销售技巧
这篇文章主要介绍了销售技巧,小编觉得挺不错的,现在分享给大家,也给大家做个参考。一起跟随小编过来看看吧
当你的 简历 经过HR的层层筛选,而你通过各种面试,终于成为了一名销售员,随之而来的就是销售工作的开始和一系列的销售指标。不知道销售工作该从何下手?那么就应该先学习一些销售技巧,以便销售工作的开展和进行。
在销售技巧中,有五条法则是最为基础的,也就是说,学会了这五条法则,那么对于基础的销售工作就无往不利了。接下来,就看看这五条基础的销售技巧法则。
第一条:尽量让客户多说话,从中了解客户的真实需求
在做销售工作的过程中,有时不能很直接的知道客户的真实需求,那么就需要让客户多说话。通过一些问题和客户的回答,能够更多地了解到客户的信息,从而知道其真实的需求,也就方便销售工作的展开。
第二条:感受客户的需求
当客户阐述完自己的需求时,不应该直接对问题进行回答,而是要采取委婉的方式,间接同意客户的意见。这样可以让客户的戒备心理降低,从而能够在一定程度上博得客户的认同感和信任。
第三条:让客户具体阐述关键性问题
可以通过复述或转述的方法,对客户的需求进行逐一明确,并且对于其中的关键点,应尽量让客户自己来解释说明清楚,越具体越好。这其中就需要销售员对话述的把握和引导能力。
第四条:确认客户问题并进行相应回答
对于客户先前的问题进行确认,并且对于对方所提出的要求要反复进行作答。这样能够让客户多多了解你所要销售的产品或者服务,并且增加其认同感。这也是引导客户走向最后的重要环节。
第五条:让客户了解自己的目的
当客户了解了销售员的目的,那也就意味着销售可以开始,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
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