如何给公司提建议15篇
公司制实施后,员工参与企业管理的程度趋于弱化,这与《公司法》中员工参与管理制度设计的偏差有关。 以下是为大家整理的关于如何给公司提建议的文章15篇 ,欢迎品鉴!
如何给公司提建议
一、强化公司管理,做到责任到位
此次设备改造花费了很大的人力物力,如何管理和维护好设备是我们公司的一项大事。建立健全设备维护保养的规定及奖罚制度做到责任到人,层层落实确保设备在生产中的正常运行。
二、竖立员工的价值观,培育企业文化
竖立企业员工的正确价值观,员工和企业同心同德,不畏任何艰难困苦。企业以首先以员工为中心。每个人都是企业的一份子,在企业的运作和发展中有着重要的,不可替代的角色。企业是大家共同的财富,只有企业好了,个人才能得到发展。才能以天力自居为荣!只要企业好了,个人就能得到发展,得到回报。
三、守岗、敬岗、爱岗
让员工认识自己岗位的重要性和肩负的职责、使命。首先我们要守岗,每个人都扮演好自己的角色,才能使机器运做起来。上轴动了,齿轮不动,行吗?齿轮动了,轴承不动,行吗?显然都不行。或者,齿轮去装到轴上去用。悬梭和针杆调换着用。行吗?也不行!所以,员工首先要守岗,做好自己职责范围的事。
其次我们要敬岗,爱岗。一台机器,少了针杆行吗?少了油管行吗?都不行。我们所在的岗位都是必不可缺的,都是重要的一份子。我们的工作都是有不可替代的价值的。所以,我们要尊敬和热爱自己和别人的岗位。
如何给公司提建议
尊敬的领导:
我于20**年3月4日成为公司的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
如何给公司提建议
今年因国家政策调控影响,我公司发展受到了严峻挑战,如何在此特殊时期实现“渡难关、谋发展”,成为我们不得不重点思考的问题。公司经过十年的发展,企业规模越做越大,在社会上也有着较高的知名度。但同时随着企业的发展,一些问题变得十分突出,这严重制约了公司的发展。只有解决好这些问题才能确保公司渡过难关,实现二次发展。
以下是我对企业发展的几点建言:
一、关于人员储备:
应积极打造人才资本,创造良好的内部和外部环境,尤其是加大业务体管理人才和经纪人才的培养。增强凝聚力,避免人员流动性过大,做好人才储备。困难是暂时的,我们要为机会来临随时做好准备。如此我们才会在竞争中抢占先机,赢得主动。
二、关于开源节流:
1、开源:由于大环境的影响,成交量下滑,这直接影响到公司的收入。我们应积极拓展业务渠道,寻找新的利润增长点。买卖、租赁、联动、抵押、评估、房屋管家等等多点齐抓。加强一线员工的客户服务意识,积累优质资源,为成交提供条件。
2、节流:困难时期,应动员全体员工共渡难关,力求撙节,不得浪费。同时各种庆典也应避免铺张。非必要的考察、观摩、会议,均应停办。严格执行预算制度。制订详细的节流措施并予发布执行。
如何给公司提建议
这段时间我一直在想公司存在的一些问题的解决方案,不过在经过深入的思考,观察及翻阅一些资料之后发现,其实,很多问题前辈们早已发现并且也已总结给出了解决方案。相信朱总您平时在阅读关于管理类的书籍的时候也应该明白了这些道理。但是!为什么公司如今很多问题还是没能得到有效的解决?仔细想想这其实跟朱总您本人的做事风格以及公司在做每个决定之后的后续执行力不够有很大关系。(PS:其实员工只要不是做了有损公司利益的事,无论从哪个方面来讲员工都是“没有错的”。趋利避害,贪图享乐,好逸恶劳是人之本性,你不可能指望你手下的员工做事都能百分之百投入,也不要妄想每个人都会为公司的发展尽心尽力。如果希望员工能积极的去对待工作,这需要去引导,去以身作则的影响,也需要正真的去满足员工的某些需求。)
就您本人来说,我在很多方面还是很佩服您的,相信公司很多的员工对您打从内心里也都比较认可。但人无完人,有几点地方我一直觉得你做的不好,而且这些不好的地方,有时会让员工产生很不好的印象。公司老板的行为,对公司的影响其实很大,从某种意义上来说老板的做事风格就是企业的真实文化。
第一:诚信!诚信是为人之道,是立身处事之本,作为一个公司的老板,对诚信更应该看的比普通员工要重。记得比较深刻的一次对话是去年崔亚洲他们还在的时候,那时候崇明岛有个项目由于缺少人手,你晚上把我们叫过去帮忙,并且承诺每个人会发一些人工费,结果事情做完了,就没了下文(好像后来有吃饭)。当时我刚来没多久,所以也就无所谓了,但是通过他们私下里聊天的内容来看,他们是很有意见的!印象中不止这么一件事情,你是说了但是却没有做的。对待其他人是否也这样我不得而知,相信你自己心里应该会比较清楚。最近发生在我身上的一件事情是:之前吃饭时您主动说了给我放三天年假,并且有几百块钱补助,但是最终却是2天年假!当然,就算你说不给员工放年假,员工也不能说什么,因为公司福利嘛,老板说有就有,说没就没嘛(不过公司要发展,有些福利还是应该要有的)。但是话说出来却没有兑现那就是诚信问题了!所以,在以后的工作中,希望您能在这方面多多注意,切不可因小失大。
第二:越级管理!您是策划出身,又掌握一些设计软件,另外灯光音响等设备也都比较了解,口才方面也不在话下,可以说在这个公司里,唯一的全能型人才就只有您一人了。市场部工程部那边什么情况我不知道,但是胡总这边,经常会被您弄得很尴尬我倒是一直看在眼里,有的时候一个方案,一个设计稿,明明是胡总在盯,搞到后来往往就是您在指导,而胡总只能在一旁很忧郁的看着,您既然把策划总监的位置给他坐,那您是否应该尊重一下他的岗位呢?即使有时候他做的不好,您也应该用其他方式来处理,而不是应该当着胡总下属的面!胡总如今的工作状态不好,您自己觉得是否跟自己也有一定关系呢?(前些天,朱媛媛上来请示胡总要求策划跟小朱一起出去,胡总正在问什么情况,您就在您办公室里来了一句:“还讲什么,赶紧去吧”,我想您在说这话的时候,肯定是没有考虑过胡总的感受的。)每个人都有他的长处,要看您怎么用了。
第三:后续执行力不够!您有很多想法,而且是好的想法,有了这些想法您会迫不及待想把付诸实践,雷厉风行这本是好事,但是这么长时间了,我却感觉没有一件事是提出来之后还在一直不断跟进,不断强化的。这样次数多了,给员工的感觉就是:公司的决定只是流于形式,一段时间过去了就没了,所以公司的决定根本不能够引起员工的重视。或许您是因为业务比较繁忙,所以没时间去管这些事情的后续执行情况,但是,既然决定了去做的事情,就算您没时间,您也应该交给某个人去跟进。您是公司的掌舵手,公司的发展方向主要还是由您决定,公司的执行力强不强也跟您对待“执行力”的态度有很大关系,如果您很重视后续执行的工作,那么我想公司在一段时间之后将会在这方面的执行力有很大的进步。
例一:市场部同事分组的决定及具体的后续执行方式问题。
回顾这个措施的提出,个人觉得对提高市场部同事的积极性还是有很大助益的,但如今这项工作随着市场部的调整,已不复存在。
问题:当初在提出这个决定之后,公司采取了奖惩措施,但是在后续跟进这一块没有做好。对小组长与小组成员没有区分对待。小组与小组之间的竞争激情也未能够激发出来。
解决方案:小组与小组之间竞争,优胜者将获得相应奖励,落后者将受到相应处罚(具体的奖惩额度最好先由市场部同事商议,然后公司再适当调剂),而对于小组长与小组长之间,应该另外再有一套奖惩制度(由领导将小组长聚集在一起,首先进行思想上的激励,然后由小组长自己讨论奖惩制度,领导最终做相应调剂,这么做的好处是,先激起小组长的竞争激情,小组长有了压力之后再去带动小组成员的激情,以这种方式调动竞争激情是比较靠谱的。小组长的一些福利相对小组成员一定要好些才行,并且领导必须在大会上宣布,小组成员必须服从小组长的安排。)另外,针对小组的具体工作方式,公司应该放权让他们自己决定,公司不要过多的干涉他们的工作方式,以及工作状态。公司只要以结果为导向,从结果来评判他们的工作是否做得很好,如果不好再做相应的指导,再不好,换小组长。同时,公司偶尔再要求小组长拿一些具体工作的计划出来或汇报一下工作情况,并时常带领小组长开开激励大会,让小组长时刻保持一定的压力,这有助于小组内部的自主学习进步。最后需要有一个像之前徐总那样的“闲人”去适当的协助他们把工作做好。领导要做的不是去管所有人,而是去管几个关键的人,否则领导什么都管,真的会很累。市场部分组措施仍有必要更完善的坚持执行下去,这是提高市场部同事工作积极性的一个有效手段。
例二:《十做十不做,十说十不说》提出之后的后续工作展开问题。十做十不做,十说十不说;相信老板您在想这40条条例时应该也是花了一番功夫的,不过在想出这些条例之后,我相信您应该也没有想过后续该怎么围绕这40条去展开工作。个人觉得像这种文化类的东西,最好能组织公司的一些员工一起去讨论,共同讨论出来的东西基本上就是大家都会比较认可的东西,符合大家的价值观,这样大家接受起来也比较快,在实施的过程中也不会感觉有困难,而且我相信大家也会积极参与到这种自己讨论出来的东
西中来。否则,您主观的站在自己的角度以及公司的角度去想了这些条例,但是员工根本就不愿意去接受去执行,这对您来说岂不也是一种时间浪费!所以,在以后的工作中,我建议老板您最好在有了切实可行的方案之后再去公布将要实施的决定,否则,决定一开始实施之后没了下文,只会给员工带来不好的影响,而且这同时也会给您个人的威信带来影响!
对提高公司员工工作积极性的一个建议
人之所以浑噩,我觉得最主要的原因是人没有目标,或者目标不明确,不强烈。针对这一点,我建议公司举办一场以{《我有一个梦想》——明年的今天我将站在“这里”}为主题的活动,以此来唤醒大家的梦想,点燃大家曾经有过的激情。
活动流程大致框架:
一、前期准备:活动开始前一周大会上,宣布下周将举办的主题活动,并要求每一位员工把自己的梦想写出来,在下周的活动上,每位员工都要上台谈谈自己的梦想,并且每位员工要给自己做一个一年的规划,阐述希望一年之后的自己在某些方面将达到一个什么样的程度。(PS:梦想内容分为三大块:1、自己在非工作中的梦想(比如想去哪里旅游,想做什么事情等),2、在工作中的梦想(即在工作中我希望自己能达到什么样的一种高度,我将为我所希望达到的高度去怎样行动)3、员工剖析自己的现状,如果想要实现梦想,以现在自己的状态是否能够达到梦想彼岸。)另外,领导作为公司的代表也要准备一份关于公司未来发展以及公司想要达到某种规模的梦想陈述(即公司的愿景)。
二、活动当天:主持人开场阐述本次活动的目的,然后领导上台发表关于自己的梦想以及对公司未来的构想,接下来员工按照顺序上台发表关于自己的梦想。最后领导总结,借此机会说一些激励大家的话!最后最好能带领大家宣誓一段能反映团队深层次价值观的企业宣言。(这段宣言必须在开会之前的一段时间就
提出来,并且让大家都知道,否则活动时才说出会显得有点突兀。)以下是我比较崇拜的一个广告人的公司的宣言,读起来很让人振奋。可以借鉴一下,然后写出一段符合我们本公司特色的企业宣言:
我们拒绝平庸/我们拒绝驯化/没有好创意就去死吧/宁做旷野里奔啸的狼/不做马戏团里漂亮的老虎/我们的策划已不满足于客户的认可/更要求客户的成功/好方案得不到完善的执行/我们一样愤怒/因为我们渴望成为英雄!
活动目的:
1、通过本次活动,可以让员工自己好好反思一下自己的工作状态。
2、通过本次活动,可以深入了解到每位员工对自己未来的规划。通过规划的内容可以看出每位员工对自己对公司负责的态度。因此可以通过本次活动,筛选出公司重点培养的对象,对于那些没有想法的同事,可以在以后的工作中用其他方法加以引导对待。
3、大家都把梦想说出来之后,在以后的工作中,如若自己没能按照自己说的去做,在大家的“相互监督”之下也会感觉有些羞愧,并且可以通过此次活动更好的了解到一个员工的真正品质,“一年之后我将站在“这里””将会成为检验员工工作好坏的一个标准。
4、公司的梦想,员工的梦想,梦想汇聚在一起,力才能往一个方向使。通过这次活动,要让大家明白,只有公司与个人相互协助,相互促进,彼此才能共同进步。
5、在不违反公司经营战略及不损害公司利益的情况下,让员工知道,公司和员工站在统一战线,公司会尽可能的协助员工实现自己的梦想(成就了公司也就成就了个人,反过来,成就了个人,也就成就了公司),让员工觉得自己在这个公司还是有发展前景的!
6、通过此次活动,拉近员工与员工,员工与公司的距离!如果公司采纳这个建议,打算做这样一场主题活动,我希望公司能够认真的对待,并且在准备充分之后再去做,否则流于形式的活动只会让员工多了一份饭后谈资!
最后,我建议公司能够设立一个公司建设贡献基金,多多鼓励员工主动提出他们眼中公司存在的问题,对于比较好的建议,并且公司会采纳的建议,给与提出建议的员工一定的奖励。这么做的好处是能够让领导更加客观的认识到公司的现状,这有助于公司正确的制定企业战略以及建立能够真正影响大家的企业文化。
路漫漫其修远兮,无论是个人想改变还是公司想改变,都不是一件容易的事情。但我仍然希望在以后的工作中仍能够与领导与公司共同进退!
如何给公司提建议
第一、管理理念上的误区。表现在以劳动人事管理代替人力资源管理,难以有效发挥人的积极性和创造性。现代化企业的人事管理要充分认识到人力资源具有能动性和可激励性。人力资源开发及管理就是要以“人”为中心,寻求“人”与“工作”相互适应的契合点,将“人”的发展与企业的发展有机地联系起来。管理领域这种人性回归思想,是现代化人事管理最突出标志之一。而长期以来,我国企业没有人力资源管理,只有人事管理,这种管理方式强调以“工作”为核心,它要求人对工作要具有适应性,对员工工作绩效的考核取决于工作要求,工资分配的标准则取决于工作特征,如职务的大小,级别的高低等。它以“工作”为核心,抑制了人的.能动性和创造性,因而不利于工作质量的改进和工作效率的提高。国有企业的人力资源管理没有摆脱事务性管理的模式,没有将人力资源管理纳入企业的战略管理范畴。这种人事管理往往注重事务性操作,而不善于开发人员的潜在能力。
第二、吸引人才方面的误区。一是重学历轻能力。许多企业在用人时,往往只注重学历,而忽视人才素质和实际能力,许多人在实际工作中积累了丰富的实践经验,工作能力强,但由于种种原因没有学历或文凭,因而无法获得提拔和重用。有的企业选拔人才时以学历为条件,要求必须是硕士或博士,结果是博士硕士招了不少,但是实际效果却不一定好,有的学非所用,有的大材小用,造成人才的浪费。二是重能力,轻修养。也有的企业只重视技术水平和管理能力,而忽视人才的道德修养,致使一些心术不正的所谓“人才”走上重要岗位甚至领导岗位,造成企业经营管理的混乱以致带来经济上的损失。三是不能将引进或开发有机结合,而是偏重某一面。众所周知,企业获取人才有两种途径:外部引进和内部开发。这两种途径各有其优缺点:注重引进外部人才,可在短期内拥有大量人才并可降低培训费;注重内部人才的开发,可减低人才投资,并能提高使用效率。但只注重外部引进,会挫伤内部职工积极性,只重内部开发,企业会失去活力。因而两者必须有机结合,才能达到最佳效果。
第三、人才使用方面的误区。一是企业重视对人才引进和投资,但是忽略施展环境。引进或培养人才也是一种投资,必然会给企业带来收益,但需要一定的条件。条件不仅包括生活方面的工资、福利、住房,更重要还在于工作中的权责范围、人际关系等方面,而工作环境和条件是人才发挥效能并带来效益的关键所在。不少企业以高工资房福利来吸引并安置人才,但并没有为人才创造发挥才能的宽松环境,使得不少人才发出“英雄无用武之地”的感慨,“身在曹营心在汉”、“跳槽热”等现象即反映出企业在用人方面的问题。人才无法顺利地开展工作,自然也就谈不上为企业带来效益。二是重使用而轻价值。人才的价值不仅表现在对社会和企业承担的责任以及做出的贡献,也反映出社会和企业对人才的尊重以及需要的满足。实际工作中,有的企业不能正确看待人才价值,非常重视人才的贡献,却忽视人才个人发展的需要,从而挫伤了人才的积极性。第四、激励机制方面的误区。物质激励和精神鼓励是企业常用的两种不同的激励手段。而我国跨国经营企业在激励机制上,往往重物质激励轻精神激励。企业常采用提高工资、改善福利等手段进行物质奖励,可以说短期内能够取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到满足。大家知道,著名经济学家马斯洛的需求理论将人的需求分为五个层次,即生存、安全、社会或感情、尊重和自我实现的需要。物质需求是较低层次上的需求,精神需求才是人们追求的最高目标。所谓留人留心,就是满足员工精神上的需求,激发员工的工作热情。满足其自我发展需要,在这方面,精神鼓励更具有决定性的作用。
如何给公司提建议
1、各个部门的沟通要流畅,坚持高度的和-谐。
建议改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的提高。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,异常是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响进取性。
2、一切要以事实说话。
建议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自我谋利益。
3、提高工作效率。
建议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不明白该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅仅代理商的进取性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再进取了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情景再次发生。
如何给公司提建议
笔者个人诚实地说话,冷眼旁观,公司没有制度。少数人的傲慢取代了公司制度,他们确实为公司获利,公司也默许他们疯狂,破坏了公司合理的竞争平台。从眼前看,这是上下互利的臭味,从长远来看,这些没有素质的东西会牵制公司的发展。他们为什么成了疯狗,是因为公司不正规,恶性循环。企业希望领导人高瞻远瞩,流氓思想不能长久?何况,还是不正当的人!每天胡招,好马拉盐车,辛苦讨厌。公司这种情况,哪些人会被开除?好人不能被挤出去,坏人不能走尸走肉。除了自己去的东西和被推的理由,你是怎么个人使用的呢?
我给好员工的建议:有利必争,有问题必反应。这家公司没有制度保证,有些人成了疯狗,总是人为制造问题,前面灭火,后面纵火,没有制度机制的制约,总是犯同样的问题,工作困难,难以开展。出现这种情况的原因与员工自身无关。只要自己已经尽力了,就不能和戴韩国手钗的疯狗一样见识犯!没有素质的东西!上下效果!
有句老话:公司不缺的是人,离谁的地球也一样。这句话的';前提是什么?合理的运行机制和企业制度是基础。在此基础上,人是零件,废了就换。如果公司不完善规章制度,只知道依靠少数业务的强手创收,他们的个人阴暗思想就取代了公司制度,人人自私,排挤他人,破坏公司整体竞争平台,最终牵制公司的发展,早晚结束!鼠目寸光,不学无术,上下效,虚伪劣质!不上天下不能马上治天下。否则,那些营业员的老太太就是CEO水平了!村夫村妇,疯狂的疯狂斗争,和农村阿姨们的不正当扒手有什么区别?
领导说介绍,公司业务员不属于任何人,但疯狗只维护自己盘中的骨头,而不是自己的骨头。谁来管理那套?自己打自己的嘴,领导自己不相信,没有说砍铁的话!疯狗护理的是自己盘子里的食物,上司强调的是食物是自己的,疯狗的行为最终会使上司失去所有的食物,离心远德,树不远!
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好辆好的马拉盐车——
《战国策楚策4》:丈夫的牙齿到了,服盐车太行了。
千里马老了,拉盐车来太行山……汗流浃背,拉到半山坡就走不动了……正好伯乐相遇,他匆匆下车,抚着这匹马痛哭流涕,脱下自己的麻布衣服盖在那里。这时,千里马低着头喷鼻子,仰头长鸣一阵,洪亮的声音直达天空,仿佛从钟碾等乐器发出的声音。为什么呢?因为我觉得伯乐是好朋友
《千里马遇伯乐》中这辆马拉盐车太行山,为什么不竭尽全力?
千里马没有受到爱护,没有得到好朋友的理解和关心,蹄申膝折断,尾巴闪闪发光,白汗交流,中坂迁延。
如何给公司提建议
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情况的原因有:1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,
一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
再次,对于提高员工工作效率的建议,
一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。
二、部门负责人做好人员的分工配合,加强内部培训,提高员工的工作技能。
三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与,将公司各岗位/工种进行工作分析,做出岗位量化分析表(细分常态工作项和突发工作项,阶段性工作项等并赋予工作权重,清晰工作的轻重缓急,便于员工合理安排工作),梳理各岗位工作流程;由部门负责人负责传达学习。
四、加强日常管理,对员工工作状态进行监督,适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划,量化到工作项完成的时间(小时/分钟)。将工作
纪律及工作态度作为员工绩效考核指标,适时进行考核,对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。
五、评选优秀员工,树立模型(评选标准从业绩、效率、责任心、
特殊贡献等多方面进行评核),形成向模范,向标准,向规范学习的风气。
六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司有序、高效发展。
七、周例会召开时间建议为周一或周末,参会人员确定在中层管理者及以上,生产系统可根据需要确定参会人员,后勤管理部门不必全员参加;会议内容可围绕如何解决问题展开,主持会议人员提前整合会议内容,避免开长会开无效会;至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。
八、树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。
如何给公司提建议
1、对本企业优势产品或研发项目建立专利信息数据库并监测;
1)系统地检索国内外专利文献;
2)密切跟踪每周公开的医药专利申请;
3)依据治疗类别、化学结构、制剂及制备方法与申请人,将检索到的专利文献分类归档;
定期对归档的专利信息进行统计分析,看哪些人申请了哪些与本厂研发项目相关的专利;申请人是企业、研究所还是个人;申请人有多少,申请内容集中在哪一方面等等;
2、专利信息快速快递
1)每月将统计分析结果形成文字性报告,向总经理汇报;同时送营销部门负责人参考;
2)将统计分析结果形成文字性报告与相关专利文献一并,送研发部与有关课题负责人
3、专利信息快速反馈
1)根据研发部与有关课题负责人提出的进一步的检索需要,扩大或深化、细化检索式,再次检索,并将检索结果送研发部与有关课题负责人;
2)同时将可能涉及侵权或研发失去新颖性或创造性的信息与相关资料向专利法律部汇报
4、专利信息季度综合汇报
1)每三个月,综合将近三个月的统计分析结果与研发部、营销部反馈意见,向总经理汇报
2)同时,依据总经理、总工程师的意见,扩大或深化、细化检索式,再次检索,并将检索结果送研发部与有关课题负责人。
(三)专利法律部的工作程序:
1、对专利信息部、研发部的工作进行监督;
2、根据研发部、营销部反馈意见,对有关可能涉及侵权或研发失去新颖性或创造性情况的研究,将研究结果向总经理汇报;
3、分析企业优势,正确确定专利保护目标、目的、程序、策略;
4、了解其它有关专利的信息;
5、专利宣传、培训;
6、专利资产评估、专利合同备案、专利权质押、专利广告证明等
7、在企业合作、产品出口等,运用专利制度的规则,提出合资、合作的合理化建议。
8、本单位建立职务发明创造保密制度和档案管理制度,在专利申请公开前,员工对申请专利的技术或产品负有保密义务,要有员工保密协议、竞业限制协议、保密奖惩协议、借阅管理规定、密级确定规定、归档管理规定。
9、对申请专利的职务发明人或设计人给予鼓励,2)同时,依据总经理、总工程师的意见,扩大或深化、细化检索式,再次检索,并将检索结果送研发部与有关课题负责人。
(三)专利法律部的工作程序:
1、对专利信息部、研发部的工作进行监督;
2、根据研发部、营销部反馈意见,对有关可能涉及侵权或研发失去新颖性或创造性情况的研究,将研究结果向总经理汇报;
3、分析企业优势,正确确定专利保护目标、目的、程序、策略;
4、了解其它有关专利的信息;
5、专利宣传、培训;
6、专利资产评估、专利合同备案、专利权质押、专利广告证明等
7、在企业合作、产品出口等,运用专利制度的规则,提出合资、合作的合理化建议。
8、本单位建立职务发明创造保密制度和档案管理制度,在专利申请公开前,员工对申请专利的技术或产品负有保密义务,要有员工保密协议、竞业限制协议、保密奖惩协议、借阅管理规定、密级确定规定、归档管理规定。
9、对申请专利的职务发明人或设计人给予鼓励。
如何给公司提建议
1、一些实验操作方法能够制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。
2、体检:公司能够每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
3、有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
4、关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
5、公司应当认真的对待每一个员工提出的推荐,组织相关人员对推荐的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加用心主动的提出一些对公司及个人发展有利的好推荐。浪漫签名
6、丰富企业文娱活动:不定期的办公室聚会能够增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生好的影响,营造一个用心向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会元旦前的野餐重阳节的爬山三八前的出游员工的生日聚餐团队庆功会等,这些都能够成功地将员工聚到一齐度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动透过图片展示DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些完美的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
7、降温取暖费:在每年冬(个月)夏(个月)间每月给员工发放固定的降温取暖津贴。并构成制度按必须的标准执行。
8、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业务必为员工购买退休养老保险医疗保险失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。关于爱情的至理名言
9、树立榜样,开展表彰大会:标杆学习是团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的,透过树立榜样,能够促进团队的每位成员的学习用心性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工能够让大家学坏,一位优秀的榜样也能够改善团队的工作风气。树立榜样的方法很多,如创新榜总经理个性奖等。对于表现优秀的员工颁发奖章和奖金(今年春茗会上已经开展过),而且还要邀请家属参加,这个荣誉能够说是无价的;
10、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
11、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的明白与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样明白的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全明白与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门每一个工作岗位每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
12、提炼企业文化:企业文化是在企业经营过程中自然构成的一种自发的用心向上的精神层面的文化底蕴。这个是抄不来也是培训不出来的,这是企业的灵魂和根所在。因此我们需要发掘企业文化,并将它放大化,延续下去。
13、电脑不足,影响工作效率。
14、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能礼仪效率培训,增强员工的实际操作潜质,端正服务态度,合理利用时刻安排工作。
15、提高工资水平:(略高于同行业建立激励性的薪酬体系,让员工感觉自我就是老板,全身心投入工作。对于设计部等非营销部门加班给予加班工资补偿,让大家心甘情愿干。对于奖励要公开,让大家有知情权,同事间的较劲更具有动力。奖励要来点狠的,现如今物价这么高房价这么高,对于表现优秀工作满多少年为公司创造杰出价值的优秀员工给予房子轿车奖励,重赏之下必有勇夫,不坚信没有人不拼命的!
16、各个部门的沟通要流畅,持续高度的和-谐:推荐改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是销售和财务部门要及时地联系。不好等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
17、鼓励员工多提正确推荐预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
18、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作情绪而且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。推荐:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
19、完善公司的奖罚制度。
20、提高工作效率:推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅仅代理商的用心性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再用心了。这是很危险的,推荐将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类状况再次发生。
21、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
22、岗位职责岗位说明书工作流程图:推荐公司制定各岗位职责岗位说明书工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
23、对人才重视不够,员工稳定难,核心员工用心性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
24、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
25、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负职责的心态对待自我的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。
26、一切要以事实说话:推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不好信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不好拿着公司的资源给自我谋利益。
27、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的情绪状况,造成客户对公司的负面影响,推荐公司就应找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
28、改善员工工作生活条件:人首先是为了一张嘴而活着为了一张床而生存,为了改善现有生活条件而发奋奋斗实现个人和社会价值。我们公司有自我的员工食堂和小区宿舍,就应来说大家的生活是不存问题。还能够更好改善食堂膳食,营养是大家干事业不可缺少的基本要素。宿舍能够安装宽带,丰富大家的业余生活,当然也会有员工利用条件“充电”,拓展自我的专业知识,更好的投入到工作上;
29、定期的`做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
30、分工不明,职责不清。应当优势互补,职责细化。
31、领导主角和授权:给员工领导主角以酬劳其表现,不仅仅能够有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。授权是一种十分有效的激励方式。授权能够让下属感到自我担当大任,感到自我受到重视和尊重,感到自我与众不一样,感到自我受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的潜质,甚至为此两肋插刀赴汤蹈火也在所不辞。
32、人才内部培养和外部引进:企业最大的成本就是没有培养好自我的人才建立稳固而实操的培训制度。新员工的入职培训让他对企业有个初步的认识,对岗位有个前期的熟悉和适应;老员工的培训会使他更加专业专注用心。因此这是公司一项必备的制度。除了内部培养,必要状况下也要适时引进外部人才,更快适应市场发展需要。
33、树立目标:公司制订整体目标,各部门分解目标,实行月度考核季度中考年中汇总,拿出改善方法。年末公司全年大归纳,对来年提出新的挑战。这一点需要高层牵头全体员工配合;
34、创造条件,丰富图书报刊杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
35、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
36、个人推荐:⑴完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的持续的不间断的企业行为。因此公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,正因高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!因此诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?⑵加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历经历和背景,在理解程度上也有所差异,因此,要留必须的时刻与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工归纳。
37、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节中秋节春节三八节公司在节日为员工发放节费,并构成制度按必须的执行。
38、推荐公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多带给学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自我,造福公司,到达双赢的效果。
如何给公司提建议
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
如何给公司提建议
可行性
提供一个建议,若这个建议最后不可能通过,那么你就没必要提供该建议。对建议的判断需要你自己来进行观察。
需求
根据自身或者他人来对公司进行一个笼统的判断,或者根据你自身的职位对公司进行判断,然后根据你自己的需求给公司提相关的建议。
职位
你所在的职位确定你提供的建议是否会被阅读,普通员工的建议,大多数老板很少去看员工的建议,一般所看的都是一些中层或者高层领导所写的建议。
描述
你所写的建议,是为了更好。但你在写建议的时候,尽量从老板或者经营者的角度出发,这样他们在阅读建议的时候,能够更好的将自己代入,从而能够考虑你的建议。
考虑好所有事情之后,你就可以写建议了。若是不匿名建议,那么只能够说明公司并不看重这个建议,因为匿名建议,人能够更加随意的发言。而且也是对领导者自身的一种考验,他可以根据别人所写的字,判断是谁写。
如何给公司提建议
自x月X日入职以来一周的时间,通过认真了解,与公司人员沟通各方面情况;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。
部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。
以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情况的原因有:1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,
一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
如何给公司提建议
河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。
创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。
所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的`各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
如何给公司提建议
1、各部门沟通流畅,保持高度和谐。
建议改进的方法:加强各部门之间的感情交流,在不损害各部门利益的基础上,使各部门的小利益与公司的大利益相协调,使一些目标一起,使我们的工作取得很大进步。一些工作文件政策等书面规定,必须全面执行,特别是销售和财务部门必须立即联系。不要等到问题真的解决了。那个时候,不仅工作一半,对积极性也有很大的影响。
2、一切都要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切都要根据事实,根据现实问题反映的问题对症疗法,不仅要全面理解,还要从辩证的角度看问题。必须及时交流经常发生的问题。没有调查就没有话语权,即使马上给你机会,也不要说话。我们做工作不是给领导看的,而是要有收获。不要拿着公司的资源给自己带来利益。
3.提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能一件一件地说,很多事情可以归结为一类,尽量归结为制度和过程,避免重复。例如,我们对一些代理商的政策,我们的销售部门执行了好几个月,财务不知道这个政策,给我们的信用带来了很大的打击,我们的政策必须立即发给各部门,每次给代理商执行政策都要经过好几个领导人的签名,不仅给代理商的积极性带来打击,我们也倒霉,代理商不信任我们的信用,我们对公司的争论不再积极。这是非常危险的。建议将公司的一些政策实施到各部门,以避免这种情况再次发生。
中国兵器工业集团公司甘肃银光化工集团有限公司拓展合理化建议工作内容和形式,多措并举,加大创新创效力度,将今年合理化建议节创1000万元目标调整为2000万元,推动该工作广泛深入开展。许多员工利用企业构建的个人智能平台,立足于岗位,不断改善,积极提出合理化建议,促进企业利益和效率提高,努力实现全年合理化建议。
银光集团进一步完善合理化建议工作机制,制定审查细则,每月审查各分公司和集团机构合理化建议审查率、反馈率、实施率,将节制价值完成率纳入年度审查,将审查结果体现在部(处)级管理人员的岗位业绩中。企业根据员工参加率在80%以上,采用率在50%以上,实施率在60%以上的目标,开展积分抽奖活动,继续实施";黄金想法";选择,编辑《合理建议编辑》,开展合理建议成果发布活动等形式,激发全体人员参与合理建议的积极性和主动性。加强合理化建议的实施和后评工作,定期制定实施计划,及时跟踪监督,确保实施的合理化建议取得实效,推动合理化建议向现实成果转变。1~2月,银光集团员工提出合理化建议约8400条,实现节制价值81万多元。
各分子公司和集团机构结合合理化建议工作和精益生产和精细化管理,结合创业优秀活动,结合技术创新工作,结合深化团队建设,结合提高员工素质,合理化建议工作制度化、规范化、长期化。完善合理化建议的工作机制、评价机制、激励机制、保障机制和推进机制,规范合理化建议的收集、评价、公示、实施、评价、奖励、推进等环节,明确有关部门和部门的责任,实现闭环管理。定期召开合理化建议工作专题会,及时总结、分析存在问题,讨论解决办法,推进合理化建议工作广泛深入开展。加强员工价值流分析、TPM、鱼刺图等精益管理工具培训学习,增强员工创新意识和创新能力,提高合理化建议质量。
东方公司建立公司级、分厂级、班级(科室)级三级管理模式。将合理化建议工作纳入";五好一准确";在优秀的团队创建工作中,实行自我提及、改变、改变自己,提高团队的民主管理能力。将年度合理化建议目标分解到各单位,制订合理化建议工作管理办法、推广方案、实施办法,开展精益生产、精细化管理和合理化建议劳动竞赛,精细化合理化建议收集、汇总、审批、实施、奖励、公示、存档流程。
红光公司实现合理化建议工作系统化、流程化、无纸化。建立合理化建议采集、反馈系统,对合理化建议实行电子表单化管理,发挥信息系统自动跟踪分析功能。将合理化建议报酬的一部分资金分配给基础机构,基础机构负责与本机构相关的合理化建议的审查和报酬,及时有效实施合理化建议,提高建议审查、报酬、实施的效率。将员工提交的跨业务、跨专业合理化建议集中组织审查。合理化建议工作作为三项人才评定的重要依据,纳入人才队伍建设,开展";每月一星";合理化建议冠亚季军等奖励活动,引导员工持续改善和提高。
包括能源材料分公司在内,实行周提交、周审查、月反馈的工作流程。总结分析合理化建议工作推广过程中存在的问题,制定改进措施,提高工作效率,分层提交,分层审查,自下而上地建立";基层机构-专业审查组-分公司级";三级推进机制。各部门进一步完善合理化建议活动实施方案,根据实际情况,建立审查和奖励机制,积极寻找工作中的改善点。合理化建议工作与";五好一准确";优秀的团队成立,主任工程师、两个领导人、技术人员津贴有机结合。技术人员还深入团队修改和完善员工合理化建议,帮助实施采用建议。
聚银公司加大合理化建议奖励力度。将收集的合理化建议分为参与奖、采用奖、项目奖、节创价值奖等4个奖项,统一奖励。实施的合理化建议在一年内通过改善降低成本和增加收入的,该公司每年节约或提高新价值的2%奖金,最高奖金达到5万元。明确可行性、经济性和安全性检查效果的建议,由审查部门发行《合理化建议实施工作联系方式》和详细实施计划,督促责任部门按时间节点尽快实施,追踪阶段性效果,对无法明确预测实施效果的建议,发行试验或试行方案,在小范围内验证实施效果后,确定具体实施方案。在技术质量类合理化建议审查中添加";确认建议";过程。审查前,技术负责人首先与合理化建议提交公司,实行建议的真实性、准确性和必要性,作为审查参考,提出采用或不采用的意见、理由。
北方锦化公司合理化建议工作解决生产难题。将合理化建议工作作为提高企业基础管理、深化技术创新的经常性、长期工作,积极引导许多员工结合生产实际提出建议,解决制约生产线高负荷稳定运行的瓶颈问题。公司内部和门户网站制作和开拓合理化建议栏目,及时审查员工提出的合理化建议,及时发表,及时反馈,提高员工立足岗位创新效果的积极性,确保合理化建议的良性发展。同时,创新合理化建议评选方法,加大合理化建议奖励力度,根据合理化建议的先进性、可行性和利益性进行评估,根据其提高的经济效益,计算和评估创造的价值,决定奖励等级和奖励金额。
集团机构进一步挖掘员工合理化建议的潜在价值。重新筛选可能在初审中被遗漏的好建议和黄金创意,尊重员工智慧。坚持";以人为本,全体人员参加,开始大众,让员工成为管理者"的想法,调整。
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