的日益完善，网上购物已经是一种时尚，而占网购市场八成的淘宝网更是许多网友购物的首选。

　　*服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在全球纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，*服装企业面临前所未有的发展机遇。可以预见，服装贸易摩擦即将进入高发期。

　　1．市场**的内容

　　（1）**环境**国家或地区的**环境**与分析，包括**、方针、方向、法规与法令。

　　（2）经济环境**包括消费者*均工资收入、外贸服装消费所占的比例、城乡居民存款多少、消费水*与消费结构、各类外贸服装的物价状况、各类外贸服装原材料的物价状况、货币稳定情况等。价格**还包括消费者对外贸服装价格高低的态度，各类外贸服装的最佳价位、影响外贸服装价格变化的各种因素、新产品与替代产品的价格状况、各种不同定价方法对外贸服装产品销售量的影响、各类外贸服装的零售价、批发价、赊销价及优惠价、季节性和节日性折扣、消费者对各种外贸服装的淘汰率等。

　　（3）街区文化**包括居民区各类消费者对外贸服装流行与款式变化的态度（创新、追赶、跟随、滞后、抵制）、各消费层次的教育程度和文化水*、职业构成与分布、宗教信仰与风俗习惯、人口规模与人口结构、家庭大小与家庭构成、人口密度与人口迁徙流动、结婚率、出生率与**率、中青年妇女的就业状况与生活条件、人们的价值观与审美观等。

　　（4）购买需求**包括各类外贸服装的现有和潜在的购买人数与阶层、大至的需求量、外贸服装需求的变化趋势、消费者的购买水*；消费者的购买欲望和动机、影响消费者购买的因素有哪些、市场上有哪些品牌比较受欢迎、消费者购买名牌外贸服装主要原因有哪些；与自己的外贸服装店同等规模的其他外贸服装店的经营状况（如经营品种、经营方法、服务特点、价格策略、利润情况及原因等）、同行业的竞争状况（如环境装修竞争、服务竞争、成本竞争与价格竞争、规模竞争、效率竞争）等。

　　（5）产品技术**外贸服装产品及技术的**包括特定消费者

　　对特定外贸服装款式的评价、意见和改进要求、新上市外贸服装款式的新功能和新用途及流行的可能性；**研究推广新款式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新开发产品的上市速度及更替淘汰率；外贸服装销售产品的包装情况（是否美观流行、轻便整洁和方便运输及吸引消费者的程度），外贸服装的商标品牌情况（是否易记、认读、上口、吉祥、诱人、具有情调等）；还要**可能协作外贸服装加工厂的生产技术能力、经济状况、负债率及信誉情况、外协加工的成本、交货期限等。

　　（6）行业竞争**外贸服装行业竞争情况的**，就是对竞争对手与竞争产品的**与分析，是开店的重要的准备内容。“知己知彼，百战百胜”，只有对他人尽可能的了解和对自身优势的分析，才能扬长避短，制定有效的竞争策略和实施规划，最大限度地减小盲目性，在同行竞争中立于不败之地。竞争**主要包括竞争对手的经济实力与技术实力，竞争对手的产品市场占有率，竞争对手的管理水*与营销策略、竞争对手的经营目标与发展战略、各竞争对手之间的抗衡关系，主要竞争对手销售店面的位置、交通条件与客流量、光顾店面的回头率，竞争对手新产品开发的速度、性能、包装、品牌、价格、规格系列、开发周期（即多长时间内开发多少款式）等。

　　（7）销售渠道**各类外贸服装销售渠道的**包括零售店、**商、批发商场和常年大用户（如大型工矿企业的劳动保护职业服及宾馆酒店职业服）。

　　2、市场**的方法

　　（1）询问法**店主或**员直接接触被**对象，通过询问的方式收集外贸服装有关信息的方法称为询问法**。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访**法、***法和电话**法。走访**法是店主或**员面对面地对被**对象提出有关问题，由被**对象回答，**者当场记录的一种询问法。

　　***法是事先把精心设计好的问卷以信函的方式寄送给有关的被**对象，请他（她）们填写后寄回给店主的一种询问**法。这种方法有很多优点，如被**对象可以不受**者外貌和情绪的影响，完全**真实地填写自己的见解，并有充分的时间思考问题。

　　还可以扩大**的覆盖面，**总成本较低，可节约大量时间。此法的缺点是，有些**对象可能会认为事不关己，回答问题肤浅，问卷回收率难于**。通常店主可采用配送优惠卡或有奖问答的方式提高问卷的回收率。

　　电话**法是根据特定对象（如职业女性、企业家、高年级学生等）的抽样要求，用电话的方式**询问意见和信息的一种询问**法。外贸服装店为了保持长期客户，增加感情联络，尽可能地建立一些电话联络网。这种方法的优点是能迅速及时地收集急需的信息资料，对有些不便于当面回答的问题，在电话**中可能得到解决。这种方法的缺点是，由于通话时间不能太长，对问题的讨论不便深入，不能讨论较为复杂一些的问题。

　　（2）观察法**店主或**员亲临所要**的现场（如销售现场）进行实地**，或在被**者毫无察觉的情况下，对他（她）们的有关行为、反应进行**统计的一种方法。观察法经常用来调研外贸服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。如一些外贸服装店的店主会专门安排时间定期到其他商店的销售货架旁边，或专门到电影院门口、上下班时问的十字路口、繁华街区等地方，观察各种各样的消费者的穿着情况和新的流行信息，用于开发自己的产品。

　　（3）实验法**先选择较小的范围，确定1～2个因素，并在一定**条件下对影响外贸服装销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种**方法，实验**法的应用比较广泛。一般每推出一个系列的外贸服装款式都可以在小范围内进行实验，了解顾客对外贸服装的款式、色彩、质量、包装、价格、陈列方式等因素的反应，然后决定是否大批量进货。实验法可以采取多种形式，对连锁经营的外贸服装店可专设试销店，一般外贸服装店可设试销货架以了解新产品对顾客的吸引力。

　　一、**过程

　　1、首先完成**的方案及**的问卷，完成后就进入实质性的**过程。

　　2、竞争者的**

　　主要采用网络搜索的办法来解决这个问题。首先在淘宝网搜索与防尘罩相关的网店信息，然后将网店进行归类，并与本小店进行对比，从而确认本小店的优缺点，为更好的竞争做准备，本**用时一天。

　　3、消费者的**

　　采用抽样和问卷**，对网络上QQ好友及阿里旺旺好友，随机抽样进行问卷**：分别在QQ好友及阿里旺旺好友中选择50位好友进行网络问卷**，通过消费者的基本情况**

　　抽样**基本情况分析：

　　1．现代大学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。***%的.男生和%的女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占%和%。

　　2．就购买服装的场所而言，％的女生和％的男生选择在专卖店购买。

　　3．价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50－100元/的服装价位。可见，攀比之风在校园里逐步蔓延，但大部分青年学生并未随波逐流。

　　4．以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占％和％。质量因素以%位列其次，而品牌因素则以%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。

　　5．最后，通过此次**调研我们发现学生们对系服的满意程度较低。

　　问题分析解决：

　　因此，专供行业的解决方案成为电子商务细分市场的发展趋势。在服装类与化妆品类的网店看来，特定的女性用户群，在其购买能力与消费心理方面作为网络服装及化妆品消费的主力军，在一定程度上影响网上服装和化妆品类商品销售的市场。

　　而从女性用户的消费心理方面而言，网上商店的设计问题，即网上商店界面的功能、对象等信息的**与表征，都影响购物者对商品信息的获取及对商店站点的偏爱，就如同现实购物中商场的品牌效应，是吸引客户对商店站点访问和再访问的重要因素。其中，就用户的购物体验而言，网店模板界面的服务提供，比信息系统的其他特征更为重要。这就提示我们，网上的**网店，要重视网店界面的设计问题，友好适宜的人机界面是影响网上购物的一个重要因素。

　　因此，不管是电子商务服装行业的主要受众人群，或是作为此受众人群的女性消费者，多方位的网店服务**，丰富的专业*台提供与精致的网店设计界面等因素，组成对于专供行业的解决方案，这已经成为电子商务细分市场的发展趋势。

　　网上开店总结：

　　对于一些想创业的大学生来说，网上开店确实是一个不错的选择。它独特的优势，主要表现在：

　　1、潜在客户基数庞大，全国几亿上网用户，都可能成为网店潜在用户，全球更大数量的买家，也可能看中店里的某件商品，如此巨大的客户群体，谁还怀疑没有可能产生交易呢

　　2、不受时间、地域、办公场所以及雇员等条件的限制，大学生还可以一边工作一边在网上经营自己的小店，全球众多网民会24小时不间断光临网上商店，只要网店做得有特色，货品有卖点，网上交易只是数量和时间的问题，而不是“可能”或“不可能”的问题。

　　3、投资小，风险低，几乎无商品积压，这是商业领域最佳的营销模式，按订单**货品，收款发货，几*不存在任何风险。仅有的投资，就是选择一个好的网上商店系统这里推荐LAP网上商店系统，再有就是自己要辛苦一些，不断宣传自己的网店，不断调整自己的货品。相比于实体建商铺而言，这点投资又算得上什么呢据笔者测算，开一间网上店铺，如果不计算货品采购价，总共投资不超过3000元即可开张。

　　4、商品可以任意组合，实现多品经营，商品规模不会因店铺面积不够而摆放不下，网上商店的最大好处，就是随意扩充商品数量及内容，一个店主，可以专做一个**店，也可以开设一座大型购物商城，只要能够**到价廉物美的货品，就可以正式开张迎客。

　　但网上商店与实体商店相比又存在一定的差异，作为大学生的店主应重点解决好以下一些问题：

　　1、选一套好的网店系统：如果系统做得不灵活，不健壮，功能无法有效表现，则可能不会吸引消费者。网民对网店总体来说还是比较挑剔的，除了货品本身外，还希望网站做得美观漂亮，使用方便，一套不好用的网店系统，相当于实体店铺没选好址，这在商业领域是一个大忌。

　　2、解决好物流配送问题：如果网店交易量不大，物流配送问题还不太明显，但交易量一大，物流配送问题就显得尤其重要。笔者建议网店店主选择第三方物流公司进行配送，即目前市场上有一些公司，专门负责给电子商务公司配送，费用比较低廉，而且服务质量及信誉都还不错。

　　3、资金结算问题：目前的电子商务*台，比较多的都是走传统的资金结算渠道，如邮局汇款、银行汇款等，但有一些电子商务*台已经和网上支付系统作好接口，可以进行网上转账。只是*的消费者对网上支付还心存疑虑，不太敢用网上支付系统。其实网上支付系统并不是网上商店系统自己开发的，而是一般都由银行或第三方经过认证的公司提供，因此安全性不存在问题。作为网店店主，建议应尽可能给消费者多一些支付方式的选择，这样利于网上交易的完成。

　　4、解决好网店信誉问题：这是许多网上消费者最头疼的问题，目前网络上确实存在许多网上诈骗、或货不符实的问题，确实给部分消费者带来了损失。其实网上和网下都存在这样的问题，实体店铺中出现的商品交易行为，消费者感觉心里踏实，而网络虚无缥缈，总有一种把握不定的感觉，这也就是现在网上交易还没有实体店铺交易量大的原因。不过随着国家一系列电子商务****的出台以及**信用体系的进一步健全，这个问题将逐步得到改善，毕竟大部分网店店主都是想实实在在做生意的。作为网店店主而言，如果想真正成就一番自己的事业，一定要注重自己的网上信誉，注重商品质量及退换货等服务，如果网上信誉比较差，消费者只要一宣传，该网店就前功尽弃了，好事不出门，坏事传千里，就是这个道理。

　　5、网店定位问题：有的网店店主对货品一味贪全贪大，导致网店很难形成自己的特色，因此交易额一直上不去。笔者建议网店新手尽可能开一些专卖店或**店，只要将这个店铺做精做实，一样可以拥有比较大的交易量。物美价廉，是亘古不变的商业法则，谁能**到好的货源，谁能够拿到最低的进货价，谁就会有不错的利润产生，何况网民当前最关注的还是价格及货品。笔者建议网店店主可以和一些实体店铺结合，有些实体店铺的负责人并不熟悉网上营销，这实际上就给网店店主一个机会，即网店销售的货品是实体店铺精选出来的，消费者看货可以到实体店铺看货，这样可减少消费者的顾虑，从而可**增加交易机会。这样做的另一个好处是，可以顺畅地解决进货和物流的问题。

　　6、货品选择问题：网上销售的货品，有些特殊的性质，如零食就不适合在网上进行销售，主要是配送成本相对比较高。网上销售最畅销的东西大多还是一些低价名牌产品，主要是因为消费者对名牌产品不怀疑质量，他们认为售价高低只是进货渠道不同而已，因此愿意花低价买一些名牌产品。另外，就是物以稀为贵，有些东西，带有比较强的地域特色，在当地不容易找得到，这类产品也容易在网上成交。因此，网店店主应找一些质量稳定的名牌产品或别人不太容易找到的产品在网上销售，主要是卖个“稀缺”和“价廉”。笔者熟悉一家卖南阳玉的网店，生意很火，而且有许多是外国客人，这家店卖的就是“稀缺”，对于年轻人而言，网上打折名牌服装卖得不错，这类店的卖点就是“名牌、价廉”。

　　总之，大学生选择网络创业还是一个不错的选择，而且也是主流趋势。未来的世界，必然是电子商务与传统商务相混杂的世界，而且电子商务的比重将逐渐加大，这一点，只要看一下当下的年青人对网络的依赖程度即可明白。从网络发展态势来看，现在介入电子商务，正是时候，创业机会有许多，市场空白点也有许多。如果介入得晚，有些领域已经被别人占领，则自己再想进入成本就会高许多。

市场调研报告10

　　*饭店协会携手**饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年，通过对几千家各种模式餐饮企业的**，完成了首次全国餐饮企业经营情况**，并于今天发布《XX*餐饮企业**报告》，对*餐饮行业进行最详尽的统计研究，并剖析餐饮企业的发展现状。

　　哪种餐饮模式利润最高

　　按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算，三大指标分别是：就利润率而言，特色餐饮8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言，特色餐饮20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每*方米营收而言，特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。

　　老字号重现发展生机

　　在接受**的餐饮企业中，80%的企业开业年限超过3年，50%以上则是具有十年以上的历史，74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼，重现发展生机，在30强品牌中占10席，老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示，接受**的餐饮企业中，已有62%开展了特许经营，并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。

　　餐饮企业人才缺乏

　　从财务能力来看，企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分，分别为37%和12%，且均比上一年度有所上涨。从人力资源状况来看，企业一线人员和高层次管理人员缺乏。企业员工流动率依然较高，*均达到了56%，影响了企业服务品质和持续发展的能力。而员工结构以40岁以下、高中**以下为主，大专以上**员工比例有所增加。企业对员工培训的重视程度也有所增强，有42%的企业年度培训经费占薪资总额的比例超过3%，*均达到3.6%。

　　越发注重集团化发展

　　从集团化发展来看，餐饮企业越发重视集中采购、**配送，并注重**厨房、种养殖基地和餐饮食品加工方面的多元化发展。但是在计算机联网管理和餐饮信息化技术应用方面仍有待提高。

　　应关注消费者忠诚度

　　越来越多的企业开始重视忠诚客户建设和客户关系管理，主要通过会员卡、优惠卡方式实现，但是在客户关系管理方面，仍有较大的提升空间。**显示，消费者使用信用卡消费的人群比例达39%，有预订习惯的消费者比例并不高，*均仅为37%，传统上签单消费的消费者比例已下降至很低。

　　会所餐饮健康餐饮成发展趋势

　　展望未来，企业对餐饮市场长期向好趋势不变，餐饮业将继续快速健康发展，对大众餐饮、中心厨房、名菜名点成品半成品加工、原辅材料基地建设充满信心;对会所餐饮、健康餐饮等走势乐观;对企业上市、融资扩张、连锁经营热情很高。餐饮市场将进入品牌消费时代，餐饮业将以16%的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。

市场调研报告11

　　一、市场概况

　　柬埔寨位于中南半岛南部。东部和东南部同**接壤，北部与老挝交界，西部和西北部与泰国毗邻，西南部濒临暹罗湾。柬埔寨国人口约1,481万，20xx年7月，柬埔寨完成了第三次国家选举，**政局得以稳定和巩固。在过去的十年间，柬埔寨*通过不断的努力，构建出一个亲善的市场经济氛围，通过了对外直接投资开放的**。世界银行20xx年3月公布的东亚太*洋经济报告显示,柬埔寨20xx年经济增长7.8%。20xx年柬埔寨贸易额达到了160亿美元。但柬埔寨**医疗行业的发展依然非常缓慢，大部分医疗设备和制药产品无法满足本国国民的需求。**来，中南半岛医药、医疗市场进口需求量增长迅速，在短短几年时间已吸引了不少的*企业积极开拓这一医疗及制药产品市场，均取得了良好的业绩。尤其是近十年来柬埔寨经济发展稳定，医药、医疗设备需求市场前景日趋看好。

　　目前柬埔寨的医疗状况在一个关键的状态：30%的柬埔寨人生活在极度贫困且没有相对先进的卫生和健康保障的生活环境之中，婴儿**率居高不下(*均每1000个中95个**)，而且由于财政上的困难，使得大量地方民众要想得到相对优质的医疗和保健，确实是一件非常有限和奢侈的事情。虽然柬埔寨是一个发展较快的亚洲国家，GDP年增幅约为5-6%，但是柬埔寨公共医疗系统效率极其低下，而私有健康保健机构**来却正取得快速发展。经**，柬埔寨85%的医疗消费都来自于全国最顶尖的私人医疗机构及私人医院的病人。每年医疗、医药类产品约占进口总额的37-38%。

　　柬埔寨医疗体系薄弱主要体现在专业技术人员力量薄弱、没有良好的薪酬职称和大量国民对医疗体系的不信任。据**，凡家资殷实或从政人员，无论大病小病均赴泰国及**进行医疗，只有在特殊急诊无法上飞机的情况下选择在柬埔寨本地的医疗机构进行初步处理，且一旦情况允许，会立即转往**医疗。柬埔寨**仅有一所国立卫生学校，师资力量薄弱，主要培养各种基层医护人员及护士，本地医护人员不具备除普通外科及初级药理学之外的其他更多技能，**大多医生只能看懂X光片，且这些知识并不是在卫校学习所得。

　　柬埔寨**没有肿瘤医院，亦没有相关的核医疗体系及法律法规。在核医疗领域可以认为市场尚未形成，属于医疗空白区。本次*同辐股份有限公司委托的调研内容中，除基本问题之外，所有核医疗内容在**医院中均表示完全没有开展该类型业务，同时也完全不清楚在柬埔寨没有相关法律法规及**性文件允许的条件前提下，是否可以顺利引进该方面的医疗技术，目前市场不很明朗。

　　在实地**中，对于投资开设医院，部分中资医院相关负责人员认为市场前景很广阔，推荐开设医院的地域以金边市、西港市、暹粒市、马德旺市及磅湛市为主，最优先推荐金边市，因为金边市有约300万常住人口，目前金边市所有的知名医院(如下**对象总结中会详细解释)其医疗条件、医护力量水*及综合实力均无法满足日益增长的人民群众的需求，甚至没有一家具有500张床位以上的医院，可以认为综合医疗条件的低下已经成为日渐发展的柬埔寨经济中的短板，而且对于开设医院无需设置过多高端的医疗器械，只要重视从业人员的医疗水*，并通过长期合作机制培养出具有一定诊治病的人才队伍就可达到和满足基本要求。

　　二、**对象总结

　　自5月30日收到相关情况**委托后，我们就开展了相关资料的收集与**方案的制定。截至20xx年6月8日，共**了金边市公立和私营医院7家、专科医院2家共9家医院，以下按照实力由强到弱进行总结(专科医院及血站参考最后)，以期帮助委托方更好的了解具体市场情况。

　　1、综合医院

　　(1)金边市甘密医院：甘密医院是由法国援建，是目前柬埔寨技术力量第二、器材最多、床位最多(200张)的综合性医院，拥有X光机、CT、核磁共振、体外碎石机、B超、心脏彩超及体外循环机。目前床位使用率常年仅有20-35%左右。该医院技术力量**来几乎没有发展，且有退化趋势，因为法国已逐步撤出其专家和常态轮值医生。对我们的核医疗项目不感兴趣。

　　(2)金边市皇家柬埔寨医院：皇家柬埔寨医院建于20xx年，目前仅南楼投入使用，北楼仍在规划之中。皇家柬埔寨属于高端私人医院，目前是柬埔寨技术力量第一、器材较多，床位第二(160张)的综合性医院，全部建成后预计床位能够超过400张以上。医院目前拥有X光机、CT、核磁共振、体外碎石机、B超、心脏彩超、骨密度测量仪及红外乳腺检查仪等设备。各科室**、主治大夫及普通大夫中，有69人是相关领域博士毕业生，其中整形外科从**聘请有博士，急诊科从法国聘请有博士。其急诊、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我们能够提供相关核医疗设备方面的资料，以便对该技术领域的治疗原理和综合情况进行了解。

　　(3)金边市陆军总院：金边市陆军总院成立时间比较长，目前综合实力正在增长之中，具有床位120张，优先**就医看病。**来柬埔寨与*关系良好，由***赠送了大批设备，其中包括：CT、核磁共振、B超、心脏彩超等，但是人员技术力量薄弱，核磁共振仪器只有在中方医生巡诊时才开放。该医院目前不接受除*援助之外的其他医疗设备。

　　(4)金边市僧侣医院：金边市僧侣医院拥有床位80张，主要面向僧侣及公众，医疗设备一般，仅有X光机、CT、B超;其医疗水*也一般。其价格低廉，是主要的穷人看病医院。对我们的核医疗项目不感兴趣。

　　(5)金边市龙华医院：医院成立于1997年，是柬埔寨第一家*核准的中资医院，同时是柬埔寨*商会、**商会、澳门商会的定点医院。现有床位50张，具有X光机、CT、B超及体外碎石机等设备。医疗人员技术水*中等偏上，在对一例颈部骨折、一例小儿惊厥的处理中名声大噪(均上过当地**)，目前日病患问诊保守在20-30人，大多为*人。对于核医疗，他们接受免费试用但是希望更重要的是要有技术人才配套。

　　(6)金边市中新医院：现有床位35张，具有X光机、B超，就医价格低廉。对我们的核医疗项目不感兴趣。

　　(7)金边市宏恩医院：该医院由前龙华医院院长创建，现有床位25张左右，有X光机、B超等基础医疗设备。对我们的核医疗项目不感兴趣。

　　2、专科医院

　　(1)金边市儿童医院：柬埔寨唯一一家儿童医院，有床位80张，常年人满为患，一号难求。技术水*中等偏上，具有X光机、CT、B超等设备。对我们的核医疗项目不感兴趣(因他们认为不能应用于儿童)。

　　(2)金边市糖尿病诊疗中心：该中心为他国援助。但是柬埔寨糖尿病并不属于常见病，所以目前基本属于用于宣传、为来访病人发放药物的一个诊所式机构。

　　三、市场分析与展望

　　目前核医疗市场尚不很成熟，法律法规尚不完善、各医院也没有达到迫切希望引进核医疗作为医院治疗亮点的需要。目前时机尚不成熟，需要在**及其他领域的大力宣传与推广条件下，等待合适时机入局才能获得预期的效果。

　　四、几点建议

　　(1)如***推广核医疗的愿景和想法，可以首先在龙华医院及皇家柬埔寨医院小规模试水。

　　(2)如欲修建医院，最佳地点可选在金边市和西港市。西港市据了解目前没有一家像样的医院，但是不建议建设高端医院，一般的综合性医院即可。

市场调研报告12

　　今计算机发展趋势，可以把它分为三维考虑。一维是是向"高"的方向。性能越来越高，速度越来越快，主要表现在计算机的主频越来越高。而且计算机向高的方面发展不仅是芯片频率的提高，而且是计算机整体性能的提高。另一个方向就是向“广”度方向发展，计算机发展的趋势就是无处不在，以至于像“没有计算机一样”。**来更明显的趋势是网络化与向各个领域的渗透，即在广度上的发展开拓。未来，计算机也会像现在的马达一样，存在于家中的各种电器中。那时问你家里有多少计算机，你也数不清。你的笔记本，书籍都已电子化。包括未来的中小学教材，再过十几、二十几年，可能学生们上课用的不再是教科书，而只是一个笔记本大小的计算机，所有的中小学的课程教材，辅导书，练习题都在里面。不同的学生可以根据自己的需要方便地从中查到想要的资料。第三个方向是向"深"度方向发展，即向信息的智能化发展。

　　计算机在我们的社会中扮演着重要的角色，了解计算机非常重要。计算机的硬件系统通常包括五大件即为：输入设备、输出设备、储存器、**器和运算器。这次**的目的就是获取电脑硬件的性能和市场价格行情. 让我们来了解主机的几大配件：CPU、硬盘，内存，主板，电源。 1.CPU

　　**处理器是一台计算机的运算核心和**核心。CPU、内部存储器和输入/输出设备是电子计算机三大核心部件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。CPU由运算器、**器和寄存器及实现它们之间联系的数据、**及状态的总线构成。差不多所有的CPU的运作原理可分为四个阶段：提取、解码、执行和写回。 CPU从存储器或高速缓冲存储器中取出指令，放入指令寄存器，并对指令译码，并执行指令。所谓的计算机的可编程性主要是指对CPU的编程。CPU从最初发展至今已经有二十多年的历史了，这期间，按照其处理信息的字长，CPU可以分为：四位微处理器、八位微处理器、十六位微处理器、三十二位微处理器以及六十四位微处理器等等。据此CPU主要是由两大厂商制造AMD和Intel对于这种高精密度的硬件市场上基本没有存在所谓的“山寨”CPU。店家基本上都会对客户配置INTEL厂商的CPU,经过了解发现了其中的缘由，AMD的CPU

　　适合超频玩家使用。为游戏玩家提供了一个很好的自主发挥的*台。Intel的CPU一贯是以稳定性著称，给用户带来长久稳定的使用。Intel的CPU目前在市场上占据主导地位。

　　下面列举些近期市场上主要的CPU市场行情： Intel：

　　CPU型号

　　E5700双核心 双线程 3.0300 I3-2100双核心 四线程 I3-2120双核心 四线程 I3-3240双核心 四线程 I5-2500k四核心 四线程

　　I5-2400四核心 四线程 3.1 I5-3450四核心 四线程

　　3.1 I7-880四核心 八线程 3.06 1990 I7-2700k四核心 八线程

　　I7-3820四核心 八线程 3.6 2140 I7-3930k六核心 十二线程 3.2 4330 I7-3960x六核心 十二线程 3.3 7700 AMD:

　　A6-3500三核心 2.1 A0-5700 四核心 3.4 680 A10-5800K 四核心3.8 羿龙II X6 1055T3.8 FX 8150八核心 3.6 FX 8350 八核心 3.5 1250 皓龙265 2.6 20xx 2.硬盘

　　主频

　　839

　　1300

　　1210

　　20xx

　　480

　　850 970

　　1130

　　价格

　　640 740

　　990

　　3.1 3.3 3.4 3.3

　　3.5

　　市场上的硬盘主要分为IDE和SCSI两大类。SCSI硬盘有速度快、容量大、使用稳定的特点，是硬盘技术的排头兵，但其价格太贵，主要用于较专业的场合。而IDE硬盘虽然说在技术水准上尚同SCSI硬盘有一些的差距，但无庸置疑其差距已越来越小，现如今的IDE硬盘同样具有转速快、容量大的特点，而且其价格便宜，已成为家用场合的首选。硬盘经历IDE转变为现在大家广为使用的SATA速度上有了极大的提升，sata的硬盘先进我们通常使用的容量为500G或者1T，按理来说SATA的已经出来有些时候了但是近期硬盘的价格上下浮动不定。给现在准备出手装配电脑的用户带来困惑，价格涨了一倍是该出手配呢还是缓缓再出手呢？硬盘的厂商主要是有西部数据和希捷这两大厂商，除了这2个还有很多生产硬盘的厂商，如东芝，三星，威刚等。

　　下面列举两大厂商不同容量的价格： 西部数据（WD） 容量(GB) 500 500

　　缓存(MB)

　　价格 335 580 450 640

　　1632

　　32

　　1(TB) 1(TB)希捷 500

　　64

　　32

　　32

　　480 650

　　1(TB)3.内存

　　内存价格也会因为厂商的原因而大幅变动，内存主要有金士顿、威刚、三星、南亚易胜、金泰克、现代等电脑城主要的还是以金士顿为主，但是金士顿的由于牌子做得非常大内存市面上存在很多的假货冒仿，推荐购买非金士顿的内存，内存其实都差不多只是封装的外观不一样所以只***买到假货冒牌的就可以了其他的大牌子也是可以作为选择的，下面列出通

　　过**的pc机金士顿内存的几种型号及价格： 金士顿内存： 型号介绍

　　运行频率(MHZ) 容量（G） 价格

　　主流的3代机子 DDR3 16004 130

　　DDR3 13334125

　　DDR3 1333 2 70

　　当然市面上现在还存在着一些DDR和DDR2内存的机子即商家们常说的一代和二代机，即将面临淘汰，目前主流的是频率为1333（DDR3）的3代机子。内存的价格是越“早产”的价格会越高，原因更新换代之后由于厂商停产从而导致供不应求价格上涨。 4.主板

　　主板安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O**芯片、键盘和面板**开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件

　　主板采用了开放式结构。主板上大都有6-15个扩展插槽，供PC机外围设备的**卡(适配器)插接。通过更换这些插卡，可以对微机的相应子系统进行局部升级，使厂家和用户在配置机型方面有更大的灵活性。可以说，主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影 响着整个微机系统的性能。

　　在电路板下面，是错落有致的电路布线；在上面，则为棱角分明的各个部件：插槽、芯片、电阻、电容等。当主机加电时，电流会在瞬间通过CPU、南北桥芯片、内存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板边缘的串口、并口、PS/2接口等。随后，主板会根据BIOS（基本输入输出系统）来识别硬件，并进入操作系统发挥出支撑系统*台工作的功能。

　　显卡全称显示接口卡（Video card，Graphics card），又称为显示适配器（Video adapter），显示器配置卡简称为显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，**显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，

市场调研报告13

　　在东莞新一轮城市建设**的带动下，全市房地产业继续稳步、健康、持续发展，房地产立项数量、商品房施工面积、商品房竣工面积，实际投入资金、实际销售面积等较上年都有较大幅度增长，整个房地产呈现出欣欣向荣的态势

　　一、东莞市房地产发展状况

　　在东莞新一轮城市建设**的带动下，全市房地产业继续稳步、健康、持续发展，房地产立项数量、商品房施工面积、商品房竣工面积，实际投入资金、实际销售面积等较上年都有较大幅度增长，整个房地产呈现出欣欣向荣的态势。

　　然而当前房地产还处于买方市场，消费者的购房变得更加理性，因此研究购房者的需求具有更加重要的意义。为此，我司进行了“东莞市住房消费状况研究”的市场调研活动，我们从东莞市常*镇的总体住房消费者的角度出发，对民众对住房需求特点以及置业特点等进行了较为分析和研究。以此作为我司常*项目下阶段销售的市场依据。

　　二、宏观规划对常*房地产的影响

　　1、高水*的城市化目标，常*房地产业成为仅次于制造、物流为主的第三大支柱产业。 东莞市*关于常*（xxxx~xxxx）经济发展战略预测：xxxx年、xxxx年和xxxx年常*镇**生产总值分别为82.16亿元、165.25亿元、428.61亿元；xxxx年、xxxx年和xxxx年城镇化水*分别为70%、75%和80%左右。

　　2、常*的城市定位及重心南移的决策，使镇区南部迎来了前所未有的发展机遇，必将成为常*房地产市场的热点。

　　根据常*镇新的城市规划城市性质为“**三角洲东部地区的铁路枢纽、客流、物流中心、东莞市东部经济、文化中心、华南商贸重镇”。规划常*镇xxxx年、xxxx年和xxxx年的城镇总人口分别为47.5万人、52万人、60万人左右；xxxx年、xxxx年和xxxx年基础设施配套人口分别按31万人、36万人和45万人计算。规划xxxx年、xxxx年和xxxx年城镇建设用地规模分别为31*方公里、36*方公里和54*方公里左右。城市建设用地发展方向为主要向南，并适当向东发展，采取生活内聚、产业外延的拓展方式。

　　3、生态住宅将成为开发商及消费者共同关注的投资亮点。

　　常*镇城市绿地景观规划将其中xxxx年常*镇建成区绿化覆盖率不小于50%，人均公共绿地面积达到12*方米以上，城市绿地系统结构为“一轴、两带、三心、五点”。规划常*城市景观体系为“一点十廊，五轴十六节点，三区七门户”，以“新城、碧水、绿脉”作为城市总体形象特征，将常*建设成为“水在城中，城在绿中，绿在阳光中，绿、水、城共生共融”的生态城市。

　　三、房地产市场分析

　　1、常*各个区域分析：

　　1)常*中元街及中心地段

　　沿中元街分布联邦大厦、星汇大厦、建汇大厦、好运广场、广裕中心，中心地段分布常阳花园、金地利、天鹅湖花园、丽景新园、明珠广场等，其座落于常*商圈区，整个区域以小户型，小面积为主，绿化率低，配套设施少，其成功销售的主要原因来自地段，地段决定它的价值，此区域楼盘极具投资性，投资价值高，回报快，出租率高，购买以**本地投资客较多，部分买来住家，其交通购物方便，周边配套设施齐全，是常*最繁华的商业圈。

　　2)西北面区域

　　西北面零星分布金美花园、蓝月湾、豪苑广场，北面为碧湖花园，并期主要以外销为主，开发以大户为主，大面积。主要针对***，新楼盘蓝月湾前期目标客源定位以**为主。一期销售总结，本地人购买占80%，本地人购房以三户为主，面积要求在大，对住户要求舒适、宽敞。作为住家，***以二房面积小购买较多，作为旅游渡假的落脚点，北面碧湖花园是居家、渡假的好去处，空气清新、环境污染小、配套设施齐全，注重环境，以中心湖为卖点，至力打造常*明星楼盘，该区域楼盘销售一直看好。

　　3)常*南面，常黄公路沿线区域

　　住宅空置严重，原有“外销”住宅的设计与需求日趋“内销”的矛盾越来越明显。南南零星分布金碧花园、紫荆花园、阳光山庄，产品有别墅，洋房售价不等，以中小户型为主，早期针对长**业主，如紫荆花园购买者98%为***，其产品户型设计针对**设计，目前**购房所占比例仅仅xx%左右，而阳光山庄xxxx年购房80%为内地人，常黄公路沿线区域销售很不乐观，目前处于滞销局面，目前购买客户向本地内地市场延伸，其产品已不适应消费者需求。

　　4)常*东门区域，

　　常*房地产的发展趋势向东门聚集，镇*全力打造文化新城，一大批基础设施相继施工，如：铁路公园、**中心、文化广场、中心广场、高尔夫球场、常*大剧院，因市场配套的大力**，成为常*市场新地热点区域。加之*全力扶植该区域的房地产，如东田

　　丽园，旺角新城，xx年一经推出就受消费者的相当大的关注，这与常*的规划是分不开的，成为常*打造文化新城的有力依托。

　　5)丽城开发商住居区，依托于隐贤山庄风景区的人文底蕴与自然景观为价值支撑，早期居家型物业的主要开发地。

　　位于常*东面铁路旁边分布有丽城隐贤山庄、丽景、丽都、聚福，规划新建落成的世纪康城，相邻新天美地，以东莞四大旅游景点之一隐贤山庄，为文化背景，集居所、餐饮、商贸、娱乐、渡假、旅游为一体，其区域开发的商品房，配套设施较为齐全，绿化率高，环境优美，交通便利空气清新，远离工业区，污染小，户型设计超前，购买者都以早期**居住渡假为主，投资客较小，一般自住。其购买的主要原因，来自周边环境，空气新鲜，其户型设计符合早期**需求，现区域内以***居多。现今推出的新楼盘如新天美地5期、世纪康城都以精美装修突出个性化特点，以优质的管理服务，新颖的产品设计为基础，销售均价在3600元/*方米左右，目前片区内***购房呈下降趋势，本地与内地呈现上升趋势，且该区域出租率不高。

　　2、本区域竞争楼盘分析

　　针对本案丽都花园附近几个楼盘市调分析。

　　丽城鹿儿岛早期以风景区，大环境为卖点，在售户型有二户至三户。早期以***为主，后期购房以外地人和本地人为主，占比例的80%，其户型方正实用，楼价适中，各方面配套齐全，xx年销售不是很乐观，现仍然有部分空置房，导致现暂停原因来自发展商，根据**其空置房是作为抵扣工程款所用；山水雅居现主打休闲地段，主要宣传推广其配套齐全，户型设计新颖超前，户型选择的多样性。根据我司前期的调研，该项目原定于xx年3月开盘正式发售，由于工程资金的原因推迟至5月开始认筹。现楼体已近封顶，由于**常*的房地产市场供给相对大于需求的情况，本地的消化能力弱的客观原因，山水雅居的客户访问量也较少，我司预测导致该盘迟迟未能发售的原因也就是由于认筹客户量的不足造成；新天美地，其地理位置不理想，但走品牌个性化，特设7.5米的高入口大堂，装修材料采用顶级材料，名厂洁具及厨具，新盘推出特价单位毛胚房，造成过一时抢购热潮，但经过购房者的一段时间理性思考，其销售也逐步回落，作为新推楼盘其推广力度是相当大的，几乎涵盖了常*的所有**渠道。其产品中两房购买中80%为***，三户及四房购买为本地人，外地商人，销售情况在本区域内相对较好。

市场调研报告14

　　**时间：20xx年4月26——27日

　　**地点：益阳市建材市场、家具市场

　　**对象：板材、灯饰、五金、窗帘

　　通过这两天去装饰材料市场**，使我对装饰材料有了更深刻的了解和认识，同时也体会到要想真正学好室内设计，设计出好的作品，必须对装饰材料市场有所了解，及时掌握新材料、新工艺。只有更早的掌握新的、层出不穷的材料、工艺，才能设计出适应潮流的作品来。

　　通过这次市场**，使我感受到学习课本知识固然重要，将课堂上老师讲的知识与市场上看到的联系在一起更重要。这些让我体会到，我们学的知识一半在课堂，另一半在市场。因此，在以后的学习中，我们在学习的同时，应经常到装饰材料市场上看看，随时了解市场上出现的新材料、新工艺。

　　我们首先去了建材大市场，这里以大量的板材为主。

　　细木工板：具有较大的硬度强度，可耐热胀冷缩。板面*整，结构稳定，易于加工。木工板，9厘板，也就是大芯板，都是常见的板材，这种板材中间以多层杂木条黏合成芯，两面再贴上薄板，由于这些板材都是有胶水粘结而成的，加之**粘结剂的质量参差不齐，很多粘结剂的甲醛和苯的含量都是超标的。因多种杂木组合在一起，密度差别较大，易产生变形;含水率较高;甲醛含量较高;不能直接使用，必须做后期的处理。这种以环保为标准，甲醇**量小于或等于0、5毫克每升，E0级的板材。具有一定的防腐性，防蛀性，易于加工。应用于各类家具。

　　刨花板：是将各种枝芽粉碎成颗粒状后，再经黏合高压而成。因其剖面类似蜂窝状，所以称为刨花板。现在市场上大多数的板式家具都选用此种板材，优点是内部为交叉错落结构的颗粒状，因此握钉力好，横向承重力好，且造价比中密度板低，甲醛含量虽比中密度板高，但比大芯板要低得多;价格相对较便宜。但它的缺点就是因制法容易，质量差异很大，不易辨别，抗弯性和抗拉性较差，密度疏松易松动。具有良好的隔热，隔音性能，强度均衡，易于加工。应用于家具基材，室内吸音和保温隔热材料。常见规格：1220mm×2440mm厚：6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm。

　　木龙骨：导电，导热，吸湿，强度高。应用于地面铺设，吊顶，隔断等。常用规格：20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。

　　实木地板：有规则的纹理美观大方，优质的实木地板应有自然的色调、清晰的木纹、材质肉眼可见。复合木地板：强韧，耐磨，耐腐，耐冲击，具有一定的防火性。三层实木复合地板以美丽家为例，其表层为优质名贵木材薄片，中间和底层为速生木材，用胶水热压而成。表层厚度为4毫米左右芯层在8～9毫米，底层2毫米左右，总厚度一般都在14～15毫米。多层实木复合地板以多层胶合板为基材，表层为硬木片镶拼板或刨切单板，以胶水热压而成。基层胶合板的层数必须是单通常为三层或五层，表层如为硬木片，厚度通常为1。2毫米，刨切板为0。2～0。8毫米，总厚度通常不超过12毫米。

　　实木复合地板具有实木地板木纹自然美观，脚感舒适，隔音保温等优点，同时又克服了实木地板易变形的缺点（每层木质纤维相互垂直，分散了变形量和应力）。且规格大，铺设方便。缺点是如胶合质量差会出现脱胶。此外因为表层较薄（尤其是多层）），使用中必须重视维护保养。所以使用场合有所限制。

　　实木复合地板之间以胶水胶合，其甲醛**量的大小是一个十分重要的指标。国家对此已有**性标准，即GB18580—20xx<室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛**限量》。该标准规定实木复合地板必须达到E1级的要求（甲醛**量为≤1。5mg/L）并在产品标志上明示。

　　石膏板：石膏板一般分为纸面石膏板和装饰石膏吸声板两大类。

　　纸面石膏板主要用于家庭装修中的吊顶或隔墙工程，它是以自然石膏为主要原料，掺入纤维和添加剂压成芯材，并与护面纸板牢固地结合在一起的一种板材。护面纸板主要起到提高板材抗弯、抗冲击的作用。普通纸面石膏板的厚度分为9毫米、12毫米、18毫米，板材的棱边有矩形、45度倒角形、楔形、半圆形和圆形。目前，市场上销售的具有防火、防潮、高硬度等特种功能的纸面石膏板，它具有质轻、抗弯和抗冲击性高，保温、隔热、抗震性好，并且有较好的隔音壁和可调节湿度等优点。

　　装饰石膏吸声板也是以自然石膏为主要原料，加入玻璃纤维或直接掺入固化剂、胶粘剂压合而成，面层无纸面，直接以图案方式打孔或印刷图案以达吸音效果。装饰石膏吸声板一般为600毫米×600毫米规格，也有300毫米×300毫米、300毫米×600毫米、500毫米×500毫米规格的。由于尺寸大不容易安装，时间长易变形，所以大规格装饰石膏板市场并不多见。

市场调研报告15

　　由于工业化的加快，风沙灰尘的迅猛增多，口罩承担了越来越多的保健卫生作用，已成为必不可少的日用防护品，如果所有的人都备有口罩需时就用，疾病的发生和感染就会减少。

　　据*国家统计局统计资料显示，我国七亿四千万正常劳动工作者中有二亿五千万多人，长期需要和经常需要配带口罩工作。在日常生活中，与风沙田、久晴不雨、出门旅游、家具大扫除等等，如果备有口罩就方便、顺利、轻松，但常常是用而无备，弄得灰头土脸，烦躁不适，鉴于有庞大的市场，网上热卖的品种有百多种，价格各异，单价从0.5元到100元不等，初估年产值为20亿以上。

　　现有口罩有多种缺陷：

　　1、全柔性口罩佩戴时以罩蒙面，口鼻一起包，滤网紧贴皮肤，四周不易封闭，还增加语言交流的难度，造成呼吸气体集中，有效过滤面积狭小，呼出潮湿的气体影响皮肤和眼部的舒适，且清洗后要晾干再用。

　　2、硬质口罩过于笨重，缺乏美观感，增加了头部的负担，且清洗难度大。

　　3、一次性口罩成本高，最低批发价单个在0.5元以上，有继续使用腻味，弃置浪费可惜感觉。

　　4、药物口罩它是靠药物的挥发起作用，药物挥发有时间限度，到时也是弃之浪费可惜，继续使用一物原有的效果。

　　上述诸种缺陷，替换式支架折叠口罩与支架隔层分气式口罩，两项专利技术合用生产口罩，让这些缺陷迎刃而解，其优点在于量轻、物美、价廉、方便、环保、实用。用筛网式卫生制作一次性过滤网罩(有如卫生纸、餐厅纸代替手帕的功能)是最起码的目标，实现这个目标，今后人们随身所带的卫生纸可为口罩模样，根据需要使用，价格单个过滤网以分厘计算。具有方便添加药剂，更换方便、价廉物美、卫生、实用。而且面清洗、打消了继续使用腻味、弃之浪费可惜的感觉，其它高、中、低档口罩过滤网也可以做成相应的模型，置入支架内使用，省去置带等工序，省成本。

　　支架小巧美观，量轻、有如随身饰物，携带方便(以塑料制品测估，但各种约40克，原料成本0.2元)功能好，因其设有**架、底架，所以过滤不与皮肤接触，用凹型**架加隔气层，将口、鼻循环气体分开，形成各自的呼吸区，减少了口鼻呼吸相互影响和皮肤的影响，对戴罩后说话不易听清有减轻作用。该款口罩佩戴后如遇短暂休息、透气，喝饮料，不用摘下口罩，只需掰开两边的卡扣向前打开上部即可。休息搁置时放倒**架向后折叠重合封闭，保持清洁。系带用按扣式、快捷方便。底座柔韧性裙边加强了非过滤区的密封性。增强了舒适感。**了非过滤气体的吸入。同时它可用不同的基质材料，生产不同档次的支架：如塑料、玻璃钢、金、银等等，还可以在支架上镶嵌珍珠、宝石等饰物。用精巧的工艺将其做成精美的随身饰物，针对社会各阶层购买力的需要。开发该型口罩有两大生产系列，及支架生产系列和过滤网系列。

　　口罩是简便有效，国家劳动、*门强力要求普及的防护品，然而实际佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴腻味不适，夏热冬湿。二是清洗麻烦，丢掉浪费可惜。本口罩就是专门为解决这二个问题而设计的，一定可以推广普及，取得良好的效益。

市场调研分析报告3篇（扩展4）

——卷烟市场调研报告

卷烟市场调研报告

　　随着社会不断地进步，报告十分的重要，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编收集整理的卷烟市场调研报告，希望对大家有所帮助。

卷烟市场调研报告1

　　通过这几天的走访，我深有感触 ！

　　一、当地经济发展水*的落后，严重制约着卷烟消费结构的提升。

　　沂蒙山区属于经济欠发达地区，城乡居民收入偏低。在农村市场，吸食者可以说没有品牌意识，卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场，销量较好的品牌就是价格较低的品牌，比如公主、老仁义、葡萄等。所以，在消费水*较低的市场，价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好，老百姓手中没钱这是一个现实，这种情况决定了购买力低下，在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题，我认为，农村市场不是主力军，农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构，农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少，烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场，这一点，也是值得我们考虑的。

　　二、城区市场，中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需！

　　城区居民收入水*相对较高，对中档烟的需求量较大！对拉升卷烟结构的潜力很大。比如**大鸡，清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山**哈德门销量较差。总体来说，将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择，与人们的吸食习惯有很大的关系，一般情况下，不会变化。

　　针对这块市场，我们要坚决切断低档卷烟的供应，虽然以前也是这样要求，但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求，但城区居民的消费水*相对较高，这样一来，如果市场上没有低档卷烟，人们有实力购买中档烟，价位主要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。

　　三、卷烟市场有待于进一步的规范。

　　规范是任何事物进步发展所必需的，只有规范了，发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范，比如，低档烟回流到城区市场，个人行为的让利，不同市场间的相互渗透等等，这样一来，不仅自己的市场没有管理好，而且也搅乱了别人的市场，更为严重的是打乱了整个公司的计划，影响了整个费县市场。因此，我们不应只看自己的市场，也不要只看个人的利益，应该树立全局意识！大户批发现象也值得我们重视，有时，公司低档卷烟都没有，可是一些大的批发部却有，他们加价批发，这不仅影响了小的经销商的利益，也影响了市场的规范。这样看来，进一步规范市场，要先规范我们的意识，提高营销人员的整体素质。

　　四、关于货源问题。

　　从当前的形势看，低档卷烟将越来越少，而我们的现在的营销方式，很多情况下，还是以低档卷烟为诱饵，经销商说不要中高档卷烟，我们的营销员就以低档烟味挡箭牌，以此为诱饵，吸引经销商。这种情况在低档货源还有的情况下可以，如果以后低档卷烟货源更为困难时，我们怎么办呢？所以，从现在，我们就应该积极宣传，生产低档卷烟，烟厂赔钱，以后会越来越少，15元/条的卷烟有可能断货，20元/条的卷烟有可能就是最便宜的，到时候肯定还是比较的紧缺，鼓励经销商多购进20元/条左右的卷烟。同时，向销售商说明，临**关，打工者陆续返乡，销量必将增加，卷烟销售不仅仅是低档烟，人们手中有钱了，肯定会提高档次。宗旨。鼓励经销商增加购货量。

　　通过这几天的走访得知，喜庆大鸡虽然价格较低，但人们并不认同，销售情况很差。经销商反映，该品牌香烟口味不好，吸食后有恶心的感觉。当营销人员解释说。该品牌即为以前的琥珀时，人们不认同，说不如以前的琥珀好，普遍认为，喜庆大鸡就是以前的花大鸡。所以，我们是否要建议厂家改进配方？

卷烟市场调研报告2

　　山东省烟台烟草有限公司抽调了工作能力强、业务素质高、经验丰富的18名同志组成**组，以农村市场为主、城区市场为辅、兼顾建筑工地的原则，兵分六路，用13天时间，采用走访座谈和问卷**相结合的方式，对烟台辖区12个县(市、区)的3152名男性公民就此问题进行了卷烟消费的市场**。

　　被**的12个县(市、区)，包括18个乡镇的67个自然村，12个建筑工地，6个居民小区，7个娱乐场所，5个厂矿企业。**的对象主要是农村村民、城市居民、个体经营户、厂矿工人、建筑工人等。

　　被**的3152名男性中，按年龄分类，60岁以上的840人，占26.65%;40—60岁的1204人，占38.2%;20—40岁的1108人，占 35.15%。按居住区域分类，农村村民1531人，占48.57%;城区居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

　　人均年消费卷烟7.35条

　　烟台地处胶东半岛东部，总面积13746*方公里，地域轮廓呈蝙蝠状，地形为低山丘陵区，海岸线长909公里。20xx年全市总人口645.82万人，其中农业人口425.83万人，占人口总数的65.94%;男性公民335万人，占人口总数的51.87%;15—64岁人员占人口总数的 73.75%，65岁以上人员占人口总数的8.96%。全市在岗职工64.1万人，年*均工资12032元;全市gdp1316亿元，居山东省第三位;城镇居民人均可支配收入9785元，人均消费支出7479元;农民人均纯收入4120元，人均生活消费支出2494元。

　　预计到20xx年底全年卷烟销量达到19万箱，人均年消费卷烟7.35条，吸烟者多为男性。较富裕的城区如芝罘、莱山年人均消费卷烟10条，较落后的莱阳、海阳、栖霞等地乡村年人均消费不足6条。20xx年以来，全市卷烟销售结构不断提升，到8月份，一、二类烟比重已达到总量的14.4%，三类烟比重达到总量的40.4%，四类烟达到45.1%。当地消费品牌，高档烟以云南烟为主，尤其是“红塔山”、“云烟”等倍受消费者青睐，中低档烟多以鲁产烟“将军”、“八喜”、“哈德门”、“红金”等系列为主，省内外卷烟的销售比重约为85:15。

　　卷烟消费市场**的基本情况

　　被**者的吸烟情况

　　3152名被**者中，有2779人吸烟，占88.17%;不吸烟者为373人，占11.83%。

　　——吸烟者情况

　　吸卷烟者 吸烟者中有2273人吸卷烟，占被**者的72.11%，占吸烟人数的81.8%。其中，消费30元/条左右卷烟的有1542人，占吸卷烟人数的 67.84%;消费20元/条以下卷烟的有1021人，占吸卷烟人数的44.9%;消费40元/条左右及以上卷烟的有731人，占吸卷烟人数的 32.16%。

　　吸旱烟或烟丝者 吸烟者中有506人以吸旱烟为主，***吸烟丝，占吸烟人数的18.21%。其中，由于经济状况或吸食习惯由原来吸卷烟改为吸旱烟者为235人，占吸旱烟人数的4*4%，占吸烟人数的8.46%;一直吸旱烟者271人，占吸旱烟人数的53.56%，占吸烟人数的9.75%。吸旱烟者大多在市场上购买来自东北的旱烟叶(**中发现农民个人种植旱烟的很少)。由于低档烟的比重减少，旱烟价格也翻番，由原来的2元/斤升至现在的4-5元/斤。

　　——不吸烟者情况

　　被**者中，有373人不吸烟，占被**者的11.83%。其中，曾有吸烟史但因经济状况戒烟的有63人，因身体原因戒烟的有26人;没有吸烟史且一直不吸烟者284人，占被**者的9.01%。

　　——吸低档烟人群情况

　　被**者中，一年以前还在吸四、五类低档烟者(价位在15元/条以下)有1345人，占吸卷烟者的51.79%。随着五类烟的紧缺和四类烟价位的不断上升，现在所谓的低档烟为20元/条(零售价)以下的四类烟，比过去的10元/条增长一倍。由于低档烟价位上升，原吸四、五类低档烟者，有324名因经济状况改吸旱烟或戒烟，占吸低档烟者的24.09%(其中235名改吸旱烟，89名戒烟)。

　　目前在吸低档烟的1021名吸烟者，占被**者的32.39%，比过去比重下降10.25%，占2273名吸卷烟者的44.92%，比过去比重下降6.81%。

　　不同区域人群卷烟消费市场**情况

　　——城区市场情况(城区包括XX市区XX县级市城区)

　　城区被**者为1285人，占40.77%，老(60岁以上)、中(40—60岁)、青(40岁以下)年龄段分别**了360人、460人和465人，所占比重分别为28%、36%和36%。吸烟者为1160人，占城区被**者的90.4%;不吸烟者为123人，占城区被**者的9.6%。

　　吸烟者情况 城区吸烟者中有1125人吸卷烟，占城区被**者的87.55%。在消费档次上以中高档烟为主，其中吸20元/条左右卷烟的人员有218人，占吸卷烟人数的19.38%;吸30元/条左右卷烟的人员有358人，占31.82%;吸40元/条左右卷烟的人员有358人，占31.82%;吸50元/条左右卷烟的人员有191人，占16.98%。

　　城区被**者中，吸食40元/条左右及以上的中高档烟的消费者，按年龄段统计，40岁以下的有253人，占城区被**者的19.69%;40—60岁之间的有192人，占14.94%;60岁以上的只有104人，占8.09%。

　　城区被**者中，吸20元/条左右及以下的低档烟消费者，按年龄段统计，40岁以下的青年人仅有39人，占城区被**者的3.03%;40—60岁的中年人有69人，占5.37%;60岁以上的老年人有110名，占8.56%。**数据表明，低档烟在城区中的需求量明显低于农村。

　　不吸烟者情况 在城区被**者中，有123人因各种原因不吸烟，占城区被**者的9.57%，占被**不吸烟人数的32.98%，其中因经济状况戒烟的25名，因身体状况戒烟的8名，从来不吸烟者90名，内有40岁以下的从来不吸烟者53人。

　　——农村市场情况

　　农村被**者为1531人，其中吸烟者1307人，占农村被**者的85.37%;不吸烟者224人，占农村被**者的14.63%。

　　本次农村市场被**者大多集中在40岁以上的中老年人。40岁以下年轻**部分打工外出不在家。仅莱阳、海阳、栖霞3个县级市外出打工者就有27万人，占 3个县223万总人口的12.1%。农民经济收入主要靠粮田、果园等来源，较有**性的XX市、XX市、XX市的8个乡镇，人均年收入*均1500元左右，较贫穷农村年收入还不足千元，为数不少的家庭在土地上的收入甚微，年终几乎没有结余，日常花销依赖青壮年外出打工赚取，家中的土地多数由妇女、老人耕种，生活比较艰难，因此吸烟者吸烟档次较低。

　　吸烟者情况 按年龄段分，40岁以上的中老年人有1024人，占农村被**者的78.34%;40岁以下的有507人，占农村被**者的21.66%。按吸烟种类分，吸卷烟者为882人，占农村被**吸烟人数的67.48%;吸旱烟者425人，占农村被**吸烟人数的32.52%，其中因健康、经济条件等原因改吸旱烟的220人，一直吸旱烟的205人。农村吸烟者中，吸食旱烟者近乎达到吸烟人数的1/3。

　　农村吸卷烟者中，有593人吸20元/条左右及以下的低档烟，占吸卷烟人数的67.23%。据**得知，由于烟厂调整结构提升档次，市场上零售价格在20 元/条左右的四类烟处于紧缺状态。因此，农村消费者有的改吸旱烟或烟丝，有的干脆买*吸。四类烟的缺乏，一定程度上使农村的旱烟市场销售见旺。

　　不吸烟者情况 224名不吸烟者中，有32人因经济条件因素戒烟，有15人因身体因素戒烟，从来不吸烟的达177人。

　　——建筑工地情况

　　**建筑工地12处，建筑工人336人，年龄段基本在30—60岁之间。其中，吸烟者310人，占建筑工地被**者的92.26%;不吸烟者26人，占建筑工地被**者的7.74%。

　　吸烟者情况 在建筑工地吸烟者中，有266人吸卷烟，***210人吸20元/条左右及以下的低档烟，占建筑工地吸烟人数的78.95%;有37人吸30元/条左右的卷烟，占13.91%;建筑工地的承包人和工段长等人员收入较高，有19人吸40元/条左右及以上的中高档卷烟，占7.14%。

　　不吸烟者情况 被**的336人中有26人不吸烟。其中因经济条件因素戒烟的有6人，因身体原因戒烟的有3人，一直不吸烟的有17人。

　　卷烟消费市场的基本特征

　　特征一 对于低档烟的需求，农村远远高于城区。从**情况看，20元/条左右的低档烟消费，农村占67.23%，高于城区48个百分点。

　　特征二 因低档烟减少，农村改吸旱烟或戒烟人数占到被**者的近1/10。**结果显示，235名改吸旱烟者中有220人是农村消费者，占被**者的7.46%，加上因经济状况戒烟的63名不吸烟者，共有298名被**者从吸卷烟队伍转到吸旱烟或不吸烟的行列，占被**者的9.45%。其中年龄在40岁以上的农村中老年改吸旱烟和戒烟者有255名。

　　特征三 100元/条以上的省外高档烟消费占XX市场的重要地位。当前省外烟在投放上我们采取了紧缩投放策略，若按需求供应市场，目前的云南烟约占据烟台两成以上的市场。

　　特征四 档次结构的上升，暂不影响卷烟销量增长。从1998年以来的卷烟销量看，每年都有不同程度的增长，而低档烟的价位呈阶梯状的上升，其比重也以阶梯状下降。但销售总量却稳中有升，其原因:一是随着人民生活水*的不断提高，吸烟档次逐渐上移，对一部分消费者也是必然;二是由于吸烟者的嗜好习惯，被动接受拉升结构也是无奈。尽管有戒烟或社会反烟现象，尽管经济承受能力决定着消费开支，但戒烟的还是少数，况且确有一批新生的卷烟消费者在不断补充这个队伍。据**，20xx年全市高考落榜学生大约有1.2万人，其中男生有0.6万人，男生中约有0.3万人补充到吸烟队伍中来;三是国家局抓规范经营，治理体外循环工作大见成效，卷烟流通秩序的大环境有了根本性的好转，再加上网建水*不断提高，客户关系不断加强，使市场**达到历史最好水*，促进了销售的稳步增长;四是专卖力量不断加大，市场管理力度不断加强，在市场大环境好转的前提下，细查严打，使渠道外卷烟的流通空间不断减少，为销售工作创造了更好的条件。

　　两点建议

　　低档烟的生产要适量。虽然低档烟在农村市场有一定的消费量，但是卷烟作为一种特殊商品，不能因市场需求量大而狭隘的去满足供应，要循序渐进，逐步拉升结构档次。

　　同时，低档烟的价位要保持相对稳定。低档烟的供应量减少了，目前总销量仍在增加是事实，但绝不意味着低档烟的比重可以持续地减少;低档烟的零售价位目前一般在20元/条左右，其总销量仍在增加，但绝不意味着低档烟的价位可以持续地上抬。比重和价位都应把握好一个度。盲目地拉动结构档次，一味地追求高指标是不顾客观情况，脱离实际情况的“激进做法”，将对*烟草的健康发展带来负面影响。

　　根据烟台烟草目前的销售情况和这次市场**可以看出，低档烟的价位现阶段保持在零售价20元/条左右，比重保持在30%左右为宜，这样对农村消费既可起到导向性的适应作用，又可相应满足其需求，不急不躁，有利于循序渐进的向*烟草的持续发展目标迈进。

卷烟市场调研报告3

　　为了切实搞好对卷烟市场的服务，真实了解本县辖区的基本情况，真正听到协会会员对烟草部门和协会工作的不同意见和建议，xxxxx县局与卷烟零售者协会本着调研服务的角度，于7月11日-7月30日对本县卷烟市场进行了一次综合座谈调研。此次调研，采取与卷烟经营户当面交流、座谈等形式，分别深入大街小巷、进村入户与350多名协会会员**进行了认真的座谈调研走访。

　　从这次的座谈情况来看，与会**一致反映协会**在经营中真正发挥了积极作用；卷烟明码标价工作有新的起色，市场零售指导价格维护较好，卷烟经营盈利水*不断提高，会员们实实在在赚到了钱。但从调研掌握的情况客观分析，xxx卷烟市场确实还存在一些值得重视和解决的问题。

　　一、xxx卷烟市场的概况

　　xxx县位于xx省北部边陲，xx市西境，集雨面积1612*方公里，辖乡镇23个，总人口71.6万，其中农村人口61.5万。20xx年末全县农村居民人均纯收入2633元，其中，农民可支配收入2572元，人均消费总支出2239元。据xxx统计局20xx年抽样**，全县农村人口吸烟率为21.6%，人均每天吸烟23.55支，按20xx年末统计人口推算，全县年卷烟需求为2.3万箱，其中农村为1.7万箱（未剔除外出打工人员）。

　　20xx年xxx共销售卷烟112835件，同比增加14370件，+14.59%，实现毛利3696万元，同比增加788万元，+27.1%。20xx年1-6月共销售卷烟60099件，同比增加7060件，+13.31%，实现毛利2192万元，同比增加428万元，+24.24%。截止20xx年6月，截止20xx年6月30日，实际在网经营户3054户，其中三星客户171户，二星343户，一星488户，星级客户共计1002户，占32.81%，a类户1958户，占64.11%，b类户94户，占3.08%。

　　二、客户反映市场存在的突出问题

　　一是货源紧张的问题。

　　xxx农村市场品牌需求省产烟主要集中在嘴相思鸟、盖相思鸟、盖白沙和嘴白沙等牌号，省外烟主要是盖双叶、甲软红河、软羊城等低档烟。**发现，该县农村大部分卷烟消费者还是习惯于吸食省产烟，老百姓办事有用白沙烟的习惯。问其原因，他们大都反映一是多年形成的消费习惯，一时半会改变还真不容易；省外烟货源根本得不到满足，一时有一时无，影响了他们销售、吸食省外烟的兴趣。农村主销的盖白、嘴白、嘴鸟及以下价位卷烟严重短缺，零售价在2元/包以下的卷烟品种非常少，而农民的消费能力似乎也就在2元左右，即便有2元左右的卷烟，供货量也远远不够，今天供给这个牌号，过几天又供给另一个牌号，烟民好不容易接受了一个品牌，却因为供货不足而不得不改抽其它品牌的卷烟。在农村特别是零售价在1.5元/包以下的低档烟零售户普遍反映紧张，95%以上的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者意见都很大。货源紧张的情形下，边界区域市场由于毗邻外省市、县，近来导致湖北产的“红**”、“襄阳”等中低档烟大量流入。如梅田、胜峰时就出现了这种严重现象。团洲芦苇场每年都有六千多人的外来打工者，尤其是七、八、九月常驻不走，他们消费需求低价位的卷烟，当地的经营户呼声较高。许多客户普遍认为办事用烟难的问题特别突出。大部分会员都抱怨，现在办事，不再愁没钱，最伤感，最伤脑筋的是有事没有烟。

　　二是合理布局的问题。

　　农村卷烟零售户数量大，**较多，但网络户布局不尽合理。走访**中，一些达到一定规模，符合条件的经营户要求**，并且**的愿望较为强烈。从**情况来看，镇乡之间网络户布局极不*衡。像万庾、景港、新河、操军这样较大的乡镇，发证都在120个以上，而象新建、梅田、治河渡这样的小乡镇，每个地方还不到50个证，很显然有些乡镇市场覆盖率还很低，经营户从非法渠道进货和经销*现象仍然存在。

　　三是货源分配的问题。

　　较多客户反映，访销中对有效货源核定的订货基数较低，可常常访销的时间与顺序不同，同类别客户分配的标准也不一致，觉得货源分配上不公*，欠合理，客户意见大。还有客户反映烟草部门对货源安排、品种投放不合理，城关有的客户每周访销3次，农村每周访销1次的占很大比例，经常有乡村的经营户到城关拿黑市烟。团洲乡的团胜村杨鑫丽客户反映：他现在与市局的送货员的关系很融洽，经常随他们上路入户收购相思鸟，一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、万庾许多公路沿线的会员**反映，高档烟也好销，但芙蓉王、极品芙蓉王简直是一根都没有，提出哪怕一个月搞一条的指标给他们销也行。目前，紧俏货源奖励和访销往往优先电子结算户，但洪山头等乡镇与会**强烈反映，他们集镇上没有银行网点，没有电子结算这个业务，要求烟草部门访销中考虑到实际的难处。

　　四是指定代送不够规范的问题。

　　大部分指定代送户是带南杂批发的大户，这些大户获得代送卷烟的资格，加上自己本身是卷烟经营户，更有利于以零带批、低价竞销、代送南杂和**小户。突出的问题是个别代送户请被代送户多订货，往往送出去的货加价后又运回来了，这样往往被代送户也就不会有什么意见，有的原本就是代送户帮办的烟草证，销售能力有限。还有为数不少的委托收货户和约定取货亦存在类似现象。从而造成大户**了较多的货源，小户意见大。有些被代送户的门面、规模、数量都比较大，分配的货源根本不够卖，要求提高星级，增加访销批次，这样的情况各个乡镇均有反映。

　　五是信息沟通的问题。

　　客户大都反映客服人员对新品牌上市前宣传不够，相关货源信息传递不及时不准确，客户根本难以把握。有的卷烟牌号销售刚看好却断档，导致客户促销积极性难以发挥。现在省产烟紧张难以满足市场需求，调配一些省外烟供给补充确实有必要，省外烟市场培育关键是要得到零售户和消费者接受、理解和**。实际运作中，往往是烟草部门调进为数不多的某种品牌卷烟，客户努力推介促销，销路打开了，关键时该货源却断档了，如“五牛”、“红三环”等就是很好的例子。可见搭建信息沟通*台，搞好卷烟信息宣传、交流，维护融洽客我关系工作迫在眉睫

　　三、思考与建议。

　　一是认真做好合理定量工作。

　　按照不同业态、不同区域和诚信等级细分客户，依据客户实际销售能力定量供货，达到**大户、培育适度规模的零售户的目的，实现以行政**为主的限量供应向以市场需求为基础的合理定量转变，使货源供应与客户真正的销售能力协调一致。切实做好零售户的动态升级管理。目前，卷烟零售户的货源数量与其诚信等级密切联系的，可以考虑对城乡中小型零售户，特别是那些不以卷烟带动南杂批发的对象，予以适当提高等级供货；对那些多次反映等级低、货源少而无不良记录的零售户，进行等级的重新定位，或者及时予以动态升级。

　　二是优化合理布局。

　　对全县的网络户进行清理，要找到所有的入网户，对片区的入网客户进行地毯式清理，对月销量30条以下的户子；被代送户、委托收货、约定取货户；一户多证、手机订货户这些对象中不符合条件的**出网；对许可证到期的严格年审，严格按标准办理新证，全面推行责任追究**，杜绝办糊涂证和人情证，遵照合理布局的要求对全县**户实施瘦身工程，不断提高网络运行质量。

　　三是进一步做好卷烟指定代送的基础工作和规范管理。

　　切实建立**制约机制，加强指定代送工作的动态监管。严格实施三线会商**，坚持做好日常考核。

　　四是抓紧做好商品陈列。

　　重点做好城关、乡镇墟场、公路沿线的客户的商品陈列，对于难度较大的客户，为其帮助设计、制作卷烟品牌展示板。**标准、模式帮助搞好卷烟陈列，从而推动改观整个市场基础工作，不断增强规范经营意识和市场管理水*。

　　五是建立信息沟通渠道。

　　对客户反映的问题要****，必须想办法尽量帮助解决。设立客服热线电话，办好内刊《客户之友》，构筑信息沟通*台，切实加大宣传力度，及时传递访销货源及行业**等相关信息，将信息通道建成与零售户之间的桥梁和纽带。让零售户话有地方说，遇到问题有地方反映，困难能及时解决。

　　六是加强市场日常监管。

　　专卖部门进一步加大对钉子户的打击力度。重点整治卖假冒烟、非法渠道烟等违法行为，实现由管理型向人性化服务转变。充分认识到卷烟打假打私打非工作具有长期性、复杂性，抓住主要矛盾，提出阶段性目标，通过解决阶段性的突出问题，不断把卷烟打假打私打非工作推向深入。

卷烟市场调研报告4

　　为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和建议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌；同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水*，以及客户的盈利水*。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了**。

　　一、卷烟销售分析

　　1、2月份偏关县共销售1027.792箱，与去年同期相比增长10.15%，其中一、二类烟增长幅度最大，分别销售78.644箱和5.752箱，同比增长60.18%和358%。三、四类烟的销量最大，占1、2月份总销量的近73.4%，分别为213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。只有五类烟与去年同期相比有所下降，销售189.264箱，同比下降13.22%。而条均价从去年的54.28元/条增加到62.82元/条，增加了15.73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20xx年取得了开门红。

　　对偏关县所有零售客户社会库存的**显示，2月底社会库存共计80.53箱，其中库存主要集中在四类烟，共46.35箱，占总库存量的57.56%。一、二类烟库存较少，分别为5.54箱和0.26箱，占总库存的6.8%和0.32%。三类烟库存15.25箱，占18.94%。五类烟13.13箱，占16.30%。户均条数为57.36条。而从各业态库存条数来看，由于偏关县主要以食杂店为主，因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数，库存量为71.99箱，占总库存的89.40%，其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。

　　从**结果看，在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红，总销量从20xx年的933.108箱增加到1027.792箱。从销售卷烟的结构看，主要集中在三、四类烟，与去年同期相比，一、二类烟呈现出较大涨幅，三、四类烟也都增加了10%以上。只有五类烟出现了下降，降低13.22%。出现这一结果有两方面的原因：

　　1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水*也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。

　　2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。

　　从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟（福）”、“云烟（紫）”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，因此造成了上述现象。

　　社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红**”、“庐山”。其原因主要是*时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。

　　二、客户满意度**

　　通过**，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度**，辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

卷烟市场调研报告5

　　一、打击制售*网络既要治标又要治本

　　当前卷烟打假破网工作存在的主要问题不外乎以下几点：

　　(一)售假分子的交通工具较先进、 隐蔽。销售*的方式越来越狡猾。在查处的几起利用物流、箱 式货车、长途客车运输*案件中，多是见物不见人，很难找到当事 人及其上下线人员， 物流中心、 客车起到一个托运的作用， 并非明知， 使执法人员无法处罚。

　　（二）是加强保密，及时兑现奖励。严格落实保密**，切实保障举报人人身安 全，经查证属实者，及时兑现举报奖励。是多部门信息共享。即利 用联合打假机制，建立起信息互享*台，定期研究**。有了**信 息网络，我们才能在一些重特大案件上有所突破。

　　（三）建立长效机制，把破网工作纳入*行为是卷烟打假破 网工作的坚实后盾。 卷烟打假不能看做是烟草部门一家的事情， 而是*行政行为， 加强与*部门的协调沟通，建立联合打假长效机制。由*牵头， 成立联合打假工作组。定期召开多部门联席会议，成立相关**，分 工协调，明确打假工作重点，确保打假破网工作阶段性进展。

　　（四）加大市场日常监管，斩断假冒卷烟的流通渠道是卷烟打 假破网工作的必然要求。 抓好卷烟市场日常监管是一项长期性工作，需持之以恒，是加 强市场维护、保护国家和消费者利益的必然方法，也是提高企业效益 的根本所在。

　　二、有的放矢，确保卷烟打假有力推进。

　　一是加强联合，提供执法保障。积极协调各****，定期召开卷烟打假破网联络员会议，总结以往卷烟打假破网的成功经验，深入分析当前卷烟打假面临的新形势，协商解决在联合执法中存在的问题，并切实加强“两高”司法解释的贯彻实施，严厉打击制售*违法**行为。

　　二是加强路查，狠抓非法运输。坚持道路交通稽查工作不放松，重点在辖区治安检查站配合*部门查堵、打击非法运输烟草专卖品**活动，进一步遏制利用货运、客运等非法贩运卷烟行为。

　　三是加强摸排，实现无缝监管。联合各****认真开展对辖区主要厂矿企业的摸底排查，采取恰当的方式方法了解掌握其招待用烟的来源渠道，并加强与营销部门的沟通交流，仔细排查出非法进烟现象，切断辖区厂矿企业非法招待用烟的进货渠道。同时，加大对废弃厂矿企业、学校及大型养殖场所的检查力度，有效杜绝一切制假、藏假违法行为的发生。

　　四是加强巡控，拓宽打击领域。加大城区商业街、贸易市场等场所的巡逻和**力度，重点加强与*部门的协作，着力打击非法经营卷烟、利用网络、邮政速递方式等非法销售及运输卷烟行为，不断健全完善联合执法机制，进一步拓宽卷烟打假领域，提高工作成效。

　　三、做好*打假破网工作需要把握几个要点

　　1、**重视、上级**是做好卷烟打假工作的重要动力。卷烟打假工作离不开**的重视和上级的**。

　　2、提高认识、加强**是做好卷烟打假工作的前提。只有下大决心，花大力气，稽查联动上下一起抓，切实提高认识，真正加强****，环环相扣，一环接着一环的认真去抓，才能真正出成效、见成效。

　　3、突出重点、经营案件是做好卷烟打假工作的关键。只有找准卷烟打假的`工作重点，在经营案件上狠下功夫，把有价值的线索做大，把有价值的小案件经营成大网络案，才能真正击中*案件的软肋，才能在卷烟打假工作上夺取实质性的突破。

　　4、联合办案、共同突破是做好卷烟打假工作的有效方法。

卷烟市场调研报告6

　　为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况，保证卷烟销售工作稳步上升，根据工作安排，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户提供服务，满足零售客户需求。以下是调研的具体情况：

　　(一)**时间：为期三天：3月6日--8日。

　　(二)**方式：采取抽样**的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。

　　(三)**对象：2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。根据各片区实际情况，最终**2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。

　　(四)**内容：主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，稳定节后卷烟销售。

　　经过为期三天对75户销售下降客户的**了解，影响到他们销量主要是：

　　(一)从客户库存情况分析：通过对三天的市场**所到的数据及客户的实际销售情况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红**、红旗渠等出现滞销。在75户走访**过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其*均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红**、红旗渠、红山茶、娇子等等。

　　(二)从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格出现下滑，如**系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。

　　(三)从乱渠道卷烟情况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，**中，在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供**、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。

　　(一)2月份长泰卷烟销售情况表

　　(二)2月份卷烟销售分析

　　2月份长泰卷烟销售4097.8件，同比增长2.05%，但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次**分析情况，我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是：

　　1、社会库存因素。从**所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解，构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。

　　2、经济环境因素。据**，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水*都下降。

　　3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应，造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会，最终影响到卷烟销量。

　　4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金因素，订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标，但如果订货成功率100%算，每户次按一次25条订货计算，108户次就可以多订54件，这样2月份的销售量就可以达到4151件，就可以完成增长3.1%的目标。

　　5、礼品烟回流因素。随着春节的远去，一些礼品烟开始回流市场，从而占领了部分卷烟市场。据了解，礼品烟以一类为主，如**、软灰狼。

　　1、强化客户经理拜访力度，加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度，加强对客户的销售指导，根据不同客户的实际库存量、销售特点，结合市场分析结果，帮助客户合理安排卷烟订购，对于脱销品牌增加订购量，滞留品牌帮助客户出谋划策，消化滞销品牌。

　　2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析，了解到红**是近期省外烟下降幅度最大的品牌，以红**为突破口，引导客户做好上柜及销售。

　　3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机，对此，以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机，以上柜增量为目标，加强引导上柜。

　　4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况，对于限量不能满足应及时做好调整，特别要关注月限量在3件的小户，节后星级提升，紧俏货源增加，提高了他们的购买能力。

　　5、加强市场清理。加大对市场的清理力度，减少乱渠道卷烟对市场的冲击，重点清查重点销售户，为卷烟销售扫清障碍。

　　6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响，卷烟周转较慢，客户库存增多，容易忘记或忽视卷烟订货，对此，加强对客户的提醒，以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒，保证客户的订货成功率。

　　7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集，对存在问题，及时反馈。

　　卷烟销售市场调研报告四

　　市局营销中心：

　　根据市局“关于开展全市卷烟销售市场调研活动的通知”要求，我单位****此次调研活动工作，按照要求，及时召开营销人员会议，认真学习，掌握调研内容和相关**，由业务经理、市场经理亲自带队从5月12日至5月28日在辖区开展了卷烟销售市场专项调研工作。

　　提升服务营销上水*，现场确定客户业态、商圈类型、市场类型，合理商定客户总量；了解客户主要消费群体及对现行供货机制和经营中遇到到困难；通过调研积累获取市场真实客观信息的工作方法，提高营销管理人员的调研、分析能力。

　　现场核查客户现有业态划分情况；

　　按城镇和农村两个类型，核查客户所处市场类型是否准确； 现场核定客户商圈类型； 与客户全面商定供货总量；

　　收集客户对现行供货机制的意见和建议。

　　全县共辖10镇8乡1个农场，358个行政村，总土地面积4333*方公里，总人口33万。客户经理6名，卷烟零售户701户，其中:城区有零售户299户，农村卷烟零售户402户，城区人口7.5万人，占辖区人口的22.72％，

　　农村25.5 万人，占辖区人口的77.27％。

　　1、全年计划销售卷烟10700箱。低档烟计划销量 2700 箱，城区计划销售卷烟45%，农村计划销售卷烟55%，全县网上订货客户635户,占90.58%。

　　五、调研情况

　　全县共有11条服务营销线路，分为：农村、城镇两个类型。

　　（1）、农村划分为烟酒店、食杂店、服务类；农村共有卷烟零售户402户，现场调研394户，占总调研客户的98%。其中：烟酒店136户，食杂店264户，服务类2户。农村零售户在商业（集贸）区客户有160 户，居民区 235户，其他6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主；客户月度商定供货总量为 550 箱，主要以芙蓉王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）、红塔山（硬）、大前门品牌为主。

　　（2）、城镇卷烟零售户有299户，现场调研客户292户，占城区客户97.65%，零售业态划分为烟酒店、食杂店、超市、服务类4大类。其中：烟酒店144 户，食杂店86户，超市 57户，服务类12户。在商业（集贸）区客户有141 户，居民区 129户，其他9户、学区12户，旅客中转区6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主；客户月度商定供货总量为450箱，主要以软**、硬**、芙蓉王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）品牌为主。

　　（3）、一是辖区客户商定销售卷烟品牌规格单一，卷烟经营意识比较淡薄，经营卷烟品牌规格较少。

　　二是部分客户经营规模较小，经营品种多。但是，大部分客户对现行供货机制还是比较满意。

　　三是客户经营观念保守，只喜欢销售适销对路走势快的卷烟品牌，对新品牌多是被动接受，以上是客户在经营中遇到的主要问题。

　　一是引导卷烟零售客户了解卷烟销售网络的重要性，提高服务客户上水*的决心。

　　二是制定科学合理的拜访计划，从而提高对客户的拜访频率，细化对客户服务和经营指导工作，提升拜访质量。

　　三是充分与客户的沟通基础上，逐步调整区域市场的客户月度商定量，了解辖区市场真实需求，逐步提高客户的满意度。

　　四是保证卷烟货源分配公开、公正、合理、透明，完善货源分配等一系列规范经营**提高卷烟经营自律意识，彻底杜绝不规范经营行为。

　　五是要切实重视市场调研工作，提升市场调研的能力和水*。 本次市场调研由于专业知识和经验的欠缺，采集数据、分析方法、调研结论、拟采取措施都有一定程度的不足，有待于我们在今后的工作中进一步提高。

　　按照省局（公司）《关于建立〈工作参阅〉汇编机制的通知》（晋烟办综〔20xx〕6号）要求，为进一步摸清全市卷烟市场实情，发现问题、研究问题、解决问题，挖掘卷烟销量、税利增长的空间和潜力，XX市局（公司）于3月下旬**开展了1-3月份卷烟市场调研和月度品规状态信息采集，现将调研开展情况，发现问题和工作意见汇总如下。

　　一、市场调研和品规信息采集开展情况

　　本次市场调研和品规信息采集由市局（公司）办公室和营销中心牵头，由各县（区）营销部具体承担，每区（县）按照城、农网6:4比例，大、中、小户3:4:3比例来选取调研样本，每区（县）的样本量为30个（零售户），主要针对零售户一季度月均销量、社会库存、零售价格、主销品规的量存利情况进行了采集。市场调研和品规信息采集采取填写问卷的形式，共发放问卷210份，收回有效问卷210份。

　　（一）市场总体情况

　　通过对全市卷烟市场的走访，我们发现当前市场状况基本可以概括为：市场供应充足、市场动销缓慢、市场价格偏低、社会库存较高、客户盈利较低。具体表现为四个方面：

　　1、畅销品牌供应充足，但价格偏低。调研发现，除南

　　京（炫赫门）、南京（雨花石）、钻石（银玉兰）、红梅（软黄）等少量品规紧缺外，其余多数品规供应充足。其中，消费量较大的芙蓉王（硬）、云烟（紫）、红塔山（软经典）、黄果树（长征）、红梅（软黄）等畅销、顺销品规“够卖，就是不挣钱”，芙蓉王（硬）的零售价格基本为220元/条，云烟（紫）为90元/条，红塔山（软经典）为70元/条，黄果树（长征）为50元/条，红梅（软黄）为40元/条。综合测算，零售客户*均毛利率为5-6%。

　　2、零售客户囤货意愿下降，库存普遍较高，动销缓慢。零售户普遍反映较往年同期相比，进货量和周转速度不高，且由于市场供应相对充足，整体经济未有明显好转迹象，零售户大多不会选择主动囤货。在走访的客户中，除少数大户为春节期间消费主动囤货，库存达1000条以上外，普通大户库存基本在300-500条，中户有200条左右，多数小户在100条以下，库存多数为红塔山（软经典）、云烟（紫）、芙蓉王（硬）等顺销、畅销品规，也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可的滞销品规。

　　3、营销人员服务到位，客户经营信心不足。所有的零售客户均反映，烟草公司服务很到位，客户经理在新品、策略、访销等方面积极主动沟通，有求必应。但在交流中能明显体会到，零售客户目前经营信心不足，具体表现为：不愿意囤货，每个周期的订购量比销售量略多；对订购品牌的选择性高，只订购动销快的顺销品牌；对于价格缺乏信心，比如有的客户听说别人的钻石（银玉兰）只卖7.5元/盒，他也按7.5元/盒销售。

　　4、卷烟消费群体流失，消费者购买力下降。不少农网客户反映，受本地经济不景气和农产品价格下滑影响，青壮劳力外出打工较往年明显增多，以右玉县高家堡乡为例，原本1300多人的乡镇，目前仅有500多人，且多为留守老人、儿童，流失的青壮年恰恰是卷烟消费的主流。受居民收入增速放缓影响，大部分消费者对价格更加**，一是消费档次呈现总体下滑趋势，如城市消费者原来消费一类卷烟的，现在多选择二类，这也是二类卷烟销量逐步增加的一个因素；二是零售客户批发价600元以上卷烟动销明显放缓，客户反映高价位卷烟只有在婚庆中摆放1-2条，且婚庆用烟档次也普遍下调一档，原来用**（软）的多数改为**（硬）；三是不少农村客户反映，受人情、消费习惯等影响，盒包零售指导价格中有0.5元的卷烟大部分被默认减掉，无形中摊薄了销售利润。

　　（二）购、销、存情况。

　　从1-2月份的月均购销情况来看，除极个别客户的购、销*衡外，绝大多数客户的卷烟购进量要大于销售量，城、农网和大、中、小户购销比相差不大，*均购进量是销售量的1.6倍，购销比最高的达到3.53。结合1-2月份卷烟销量来看，受新年、春节等节日经济因素刺激，零售户囤货意愿普遍增强。但从3月份开始，受前期库存积压和动销缓慢影响，囤货意愿开始下降。

　　卷烟销售方面，销量靠前的仍然是传统畅销、顺销品规，主要有：云烟（紫）、红塔山（软经典）、芙蓉王（硬黄）、红梅（软黄）等。

　　库存方面，经过针对城、农网，大、中、小户的精准测算，全市目前社会库存月为8000多箱，朔城区库存最大，约为2187箱，右玉县库存最小，约532箱。库存中多数为黄果树、红塔山（软经典）、云烟（紫）、芙蓉王（硬）等顺销、畅销品规，也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可等滞销的品规，如：真龙（娇子）、真龙（凌云）、贵烟（新贵）、云烟（绿呼伦贝尔）、七匹狼（纯境）等，其中多数滞销品规集中在真龙品牌，大约占滞销品规总数的75%。

　　（三）盈利情况。

　　从统计的盈利前三品规总体情况来看，传统品规毛利率和净利润都比较低，比如：云烟（紫）、**（硬）、芙蓉王（硬黄）等，毛利率在2-4%之间，盈利在1元/条-18元/条。而一些细支或新品，比如冬虫夏草（和润）、南京（煊赫门）、南京（雨花石）、贵烟（跨越）的毛利率都在12%以上。另外，像红梅（软黄）、红**（爱你）、长白山（777），黄山（记忆）、好猫（长乐）等二类以下品规，占用资金不多，但毛利一直保持*稳、合理水*。

　　（四）新品规销售情况。

　　在了解新品的途径中，绝大多数是通过客户经理宣传和新商盟系统，说明客户经理在新品推荐中工作到位，发挥了积极作用。近期新品中，大前门、天子（黄）、娇子（格调）、黄山（新一品）、红**（爱你）等品规畅销且盈利，多数零售户认为当前新品引进频度合理，三成零售户表示当前新品引进频度偏高。

　　（五）细支品规销售情况。

　　从270户抽样零售户的细支卷烟购销来看，1、2月*均购进量大约占到总购进量的9.39%，*均销售量占总销量的9.17%，抽查的270户零售户中，随着贵烟（跨越）、南京（炫赫门）、南京（雨花石）、黄金叶（爱尚）、红**（爱你）、黄山（记忆）等一些列细支品规的热销，细支品规的*均毛利水*也已达到14%以上。可见，随着宣传促销、消费引导和品吸习惯的变化，细支品规正作为一支“潜力股”占据着卷烟销售比较稳定的市场份额。

　　（一）销量总体企稳，市场状态仍需精心呵护。总体来看，一季度我市卷烟销量、销售收入、销售结构实现了同比增长，但社会库存仍处于高位水*，不少品规的市场价格仍然低迷，市场状态在逐步好转中仍需要进一步精心呵护；

　　（二）重点品牌同比增长，但发展不够均衡。一季度，我市重点品牌同比增长7.57%，我市在销的29个重点品牌中，有20个实现了同比增长，有9个同比下降，其中主销的**、芙蓉王同比下降。客户层面，受需求和价格影响，市场对品牌的选择更加“谨慎”和“挑剔”，市场需求高度集中在少数顺销品牌上，其他品牌则往往采取“随卖随订”态度，而新增品规除少数溢价水*较高，受到市场追捧外，大部分表现一般。

　　（三）客户经营压力较大，盈利依然偏低。受限于宏观经济，客户整体反映经营状态一般，包括卷烟在内的零售商品动销率偏低，再加上传统晋商的“薄利多销”理念长期存在，造成大部分品规市场价格持续地位运行，零售客户总体盈利水*偏低。

　　一是加强宏观调控，努力稳定市场状态。坚定信心、保持定力，坚决贯彻落实全国烟草工作会议和全国卷烟销售工作会议精神，进一步加强市场监测工作，密切关注本地卷烟市场动态，继续坚持“以需定购、以需定销、以需定投”的精准调控思路，按日、按周、按月精准测算、精准管控，努力做到卷烟销售与市场动销匹配。

　　二是进一步加大适销对路卷烟投放力度，努力稳定销量。

　　深入挖掘农耕、婚庆、基建等消费潜力，努力做到“稳定一类，突破二类，大力提升三类”的基础上，有针对性的满足农村市场四、五类卷烟需求，努力实现“三个增长”目标。

　　三是加强市场监测，努力稳定价格。针对部分卷烟市场价格低迷的现状，工商协同着力关注市场的监测与培育工作，关注重点品牌市场表现，特别是把价格作为经济运行调控的风向标，加强调控，合理把握销售节奏，尊重市场规律，将营销工作重心聚焦消费者，以消费促销售，挖掘市场潜力，激发市场活力，将卷烟营销工作建立在扎实的市场基础之上。

　　四是全力做好以“百花齐放”为关键的营销网建。按照年初工作会安排，在充分学习和借鉴南宁网建经验的基础上，各（区）县结合自身工作实际，针对终端形象升级、价格自律小组、工商协同培育品牌、专销一体共管市场、客户经理职能转型、明码实价等营销“六项工作”，分别领题，并将各自试点工作和 “百花齐放”品牌培育战略紧密结合，**专人认真落实，二季度要全面推开，确保取得“看得见、摸得到”的实际效果。

　　XX市局（公司）办公室、营销中心

　　年月日

卷烟市场调研报告7

　　为全面了解卷烟社会库存、市场价格情况、品牌动销情况，及时把握卷烟消费需求及变化，为营销决策和市场调控提供参考依据。安城县局根据市营销中心下达的《卷烟市场**工作方案》结合安城市场实际情况制定《安城县局（分公司）卷烟市场**工作方案》。**组共分为五个小组，按照相关要求，统筹安排，分工明确，加强协作。在规定时间内完成了对全县277名卷烟零售户进行实地走访**。

　　此次**,重点突出**问卷、卷烟库存、价格走势等内容，采取座谈填写**问卷及实物盘库的形式,277名客户涉及全县大部门区域，从客户组合来看，覆盖率达到90%，最高为30档，最低为1档。从客户业态来看，主要集中在食杂店，其他类、便利店、超市、烟酒店五大业态，没有商场与娱乐服务类。从经营规模与市场类型来看，达到了覆盖城乡与大中小户，具有较强的**性。

　　一、市场需求情况。

　　从本次**的情况来分析，卷烟销售的主力军核心客户和重点客户，在春节期间的卷烟库存消化情况较好，其**售较多的是南京（硬红）、南京（硬金砂）、南京（软五星红彬树）、**（软红）、**（硬红）等品牌卷烟。而其他四、五类卷烟消化较慢。在春节后的订货过程中，由于节后消费者手中存有余烟，再加上外出打工人较多，生意较为清淡，所以这两类客户只愿订紧俏烟，其他顺销卷烟不愿再多订。客户反映，春节期间主要以消化中高档卷烟为主，春节后四、五类开始逐渐动销，但速度较慢。

　　在**时发现，普通客户和小规模客户虽然库存量不大，但库存大都集中在南京（硬金砂）、南京（硬红）等紧俏品牌，并且数量相对充足。春节后，这两类客户的订货意愿不强，结合**情况分析，主要是生意清淡和紧俏烟充足两个因素所致，导致订货意愿不强，有不少客户在客户经理的多次动员下，都不愿订烟。

　　从价位段需求变化来看。五类烟需求明显下降，基本无人问津，这其中红**、雄狮(硬红)走势较差。随着消费水*的不断发展，三、四类烟已不作为农村做事首选，已经提升到小苏烟、特长梅，红南京用量都在下降。目前市场短缺的规格主要是小苏烟、淡黄梅、前门几个牌号。

　　二、市场价格情况

　　从卷烟市场的整条流通价格来看，我们对**的品种进行了分类比对，主要分为紧俏品牌、顺销品牌。从紧俏品牌来看，主要表现在硬**、小苏烟、特长梅、红南京等品牌，流通价格分别在395-415元/条左右、190-200元/条左右、135-142元/条左右、105-110元/条左右，同比价格有所下滑，零售价格都未能执行到位。目前市场上唯一价格较好的是前门烟，流通价在34-45元/条左右，主要原因是长期没有投放市场。顺销品牌的整条流通价格也执行不到位，如大苏烟425-450元/条左右，紫一品梅276-290元/条左右，淡黄一品梅29-31元/条左右，有的市场甚至出现低于批发价现象，主要是受周边市场影响以及一些个别大户的倾销行为。

　　通过市场**数据汇总分析来看，大多数核心客户的毛利率3%至5%左右，重点客户和普通客户在4%至7%左右，少数集体单位或小客户，他们的卷烟全按零售价销售，毛利率达到10%。**反映，客户利润明显降低，盈利水*明显下降。

　　三、社会库存情况。

　　卷烟社会库存量参差不齐，因地理区域、经济水*、经营能力、客户类别等因素导致差距较为明显。从**情况来看，从不同类别的客户来看,27档到30档客户库存较大，大多数在1000-1800条左右。中小户库存较为适中,在50-200条左右。从不同价位段来看，卷烟库存主要集中在2元到7元的卷烟,五类烟主要集中在雄师与红**，还有以前历史库存品牌，红三环，散花、大丰收等品牌。从不同品牌来看,紧俏品牌库存一改往年，均不同程度有存量，最多的表现为红南京，特长梅，软**、小苏烟。

　　我们通过库存**表，对各类烟的库存情况进行统计，具体情况如下：

　　一类烟，在本次**中客户普遍反映，高价位卷烟销售情况较差，南京（九五）、黄鹤楼（1916）等高价位卷烟卖不动，不少客户预感形势不好，目前高价位卷烟库存不多，贵烟（国酒香）和黄金叶（天叶）投放量较少，高类别客户对这类利润较高的高价位卷烟的需求呼声很高，这两个品牌卷烟也是高类别客户保级升级的动力，因投放量较少，客户的满意度不高。软**和硬**总体销售形势较好，特别是硬**的销售出现比往年更加旺盛的趋势，主要的原因是目前农村消费者做事用烟，大多数选择硬**，去年还有不少农村消费者做事用烟选择南京（硬臻品），今年情况大不相同，农村核心客户纷纷反映今年南京（硬臻品）的销量下降，库存较多。

　　二类烟，由于前期投放量充足，南京（硬金砂）在各档级客户中库存比较合理，春节期间销售情况较好，二类烟中其他品牌销售情况较差，但客户订货量不大，所以库存不多。

　　三类烟，南京（硬红）春节前供应量充足，春节期间及节后销售情况较好，从目前库存来看，相对合理，在农村市场，消费者做白事用烟多选择这个品牌规格，因此消费量不减。

　　在三类烟中云烟(硬特制**)、娇子(硬绿时代阳光)也是较为畅销的品牌，但利润比较低，其他品牌如好猫、七匹狼、黄鹤楼、双喜（软国际）等销售速度较慢。

　　四类烟，目前四类烟在客户的库存中占比较大，这类卷烟日常销售情况较好，但由于受春节期间消费档次提升影响的原因，客户并没有销售多少，不少客户反映，在春节后这类卷烟才开始逐渐动销。但受提税顺价的影响，市场零售价格难到位，客户经营利润比较低。

　　五类烟，从本次**的库存来看，部分核心客户的五类烟库存较多，中小客户的库存较少，分析主要原因有两方面：一是随着消费档次的提升，低档烟消化较慢，二是高类别客户为了保级升级，多订占用资金较少的低档烟，增加类别测评分数比例。目前五类烟市场销售低迷，少数客户急于回笼资金，还出现低于批发价销售的情况。

　　四、调控**建议。

　　1、推进市场化取向**，调控投放节奏，调整市场状态。

　　针对目前市场实际情况，有针对性的对一些重点品牌，尤其是紧俏品牌以及低档烟要加强投放调控，降低社会存销比，消化库存。以市场为导向，加快市场化取向**，切实掌握卷烟销售主动权。

　　2、加强价格监管，使零售价格到位，维护客户利益。在货源调控投放的基础上，要在价格到位上做文章，发现问题直接与客户级别以及货源供应挂购。也可以直接以零售价的形式向零售客户供货，每月或每季度与客户结算批零差价，让客户自身规范价格行为，让客户恢复盈利水*，维护客户利益。

卷烟市场调研报告8

　　为深入细致了解春节期间辖区卷烟销售情况，掌握节后商户卷烟销售和库存现状，找出问题，找准对策，确保全县卷烟市场持续健康发展，我局（分公司）在春节节后有针对性的，对卷烟进行了调研。本次调研内容包括：零售客户对烟草公司供应卷烟品种、供应数量、货源分配策略、客户经理服务是否满意，重点骨干品牌销售情况、社会库存情况、客户盈利状况如何，缺货品牌有哪些；卷烟市场价格、市场秩序是否稳定，烟草公司有无搭配销售情况和卖大户情况等，广泛征求零售客户意见及建议。现将**情况汇报如下：

　　一、调研基本情况

　　（一）、调研对象与方法

　　本次深入辖区及内黄市场进行调研，我们有针对性的选择县城、城乡结合部、农村三个不同区域、不同消费能力的地方进行调研，调研过程中通过查看商户品牌上柜、卷烟订购和库存情况的同时，还向商户询问当地市场的消费习惯、个别品牌的销售情况、市场治理情况等，从而通过实地拜访和询问，发现问题与差距，找准对策与措施。

　　（二）、调研节日期间卷烟销售

　　在市场调研中，我们对辖区内城区、濮城油区、李马桥集市的零售业态及经营规模不同的门市，进行了库存盘点，

　　县城油区，比较繁华，经济水*较高，主销中高档卷烟；农村集市消费者较多，主销中低档卷烟。**中，商户普遍反映，今年春节卷烟销售、净增利润都较往年有所提高，特别是10元以上的卷烟销量增长最多，黄金叶百元品牌与一二类卷烟销量大增。

　　二、调研分析

　　（一）、本地卷烟市场的特点与问题

　　通过走访询问，发现春节期间卷烟销售存在以下特点：

　　1、卷烟品牌集中度高，老品牌仍是主要销售品种。从销售数据上看，市场上销量份额较大的仍是一些老品牌，如：省内的黄金叶百元品牌和红旗渠系列，省外的红塔山（硬世纪）和红塔山（软经典）。

　　2、卷烟销量和消费档次上升明显

　　今年1月份销量与消费结构比去年同期有明显增长。

　　其中黄金叶百元品牌系列销售528箱，占销量的16.38%，省内一二类卷烟销售46.8箱，占全部一二类烟的

　　5.2%。

　　3、零售客户库存更加合理，零售客户节日备货更理性。 在**中，一些大的超市由于有大量的流动资金，在节前分别对不同品牌的畅销烟进行订购，保证自己在春节期间的正常销售，在春节过后仍有少量库存用以日常经营。但据一些小门市反映，自己在节前只订购了适量的畅销烟，节前所拥有库存只稍微比*时多一些，并且大多仍集中在价格较低的品种上，经过春节后绝大多数的小户门市库存都所剩无几，甚至没有库存。

　　4、春节卷烟消费档次提高。

　　**情况显示，今年春节的卷烟消费呈现出“多极分化现象”。在农村，春节卷烟消费结构较往年上移，往年农村过年以吸食单盒零售价格为五元钱的卷烟为主，今年已上升至单盒零售价为7至10元的卷烟；而往年吸食10元每包卷烟的消费者，其春节消费上移至13-15-20元每包的水*。从吸食群体上来看，高端烟消费者出现了“追新求异”的特点。*常在市场上销售量不是很大的卷烟都有人到处打听求购。

　　通过本次调研也发现了可不少问题，具体如下：

　　1、春节过后，乡镇的一些小的门市和农村大多小客户库存量不足。春节期间，由于大超市、大型烟酒店成为消费者购烟的重要渠道，特别是超市、大型烟酒店利用节前的黄金旺季不失时机的进行多种商品促销活动，无形中增加了卷

　　烟的购买频率，再加上一些超市推出本店的购物券，直接影响到一些小户的卷烟销售，为此在节前部分客户订购卷烟也是少量的，春节“旺季”过后直接导致库存量不足。

　　2、一些地区客户门店冷清，卷烟销量不佳。节后大量务工人员开始返回工作地，卷烟吸食人员减少，导致卷烟销售量下降。

　　3、部分畅销卷烟出现断货情况。由于今年对黄金叶百元品牌和大金圆系列进行了强力的宣传促销活动，使这两类卷烟的市场认可度提高，再加上年前有意识的引导消费，所以过年期间销量大增，致使断货。

　　三、客户反映市场存在的问题

　　一是货源紧张的问题。作为农业大县，绝大多数的消费者在农村，相对于城区收入稳定的市民来说，收入较低、负担较重。辖区农村市场品牌需求省产烟主要集中在散花、红旗渠（红软）、红旗渠（银河之光）等牌号。调研中发现，农村大部分卷烟消费者还是习惯于吸食省产烟，老百姓办事有用散花、红旗渠的习惯。问其原因，他们大都反映一是多年形成的消费习惯，一时半会改变还真不容易；省外烟货源根本得不到满足，一时有一时无，影响了他们销售、吸食省外烟的兴趣。农村主销的零售价在5元/包以下的卷烟品种非常少，而农民的消费能力似乎也就在5元左右，即便有5元以下的卷烟，供货量也远远不够，今天供给这个牌号，过

　　几天又供给另一个牌号，烟民好不容易接受了一个品牌，却因为供货不足而不得不改抽其它品牌的卷烟。在农村，特别是零售价在2.5元/包左右的低档烟，零售户普遍反映紧张，大多数的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者意见都很大。

　　二是货源分配的问题。较多客户反映，访销中每日的货源情况不一，但商户访销的时间与顺序不同，同类别客户分配的标准也不一致，觉得货源分配上不公*，欠合理。目前，紧俏货源奖励和访销往往优先电子结算户，但有的客户强烈反映，他们集镇上没有指定的银行网点，没有电子结算这个业务，只有跑很远的路去在银行交款，希望烟草部门在访销中考虑到他们的实际难处。

　　三是信息沟通的问题。客户大都反映客服人员对新品牌上市前宣传不够，相关货源信息传递不及时，客户难以把握。有的卷烟牌号销售刚看好却断档，导致客户销售积极性难以发挥。目前。通过品牌整合，黄金叶系列卷烟销售压力较大，对其培育的关键是要得到零售户和消费者接受、理解和**。实际运作中，往往是我们培育品牌的力度不大、客服人员与商户交流不够，信息送达不及时，工作方式不够创新，可见搭建信息沟通*台，搞好卷烟信息宣传、交流，维护融洽客我关系工作迫在眉睫。

卷烟市场调研报告9

　　为充分了解和掌握当前卷烟市场销售动态和零售户卷烟库存现状，进一步掌握20xx年一季度卷烟销售特点及不同规格卷烟需求，尤其是对不同规格省产烟销售的需求，切实找准对策，解决上半年卷烟销售工作中存在的问题，更好地推动20xx年全年“促销量、提结构、育新品”保持卷烟销售健康发展。*组**于20xx年3月10日－30日对辖区的卷烟市场状况进行走访调研。现将调研情况整理如下：

　　一、 卷烟市场调研主要内容

　　实地走访**了5个片区10个乡镇60户卷烟销售，库存、盈利等情况，了解当前旌德县局卷烟销售和黄山卷烟销售的整体情况、黄山卷烟总体库存情况、客户库存动销能力，节日卷烟供应、客户服务满意度及基础工作开展情况，掌握和分析20xx年春节期间销售状况及消费趋势，为全面完成20xx年销售计划出谋划策。 二、 卷烟市场调研样本基本情况

　　零售客户样本基本情况。此次卷烟市场走访调研共选取了60户零售客户进行样本**，10个乡镇每乡镇选取4户，城区选20户，从销量看，节日销售量在50-100条客户10户，101-500条客户20户，501-20xx条客户20户，20xx条以上客户10户，样本客户数突出一般型客户和规模型客户，覆盖范围较广，涉及业态类型多，从商场、超市、烟酒店、便利店、食杂店到其他类共六种类型。

　　三、 卷烟市场调研总体情况

　　(一) 省产卷烟销售情况

　　1、从上表卷烟销售情况来看，旌德县局省产品牌各规格卷烟销售情况各有千秋，总体看省产一、二类烟动销旺盛，三四类烟动销较缓。从规格看，黄山金皖和黄山新皖区域销售情况较好，上柜率及动销率高，而黄山*风、金醇和、嘉宾松及一品黄山动销低迷。与20xx年同期相比，两节期间黄山品牌销量无论从需求量来看，还是实际销售量来看，均较去年同期显现出下降趋势。主要集中在三类卷烟上，特别是黄山贵宾松、黄山金醇和黄山一品同比分别下降-21.20%、-47.40%和-38.90%。而在黄山一类销售上，尽管黄山新皖和黄山金皖销售情况较兄弟单位较好，但与去年同期相比也有所下降，其中黄山新皖下降-4.70%，黄山金皖降幅为34.60%。而主要销售增长规格主要表现黄山(大红方印)硬盒和黄山新品上，但所占比重较低，影响力不足。

　　2、省外畅销烟投放的“放松”**，也影响了黄山品牌销售的提升，20xx年两节省外烟销售875箱，同比增长1%；而这其中利群增长65%，**增15%，是唯一两个增长的品牌。而利群品牌的省产烟竞争对手洽好是黄山金皖和黄山新皖。当然从宏观层面看，省外烟畅销烟的增长减缓了20xx年节日销售的下滑趋势。

　　3、通过市场调研，零售客户普遍反映黄山系列卷烟的库存过多，其中城关陈学林户，黄山库存高达1500余条，而节后社会库存

　　量较大，各石矿、建筑工地及开发区都未正式运转，所以卷烟吸食人员不多，动销不快，销售压力也较为明显。而且从库存所涵盖客户类型看，规模型客户库存量大，节后订购卷烟欲望不强，而一般型中小客户库存较小，有订购需求，但因其销售能力及资金压力，所订购卷烟量占比较小。而且随着省外畅销烟投放比例的不断增加，客户订购省外畅销售的需求也不断弱化，在走访时有部分中小户节后不再订购省外畅销烟。

　　（二）市场库存情况

　　通过调研走访，查看到零售客户的主库存卷烟主要集中在10元/包以下的规格。总结客户库存有几大特点： 1、大户库存大，小户库存小，中户库存一般；

　　2、省产烟库存多，省外烟库存少；从统计比重看约在58%：42%； 3、一、二类烟库存少、三四类烟库存多，五类烟基本没有：比重约为35%：65%；

　　4、城网库存量大，农网库存量少，库存比重约为55%：45%； （三）市场缺口卷烟情况；

　　1、市场反映较紧缺卷烟的焦点主要集中在软**、硬**、软阳光利群及红南京；

　　2、另有部分中小客户反映由于资金不足，造成春节货源未跟上销售的节奏。；

　　3、城区市场有部分客户反映单次黄山新皖限量，造成订购计划无法正常完成并希望今后能加大单次投放量。

　　（四）调研情况分析

　　1、区域经济环境情况分析：一是宏观经济环境的影响，众所周知去年国家ＧＤＰ增长率是近五年最低一年，仅为7.4%，和13年的7.8%相比，数值上相差虽不大，但对烟草消费的影响可能是最大的，从我们走访调研情况看，80%的商户反应烟难卖，款难结，钱难挣。消费者挣钱难，企业石矿款难收，而行政国企等单位受**纪律规定，更是不敢乱消费，所以直接影响到卷烟动销，特别是高档卷烟和高档酒水礼品的销售受冲击更大。二是外力驱动影响力降低。前三年，我县市场在高铁、经济园区、房产、矿业等众多外力驱动下，表现一直*稳亦或超过预期，而现在随着高铁工程结束，20xx年7月1号高铁将全面通车，所以现在高铁工程已到清尾阶段，工程拉动消费的影响力已降到最低。而经济园经过近五年的建设，建成基本建成，未建成的也难建成，而且由于招商的不利，基本成了一个空园。而房产受大环境的影响，有些楼盘去年10月份至今年2月低成交量为零，几个较大的楼盘工地也是半开工状态。

　　2、客户盈利情况分析：通过本些走访调研，客户普遍反映毛利率较去年下降，特别是大中客户下降幅度较大，而小客户反映毛利增大。其主要原因一是卷烟量的不断增大与吸烟率的下降，商烟为了完成任务，势必鼓励客户订货，市场货源充足，客户为了降低库存，节约成本，势必低价倾销，从而造成了这一矛盾现象的产生。二是紧俏货源越来越不紧俏和天价烟的限价销售。近几年区域紧俏货源的规格和品种越来越少，客户对紧俏货源的需求也越来越淡，

市场调研分析报告3篇（扩展5）

——玩具市场调研报告

玩具市场调研报告1

　　一、婴幼儿期玩具调研报告：

　　调俗语有云："三岁定八十。"0-3岁是一个人智力发育最关键的时期。这段关键时期应该如何把握，很多家长并不清楚。不少家长为了工作，采取传统育儿方式，以为孩子吃得好就行，把孩子全托付给老人、保姆照顾，这种只停留在养、带层面上的方式并不利于孩子的智力成长。也有家长望子成龙、望女成凤过于心切，孩子还小的时候就迫不及待地让孩子识字、做数学题等，这种揠苗助长的方式更不利于孩子身心的健康发展。

　　玩耍是孩子的天性，养育0-3岁幼儿的正确方法是让孩子在游戏中学习，多与孩子交流、做游戏。0-3岁宝宝该玩什么玩具？经典游戏积木是首选，它适用范围广，适合9个月以上的孩子玩。9个月的孩子开始能独自坐稳，还能灵活地转身，这时候就可以让孩子玩简单的积木，例如搭高。在搭高的过程中，不仅能训练孩子的手眼协调能力，还能训练孩子的手指精细动作能力。年龄稍大一点的时候，就可以让孩子玩比较复杂的积木，例如让孩子玩有形状的积木或者用积木搭建不同的造型。孩子的手指协调能力、空间想象能力等在游戏中就能得到训练。积木是现在市面上少有的适合幼儿的玩具之一，现在市面上五花八门、琳琅满目的玩具虽然制作精美、奇趣刺激，其中不乏

　　高科技含量，但是大多数并不适合0-3岁的孩子玩。幼儿并不适合玩太复杂的玩具。

　　建议家长不妨在家里自己制作一些有针对性的简单的"土玩具与孩子共同游戏让孩子真正在游戏中学习。

　　自制玩具一：钓鱼。适合1岁-1岁半的孩子。所需材料：硬纸数张（剪成鱼的形状），回形针数个（做鱼钩），线，小木棍（做钓竿），磁铁（与硬纸贴在一起）。这个游戏能训练孩子的综合能力，特别是手指协调能力，认知能力（包括颜色、形状、动作等），还有语言能力等。

　　自制玩具二：自制图片。适合1岁半-2岁的孩子。所需材料：纸、画笔。家长可以制作一些有针对性的图片，例如画一匹完整的马与一匹缺失了一条腿的马同时放在孩子的面前，让孩子指出两幅图的不同，这种针对性强的图片能训练孩子的观察能力，还可以灌输类别、数字的概念等，对孩子有启蒙的作用。

　　自制玩具三：高尔夫球杆（或称门球）。适用1岁半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一个，瓶口可用卷成柱状的报纸塞住，延长整体长度；小球一个。家长可灌输游戏规则等观念给孩子，同时也能训练孩子的手臂力量、手眼协调能力，更重要的是能带给孩子更多学跑的机会。这个游戏的运动量比较大，尤其适合偏胖的孩子。

　　只要有心思，就能想出创意无穷、有益孩子身心健康发展的游戏。林医生一直强调，游戏不只是玩玩具那么简单，也不是孩子的个人事情，游戏是有生命力的，玩具只是一种教具，是帮助家长与孩子沟通

　　的实物桥梁，起辅助的作用。唱儿歌、玩故事接龙等游戏，虽然没有实物的桥梁支撑，但同样是很好的选择。

　　家长和孩子的共同参与，才是游戏的真正内涵，才是育儿的关键所在。

　　在0-3岁的孩子中，父母给孩子的各项花费中，占主要的还是奶粉、营养食品以及幼儿园的费用等，三者均占有 20% 以上的比率。由此可见，父母对孩子的消费主要还是基础层面，除去奶粉以及幼儿园的教育费用属于必须的开支，营养食品 22.07% 也位于最前列，可见目前 父母对孩子的关注更大程度上是身体健康方面的。不过，玩具开支也以 13.41% 的比率紧随营养食品之后 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可见母还是比较重视幼儿玩具的，但还是要在基本开支得到保障并且孩子的身体健康达到好的水*之后再考虑的事情。 玩具在孩子成长过程中的重要性：大部分家长认为玩具在孩子成长过程中扮演着重要甚至非常重要的角色，这一比率超过八成以上。但是也有 11.39% 的**对象认为玩具在孩子成长过程中是不太重要的。1~2个月 初生婴儿的眼光只能短暂地停留在一个物体上，1~2个月后才能较好的集中视线，这时可在小床上悬挂彩色玩具，如气球或吹塑动物玩具。玩具位置应在孩子仰卧时胸部正上方、视线所及处。大的玩具可挂得高一些，距孩子约70厘米；小的玩具可略低一些，但不应低于40厘米。注意不要挂在眼睛正上方，以免婴儿眼疲劳或引起斜眼、对眼等。玩具应选择色彩鲜艳、结构简单、体积较大、带

　　有音乐声响的，种类不宜太多。家长还可在一旁缓慢移动玩具，训练婴儿目光随之移动，还可在小儿耳边轻轻地摇铃，使其跟着声音做转头动作。3~4个月 此时孩子视觉、触觉之间已建立了相互联系，开始能用手抓玩具，如花浪棒、摇铃等（可调整其位置），使小儿伸手可触摸或抓握，及早训练其手部功能。 5~6个月 这时孩子已会翻身，能**改变身体的姿势。**可用彩色环、塑料小动物等玩具引导小儿改变**（由仰卧位翻到侧卧位，由侧卧位翻到俯卧位），锻炼孩子全身运动的协调性。7~9个月 此时孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行对小儿视野开阔与大脑发育都很有帮助。这时，应选择简单、有趣、耐用的玩具，如机动玩具（机动的小汽车和会动的动物模型）、娃娃等。让孩子有兴趣爬着追赶玩具，这样既增强了体质，又能促进智力发育。 10~12个月 可以开始训练孩子站立，发展其手部小肌肉细小灵活的动作。合适的玩具有围栏、摇马以及小容器、敲锤、套塔、套碗和积木等。这么大的孩子最喜欢扔东西，可选择有启发性并能用手抓的活动玩具，以不易摔坏的为佳，如长毛绒、橡胶、塑料制的玩具。

　　1~2周岁 孩子会走路了，更加活泼好动，是感觉、知觉以及***和记忆力发展较快的时期，可以结合孩子的行走和智力的发展选择能拖动和发声的玩具，如边走边打鼓的小熊，木制拖拉的小鸭车、手推车、皮球和学步车等。

　　二、少儿期玩具调研报告

　　玩，的确是孩子的天性；爱让父母愿意为孩子这一天性消费。一件好的玩具对儿童来说能起到开发智力增长见识的作用，同时也应该是能让人安全而放心的。但是，我们的父母是否了解自己孩子在不同的年龄段适合怎样的玩具，而玩具是否安全呢？对给我们宝贝的玩具，并不一定是最好的，但一定要是最合适的。否则，玩具反倒成了孩子及家庭的负担。

　　作为3到8岁的儿童他们的玩具一般拥有一个关键性的因素，那就是它必须能吸引儿童的***。这就要求玩具具有鲜艳的颜色、丰富的声音、易于操作的特性。值得注意的是，由于儿童处于一个不断成长的不稳定期，他们在不同的年龄阶段有着不同的爱好，普遍都有喜新厌旧的心理。

　　3到8岁的孩子一般都比较喜欢看动画片，所以一般都喜欢买一些动画片里能看到的玩偶，例如奥特曼，蜘蛛侠之类的。现在父母在孩子玩具上的花费比较少，有 61.95% 的父母每年给孩子玩具上的花钱。

市场调研分析报告3篇（扩展6）

——瓷砖市场调研报告

瓷砖市场调研报告1

　　一、**瓷砖市场现状

　　1、**瓷砖市场竞争状况

　　由于**房地产业近几年17173的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大，目前市场上有近3000家本土企业生产的建筑墙、地瓷砖产品在市场上销售，竞争趋于白热化。

　　和其他行业相比，*的建筑瓷砖市场品牌林立，市场集中度极低，没有一个品牌的绝对市场份额超过5%，这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个**品牌形成鲜明对比，反映建材行业整体营销水*偏低，企业普遍缺乏经济规模，缺少能引领左右市场的强势企业与**品牌。也表明建筑陶瓷市场还没有形成稳定的市场格局，市场的变数还很大。

　　通过近几年的发展，产生了一些如东鹏、***、马可波罗、金舵、蒙娜丽莎等国产名牌产品。同时，部分意大利、西班牙进口瓷砖品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素丽、范思哲、埃米等，垂涎*市场的巨大蛋糕，以三高（高品质、高品位、高价格）定位（尤其是处于顶级的范思哲），纷纷进入*高端市场。**瓷砖市场形成了高、中、低三个档次的市场格局。

　　一方面，意大利、西班牙进口瓷砖品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素丽、范思哲、埃米等占据高价位、高利润的高端市场，他们在努力坚守高端市场的同时，也开始开拓中端市场。

　　另一方面，东鹏、***、马可波罗、金舵、斯米克、蒙娜丽莎等等国产品牌，在**中档市场占有相当大的份额，同时，东鹏、***、马可波罗等积极开发高端产品，冲击高端市场，挑战进口洋品牌。

　　此外，还有近三千家的小企业，利用价格优势抢占低端市场。

　　因此，**瓷砖市场的总体结构如下：

　　整个瓷砖市场高、中、低市场呈金字塔状，高档市场占整个市场的10%左右（附注：上海、广州、**可达到20%）。这个市场将随着业主品位的不断提升及可支配收入的增加而逐渐加大。

　　从20xx、20xx、20xx这三年的市场销售情况来看，仿古砖市场热火朝天，瓷片市场欣欣向荣，抛光砖市场占有半壁江山，呈现出三足鼎立的市场格局。

　　在*卫浴市场，美标、科马、toto、科勒、乐家等洋品牌已经在**卫浴市场站稳了脚根，他们在*卫浴市场上的品牌知名度、认知度及市场份额尚已经可以与*国产卫浴品牌相比拼甚至超过后者与美标、科勒等卫浴洋品牌相比，意大利、西班牙等进口洋品牌瓷砖在*建筑瓷砖市场，无论品牌知名度、认知度、市场份额，以及销售渠道都远远不如东鹏、***、马可波罗、金舵、蒙娜丽莎等*国产品牌。

　　另外，根据从今年10月6日结束的意大利博罗尼亚陶瓷展传来的消息，众多的**瓷砖品牌有意进入*的高端市场。可以预见，未来*建筑瓷砖高端市场的竞争将越来越激烈。

　　2、**瓷砖消费特征

　　建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品，因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征，也就是说，一般人的建筑瓷砖消费一旦形成购买并铺贴好，那么不到万不得已，是通常不会轻易更换的。甚至直到这个房屋易主才会重新装修。如：转手销售、搬迁、儿女婚嫁重新装修等等。它又是一种爆发式、集中式的消费。“爆发式”消费是指没需求的时候，不怎么关注，对价格的**度很低有需求的时候则表现出超乎寻常的关注，对价格的**度在短期内会很高，并且消费的时候是集中式的，通常是在短短几天内购齐。

　　据**，在建筑瓷砖消费中，价格、花色是产品本身对消费者最重要的影响因素。购买磁砖时，价格往往成为第一**因素，消费者一般会采取“量入为出”的消费态度在同类价格前提下，花色选购成为第一**因素同时，在价格相差不是很大的情况下，消费者愿意为自己中意的花色而承受部分购买成本的增加。

　　其他影响因素有：在产生购买需求后，消费者会主动接触相关信息，周围人群的口碑介绍会对其产生一定的影响作用；消费行为谨慎且受设计、施工等中间环节的影响；当消费者带着自己头脑中的瓷砖信息来到建材市场后，经过比较，进入“临界购买”状态，终端产品展示及销售人员的专业推介，往往能起到“临门一脚”的作用。

　　而中高档瓷砖购买和竞争过程中则有六个胜败攸关的因素：经销商、服务、花色、价格、终端展示、品牌印迹；品牌印迹的构建来源于持续的沟通、传播与销售、服务、创新；终端展示主要体现在三点：终端环境、产品组合、专业介绍与推荐。

　　同时，值得注意的是，**消费者普遍偏重于无缝拼贴，并注重铺贴的整体效果。如果房间的面积较大，大尺寸的瓷砖能够营造豪华大气的氛围。

　　3、**瓷砖销售渠道分析

　　流通与渠道模式错综复杂，建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、建材超市等共生。比如拿**来说，大型专业超市卖场有百安居、家世界、东方家园等大型专卖店或店中店的店面租赁形式如居然之家、蓝景丽家等还有街边小店的形式如四惠建筑陶瓷市场、和*里建筑陶瓷一条街等等。三种渠道终端形式同时共存。

　　虽然**建筑瓷砖流通与渠道模式看似比较复杂，但整个建筑瓷砖行业，尤其是中、高挡品牌企业的渠道模式不外乎两种，一种是以华东企业为主的`分公司模式，如***、冠军、亚细亚、斯米克等。另一种是以广东企业为主的区域**模式，如东鹏、马可波罗、金舵、鹰牌、冠珠等。无论是分公司模式还是区域**模式，终端都是以品牌专卖店或店中店的形式体现。

　　二、进口品牌的优劣分析

　　进口品牌的最大优势是瓷砖产品的设计及工艺处理，每款产品几乎都出自名牌***之手。这些由***亲自设计的瓷砖，以奢华典雅的面貌展现在消费者面前时，带来的是**的顶尖瓷砖风尚。以意大利为例。意大利的瓷砖文化源远流长，在现代意大利家居中，瓷砖的运用已超越了其传统的保护作用，更多地着重于装璜的功效。意大利的瓷砖***以艺术的眼光来打造生活家居中的瓷砖，并以一丝不苟的态度来制作美轮美奂的瓷砖**，使意大利瓷砖成为了世界上许多品位家居的首选建材。

　　作为意大利知名瓷砖生产集团emil有着40多年瓷砖生产历史，它以独有的技术令emil产品具有超长的寿命、优雅的图案设计和高雅的品位。

　　emil瓷砖以经典欧洲风格为主，其中厨房砖追求自然，极尽地阐述着享受娴静的大自然田园生活的欧洲千年文化，表达出简朴年代的温馨，唤起人们对户外生活的联想。emil瓷砖既保留了陶的质朴厚重，又不乏瓷的细腻润泽，它以厚重的历史感赢得尊敬，是古典艺术的现代演绎。而花砖在大面积单色砖中的点缀，创造出更为古朴典雅的视觉效果。

　　又如“蜘蛛”。“蜘蛛”在较现代的设计理念中融入了流行的水晶和手绘风格，水晶釉面内含丰富的渐变色层，在光线焦点房地产网的映照下，呈现出莹润剔透的景象在同一色系的壁砖中，还有精心手绘的镶嵌型图案砖，而以同样花纹作底的腰线也是手绘的杰作，这样使颜色的深浅形成跳跃，令整个墙面产生意想不到的视觉震撼力。在墙砖与地砖的搭配上，蜘蛛瓷砖有一种独到的设计，就是同一系列的墙砖短边和方形地砖的尺寸一样，铺装后墙与地的过渡一气呵成，***浑然一体，使狭小的空间成为完美的整体。

　　在**有部分消费者总认为进口的产品比国产产品质量好，而进口产品采用高价策略正好迎合了这部分消费者的消费心态。此为优势二。其实瓷砖是“国标”高于“欧标”的建材产品之一。在表面*整度、边直度、直角度和耐磨性等参数中，“国标”比“欧标”高2倍以上，尤其在抛光砖的质量上，已经处于国际先进水*。因此，国产品牌瓷砖在保证工艺品质的基础上，在质量方面并不逊色于进口品牌，相反，还具有价格优势。

　　另外，进口品牌强调个性化，每片瓷砖的花纹都不一样。在拼贴上多采用留缝处理，突出了块体之间的线条美和立体感。

　　从总体上来看，进口瓷砖的优势包括一下几个方面：

　　1）出自专业设计大师的产品设计

　　2）高科技的表面处理工艺

　　3）迎合了部分人的洋品牌比国产品牌产品质量好的虚荣心理

　　4）满足了追求品位，追求个性化的消费需求心理

　　5）品牌历史悠久，文化内涵丰富。

　　劣势：

　　1）价格高

　　2）销售渠道不健全

　　3）知名度极低，消费者基本不了解4）**消费喜欢无缝铺贴，因为如果房间足够大的话，大规格尺寸的砖采用无缝铺贴后，其效果豪华大气。

　　三、目标消费群体

　　通过上面的分析，我们可以a品牌的目标消费群体的定位为：对家居艺术具有较高品位和追求的，追求风格独特、个性鲜明并富有文化内涵的、崇尚欧洲文化的拥有别墅豪宅、豪华寓所的高端业主；崇尚**名牌并有一定虚荣心的奢侈一族和小资一族；高档豪华宾馆和会所。

　　四、营销策略

　　高档瓷砖消费者的特殊性决定了整合营销理论在高档瓷砖营销中的主导地位,高档瓷砖要在产品品质和创新上充分体现顾客的需求,强调满足顾客需求的成本甚于商品价格本身,给目标顾客带来方便是高档瓷砖营销渠道建立的指针,而与顾客有效沟通才能达到促销的最佳效果。

　　1、产品策略

　　产品是整个营销的基础，也是消费者在消费过程中对品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市场，那其产品应该：品质卓越、产品设计领引潮流、个性独特。

　　（1）产品的包装

　　产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面，在考虑成本的同时，更要体现出我们产品的高品质、高品位的内涵来。

　　（2）产品线策略

　　可以根据不同的细分市场，不同的产品细分，考虑设计不同的系列的产品。产品的个性化、差别化和系列化，是引导顾客，取得竞争优势的重要**。

　　第一类，形象产品：占位；第二类，利润产品：占利；第三类，销量产品：占量；第四类，促销产品：阻击竞争对手的防御性产品。

　　（3）产品的名称

　　尽管瓷砖的购买形态偏重于理性，但高档瓷砖的使用情景却是极感性的。所以必需为产品命并使其名称符合领引潮流、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌内涵。

　　2、价格策略

　　（1）价格定位：高

　　（2）定价策略

　　针对形象产品和利润产品采用快速撇脂法策略定价，针对销量产品和促销产品采用竞争对手定价法策略定价。

　　（3）价格体系

　　制定全国**区域总经销价、分销价、终端零售价、首次工程报价和实际工程报价，每一个级别都有价差，在实际操作过程中应严格执行“价差体系”。

　　（4）年终根据区域经销商完成任务情况及销售额大小予以适当的返利。

　　3、渠道策略

　　渠道设计原则：渠道尽量扁*化，并采用一级销售渠道（既一个销售中间机构）方式，即：公司——经销商——用户。在全国主要目标城市开发经销商，建立自己掌控的销售网络。

　　（1）渠道模式

　　以经济较发达和发达的直辖市、省会城市及富裕的地级城市为一区域单位，以区域独家总经销制（**制）的模式建设销售渠道。

　　（2）渠道形式和体系

　　在当地主流高档的建材市场、建材商城以品牌专卖店或店中店的进入终端零售市场；与当地有实力的装修设计公司、设计院合作，打入装饰设计市场和工程市场；大型建材超市暂时不考虑开发。第一，可以利用品牌专卖店树立品牌形象，开发、带动和服务区域市场第二，可以充分利用和整合总经销的资源，以达到强强联合的目的第三，将总经销作为企业持久发展的战略伙伴，与经销商形成息息相关的利益共同体，而品牌企业则可以专注于品牌的管理经营。

　　（3）区域总经销商（或**商）的选择

　　根据品牌企业的企业理念、品牌定位和形象，我们可以在经销商选择上优先考虑各区域经销（**）高档瓷砖经销商、**商，争取同他们合作。

　　4、推广策略

　　从瓷砖的消费特征分析我们知道，瓷砖的消费过程也符合“老同学法则”：

　　1）必须在消费者脑中建立一个印迹

　　2）持续的沟通（以不同形式保持联系与了解）

　　3）终端致胜（终于见面）。价位越高，了解就越仔细，越深入。进口洋品牌瓷砖虽然以三高形式（高价位、高品位、高品质）登陆**市场，但这些品牌几乎还不被**消费者所熟悉，品牌形象弱。所以必须通过一系列的强势推广提高品牌知名度，并塑造高品位、尊贵的高档品牌，如通过大众化营销传播提高品牌的知名度及大众消费者形成对品牌的“觊觎度”和“追逐度”，通过小众化营销传播与目标消费群体作深层次的沟通，通过精细化营销实现终端的“临门一脚”及品牌的美誉度，并且整个传播过程贯穿整合营销传播理念。

　　五、建立营销信息系统和服务系统

　　1、建立营销信息系统

　　（1）销售业务员每两个星期以书面的形式上报一次有经销商签字认可的该经销商a品牌各型号产品库存数量表及详细的产品流向表上报公司相关部门，每月中旬上报下月的要货计划表。

　　（2）经销商和销售业务员每两个星期各自以书面形式上报该区域竞争品牌的产品、广告、价格、促销等策略以及本品牌产品在市场上的表现。

　　（3）建立公司与经销商的沟通渠道，设计《经销商意见反馈表》，对经销商的意见快速反馈。

　　（4）建立市场定期巡视**。

　　2、服务系统

　　建立良好的售前、售中、售后服务系统及理念，使国际化产品的*式服务深入人心。设立800电话售前咨询指导服务。主动向消费者传达品牌信息，增强与顾客的交流、互动，使顾客获得信息更加方便与快捷。在终端用电脑现场演示装修效果，指导消费者选型。建立客户档案，主动的进行装修铺贴现场指导，及时解决铺贴过程中出现的各种问题。定期或不定期的用电话、传真、信件或上门指导客户维护和保养，并传递品牌信息。

　　六、终端

　　a品牌与其他行业定位于高端的品牌一样，除了通过**进行传播，展现品牌的魅力外，还需要依靠终端来落实品牌的高端形象。这是因为，消费者既然愿意付出如此之高的消费金额，必然对a品牌的要求是全方位的。

　　由于a品牌定位高端，因此，消费者会格外关注a品牌在终端的所有细节。包括售卖场所位置如何、面积大小、装修的档次、导购人员的态度、衣着、专业水准等等。一个品牌即使广告打的很多，且外在的传播上给消费者很好的感觉，如果终端表现一般甚至较差，会严重影响产品的品牌溢价能力。而终端表现良好，即使消费者没有看到广告，也会有好的品牌联想，直接提升溢价。因此，a品牌的终端形象和终端精细化运作对于产品销售常常是至关重要的。依靠终端的精细化运作和终端给消费者带来近乎完美的购买享受，完成产品到消费者手中的最后一跳。

　　可以通过以下三点来实现a品牌的终端精细化经营：

　　1、选好店面的位置

　　在当地高档建材市场选择一个黄金位置、并且面积比一般的中高档品牌大的铺面装修成a品牌的终端专卖店。

　　一般而言，拥有一个黄金位置是高端品牌的象征，可以证明其居于业界的主流地位，同时终端的黄金位置和宽敞的空间，通常会让消费者感受到企业的实力，从而能够调整自己的心理价位。

　　2、终端定位

　　我们结合a品牌的定位明确a品牌的终端定位，并通过设计和装修展现a品牌校友录的核心价值及经营理念。产品的选择，陈列的方式，色彩的运用，店面的空间划分，店内装饰品的选择，乃至海报的设计，工作人员的服装与终端定位相一致。

　　一个小品牌牌或者杂牌可以不讲究终端定位，但是一个高端品牌或者业界的**就一定要有自己的终端风格。

　　3、终端硬件建设细节

　　一个破破烂烂的接待桌或者完全和终端硬件的色调不搭配的椅子都有可能使那些价格**度不高但是十分挑剔的消费者感到不舒服。终端硬件中，从专卖店的布局，到终端产品展示的形式、接待桌椅的风格，终端的颜色及终端的软装饰，所有这些，都需要保持一致的风格。对于终端硬件的维护和卫生则更是重中之重。一个布有灰尘或者地上有纸屑的终端形象是很难让客户有好的品牌联想的。

　　在终端硬件中，那些对于环境的软装饰品更加显出a品牌的风格和不同的格调。

　　要知道，好的终端硬件建设和环境陈设能够使消费者有一种非常舒适的购物感，为了这种感觉，消费者是宁愿多花一些钱的。

市场调研分析报告3篇（扩展7）

——生鲜市场调研报告

生鲜市场调研报告1

　　菜市场与居民生活息息相关，在促进经济繁荣、方便人民生活等方面也发挥了不可替代的作用。但由于各种原因菜市场在发展过程中出现了一些问题需要加以解决。为全面、准确的掌握市区菜市场的基本情况，以及存在的主要问题，以便针对性地提出解决措施，我对菜零售市场进行了一些调研，现将有关情况报告如下。

　　一、 菜市场的现状

　　菜市场是主要用于销售蔬菜同时兼营蛋品、家禽、熟肉制品、小水产、豆制品、调味品等多种农副产品的经营场所。在农副产品供应渠道多元化的进程中，菜市场这种传统的业态仍然显示出独有的优势,市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时,依然首选菜市场，选择率在一半以上。这是因为菜市场经营方式灵活，蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。菜市场设施简单，租金低，劳动力成本低，降低了商品的成本，蔬菜、水产不容易产生像熟肉、豆制品和调味品等商品的假冒伪劣情况,而且根据菜市场的特点和农副产品自身特点,这种主导地位还将延续下去。

　　二、 菜市场的经营状况

　　所**的菜市场，80%以上鲜菜主要是市区周围种菜农民自产自销.十字街菜市场销售的蔬菜大部分品种，基本都有本地蔬菜补充。

　　(一)蔬菜的销售价格情况

　　(二)蔬菜批发环节的经营形式

　　据我们了解，菜市场中的所有的经营户从产地收货、运输、批发形成了一条龙式的经营形式，十分有利于他们掌握产销两地的消息，有利于很好地解决各个环节的矛盾，有利于形成利益共同体，利益分享，风险共担。

　　(三)蔬菜的消费趋势

　　随着城市规模的.扩大和人们膳食结构的改善特别是农民蔬菜消费行为的巨大变化，即由过去供应城市蔬菜到今天的蔬菜靠城市供应的变化，城市蔬菜的消费量连续在扩大。同时人们对蔬菜的质量、品种的要求也在不断提升，应运而生的超市**菜，绿色无公害蔬菜、农超对接、产地直销的蔬菜不断被人们看好。

　　三、蔬菜市场存在问题

　　(一)市场设施档次普遍偏低，购物环境差

　　大部分市场多年来投入不足，市场设施简陋、功能单一， 脏乱差现象严重。一是市场开办单位对市场经营业户的后续管理不够。二是缺乏完备的给排水系统，致使禽类、水产宰杀经营场所污水横流，杂物遍地，气味难闻。三是垃圾清运不及时，蔬菜市场产生的大量垃圾不能及时清理，乱堆乱放，随意丢弃，形成许多垃圾死角。四是一些市场既是经营场所又是居住场所，出入通道行人与车辆不分，交易高峰时拥堵不堪。五是保鲜设备使用率低，大部分生、熟肉摊点都是案板晾卖，根本达不到防尘、防蝇要求。

　　(二)菜市场价格相对较高且不稳定

　　菜市场菜价高由来已久。初老百姓反映特别强烈，时间长了也没有得到解决，这是其一。其二是价格不*衡，一个不大的市区的价格不都一样，超市、农贸市场、早市的价格不*衡。有差价是应该的，但差价太大就是不合理了。

　　四、蔬菜市场存在问题的原因浅析

　　(一) 规划滞后，先天不足

　　蔬菜市场建设长期处于无规划状态。与城市建设不能同步推进，形成脱节，导致蔬菜市场数量少、规模小及布局不合理。现有的蔬菜市场大多因为缺乏相关标准的约束，造成了市场建设起点低，硬件设施落后，功能不完善，购物环境差等先天缺陷。

　　(二)蔬菜市场盈利水*低

　　蔬菜市场具有盈利性弱、公益性强的特点，投入大收益小，属于微利行业。受盈利水*低的影响一般的投资者投资建设蔬菜市场的积极性不高。

　　(三)相关部门对市场的**引导、**约束不够

　　一是****对菜市场发挥的作用认识不到位，在前期规划和城市建设的同时没有预留蔬菜市场用地，小区建成后，想建市场基本没有合适地方。二是**对蔬菜市场建设的扶持力度不大，缺少优惠**及配套扶持资金的**。三是对蔬菜市场的监管力度不够，缺乏长效的**约束机制。

　　五、发展蔬菜市场的建议

　　蔬菜市场的建设和改造，必须以规划为指导，通过规划**引导菜市场建设。蔬菜市场的建设是保证老百姓菜篮子供应的重要组成部分，具有很强的社会性、公益性，是完善城市服务功能，提升城市品位的必然要求。**应在**和资金方面给予大力**。一是制定优惠**，涉及菜市场的规划、土地、建设、验收、管理、经营等方面要给予全方位的**优惠。二是严格按照有关规定留足商业用地面积。三是建立蔬菜市场建设专项扶持资金，并制定相关的资金使用办法，严格按照相关程序，加强对菜市场建设招标、验收、使用等全程的**和竣工验收，确保**资金发挥最大的效益。

市场调研分析报告3篇（扩展8）

——软件市场调研报告

软件市场调研报告1

　　自1979年我国将电子计算机应用于财会领域以来，**财务软件从无到有，经过30年的发展，已逐步走向成熟，形成一定的产业规模。随着企业新管理时代和网络时代的来临，企业的生存环境、经营和管理模式都发生了重大变化，传统的手工做账已无法适应企业发展的要求。企业如何适应时代发展的需要，合理的运用新一代的财务软件，已成为企业界与财务软件行业共同关心的问题。本文在对企业运用财务软件与否，选择依据和运用程度上进行了分析，着眼于企业运用财务软件的状况，并对遇到的问题和应该采取的相关措施进行了探讨。

　　为了更深一步的了解财务软件在企业中的运用情况，我们进行了问卷**，具体情况如下：

　　一、 **方式：本次**采取的是随机问卷**

　　二、 **情况：由全班三十四个同学分散发放共520份问卷，回收率为99、8%。

　　三、 **时间：2012年7月6日——2012年7月25日 **对象：会计工作者私营企业的占53、0%，行政事业单位的占15、0%，外资企业的占10、2%，国营企业的占14、6%，其他的占7、2%。

　　四、 **内容：本次**主要对企业运用财务软件与否，运用依据，运用状况和所遇到的问题等方面通过11个问题进行了**。

　　五、 **结果：

　　（一）公司的基本状况

　　1财务人员的基本状况

　　从企业对会计工作者的需求情况和使用财务软件的基本状况来看，**数据显示：有73、0%的公司企业财务人员在10人以下，仅有大约27、0%的公司财务工作者达到10人以上,使用财务软件的企业达到了**总企业的67、6%，这些说明财务软件经过这么多年的发展，在我国已达到了很大程度的普及，但是公司的财务人员并没有因为这样的普及而达到实质性的增长，这样的现象一定程度上反映了财务软件的普及和运用还属于初级阶段，在每个企业的运用状况还没有得到系统的完善和全面的发展，从而使其规模化受到限制。

　　另一部分原因也由于**的私营企业占到了**企业的百分之五十以上，这样使随机抽样**的.企业规模的均衡受到一定的限制，从而也限制了对于企业财务人员的需求数据反映状况的真实性和全面性。

　　**计电算化的运用状况

　　从企业对会计人员运用财务软件的依据来看，**数据显示： 80、2%的公司是由于使用的成本太高或企业本身没有相关的会计技术人员或规模小，业务简单，不需要使用等客观因素而放弃了使用财务软件。是因为经营者认为现有财务软件存在一定的缺陷，没有合适的软件适合自己公司，或者经营者更亲睐于****的手工做账等主观因素只占到了大约19、8%的比例，而这些主观因素更会由于财务软件的发展与完善得以提升的空间达到71、2%这么高的比例，这些数据充分表明，更多的是由于客观原因导致了财务软件在企业中的应用与发展受限。

　　品牌的知名度对于企业运用财务软件的影响只是属于一个次要因素，并没有对其在电算化应用板块上的取向造成影响，但是由于各种财务软件之间互相融通和垄断的产生，导致很多企业对于更为普及的财务软件的选择趋向性更大。

　　从对会计电算化的使用状况来看，**数据显示：会计电算化使用初级阶段，中级阶段，和全面使用阶段比例分别占到了25、3%,44、4%,30、3%，处于一个开口向下的抛物线形式，应用的顶峰处在中级阶段，即运用于多数业务记账，核对环节，账务处理大部分依靠财务软件的状态，而充分运用的环节主要分布在销售，采购，应收应付环节；次要分布在存货，供应链，薪资环节，说明要想会计电算化在企业中更进一步的普及，需要关注和实施**完善的方面应该着重于存货，供应链，薪资，这样便可以有的放矢，事半功倍的发展和完善企业对于财务软件的应用。

　　（二）公司存在的问题

　　从公司运用财务软件所达到的效果和公司现在所面临的问题来看，**数据显示：由于财务软件的普及，财务信息各方面，例如准确性，可比性，可操作性等都有了稳步和同步的提高；对于信息以外的其他方面，例如核算效率，公司业务综合分析能力等，财务软件都带来了不小的好处；对于工作人员来说，财务软件的使用也减少了他们工作的时间和出错的几率，这样便使劳动力得到了更好的应用，企业利益也得到了一定的上升空间。

　　而在企业运用财务软件遇到的最常见的问题是不能满足某些业务处理的需要，某些具体操作设计的不完善，软件安全性能不够高，对于企业专业模块的处理无针对性，软件使用环境受到限制，这些分别占到了19、7%,24、5%,10、2%,14、1%,10、2%。而对于信息查询不方便，操作人员整体素质不高则都在百分之十以下，在这便不予做重点考虑。

　　六，**体会和几点改进措施：

　　由以上的**数据和分析得知：若财务软件的应用更上一层楼，那么带来的好处将是全方位的。

　　首先，在空间上，企业的事务可以进行远程处理，因而可以对企业实行集中管理。利用财务软件构建公司内部的会计信息系统，可以有效降低投资和运行成本，快捷便利地获取**机构的财务信息，并且可以保持集团内财务信息的一致性，提高管理效率。

　　其次，在时间上，财务软件的应用使会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态，**丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值。企业主管和财务主管能够基于网络财务软件提供的动态会计信息，及时做出反应，并部署经营活动和做出财务安排。

　　为此，本人提出了以下几点改进措施：

　　（一）提高管理认识

　　提高企业管理者认识，只有让企业管理者充分认识到运用财务软件在企业经营中的重要作用，才能让企业进步。企业应该清醒地认识到，会计电算化将计算机技术应用于会计核算工作中，以计算机替代手工记账，不仅减轻了会计工作人员的劳动强度，提高了会计核算的速度和精度，更重要的是它改变了传统会计的核算方式、数据存储、数据处理程序和方法，扩大了会计数据领域，提高了会计信息质量，而且改变了会计内部**与审计的方法和技术，推动了会计理论与会计技术的进一步发展完善，促进了会计管理**的**，是整个会计理论研究与会计实务的一次根本性变革。

　　（二）、加强后续更新

　　据**，会计软件的应用很多都是普通版的，普及度有余而适应性不足，不能针对企业的各种情况头痛医头，脚痛医脚。更多的是用于常见的销售，采购，和应付应收环节，对于其他更进一步的全面应用，则由于会计软件开发的不够完善或是由于会计人员的整体素质还不够高而导致软件的更新换代的落后。而加强会计软件的更新换代和更进一步功能的完善，则会促进企业劳动生产率更进一步的提高和获取更多的利益。

　　（三）、优化岗位设置。

　　会计岗位设置不合理是影响整个电算化向深层次发展的主要原因之一，因为会计内容繁多，复杂，只有进行科学的岗位分工，使之规范化，科学化并落实岗位责任制，才能使整个会计电算化系统高效，协调的工作。不兼容权限必须分离，即对电算化权限严格**，系统操作人员以外的操作人员只享有操作权限。

　　**来，随着数字技术、现代通讯技术和互联网技术的发展，许多企业使用了不同的财务软件对本企业进行会计核算与管理。无论是私营企业还是行政事业单位或是外资企业等都还有发展的空间，自20世纪90年代期初以来，我国的会计**已迈出了稳健、有序的步伐并取得了辉煌的成绩，但是，由于会计属于上层建筑范畴在随着经济环境的变化而不断**、发展和完善。任何企业都应该抓住这一良机来促进传统会计的革新，推动财务软件在会计电算化工作和管理中的现代化、规范化和科学化。

市场调研分析报告3篇（扩展9）

——车辆市场调研报告

车辆市场调研报告

　　在人们素养不断提高的今天，报告的使用成为日常生活的常态，其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编帮大家整理的车辆市场调研报告，欢迎大家分享。

车辆市场调研报告1

　　为全面了解我市道路运输市场发展现状，理清车辆技术和维修市场管理思路，创新行业管理理念，树立行业形象，引领车辆技术和机动车维修行业健康有序发展，促进道路运输业又好又快科学发展。根据河南省交通厅道路运输局《关于开展“车辆技术和机动车维修市场管理”》专题调研及《“道路运输市场诚信体系建设”协助调研工作的通知》要求，我处及时成立了调研**小组，抽调骨干人员，深入基层、深入一线，按照查实情、找问题、理思路、转观念、提措施、谋发展的总体思路，全面了解我市车辆技术和机动车维修市场管理现状，找准发展中突出的问题和矛盾，梳理管理观念和工作重点，通过召开座谈会、问卷**、实地调研等方式，广泛征求行业和社会各界的意见建议。这次调研活动共向运输企业、维修企业、运输车户、汽车检测站和社会各界发放**问卷850份，收回801份。其中道路运输车辆技术管理**问卷279份，机动车维修市场管理**问卷220份，道路运输市场诚信体系建设运管机构**问卷50份，道路运输诚信体系建设道路运输企业**问卷261份，市县(区)召开各类座谈会9次。经汇总整理和*时市场监管过程中掌握的情况，较全面的反映出我市道路运输车辆技术管理和维修市场管理的现状。城市公交车辆和出租车还未纳入市交通部门管理，不在这次调研活动范围。现将调研情况汇报如下：

　　一、市机动车维修市场的基本情况

　　市目前道路运输车辆81905台，机动车维修企业(户)314家，其中一类28家，二类107家，三类179家.从业人员4172人，其中工程师18人，**30人，高级工1101人，中级工1193人，初级工58人，各类维修及检测设备7253台，维修救援206人，救援车辆76台，全市年维修能力484476台次。机动车综合性能检测站7家，从业人员162人。年检测能力255000台次，实际年检测能力114739台次。从整体看，市辖区内一、二、三类机动车维修企业门类齐全，车辆各类维修在当地均可完成。市五个县、市均有一家车辆综合性能检测站，保证了车辆检测维护及时方便的进行。基本上满足了社会和道路运输车辆的需要。汽车维修业的发展壮大，为我市道路运输行业的发展和社会经济的快速增长作出了积极贡献。据统计，全市机动车维修市场和汽车综合性能检测市场为社会解决就业岗位6500个，年产值约9.6亿元，有效拉动社会消费增长，为市第三产业的发展起到了推动和促进作用。

　　二、市机动车维修市场管理和车辆技术管理的主要做法

　　(一)机动车维修市场管理的主要做法

　　1、严把市场准入关口。按照《机动车维修企业开业条件》，对新增机动车维修企业逐项对照审核，有效阻止不符合资质条件的维修企业进入市场。对现有的维修企业，达不到规范要求的，通过年度质量信誉考核逐步得到完善，有效促进了维修企业在规模和档次上的提升。

　　2、严格维修企业经营行为的监管。从全省开展机动车维修市场整顿活动起，在全市的维修企业中，对进厂检验、过程检验、竣工检验、维修材料单、维修合同等有关原始凭证实行备案**，各类****制作上墙，维修工时、收费标准、质量保证期、服务承诺、投诉电话等向社会公示，接受社会**，有效的规范了维修市场的经营行为。

　　3、鼓励汽车4s、3s店的发展。由于汽车4s、3s店的内部的规范管理，服务质量、人员的培训、专业化的技术水*等受到了社会的普遍认可，为行业管理部门加强维修市场的监管起到了很大的帮助和推动作用。我市行业管理部门鼓励有实力的一、二类维修企业发展4s、3s店。近两年来全市发展汽车4s、3s品牌店20家，为维修市场注入了新的技术力量，保障了社会新车型的维修需求。

　　4、加强对从业人员的培训力度，不断提升人员持证上岗率。按照开业标准，新批一、二类维修企业从业人员持证上岗率达不到60%、三类维修企业从业人员持证上岗率达不到40%的均实行先培训后开业，对现有的维修企业从业人员持证上岗率达不到规定要求的，限期整改，年度达不到要求的降低质量信誉等级。目前全市维修从业人员持证率已达63.1%，保证了每家一、二类维修企业，具有总质量检验员、质量检验员1—2名，价格结算员1名，主要工种基本上保证有1名中级工以上的技术人员，为提高维修服务质量打下了坚实的基础。

　　5、积极推进机动车维修救援网路建设。按照河南省交通厅道路运输局《关于印发〈“96520道路运输公共服务热线”管理**(试行)〉的通知》和《关于促进我省机动车维修企业快速健康发展的意见》的文件精神，我市积极开展机动车维修救援网络建设。目前，全市共20家维修企业开展了维修救援服务，维修救援人员206人，救援车辆76台，机动车维修救援服务覆盖市辖区(县)。另外，还有其他企业加入了上海大众公司、****、**蒙迪尔、华夏、省广播电台等救援服务网络，基本满足了我市维修救援需要。机动车维修救援网络的建设，全天候为社会提供服务，经济效益和社会效益普遍提高，树立了良好的行业形象。

　　6、加快汽车快修业的发展。一是在现有一、二类维修企业人力资源、设备资源的基础上开展快修业务，对一些小修业务建立绿色通道，随到随修。二是汽车4s店开展快修业务，抽调专人负责快修业务，鼓励4s店质保期满后的维修服务，走出4s店，简化繁杂的各种手续，开展快修服务。三是采取预约或上门维修服务，满足不同客户的服务要求。

　　(二)车辆技术管理的主要做法

　　随着各级*对安全工作的****，我市道路运输管理机构逐步完善道路运输车辆技术管理**，采取了一些有效措施，为市近几年道路运输安全提供了强有力的保障。其主要做法和工作经验有以下几个方面：

　　1、紧紧围绕道路运输车辆技术管理的关键环节，切实搞好道路运输安全保障工作。按照定期检测、**维护、视性修理的原则，管理部门严格车辆技术管理，加大对道路运输车辆**维护的监管力度，对不按时进行维护检测的车辆坚决处罚，以来，漏检漏维车辆明显减少，**提高了道路运输车辆上线检测率，目前定期上线维护检测的在营运车辆保持在98%以上，有力的保障了道路运输车辆技术的可靠性。

　　2、加大对道路运输车辆进行二级维护维修企业的管理力度。为了做好车辆技术保障工作，市处在全市维修企业中，根据企业设备条件、技术力量、社会信誉等方面择优筛选了44家作为道路运输车辆的定点维护企业，取消了3家达不到从事二级维护业务资质条件的维修企业的资格。市处按照国家《汽车维护、检测、诊断技术规范》(gb18344)标准，**制作板块下发到从事二级维护的企业上墙公示，由全社会来**的企业的作业行为，并且不定期对二级维护企业作业情况和竣工合格证使用情况进行抽查。近两年对5家**企业进行了处罚或限期整改处理，规范了二级维护作业行为。

　　3、长期在外经营的车辆，委托外省市监管。为了做好对道路运输车辆的技术监管，不留管理空档，对于长期在外地经营的车辆，由市处开据委托函，委托当地运管部门实施监管，车辆回原籍时带回在外地维护检测竣工合格证和汽车综合性能检测报告单，有效的填补了因监管缺失而造成的漏洞。

　　4、认真做好车辆技术等评工作。为了杜绝不合格车辆参与道路运输经营活动，严格按照《营运车辆技术等级划分的评定要求》的规定对不符合技术等级要求的危险货物运输车辆、跨区经营的旅客运输车辆及时淘汰或调整运营线路，确保人民生命财产安全。

　　5、严格汽车综合性能检测站检测经营行为的监管。为了牢牢抓住车辆技术管理的关键环节，我们把汽车综合性能检测站的检测行为，作为管理工作的重中之重，严把车辆技术安全的最后一道关口，定期对检测站的检测设备联网情况、检测报告单签发、档案管理及检测行为等四个方面进行检查，对存在问题的检测站责令限期整改，有效保证车辆技术数据的准确性和真实性，促进了二级维护企业作业质量的提高。

　　三、市机动车维修市场及车辆技术管理现状及存在的问题

　　(一)机动车维修市场现状及存在的问题

　　随着汽车拥有量的不断增加和道路运输行业的快速发展，**来，汽车维修市场从小到大、从少到多，从市区、县到乡镇和交通主要干道两侧，已初步形成了以一类企业为骨干，二类企业为基础，三类企业为补充，多种经济成份并存，内容齐全的汽车维修网络。

　　虽然通过近几年省市运政管理部门大力加强市场整顿，规范管理和诚信体系建设措施落实，维修市场管理工作取得了一定的成绩，为全市道路运输业和维修市场的发展奠定了良好的基础，但也存在一些问题，主要表现在：

　　1、维修市场结构复杂、布局不合理，与保障社会的需要相差甚远。目前市维修企业呈现一类维修企业90%、二类维修企业70%、三类维修企业80%集中在市、县郊区，机动车维修保障能力呈现出过剩的局面，而乡镇二类以上维修企业较少，保障能力明显不足。三类维修企业在市区遍地开花，呈现出数量多、规模小、分布散、实力弱、效益差等特点。特别是市区沿街路边摊点已发展过剩。由于多种因素制约，维修市场布局缺乏长期规划，三类维修业户盲目增长，一方面维修保障能力过剩而另一方面县、乡镇汽车维修难等矛盾比较突出，能力结构和布局不合理，不适应维修需求和形势发展的需要，加之无证、超范围经营的无序冲击，各汽车维修企业价格竞争十分激烈。

　　2、工程技术人员数量不足，从业人员素质跟不上社会发展需求。随着我国汽车行业的快速发展，伴随着汽车维修业的兴起和发展，吸纳了大批的从业人员，许多不能接受继续教育的初、高中生和企业下岗人员及农村剩余劳动力进入了维修市场，这些从业人员缺乏专业培训，文化素质参差不齐，专业知识、维修技能、职业道德远远跟不上市场发展需求。目前，全市四千多名维修人员中，经过专业技术培训的不足40%，而且受过中等以上文化程度教育或专业技校毕业的所占比例不足20%，全市维修从业人员中具有汽车专业高级职称的没有一人，具有中级职称的只有18人，**30人，除部分4s店维修技术骨干定期参加厂家培训外，大部分从业人员技能均为师傅带徒弟形式，**式摸索中提高，成才周期长，现代的检测设备、维修设备只能由***操作，大部分技工只能从事普通车辆的维修。维修过程中比照师傅传授方式，过份依赖经验判断故障，盲目拆卸零件，没有完善的作业程序，工作效率和维修质量得不到保证，往往容易产生质量纠纷。技工人员素质的偏低严重阻碍了新技术、新工艺的推广，影响了维修企业整体质量的提高。

　　3、维修市场监管缺少有效**，不正当竞争影响维修市场的健康发展。一是无证、超范围经营者影响维修市场健康发展。目前全市三类维修企业经道路运输管理机构审批的企业有179家，而没有经道路运输管理机构许可，但经过工商部门许可从事汽车配件经营又不同程度地参与汽车维修业务的门店有数百家，这部分门店人员成份复杂，经营方式多样，有些以销售配件形式经营，有些是集中在汽配城集约经营，经营者为追求利益的最大化，欺诈消费者、使用伪劣配件的现象普遍存在，由于缺少必须的检测设备，维修质量没有保证，维修质量纠纷调节难度大，市场监管阻力大。二是维修价格不正当竞争，影响维修市场的健康发展。机动车维修企业均为了各自的经济利益，争抢车源，相互杀价。三类维修业户超范围经营，造成市场恶性竞争。一类、二类企业投入资金量大，资金回报周期太长，没有一定经济实力的企业无力更新检测、维修设备，进行技术改造，造成长期维持着现有的厂房、经营场所，设备陈旧，技术落后的局面，影响了维修市场的健康发展。三是市场监管缺乏有效**。自从取消维管费后，机动车维修**不再由行业主管部门发放，部分维修企业不经行业主管部门审批就可以申领营业执照，感觉道路运输管理机构不再是主管部门，认为*时的**检查是给企业找麻烦，不配合管理。尤其一些县区削弱了市场管理力量，人员充实到其他岗位上，有些县区维修股只设一人，有些干脆由主管**负责，存在**重视不够，监管不到位的现象。

　　4、维修企业人员培训落实难，持证率低。**来，随着国家《道路运输从业人员管理规定》的颁布实施，省、市运输管理机构加大了对从业人员持证上岗的监管力度，机动车维修人员培训工作得以加强，持证上岗率与前几年相比有了一定的提高，但也存在一些问题。主要表现在：一是机动车维修企业对管理部门**的培训积极性不高，培训工作不好落实。按照《机动车维修业开业条件》，持证上岗率必须达到60%，一类维修企业从业维修工作人员多的100人，少的也在40-50人，二类企业多的20-30人，少的也在20人左右，培训费用占其利润不小的份额，维修企业不愿出资。维修工认为给老板干活，自己出费用参加培训，很多人员不情愿，培训工作不顺畅，培训人员落实难。二是培训机构的培训水*不高。目前*的汽车行业发展很快，加之*的汽车品种繁杂，新技术、新工艺、新材料、电子技术在汽车行业的.应用很快，培训机构的教学人员跟不上汽车技术的发展变化，教学内容还局限于老车型、老技能，培训没有针对性，实用性不强，这是**培训难的原因之一。三是机动车维修市场竞争激烈。维修企业间相互挖墙角，企业一方面想留下人才，但又怕技术人才流失参加技能培训不积极。另外，就市目前的经济发展水*与沿海地区和一些大城市相比，工资待遇较低，维修技术人员工资差别很大，一部分维修技术人员在当地经过几年磨砺具有一定的技术水*后跳槽到外地发展，当地留不住技术人才。四是由于国家对汽车维修行业部分工种缺少职业技术评定标准，汽车喷漆、钣金、电工等培训很难实施，这些工种在机动车维修行业的地位比较重要，维修企业和从业人员对此类培训要求还比较迫切，矛盾较为突出，作为市级运政管理机构无力解决。四是三类维修业户从业人员无证上岗现象突出。从市的情况看，三类业户大部分分布在市、县郊处道路的主干线，车流量较大的道路两侧或汽车配件销售地。经营场所、维修设备简陋，经营业户没有长期经营的打算，绝大部分属于无证经营，维修人员大多是学徒工或技术力量不强的维修人员，工作环境、工资待遇很难栓心留人，人员培训难度很大，继续教育更无从谈起。

　　(二)道路运输车辆技术管理存在的问题

　　国家制定的《汽车维护、检测、诊断技术规范》中将汽车维护分为日常维护、一级维护、二级维护，其中二级维护是由专业的维修企业实施，属于**维护，必须按期进行，二级维护检测也是道路运输管理机构进行道路车辆技术管理监管的重要**。按照其“视性修理、**维护”的原则进行车辆技术管理，在调研中我们认为道路运输车辆技术管理还存在以下几个方面的问题：

　　1、车主对二级维护的重要性认识不足，对二级维护检测积极性不高。目前从事道路运输的车辆基本上均属个人所有，车主为了发挥车辆效益的最大化，通常一部运输车辆聘用几个驾驶员，人员休息，车不停运，*时的日常维护很少进行，车辆出现问题时才集中进行修理，存在很大的安全隐患。由于运输市场供大于求，能找到长期货源很不容易，许多车主认为只要能跑就不维护，有时宁愿超期接受罚款，也不愿意放弃挣钱的机会。

　　2、二级维护作业项目与收费失调，存在只收费不维护或偷减作业项目。根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》要求，二级维护作业项目全部完成至少需要30几个工时，按照目前市场工时定价收费需-3000元，而河南省财政厅、交通厅1998年制定二级维护的收费标准为120元，这样的收费根本不足以完成所有的作业项目，维修企业干着赔本买卖进行维护，二级维护只能流于形式。个别企业只图效益，不讲质量，不讲社会效益，只收费不维护或任意减少规定作业项目，弄虚作假，只要交钱就给车主开据维修竣工合格证的现象时有发生。

　　3、道路运输半挂车辆漏维漏检问题突出。随着国家提倡发展大型运输车辆、多轴运输车辆，**来半挂车数量增长迅速。挂车是否按牵引车的维护周期进行维护、检测、等级评定，没有明确规定，道路运输管理机构在监管过程中无法可依。目前市从事道路运输的半挂牵引车按照规定的周期，每年维护四次，挂车每年二次。从事道路运输经营活动时挂车和牵引车为同一有机整体，存在机件磨损、消耗或报废的现象，挂车维护的间隔时间过长。这种情况长期下去，将会给道路运输埋下安全隐患。

　　4、道路运输管理机构监管乏力。无论是《道路运输条例》还是《机动车维修管理规定》都要求运管机构加强对维修企业和综合性能检测站的监管，但是道路运输管理机构对维修市场的监管缺少必要的**，实际上靠道路运输管理部门管理只能流于形式，打击只收费不维护、虚假维护行为，执法难度大，难以落实。对维修市场和综合性能检测站监管是项专业性很强的工作，在实际工作中，管理部门专业技术管理人才匮乏，而上级主管部门又很少举办有关培训和讲座，致使管理力量薄弱的问题长期得不到解决，是监管落实不到位的原因之一。

　　(三)机动车维修救援网络发展存在的问题

　　机动车维修救援网络建设，是社会发展的需求，也是维修保障能力的体现。通过近几年的实施存在以下问题：

　　1、机动车维修救援企业**运作，各自为战是维修救援的主要形式。维修企业救援围绕固定的车型进行服务。例如4s店维修救援只服务于自己的品牌车辆，对于其他车型，维修技术力量、检测设备不能满足维修救援的需要。

　　2、维修救援没有规范的收费标准，收费随意性很大。

　　3、维修救援缺少操作规范，存在安全隐患。

　　4、*、行业管理部门发展救援网络扶持力度不大，无相关配套****措施。

　　(四)汽车快修业发展存在的问题

　　1、汽车快修业的开业资质条件没有法规依据，管理部门审批许可操作困难。

　　2、快修店设备简陋。由于缺少规范的开业条件，被一些三类维修业户利用进行超范围经营，或被无证经营者打着快修的旗号使用伪劣配件欺诈客户，维修质量难以保证。

　　3、*在汽车快修服务方面****不够。汽车作为当今社会人们生产生活的重要组成部分，社会急需汽车快修服务深入社区或大型住宅区以实现方便快捷维修服务，适应人们快节奏的生活，而*在市政规划中这方面表现为空白，汽车快修服务难以深入百姓日常生活。

　　四、车辆综合性能检测站管理情况

　　(一)车辆综合性能检测站基本情况

　　我市目前有汽车综合性能检测站7家，其中经省技术**部门许可7家，按照国家《汽车性能检测公司通用技术条件》gb/t17993-标准，全部达到规定要求，检测仪器设备取得省技术**局cma认证资质，在省技术**局核定范围内经营，从事汽车检测业务，取得省技术**局安检机构和省交通厅道路运输局检测员上岗资质。按照国家《汽车维护、检测、诊断技术规范》规定项目和《道路运输车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》及《营运车辆综合性能要求和检验方法》规定的标准进行检测，严格按照省物价部门规定的标准收取检测费用，出具全省**的检测报告单，按规定建立了一车一档的综合技术档案。

　　(二)检测站管理工作的主要做法

　　1、认真落实持证上岗**，按照有关规定和要求从事车辆综合性能检测的人员，必须经过培训合格后持证上岗。为了保证综合性能检测人员熟练掌握有关检测项目、检测程序、检测方法，市运管处****分期分批进行全面培训，经考试95%以上的人员取得上岗资格，确保汽车检测有序进行。

　　2、为规定的检测项目各种信息数据符合检测标准，对检测质量和数据实行质量负责制。

　　3、监管部门定期对检测站的经营行为、收费标准、检测数据的准确性进行抽查，发现不规范的行为及时责令改正。

　　(三)检测站管理存在的问题

　　1、大部分车户对汽车综合性能检测的检测项目不了解，看不懂检测报告单，车主不能实施有效的**。

　　2、由于受检测设备条件限制，一部分特种运输车辆，不能上线检测，只能依靠目测和路试的方法进行，不能保证检测数据的准确性。

　　3、个别检测站内部管理有漏洞。检测系统软件管理不严格，让虚假检测或不上线检测行为有机可乘。

　　4、供大于求的矛盾突出。汽车综合性能检测站实行的是社会化经营，市汽车综合性能检测市场发展迅速，除集体企业投资建设七家监测站外，另有两三家民营企业投资兴建综合性能监测站已进入设备调试阶段。汽车监测站的数量已出现供大于求的情况，如果任其发展，势必像维修市场一样呈现恶性竞争局面，出现虚假检测，给道路运输车辆安全行驶埋下祸根。

　　5、监管力量薄弱。汽车综合性能检测站由技术**部门行政许可，道路运输管理部门只根据其检测能力对营运车辆进行委托检车，不具有行业监管职能，**有限。另外，对汽车检测站检测行为的监管，是一项专业技术性很强的工作，就目前道路运输管理机构管理力量来讲，无论专业知识还是技术能力对其检测能力和检测过程都很难实施有效的**。

　　五、推动道路运输车辆技术管理和机动车维修业健康发展的整体思路、建议及工作措施

　　(一)道路运输车辆技术管理的建议及**措施

　　1、建议修订《汽车维护、检测、诊断技术规范》中不符合汽车技术进步的有关内容。随着我国汽车工业的长足进步，新技术、新材料的应用，有些机件总成不需要拆件检修维护或是使用超出期限后没有维修价值的机件，应根据不同车型的技术参数，制定科学合理的间隔期限和维修项目，以保证二级维护的针对性。制定低速载货汽车、三轮载货汽车的维护、检测标准。低速载货汽车、三轮载货汽车参与道路运输的经营活动已成为不争的事实，长期脱离车辆技术管理给道路运输安全造成很大的威胁，国家应尽快出台相关维护检测标准，以便行业主管部门实施有效监管。

　　2、建议调整二级维护的收费标准。我省现行的二级维护收费标准是1998年制定的，我市严格按照此标准执行。按照目前二级维护项目规范要求，收费标准明显偏低。为维护劳动与报酬的合理性，应适当上调二级维护收费标准。

　　3、制定完善道路运输车辆技术管理规范，尤其是费税**后部分脱离出运输公司的车辆的技术管理，制定严格的监管措施，避免长期漏检漏维。

　　4、加大汽车综合性能检测站的**力度。实施监测设备微机与管理部门微机联网，实时**，有效**检测行为。

　　(二)机动车维修市场管理的建议及**措施

　　道路运输业的快速发展，给汽车维修市场开辟了更为广阔的市场空间，带来了新的发展机遇。针对目前全市维修市场存在的主要问题，应采取转变管理和服务意识、**总量、合理规划、积极引导汽车救援和快修服务发展，进一步整顿市场经营行为等措施，突破现行的管理思路，开辟新的管理途径，努力提高维修质量，强化服务和行业自律，加强诚信体系建设，引导维修企业做大做强，进一步促进汽车维修业的全面协调发展。

　　1、增强管理和服务意识，统筹规划，促进机动车维修业城乡共同发展。随着车辆的日益增多，汽车维修市场的竞争将更加激烈，出现的新情况、新问题将越来越多。*汽车下乡**的出台，农村汽车保有量的增加，急需维修服务保障。作为管理部门应当适应行业发展形势，从根本上转变服务观念，统筹规划，合理布局，积极引导城市过剩的维修力量向维修力量不足的乡镇地区转移。对维修业户的发展进行必要的调控，在实行市场调节的同时，也要实行一定的行政管理，建设合理的维修服务网络。要根据交通部对汽车维修业的发展纲要，结合本地的实际情况，制定本地的汽车维修行业近期、中期、远期发展规划，有计划地开展工作，认真落实上级有关**，保证维修市场供求保持*衡，达到总量**的目的。在布局方面，科学规划发展市、县、乡维修厂、点，做到归类、归点、归片，以满足广大车主和过境车辆的修车需要，形成市区县有一、二类汽车维修作业能力，重点乡、镇达到二级维修作业能力，边远乡镇有三类维修作业能力的布局。彻底解决当地车主因地势偏、修车难的问题。

　　2、严格资格审核，把好市场准入关。一是要严格按照《汽车维修业开业条件》国家标准对新开业户进行审核，加强开业前的培训、指导。同时，要加大法律、法规、国标的宣传力度，广泛宣传汽车维修国家标准以及有关的法律、法规，让所有运输经营业户的维修人员认识法规的重要性，提高合法经营意识，以促使其按标准修车，**经营。严格依照法规、规章的规定进行处罚，对条件较好的业户加以引导，对条件较差的业户坚决予以取缔，形成良好的汽车维修市场氛围。二是结合我市实际制定汽车维修行业管理和发展规划。积极引导现有的一、二类汽车维修企业，根据市场需求和自身实际引进先进技术、人才和加大投入，不断完善设备、设施，使其上规模上水*，改变“脏、乱、差”的形象。坚持并引导企业走强强联合、连锁经营，提高汽车维修行业的科技含量和维修质量。三是建议上级主管部门尽快出台汽车快修业的开业标准，为加强市场管理提供有力的法规依据。

　　3、加强培训，提高从业人员整体素质。一是要建立汽车维修行业管理与*劳动部门管理相协调的汽车维修技工等级培训考核管理机制。尽快出台汽车维修技工(汽车电工、喷漆、钣金等工种)等级评定的有关标准，提高师资队伍素质和培训质量。二是要通过对从业人员年度诚信考核，促进新知识新技术的培训，推动从业技术人员对汽车维修高新技术的应用，及时掌握现代汽车新技术、新设备、新工艺，适应汽车工业技术快速发展。三是要加强对维修行业管理人员的培训工作，主要学习行业法规、检测诊断技术和质量管理知识，以增强法制、质量意识和提高行业管理水*，建设一支具有较好的**素质，较高的技术业务知识的汽车维修管理队伍，为汽车维修业的健康发展保驾护航。

　　4、加强**力度，规范经营行为。以维修市场治理整顿活动为契机，重点对无证经营、超范围经营、倒卖竣工出厂合格证、未按时参加年度审验等违法违章行为进行稽查和处理。并与工商部门密切协作，实行联合执法，打击一批无证非法经营、占道修车、配件经营部修车的“钉子户”，净化市场环境。严格执行各项规定，尤其要制止和纠正行业不正之风，严厉打击乱收费和使用假冒伪劣配件，欺诈蒙骗车户的**行为，树立良好的经营信誉。严格落实汽车维修合同签订和质量保证期、服务承诺**，对违反有关规定进行维修，出现严重质量事故，在社会上造成一定影响的企业和人员，不能姑息迁就，必须坚决取缔，予以公开**。

　　5、引导，促进我市维修业品牌建设。引导企业转变发展观念，加快维修业品牌建设，充分发挥自身优势，依靠科技进步，增加技术投入，更新设备，培养人才，引进人才，组建起点高、技术含量大的企业进入市场，促使老企业加快技术改造，增强竞争力。并要因地制宜，审时度势，根据企业自身的优势和特点，扬长避短，找准企业发展的突破口，走专业化发展的路子，以专业化的优势参与竞争，占领市场。

　　6、完善行业管理和企业内部规章**建设。督促维修企业要重视建立健全进厂、过程、竣工检验**、合同维修和出厂合格证**。积极引导大型维修企业创造条件，做好准备，取得国际质量体系认证，以优良的质量求效益，求发展。同时，要充分发挥汽车综合性能检测站的功能和作用，强化车辆技术管理，确保技术状况良好，为道路运输安全提供可靠的技术保障。

　　7、建立诚信机制，完善信誉考核**。根据我市机动车维修业的发展状况，必须做到发展与监管、规范与诚信并举。一是建立完善****。在**来的基础上，进一步建立完善****，要求维修企业要按照有关要求，要在维修业户接待室公示企业工时单价、维修报备程序、维修经营许可证、诚信经营信息。积极引导汽车消费者如何正确选择维修企业，了解和掌握维护自我消费权益的方法，为消费者创造良好的修车环境。二是要充分利用汽车维修企业质量信誉考核**的实施，严格实行记分制管理，行业管理部门可结合违章处罚，包括通过投诉渠道取得的信息和证据对**行为进行的处罚，对**的企业进行记分，并直接反应到年度服务质量信誉考核和各项资质评审中，与汽车维修企业的经营资格相联系，促使经营者自觉遵章守纪，

　　8、充分发挥行业协会应有的作用。协会的行业管理工作以国家法律法规为准则，以维护国家利益、行业利益为出发点，以开展各种服务为重点。作为行业管理部门，首先要积极引导协会加强自身建设，充分发挥协会作用，把一部分行业管理的职能转移到协会中去，建立完善行业自律机制，进一步强化行业自律，净化维护维修市场的经营秩序。并发挥桥梁纽带作用，沟通信息，提供咨询，**研究，使行业主管部门能够准确把握市场动态和行业发展方向，为上级交通主管部门决策和制定规划提供依据，促进维修市场健康发展。其次要发挥行业协会作用，抵制个别保险公司理赔不到位、理赔要回扣、欺诈车户的违法行为，弘扬社会正气。

　　总之，要通过这次调研活动，积极探索适合全市道路运输车辆技术管理和机动车维修市场管理的方法和措施，逐步建立门类齐全、供需协调、规范经营、诚实守信、*等竞争、服务及时、保证质量并且与经济发展、区域布局、环境保护相吻合的现代汽车维修服务网络体系。

车辆市场调研报告2

　　一、发现不足

　　1、对市场预估不足，乡镇市场并不好做，直接客户文化程度参差不齐，广告没有直接**力，吸引力不强，投放效果不明显，在客户电话咨询中都有发现。

　　2、靠近***县的几个乡镇前期已有其他检测站进行宣传或者**，再发展**的效果有一定程度的受阻，一部分客户可能还是直接去***县或**市进行年审。

　　3、几个乡镇**对检测站**并不是十分感兴趣：

　　（1）对于他们而言这仅仅是帮助朋友或、熟人或客户的小忙，直接对客户进行**年审的人并不多。

　　（2）乡镇客户每月并不多，每月完成数量有一定的难度，**业务并不能成为他们营业收入的一部分，而且**费用较低，吸引力较小。

　　（3）**对于我站的服务特别是检测速度、检测费用抱有一定的怀疑态度，据他们了解的情况我站检测速度较慢，比不上**县或者***市的检测速度，且出证速度较慢，另外还有费用问题，除了正常的检测费用，其他费用确实比较高。

　　（4）如果我站在检测服务或者费用上做的不到位，对于来我站年审的**客户来说也是一种不好的体验，当发现我站没有宣传的那样方便快捷和费用低廉，就会使我站在本地失去良好的口碑和市场，相反对**来说可能会造成他们客户的流失，所以他们会有所顾忌。

　　4、因为检测的速度慢和费用太高（一部分是因为我们前期承诺的低费用结果检测时却是高费用），一部分**和客户认为我们并不是理想的检测站，所以有**已经拒绝介绍客户了。

　　5、站内没有违章查缴的专门接入口，只能进行高费用的违章处理对于客户来说不是很方便。

　　6、对于**与***其他检测站来说，我们在速度和价格上没有任何优势，黄河南岸的客户以及接触的相关行业人员认为我们站点距离较远，没有特别大的优惠力度，就没有跨***审车的理由，因此直接拒绝。

　　7、因为对业务没有培训，信心不足，导致部分**不信任。

　　二、后期计划及建议

　　（1）后期计划：

　　第一步：重新拜访各乡镇**，安装好门牌及广告，确保****主要乡镇市场能够完全占领，并且不会流失客户。

　　第二步：发展****及周边**。

　　第三步：同步发展线上**即俱乐部和线上*台，开展专项审车活动。

　　（2）建议：

　　1、尽快完善站内相关业务，如车辆保险、违章查缴、免费邮寄等业务，不能只提供高额费用的服务。

　　2、加快审车环节的速度，加快领标进度，提供优质服务。

　　3、发展会员并展开会员服务，提供VIP绿色通道。

　　4、尽快制定相关收费标准，对***地区也要要有一定的优势。

　　5、对于相关地区的市场应尽快占领，前期并不需要付出高额的费用。

　　6、针对******开展一系列优惠活动，对于**发展的客户全部开通绿色通道，享受VIP服务，确保高通过率和最低的费用，提高**的积极性和保持我站在市场上拥有良好口碑，实现我站**双赢。

　　7、针对大客户制定特殊的销售**；针对特定时段展开特殊的**；

　　8、使提前预约客户能够真正享受到预约服务的便捷，如****针对提前预约的客户在每年每月特定时间内免收任何费用，享受专场活动的优惠，特别方便快捷。

　　8、做好与站内工作人员的衔接，包括业务沟通咨询、优先客户优先服务、优惠**发布等。

　　9、广告投放精准，采取针对目标客户更有**力的活动，如发放代金券，送物品，抽奖、送礼品等。

　　10、定期进行客户回访，并解决客户提出的问题，提高客户满意度。

　　11、针对已审车辆，做好资料收集整理工作，为以后客户的保险、审车、违章查缴等业务的短信通知做好准备。

　　12、站内开通无线网络，扫码关注即可使用无线网络；标志粘贴地点主要在外观检测处、业务大厅门上、业务大厅内等。

　　三、应该的反思：

　　1、先有业务再有**？还有先有**再有业务？什么都没有如何保证？

　　2、你认为那些在你地域内的客户是板上钉钉的？所以你就忽视他们、漠视他们、没有任何让利？要知道客户都是有腿的，客户最喜欢看的是眼前，而你需要看的是长远。

　　3、你觉得在自己在某一些方面是优势，而客户并不认为这并不能带给他足够的吸引力，那么对你来说这就不是优势。

　　4、没有任何优势就只能在**上取胜；而不想在**上有任何变化的话，只想着蝇头小利，失的是客户的心，毁的是你在市场上的口碑，最终的结局大家可想而知。

　　5、如果你认为一些事必须做，就希望给予它好的环境，使他一步一步做好；如果你认为它没有存在的必要，就请你亲手灭了他。

　　6、如果你想等到其他竞争对手自己消亡，那是最好的事了。

　　7、如果我写的根本就没有被放在眼里，那么我白写了这么长的报告了，只能说没事练练文字功底了。

　　8、如果你下载了我的文档，那么谢谢你！

车辆市场调研报告3

　　农委的车辆管理是后勤服务的重要组成部分，也是保证市农委整个办公机关正常运转的保证；加强农委的车辆管理，有利于提高机关的工作效率，有利于节省开支建设高效廉洁的*机关，有利于提高驾驶员素质提升服务水*，有利于树立科学发展、文明高效的*机关形象。这也是对市农委办公室车辆管理进行**研究，分析总结的目的所在。本**报告采用实地**、个别访谈、研究其管理**、综合分析日常管理资料的方法，对农委的车辆管理进行研究，以期找出存在的问题，提出改进措施，为进一步提高车辆调度规范管理的水*提供参考和服务。

　　一、市农委车辆管理的基本情况

　　1．车辆概况

　　市农委车辆总计23台车，按已使用年限分：其中3年内的新车6台；3～5年的9台；5年以上的8台，总体来看新车较少，只占三成；使用期限超过三年以上较多，占到七成以上。

　　按使用对象分：**跟班车8台，科室部门专用车9台，公务用车6台；固定服务对象的车较多，公务用车较少。

　　按性能分：排气量1.8升以下的有10台，排气量2.0升有5台，排气量2.5升以上有8台；车辆总体性能较高，耗油量较大。

　　按车辆技术状况分：处于正常良好状态行驶的车辆有17台，需要经常维修的车辆有3台，待报废的车辆有3台。大部分车辆运行良好，不需要经常性维修。

　　综合考察，市农委的车辆数量不多，车辆的综合性能较高，车辆的运行状况基本正常，需要经常性维修的较少。

　　2、驾驶员现状

　　按驾龄分：20年以上3人；5年以上—10年以下的4人；11年以上---20年以下的8人；按驾驶证等级分：持有A照的有2人；持有A2照的有11人；持有B1照的有2人；按进入本单位驾驶的年限分：14年以上的有3名；11年至5年以上的有9名；5年以下的有3名；按服务对象分：为**提供专职服务的有8名；为业务部门服务的有4名；为农委正常办公服务的有3名；按**或技术职称分，现有驾驶员中2名是大专生、2名中专生、11名高中生;驾驶员中有技术职称的共有9名，其中**3名、高级工2名、中级工4名。总体来看，农委驾驶员队伍阵容强大，驾龄较长，对农委的情况较为熟悉，经验丰富，文化程度普遍较高，整体素质高，技术水*高，安全观念强。

　　3、车辆费用状况

　　20xx年农委车辆共安全行驶72万多公里，无一起交通事故，各种（包括保险费、汽油费、停车过路费、出车补助费等）运行费用896877.78万元，其中保养维修费194478.82万元，节约燃油7824.47升。*均每辆车每公里费用1.1元，*均每公里的保养维修费0.27元，综合来看，考虑到汽油价格的波动因素，*均费用较低，安全行车的意识较强。

　　4、目前的车辆管理**建设

　　农委目前对车辆的管理属于多元化管理，各部门**管，办公室管，有一套完整的管理**。对车辆的使用、维修保养、费用报销、安全管理、节约管理有明确的规定，对驾驶员的安全责任、管理责任、奖惩激励有完整的系统**，既强调了日常的工作程序，也突出了节约开支，展示出建设高效廉洁*机关、促进机关后勤管理科学发展的姿态。

　　二、存在问题

　　虽然农委的车辆管理整体状况良好，有完整的**，有实力强大的队伍，有明确的管理责任，但也存在这一定的问题，具体如下：

　　1．对车辆管理**执行力度不够

　　车辆管理是后勤服务的重要组成部分，是保证机关高效运行的重要保障，也是节约费用建设节约型机关的重要方面。农委虽然有车辆管理**，但是由于管理体制没有理顺，对**的执行力度不够，落实不够到位，奖励和处罚也落实不够，管理**出现了表面化、形式化的趋向。比如20xx全年，驾驶员的奖金总额是4500元，人均占有300元，而罚金为300元，人均20元；20xx年，全体驾驶员奖金总额为3000元，人均200元，罚金为210元，人均14元；20xx年全体驾驶员奖金总额为3600元，人均240元，罚金为150元，人均10元。总的来看，三年来对驾驶员的奖励幅度调整不大，罚金的数额也*均较低，而且每年都维持在200元左右。说明奖罚**等落实不到位，难以调动驾驶员的积极性。

　　2．车辆调度随意性大，不科学

　　按照目前的《市农委车辆管理暂行规定》应该由办公室负责**调度，**对驾驶员和车辆进行管理，但由于目前存在二元化管理，再加上有时部门业务紧急出车，造成了车辆调度随意性大，车已经行驶在了路上，办公室还没有登记，或者能合并同行的却分坐若干辆车等，种种情况造成了调度的混乱，不利于**管理。

　　3．驾驶员责任意识、服务意识和职业素质有待于进一步提高

　　目前缺乏对驾驶员进行**培训教育的机制，缺乏对驾驶员的服务意识和责任意识的引导。个别驾驶员对车辆的保养和检查不够到位，对隐患的查找不够及时，对车辆的卫生做的不够整洁，对随车专用工具的保管不够细致，对临时性工作的安排有一定抵触情绪等等。

　　4．车辆保养不够及时规范

　　车辆的保养是保证正常高效运行的重要**，也是确保车辆安全和行车安全的必要措施。特别要经常对车辆电瓶的电量、发动机存油量、轮胎气压和轮胎螺栓紧固情况、方向、刹车是否正常进行经常性保养自查，发现问题，及时解决。但这一点做的不够及时规范，存在这马虎大意走形式走过场的情况。

　　5．车辆修理不够规范，返修率高，维修费偏高

　　目前车辆修理存在着维修费偏高的现象，个别对车辆维修保养不够认真，车子到了修理厂不闻不问，修完回来后时间相隔不久，又出现了同样的问题，返修率较高，既浪费了不必要的时间，延误了工作，也造成不必要的麻烦和维修费用的增加。据统计，20xx年全年，23台车维修费高达280万元，每车均费1。23万元；20xx年，维修费总额达300万元，每车均费1.3万元；维修费用总体偏高。

　　6．车辆管理**过于宏观

　　目前的车辆管理**强调了宏观的管理，缺乏微观的指导，不够细致，还需要从微观入手，完善细致的条条框框。如暂行管理规定中要求，“要经常清洗车辆，做到三净一亮，即车内净、车身净、底盘、车面亮”，但是如果驾驶员作风懈怠，总是做不好怎么办？**中缺乏相应的措施，不够细致。可以参考其他单位的办法，车辆护理费按每车每月多少元的标准包干使用，如发现一次车辆不清洁，每次扣除车辆护理费10元，当月扣完为止。

　　三、原因分析

　　1．管理**不细致，管理机制不顺畅

　　管理**不够细致，某些具体细节缺乏相应的明确规定，导致车队管理存在一定的疏漏。另外**管，部门管，办公室管，多元化管理使驾驶员面对不同的具体要求，面临不同的工作标准，有些不知所措，不知道应该按哪个标准去执行了；同时也使车队执行管理**出现了不同的标准，执行力度难以加大，奖罚措施难以很好落实；车队既要听从**的意见，又要遵从办公室的有关规定，缺乏**的明确的执行标准，出现了一定程度的工作偏差和管理混乱；这种多元化管理，还造成车辆调度随意性大，车队不能及时地掌握车辆的使用情况，难以做到合理分配车辆资源。

　　2、驾驶员职业素质有差距也是造成问题的重要原因之一

　　我们的驾驶员队伍整体素质较高，但是个别驾驶员服务意识淡薄，服从观念差，责任心差，工作态度消极是造成一些问题的重要原因，比如把车辆放到汽修厂不管不问造成了返修率高；再如驾驶员对车辆保养与卫生清洁不够重视，造成了保养走形式清洁走过场。虽然这是个别驾驶员身上存在的不足，但对其他职工产生了不良影响，出现攀比思想，认为他这样操作行，那我也可以这样做了；久而久之，会影响整个团队的工作积极性。

　　四、解决问题的建议

　　1、理顺管理机制

　　管理机制不顺畅是造成诸多矛盾的根源，是制约车队健康良性运转的最主要的因素，是矛盾的主要方面，应下达气力解决。这个问题解决好了，就可以为进一步完善**、落实责任、强化管理提供了宏观保障，车辆主管部门就可以名正言顺、畅行无阻地开展工作。目前的多元化管理机制严重阻碍车辆使用的科学化和高效化，需要进一步的理顺管理机制。一是农委办公室是车辆管理的主管部门，那么车辆的调度使用、维修保养费用**把关以及对驾驶员的工资奖金与考核、对驾驶员的岗位安排培训等所有的问题都应在办公室集中**管理、****。特别是部门的专职司机也要纳入办公室的**管辖与考核。只有对司机和车辆实行**的管理才能够提高效率，理顺关系，增强驾驶员的服从意识和服务意识，做到车辆调配合理，人员管理到位。二是尝试建立驾驶员轮岗机制，建立动态的驾驶员岗位，让所有驾驶员轮流掌管不同的车辆，服务不同的部门，服务不同的**（主要**除外），逐步熟悉所有的车况，提高驾驶技术，提高服务质量，促进驾驶员提高大局意识，树立全局一盘棋的思想。三是由办公室车辆管理人员、财务人员和*委或**外部力量组成督察小组，探索建立车辆管理**机制，实行常规化**和随机**，把**结果列入考核的内容，提高车队的有效运营。四是探索包干使用的新途径，建议单位***暂按现行相对固定用车方式实行，其他**实行车辆费用包干使用或实行里程承包**（包括各科室站）。实行车辆费用包干可采取将车辆按年度划分，认定车辆技术性能，结合前几年车辆的各项运行费用，以及各位**所分管的工作，确定每一台车辆全年的运行费用，节约的费用按比例直接奖励给**和驾驶员。实行里程承包可结合各位**所分管的工作，参考前两年的行驶里程，综合分析确定全年公里数，奖励可参考“车辆费用包干”的办法，并确定每公里的奖励额，以上是跟班车承包的办法。机动车的承包办法是把车辆包干给驾驶员，维修保养使用等全部费用放到一起，按一年行驶的公里数合理预算费用，节余费用奖励给驾驶员，这样可以**降低车辆的运行费用，起到力行节约，激励驾驶员提高服务质量，预防xx的目的。

　　2．进一步完善车辆管理**

　　车辆管理**是对车辆和驾驶员管理的重要文件，也是管理的重要依据，是因此要针对车辆管理的细节，结合本单位的实际，进一步完善**的细节，确保管理的实效。一是进一步完善车辆使用和调度**，保证车辆的调度权**集中到办公室手里，使办公室专门管理人员能随时了解车辆的具体去向或位置，协调分配使用，提高工作效率；同时应严格规定车辆使用的程序和范围，防止**说了算，办公室说算，部门说了还算的状况，明确规定除了紧急情况所有的车辆使用必须有办公室的签字同意方可；二要完善车辆保养与维修**，针对经常出现的状况，强化对车辆保养的要求，进一步完善和出台具体的保养与维修标准，使保养和维修成为单独的系列管理**；三是针对出现的种种问题，应建立健全****，车辆的使用、维修、保养和费用**都需要专门的机构专门的人员做到常态**和不定期的动态**，可以成立一个专门的兼职督察小组，有财务会计审计人员和车辆管理人员以及相关**组成，对车辆管理的情况进行定期检查和不定期抽查，对车辆费用项目进行严格的审计，及时与车辆维修单位沟通、对账，把车辆管理的整个活动有效地置于督察小组的**和**之下，并形成稳定的**。

　　3．积极推进车辆信息化管理，提升管理的水*

　　随着科学技术的发展，信息化管理是车队管理发展的必然趋势，也是提升车辆管理调度水*的迫切需要。可以引进并使用车辆信息管理软件，也可以结合本单位的实际开发车辆调度信息管理软件。通过电脑**，安装调度管理系统后可以实现诸多的系统功能。一是通过刷卡或者电子**，电子系统可以随时自行做好出车和存车的记录，什么时间出车，什么时间入库，驾驶员是谁，无论车辆管理调度人员是否在上班，无论是周末休班还是节假日期间，只要打开电子信息智能管理系统，所有信息将全面清楚正确显示在电脑上，并且将记录长期保存备案，以备查询使用。此电子智能管理系统价格合理，使用起来非常方便，无论是寒冷的冬季，还是炙热的夏天，它就像一名忠于职守、永不休息的车队信息记录员和车队管理**员，一年四季都可以为车队管理站岗值班。二是利用信息软件提高车辆维护管理的水*。利用信息软件，可以随时做好车辆维修记录，什么事件、什么零件、维修到什么程度，信息系统自动登记，自动评判，便于**管理。随着科技的发展，车辆智能管理系统的功能将越来越多，也会越来越普及和推广，既方便车队的调度和管理，又有利于维护保养，提高管理的实效。

　　4．落实责任制，建立激励机制

　　把安全责任、服务责任、保养维修责任等落实到班组和个人是提高车队管理的重要途径，也是转变驾驶员思想意识的关键。因此，要进一步完善责任制，把每一项具体任务细致划分，责任落实到个人，谁出问题谁负责，谁工作不到位谁负责，并且切实地工作表现和业绩与考核挂钩，进一步增强队伍的责任意识，提高工作的积极性和主动性。同时建立激励机制，做到奖罚分明，爱车、护车、勤俭节约的应该重奖，工作拖拉、爱沾公家便宜的应该重罚。通过奖罚分明的激励措施，引导驾驶员工作勤恳、任劳任怨，以高度的责任心完成好上级交付的任务。

　　5．开展教育培训，提高安全服务意识

　　结合自身的实际，积极开展对驾驶员的教育培训，除了专业技能培训，最重要的是对驾驶员进行安全教育和服务意识的培训，可以通过专题会议、教育座谈、经验交流等方式进行；也可以充分利用当地教育资源，把职工送到**学院培训。应该强调的是不但要提高行车安全意识，还要提高停车、存放的安全意识；不仅要提高服务**与部门的意识，还要提高服从大局、服从工作需要、服从车队管理的意识，树立全车队整体“一盘棋”的观念，做到令行禁止，按章办事。同时，可以积极开展竞赛活动，比如节约优秀个人评选、清洁优秀个人评选、设立车队文明示范岗等活动，培养适度的竞争意识，引导车队职工树立“安全第一，节约光荣、服务到位、维保及时”的理念，创建团进、高效、节约、文明、团结的车队集体。

　　五、结论

　　总之，农委车辆管理总体良好，能有效地保证机关的正常运营。出现的种种问题，有管理体制的原因，有管理不到位的因素，也有职工自身的原因，属于**发展中的必然要面对的矛盾；随着机关**的深入发展，这些矛盾将逐步解决。因此要积极推进机关后勤服务**，****车辆管理问题，进一步理顺管理机制，完善车辆管理**，强化对职工的教育培训，才能切实地提高车辆管理的水*，促进机关廉洁高效运转。