职场精英必备的职场礼仪知识

职场精英必备的职场礼仪知识

  职场中需要学习的职场礼节有很多,只有掌握这些职场礼仪,才可以成为职场上不可或缺的精英。小编下面就给大家介绍职场精英必备的职场礼仪知识,一起学习下吧。

  职场礼仪知识

  一、移动电话礼仪:

  1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

  2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

  3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

  二、名片的礼仪; 索取名片的几种方法:

  1、交易法:主动将名片给对方。

  2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”

  3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”

  4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”

  名片三不准:

  1、名片不得随意涂改;

  2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;

  3、不提供私人联络方式。

  制作名片时注意事项

  1、使用标准规格;

  2、材料选择再生纸;

  3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;

  4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;

  5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;

  6、与港、台、奥、海外华侨打交道的'场合名片字体采用繁体;

  7、名片上不要印格言警句。

  如何接受名片:

  1、站起来;

  2、双手接;

  3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

  4、有来有往——要将自己的名片给对方。

  三、职业女士着裙装注意事项

  1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;

  2、不光腿;

  3、袜子上不能有洞

  4、套裙不能配便鞋;

  5、穿凉鞋不要穿袜子;

  6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;

  7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;

  8、不能拿健美裤冲当袜子;

  9、不能将长筒袜卷曲一截。

  我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

  四、男士着装相关事项

  1、符合三色原则: 全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。

  2、三一定律: 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

  3、三大禁忌 a) 袖上不能带标签; b) 袜子不能是尼龙袜; c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

  职场礼仪常识

  1.仪表规范

  ① 日常着装必须整洁、大方和得体。

  ② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

  ③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

  2.仪容规范

  ① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

  ② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

  ③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

  ④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

  ⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

  3.仪态规范

  ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

  ② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

  ③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

  4.言语规范

  ① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

  ② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

  ④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

  ⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

  ⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

  5.办公规范

  ① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

  ② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

  ③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  ④ 上班时间不做与工作无关的事务。

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