班级年度个人工作总结（精选8篇）

班级年度个人工作总结 篇1

　　时光如梭，转眼间—xx学年已经逝去，在夏天到来时我和冶金技术081班的同窗们在一起走过了大二的美好时光。回首这学年，这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学年，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

　　回顾我们班委的这学期的工作，我们班级建设取得了不少成绩，当然也存在一些不足;为此做个总结，以便下学期的工作能够更顺利地开展。

　　一、精简的岗位组合

　　根据上一届的工作经验，根据各岗的工作职责，在班委的设置上进行了精简，这一届班委包括：班长、副班长、组织委员、宣传委员、生活委员、学习委员、体育委员，实行分工分明的岗建制度。这样的设置使我们的工作分配更加严格、更加合理了，办事效率更高了。经过一个学期实际工作的证明，我们这一届班委都是认真负责的同学，是真正为同学服务的班委。

　　二、有特色的班级建设

　　为把我们班建设为“有制度，有特色，有活力”的班集体，我们班委在这方面下了很大的努力：

　　班级考勤制度：由文明督导岗严格执行和核对;所以总的来说我们班这学期出勤情况是令人满意的。通过考勤制度，上课的纪律得到了保证，班里的学习氛围表现的很浓厚。

　　我们班还设立了各岗分管的宿舍管理制度、活动管理制度等，使我们班真正成为了“有制度”的班级体。

　　班级学风建设：学习交流岗还会通过各种渠道，给同学们提供与学习相关的信息;还积极组建了学习兴趣小组。通过班委及全体同学都共同努力，在我们班形成了良好的学习氛围。很多同学都取得了很大的进步。这学期开始，很多同学都已找到了目标，所以都自觉地勤奋学习了，在班内形成了很好的良性竞争氛围。

　　我们班委还在各方面的细节上都下了努力，如：为使班会变得更加活泼，我们加进了游戏环节;为解决春游选址难的问题，提高讨论的效率，我们班委进行了各方调查、实地考察等;同时，我们班委也积极地、很好地完成了学院领导、老师交待的各项任务。

　　三、青春纪念册

　　我们班组织了一次芒砀山一日活动。这是我们班委、团委精心策划的，为的是能在大学四年中留下更多共同的记忆，谱写我们的青春纪念册。我们班大部分同学都参与了这次秋游活动，活动内容主要有：历奇游戏、野炊、露营等。通过游玩，增进了我们的互信，使我们更加团结了。相信我们也会永远记得野炊时煮出来的菜的味道，回味露营的新奇，还有那篝火晚会、娱乐活动、真心话大冒险等。这是我们共同的宝贵的记忆。

　　我们班参加了校运会。在这次的运动会，班委为准备工作、后勤工作、比赛组织工作都付出了很多的汗水，整个运动会体现了我们班同学的团结友爱、积极进取，所以我们也获得了令人满意的成绩。在这次运动会，我们又收藏了很多的记忆：比赛中同学的活力、还有那加油呐喊声、还有出场时展现的班级风貌……

　　一个个感人的瞬间写进了青春纪念册。我们班建立了班级博客，把精彩瞬间写进了照片，作为永远的记忆，永远的骄傲。根据计划，我们这学期考完试后还有年末聚餐等。

　　我发现我们班的同学都是很热爱我们班的，所以都已经懂得珍惜我们在一起的时间，收藏共同的记忆，谱写我们的青春纪念册。这就是我们冶金技术081班。

班级年度个人工作总结 篇2

　　不知不觉，我们进入大二的第一个学期已经结束，回顾一年半的班级建设，有欢笑也有遗憾，然而不管是怎样的回忆，都深深埋在了我们每个人得心底，现在，就将本学期的情况做如下总结。

　　一、思想教育方面

　　我们班积极开展思想教育工作，坚持四项基本原则和党的基本路线、方针、政策，在政治上、思想上、言论上、行动上、与党保持高度一致。同学们对加入中国共产党热情高涨，先后有十余名同学成为了入党积极分子，并顺利取得结业证书。针对本学期学院党建评估工作，我们班同学不仅在平常生活中认真学习党建知识，还积极开展了两次党建迎评学习班会和诚信教育、安全教育两个班会，不但促进了班级同学对党建知识的了解，更加深了同学们思想上的提高。

　　二、学风建设方面

　　我们深知学生的本职工作就是学习，在班级建设过程中，我们时刻不忘加强学风建设，采用各种方式以提高同学们的学习积极性，在全班同学的不懈努力下，在大一学年中我们班有2位同学获得了国家励志奖学金，1名同学获得了校二等奖学金，2名同学获得了校三等奖学金。在大二上学期，有刘涛丽同学获得了“三好学生”称号，秦浩、屈文文同学获得“优秀学生干部”称号，谭志军同学获得“文体积极份子”称号，黎攀同学获得“劳动积极份子”称号。

　　三、文体活动方面

　　工商1101班在户外活动中是一个充满生气与活力的班集体，在倡导综合素质的今天，工商1101班的同学们践行了这种理念。在“迎新杯篮球比赛中”我们班男子组获得第3名的好成绩，在第三届校运会中，秦浩同学获得了跳远第七名的好成绩，徐小凤同学带病跑完全程的体育精神，使她获得了道德风尚奖。同时在院，系举行的各项活动中也能看到工商1101班同学的身影，我们班的屈文文同学在学院举办的第三届“理工杯”摄影大赛中获得第三名的好成绩，在经贸系举办的“办公软件”比赛中获得二等奖的好成绩。

　　四、班级建设方面

　　宿舍是我们生活的地方，我们班严格监督各寝室的卫生清扫。对于卫生未搞好的寝室我们及时作出提醒。

　　对于，家庭贫困的学生，我们积极帮助他们办理落实助学金，依照学校相关依据，班级成立评审小组，公正透明的对贫困同学进行评审，确定我们班助学金分配，为他们解决了家庭的经济困难。我们注意收集其他同学对被评同学的日常生活观察的意见，兼顾动态平衡，尽力把助学金发到最需要的同学手中。

　　我们来自四面八方，能够相聚在一个班，共同度过美好的大学三年实属不易。因此，同学们彼此珍惜，相互照顾，班级里形成了和谐良好的氛围。我们组织了各种各样的活动，加深了同学们之间的友谊。在10月份我们组织去长沙世界之窗进行了一次班集体的户外活动。

　　我们明白一个强有力的班委团体对于一个班集体的重要性，我们时常加强班委之间的交流，对于班级工作进行总结反思与规划。对于老师或者学生会传到的消息，及时以班会或飞信的形式传达给同学们。各个班委分工明确又相互合作，大家共同努力，将为同学服务到底的理念落实到底。

　　即将到来的20_年是新的一年，也是新的开始，我们有信心，在新的一年里共同努力，将我们的家庭——工商1101班建设的更加美好!

班级年度个人工作总结 篇3

　　时光如梭，转眼间_—_学年已经逝去，在夏天到来时我和冶金技术081班的同窗们在一起走过了大二的美好时光。回首这学年，这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学年，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

　　回顾我们班委的这学期的工作，我们班级建设取得了不少成绩，当然也存在一些不足;为此做个总结，以便下学期的工作能够更顺利地开展。

　　一、精简的岗位组合

　　根据上一届的工作经验，根据各岗的工作职责，在班委的设置上进行了精简，这一届班委包括：班长、副班长、组织委员、宣传委员、生活委员、学习委员、体育委员，实行分工分明的岗建制度。这样的设置使我们的工作分配更加严格、更加合理了，办事效率更高了。经过一个学期实际工作的证明，我们这一届班委都是认真负责的同学，是真正为同学服务的班委。

　　二、有特色的班级建设

　　为把我们班建设为“有制度，有特色，有活力”的班集体，我们班委在这方面下了很大的努力：

　　班级考勤制度：由文明督导岗严格执行和核对;所以总的来说我们班这学期出勤情况是令人满意的。通过考勤制度，上课的纪律得到了保证，班里的学习氛围表现的很浓厚。

　　我们班还设立了各岗分管的宿舍管理制度、活动管理制度等，使我们班真正成为了“有制度”的班级体。

　　班级学风建设：学习交流岗还会通过各种渠道，给同学们提供与学习相关的信息;还积极组建了学习兴趣小组。通过班委及全体同学都共同努力，在我们班形成了良好的学习氛围。很多同学都取得了很大的进步。这学期开始，很多同学都已找到了目标，所以都自觉地勤奋学习了，在班内形成了很好的良性竞争氛围。

　　我们班委还在各方面的细节上都下了努力，如：为使班会变得更加活泼，我们加进了游戏环节;为解决春游选址难的问题，提高讨论的效率，我们班委进行了各方调查、实地考察等;同时，我们班委也积极地、很好地完成了学院领导、老师交待的各项任务。

　　三、青春纪念册

　　我们班组织了一次芒砀山一日活动。这是我们班委、团委精心策划的，为的是能在大学四年中留下更多共同的记忆，谱写我们的青春纪念册。我们班大部分同学都参与了这次秋游活动，活动内容主要有：历奇游戏、野炊、露营等。通过游玩，增进了我们的互信，使我们更加团结了。相信我们也会永远记得野炊时煮出来的菜的味道，回味露营的新奇，还有那篝火晚会、娱乐活动、真心话大冒险等。这是我们共同的宝贵的记忆。

　　我们班参加了校运会。在这次的运动会，班委为准备工作、后勤工作、比赛组织工作都付出了很多的汗水，整个运动会体现了我们班同学的团结友爱、积极进取，所以我们也获得了令人满意的成绩。在这次运动会，我们又收藏了很多的记忆：比赛中同学的活力、还有那加油呐喊声、还有出场时展现的班级风貌……

　　一个个感人的瞬间写进了青春纪念册。我们班建立了班级博客，把精彩瞬间写进了照片，作为永远的记忆，永远的骄傲。根据计划，我们这学期考完试后还有年末聚餐等。

　　我发现我们班的同学都是很热爱我们班的，所以都已经懂得珍惜我们在一起的时间，收藏共同的记忆，谱写我们的青春纪念册。这就是我们冶金技术081班。

班级年度个人工作总结 篇4

　　时光飞逝，不知不觉中高二整个学年已经过去，在上个学期中，我们班发挥了自己的长处，展现了自己的特点，那么首先，我就对我们班这学期的工作做一下总结。

　　一、班风、学风的建设

　　总所周知，班风的建设对于一个班班级氛围的营造和学生良好的行为规范的养成都有着至关重要的作用。

　　本学期，我班围绕着“团结协作，求实进取”的目标建设良好的班风，希望在同学与同学之间不仅能养成互帮互助，共同进步的合作理念，更能形成一种良性竞争的氛围，真正做到在学习中进步，在进步中成长。

　　在学风的建设方面，由于暑假过后，我们即将进入紧张而又繁忙的高三生活，因此这一学期，我们班把学风建设的重点放在了适应高三学习生活上，旨在让同学们能够尽快进入高三的角色，为未来打下坚实基础。

　　二、学校活动的参与

　　本学期，学校的活动可谓丰富多彩，当然，最受大家关注和欢迎的自然就是南京社会实践考察活动。在这次的活动中，同学们对南京不同的景点做了详细而周密的考察，并在活动中既学习了独立自主的能力，又享受到了团结合作的乐趣。

　　这一学期，我班还参加了不少活动。如，在校科技节中，我班同学集思广益，共出了二十多个金点子，并获得了多个一等奖、二等奖和三等奖;在未来校园展示活动中，由高而立同学带领的工作小组突发奇想，设计了一个形状奇特但功能多样的未来校园，充满想象;我班同学还在此次学代会中提出了精简部门的议案，受到了老师的认可······

　　总而言之，我班同学这一学期，在校园中度过了非常充实而美好的时光。

　　三、校纪校规

　　本学期，我班严格遵守校纪校规，不仅迟到的现象少了，卫生情况也比上一学期有了明显的提高。在班级环境、墙报方面，我班沿袭一贯的方式，尽力营造一个良好的学习氛围和和谐的班级文化。在学习方面，无论是在上课纪律，作业完成情况还是学习成绩，我班同学都做得非常好。

　　四、班委

　　班委可以说是班级的骨干，因此在班级里的作用是举足轻重的，他们负责各个不同的部门带领同学们完成各项任务。他们是班里的带头人、领导者。他们在课余时间策划并讨论着班级建设过程中的每一个细节并始终工作在第一线。

　　我们班的民主评议工作也进展顺利，一直以来都严格要求学校对此的规章制度，从不马虎。

　　以上就是我们班级这一学期的总结。在今后的日子里，我们首先要为班级中的一些不足的情况进行改善。其次，我们将把以后的各项工作尽力做到细处并鼓励同学们积极参与其中。在即将到来的高三生活中，我们的学习任务将更加繁重，任务也将更加艰巨。但我相信，只要我们每一位同学都团结一心，必将克服所有困难，为市二也为我问的明天添砖加瓦!

班级年度个人工作总结 篇5

　　_年即将过去，我们将满怀信心地迎来，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设

　　1、优质服务、赢得信赖。

　　公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控

　　在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

　　3、完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。

　　安全管理部通过对_年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于安全管理部各项工作更好的全面展开。

　　以下几项工作是保安部的工作重点及提升项：

　　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

　　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变

班级年度个人工作总结 篇6

　　本学期即将结束，回顾这一学期来，我班在各个方面都取得了较好成绩。

　　一、班级制度建设

　　本学期，我们班在实现“人人争当优秀少先队员，个个成为班级文明主人”的班级管理目标上做了大量的工作。

　　在这项工作中，主要围绕着这些来展开工作：

　　1.规范管理过程，做到民主决定班级走向。

　　2.明确责任管理，落实每个班委的责任。

　　3.我们班坚持每两周一次班会探讨班上的事情要务，在这些基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与提高。

　　二、干部队伍建设及其工作情况

　　这学期，我们班进行了班干部选举。成立了班委会，经过明确的分工，大家都能积极工作。经过了一段时间的合作，各位班委的工作已经步入正轨。经过1年的一起工作，使我们之间增添了不少默契。

　　三、活动方面

　　这学期和领导参与的活动有：

　　1.参加学校里组织的科技节风车比赛，并且取得了优异的成绩。(第一、二、三名分别都诞生在我班)

　　2.同学们在一起用餐,增加同学们的感情。

　　四、思想方面

　　1.大多数同学积极向上、进取。

　　2.大多数同学为自己订立了一个目标，并且不懈地努力去实现。3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强。

　　五、学习方面

　　本班同学学风较为端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，由此同学们取得了较好的成绩!

　　六、目前班上存在的问题

　　1.早晨来得比较早的同学有些在聊天，但大多数同学都会在交好作业、做好岗位后复习要默的英语单词。

　　2.个别班委会成员的表现不好，纪律上较差。

　　3.班里个别同学对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩太不理想。

　　七、工作计划

　　1.班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出优秀班级的良好精神风貌，在学校树立一个良好的班级形象。

　　2.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派的班委会。

　　八、个人感想

　　这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与同学交往这个方面上获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。

　　学校多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，他需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。

　　总之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在班主任的带领下，我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路，让理想伴我行，走向五彩缤纷的明天!

班级年度个人工作总结 篇7

　　本学期即将结束，回顾这一学期来，我班在各个方面都取得了较好成绩。

　　一、班级制度建设

　　本学期，我们班在实现“人人争当优秀少先队员，个个成为班级文明主人”的班级管理目标上做了大量的工作。

　　在这项工作中，主要围绕着这些来展开工作：

　　1.规范管理过程，做到民主决定班级走向。

　　2.明确责任管理，落实每个班委的责任。

　　3.我们班坚持每两周一次班会探讨班上的事情要务，在这些基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与提高。

　　二、干部队伍建设及其工作情况

　　这学期，我们班进行了班干部选举。成立了班委会，经过明确的分工，大家都能积极工作。经过了一段时间的合作，各位班委的工作已经步入正轨。经过1年的一起工作，使我们之间增添了不少默契。

　　三、活动方面

　　这学期和领导参与的活动有：

　　1.参加学校里组织的科技节风车比赛，并且取得了优异的成绩。(第一、二、三名分别都诞生在我班）

　　2.同学们在一起用餐,增加同学们的感情。

　　四、思想方面

　　1.大多数同学积极向上、进取。

　　2.大多数同学为自己订立了一个目标，并且不懈地努力去实现。3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强。

　　五、学习方面

　　本班同学学风较为端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，由此同学们取得了较好的成绩！

　　六、目前班上存在的问题

　　1.早晨来得比较早的同学有些在聊天，但大多数同学都会在交好作业、做好岗位后复习要默的英语单词。

　　2.个别班委会成员的表现不好，纪律上较差。

　　3.班里个别同学对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩太不理想。

　　七、工作计划

　　1.班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出优秀班级的良好精神风貌，在学校树立一个良好的班级形象。

　　2.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派的班委会。

　　八、个人感想

　　这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与同学交往这个方面上获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。

　　学校多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，他需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。

　　总之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在班主任的带领下，我们将走向更加辉煌的明天！走自己的路，让理想伴我行，走向五彩缤纷的明天！

班级年度个人工作总结 篇8

　　_年即将过去，我们将满怀信心地迎来_年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设

　　1、优质服务、赢得信赖。

　　公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控

　　在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

　　3、完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。

　　安全管理部通过对_年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于_年安全管理部各项工作更好的全面展开。

　　以下几项工作是保安部_年的工作重点及提升项：

　　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

　　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在_年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。