置业顾问的岗位职责
这篇文章主要介绍了置业顾问的岗位职责,小编觉得挺不错的,现在分享给大家,也给大家做个参考。一起跟随小编过来看看吧
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。那么,置业顾问的具体岗位职责有哪些呢?下面就跟随着YY 简历 小编一起来看看吧~
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用:通过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易,既要为卖方负责,也要为买方负责。
置业顾问的岗位职责主要有以下几条:
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结,每月做工作总结。
在中介行业中,良好的职业道德是置业顾问的无形资产,从业者应具有良好的职业道德,这是该行业对置业顾问共同的最重要的要求,主要包括:诚实信用、有事业心、有责任感、加强自律、为当事人保守秘密。想要从事置业顾问工作的同学一定要注意这些要求哟~
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