小本创业的三十条生意经

<iframe id="google_ads_frame1" style="LEFT: 0px; POSITION: absolute; TOP: 0px" name="google_ads_frame" marginwidth="0" marginheight="0" src="http://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?client=ca-pub-1077838372765561&dt=1236670549882&lmt=1235261592&output=html&slotname=1154436635&correlator=1236670549882&url=http%3A%2F%2Fwww.cn08.net%2Fhtml%2Fcyebd%2F200807%2F18007.html&ref=http%3A%2F%2Fwww.cn08.net%2F&frm=0&ga_vid=1060575403.1236670550&ga_sid=1236670550&ga_hid=1625081094&flash=9.0.124.0&u_h=800&u_w=1280&u_ah=769&u_aw=1280&u_cd=32&u_tz=480&u_java=true&dtd=26&w=300&h=250&xpc=29zlFbBXVC&p=http%3A//www.cn08.net" frameborder="0" width="300" scrolling="no" height="250" allowtransparency="allowtransparency"></iframe>一：生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。

二：不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。

三：地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

四：商品的排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。

五：把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。

六：销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

七：要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。

八：不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。

九：采购要稳定，简化。

十：只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

十一：不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖顾客有益的东西。

十二：要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

十三：遇见顾客前来退货物时，态度要比原先出售时更和气。

十四：当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。

十五：出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

十六：要有这样坚定的自信和责任感：如我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。

十七：对批发商要亲切。要正当要求，就要坦城地原原本本地说出来。

十八：即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

十九：既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合里的制度。

二十：要不断创新。美化商店的.陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。

二十一：浪费一张纸，也会使商品价格上涨。

二十二：商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。

二十三：尽守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。

二十四：儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别照顾。

二十五：经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

二十六：要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”

二十七：推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。

二十八：要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。

二十九：每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

三十：商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。