第1篇：职场沟通中说话的技巧

职场上说话的技巧有哪些呢？在职场工作中，我们需要注意的一些说话技巧。那么职场上说话的技巧有哪些呢？下面小编为您介绍有关知识。

一、职场上说话的技巧

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。

1、应答上司交代的工作：我立即去办

冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……

一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3、体现团队精神：xx的主意真不错

小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本*善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。

4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗

上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊

有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。

6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦

男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。

7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要*排出先后顺序

首先，强调你了解这项工作的重要*，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。

8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……

犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。

9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……

当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的

面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

二、职场新人的说话禁忌

如果你是职场新人，那么在职场上要懂得如何包裹好自己，适时的表现但不要过于外放。接下来告诉大家哪些话题属于职场禁语，千万不要一时嘴快就碰禁忌了。

1、自夸

千万不要卖弄自己曾经的经历，以期以此提高自己的地位，变相地贬低现在的同事和公司。

2、不屑

对老员工的传授不屑一顾，既显得不够虚心敬业，也会刺伤老员工的感情。

3、抱怨

一个新人抱怨公司这不好那不好不会引起大家的共鸣，只会激起大家把你当外人并一致对外的决心。

4、命令

虚心求教是新人应有的态度，哪怕对方职位比你低。在赢得大家新人之前就采用命令式的语言只会引起大家的反感。

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第2篇：职场沟通技巧

（1）无论你求婚时答应了什么条件，老婆还是会怀疑以后一生是什么样子。（你的承诺要适时而用）

（2）想用现代化的工具取代面对面的沟通简直是胡说八道。（只有面对面你才知道他有没有认真听）

（3）工作做好了，并不一定会升职。是否有你的位子才是重要的。（要适当表现自己的功绩，尤其是语言上）

（4）和属下谈话要用“感觉→觉得→发现”的方式。

（5）把梯子正确无误的放在墙上，是管理层的问题。放在哪堵墙上是领导的责任。（下达上级的命令时弄清分寸）

（6）巧媳妇做饭时，总会留出一把米，以备不时只需。（语言沟通上，要有所保留，以备不适之需）

（7）对内部纠纷的问题，只能协调而无法逃避。（协调的重点在于倾听）

（8）不要抢其他人的饭碗，把自己的看好就行了。（闲谈莫论人非）

（9）你说过什么就要做到。（你会忘记，你的同仁不会）

（10）对公司的政策有意见应该在会议上谈，已经决定了的，就执行。（会上可以有很多声音，但执行时候只能有一种声音）

（11）好马也要吃回头草，可草已经被别的马啃了。（留太多的语言余地等于留更多的机会给别人反驳）

（12）绝不介入明争暗斗，绝不说违心的话陷害他人。

（13）你可以不同意，但不能不服从。（思想和行动无法对路）

（14）当别人都说自己的西瓜甜的时候，把瓜卖掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的！（出奇制胜才是沟通的绝妙之处）

（15）指责别人时，四个手指在同时指着自己；夸赞别人时，四个手指也在称赞自己。（要想别人怎么对待你，你就得首先怎么对待别人）

（16）没有吃过猪肉，也要看看猪怎么走。（学习往往在生活中，而不是只在工作中，沟通就得不断敢于尝试）

（17）有人的地方就有“小团队”，有“团队”的地方就有*。（不该听的不听，不该说的不说）

（18）到有鱼的地方去钓鱼。（倾吐要找好对象，别以为酒桌上的酒友就一定是你倾吐的对象）

（19）是先有鸡还是先有蛋的问题并不重要，重要的是你喜欢吃哪个，又能够吃到哪个。（不要刻意模仿别人的语言，自己的语言才最重要，尤其是内涵，掌握自己语言的特点，你也能表演脱口秀）

（20）每天念一遍：“人无我有，人有我优，人优我新，人新我变”（每天进步一点点，不管是喜欢或是不喜欢，如果你不学，等到沟通的时候，你就会发现：“书到用时方恨少”）

（21）对淘气的员工要做到：打一巴掌给块糖吃。（胡萝卜＋大棒的原理不仅用在制度上，沟通也同样如此）

（22）在激励他人时，不应该让他人感觉你在*作他。（《关云长》电影的经典对话，曹*：“英雄，自然你来做，小人，我来当！”，可最后的胜者不是英雄，也不是小人）

（23）如果所有的问题都要请示主管，那要你干什么。（把信送给加西亚）

（24）聪明的人不在于不犯错误，而是不犯两次同样的错误。（总要找到沟通的捷径，让对方最终接受你）

（25）你知道多少并不重要，重要的是如何运用你所知道的。（毛主席不打*，可还是有拿着*做宣传的照片）

（26）文职人员不仅是灭火队，很多时候也会做做“黑社会”，教训一下我们的员工。（陈浩南的古惑仔精神）

第3篇：职场沟通技巧

我们每天都要和别人进行沟通互动，但经常会遇到话不投机或者语出伤人都不自知等情况。在职场中，也是一样的，沟通是必不可少的，上下级沟通，同事间沟通，沟通可以大大提升工作效率。下面人才网小编为大家带来的是职场沟通技巧，希望对大家有所帮助~

1.常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

2.在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

这个时候，一点都不*嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。

3.关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。

5.自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

6.面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和*格，寻找共同的兴趣点。

7.切忌：千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。