导语：当我们找工作的时候，我们都需要用到简历，那么大家是否知道应该如何做一份优秀的简历呢?今天我们就一起来看看吧!
天猫客服专员个人简历 篇一
| 姓 名： | | 国籍： | 中国 | 照片 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 172 cm 58 kg |
| 婚姻状况： | 已婚 | 年龄： | 28 |
| 人才类型： | 普通求职 |
| 应聘职位： | 客服及技术支持：助理、市场/营销：销售、销售助理、证券/金融/投资：贷款 |
| 工作年限： | 7 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 均可 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地区： | 广州 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 起止年月：2009-10 ～ 2010-06广东九鼎投资公司 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 贷款业务员、风险控制员 | | 工作描述： | | | 离职原因： | | | | 公司名称： | 起止年月：2008-02 ～ 2008-08礼仪及模特推广 | | 公司性质： | 其它所属行业：广告 | | 担任职务： | 艺员推广 | | 工作描述： | 主要负责活动进度跟踪，主动在网上及QQ寻找合作商家（广告公司及摄影师），艺员资料整理，使客户感觉到专业性，细节跟踪（正确寻找适合的演艺人才进行活动，正确评估其工作经验的真实性，了解其专业性，正确报价（明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高），了解竞争对手报价及情况，制定合理方案，少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。 | | 离职原因： | 明白到团体的重要性及更好了解自己不足 | | | 公司名称： | 起止年月：2006-03 ～ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：汽车及零配件 | | 担任职务： | 客户服务专员 | | 工作描述： | 主要负责工作：1，对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2，节日及优惠政策短信平台发送；3，每天对进厂客户进行电话服务跟踪，了解客户对维修服务过程当中不满项目，如实反映上级，使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通，使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4，对销售新车进行售后三天服务跟踪，了解客户对销售部员工不满，使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5，内部沟通协调，使大家达到团结的目的。6，电话中发掘各类型客户的需求，对各类型客户（包括车主及司机各阶层）的需求有一个全部分析了解，制定活动方案（车主课堂及户外活动），确定人数及各项工作负责人，跟踪活动进度，使活动能正常进行，活动后效果分析。7，赠品发放及管理。（直接工作汇报对象--客户经理） | | 离职原因： | 工作地点远，东圃，觉得工资不太高 | | | 公司名称： | 起止年月：2004-03 ～ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：汽车及零配件 | | 担任职务： | 索赔文员 | | 工作描述： | 该职位主要工作为办公室日常工作处理（日常文件打印，通知传阅，会议记录等，资料文档正确摆放及处理）；资产盘点；维修零件索赔处理（包含向客户及厂家沟通，最大程度保障客户利益及厂家利益）；维修厂新车登记及电访（发掘客户对销售人员服务态度的满意度，使员工在服务上有所改进，增加客户对我司的满意度，了解客户对公司各类新车的合理建议）；售后服务三天回访（调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度，对客户意见能直接反映上级，使上级了解客户对公司的意见，加强员工之间内部沟通能力，使员工意识到自己的不足，从而大力改进，大力提高客户满意度）。（直接工作汇报对象--4S售后经理） | | 离职原因： | 此公司在番禺，路途觉得远离职 | | | 公司名称： | 起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司（黛安芬） | | 公司性质： | 私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 | | 担任职务： | 仓务助理 | | 工作描述： | 仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。（直接工作汇报对象--仓库主管） | | 离职原因： | 辞职 |
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天猫客服专员个人简历 篇二| 简历编号： | | 更新日期： | | |
| 姓 名： | | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 清远 | 身材： | 165 cm 50 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职 |
| 应聘职位： | 销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理： |
| 工作年限： | 4 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | xx--3500 | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 赛立信商业征信有限公司起止年月：xx-08 ～ xx-08 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 客户服务经理 | | 工作描述： | 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力 | | 离职原因： | | | | 公司名称： | 广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xx-09 ～ xx-07 | | 公司性质： | 民营企业所属行业：机械制造与设备 | | 担任职务： | 销售代表 | | 工作描述： | 在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力. | | 离职原因： | | | | 公司名称： | 广州格理展览策划有限公司起止年月：xx-10 ～ xx-08 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：其他 | | 担任职务： | 业务员 | | 工作描述： | 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。 | | 离职原因： | |
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| 毕业院校： | 英德市第二中学 |
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | xx-07-01 |
| 所学专业一： | 人力资源 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | xx-03 | xx-12 | 仲恺农业学院 | 人力资源管理 | | |
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| 本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。 |
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| 本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。 |
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| 通讯地址： | 广州市池窖路 |
| 联系电话： | 0763-0000000 | 家庭电话： | |
| 手 机： | 134xxxxxxxxxxx | ｑｑ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
以上所述是小编给大家介绍的天猫客服专员个人简历，希望对大家有所帮助，如果大家有任何疑问欢迎给我留言，小编会及时回复大家的，在此也非常感谢大家对简历模板下载网站的支持！
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