电话销售的岗位职责是什么

这篇文章主要介绍了电话销售的岗位职责是什么,小编觉得挺不错的,现在分享给大家,也给大家做个参考。一起跟随小编过来看看吧

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。那么,电话销售的具体岗位职责有哪些呢?本期YY 简历 小编将为大家科普的就是电话销售的岗位职责是什么。

电话销售是一种依托电话的销售方式,其岗位职责主要有以下几条:

1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;

2、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;

3、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;

4、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;

5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;

6、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;

7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;

8、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的 求职 者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力,从而更好地完成销售目标。

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