党支部组织生活会一般每年召开一次，由党支部书记主持。民主生活会和组织生活会都是党的组织生活的重要内容,密切相关。 以下是为大家整理的关于组织生活会批评意见清单(精选100条)的文章4篇 ,欢迎品鉴！

组织生活会批评意见清单(精选100条)

　　1.** 同志在理论学习上就事论事多，深入理解少，有时搞形式主义和实用主义，对一些理论文章和政策文件只是
　　“泛泛而读”，对一些热点、焦点问题，缺乏深层次互动和思想交流。
　　2.** 同志存在重工作、轻学习的思想，总是以工作忙、任务重、没时间学为由，对理论学习不重视，没有发挥好带头作用。
　　3.** 同志存在抓思想不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接的认识，还存在以会议落实会议、以文件落实文件的形式主义现象。
　　4.** 同志在贯彻落实中央重大决策部署上，存在措施不够精准、成效不够显著等问题，缺少体现地方特色的创新性招法和举措，把习近平新时代中国特色社会主义思想与 * 发展结合得不够紧密。
　　5.** 同志有时候存在理想信念缺失现象，满足于现有的知识结构、理论水平和自身能力，放松了对学习的要求。
　　6.** 同志在中心组学习制度上坚持不够好，即使学习有的时候也是听的多说的少，以传达上级精神代替政治理论学习，只注重形式不注重结果。
　　7.** 同志对民主与集中的关系认识不清，把民主同集中分开来看，有时认为开会就是集中、征求意见就是民主，没有认识到民主与集中的辩证统一性。
　　8.** 同志全局意识还不够强，没有履行好民主参谋、协助决策的作用，在党组会议上，只关心自己分管的域，对不直接分管的工作发表意见不领主动、不充分，发表意见“随大流”，多数时候“没意见”。
　　9.** 同志忧患意识不足，没有站在夯实党的执政基础的高度来抓党的思想建设。
　　10.** 同志没有用政治眼光去看待社会上一些损害党的形象和威信的言行，对一些苗头性倾向性问题警惕性不高。
　　11.** 同志大局意识不强，存在一定的本位主义思想，考虑本单位利益多，考虑全局利益少，致使出现贯彻落实上级政策精神打折扣、不到位现象。
　　12. ** 同志不注重学习新的理论知识和工作技能，有时工作时间迟到早退、串岗闲聊、办私事、擅自脱岗，表率作用不强。
　　13. ** 同志开会布臵多，真抓实干少，有时喜欢在办公室调度工作，深入基层调研摸底少，即使是下到基层，也多为“走马观花”“蜻蜓点水”。
　　14.** 同志纪律观念淡薄，一些集体活动，如开会、学习等想来就来，想去就去，凭个人兴趣参加活动，随意缺席也不请假。
　　15.** 同志抓党风廉政主体责任意识不强，认为党风廉政建设是主要领导和纪委书记的事，对分管领域的党风廉政建设过问较少。
　　16.** 同志只注重制度建立，不注重制度执行，有时对已出现苗头问题的干部有“护短避丑”心理。比如：对迟到早退、擅自离岗、上班做与工作无关的事等问题，没有严格惩罚，仅仅口头批评了事。
　　17.** 同志学习停留在形式上，未能结合实际作深层次思考。抓机关作风还有不到位的地方，会议多、会议长、文件多、材料多的情况没有得到根本改善。
　　18.** 同志联系服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥、电话指示，导致具体做事的同志方向不清、措施不明、疲于应付。
　　52.** 同志践行“四个意识”不够自觉，对社会上媒体上一些抹黑党、诋毁党的形象的言论和行为，没有采取强硬有效措施予以抵制。
　　53.** 同志在脱贫攻坚、项目分配等实际发展问题上，总想着让省市加大 ** 投资，多给 ** 吃偏心饭，没有从全省、全市的大局上想问题。
　　54.** 同志对习近平新时代中国特色社会主义思想学习还不够全面，领会的还不够深刻。
　　55.** 同志存在着向党中央看齐、向习近平总书记看齐、向党的理论和路线方针政策看齐不够经常、不够主动的问题，与上级领导的精神状态相比，与先进典型相比，还有差距。
　　55.** 同志思想教育抓得不紧,与实际工作结合不够，表率作用发挥不够。
　　56.** 同志没有站在夯实党的执政基础的高度来抓党的政治建设、思想建设、组织建设等工作，对改革发展进程中遇到矛盾和困难产生了模糊认识，忧患意识不足。
　　57.** 同志对意识形态领域斗争的复杂性、艰巨性认识不够充分，对传播小道消息、损害党的形象等现象，发现不及时，没有很好的发挥区委常委班子的带动示范作用。
　　58.** 同志对习近平新时代中国特色社会主义思想学习不够深入,多数时候是上级要求学什么就组织学什么，平时组织学习的计划性不强。
　　59.** 同志在学习上存在应付思想，对习近平新时代中国特色社会主义思想的新理论、新观点、新战略研究得还不够深入，有时以业务学习代替思想交流，以工作研究代替理论研讨的倾向比较明显。
　　60.** 同志对自己的党员身份荣誉感、自豪感、责任感有所下降，大局意识、服务意识、群众观念有所减退，不能保持高昂的工作热情和饱满的精神风貌。
　　61.** 同志政治敏感性不强，对党员干部的教育不够。
　　62.** 同志对社会上、网络上出现的一些政治谣言和错误言论，不抵制、不斗争，有时存在不按要求报告等问题， 有时存在找不到人现象或会前临时补假的现象。
　　63.** 同志在抓工作中，有以会议落实会议的现实，有时甚至生搬硬套，主观创新意识不强。
　　64.** 同志深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多、困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。
　　65.** 同志重部署轻落实现象仍然存在，没有建立起督办检查的有效机制，谁来督办、如何督办、督办结果如何运用，这些责任还不够明确。
　　66.** 同志存在因循守旧、按部就班思想，主动创新能力有待提升，在确立发展思路，制定政策和措施时，更多地着眼于落实上级任务、完成年度目标、推进当前工作，对事关单位长远发展的根本性问题缺乏长期性、战略性的研究思考。
　　67.** 同志从全局角度观察问题，想大事，议大事的能力仍需提升，对于转型发展中出现的热点难点问题、苗头性、倾向性和潜在性问题，及时关注、提前预判、超前谋划做的不够。
　　68.** 同志在严肃组织生活上思想缺位，有时甚至错误地认为党内组织生活耽误时间、影响工作、难见成绩，敷衍塞责，应付了事。
　　69.** 同志在组织生活的策划和内容设计上与党员干部的实际需要结合不够，局限于读读文件报纸，找不准兴奋点和突破口。
　　70.** 同志对组织生活缺乏积极性，民主集中制发挥不好， 有时决策上以不熟悉，不了解为借口，不愿发表意见。
　　71.** 同志在落实全面从严治党主体责任上还存在主观主义和懈怠思想等问题，方式、手段落后，缺乏创新性。
　　72.** 同志党风廉政建设主体责任落实上存在麻痹思想，
　　对“两个责任”的重视程度还不够，压力传导还不够，对日常工作中廉洁方面的监督管理失之于宽、失之于软。
　　73.** 同志在落实党内监督方面，对领导班子自身监督比较严格，但是对普通党员干部日常监督比较少，缺乏行之有效的具体措施，“一岗双责”意识落实还存在差距。
　　74.** 同志在《准则》和《条例》的学习上还不够深入， 仅仅停留在理解的层面，还缺乏互动和思想交流，指导工作的力度还需要进一步加大。
　　75.** 同志在“四种形态”把握上还不够准确，对如何让“咬耳扯袖”“红脸出汗”成为常态，缺少深层次认识和把握，没有较好的规范和约束机制，有时候把“四种形态” 仅仅落实到字面中。
　　76.** 同志在加强党内监督还不够有力，讲工作、提意见顾虑别人“心情”，怕“越俎代庖”或“顺水推舟”说说好话，“随声附和”表示同意;担心经常开展监督批评， 会引起矛盾、影响团结，一定程度上还存在不愿、不敢的情况。
　　77.** 同志从政治角度去考量和认识事物发展规律还不够，有时自我摆位还不够正，有理解不到位、执行不到位， 或者主动配合不够，甚至存在办文拖拉的现象。
　　78.** 同志的好人主义苗头尚未彻底消除，有时工作协调中愿意找原区域熟悉的人，讲政治、守规矩的自觉性有待进一步强化。
　　79.** 同志在继承和弘扬优良传统还不够，厉行勤俭节约、保持艰苦奋斗的意识还不够强，如办公用电、用纸、用水等还存在浪费现象。
　　80.** 同志主动服务意识不够强，办文、办会以及人财物的配臵上推诿拖拉，片面强调不行的理由和依据，规避主动服务、担当作为的风险责任。
　　81.** 同志把理论学习简单的理解为读读报纸、听听报告、做做笔记、写写心得体会，存在着一定的实用主义，学习内容缺乏系统性、全面性。尤其是新的专业知识没有深层次学习，对专业中的一些新情况、新问题，缺乏从理论层面上进行深入研究思考。
　　82.** 同志在工作中看问题、做事情眼光不远、视野不宽， 对当前做好专业工作的前瞻性不够强。
　　83.** 同志没有在理论研究上下功夫，学习中通读文章、看报纸和电视新闻较多，认真坐下来研究原著少，真正联系自己的思想和工作实际写体会心得不多。
　　84.** 同志在政治理论学习中存在走形式、走过场现象， 看得多思考少、浏览多记住少，不能从更深层次去研究、去理解、去运用，去指导工作。
　　85.** 同志开展工作的方式方法过于保守，不太动脑筋去创新尝试，不够大胆，害怕失败。
　　86.** 同志多以听汇报、看资料、搞测评为主，侧重是否贯彻上级政策，德能勤绩廉也只是笼统概括，没有量化的数据支撑。
　　87.** 同志存在放松懈怠心态，逐渐出现安于现状、按部就班的思想苗头，干事创业精气神不足了。
　　88.** 同志抓落实的力度不够，对有些工作，仅仅满足于安排了、部署了，对落实情况也是简单的过问一下，没有全要素、全过程的督查。
　　89.** 同志落实党风廉政建设“一岗双责”还不够到位， 对分管工作强调抓好落实的多，对党风廉政建设强调少、要求少、过问少。
　　90.** 同志落实党风廉政建设主体责任还存在不够主动的问题，把落实主体责任等同于召开会议、签订责任书，直接过问、具体研究和推动党风廉政建设工作少，具体指导和检查落实不够。
　　91.** 同志在党风廉政建设与反腐倡廉教育中，缺乏其他丰富多彩的教育方式，对党员的学习教育缺乏影响力，教育工作只停留在有计划、有记录、有笔记的肤浅、表面现象。
　　92.** 同志没有正确处理好学习和工作的关系，被动学习多，积极、主动学习少，在学习上不深入、不系统，不能深刻掌握、理解一些理论的内涵、实质，没能很好的将学习与实践工作相结合。
　　93.** 同志同基层群众的联系有所减少，为人民服务的宗旨意识有所淡化，存在“松口气”的念头，某些细小工作做的不够实，不够深入，不够细致。
　　94.** 同志创造性开展工作能力不足，有时过于机械的按惯例和领导意见办事，思想还不够解放，敢为人先的闯劲还不足，攻坚克难的力度还不大。
　　95.** 同志有时存在“大差不差”的错误思想或者“老好人”的无原则思想，不愿不敢动真碰硬，对发现的问题制止不力、问责不严，使一些工作中存在的问题得不到及时纠正。
　　96.** 同志对贯彻落实中央重大决策部署表态多调门高， 但行动少落实差，虚多实少，仅仅满足于“轮流圈阅”“层层转发”“安排部署”。
　　97.** 同志在工作当中对 * 等重大的、立竿见影的项目比较重视，但是对转结构、调方式抓得不紧，对创新驱动发展战略研究不多，对如何深化改革缺乏深入细致的思考。
　　98.** 同志在执行中央和省、* 市委决策部署上还没有完全做到不折不扣和坚决彻底，平时想问题、作决策、抓工作，立足于* 本地、立足于具体问题的时候较多，考虑地方局部利益比较多，站在党中央和上级党委宏观大局上考虑问题不足。
　　99.** 同志贯彻执行民主集中制的质量有待提高，有时过多强调工作效率，征求社会各方面的意见建议不够广泛深入。
　　100.** 同志民主决策意识有待提高，集中讨论问题时，有时对他人分管领域的工作很少表态，在一定程度上影响了民主决策的质量。

组织生活会批评意见清单(精选100条)

　　合理化建议活动是一种管理手段,也是一种文化策略，它为管理者与员工、员工与员工之间架设了一座沟通的桥梁，对企业的振兴和发展具有推动作用。

　　--提升公司服务质量，合理化建议

　　1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为：(一)制约性：①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。(二)相对长期性。(三)双方满意性。(四)差异性。(五)情感密集性。

　　2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务，对民负责“的思想，寓管理于各项服务之中。

　　3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话：XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

　　4、(一)承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。

　　(二)细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行做起，在礼仪、仪表及工作效果方面，为自己订出各类应注意的细节，分析出哪些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节，并加以改正和克服。

　　为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己说话办事利索爽快，提升效率。

　　(三)沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，建议：

　　完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。

　　对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责任事故，奖励良好行为，考核不当服务行为，这样奖励分明，一定能更好地促进我们的服务工作。

　　5、在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维，改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性，而没有足够的保障措施的做法，重新审视和设计每个公共环节的安全规范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等，以保障大厦或小区内的人生安全。

　　6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境，使物业保值增值。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境，使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀，使他们在享受服务的同时得到

　　精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。

　　7、在市场经济条件下，商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，怎么将服务提升到专业化的水平，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

　　8、公司是以服务为主导的行业，员工的每一个行为都会影响公司形象，对客户的态度要热情诚恳，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地为业主着想，做每件事都要注意细节，细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度，以细心、换位思考的原则思考，共创公司美好的将来!

　　9、服务行业要在竞争中脱颖而出，靠的是从细微做起的实力，而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检验自身的不足，并且不断的进行培训，让员工学习吸收外界的服务精髓，这才可以真正的提升企业本身的服务质量，并在这累积精华的过程中，实现质的飞跃。

　　10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到顾客投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

　　11、我们除了要注意服务的热情外，还要注意服务的技巧，而要做到这点就要求我们在处理和客户交往中，善于观察客户的眼、神、情和语，善于在适当的时候说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会认同我们的服务，服务才能算到位。

　　12、物业管理企业服务不到位，引起了业户不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;

　　13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序，使用文明礼貌的语言，去说服、劝说客人，也许投诉事件就不会发生，我们应大力倡导：“请用你的语言表达你的诚意”。为此，建议公司发展大堂“服务之星”的活动，或者“大厦形象代言人”的评比，以促进各大厦大堂服务水平的提高，竖立公司一级物业服务的新形象。

　　14、作为物业管理服务公司的一员，我们有很多方面还需要做精、做细。在公司一级资质的前提下，提高自己的服务水平，发现自己的不足，使公司的服务水平能够向更高的层次发展。

　　15、如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。首先，要博学多才，能言善辩。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面，需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外，还应当多积累一些社会经验，多掌握一些个人技能。在日常的工作中，针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助，这对物业工作的开展将是很有成效的。

　　其次，要严格自律，不计较个人得失。作为公司职员，首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”，本人理解为“不该做的事不做，不该说的话不说。”

　　作为员工，个人工作的好坏不仅关系到公司利益，更直接关系到自己的利益。多做一些份内或份外的事，多上几个小时的班是能够也是应该做到的。

　　16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业，我们看到了别人的不足，要引以为戒。所以我们要在自己服务水平上相应的提高;迅速反应、全心全意为客户解决问题，客户满意优于一切，将物业管理工作做到最好。

　　17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听，建议做成悦耳动听的，符合国优物业的形象。

　　18、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做?

　　(二)从企业内部着手，要加强员工自身服务意识的培养。没有意识，何谈服务。

　　(三) 改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。

　　(四) 加强部门之间的沟通问题，严禁出现工作起来部门之间互相排斥。

　　(五) 建立公司本部的服务培训内容，加强培训力度。

　　(六) 做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。

　　19、作为一名物业管理人员，要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客户着想、一切对业主客户负责、一切让业主、客户满意的原则，对业主、客户实行亲情化管理，帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困难，加强与他们的沟通联系，提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。对业主提出的问题和要求，尽可能在第一时间给出答复。

　　20、作为服务行业，如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。

　　21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务，“精”就是要求我们的工作每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。

　　物业管理的很多案例表明，落实“人性化”的服务措施，对减少客户投诉很有帮助，公司的内部企业文化已具良好基础，公司内部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企业文化也会尽早对客户产生影响，变物化管理为人文关怀。比如公司的保安与新老客户经常接触，服务不应是冷冰冰的，文明礼貌用语、礼节动作还要加强;在工作允许的情况下，可通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。

　　22、在这次寻找不到位服务中，让我们深刻感受到我们服务的差距和不足，在今后的工作中对自己将严格要求，急客户所急，对服务力求精益求精。

　　23、随着公司晋升为一级资质企业，我们要思考更多的是：如何从根本上提高公司的竞争力!这就需要“以人为本”的理念，引入人才，培养人才!这其中的一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围!当员工人人都有着积极进取，满怀希望，以公司为自己理想的事业家园的时候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壮大就有了持续而坚固的奠基!

　　24、我们作为物业管理企业，既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求，在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。

　　25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求，这样可能更有利于企业的长远发展，也可以在每一个客户的心中建立一个良好的形象。

　　26、我们作为物业公司的一员，时刻有着良好的服务意识，无论遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的态度，以为可以打发了事，要千方百计站在客户的角度，真诚地为其分忧解难，这才是服务。

　　27、作为服务行业，就应以人为本，从微至细地作好每一件事。

　　28、在工作中我们要掌握好客户的需求和我们工作的准确度，不管客户什么时间来，我们首先做到满足客户的时间要求，然后根据情况一一办理。从中体会到，只有让业主(客户)满意，其它各方面才能获利。

　　29、随着主辅分离改革的不断深入，原有的市场也不再风平浪静，如果不能提供让业主满意的服务，原有的、看似稳定的市场也会失去。因此必须站在服务者的角度，不断地提高服务水平和效率，将公司始终处于市场竞争状态，将眼光投向市场，充分发挥自身优势，去争取自己“血缘关系”以外的市场分额，以规模来提高企业的总体盈利水平。

　　30、物业管理公司要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施，由点到面，扩大战果，从而实现创建物业管理品牌的战略，也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件。

　　31、只有提升服务，才能创新效益。所以，从自己做起，脚踏实地的工作，不要有服务不到位的现象发生。

　　32、我们应该树立一种服务是事业，服务是灵魂，服务是一种追求，是一种人生价值观的实现，服务是社会高品质生活的纽带的观念。其中就是站在业主的立场上，而不总站在物业管理企业自身或开发商的立场上改进服务品质。要转变观念，改变旧的服务体系，向海尔集团学习“顾客永远是对的”把服务作为我们的第一需要，善待每一位住户，做好每一件事情，用心做好每一天。

　　33、(一)树立强烈的责任心和自我奉献精神。(二)树立良好的服务意识观念。(三)要有创新的管理理念。(四)要建立高效、团结的工作团队。(五)要有全员营销的工作观念。(六)要制定可行、操作性高的工作目标和发展计划。(七)要建立有效、可行的培训机制。(八)要确保管辖物业的安全，安全、稳定环境是客户选择物业的前提。

　　34、员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了客户服务人员的统一标准，我们只有依照服务标准，勤练内功，熟练业务，才能不断提升物业服务形象，树立物业管理的品牌形象。在日常工作中，强化岗位职责，突出工作程序，是物业管理工作不断完善、不断发展的重要环节。

　　35、能够把服务做细，做精，是标准服务的要求。我们要提高我们服务的水平，经常自我反省，经常自我增值，这样才能做到我们公司的口号：“服务为先，诚信为源”。

　　36、应不断加强员工自身服务素质和意识、提高工作技能，并严格按照国家一级物业管理的服务水平向前迈进。

　　37、在我们管理服务当中，无论业主还是租户，或是其它的咨询者，我们都必须一视同仁，以同样的服务质量对待不同层次的客户。只有服务标准化，才能整体提升我们的服务品牌。

　　38、我们公司的每位员工，都要积极主动的为我们的客户提供服务，都要有高度的责任心和事业心，要努力提高自己

　　的服务水平;积极主动服务，客户才可能给予比较高的评价;积极主动的服务，才能给客户留下好印象。广大员工积极主动地服务才是我们提高服务水平和服务质量的关键。

　　39、服务员的微笑是亲切的问候语;客人光临，微笑是永恒的欢迎曲;客人离去，微笑是温馨的告别辞;工作中出现小差错，微笑是真诚的道歉词。

　　40、服务到位仅有态度还不够，还必须有技能技巧作保证。技能技巧体现于服务的各个方面和各个环节，不同岗位既有共性的要求，如沟通能力、协调能力、投诉处理能力、语言表达能力、预见能力、记住客人的能力等。

　　41、物业管理也是一种服务行业，我作为信源大厦的管理员，把客户服务放在第一位，在日常工作中把每项工作做好。

　　42、在工作中，要经常检查监督，善于听取客户的意见，认真分析、判断找出原因，加强改进，以求完善。要经常开展自查工作，寻找本身不足之处，制定切实可行的目标和计划，以保证目标的实现。要注重积极发挥只管能动作用，加强与客户的沟通与协调，担当起“好管家”的职责，为业主、租户、顾客提供标准化、规范化、科学化的优质服务。

　　43、做事、办事，大大小小、方方面面，必须服务到位。

　　44、建议：(一)定期或不定期开展服务意识培训。(二)根据媒体报道的有关服务事例进行讨论，以提高员工服务意识。(三)制定员工内部服务意识考核，制定考核表。(四)制定服务岗位礼貌用语。(五)设立与精神文明有关的书籍、报刊处，潜移默化员工的意识。

　　45、(一)调查员工技能状况，关注员工培训需求。(二)强化员工技能培训，提高员工整体素质。(三)开展职业技能竞赛，努力拓宽人才通道。把职业技能竞赛活动作为培养和选拔优秀技能人才的重要途径。成立竞赛领导小组，每年有计划、有针对性地组织开展各种职业技能竞赛活动。(四)注重员工学历教育，提升员工文化层次。在强技能、提素质的基础上，根据公司员工文化现状，组织员工提升文化层次，出台员工参加成人高等教育学习的奖励办法，采取通过学习培训报销学费，并对取得好成绩的员工进行奖励的政策。鼓励员工提高文化层次。

　　46、结合公司现状，本人觉得公司的安保人员和保洁人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升，通过集中人员进行服务意识、礼貌礼仪的入职培训和在职培训，管理处对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训，以使从整体的综合素质上对一线员工得到各水平有更好的提高，服务意识和服务技能都能达到一级资质企业的物业管理水平!

　　47、一个企业的成功与失败，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的素质及其努力程度。就物业管理行业而言，管理好设计优美实用，用料优良高档，配套设施完备，周边景色宜的物业，需要一批敬业、乐业、专业的物业管理员为客户提供优良的管理与服务。

　　48、任何企业都是与管理人员密切相关的，一个企业的成功与失败，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的素质及其努力程度。

　　49、做服务行业，必须处处站在顾客的立场上，处处为客户着想，才能把服务工作做好。

　　50、“细节决定成效”，在服务中展示有形的服务，向业主提供消费的知情权，让业主了解我们为他们提供了何种超值服务，并将服务程序化、步骤细化，这样，才能更好避免劣质产品的出现，提高服务质量，达到双赢。

　　51、建议：(一)通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、公司与租户的沟通交流，创建互动的顾客关系。(二)加强日常检查巡视，定期进行设备检查、保养、维修、保洁，并认真做好记录，发现问题及时解决。(三)进一步细化各部门、部门各岗位职责，避免人浮于事。

　　52、身为一名企业员工，大家都懂得“论功行赏”的道理。从企业经营管理的角度上看，业主与使用人可谓系“上帝”，是企业的“衣食父母”，怎样为他们的安居乐业提供优质服务，是公司员工永恒的课题。

　　53、一个企业的成功与失败，设施状态的好坏，将取决于管理人员身体的素质及工作的努力程度，公司的发展需要一批敬业，乐业，专业的物业管理人员为其向外提供优良的管理与优质的服务来维护物业的正常使用功能，延长物业的寿命，提高物业价值。

　　54、我们自己的服务态度是否热情、待人是否诚恳。每人都会碰到各种理由搪塞，要千方白计站在客户的角度，急客户之所急、想客户之所想。

　　55、每一位员工要做到“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，要不断提高我们的自身素质和业务水平。

　　56、每个客人第一次来到我们大厦，如果我们的保安个个精神抖擞、站姿标准，大堂客服小姐彬彬有礼、有问必答，周围环境干干净净、空气清新、电梯运行稳定快捷，我想每个客人肯定会觉得这个大厦的物业管理公司是一个管理出色、服务优良的企业，对我们就更加有信心。

　　57、从我所管辖的大厦管理角度出发同南田酒店做了客观的比较，感觉管理还有许多不到位的地方。

　　1、专项服务不够专业，物业管理公司所从事的工作都是专业性工作。比如家政、保洁工作与社会上专业的保洁公司相比，服务、标准、价格等与社会不接轨。如要立足于社会，应该有更好的服务、品牌与实力。

　　2、人员素质不齐，需提高招聘的质量。作为物业管理，主要的工作是：安全、管理、环境。既然安全排在第一，那么维护安全的人员是非常重要的。公司人力资源部门应认真把关，为公司招来合适的人才，认真筛选，虽然“看门”“看车”保安的工作，他们的所作所为是一个管理处的形象，更是一个企业的形象!如员工形象和素质差，如何让业主信服和安心?也难让业主对公司有信心。

　　3、岗前培训的力度不够，我们的保安员一般文化水平比较底，学历不高，工作经历浅，公司应加强进行一系列培训与考核，让新员工具备起码的服务意识与职业道德，遵守一致的服务标准与服务流程。按市政府规定，所有保安人员需“持证上岗”。

　　4、公共责任险引入小区、大厦，从重视服务和管理考虑，业主要求自身的各项权利和利益得到保障的意识和要求已日渐强化。而在对人的保障方面，公司在保障制度方面的建立仍不足。虽然已购买外墙公共责任险，但如果一位客人在小区、大厦内因电梯事故或其它不确定的原因发生了意外伤害，这种事件发生后如何处理，尽管这种意外事故发生的概率极低，不能存在侥幸心理。因为一旦这种情况发生，不但会对当事人造成损失，同时也会对公司造成经济上的损失。建议引入公共责任险，可以对此类事件的双方形成一道保护网，同时也提升以人为本的管理理念。

　　58、多提供一些个性化服务关键在于我们心中是否有业主，眼中是否能看到“活儿”是否主动细致，做好每一件事。

　　59、在日常的管理服务中,一定要想方设法排除困难把应该做的服务工作做好,只有用心服务，才会让我们的客户感受到我们的忠诚，“精诚所至.金石为开”只有用心，才能把事情做细、做好、才能提高我们的服务质量。

　　60、我们要对所管的物业要为业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活环境，设身地为业主着想，提供一流的服务和亲善的管理，使业主回到物管区就能有归属感，常收集业主的信息和要求，尽量予以满足，把困难留给自己，把方便留给业主，与业主建立起理想、支持、信赖的伙伴关系，使业主能真真切切感受到彼此亲如一家人。

　　61、要灵活应用文明礼貌用语，讲话要注意方式，语句要正确、婉转，语气要亲切柔和，要用平等口气，不要居高临下，要注意语速、语调，动作要轻盈利速，要注意倾听和引导，对不理解我们工作的人尤其要多作解释;要将心比心，换位思考，要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。

　　62、在此次参观学习的行程中深切体会到了服务业产品的丰富多彩和服务行业的艰难。下面就桂林参观学习活动来谈谈本人的一点感受：

　　(一)活动时间选择不当，导致成本大幅增加。旅游业的时间性很强，每个时间段的费用支出差别很大，去年我到桂林双卧四天游的费用为599元，而且景点还要多，这次的费用支出却增加较大。

　　(二)个别员工在与客户打交道过程中，语气生硬，容易导致客户投诉。虽然我不赞成“客户至上”观点，但我奉行“服务第一”的原则。作为服务业的物业管理行业，管理者的服务态度是非常重要，“细心、耐心、用心”是我们必须具备的服务素质，否则很难做到令客户满意。

　　(三)部分员工业务技能、综合素质低下。虽然我公司现在已晋升为国家一级资质物业管理企业，但部分员工在本职岗位上根本不知道自己应该做什么、遇到事情应该怎么办，不能胜任岗位要求，因此对公司的负面影响较大。如何提

　　高员工综合素质、完全达到一级资质物业管理企业将是摆在我们面前的首要问题。

　　63、我们公司已晋升为国家一级资质企业，应加大力度开展提高服务水平工作，一手抓员工素质，一手抓服务质量，使员工素质和服务水平尽快与一级资质物业管理标准相吻合。

　　64、在平时的工作中，我们要对所管物业内相关设施的功能、物业管理的相关知识等信息尽可能了解的全面一些，收集、储备一切能为业主提供方便的信息，回答业主的提问不能似是而非，要有根有据，以理服人。

　　65、物业公司要做大做强，就要创新服务项目，扩大服务范围和提出更高要求的服务质量，这样，才能不断拓展物业管理公司的业务水平。

　　66、感悟管理工作应从细处着眼，以人为本，还需热情和不厌其烦，才能不断提高工作水准和管理水平。

　　67、想要把服务做好、做细。首先是服务人员要学会怎样服务。

　　68、寻找不到位服务要从我们做起，要提高公司服务质量，首先要提高员工素质及增强服务意识，人人有责任心，就会减少服务不到位现象。

　　69、随着社会经济的发展，人们对生活质量的不断提高，对物业管理企业的要求也在不断的提高，这务必就要求物业管理公司在人才的培养上要不断提高，员工的素质要不断得到完善，只有员工和企业的前途紧紧联系在一起，使员工真正意识到企业是员工的衣食父母，而员工是企业的生产命脉，发挥员工的主人翁精神，从自我开始，严格要求，立身处事，企业的整体面貌才能不断涌现新的生机。只有以主人翁的精神，从生活中的点点滴滴作起，从我们身边做起，把工作作为自己的事业去完成，把公司的发展和自己的职业生涯紧紧联系在一起，才能更好地投入工作当中。

　　70、服务，是一种付出、是一种奉献、是一种自身价值的认知、更是一种境界。

　　71、良好的服务细节是一种对人性的关怀，体现了对顾客的诚意和尊重，并会给他们留下深刻的印象和感动。

　　72、公司应该将安保作为公司物业管理最重要的一环对待，时时刻刻都得拉紧安全的这根弦，不论是否安保人员，其他人员都要有安保意识，对于发现安全隐患都得及时报告，人人动员起来，这样才能将安全事故的几率降到最低。

　　73、建议我公司在开展租摆活动时：(一)制定我公司律师审定的法律文本(后附本人起草的文件，可否通过审定，全公司通用);(二)各管理处管理员熟知，有利于有偿服务的开展。

　　74、服务公司可以根据工种的不同，选择各个年龄段的人;个性化服务也要到位，只有同时做好了这两方面的工作，才能算得上真正到位。

　　75、(一)提高企业员工整体素质;(二)加强各部门之间的沟通与协调;(三)正视存在问题，着力化解矛盾;(四)加强企业决策层的执行力度。

　　76、一个不重视战略规划的企业就远不可能“做强”，因此公司必须既要做好短期计划，也要做好中长期战略规划。主要内容包括品牌定位、品牌推行、发展规模、管理服务创新进程、人才储备等，把握成本领先、专业服务、品质第一、价格竞争的原则。

　　77、在物业维修、保养、安保等方面，就完全体现了物业管理服务之价值所在，只有在日常管理中，注重细节问题，同时在与业主、客户沟通时，细心体贴，耐心答疑，及时为业主、客户解决问题，解其之所忧。

　　78、全体员工不但要树立全新的“五心服务”，即“真心、热心、细心、精心、爱心”，将心比心，用诚信服务、主动服务、到位服务、精益服务和亲情服务为业主和顾客创造舒适、安静的工作环境，最大限度满足业主需求，公司还要建立现代化、科学化、正规化、标准化、精细化的“五化管理”。小到设立温馨提示牌，大到提供专业管理服务，都是我们应该

　　努力做到的。

　　79、提高自身的道德修养，业务素质，增强服务意识，以及服务态度。

　　80、做为一级资质的物业管理公司，也是一个服务行业的公司，态度是非常重要的，对待客人和租户都必须以礼相待和尊重，让客户觉得舒心。

　　81、希望分公司在不停的发现问题中改正和完善，让每位员工都能找到自己的位置，让每一位员工都有公平的机会进步、提高，只有这样的公司才是有前途的公司。

　　82、我认为提高物业管理的服务质量需要解决几个观念问题：一、是市场化不能只认钱不认人不能片面认为过去是无偿的管理，现在是有偿的服务，把收费放在第一线，忽视第三产业以服务赢得上帝的信条。二是对广大业主不能苛求，应当换位思考，从业主的角度看待和解决问题。三是在管理和服务之间寻找平衡点，要多以服务的形式出现将公司和业主的关系定位于“鱼水”关系，在工作中设身处地地为业主着想，从“小事”做起，从“谢谢”做起，从“微笑”做起，赢得了广大业主的认同和称赞。

　　83、物业服务工作除了基本的技能之外，练心、铸心才是我们人生宝贵的财富。只有用心为人服务，才会使业主感受到到位的服务，才会使物业公司成为有口碑的公司。

　　84、作为服务行业，一定要持有热心、诚心、耐心，要做到嘴勤、手勤、腿勤的服务态度，这才是一个服务行业人员所应具备的价值观。

　　85、(一)以人为本的服务理念;(二)有个性化的服务设计;(三)有精细化的服务标准;(四)合理化的服务成本;

　　(五)优秀的人才支撑;(六)和谐上进的企业文化。

　　86、服务不但要从大方面想也要注重细节，每一些细微的东西都会给我们的业主留下印象，我们的每一位员工都要做到对人友善有礼貌。对我们所管辖的地方要做到环境卫生优美整洁，安保要做到令业主有安全感，维修服务方面要做到及时、要保证质量，令业主放心。

　　87、现在我公司的业务范围不断扩大发展，我们原来的管理水平和服务质量已远远不够，因此迫切需要在这方面加以提高，我总结出应从以下几个方面给予改善：(一)服务质量从管理层开始。(二)建立服务质量资料库。(三)推行服务质量承诺制。(四)调动员工的积极性，为业主和客户提供优质服务。(五)加强技术人员的培训，如维修、保养、安全等方面，定期对员工进行技术水平的考核，让员工拥有不断进取的敬业精神。(六)培养员工处理问题的能力和技巧，规范服务用语，提高与业主和客户的沟通能力和协调能力。

　　88、我们要坚定自己的职业选择，不断加深对物业管理的行业认识，树立忠诚意识，服务意识，质量意识，利人意识，并以此指导，规范，升华自己的言行，从而达到公司满意，业主满意，客户满意，管理人员自己满意的多方共赢的理想境界。

　　89、在物业管理企业中，现代化的管理人才必须储备。只有具备了具有良好的政治觉悟，思想品质和工作作风;较高的科学文化知识，业务水平和管理技巧;知识结构不断更新，素质不断提高的现代化管理人才，才有可能游现代化的组织系统，才可能运用现代化的管理方法和手段，提高物业管理的效率和效能。

　　90、物业标识牌用语要亲切，防止有伤大雅的语言造成客户的逆反心理，应以和蔼善意的提醒或暗示，达到合作的预期目的。

　　91、以ISO安全检查小组的服务质量考核为例，公司部分员工对考核工作的不理解，上层干部应该多与基层员工沟通，并跟他们解释公司的考核制度“只是手段不是目的”。我们是以提升服务质量为最终目的。从而为我公司树立良好的市场口碑和市场竞争力。

　　92、微笑服务是一种魅力，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。

　　93、在企业内部，同事之间也应该有一种“服务”的心态，因为很多工作是部门之间的相互协作与沟通，我们对待同事的态度也应该是象对待业主客户一样。

　　94、作为服务行业的人员要时刻认识到自身的工作性质，尽心尽力、尽责尽职，不断学习、不断提升服务意识，结合自身的特点，把别人值得学习的方面转化为自身的优势。

　　95、服务者不能只是按照服务约定提供机械式服务，服务质量的好坏才是至关重要的。通过服务质量的差异，可以窥视到这个企业的文化内涵和员工的基本素质。如果每个服务者都能在自己的岗位上尽心尽职，一定会赢得大多数被服务者的赞赏。

　　96、服务性行业里礼貌和礼仪是非常重要的。我们作为物业管理公司的员工，特别是一级资质的物业管理公司的员工，更应该重视基本的礼貌礼节和社交礼仪，例如说话时要面带微笑、双目注视对方，多用到“请”、“你好”或者“不好意思”,穿着方面则要保持整洁等等，总之一句话，要让客人时刻感受到我们对他的尊重，从而在客人心目中树立起我们一级资质物业管理公司良好的形象。

　　97、服务水平是作为业主考核物业公司的唯一标准，而员工素质的体现是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准，作为一级资质的物业管理公司的员工，必须通过提高自身的管理水平，增强自身服务意识，有计划性的开展服务工作，我相信一定能够将物业管理服务工作搞好。

　　98、要想我们的工作得到客户、业主的认同和肯定，我们就必须在工作中处处本着“文明礼貌、优质高效”的宗旨，真诚的为我们的业主和客户服务。

　　99、在服务行业，我觉得令人满意的服务质量是一个精益求精的追求过程，规范化的操作行为为从业人员不断的反省、改进提供了一个客观的参考依据，从而最终形成了每一位从业人员可以共同遵循的标准。

　　100、结合公司组织的“寻找不到位服务”活动，就此活动提出相关建议：(一)公司员工要有安全防范意识，如遇到可疑的人或事，第一时间向相关人员或部门汇报，及时消除安全隐患。(二)公司已经制定了一套比较全面的规章制度，并且已经实施，但在实施过程中很多都没有按规章制度来执行。得过且过，在今后的工作中应该加大对执行力的考核。

　　(三)公司上下、部门之间信息传递、沟通不对等，对不同人可能有不同的信息传递，并且缺乏监管考核。(四)对公司范围的评先、评优、考核等缺乏透明度和监督。

组织生活会批评意见清单(精选100条)

　　一、对高xx同志的批评意见(共 条，政治上不够坚强方面的问题 条;“四风”方面问题 条，其中享乐主义和奢靡之风方面问题 条)。
　　(一)卢xx：
　　(1)你作为党支书记，党建工作创新意识不强、思路不多，安排党建工作大多局限在下发文件、组织党员学习文件上，缺乏形式多样、效果明显的党建活动载体。 (2)你有老好人思想，对有的党员干部自由散漫和精神懈怠现象，只是口头提一提，没有进行严厉批评，怕得罪人。
　　(3)你政治敏锐性不强，对科室干部维稳值班工作监督不够，甚至出现过脱岗现象，缺乏对职工的政治思想方面的教育，造成大家普遍存在麻痹思想。
　　(二)秦xx：
　　(4)我认为你深入基层调研不够，对求职者的诉求和企业用工需求掌握不全面，对就业工作中的热点难点问题缺乏科学分析研究，致使就业意向达成率不高。
　　(5)你在工作中存在“重业务、轻党建”情况。如，党支
　　换届改选工作动作迟缓，今年的六月初才完成换届改选工作。
　　(三)王xx：
　　(6)你任职后，没有及时和党员干部进行谈话、交心，对党员干部的思想、工作状态掌握不全，对外派干部关心也不够，我们去了这么长时间，你一次都没去过，这就是官僚主义的表现。
　　(7)你在发扬民主方面做得不好，不善于调动咱们班子成员的意见，对各委员的工作支持也不够。比如，在订阅《支部工作手册》时推推拖拖，让宣传委员很为难。
　　…………
　　二、对卢xx同志的批评意见(共 条，政治上不够坚强方面的问题 条;“四风”方面问题 条，其中享乐主义和奢靡之风方面问题 条)。
　　(1)你对工作不上心，作为组织委员没有完全发挥作用。对党支部工作研究的少，有躲清闲的思想。
　　(2)你当领导多年，认为自己工作经验和阅历都非常丰富，所以在工作中有时有急躁情绪，没有很好的听取不同意见，使其他同志在工作问题上没有充分表达自己的意见，这是典型的官僚主义。
　　(3)你工作作风不实，作为农转科负责人对农转工作以坐在办公室发通知、定指标为主，亲自到县市、农牧民家中实地走访调研少，掌握指标完成情况只依靠县市的数据季报。
　　(二)秦xx：(4)我觉得你现在缺乏锐意进取精神。工作墨守成规，满足于凭老经验、老办法去开展工作。
　　(5)你在平时工作中对党建工作不够重视，过问的少，操心的少。如，在书记不在的情况下，作为组织委员对党建工作没有主动挑起来干，支部工作没有很好的开展。
　　(三)王xx：
　　(6)你创新意识不强。比如：农村劳动力转移工作人社局怎么安排，你就怎么做、安排多少做多少，你作为我局中坚力量没有发挥应有的作用。
　　(7)你政治敏锐性不强，有时在qq群、微信上转发一些政治“冷笑话”。
　　三、对秦xx同志的批评意见(共 条，政治上不够坚强方面的问题 条;“四风”方面问题 条，其中享乐主义和奢靡之风方面问题 条)。
　　(一)卢xx：
　　(1)你作为宣传委员，就怎样做好党员思想政治工作，怎样多形式的开展宣传和主题教育活动，怎样搞好本单位宣传工作上，主动思考研究不够，行动迟缓，对自己的职责没有明确的认识。
　　(2)你作为局里学历最高的中层干部，没有充分发挥自身
　　优势为局里的工作出谋划策，工作中闯劲拼劲不足，总想着办公室有负责人，存在等靠的思想，缺乏主动性。
　　(二)高xx：
　　(3)你作为办公室干部，不但没有积极引导大家树立厉行节约的意识，而且你有时还存在白天开灯办公、下班不关电脑的现象，自己都没有做好，怎么去要求别人呢?
　　(4)你的工作执行力不到位，特别自己没有主动深入研究领会各项就业优惠政策，向用工企业和求职人员的就业宣传工作没有做好，导致政策知晓率没有达到全覆盖。
　　(三)王xx：
　　(5)我觉得你在平时在对待一些错误言论时，没有主动制止，及时纠正，这是政治坚定性不强的表现。
　　(6)你服务群众的主动性不强，在抓分管的服务窗口作风建设方面没有用心用力，致使窗口科室服务意识不强的问题普遍存在。如：招聘信息更新不及时，招聘活动中后续跟踪服务不到位，从而造成底数不清，情况不明，达不到预期效果。

组织生活会批评意见清单(精选100条)

　　1、 主动学习的热情不足。
　　2、 带头到一线执法的力度不够。
　　3、 缺乏锻炼身体，致使没有把最好的身体状态带到工作中，有时带病上班。
　　4、 创新意识不足，没能大胆创新工作方式习惯用老方法解决文化市场出现的新问题。
　　5、 密切联系群众不够，缺乏与业户面对面的谈心交流。
　　6.学习文化领域的法律法规意识不足，掌握的不全面。
　　6、 带头到一线执法的力度不够。
　　7、 带头执行挂牌上岗、集中学习等规章制度的力不不够。
　　8、 深入基层少，对全市文化市场的动态了解的不全面。
　　9、 上班时间喝咖啡、泡枸杞，存在享乐主义。
　　10、建议建立网上留言机制，同时发挥领导班子信箱实质作用，及时采集群众意见，畅通民意渠道，掌握单位乃至全省*****工作的热点、难点问题，做到对症下药、有的放矢。