业务助理的岗位职责

业务助理的岗位职责

  每个岗位都有不同的工作职责,那么,下面是小编给大家整理收集的业务助理的岗位职责,供大家阅读参考。

  篇一:业务助理的岗位职责

  一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

  二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

  三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。

  四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

  五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的.企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

  六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

  七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

  八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

  九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

  十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

  十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

  十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。

  十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。

  十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。

  篇二:业务助理的岗位职责

  1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;

  3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;

  4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

  5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

  6、协助业务员做好回款、开票工作

  篇三:业务助理的岗位职责

  1、负责客户资料的搜集及记录整理;

  2、负责通过各种渠道开发客并及时了解客户需求;

  3、负责老客户的沟通及维护,随时了解客户动态;

  3、为新老客户整理并提供新信息及客户所需的资料和材料;

  4、处理与各部门的资料数据往来并整理相关数据资料;

  5、通过不同渠道,详细了解客户咨询及问题并及时作出解答;

  6、领导交付的其他工作。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yyfangchan@163.com (举报时请带上具体的网址) 举报,一经查实,本站将立刻删除