网销是做什么的 网销和电销的区别
一、网销是做什么的
网销是指依托互联网为载体平台的销售形式及行为，利用互联网进行各种销售活动，包括利用主流网络社交工具与客户进行线上交流、收集客户信息并分析客户需求、定期收集市场数据作出分析并提交给上级、深度维护老客户关系、挖掘客户潜力、积极与门店客服及销售合作、完成公司分配的月度、季度及年度销售任务等。此外，网销还包括在贸易网站上发布供求信息、用QQ、MSN等网络工具和客户沟通促成生意，以及销售网络产品如卖域名、邮箱、网站、网络广告等。网销实质上是利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
二、网销和电销的区别
1、概念的区别:
1)电话销售是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
2)网络营销则是以互联网为营销介质对产品、服务所做的一系列经营活动。
2、工具(或方法)不同
1)电话销售主要的工具与沟通方法都是电话;
2)网络营销的工具与方法广泛，可通过电子商务平台进行或通过网络推广或两者结合的多种方法同时使用
3、效果不同
1)电话销售方面更多采用的是一种推销的形式，使客户容易产生反感，导致好的产品成交效果也不佳;
2)网络营销更多的是客户需求时发现企业，并且有图文内容作为依托，客户的感知度有了进一步提高，转化效果相对较好.
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