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　　sandy bin 15/f,tower2 ,bright china,building,beijing.

　　objective

　　a career in personnel management/administration.

　　professional experience

　　tennessee parole board,memphis,tn

　　1991-present director of human resources and staff development

　　develop and implement policy.provide leadership in the areas of personnel,payroll,labor relations,training,and affirmative action.administer personnel/payroll system to meet management and employee needs.consult with chairmen,executive director,managerial staff,and supervisors to ensure policy compliance with applicable statutes,rules,and regulations.advance agency affirmative action plan.determine appropriate grievance procedures relief;resolve labor disputes.act as liaison for regulatory agencies:eohs,oer,dpa,state office of a.a.,and pera.maintain staff training program.interface with legal staff in dealing with progressive discipline and grievances.

　　wilmont insurance co.,nashville,tn

　　1987-1991 director of human resources

　　maintained smooth work-flow;supervised claim adjudication;performed claim payment internal audits;coordinated activity with reinsurance carriers. hired/terminated,trained,oversaw,and delegated personnel.determined technical decisions and payments.responsible for computer maintenance(ibm series i)and updating personnel files to ensure compliance with state/local regulations pertaining to holidays,vacations,etc.

　　1984-1987 central personnel officer

　　coordinated statewide reclassification study;organized questionnaires,inpidual interviews and desk audits.evaluated/analyzed study data;rewrote job descriptions;prepared study package for legislative approval.established related managerial files.dealt with perse personnel-related projects.

　　education

　　milligan college,tn

　　course work in personnel management and human resources,1990-present

　　tennessee weslevan college,nashville,tn

　　b.a.degree,management,1980

　　action verbs give job descriptions punch.

　　continuing education indicates candidate''''s ongoing commitment to his/her career.

温馨提示：职场心理学

1 跷跷板互惠原则

　　跷跷板互惠原则的本质就是互相交换的过程，互相给予对方需要。和谐的相处就是付出和收获平等，交换不平衡就会造成失衡。人与人之间的互动，就如同坐跳跷板一样，这个过程就是高低交替，帮助别人的同时接受比人帮助，一个永远不肯吃亏是自私的人，即便真讨到了不少好处，也不会快乐。因为自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，他想到的只有自己那么，跷跷板就是出于失衡的状态。跷跷板的原则简单的来说就是互惠互利。

2 刺猬法则

刺猬法则以用这样一个有趣的现象来形象说明：两只困倦的刺猬。由于寒冷而相拥在一起，可是因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是，它们分开了一段距离，但寒风刺骨，它们又不得不凑到一起几经折腾，两只刺猾终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的体温，又不至于被扎。所以人与人之间也是需要一个安全距离。所以我们要学会尊重差异，尊重别人的隐私，最后距离产生美。

3 白金法则

白金法则用一句简单的话来概括就是：别人希望你怎么对他，你就怎么对他 ，白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼.亚历山德拉博士提出的，他还撰写了专著《白金法则》。白金法则的精翻为：心态决定一切。学会善待自己，学会善待他人。尊重他人，尊重自己。

4 首因效应

上面介绍的就是职场人际关系心理学的原则，首因效应也可以简单说就是第一印象。在第一次见到一个的时候，在我们的脑袋在45秒钟内产生了第一印象。并且这个第一印象在日后是占据着主导地位。假如说被留下来一个不好的第一印象，就是以后花上十倍的努力，也不容易消除影响。在现实的人际交往活动中，给交往对象留下良好的第一印象，对于工作顺利、有效地开展，起着不可低估的作用。我们要努力在第一印象上下功失，力争给人留下最好的第一印象。