一、运营总监岗位职责

1、运营总监是负责公司市场运作和管理的专业人员，需要参与公司整体策划并建立健全的公司规章制度，完善公司的运营管理，并推进公司的销售、财务、行政、人力等各个部门协调运作。

2、制定公司发展战略规划，建立公司内部信息系统，负责协调各部门工作，维护和发展对外关系，管理和激励部门的绩效，组织完成公司总体经营计划，为公司的重大决策提供数据支持和可行性意见，管理和协调公司的销售、生产、财务、行政、人力等各个部门，组织制定公司的奖惩制度，对公司各个部门的工作情况进行考核，作出相应的工作绩效评定等。

二、做运营需要具备什么能力

一、文案能力

能够有逻辑地表达，应该是互联网运营最基础也是最重要的底层能力。

经常有人和我说，现在都是短视频，直播时代了，文字早就不知道了，我只能说，能这样想的，是运营基本没入门。

短视频的脚本是什么?是文字，是逻辑的能力。直播的主题 ，话术是什么是文字，是逻辑，是营销的能力。

文字能力，在互联网这个媒介下，显得特别重要。

你想要表达你的思想 ，你的观点，甚至，你想要销售某一个产品，你都 需要通过文字来传播，你想想是不是这样?哪怕你在朋友圈里发一条卖货广告，好的朋友圈文案和不好的，结果是天差地别的。

可以说，文案就是你在互联网的销售员。

所以，如果你的文案能力不错，你就可以做与文案相关的运营工作，例如写公众号文章 ，写短视频文案，写新闻稿等等~

文案，只要你掌握了，是一个不会饿着自己的技能。

二、工具能力

运营的工作大多时候很烦琐，有的时候有一些工作要不断重复做，

所以一个优秀的运营，一定是非常擅长使用各种省时间，省精力，可以让自己事半功倍的工具的。

例如，一些做图小工具，创可贴，美图秀秀等，可以减少做图的时间，也不用一点小事求着设计排期;，一些快速查数据的工具，如5118等

简单来说，如果你是做公众号的，你必须要掌握秀米，壹伴，I排版 等排版工具;同时，你做小红书，小红书也有非常多的一些运营相关的工具可以借用。

第三方的工具或平台，可以帮我们节省非常多的时间，同时也可以更好支撑我们做好运营的工作，尤其是数据统计，数据分析工具，可以更好协助我们做各种的运营判断。

善用工具也是一种能力。

三、运营能力

运营能力，我们平时说的用户运营，活动运营，策划，包括商业文案等等都是营销能力的一种。

什么是运营能力?

举个例子，如果我们写了一篇文章 ，我们要怎么样将这一篇文章 推出去，让更多人看到，这个执行过程的能力，就是营销的能力。

不同的媒介平台，对运营人员来说，要求的一些营销能力会有侧重。

例如，你是运营小红书的，你需要知道，一个内容在平台被用户看到，一般有哪几种办法?

自然搜索，那我们写文章 的时候是不是要布局好核心 关键字，用户热门搜索的关键字是不是要用上?

系统推荐?那我们这个帐号的定位是什么，我们想要吸引哪一些标签的用户?需要怎么样 内容上体验，方便系统收录，推荐?

如果要付费推广，是推官方广告或是薯条?他们的推荐机制是什么的?如此之类，这些细节，都是运营的范围，也是运营的一部分。

运营，就是达到阶段目标的执行过程。

四、复盘能力

一个优秀的运营，一定是擅长于数据复盘的。

可以从数据中看出问题，而且能给出对应的解决方案。

一个优秀的运营与一个普通运营之间最大的不同，就是优秀的运营，可以从事件中数据中精准地发现问题，并给解决这个问题的方案。

优秀的运营，一定是冲着解决问题去的。

而数据分析，复盘，可以更好辅助发现问题。