面试问题及回答技巧

　　请看下面由我们YJBYS求职网专家总结的一系列关于面试问题及其回答技巧，内容对于面试很有帮助，希望能带给您帮助！

　　一、回答面试问题的基本原则

　　1.实事求是

　　应考者在回答考官提出的问题时，应坚持实事求是的原则。作为可能成为国家公务员的应考者来说，实事求是应该是你为人行事的基本要求。回答问题也一样，有什么就说什么，不要将自己做过的事吹得天花乱坠，更不要将别人做的事说成是自己做的。如果应考者在面试中不实事求是，有经验的考官也很容易觉察出来，到那个时候恐怕你再也无法赢得考官的信赖了。笔者曾经受某企业的邀请，出任其对外招聘各部门副经理的面试考官，在面试中有一位候选人口才特别好，经验似乎也很丰富，给人的初始印象不错。在问及其目前的工作情况时，他说是一家有限责任公司的总经理，全面主管公司的业务决策和市场。我当时觉得奇怪：一个公司的总经理为什么要到这家企业担任部门副经理呢？在进一步追问下，才知道他所谓的公司就两个人，他自己与一位给他“投资”几万元的合伙人，而且公司一直处于半停顿状态，年“销售额”才5万元，说白了，这个“总经理”也就与个体商贩差不多。当我们考官得知这一情况后，对这个人的印象便大打折扣了。也许他起初就实事求是地主动介绍这些情况，考官们的感觉会好得多。

　　实事求是除了诚实之外，应考者还可以用自己率真的性情、真诚的情感表露，与考官进行情感交流。在一次面试中，考官询问某位应考者为什么本科学习成绩平平，是否也赞同“六十分万岁”？这位应考者平静地说：“我自小父母双亡，只有爷爷姐姐与我相依为伴。在党和政府以及众多热心善良的人的帮助下，我才能够长大成人。考上大学后，为了不再给所有关心我的人添麻烦，我坚持着各种社会实践，用自己的双手扶助自己完成学业。成绩不好，是我本科生活中的最大遗憾，但我想只要我有足够的时间，甚至只要有普通学生的一半学习时间，我相信自己的学习成绩一定能非常优秀。”这位应考者并未以自己的坎坷经历去谋求考官的同情，真正感动考官的是他身处逆境却不气馁，顽强奋斗的精神。他的自强不息、他的自信，在他真诚的话语中坦然流露。

　　2.抓住要害回答问题

　　有的应考者以为，面试中只要多说点东西，总会有内容能“符合”考官的想法，得到好的评价的。而实际结果是，“言多必失”，如果所说的话与问题回答无关，那么结果也不理想，何况话多了还给人罗唆之嫌，这就会更糟糕。理想的方法是，针对考官的提问，以简洁明白的语言，抓住问题的要害，清晰明确地表达自己想到的与问题有关的关键点。简洁可以反映于应考者的仪表，也可反映于应考者的言谈。开门见山、有话直说、通俗易懂、口齿清楚、表述准确，不过分讲究和刻意加工、不卖弄学问、不转弯抹角，这些简洁的语言风格同样具有相当大的表现力和感染力。我们时常能体会到，一个满嘴“名家名言”，谈话中术语、名词满天飞的人，有时还没有那些语言朴实的人表达得深刻。这就是藏巧于拙、大巧若拙的面试艺术。

　　3.用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题

　　回答每一个问题都得谨慎，要经过认真思考后来回答。在面试中，有的应考者为了显示自己思维反应比较快，考官提问一结束便开口回答问题了，似乎事先已知道了面试的问题。其实，这种做法是很不好的，因为考官是根据应考者的回答来判断其各方面的素质的，而不是根据你回答问题的速度。通常在考官问完一个问题后，可以停顿几秒钟乃至几十秒钟，在这段时间里你可以考虑一下怎么回答问题，怎么有条理地表达出你的意思，这样肯定会提高你回答问题的质量。另外，必要的停顿，考官也能理解，没有停顿反而有时会让考官觉得你这个人回答问题太草率，没有在脑子里系统地考虑问题。还有的时候，应考者可能没听清或没听懂考官的问题，这时完全可以请考官重复一遍，而不要急着回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿来自我炫耀了。下面有一段面试考场上的问答：

　　考官：“你是学中文的？”

　　应考者：“对，除了中文专业，我还辅修了一些管理学的课程。”

　　考官：“你认为你的专业知识能用在这个职位上吗？”（国家环保局计划司——编者注）

　　应考者：“环境保护是关系到可持续发展的大事，我平时自学了这方面的很多知识，如环境噪音监测，等等。”

　　考官（上身前倾，很感兴趣）：“晤？你可不可以谈一谈我们日常生活中什么样的声音算是噪音呢？”

　　应考者：“这个……噪音不就是很吵的声音嘛……”

　　从这段对话中，我们看得出，应考者不谨慎的言行会自断退路，自己让自己下不了台。另外考官提出的有些问题可能略显刁钻，或者似是而非，有的问题背后隐藏着考官的真正意图，这些都需要应考者以冷静的态度谨慎思考后，再做回答。也许这就是对应考者的“应变性”、“机敏性”等的测评。

　　4.不卑不亢

　　不卑不亢是人际交往的一条基本原则，它不是简单地表示自己友好的交际态度，它有着丰富的内涵。这是一种胸有成竹的风格和进退自如的交际策略。

　　面试中不卑不亢的态度对应考者尤为重要。有的应考者自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人，在面试考场不注意基本的交际礼节，随意打断考官的话，并且不遵从考场工作人员的指导，这样的应考者展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与勇气，而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试考场上不被喜欢和接受，在任何交际场合都将处处碰壁。

　　相反另外一些应考者过分强调对考官的尊重，一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格，会让考官提不起兴趣，甚至故意拿起架子，而应考者只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。

　　其实，求职不是乞职，不是求人。尽管现在国家公务员成了人才市场上的热门，并且报考国家公务员的竞争异常激烈，但不管怎样应考者和考官的地位是平等的。

　　这种平等首先体现于“双方自愿、等价、互惠”的招聘、应聘原则上。应考者和报考单位或职位是“双向选择”的，应考者不能只看到自己的被选择，更应看到自己手上选择单位和职位的权利。应考者之间有实力上的差异，各公务员职位之间以及与其他职业相比，它们对应考者的吸引力也有大有小。