第1篇：沟通困难应该如何解决

青年渴望自己有许多朋友，渴望被人们所容纳和接受，但在社交场合，往往行为举止不得当，或不敢开口讲话，或羞怯；或过分以自我为中心，影响了人际沟通，为自己的人际交往设置了许多障碍。

咨询要点：

（1）给人以真诚的笑容。你如果在与人交往时表现出真挚的表情，则会使人感受到你的诚意。当你想使对方欢迎你时，你只要给对方留下一个美好的印象，这就要保持一种愉快的心境,一个人若想表示自己的快乐，就要努力在言语行动中显出快乐的样子。只有心境愉快，笑容才会自然而然地浮到脸上来。诚意的笑容可以使你获得很大收益。

（2）要勇于接受自己的相貌。有些人终日为自己“其貌不扬”而长吁短叹，非常自卑，甚至产生厌世之念。其实，这是一种不正常的心理状态。每个人的长相都是天生的，要想使别人能够接受你，首先要自己能够接受自己。世界上相貌十全十美的人毕竟是少数，但我们每一个人在*格和外貌方面，都会有其独特的优点，只要发挥其长处，避其短处，仍可增加你的吸引力。

（3）要尊重、关心和体谅他人。一般来说，富有同情心和怜悯心的人较易受人欢迎、尊重，反之，不尊重他人人格，对人缺乏感情，不关心他人的喜怒哀乐的人，常不易和别人友好相处，当然，更谈不上受人喜欢和尊重了。此外，一个人若经常表现出以自我为中心，则在感情与思想上难与他人沟通，同时，也无法得到他人的关切与爱戴。你若对他人能发目真心地关怀体谅，替他人解决实际问题，他人将会为你这样崇高的精神和气质所心悦诚服，那你也会得到相同的回报。

（4）要勇于暴露自己的真情实感。有的人城府很深，从不将自己的真实情感流露于外表，对任何事都不露声*，容易给人造成*险的印象。一个经常压抑真情实感和隐藏内心世界的人，必会被他人视为冷漠无情而不愿接近。因此，一个人应善于表达自己的真情实感，使他人也同你一样，感你所感，忧你所忧。

（5）要在谈话中善于聆听。你要获得别人的欢迎，必须学会听人说话。

（6）对别人要以诚相待。信任，是建立友谊的桥梁。我们要想获得他人的信任，那首先就要信任他人，而不要总怀戒心，以为别人会坑害或利用自己，我们只要以热心、诚意来对待任何人，任何人对我们也不致漠不关心，对别人缺乏信任的人，便无法对他人流露出热诚，从而也无法使别人信任自己，而热忱与开朗，正是具有吸引力的气质。

（7）要经常保持幽默感。一个懂得在适当时间与适当场合发挥自己的幽默感、使他人开怀大笑的人，是最受欢迎的人。

（8）诚心赞美别人的长处。人总是喜欢那些与自己的愉快经验有关的人，人人都喜欢被人善意尊崇。因此，不要吝啬你的赞美，你赞美了别人，给别人以快乐，你就会获得一个朋友。

（9）要充满自信，意气昂扬。一个人的姿态，最能充分显露出他的内心情绪，意气风发，步履矫健，爽朗热情，能够使人感觉到你有足够的自信心，感觉到你的进取精神。他们必定会自愿与你相处。

（10）穿着要大方，给人以美感，则能提高位信心，给你一个良好的感觉，对别人也会有吸引力。

（11）守诺言，讲信用。给人以诚实可信、负责任的印象，则别人愿意与你相处。

（12）知识面宽，兴趣广泛。人们往往喜欢那些知识渊博的人，与他们相处，则精神上也会受益匪浅，令人爽心悦目，愉悦身心。

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第2篇：两口子应该如何沟通

夫妻之间生活需要有良好的沟通，才能更好的容纳彼此，以下是小编整理的两口子应该如何沟通，欢迎参考阅读！

一、学会倾听

在沟通之前一定要学会倾听，倾听也是非常重要的，很多人都容易沉浸在自己的世界里，总是急切的去表白自己而忽略了别人的感受。当你在与对方交谈时，一定要从内心真正的去尊重对方，给对方阐述的机会，不要随意打断别人的话，并且确保在没有外界干扰的氛围下进行谈话，这样互相才能交换意见。

二、眼神交流

眼神交流也是非常重要的，如果别人跟你沟通的时候你四处乱看，很容易让别人觉得你不尊重他。而如果倾听者东张西望，也容易让对方认为是心不在焉。情侣之间更应如此，你的一个眼神也许就能让对方感受到你对他的爱意和尊重，但是要注意的是不要直勾勾的盯着对方的眼睛。

三、重复

心理学家曾说过：在沟通过程中，重复别人说过的话是一种效果出奇良好的技巧，比如“我明白你刚才的意思是……”。想要真正了解一个人，你一定要在话里及时的回复他的感受和想法，以表示你真的在认真听。而对方在收到明确回复后也会增强自信，也会对你敞开心扉，把话题继续下去。

四、时间

对于重要的谈话一定要留出足够的时间，而不至于让你们之间的对话变得特别仓促没有意义。如果你们之间沟通的是比较重要的事情，那一定要抽出足够的时间出来，这样才能让双方可以充分的完整的表达出自己的观点，也可以获得一个比较好的沟通效果。

五、空间

如果此刻你们讨论的话题比较敏感，场面也比较激烈，那么你可以尝试中途暂停一下，中途休息，给自己和对方也留出了一部分空间。这样可以很大程度避免矛盾的升级以及人身攻击。所以远离激烈的对话，及时留出空间让自己和对方能够冷静下来是最好的选择，这样会也会减少一些伤害的发生。

六、避免威胁*语气

人们常常对自己无意识说出来的一些威胁的话，而自己却不自知，人的心理又是比较敏感脆弱的，常常能敏锐地察觉到这种威胁，并立即产生防守心理。专家建议，在和对方交谈的时候，尽量少说“你怎么敢……”或“你怎么能……”而应该说“当你……让我感觉……”的方式表达出来，你会发现这样的沟通效果会好的多。

第3篇：该如何用沟通化解冲突

在生活中与他人发生冲突时避免不了的，关键是如何沟通与化解，下面就是小编为您收集整理的该如何用沟通化解冲突的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！

如何用沟通化解冲突

一、找个方便的场合个别交流一下

交流不一定是要说服对方，而是各自阐明自己的想法，交流给予双方的是表达的机会。讨论中要准备做出让步，找一找有没有可使双方都能接受的解决问题的办法。如果你希望谈话保密，可事先说清楚。

二、就事论事

只涉及具体问题，不要将过去的恩恩怨怨牵扯进去，有利于解决当下的问题。

三、停止指责对方

冲突源于双方，当事人要对自己的态度负责，而不要强调对方有什么过错。怪罪对方或纠缠枝节无益于缓解双方的关系。

四、注意聆听

善于听意味着不打断别人的谈话和不马上做出反应。如果你能做到这一点，其他人也会采取同样客气的态度。

五、避免揭短，学会宽恕

有时，问题本身不一定非要论出个是非曲直来，而对方的态度难以接受是引起冲突的主要原因。如果我们能够做到不直指对方短处，宽容大度，公平协商，就有可能化干戈为玉帛。

六、寻找一个沟通的中间人

如果解决冲突需要外力相助，可以考虑求助于有经验和公正的调解人。调解人的作用是与各方交谈，为讨论问题创造有利条件，指导各方做出大家都能接受的决定。

职场注意事项：

1、诚实地面对你自己在冲突中扮演的角*

很多时候我们都倾向于认为自己是正确的，错的都是别人。但是事实情况是，你很可能并不知道事实的全部。你确定你位于整个冲突的中心?你真的确定吗?

2、找出你的同事比较容易接受的沟通方式

如果在就你们之间的冲突的问题进行交流的时候，你能采用同事愿意接受的沟通方式，而不是你能接受的，那么你的努力很大程度上会得到回报的。所以，如果同事不喜欢拐弯抹角，那么就对他直截了当。而如果他喜欢委婉一些的说话方式，就不要把问题直接跟他摊开。职场专家认为，人们在采用自己喜欢的沟通方式时，比较容易听进去对方的话。

3、尽量使用“我……”

总是提“你……”(例如“你总是在会议上打断我”)只会让你的同事觉得自己受到了攻击。所以，尽可能的使用“我……”来陈述问题。例如“在一起开会的时候，我常常觉得总是被人打断?是我误会什么了吗?”

4、把问题拿到办公室外面说

这可不是让你把同事堵在停车场外面要跟他“好好谈一谈”。建议你最好邀请这位同事一起吃个午饭，或者喝杯下午茶。在一个办公室以外的，气氛比较轻松的地方，会让你们之间的那根弦绷得不是那么紧，而且也无需担心你们谈话的内容被别人听见。

在解决职场冲突的时候，一定要放下“赢过对方”的想法，而应努力争取双赢。要知道，你所面对的可不是一个非要拼出个你死我活的情况，而是要保护你和同事之间的正常的和平的关系。