软件实施是做什么的 软件实施工程师需要掌握的技能
一、软件实施是做什么的
软件实施主要负责的是软件工程的实施工作,具体工作内容包括:
常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护;还有少部分硬件、网络的工作;负责现场培训,现场软件应用培训;协助项目验收;负责需求的初步确认;把控项目进度;与客户沟通个性化需求;负责项目维护。
软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。
软件实施要求之软件必须能满足和适应企业需求:
这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。很多企业都在这一方面吃过亏,在选型时见到的软件有很多功能模块,在样板企业里数据也能跑起来,但当软件买回来了以后,却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大,所以根本就用不起来。
不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大,基本上两个完全相同的企业是不存在的,世界上绝对不会有一种“万能软件”能满足所有企业的需求。
企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题,所以企业选择的必须是软件提供商为企业定制开发出来的。
如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发,只是把现成的软件卖给企业,它的实施成功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件 。所以我们可以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。
二、软件实施工程师需要掌握的技能
掌握知识:
1.软件概述:
1、合理的调配现场资源和公司资源,制定推进计划并保证实施;
2、用最快的时间完成项目验收。
掌握技能:
1、操作系统
如:Window、LINUX等等;
2、需要掌握操作系统的命令
如:pingIP、远程、系统服务等等;
3、部署项目环境
如:jdk tomcat 数据库(MYSQL、ORACLE、SQLSERVER等等);
4、需要掌握的办公类软件
如:OFFICE或者WPS、QQ、TeamViewer或者向日葵远程软件等等;
5、基本技能
1、快速掌握自己要实施的软件,知道你的这款软件和市面上相似软件的优势,了解项目的基本框架或者结构,能够和客户讲解你的系统;
2、知道基本的SQL语句(增删改查);
3、了解基本的代码逻辑,这样的话客户那边提的要求,哪些不合理、哪些合理、哪些开发时间长、哪些开发时间短;
4、时刻了解自己这个行业的信息;
5、性格开朗、善于沟通,因为要和客户打交道。
3.系统实施过程
1、了解客户需求给公司或者负责这个项目责任人反馈
2、和项目相关负责人制定实施计划书,按实施计划完成;
3、调研,你为一个公司部署软件,有很多部门,让他们达成共同协议,不要最后做完了,他们验收的时候,好几个部门都不同意;
4、基于第三点,一定要会沟通,把你想表达的还有公司让你表达的,一定要描述清楚;
5、部署完毕或者上线之前所有的功能一定他要测试,确定没问题,再和客户说可以上线,别到时候一上线就出现BUG;
6、上线之后你要交给客户怎么使用,出现问题怎么解决,还要编写项目使用手册。
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