跨境电商运营是做什么的跨境电商运营基本流程

一、跨境电商运营是做什么的

跨境电商运营是电商行业常见招聘岗位，从业者需要具备良好的英语阅读与表达能力，熟悉跨境电商平台的政策及各项规则，熟悉完整的运营流程，具备较强的沟通合作能力。其工作内容包括：

1、负责跨境电商产品的上架维护和优化工作，处理图片、制定关键词;

2、对跨境电商平台进行调查分析，结合市场动态以及热点及时调整营销策略，对成交数据进行监控，制作销售分析报表;

3、根据跨境电商平台的政策与制度，维护店铺的信用度以及好评率等指标;

4、与公司产品部门及客服部门及时沟通，共同优化产品运营策略;

负责制定店铺营销活动，设置促销活动信息，进行多渠道的有效广告投放。

二、跨境电商运营基本流程

跨境电商运营基本流程是：

1、选品：店铺里的产品必须百分之九十是精品;

2、LISTING优化：不管是精品店还是铺货店，要把每个LISTING做好，产品是固定属性，但LISTING的优劣会严重影响商品的销量;

3、数据分析：店铺和产品的流量转化，产品评价，是每个运营每天都需要分析的数据，通过数据来优化各个环节;

4、关键词排名：随着产品销量和产品评价的变化，搜索排名也会有所变动，需要经常观察，并做出相应的优化动作;

5、广告优化：广告的推广数据需要分析，需要调整优化的要及时调整;

6、邮件跟进：邮件需要及时查看，关注客户不满意的地方，或者一些建议，要认证对待;

7、物流情况：是否需要根据目前的销量和物流服务反馈，做出物流调整，是否要用FBA的发货模式;

8、思考并反思：反思目前的运营环节哪些是可以优化的，有没有可能进一步促进店铺的销售额，思考接下来的规划，平台活动是否有参加的可能和必要性。

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跨境电商运营是做什么的 跨境电商运营基本流程