第1篇：服务品牌提升计划书

导语：服务品牌提升计划书该怎么写？今天，小编为大家找来了服务品牌提升计划书的范文，欢迎大家阅读。

为提升购物中心客户服务的稳定*、及时*、系统*、细节*，形成购物中心长期、稳定、有特点的服务体系，建立符合环球中心形象，满足顾客服务需求的服务品牌形象，建议客户服务从以下几方面提升：

一、客户服务体系完善

1.明确购物中心服务精神、价值观及服务理念

2.公示客户服务政策及客户服务标准

3.优化服务制度及流程

(1)服务规范化

a.接待礼仪规范化（包括仪容仪表、规范用语、对外说辞、指引用语等）

b.接待程序规范化（包括人员配置、物料准备等）

c.接待记录规范化（包括各类登记用表、填写要求等）

d.投诉处理规范化（包括投诉处理权限、投诉处理时限、针对投诉对商户的规范及约束力等）

e.处理结果落实规范化（包括接待、投诉、日常事务等处理结果上报流程、辨别事务重要程度、处理时限等）

(2)明确服务工作流程

根据服务规范细化工作流程，形成书面要求，达到指导及规范工作流程、提高工作效率、提升服务的稳定*的效果，并加强对员工行为的规范*及约束力。但工作流程的优化是一项需要长期执行的工作，只有根据日常工作经验的积累不断提升改善工作流程，才能不断改善服务细节。

(3)明确服务验收规范

a.提升员工行为规范检查标准

b.员工行为规范检查及评断标准

二、员工培训

1.员工企业文化、团队精神、职业素养、人际关系等培训，以提高员工对工作的积极*；

2.岗位知识培训，促进员工对工作行业及工作环境熟悉了解；

3.员工各项规范及工作流程培训（技能培训），使员工具备完成工作的能力；

4.阶段*态度培训，如职业规划、时间管理、压力管理等，提升员工素质及对公司的忠诚度，延长工作周期；

5.提升客服礼仪岗的形象及气质，行政部招募外形条件佳的员工。

三、完善员工奖惩考核体系

四、硬件设施提升

1.办公环境提升

a.提升办公室环境，创造良好工作氛围目前员工休息区域杂乱，且办公室洽谈区经常堆放企划物料或会员礼品等，应当使用单独的库房存放客服部物料，，有品质的工作环境会适当提升员工精神面貌，顾客的接待环境也是展示服务形象的一个重要因素。

b.总服务台环境提升，提高服务形象各部门临时物料不应堆放服务台，且服务台内设备、物料摆放应整齐、有序、完整；拟将婴儿车及轮椅挪出服务台，划定专用区域展示摆放；饮水设备更换位置。

c.vip室环境提升，提升会员服务品质vip室大门需整改

2.对客服务环境提升

a.购物中心背景音乐制作，建议由*音乐公司进行制作。目前已有较长时间未更新背景音乐。

b.拟设置客服礼仪流动岗，在人流高峰段走动式服务，转变为主动服务模式，帮助有困难的顾客，从而提升环球购物中心的服务品质。

第2篇：学会服务能力提升计划

导语：提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。以下是小编为大家整理的学会服务能力提升计划，欢迎大家阅读与借鉴！

优质护理服务工作是在20xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续*、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业*并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及*能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，加强强化基础护理及分级护理的落实并保*质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理*技术*作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能*作培训，要求每人今年必须完成技能*作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.

（4）提高护士长的管理水平，向模范科室学习优质护理服务的先进工作经验。

（5）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

（6）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、?r疮等，建立

并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全*管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周的护士长工作例会上进行总结；每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

（1）实行apn排班方法，**排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给*、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患

者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

（2）每季度进行患者满意度调从护士的*作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

（1）个体宣教

个体宣教由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.

（2）集体宣教由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用*的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

（3）强化医疗安全核心制度及各种护理*作规范、流程、各种常规的落实。

第3篇：服装品牌策划书

[篇一:英国卡莎米亚服饰品牌策划书]

随着服装业的快速发展，服装品牌数量正呈现**的增长，国外一、二线品牌大规模进入*，使得*的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、*化和多元化并存的新时期。*品牌的营销方式的影响以及消费者需求层次的提升，使服装企业竞相从品牌形象的个*塑造、理念诉求等层面来引导消费者。品牌形象是与其它品牌区别的本质表现，也是企业在市场经济中最有价值的竞争因素，它传达的是一种品牌文化，推崇的是一种生活方式。因此，品牌形象在市场竞争中显得非常重要。

一、卡莎米亚品牌的基本分析

卡莎米亚服饰在注重产品销售的同时缺少品牌的整体运作，在品牌形象方面理解比较单一，对于品牌的阐述也较为杂乱，不符合一个*高端品牌的形象。在品牌的推介和形象提升中，把终端形象的提高或是单个的视觉形象的提高理解成品牌形象的提升，因此在具体的*作中，往往东一块，西一块，虽然都很好但是却没有形成一个系统。

品牌的提升，最需要的不是庞大的计划和惊人的创意，而是一个基础的系统整合、计划*的实施、阶段*的完善的一个过程。

二、卡莎米亚品牌策划的目的

1、规范品牌的整体形象，提升品牌的价值。

2、在市场同类品牌的竞争中取得优势，提高品牌的知名度和美誉度。

3、提升市场的销售。

三、卡莎米亚品牌总体的策略

1、创新:以创新为动力，实现从整体到细节的创新。

2、*化:以*品牌为方向，塑造*化的品牌新形象。

3、文化*:文化是品牌的灵魂，品牌文化是提升品牌附加值的源泉。

4、系统化:品牌形象的系统运作，实现品牌形象的规范和统一，提升品牌的综合竞争力。

5、计划*:品牌形象在终端市场计划*的推广和有效的实施。

6、阶段*:在品牌的推广实施过程中，对于细节部分进行逐步的完善。

7、核心价值:在继续提升综合竞争力的同时，着重明确品牌的核心价值，并在今后较长时间内予以贯彻与坚持。

四、卡莎米亚品牌资料

1、卡莎米亚品牌渊源

卡莎米亚品牌标识是一个骑士的头盔图像，品牌的英文标识是casamia。

casamia，*著名服装设计师。1918年出生于英国北部爱丁堡的宫廷裁缝世家，从小在古典艺术和贵族文化的熏陶中长大。因受父亲的影响酷爱制作各式礼仪服装，在服装设计上具有独特的天赋和独到的理解，并逐步以其所设计礼服的高贵典雅和精巧缝制工艺受到皇室贵族的推崇。

1936年，凭其对服饰设计、制作工艺的大胆创新及其简洁、典雅的风格和精益求精的工艺，casamia获得英国皇家“荣誉骑士勋章”，并成为当时最年轻的服装设计师。

1968年，casamia在英国的hampshire开设第一家成衣店，制作传统的高级礼服和女装成衣。在多年的服装设计制作过程中，casamia成功引入时代元素，以英国皇室贵族的尊贵典雅与现代时尚相结合，其开发设计的经典男装，成为伦敦的一道迷人风景线。

1981年，casamia以自己的名字命名服饰品牌，并把骑士的头像作为自己的商标。其设计制作的服装，以端庄典雅、精巧别致的特*和浪漫的风格而受到英国皇室和社会名流的宠爱，成为欧洲最为典范的服装品牌之一。

2000年，casamia正式登陆*，并在深圳成立深圳卡莎米亚服饰有限公司。

2、卡莎米亚品牌内涵

卡莎米亚商标图案的骑士象征不仅意味着一种地位和荣耀，也蕴含了英国皇室贵族的高贵血统和绅士风度。它是精巧雅致、勇敢负责和高贵品质的同义词，也是罗曼蒂克的代名词。

卡莎米亚的品牌，象征的就是高贵、正直、经典和浪漫的品质。

3、卡莎米亚品牌理念

让皇室贵族的尊贵个*与时尚品味延伸到卡莎米亚的品牌形象之中，使其经典的风尚，成为一种高贵生活品质的象征。

4、卡莎米亚品牌风格

高贵、典雅、精致、浪漫的设计风格和精细的工艺品质为准则，坚持简洁、时尚的设计路线，通过感*基调与理*元素的完美表达，体现都市贵族的高贵气质。卡莎米亚品牌所代表的生活状态和生活态度，是卡莎米亚服饰文化与都市贵族生活品位的相结合，可以成功地实现和消费群体心理上的对接。

5、卡莎米亚品牌定位

卡莎米亚服饰致力于缔造经典时尚的高档男女装成衣品牌，着力营造高端的品牌文化，是一个为追求时尚、热衷都市生活的消费群体度身定制的*服装品牌。

卡莎米亚的主流消费群体定位于“知识精英”的主流人群及商界、政界的成功人士。他们拥有自己*的人生观和审美观，不被大众流行文化所左右，有较高的社会地位和经济收入，是各项*领域的精英，崇尚自由、积极进取、富有个*、充满不可忽略的张力，偶尔流露浪漫主义倾向，喜欢享受高品质的生活。他们是拥有购买并推崇卡莎米亚品牌服装实力的主流群体。

6、消费者定位

实际消费年龄:30——50岁。

心理年龄:28——38岁。

核心消费群:30——45岁。

品牌形象塑造的年龄:30——40岁

7、卡莎米亚品牌核心价值

塑造新时代精英形象，争创*高端品牌。

五、卡莎米亚品牌形象实施策略

1、视觉形象的规范

结合品牌文化和品牌的定位，整合卡莎米亚的视觉形象，在原有的基础上增加视觉形象的辅助图形来表现品牌所蕴涵的个*，同时明确品牌诞生的时间使品牌有一个历史的依据，让品牌文化及品牌理念有一个具体的展现。

a、规范品牌标识的基础应用和规范组合，强化品牌的标准*和辅助*，增加品牌的可识别*。

b、规范产品的包装，在视觉形象的基础上对产品的包装及应用中进行规范，整合资源进行整体的设计和开发，提高包装如:手堤袋、领带袋(盒)、衬衫、皮具等包装盒的设计、材质的应用、印刷的效果及制作的工艺，来体现品牌的定位和产品的档次。

c、规范品牌形象在推广过程中的广告宣传应使设计的内容、版面、风格符合品牌视觉形象的要求，使卡莎米亚的品牌形象统一协调，加深品牌印象，提升品牌知名度。

2、终端形象的规范

结合公司的新专卖店(厅)的装修风格，进行si终端形象的应用和规范，对终端形象的整体风格(门面、店堂、道具、灯光、材料等)进行整合，使终端形象符合品牌的定位。设计和制作终端形象的规范手册，用于终端形象的推广和规范。使全国的终端形象统一，提高品牌的形象，增加市场占有率。

3、品牌的推广

a、公司门户网

网站作为公司对外的信息平台，同时也是品牌推广和树立品牌形象的重要媒体。需对原有网站进行整合，网站的设计要结合品牌的定位和公司的实际情况，在内容中融入更多和服装相关的介绍和市场的有机结合，在设计上突破原来的单板，增加版面的内容，在设计风格上更加时尚、简洁。

b、新品上市推广

(1)产品画册拍摄结合品牌的定位和新品的推广主题进行平面广告的拍摄，结合卡莎米亚的系列产品，力求品牌和产品在拍摄的整体*，以达到表现的效果。

(2)设计和制作相关的宣传用品，及终端的陈列用品，使整体的宣传贯穿和延续到下季的产品推广中。

(3)终端形象的橱窗。在同一定位上进行橱窗的设计，在橱窗的构思上突出产品的风格和季节*及主题的体现，在设计风格上要简洁易推广。

c、媒体的推广

(1)室内、户外广告

围绕每季新品上市的策划主题进行平面的设计，风格和内容要求符合品牌的定位，把卡莎米亚的新品上市的信息及时传递给消费者。

(2)杂志、报纸广告

针对每季新品的策划主题，针对*地投放平面广告，以提升品牌形象、传达产品信息和公司的相关市场政策，来达到市场推广的目的。

(3)电视广告

电视广告片的投放，其目的是加强品牌的定位和品牌的形象，提升品牌知名度和美誉度。要重点投放省会城市和新开业的地级市，以期在短期内形象地展示卡莎米亚的品牌形象，为巩固市场地位打下基础。

d、促销活动

根据不同时期的具体情况另行制定促销活动的具体方案，如:换季活动中的库存处理、重要节日的优惠活动等。

4、品牌服务

a、vip贵宾客户服务

vip顾客群体的服务，在建立和推广vip顾客群体的同时，对vip顾客的礼遇和人*化的服务推出系列的活动，同时把英伦的服饰文化及产品知识传达给消费者，以培养忠实的品牌消费群体，同时也提升品牌的感知度。

b、量体定制服务

卡莎米亚在发展多元化经营的同时推出高端的量体定制的品牌“史帝威登”，在卡莎米亚卖场中推广量身定制。在陈列布料的同时，还要在道具上增加“vip精确定制服务”字样，既可增加营业，又可体现精工制造的理念与优质服务的精神。当然，要配合服务思想培训、广告推广、业务流程等同步工作。

因先期回报有限，效益主要体现在后期以及品牌无形的提升上。

六、对于卡莎米亚服饰有限公司的建议

建议加强部门建设，特别是品牌企划部门的建设和规范，他是品牌推广中必不可少的部门。

营销部虽是最重要的执行部门，他能把品牌形象直接的推广到每个终端。但在提升品牌形象的同时，也需要一个协作部门、一个有力的执行团队，用自己的*技能来协助营销部来完成品牌的推广。

相信在整合推广以后品牌会有一定的提升。整个品牌提升的过程，也是一个计划*的实施，重在坚持，赢在执行。

[篇二:服装市场策划书范本]

随着市场竞争越来越激烈，服装产品要想迎战市场创名牌，一个好的服装产品营销方案策划书是关键，那么，如何编制服装产品的营销方案策划书?本文提供了一个范本，以供参考。

一、服装产品营销策划书编制的原则

为了提高服装产品策划书撰写的准确*与科学*，应首先把握其编制的几个主要原则；

(一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑*思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析服装产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。

(二)、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行*的相应对策，针对*强，具有实际*作指导意义。

(三)、可*作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导*涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可*作*非常重要。不能*作的方案创意再好也无任何价值。不易于*作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

(四)、创意新颖原则。要求策划的"点子"(创意)新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

二、服装产品营销策划书的基本内容

策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从服装产品营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。

因此，我们可以共同探讨服装产品营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面>策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为服装产品营销策划具有一定时间*，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。

产品营销策划策划书的正文部分主要包括:

(一)、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率；扩大产品知名度；树立规模、优质、*、服务的良好形象)，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保*策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面:

企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。

企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的服装产品营销方案。

企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。

企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。

市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。

企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段*方案。

如:首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销"，然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要*，要求公司各级人员及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

(二)、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆"，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析:

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场*、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受*，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、*环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

(三)、市场机会与问题分析

服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面:

企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

服装产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

服装产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

服装产品价格定位服装产品结构不当。

销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

促销方式不务，消费者不了解企业产品。

服务质量太差，令消费者不满。

售后保*缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

(四)、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到:总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)；行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户；渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。

(五)、服装产品营销战略

1、服装产品营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特*，采取差异化营销策略。

以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、服装产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。

1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保*体系。

3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌服装产品知识意识。

4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍*原则:

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极*。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极*或制定适当的奖励政策

5、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。

②长期化:广告宣传商品个*不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段*的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行*活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、服装产品营销具体行动方案

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，*作*强又不乏灵活*。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节*产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

(六)、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。

(七)、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

(八)、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

[篇三:服装店开业策划书]

服装店创开业策划书

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在工会大酒店这快商圈不错，工会大酒店附近是龙胜的主要居民居住区之一，工会大酒店又是龙胜的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了工会大酒店的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是汽车站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异*存在。

店面的租金也不高3000元/月，付三压一。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业*照的办理等)，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务*作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜*、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下:

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白*灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的*灯之类的黄*光)能中和惨白感觉，照*出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了，怎么进货选货

一、选货及进货

1、选货:选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“*”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

2、进货渠道:

广州服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在广州服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

五、人力规划

我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的*，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极*。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。

六、投资金额分析，每月费用分析

1、房租:5000/月，付三压一，20000元

2、装修费5000

3、第一次衣服货款20000元

4、其他费用1000元

5、员工*可以在第一月底结，不用算在初期5万内

6、余下4000做流动资金使用

七、营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的*购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!

三、长期发展营销策略

1、原则:每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法:

(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能*

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如:一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

②介绍新顾客，如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳时间

八、总结

综上所述我用5万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了。

[篇四:服装走秀策划案]

一、活动背景:

以服装走秀为题，在各大传媒网络上提出“模特走秀”节目，向群众展现当今社会最潮流的时装打扮与我们公司的魅力与**。我们制定出以下计划方案，供总办审阅。

二、活动主题:

魔力绽放(日系风格)

三、活动时间:

2023年5月1日晚:6:30—11:30

四、活动地点:

主要地点:t台

五、活动方法:

1、通过时尚、炫酷的场景布置，抓住一切观众的眼球，给予任何为观众视觉的冲击。

2、开场:采用“日本类歌曲”为走秀背景音乐，营造出强烈，疯狂，精*，独特，原始的气氛，使在场的每一个人都为之兴奋。此场走秀由模特身着简单，随意、自由的服饰完成，让活动的气氛与感觉最真率自然地流露。

3、主场:采用“哥特系歌曲”为走秀音乐，营造出神秘、愉悦的氛围，由模特身着**异常艳丽的服饰完成走秀，展现出现代日系的另一种特殊领域。

4、副场:采用现代流行的走秀音乐——“英格玛——谜”，选取其中最为著名的“公元前2000年”作为走秀背景音乐，以营造一种柔和、优雅、扣人心弦的氛围，意在给人一种视觉的冲击与精神的享受，来引导时代潮流，制造唯美视觉冲击和听觉上的浪漫感觉。

5、整场秀贯穿下来，除了模特走秀展示服饰来引导潮流外，将会有解说员在背幕后为模特走秀解说(可包括服饰的背景、构造、装饰、颜*、设计……)，将整场秀更好的展示。

六、氛围营造:

1、t台上，用**强烈的元素布置，且周围灯光越暗越好。

2、大屏幕上注明活动主题。

3、应备探照灯，注意场景切换。

七、广告方法:

1、宣传单，自行派发。

2、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。

3、宣传媒体多样式化。

八、活动安排:

1。4月20日前做好氛围营造工作。

2。4月15日前推出走秀广告。

3。4月25日前进行*排，确保走秀无误。

模特:50人

会场负责人:钱海

服装负责人:肖雅俏

这次的活动主要是为了吸引当今社会的潮流人士们，时代在不同的改变着，时尚与潮流也不断的翻新着，为了使那些人士不再迷茫，所以决定向群众展现当今社会最潮流的时装打扮，借此机会，也能让群众了解到我们公司的魅力与**。

[篇五:服装品牌策划书]

一、市场调研计划

1、调研目的:了解大学生的消费状况，消费观念及商业街的经营情况

2、调研时间:2009年6月18日-19日

3、调研方法:口头测试、图片测试、照片测试，问卷调查等

4、调研对象:以访谈为主，观察为辅；

5、调研形式:售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问

1)街头访问:

到街头搜寻时尚达人，探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者，是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。

2)售点访问:

专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩；消费者的购买行为；对品牌的认知态度等。

3)售点巡查:

要经常到专卖店或生产厂家进行巡查，多了解和掌握品牌的生产和销售状况。

6、调研地点:德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等)

二、行业市场环境分析

主要的调研内容有:

(1)、目标市场的容量及发展潜力；

(2)、行业的营销特点及行业竞争状况；

(3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响；

1、全国市场现状分析

*是世界上最大的服装生产和出口国，连续多年的高速增长，使得我国服装出口贸易在*服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象，贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限，服装出口在去年底有增长乏力的趋势，但从今年上半年看，服装出口继续增长，再创新高，增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从近期还是远期来看，随着产品附加值的提高，服装强势品牌的崛起，服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。

2、全国市场发展趋势分析

欧美品牌女装市场至今大约有百年历史，日本品牌女装市场也是从上世纪五十年*始起步的，而*女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓"后来者居上"，*品牌女装市场正如*经济一样，虽然起步较晚，但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路，*女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律，*品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的，而目前*女装市场的差距，则将是*品牌女装市场的发展趋势。

(1)、女装品牌定位两极分化；*女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化，高价的越来越高，低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格；*女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势——欧美风。(3)、老年装市场逐渐缩水；随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变，*老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化，特别是*农村老年人服装市场的转变，将成为*女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高；*男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上，而*本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15、06%，这说明目前*女装单品牌的质量相对较差。(5)、批发市场由低端向中高端*集散中心发展；批发市场也在发生着变化，已经由低端的纯批发*质的市场向中高端*集散中心发展。早些年的纯批发*的市场，现在已经有一小部分的展厅不批发，也不零售，而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌大量涌进*；随着zara杭州店的开业，目前zara在*已经拥有了第四家店铺。我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进*。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多；在未来几年时间里，*女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上，品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多，省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。

[篇六:服装品牌策划书]

一、前言

改革开放二十多年以来，*服装业迅速发展，出口数量、出口创汇都居世界第一位，占领了高达20%的全球服装市场，已成为世界第一服装生产大国，年产服装近100亿件，其中50%以上出口国外市场。据海关统计，2003年1-11月份服装及衣着附件累计出口469。30亿美元，比去年同期增长25。21%。其中，梭织服装及附件出口206。82亿美元，比去年同期增长20、24%；针织服装及附件出口161。8亿美元，比去年同期增长26。62%。另据中华全国商业信息中心统计，2003年截至到11月份，全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358。2亿元，比去年同期增长22。3%；各种服装共销售18664万件，比去年同期增长8。6%。

随着服装业的快速发展及*加入wto，进入服装行业的企业数量已达50000多家，服装品牌数量正呈现**的增长，国外二线品牌大规模进入*，使得*的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、*化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验*示我们，要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低，走*化道路，大力发展企业在本土中的竞争优势，打造*服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出，是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理，协助“xxx”服装新产品建立品牌形象及提高知名度，并配合营销策略，使之取得优良的销售效果。

二、女*服装企业的格局与发展现状分析

要对女*服装市场与消费趋势进行细致地分析，就不能脱离对女*服装生产企业的格局、女*服装业的发展现状和女*品牌服装的市场与消费趋势及女*品牌服装的主要消费者的分析，因为这些是“xxx”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。

1)国内女*服装企业的格局分析

服装行业是我国发展比较快的行业之一，过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前，我国服装生产企业已有五万多家，总生产量在世界上位居第一，占领了高达20%的全球服装生产市场，为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。

在激烈的市场竞争中，*女*服装生产企业的格局也发生了深刻的变化，目前国内大中型女*服装生产企业可分为三类:

一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做oem的企业…

另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业……

第三类企业创建了国内市场上大部分的……。

国内女*服装生产企业的现状，同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女*服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。

2)女装业的发展现状

爱美是女*的天*。经济的持续增长大大地增加了女*的消费能力，这为女*服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计，2003年1-11月，全国重点大型零售商场共销售女装5016万件，比去年同期增长8。5%，女装销售量占全部服装销量的27%，销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。

从目前国内女装业的发展现状来看，大致有以下几个特点:

(1)区域特征突出

*女装经过多年发展，逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别，各派都凭借自己的特*取得了不小的成就，因此区域特征十分明显。比如杭州女装，具有浓重的*南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜*鲜艳为特*。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，开始进*目标城市。

(2)积极寻求个*发展

现代消费者着装比较讲求个*化，追求自我风格，而服装当之无愧地成为表达*女*自我个*及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中**、款式最能表达人的个*，因此对于女装生产企业来说……

(3)跨越式实现跨国经营

*的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略，中小企业只要扬长避短，找准通路，照样可以实现*化经营。在这一点上，浙*夏梦牵手*品牌意大利杰尼亚的项目，成为民营企业先行一步走出国门的成功案例，为*女装的发展也提供了极具价值的参考。

(4)紧盯欧美市场

欧美是世界上最大的服装进口地区，也是我国主要的出口市场之一。在欧美，无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市，还是遍布街头的*店和折扣店，都经常能看到形形**的*女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货，一些价格昂贵的女装也标注着“*制造”。*企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场，从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约*面料展、纽约*女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说，欧美对*女装的评价也是十分肯定的。

(5)劳动力比较优势具有持久*

我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥，因此服装业是我国最具*竞争力的产业之一。有关资料显示，………………。因此，至少在未来十几年内，在平等竞争的前提下，凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能，我国女装业具有相当的*竞争力。

纵览*女装业现状，不难看出*女装的前景广阔，具有巨大的发展空间。

三、女*品牌服装的市场与消费趋势分析

(1)女*品牌服装的市场分析

经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女*衣着需要，但是却只有少女装相对有个*，而现代消费者着装讲究个*化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女*消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前，我国老年、中年等各个年龄阶段个*服装都很短缺，很多消费者往往买不到合适的衣服，就近几年来的市场夹看，女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女*服装为主，尺寸、颜*和款式也不适合老中老年女*。

随着新世纪的到来，*65岁以上的人口已达到9377万多，将进人老龄社会，服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。

(2)消费趋势分析

从近年来女*品牌服装流行趋势看，消费将向个*化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说，她们更喜欢的是有个*、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此，一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的*名牌的销售将有所上升；另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。

此外，随着服装行业倡导“绿*”“环保”格调，消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角，如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋*壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品，也是今后高消费的一大趋势。

在风格上来说，今后女*服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫方向转变。

四、女*品牌服装的消费者分析

(1)消费阶层分析:

随着*生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长，消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:

a)名牌服装消费群:

这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等，约占总人数的0、61%，而消费量即占到3%。

b)中档服装消费层。

这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户，约占城市人口的60%，农村人口的20%；

c)低档服装消费层。

主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口，约占城镇人口的25%，在农村约占60%。

(2)不同年龄消费者分析

经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女*衣着需要，但是却只有少女装相对有个*，而现代消费者着装讲究个*化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女*消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:

a)15岁——25岁的青少年女*:

这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不*或不完全*。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖*上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。

b)25岁——45岁的中青年女*:

这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群；

c)46岁以上中老年女*:

这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。

(3)不同区域消费者分析

根据有关资料显示，目前，华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元，高于全国的521元平均水平。其中，*、上海和广州的人均服装消费能力最高，上海的人均服装消费额更达到1，587元，*则达1，387元；城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右，而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。

由以上分析可以得出，地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女*属于品牌服装的主力消费群。

五、服装市场总结

综合上面二、三、四节分析，我们得出如下结论:

1)有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女*品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头；

2)由于国内女装品牌带有强烈的区域**，还没有一个能在全国形成规模和影响，因而，谁能及时填补此项品牌空白，谁就能赢得国内女*品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低；

3)由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上，中、老年女装缺乏个*，市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要，谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益；

4)地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女*属于品牌服装的主力消费群；

5)位于高端的*名牌的销售将有所上升，同时，中低档消费开始渐渐向中档消费转变；

6)来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势；

7)今后女*服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，将向自然、舒适、浪漫方向转变。

六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)

*女装经过多年发展，逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别，各派都有自己的特*，比如杭州女装，具有浓重的*南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜*鲜艳为特*。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，都不约而同开始进*目标城市。但到目前，各派系的品牌在市场占有率差距不大，还没有一个能在全国形成规模和影响。