“以人为本”理念在企业人力资源管理中的应用

　　[摘要]人本理念是促进企业全面可持续发展的重要精神支撑。随着社会主义市场经济体系下企业竞争的不断白热化，对于企业的管理理念和管理方式等方面提出了更高的要求。当前，越来越多的企业认识到人力资源是企业最为核心的价值所在，逐渐在企业的管理活动中引入人本理念。人本理念的具体实践就是在企业中创建和完善以人为本的管理机制，包括人性化的信息交流机制和用人机制、科学的决策机制和激励机制、人性化的人才培养体系和创建和谐的企业文化氛围等几个方面。

　　[关键词]人力资源管理;“以人为本”;应用

　　随着社会主义市场经济的不断发展，企业之间面临着愈发激烈的市场竞争，而所有的企业竞争，归根结底是人才的竞争。在为企业创造价值的诸多要素中，人力资源已经凸显成为决定企业兴衰的根本要素，是企业的活力之源，生命之本。只有充分发挥人力资本的效用，尽可能地开发并释放人才的力量，才能为企业的发展提供源源不断的动力。因此，引入“以人为本”的理念，创新管理体系，创建科学的人力资源管理机制，不断吸收和培养高素质的人才，优化人力资源的配置和使用机制，以求更加高效的发挥人才的价值，已经成为关系到企业发展成败的战略核心任务。

　　1、“以人为本”理念的思想内涵及重要性

　　所谓“以人为本”，就是将人的需要与发展作为制定管理思想和具体管理方法的核心。围绕着人的发展需要，实施各种管理举措，以充分调动人的积极性、主观能动性和创造性，培养提升人的素质，开发挖掘人的潜能，以实现企业与人的共同发展。

　　马克思主义认为，人是社会经济活动的主体，是一切社会财富、文明成果及人类历史的创造者。通过人的自由自觉的实践活动，满足人的需要，实现人的全面而自由的发展，是人类社会追求的根本目标。在现代企业中，人是企业所有活动的主导者，其他各项资源都在人的控制和支配之下进行配置利用，人是为企业创造财富的源泉，人力资源是一切资源中最为核心的资源。企业的发展进步，根本上要通过人的能动性活动来实现。企业的经营活动，只有满足人的发展需要，才能从根本上调动人的积极意识，激励人自觉主动地开展工作，将人的创造性力量充分地释放，以推动企业发展目标的实现。所以，企业谋求发展，就必须凝聚人心，鼓舞员工的敬业精神与事业热情，培养和吸收人才，最大化的发挥人的才能，做到“会集人才，才尽其用”。而只有坚持以人为本，将员工的个人发展与企业的发展协调一致，将企业转化为员工实现个人发展的平台，通过提升员工的综合素质，科学合理的利用和发挥员工的专长，合理的分配企业创造的财富红利，在员工个人得到成长的同时，做到员工劳动价值的最大化利用，实现企业与员工的共同发展，才能真正地将员工的人生前途与企业的命运紧密地结合在一起，才能集聚人才、最大化地发挥人才的价值，企业兴盛持续发展的目标才能得以实现。

　　2、创建“以人为本”管理机制的途径

　　2.1要建立人性化的信息交流机制

　　企业的良好发展需要高效默契的工作团队，这就需要加强建设领导与员工、员工与员工之间的信息沟通渠道。企业应积极建立高效的信息流转处理体系，例如引入现代化的办公自动化系统，以服务于执行者为中心，将工作信息快捷地在企业人员之间传递并执行，实现各项工作事务的高效协同。在工作决策的制定过程中，可以积极地开展讨论交流，使下级能够更准确地领会上级决策的原因、目的及内容，也使得上级能够更深入全面地了解下级的工作状况或者工作建议。可以建立跨级别的意见反馈机制，让高层领导更直接地与基层员工沟通，深入细致地了解基层人员的所思所想以及工作中出现的各种问题。还可以组织各个工作环节的员工进行意见交流，公开释明办公程序，加强员工之间的交流、理解与协调，以提升人与人之间的合作默契，减少因为信息不对称导致的各种工作障碍。

　　2.2要创建积极健康的企业文化氛围

　　企业的文化氛围，对每一位员工的情绪都会产生影响，并会进一步对他们的主观能动性产生激励或是抑制作用。企业应当积极培养员工的团队精神，以最大限度调动起每一位员工的工作积极性。企业可以积极推动老、中、青各级员工的交流学习活动，老员工阅历广泛、经验丰富，中年员工业务熟练、年富力强，青年员工拼劲充足、思维活跃，对新事物的接受能力较强。通过互相交流学习，可以增进员工之间的理解与默契，还可以实现知识及灵感的交会互补，全面提升各级员工的知识技能水平，并能为员工各自的工作扩展思路。同时，要营造一种互助互学、和谐融洽的职场人际氛围，要注意针对各种消极思想以及矛盾冲突的预防和协调，使员工能够在企业中找到温暖融洽的归属感，还要塑造团结合作、拼搏进取的企业文化，鼓舞员工产生饱满的事业热情，以积极健康的心态应对各项工作。

　　2.3要建立科学民主的决策机制

　　在当下激烈的市场竞争中，企业的一切进步归根结底都要由思想和决策上的创新来引导。不同的员工各有其知识专长，在工作过程中都会积累出独到的经验及体会，当这些不同的知识、理念融会碰撞时，往往就会产生富有价值的创新。企业在制定决策机制时，应秉承科学民主的原则，全面深入地征求各方的建议，广泛探讨、科学论证，对于提出有益观点的员工，可以给予适当的奖励，以充分调动并发挥集体智慧的力量，为企业的创新发展提供更好的智略支持。

　　2.4要建立人性化的用人机制

　　首先，企业在选用人才时应当量才适用，充分考量一个人的专长、经验、性格、志趣等因素，要与其工作职位的要求基本匹配，使得员工的才华可以得到充分的施展并保持旺盛的工作热情。其次，要注意优化工作团队的人员配置，既要营造团结默契的人际氛围，还要做到各取所长、优势互补，形成强大的团队合力。企业还可采取适当的方式对员工的岗位和职责进行流动，既可以全方位的考察人才、锻炼队伍，又可以充实员工的业务经验，提升其业务能力。

　　2.5要建立人性化的.人才培养体系

　　企业在制定人才培养方案时，一方面，要根据企业自身发展的需要;另一方面，也要考虑员工个人事业发展的需要，做到二者协调一致。首先，要对员工的个人事业规划进行积极引导，让员工可以在企业中找准自身的定位和发展空间，使其找到自身职业生涯的目的地和归属感。其次，要做好人才的教育培训工作，注重提升员工的综合素养。企业可以进行员工的合理流动，以便锻炼与发现人才，优化人力资源的配置。在职业精神方面，可以通过读书会、报告会、讲座等多种形式，帮助员工提升自我修养，树立健康的人生观、价值观和事业观，培养端正的工作态度，培养员工的主动性和积极性。在知识技能方面，要建立多元化的培训教育体系，可以邀请外部专家对员工进行业务培训，鼓励员工攻读在职学历教育，让员工在工作中不断学习提高，充分开发潜能，不断充实人才队伍的知识水平和业务能力。

　　2.6要建立科学的激励机制

　　为了促进员工的素质成长与绩效提升，企业应采取多元化的激励办法，可以在薪酬、股权、晋升、深造、荣誉、情感、文化生活等多个方面采取激励措施。在薪酬方面，可以纳入激励因素，采取固定的基本工资与弹性奖励以适度比例结合的方式，企业应权衡兼顾公平性、安全性、激励性三个方面。首先，企业要保持薪酬分配体系的相对合理稳定，对于员工的学历、职称、资历、岗位权责应合理地在工资中予以体现;其次，薪酬的整体水平应具有一定的市场竞争力，以在外部市场吸引优秀人才为企业服务，并增加员工工作的安全感，保障现有员工队伍的稳定，使员工能够踏实深入工作;最后，应加大激励性薪酬的力度，可以从常规业务绩效、工作改良创新、重大突出贡献等方面进行量化分析，给予相应的激励性薪酬，在薪酬体系中拉开一定的差距，以利于吸引和稳定优秀人才，同时激励其他员工向先进员工看齐，努力改变自己的能力、经验和态度，实现工作效益的提升。对于对企业有巨大贡献的骨干员工，企业根据自身情况，可以采取一定的股权激励，骨干员工是企业的团队核心，让他们以股东身份参与企业的决策经营，共同承担企业发展的利润与风险，可以将他们的个人前途与企业的长期发展融为一体，激励他们更加尽责尽力地为企业服务，明显提升企业的凝聚力、竞争力与管理效率。企业应建立公平公开的职务竞争晋升体系，对于工作业绩出色、积极进取的员工，根据其能力特点、企业的用人需要及员工的个人职业规划，合理地给予职务晋升，让合适的人在合适的岗位上，以充分释放员工的潜能，使其发挥更大的作用。对于某些专业技术型岗位的员工，企业应采取适当的成才激励措施，鼓励或者资助员工积极学习深造，提升专业技能，以强化扩充企业的专业实力。

　　3、结论

　　在进行物质激励的同时，企业还应注重员工荣誉、情感、文化等方面的非物质激励。企业不仅仅是员工谋求经济利益的场所，也是员工一生中最主要的生活场所之一。许多员工常年为企业敬业奉献，对企业的成长灌注了极大的感情，企业应高度重视员工精神层面的生活需要，对贡献卓著、敬业奉献的员工要给予高度的尊重和荣誉，还应当充分的关心、理解、尊重、帮助员工及他的家庭，给员工家庭送温暖，组织多样的文化娱乐活动，充实员工的精神生活。通过在企业中营造一种温暖、和谐、积极的文化氛围，在情感上感染员工，为其发挥才智提供精神动力，以提升员工对企业的归属感、认同感和忠诚度，激励员工保持积极的工作热情。

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