办公室岗位面试问题大全及答案

　　应聘办公室岗位时，提前对面试问题做好准备很有必要，你知道哪些面试题了吗?以下是阳光网小编帮你们整理的办公室岗位面试问题及答案，希望对你有所帮助。

　　办公室岗位面试问题及答案1

　　1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

　　答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：

　　见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

　　分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。 “请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

　　2、如何对档案进行分类?标准是什么?

　　档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

　　年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

　　组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

　　问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

　　3、办公室文员的具体工作是什么?

　　办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

　　4、在工作中如何处理与上下级的关系?

　　这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

　　对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

　　对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

　　5、谈一谈你的个人工作体会。

　　在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

　　办公室岗位面试问题及答案2

　　1、 就你的理解行政专员的工作应包括哪些内容?

　　答：办公室日常事务、复印、打印、会议纪要、人员接待、电话接待、协调工作等行政工作。

　　2、 行政专员的基本素质是什么?

　　答：认真做事、踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。

　　3、 在工作中如何处理与上下级的关系?

　　答：对上级行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。(相同即可)

　　对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。(相同即可)

　　4、 公司的上级领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作?

　　答：住宿安排、行程安排、工作汇报资料收集、工作会议安排、陪同参观人员安排等安排工作。

　　5、 谈一谈你对办公室文员的工作体会?

　　答：在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

　　办公室岗位面试问题及答案3

　　一：办公室岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　三：办公司岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　办公室岗位面试问题及答案4

　　文员面试常见题目

　　1.谈谈你自己，你有什么工作经验?

　　这是一个很普通的问题，虽然这是一个正式的问题，但和面试的最终结果关系不大，面试官通常是为了能得到你的初步印象。

　　2.你是什么学历，是否有能力使用文员的应用程序?

　　任何工作，都有连接到它的具体责任。确保自己携带了一份有关自己学历的文件，证明你能够熟练的应用各种程序。当然，不是每一个面试官会有时间去查看这些文件，但你手边的这份文件，会给你带来一些印象分。

　　3.在日常工作中如何安排自己的工作?

　　文员可以说是一个公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好来自企业组织内的许多部门和自身的工作内容是必须的。

　　要回答这个问题，最简单的方法是，你要优先考虑工作方面的资历水平和重要性水平。每一个组织内部，都是一个垂直的工作层次，这是最安全的方式。

　　因此，在许多情况下，文员优先考虑的是更高权威性的工作。

　　4.那种类型的软件你用着最顺手?

　　面试官想从这个问题中了解到求职者是否能够跟得上时代的步伐，日新月异的网络技术，时刻都在发展着，所以，这个问题基本上是没有确定答案的。现在的社会，公司里的工作是离不开计算机的。

　　5.你的打字速度是多少，正确率如何?

　　这是申请文员工作中最基本的一个问题。 因此，确保你的答案与事实符合。其实，很多时候，这个问题只能有一个答案，你为什么不能超过其他竞争者呢?

　　6.在工作压力很大的情况下，你该如何处理?

　　作为一个业务员，不用说，在工作压力大的某些情况下如果没有理智的头脑，很容易出丑。如果你有任何这样的经历，面试官问及时，可以坦然的分享经验。但是，请记住，你不应该添油加醋的说故事。

　　7.如果老板有个重要项目让你安排，你会怎么做?

　　这个问题基本上是在考验你是否有承担更多责任的能力。面试官可能要观察，你是否有个人的管理技能或领导能力，你能否成为最佳人选，或者你有没有成长的空间。

　　提供一个简短的关于你最大的成就的说明，并突出一些的主要项目中给你的责任。

　　8.你该如何做好这份工作?

　　这个问题一般都是被面试官在面试进行的中间部分被提及。它考验的是求职者是否真正具备一个文员应有的素质和能力，以及求职者工作的风格是如何的。

　　要回答这个问题最好的'办法是通过你喜欢的工作的各个方面给予适当的分析解释，也可以尝试告诉面试官，你已经申请，以及它如何适合你的技能的工作范围。

　　9.你说多少种语言?

　　这是一个非常客观而且重要的问题。随着全球化和外包的出现，掌握一种以上的语言，是非常重要的，这会方便你能够更好地与各种客户交流。

　　文员面试注意事项

　　1、形象关

　　文员参加面试前需要精心把自己包装一下，非常必要! 因为文员往往是公司的前台形象，来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的，所以你的形象是很重要的。具体注意几点：不要刻意的打扮，要相对朴素，你甚至可以让自己回到学生时代，回到一个充满活力，自然的你，这不是浓妆能解决的，刻意的化妆甚至可能起反作用，记住了，公司不是宾馆，酒店，更不是娱乐场所。

　　2、能力关

　　在决定面试文员以前，了解下文员具体应该具备哪些知识。电脑方面能完成文档，表格的输入，复印，能写作常用的通知，会议记录等公文这是最基本的。其他比如谈吐，礼仪需要贴近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用。对方会开始转向你的 “服务素质”。

　　比如你的谈吐，语气，态度，甚至说话的表情，眼神，坐姿……这些你可能认为是生活中的内容，其实这才是你工作中占大部分的内容。因为你是文员，你处理完工作以后，大半时间就是坐在前台，保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的，也可以算是一种能力，也是面试放重点关注的。

　　3、礼仪关

　　面试的第一句话如果有机会，应该是你先说出来，不管是问好还是其他。这一点有一个好处，那就是能打破陌生的局面，给自己一个良好的开始，也给予对方必要的礼貌。

　　要知道文员的工作中，经常遇到陌生的来访问者，问候是最起码的礼仪。然后坐下来以后要尽量保持端正，不要给人懒散的感觉，让对方感觉你是很认真的在倾听，这也是给对方的必要的尊敬。另外，发言或者回答的时候不要张牙舞爪，尽量保持原有姿态，动作要柔和，语气要平稳，切忌大嗓门，大幅度的动作。

　　办公室岗位面试问题及答案5

　　1、你以前的工作经验如何掌握这项工作吗?

　　找到这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户，员工和其他人沟通，回答问题，并获取和提供信息，参加和指挥调用，归档，编制，检查和分发文件和信函，记录数据和调度活动。

　　2、你使用的计算机软件?

　　详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能，你是精通等，为创建和格式化在Excel电子表格，并在Word创建和编辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。

　　3、什么类型的信件，你负责?

　　回答这样的文书面试问题时，表明你有关于生成和编辑信件的责任水平。你从草稿，修正的副本，录音，听写或以前的版本中键入的信件吗?突出你的英语作文，拼写和语法规则的知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本，以支持你的答案。

　　4、你有撰写什么报告，格式化或检查和分发?

　　给你负责的报告的例子，并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。

　　5、备案系统什么类型的管理?

　　突出你如何确保备案，是当前和正在做准确。你是如何确保信息的有效检索?详细你所熟悉的，并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进。这表明，你积极管理备案制度，并不仅仅是维持它。

　　6、什么样的信息是你负责处理?

　　专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分，详细介绍了如何验证或审核处理前的信息?你如何检查是否有错误?

　　7、什么样的信息，你必须保持你最后的文职工作的机密?

　　告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的信息?你怎么监控呢?什么是检索的过程吗?

　　8、你如何优先考虑你的工作吗?

　　说明你的技术来组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性?你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如，可利用的资源来完成任务?显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最合适的课程。

　　描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的创新呢?

　　面试官想知道你是否能够分析问题，拿出一个可行的解决方案，显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。

　　9、您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么?

　　一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质，如良好的倾听和沟通技巧，策划和组织，灵活，适应性强，独立判断，保密性，注重细节和准确性都是文职工作的关键。

　　办公室岗位面试问题及答案6

　　1.你对学生会是怎么看的？对于学生会你有什么想法？

　　学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的机构，也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长，为同学服务，并在工作中发现我的不足，提高自己充实自己。

　　2.你为什么要加入XX部门？（判断沟通能力和口才）你对XX部门了解有多少？

　　回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在XX部门多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下XX部，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

　　3.你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响？你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么？

　　a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题

　　b. 看是不是撒谎，有没有实在有用的认识，测定其工作能力

　　这个主要看应聘者有没有经验，如果有当然好，没有就回答没有，要不会问你担任的感受，对你的影响等等。如果被看出是撒谎，对你的印象肯定不好！

　　4.谈谈你加入XX部门的优势？

　　这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力，更看重你是否稳重，有头脑，自信，能独立开展和组织活动的能力！回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长，切不可以想到说什么，没有重点。

　　如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系？

　　大学里的学习是多方面的，学生会就是一个值得我去学习的优秀集体，相信在学生会里我能更快的提高，也能更好的学习。这个问题很尖锐，可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体，首先我会很尊敬他，我相信学生会的干部都有我值得学习的地方，我会很虚心的向他们学习，并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级，还是我的良师益友，我把他们当作我的学长和朋友！

　　6.谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训？

　　有经验谈经验，如果没有可以谈谈你见到一些失败对你的启发，切不可说没有，没有经历的人，很让人怀疑他的能力和观察力。

　　办公室岗位面试问题及答案7

　　学生会面试一般分为自我介绍环节和问答环节。

　　自我介绍环节：

　　一般要包括姓名，性格特征，相关的经验。自我介绍可以不具备太多的辞藻，但是我认为至少要体现端正的态度。简短的介绍中给学长学姐们的印象至少要有这三要素：肯吃苦，听话，有主见。

　　问答环节的可能问题与回答如下：

　　1 你对学生会有什么了解?

　　学生会是一个学生团体组织，主要帮助在校学生解决各种学习、生活等问题，同时丰富同学的生活，提高和锻炼自己的学生组织。

　　2 你为什么要进学生会?

　　乐于之人是我的爱好，我喜欢从帮助别人中提高自己充实自己，同时从中锻炼自己，学生会正是这样一种组织。

　　3 你进了学生会会有哪些作为?

　　根据不同部门，做法不同

　　4 进入外联部你觉得你有那些优势?

　　良好的语言表达能力，沟通能力，较为外向的性格，乐于挑战自己

　　5 如果你加入了学生会，当你和你的部长的意见不统一的时候你怎么办?

　　和部长的意见不同时，首先回头看看自己的观点是否存在问题，是否切合实际，毕竟部长的相关经验丰富一些，当确信无误时，可以与部长商议，大学是百家争鸣的场所，不必拘泥，有思想，有问题就大胆一些。

　　6 在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作，你如何看待?”

　　负责的工作根据个人爱好，服从领导安排，每份工作都有他不同的地方，不同岗位可以学到不同东西。

　　7 对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作?

　　团队的力量大于个人，永远记得这一点

　　8 如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理?

　　任何人都不能保证每个人都喜欢自己，平常心对待，君子坦荡荡。

　　9 你觉得自己可以胜任哪方面的工作?

　　如果是很外向，善于交际的话，应该是说部室之间的交流和联谊问题。

　　如果性格比较内向严谨的话，就适合内部的事务，相关的组织和管理问题。

　　10 学习和工作矛盾吗?你怎么处理你的工作和学习的时间?

　　学习和工作不矛盾，因为学习是提高自身的素质和知识，使得自己更好地完成工作，这个是互补的。其实大家都知道完美的处理是几乎不可能的，但是我会尽力。在平时的时间就要少浪费了，用来巩固学习。

　　11 你认为做学生干部最重要的是什么?

　　最重要的就是要和身边的同学搞好关系，人际关系是一个大问题，搞好了和同学之间关系不仅使我的工作能够顺利快速完成，也能使我的课外活动有了更多的选择。

　　12 你在面对部分学生抱怨学生会时，你是怎样做的?

　　我会挺身而出，与同学们进行思想交流，尽量把我们的想法和规划向同学介绍清楚，让同学们对我们的工作有信心，更加支持我们今后的工作。或采取意见信的形式，鼓舞同学向学生会提意见，让我们对做得不好之处有所了解，并进行改正。

　　13 你想邀请某一位老师担当一个比赛的评委，这时你拨给这位老师的电话已经接通了，你怎样邀请?

　　我会先向这位老师问好，顺便和他聊聊近况，等到气氛缓和之后再提出我们的邀请，相信老师是不会拒绝我们的。

　　办公室岗位面试问题及答案8

　　办公室文员面试常见要求:

　　1、电脑（办公软件）

　　2、英语（基本的会话、写作）

　　3、性格（随和耐心）

　　4、形象

　　5、具体问题：这个不好说，因为大多数都是随性提问，以观察你这个人是否适合做文员，是否适合做就是第三点性格问题。

　　办公室文员面试常见问题

　　1.会让你谈谈自己的优势，或者你为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。这个问题需要你提前准备好，比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务，了解你的工作内容。让面试官认为你对这个职位是很明确的。

　　2.对于你应聘公司是否有了解，比如公司的文化你是否知道并认同。这点非常关键，在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句，这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。

　　3.要随时保持你的微笑，这点文员要特别注意，还有你细小的言行举止都很重要，这不需要问你，面试官一眼就可以看到，所以在面试时一定要保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。

　　4.其他的技能不是不重要而是大家都会有，你也许并不十分突出，在介绍自己时一定要说一些你有而别人没有的技能或者优势。比如你英语很好就要强调你的英语好到什么程度并拿出可以证明的东西来。其他并不突出的技能不说也罢。

　　5.补充一点:临走前一定要和面试官说谢谢，并把椅子放回原处，这个小细节要特别注意。总的来说，文员更多的是要求个人的素质个气质性格。经验是积累出来的，你所提出的问题包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先你得认清文员本身的性质问题，建议你再应聘之前先想好这方面的问题。