1、参加团队旅游时，应选择一家信誉良好的旅行社，签订详细的旅游合同；自助旅游时，最好结伴而行，购买一份旅游意外保险；出行时，还应互相交换导游和同行人员的电话号码。

2、乘坐交通工具时，一定要系好安全带，勿随意更换座位，上下车时要注意来往车辆；不带危险或易燃品。

3、旅游时不要携带大量现金和贵重物品；贵重物品应放置饭店保险箱；行李物品不要脱离视线。

4、出入饭店房间随手关门，离开房间应切断电源，不在床上抽烟；不让陌生人进入房间。

5、出行在外要少抽烟、少喝酒；要慎吃生食、生海鲜，不要光顾路边无证摊点，防止暴饮暴食。

6、不可擅自脱队，如需单独离队，应征得导游和同伴同意，并记住集中地点、时间、所乘车号、所住饭店地址、电话。夜间或自由活动时间白行外出，告知导游或团友

各位员工：

为展示金福企业良好的企业形象和精神风貌，落实员工的福利待遇，增进员工之间的交流，增强员工队伍的凝聚力和团队意识以及丰富员工业余文化生活，公司决定组织20____年度员工旅游活动，现将旅游相关事项通知如下：

一、活动地点

江苏溧阳市天目湖旅游度假区南山竹海生态旅游区

二、活动人员和时间

活动人员为公司全体员工，时间和人员安排根据具体情况分二批进行，分别为： 第一批：20____年4月8日，人员名单详情请查看附件。

第二批：20____年4月10日，人员名单详情请查看附件。

三、出行时间及路线：

上午8：30准时坐旅游公司大巴出发，直达目的地---南山竹海生态旅游区，随后集体旅游，晚上安排宾馆住宿，次日上午和下午继续集体旅游，在下午后4点准时返回上海。

四、注意事项：

1、请全体员工按时集合，并在活动过程中服从领导安排，不得脱离团队单独行动。

2、如有特殊情况，个人有必要离开团体单独活动，必须当面告知负责人，手机须保持通畅，规定时间内务必归队，否则后果自负。

3、晕车员工请自带晕车药及方便袋。

4、旅游过程中注意个人财物及人身安全，做到文明，安全，快乐出游。

5、因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

6、自备洗漱用品、水杯等。

7、此次活动为公司内部员工集体活动，如员工要带家属参加活动，须提前3天告知活动组织人，公司免费安排家属乘坐大巴，但家属的门票和餐费需由员工自行承担。另，携带家属人数不得超过3人，家属的管理和人身安全由员工自己负责。

最后预祝大家出游愉快!

ICS A 12 DB34 省地方标准 安徽DB 34/T 2600-2016 旅行社文明旅游工作指南 Guide for cultural tourism of travel agency 文稿版次选择 2016 - 02 - 02发布 2016 - 03 - 02实施 安徽省质量技术监督局 发布 DB34/T 2600-2016 前 言 本标准按照 GB/T 给 ...

云南旅游注意事项 到云南旅游,了解一些云南旅游注意事项很重要,云南旅游注意事项对云南旅游是必不可少 的. 云南是少数民族主要聚居之地,文化风俗与内地不同,旅游时应由导游引领,并尊重 当地的文化风俗.1. 云南每天早晚温差较大(5-18 摄氏度) ,到云南旅游应注意着装, 预防感冒:昆明.大理.丽江属高原型西南季风气候,气温偏低, 昼夜温差也很大.来云 南旅游,最好的季节是春夏季.随身携带品:短袖 ...

领队的职责和工作程序 海外领队的职责： 海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。因此，海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到的作用。其主要职责是： 1、介绍情况、全程陪同 出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。 2、落实旅游合同 监督和配合旅游目的地国家地 ...

? 云南旅游注意事项 昆明旅游地图: 云南旅游注意事项 1.云南每天早晚温差较大(5-18摄氏度),请注意着装,预防感冒: 2.云南地处云贵高原,室外紫外线照射较强,注意防晒,带好防晒用品: 3.丽江.中甸海拔较高,注意休息,以防出现高山反应: 4.丽江云杉坪山下缆车站旁,备有防寒服装及氧气包出租,客人可根据自身的需要租用:在缆车站排队时,则请注意跟紧前面的人员,杜绝被别的旅游团或游客插队,造成自 ...

关于组织员工旅游的通知 各位同事: xxx五一xxx节将至,为感谢各位同仁的努力工作,丰富员工文化生活.完善公司福利,缓 解员工工作压力及加强公司团队凝聚力.公司特决定组织一次赴龙潭大峡谷一日游的活动. 现将旅游相关事宜通知如下: 一.出行时间.路线及人员安排 出行时间:4月14日 早6点 出发会合地点:1.紫荆山广场 2.港务局门口 人 员:全体员工,自愿参加 二.此次旅游费用(车费 ...

课程教学大纲 课程名称:旅游心理学 学时:36学时 适用专业:旅游管理.旅游英语 开课部门:旅游系 一.课程的地位.目的和任务 本课程针对旅游.休闲.饭店管理.服务等专业学生开设的基础课.通过本课程的教学,学生能够了解到涉及旅游活动的心理学问题,比如说旅游者的心理因素,旅游活动和旅游服务的心理学问题以及旅游中的人际关系的问题等,使学生全面掌握相关的基础知识.概念及理论,能 ...

健康保证书 班级 姓名 1.河曲中学分数线488分,巡镇中学分数线350分,我本次考试总分------分(语文---- 分,数学----分,英语----分,物理----分,化学----分,政治----分,历史----分). 2.计划作出努力,目标成绩语文-------分,数学----分,英语----分,物理-----分, 化学-------分,政治------分,历史---------分,总分达到 ...

春节旅游穿衣注意事项 春节是云南的旅游旺季,在去旅游之前也要做好相应的准备工作: 1.云南春节云南气候预计每天早晚温(5-18摄氏度),请您注意着装,预防感冒,早晚温差比较大主意增减衣服!请注意准备一些个人用的常用药品,以备不时之需 2.云南地处云贵高原,室外紫外线照射较强(一般为3~4级),注意防晒,带好防晒用品. 3.云南属于高原海拔较高,注意休息,以防出现高原反应,版纳地区地处亚热带,气候比 ...

第一条 总则 为弘扬xxx文化,通过组织旅游活动,增进员工之间沟通交流,感受集团大家庭的和谐.温暖,规范公司旅游组织管理,特制订本规定. 第二条 适用范围 本管理规定是集团各类旅游方案制订的根本依据,适用于全集团. 第三条 旅游周期与参加资格 1.集团根据生产.经营及季候情况,原则上,每两年分批次统一组织员工旅游一次,各部(部.室.子公司)不再单独组织旅游(物业和餐饮公司根据本规定,制订旅游方案批准 ...

1月旅游方案 一.主题:XXX迎新春一日游 二.目的:加强交流,增进与顾客间的感情,为后续服务及销售进一步做铺垫 三.时间:1月中旬(建议19日周二,具体时间由店面运营部确定) 四.费用:150元/人(不超此标准).自费 老顾客可带新顾客参加,每带1个新顾客,费用减20元. 五.地点:详见附件:一日游行程 六.人数:不超45人(含员工)(具体人数根据店面实际情况.与旅行社协商后调整) 七.邀请对象 ...

公司全体员工

首先感谢各位同仁的努力工作，公司将定于7月20-21号组织第二批员工旅游，本次旅游体现了公司领导体恤员工的心情，也是为了增进同事之间的友情及团队凝聚力，给大家创造一个开心放松的假期;此次旅游费用由公司承担。现将旅游相关事项通知如下：

一、旅游时间：

20__年7月20日-21日早晨6：30

二、旅游地点：

泰宁大金湖

三、旅游出发集合地：

泉州侨乡体育馆老地方

四、注意事项：

1. 请全体员工按以上旅游的地点、时间准时参加，并在活动过程中服从导游 安排，不得脱离团队单独行动。

2. 晕车员工请自带晕车药及方便袋，注意防晒。

3. 请在游玩过程中注意个人财物及人身安全，做到文明、安全、快快乐乐的 出游。

4. 因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

特此通知

预祝公司全体员工旅游愉快!

为感谢全体员工为公司发展所付出的不懈努力，增强员工的凝聚力，丰富集体生活，让员工在繁忙的工作中放松身心，以更饱满的精神更积极的态度面对生活，面对工作。也为了增进同事之间的交流与沟通。经公司领导同意，特组织全体员工到广州长隆欢乐世界一天游。凡属博世机电设备公司在职员工，均可免费享受此福利。 旅游相关事宜如下：

一、活动时间：20____年5月24日(活动为期一天)。

二、活动地点： 广州长隆欢乐世界

三、参加人员：博世机电全体员工(包括新入职员工)。

四、旅游费用：本次旅游作为公司福利，费用由公司承担。如有带朋友或亲属的，请自费大概是300元/人。

五、活动要求： 1、集合时间：20____年05月24日，早上7点

2、集合地点：公司门前

六：注意事项：

1.为了有一个美好快乐的旅游行程，各部门旅游人员在出发前做好自己所负责的各项工作;

2.为预防万一，大家需带好个人身份证或相关的有效证件;

3.为保证旅游活动的安全、顺利进行，全体参加旅游人员必须遵守纪律，服从公司相关规定，不得脱离团队单独行动;

4.在游玩过程中注意个人财务及人身安全，做到文明、安全、快乐、顺利出游;

5.晕车员工请自带晕车药及方便袋，注意防晒。

6.因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

最后，预祝所有伙伴游的开心!玩的快乐!

地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：

1.组团信息： 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。 与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象） 问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了 欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。 希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。 祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。 风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏） 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针） 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鲜不要下海，以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点（至少10分钟） 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天，地陪应该向游客预报天气情况，游览景色的地形特点，带好衣服雨具，换上舒适的鞋，这些看来是小事，可会使游客备感亲切，感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病，扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游，首先上车要问好（餐后要问大家是否吃饱，讲解必须面对游客，上车、下车恭候在车门旁，面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点，让游客有遐想的空间，引起游客兴趣）

8.重申当日的活动安排，包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例：问候大家，遇到节假日，可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项：在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间，自由活动的时间，告诉游客洗手间的位置，告之回程路线，大家尽量不要离开团队，随时清点人数。走环型路时，更要告诉游客（如果您累了，烦了，我可以给您指路；山上的岔路很多，如果您不想谈险就和我一起走吧….） 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时，语言不仅要表达的清楚，还要生动优美，富有表达力。不仅让游客增长见识，还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时，清点人数，介绍到下一景点的时间（车程），回顾刚才刚刚走过的景点，问大家有什么疑问，简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容，适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品，并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车，提醒游客带好物品，不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾，有哪些没有去过的地方，欢迎下次再来 致欢送词 感谢语：对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语：表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语： 祝愿语：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到达车站。（乘火车1个小时前到达）车启动后方可离开