置业顾问的岗位职责是什么置业顾问和销售的区别

一、置业顾问的岗位职责是什么

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

8、每天做销售小结，每月做工作总结。

二、置业顾问和销售的区别

1、性质不同：置业顾问就是购买房子的顾问人士或者理解为为房地产买家介绍商品，出谋划策，促进成交的专业人士。而销售就是普通的售楼人员。

2、特点不同：而置业顾问更侧重长远性，甚至好多年以后，还可以对房屋的买卖进行顾问。

3、能力不同：置业顾问的能力更加全面一些，而销售的服务就没这么全面，专业方面的知识要求也不如置业顾问。

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