苏宁面试问题及答案

　　回答好面试题是苏宁销售人员求职者敲开企业大门的拍门砖。下面是小编分享给大家的苏宁面试问题及答案，希望对大家有帮助。

　　单选题

　　(10小题，每题1分，共10分)

　　1. 关于普通销售必有订单模式说法正确的是( B )

　　a) 必有订单模式，报价单为必选单据，订单需参照报价单生成

　　b) 必有订单模式，发货单必须参照订单生成

　　c) 必有订单模式，发票必须参照订单生成

　　d) 必有订单模式，发票可以手工增加

　　2. 普通销售业务，关于退货流程，说法不正确的是( C )

　　a) 退货单可以参照订单生成，也可以参照发货单生成

　　b) 退货单参照发货单生成，再参照退货单生成红字发票

　　c) 红字发票可以参照发货单生成

　　d) 红字发票可以参照退货单或订单生成

　　3. 以下说法不正确的是( A )

　　a) 库存生成出库单时，销售发票复核后生成的发货单，为未审核状态

　　b) 销售生成出库单时，销售发票复核后，自动生成发货单

　　c) 销售生成出库单时，销售发票复核后，自动生成销售出库单

　　d) 库存生成出库单时，销售出库单只能参照发货单生成

　　4. 关于分期收款业务，说法正确的是( A )

　　a) 分期收款业务，只能先发货后开票

　　b) 分期收款业务，可以手工增加销售发票

　　c) 分期收款业务，可以使用先开票后发货的销售模式

　　d) 分期收款业务，没有必有订单业务的控制选项

　　5. 取价方式为价格政策时，存货调价单上同一存货有两笔记录，一笔数量下限为10，批发价为5元;

　　一笔数量下限为0，批发价为8元。在不勾“按数量阶梯取价”的情况下，销售订单数量为10，销售订单上自动带出得单价是多少?( C)

　　a) 0

　　b) 5

　　c) 8

　　d) 10

　　6. 关于委托代销业务，说法正确的是( A )

　　a) 委托代销业务，只能先发货后开票

　　b) 委托代销业务，可以手工增加销售发票

　　c) 委托代销业务，可以使用先开票后发货的销售模式

　　d) 委托代销业务，没有必有订单业务的控制选项

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　　7.代垫费用单业务，说法正确的是( C )

　　a) 代垫费用单可以无后续单据

　　b) 代垫费用单一定无后续单据

　　c) 代垫费用单可以生成其他应收单

　　d) 代垫费用单可以生成其他应付单

　　8.销售订单数量为7个，允许超订单发货，出库超额上限为3，订货超额上限为4，发货超额上限为5，则发货单上允许保存的最大数量为( D )

　　a) 21

　　b) 28

　　c) 35

　　d) 42

　　9.销售订单上数量为100，含税单价为10，税率为17，税额为145.3。若需要将税额修改为147，则单笔容差最小为( B )

　　a) 1.69

　　b) 1.70

　　c) 1.71

　　d) 1.72

　　10.以下哪个业务类型不可以录入期初发货单( A )

　　a) 直运销售

　　b) 普通销售

　　c) 委托代销

　　d) 分期收款

　　多选题

　　(5小题，每题2分，共10分)说明：多选，少选，错选均不得分

　　1. 销售管理系统取价方式有哪几种( ACD )

　　a) 最新售价

　　b) 参考售价

　　c) 最新成本加成

　　d) 价格政策

　　2. 关于普通销售，说法不正确的是( ABC )

　　a) 订单为必选单据，其它单据根据企业实际管理需求而定。

　　b) 发货单、发票要求数量、金额均为正数

　　c) 退货单、红字发票要求数量、金额为负数

　　d) 专用发票合计金额不可以为0，但普通发票可以。

　　3. 销售管理系统中，委托代销结算单审核后，不会自动生成的单据有( ABD )

　　a) 委托代销发货单

　　b) 委托代销调整单

　　c) 委托代销发票

　　d) 销售出库单

　　4. 关于委托代销业务，说法不正确的是(ABCD )

　　a) 可参照发货单生成发票

　　b) 生成发票后，需要发货单与发票之间做结算

　　c) 可手工录入销售发票

　　d) 发货单结算后生成发票

　　5. 费用支出单业务，说法正确的是( A D )

　　a) 费用支出单可以无后续单据

　　b) 费用支出单一定无后续单据

　　c) 费用支出单可以生成其他应收单

　　d) 费用支出单可以生成其他应付单

　　简答题

　　(4小题，每题5分，共20分)

　　1. 简述销售管理中退补标志处理返利换票业务操作流程。

　　返利业务：可直接根据返利额开具红字发票并标记为[退补]。

　　换票业务：可先开具与原票金额相反的发票将其冲销，并标记为[退补];然后再开具内容正确的发票，并标记为[退补]。

　　2. 请简单说明普通销售业务，开票前和开票后如何进行退货业务。

　　开票前退货：

　　参照发货单生成退货单，此退货单不生成发票。

　　开票后退货：

　　方法一：参照已经开票的发货单生成退货单，参照发货单(过滤条件――发货单类型：红字记录)生成红字发票。

　　方法二：手工录入或参照订单生成退货单，参照退货单生成红字发票。

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　　3. 简述完整的委托代销业务流程。

　　(请附流程图和必要的文字描述)

　　4. 简述销售管理系统中“先货后票”和“先票后货”业务流程。

　　(请附流程图和必要的文字描述)

　　先货后票：

　　先录入发货单，参照发货单生成发票。

　　发票单与发票是N：N的关系。

　　用于普通销售、分期收款、委托代销

　　先票后货：

　　先录入发票，发票复核后自动生成审核状态的发货单。

　　发货单与发票是1：1的关系。

　　用于普通销售、销售调拨、零售日报

　　实务分析题

　　(4小题，每题15分，共60分)

　　在U8软件中如何处理以下业务，要求详细描写单据流程及操作方法。 合同报价单 品名 报价 报价要求 彩电 3000 300台或以下 彩电 2800 300台以上 彩电 2500 5000台以上

　　附加：500台或以上，每台返利200元;1千台或以上，每台返利500元

　　每台彩电的成本为800元。

　　销售管理系统启用日期为05-01日报价含税税率0

　　1. 05-09日，销售员张三与客户A达成一笔彩电销售合同，合同总数为1千台彩电，按合同中规定的

　　报价，分三次发货，并要求按最终成交数量进行返利。

　　05-12日首批发货200台，按报价中价格开票，客户全部报收并付款;

　　05-15日第二次发货300台，按报价中价格开票，客户接收260台并付款，并作40台退货处理; 05-20日第三次发货500台，客户质检后接收420台，2008-05-22送票上门，并收取货款;

　　05-23日，因市场原因与客户达成协议，将30台单价为2800的彩电换购为同价值的40台冰箱; 05-25日，客户要求返利。

　　(此题目请使用普通销售业务模式)

　　5.9 销售订单，数量1000，存货为彩电，单价为2800。(2分)

　　5.12 参照订单生成发货单，数量200，单价为2800，金额5600，存货为彩电;参照发货单生成发票，发票与收款单做了应收核销 (2分)

　　5.15 参照订单成发货单，数量为300,单价为2800;参照发货单生成退货单40个，参照发货单生成发票，数量为260，金额为728000元，发票与收款单做了全额核销 (2分)

　　5.20 参照订单生成发货单，数量500，单价为2800，存货为彩电;参照发货单生成退货单，退货数量为80台;(2分)

　　5.22 参照发货单生成发票，数量为420，金额为1176000，并做同等金额为收款单。 (1分) 5.23 手工录入退货单或参照订单生成，存货为彩电，数量为-30,单价为2800;手工录入兰字销售发货单，存货为冰箱，数量为40，单价为2100，金额为30*2800=8400 (4分)

　　5.25 返利金额=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做红字退补销售发票，金额为850*200=170000(2分)

　　在U8软件中如何处理以下业务，要求详细描写单据流程及操作方法。 合同报价单 品名 报价 报价要求 彩电 3000 300台或以下 彩电 2800 300台以上 彩电 2500 5000台以上

　　附加：500台或以上，每台返利200元;1千台或以上，每台返利500元

　　每台彩电的成本为800元(无税金额)。

　　销售管理系统启用日期为05-01日报价含税税率0

　　2. 5月1日，销售员李四与苏宁达成一笔彩电代销合同，合同总数为1万台彩电，按合同中规定的报

　　价，货已全部发出。每月月底要求销售数量确认收入与成本。现5月月底确认销售数量为290台。

　　要求：不仅要写出单据流程，还要算出其成本与收入的金额，并写出完整的凭证分录。 (此题目请使用委托代销业务模式)

　　(1)5.1 业务类型为委托代销的销售订单，数量10000，报价2500;参照订单生成委托代销发货单，发货单生成销售出库单。(2分)

　　(2)5月底参照委托代销发货单生成委托代销结算单，数量为290，报价2500，结算单审核生成委托代销专用发票。(4分)

　　(3)若委托代销按发出商品核算：

　　委托代销发货单在存货核算做发出商品记账，成本金额为10000*800=8000000(1分) 并生成凭证(2分)

　　借：发出商品 8000000 贷：库存商品 8000000

　　委托代销发票在存货核算做发出商品记账，成本金额为 290*800=232000(1分) 并生成凭证(2分)

　　借：主营业务成本 232000 贷：发出商品 232000

　　委托代销发票在应收做审核，发票的金额为290*2500=725000(1分) 无税金额为并生成凭证(2分) 借：应收账款725000 贷：主营业务收入725000

　　——或：

　　(1)5.1 业务类型为委托代销的'销售订单，数量10000，报价2500;参照订单生成委托代销发货单，发货单生成销售出库单。(4分)

　　(2)5月底参照委托代销发货单生成委托代销结算单，数量为290，报价2500，结算单审核生成委托代销专用发票。(4分)

　　(3)若委托代销按普通销售核算290*800=232000(1分) 其成本凭证为(2分) 借：主营业务成本232000

　　贷：库存商品232000

　　委托代销发票在应收做审核，发票的金额为290*2500=725000(1分) 无税金额为并生成凭证(2分) 借：应收账款 725000 贷：主营业务收入725000

　　在U8软件中如何处理以下业务，要求详细描写单据流程及操作方法。 合同报价单 品名 报价 报价要求 彩电 3000 300台或以下 彩电 2800 300台以上 彩电 2500 5000台以上

　　附加：500台或以上，每台返利200元;1千台或以上，每台返利500元

　　每台彩电的成本为800元(无税金额)。

　　销售管理系统启用日期为05-01日报价含税税率0

　　3. 5月10日，销售员张三与万通公司达成销售协议，销售数量为500台，按合同中规定的报价，货已

　　全部发出。但由于万通公司资金流问题，此笔销售收入需要分5次确认，每月月底确认，每次确认100个数量的销售收入与成本。 5月31日，确认销售收入与成本。

　　要求：不仅要写出单据流程，还要算出其成本与收入的金额，并写出完整的凭证分录。

　　(此题目请使用分期收款业务模式)

　　(1)5.10 业务类型为分期收款的销售订单，数量为500，报价为2800;参照订单生成发货单与销售出库单。(2分)

　　(2)销售发货单与发票做发出商品记账，发货单的成本金额500*800;发票的成本金额为100*800(4分)

　　发货单在存货核算的凭证为(2分)

　　借：发出商品 400000 贷：库存商品 400000

　　发票在存货核算的凭证为(2分)

　　借：主营业务成本 80000 贷：库存商品 80000

　　发票在应收的凭证为 100*2800(4分) 借：应收账款 280000 贷：主营业务收入 280000