旅游顾问是做什么的 旅游顾问需要导游证吗
一、旅游顾问是做什么的
旅游顾问：2008年由西方进入中国，在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
旅游顾问的工作内容是：
1、接待顾客，向顾客介绍旅游线路;
2、解答旅行方面问题，解答签证问题，成交订单，签订旅游合同;
3、收集客户签证资料，给客人发出团通知书;
4、客户回团以后收集反馈，与客户保持联系，为下一次旅行铺垫。
旅游顾问的任职条件是：
1、相关专业专科及以上学历;
2、具备良好的团队沟通能力和组织、协调能力;
3、具备良好的理解能力，善于思考、提炼与总结;
4、有较强的口头和文字表达能力，逻辑思维清晰;
5、服务意识、责任感和主动性强。
职业特点
由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。
大致服务内容有几项：
1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。
2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。
3：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。
4：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
从业资格
国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，和个人，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。
1：了解本地的旅游市场。
2：对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。
3：有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
4，推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。
二、旅游顾问需要导游证吗
不一定要有导游证，导游证只是对于导游而言，而旅行社内部有很多岗位，比如计调、销售和财物等不需要导游证，具体根据旅游社的招聘规则。导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。
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