境外旅游常识

　　境外旅游常识一：

　　准备好行装。出门在外，尤其是到外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索引，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店，就以为国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。东南亚国家的多数饭店，别管多高档次，牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带，小事也能让您很尴尬。

　　带好必备的药品，旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢?一旦身体不适，身边的小药就能救大急。几种药是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油!另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。

　　了解外国的民俗民风和规矩，泰国小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩，在到人家国家旅游的时候，您还真应当了解一些。否则，人家并不会因为你是外国人，就不再责怪你。比如到泰国，您去之前一定要弄清楚了这么一些习俗：进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心，在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物，高额的罚款会让你脑袋大一圈

　　到语言不通的国家去旅行，要拿一张饭店的卡片，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。为什么?用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店，最后满目忧伤让警车送回来的先例。因而，拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。

　　了解饭店房间里的付费情况，饭店房间里什么东西可用，什么东西不可用，这可要先请导游帮助问好了。房间里有些电视节目看了是要付费的，冰箱里的东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里一般没有热水，冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道，也是一种浪费。

　　贵重物品存放总台保险柜，您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自个拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。

　　购物时要慎重，假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。

　　身上带钱要适量，在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好，在美国治安不好城市，为保安全，无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

　　选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要，因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行 社团队的旅游方式，找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。

　　参加团队旅游时千万别忘了护照、机票，领队在其他国家会帮您保管护照。但在香港，可能“阿色”(警官)会在街头查验护照，所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场，忽然发现机票没带，恐怕那就笑不出来了。

　　外币兑换。出境前您可携带本人身份证前往就近的、可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购50000美金或其他等值外币。如果您需换取澳元现钞，则最好提前一天预约。具体换汇信息及营业网点，请以银行工作人员或银行查询热线告知的信息为准.

　　境外旅游常识二：

　　一、出发前的准备：

　　1、请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，准备时到达集合地点集中，并在胸前佩戴好旅行团团章，以便领队识别。

　　2、由于环保意识，境外酒店往往没有一次性用品，请游客自备毛巾、牙刷、牙膏、茶叶、拖鞋及个人常用必备药品等。准备衣物一定要注意世界各地天气预报，旅行着装除特殊场合有要求外，应以轻便舒适为主。

　　3、其他应带物品：雨伞、相机、胶卷等。

　　4、事先将托运和手提行李分好，建议您使用带轮子的行李箱，以方便随身携带。大件行李免费托运20公斤(超重需自付现金)，手提生李不得超过两年，国外个别航空公司只限一件，规格不超过56CM×36CM(22×12×19)为准，抵目的地后，先取回托运行李，后过海关。

　　二、出境：

　　出境允许携带货币：每人限带人民币现金不超过6000元，外币方面，港币每人不超过8，000元，或美金每人不超过2，000元。中成药价值人民币300元、工艺品价值人民币1000元以下，免税烟一条，酒一瓶。摄像机、高级照相机

　　必须在海关申报，以免返种时过关要上税。

　　三、过关：

　　集体出境过关，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮助陌生人带行李，以防被人利用。出境前防疫费用自付。请注意各国海关关于出入境的规定。各国出入境卡均可领队协助填写。

　　四、安全事项：

　　1、集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团队。参观旅游景点或安排自由活动时一

　　定要记清楚集合时间、地点、离开团队即使只有几分钟也要身领队或才友打招呼。离开酒店外出时，务必索取酒店名片，以便坐车及问路。

　　2、注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机时不可将贵重物品放在托运行李内。相机、摄像机、相机用电池也不应托运。收到托运行李后一定要将上央的旧条子去掉，以免下次托运时出错。贵重财物及证件随身携带，如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机将不予负责。

　　3、注意各国汽车行驶方向，以保证交通安全。

　　五、住宿行游注意事项：

　　1、由于各国饮食文化的差异，出境游团队用餐有时中国游客难以接受，请您“入乡随俗”，尊重当地的饮食习惯。安排自助餐时，请注意以节约为原则，吃多少拿多少，切勿浪费，国外以冻饮用水为主，如需热水或茶可叫服务员送业，但要付小费。个人的饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮您。

　　2、住宿方面：抵酒店后，听从领队、导游安排，原则是两人一房，自由组合。要记住领队及导游的房号，以使需要帮助时可以找到他们。退房时请提前结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。

　　3、旅游途中主要交通工具是旅游巴士，所以请维护车内卫生。有的国家对司机的作息有法律方面的保障，因此，夜间要求司机加班往往会到拒纸。因为环保因素，法律规定司机停车是不许开空调，否则会被罚款。请尊重当地的风俗习惯。

　　六、服务有偿

　　享受服务应付小费已成为外国文化的一部分。各国机场及酒店之行李搬运费用及小费均自理，当整个行程结束时，若阁下对随团领队、当地导游及司机之优良服务甚感满意，希望阁下能给予适当的小费。

　　出入境注意事项

　　1、我国外汇管理局规定，出国人员可携带最多不超过2000美元的等值货币出境。

　　2、客人在中国出境时，如有手机、录相机、自动照相机、请申报。

　　3、请了解您此次旅行的选种航空公司航班时刻情况。

　　4、进入香港需填写入境登记卡，特注此卡第二联在离港时将向港移民局提供。西欧国家出入境均无需填写登记卡，但在出入移民局关口时需听领导人指挥，热电厂队出入。

　　5、贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱内。抵达目的地后应将护照交与团组导游统一保管，一个疏忽或不慎会直接影响整个团队行程。

　　6、西欧常规旅行使用三星级连锁酒店与我国国际酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，、电梯每次只能乘坐二人行行李。酒店无一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶。酒店服务人员就是通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。每到一地酒店，请记住导游房间号及取一次此酒店的介绍卡。

　　7、全程旅行主要使用高速豪华大巴，下层座位，有前、中两上门登车，夏天有空调，身体不适者还需准备便衣，以防旅途生病影响旅行。

　　8、司机为外籍专职司机，导游为中文专职导游，他们工资不高，在国外有付小费惯例，请您每天准备USD4(司机导游每天各储两美元)以鼓励她们为您服务。

　　9、您的早餐是在酒店的西餐厅享用，西欧各国根据本国人民不同的生活习惯，早餐并不一致，法、瑞、意早餐较简单需注意。早晚餐为适合中国人的口味均安排在中餐馆享用(长途旅程用于高速公路快餐厅)饭前有茶，标准是五菜一场，饭后有水果一盘。(无饭量限制，有提供小碟椒酱开胃)

　　10、请紧记旅程中集合时间及地点，旅程中若遇特殊情况须调整，当以依附导游安排后通知为准。

　　11、为避免不必要之事件东不愉快之事情发生，请在旅途中要严格遵守团组纪律，一切服从导游安排，切勿触怒或在行动及言语上底毁和侮辱其他人员，否则，本公司领队导游将会令其离团，其后果与损失及责任自负。

　　12、欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需与国际通讯可购卡使用公用电话，国内的照相胶卷，电池均比欧洲便宜。

　　13、旅途中需注意安全并严防扒手。当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意他(她们)的动作细节，贵重物品不要放在车上，房间，必要时可放在酒店保险柜。

　　14、医疗药物：出国商务旅行，须带备一些惯用的平安药及紧急医疗用品，以应不时之需。

　　15、如遇飞机中转，不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。

　　日本旅游注意事项

　　出境游客在出发前，请检查自己所携带证件是否符合出境要求。

　　1.带有有效签证的护照。

　　2.所持护照已使用过(曾经出过境)须填写出境登记卡(机场大厅出关处领取)。所持护照为换发护照后第一次使用：出境时，必须携带旧护照，才能出关，须填出境登记卡。

　　3.赴日团队旅游请特别注意：日本团队旅游签证一个团队只有一个签证号，必须随团同进同出，不能单独或同其他旅游团队出入境，否则，将会被拒绝出入境。

　　㈠出发前准备

　　1.请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品。其他应带物品：雨伞、相机、胶卷、电池、太阳镜、适量护肤品、大一寸证件照四张、护照复印件(以便当证件不慎遗失后方便补办)

　　2.携带外币：每人限带人民币6000元，外币只能带一种，港币8000元或美金2000两者选其一。(中国海关规定条例)

　　3.行李：每位客人可携带一件手提行李登机，规格以不超过标准(长：56cm，宽：36cm，高：23cm)为准。重量以不超过20公斤为准。

　　4.请各位团员自备晕车药，以备不时之需。各饭店日常生活用品准备情况都不同，请各位团员最好自备牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等用品。

　　㈡出门旅行，安全第一，相互关照，遵守时间

　　1.出入海关：出入海关时，请配合团体行动，互相认胸牌，以免与团体分散，影响出入海关时间。

　　2.请牢记行程中集合时间及地点，团队游览请务必准时，如遇特殊情况须调整以领队通知为准。

　　3.集体行动是最安全的旅行方式，在旅行途中应避免离团单独行动，一定要记住酒店地址、电话、领队房号，以备万一走失可以找到团队。

　　4.搭乘游览车时请注意游览车的公司名称、颜色、车号、以免停车后找不到所乘游览车。

　　5.参观大型游览区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集合时间、地点、如要离开团队，即使是几分钟也要向领队和团友打招呼。

　　6.请保持车内整洁，约定上车时间后、请务必准时，以免影响旅游行程。

　　㈢食宿行游注意事项

　　1.酒店自来水可安全饮用。日本餐与中国餐相比较为简单，中国团队在日本用餐可能会不习惯，请各位团员做好心理准备，此经历也是对日本习俗的一个了解。

　　2.到达酒店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。行李一般为客人自行拿到房间。住房一般为两人一间，外出时务必相互交代清楚或将钥匙放置于前台。以便同屋者使用。

　　3.个人财物请妥善保管，贵重物品可存放在酒店保险箱里。请勿在饭店内或房间外和走廊里大声喧哗或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费至柜台结清。离开酒店逛街时，请携带酒店名片，以备迷路时使用。在国外酒店入住时，为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店内任何物品，如需纪念请向酒店购买。

　　4.不需要冰箱的饮料时，请注意不要随便从固定位置取出，因为很多酒店采用饮料锁定装置，饮料一经移动即使再放回原处也会记费。另外日本酒店都有收费电视节目，一旦错按确认按钮，酒店会自动计费，如无心观看，请不要随意选择一般电视节目以外的频道。

　　5.住日式温泉旅馆时，一定要先淋浴后再进温泉浴池，在温泉浴池内搓澡在日本被认为是及其不礼貌的行为。

　　6.如对饭店设施的使用方法有不清楚情况，请随时向导游和领队询问

　　㈣购物须知：

　　1、以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买，以免影响旅游时间。

　　2、购买电气请注意电压。日本国内使用电器为110伏，一般在免税店里所销售的220伏电压电器会比110伏电压电器价格高。

　　3、日本销售的手机拿回国内无法使用。

　　㈤其他注意事项

　　1.天气：日本的天气与北京相似，四季分明，请团员按季节准备旅行服装。

　　春季(四月至六月)：平均气温摄氏1℃至20℃左右。 参考衣着：轻装即可，也需带一些毛衫。

　　夏季(七月至九月)：平均气温摄氏25℃至32℃。参考衣着：应以凉爽为佳，运动衣衫也很实用。

　　秋季(十月至十二月)：平均气温摄氏10℃左右。参考衣着：旅游佳期，与春季相似。

　　冬季(一月至三月)：平均气温摄氏0℃左右。 参考衣着：南部较温暖，但也需带一些毛衫大衣。

　　2.时差：日本时间比中国时间快一个小时。如：北京时间8点时，东京时间为9点。

　　3.电压：一般酒店都可采用220v电压及110v电压(两扁角插头)。

　　4.货币：美元及日元在机场、银行均可兑换。汇率以当地银行当天外汇牌价为准。

　　5.小费：日本的餐厅，饭店都含有服务费，不用再给小费。对当地带团的司机、导游，按照习惯应当给小费，一般标准为每人每天4美金(约30元人民币)。

　　6.计程车：日本计程车十分普遍，随处可见，但费用有一些差别，东京的起步价是660日元，而后根据距离和时间来加收车费。夜间要加价。

　　7. 消费税：在日本，所有的商品都附加5%的消费税。商店里的商品一般都不包括消费税，在结帐时另外附加上。

　　8. 中国的手机在日本无法使用。

　　9. 交通规则：行人靠右，机动车靠左侧通行。

　　10. 电话使用：国际长途先拨001(KDD)，0041(ITG)或0061(IDC)。

　　例如：日本??北京，001 86 10 北京电话号码

　　日本主要服务场所营业时间一览表：

　　名称： 周一至周五 周六 周日、节假日

　　银行 9：00-15：00 休 息 休 息

　　邮局 9：00-17：00 休 息 休 息

　　百货大楼 10：00??19：00或20：00

　　便利商店 全天24小时营业

　　餐厅 全天24小时营业(只有少数店周六、日不营业)

　　韩国旅游注意事项

　　1、韩国购物：团友可于MOOK及NIKE专门店，选购名牌服饰及波鞋;另前往水晶专门店及人参专卖厅，有著名的高丽人参及人参制成品，如人参面膜、人参粉、人参精及人参丸等，团友可到明洞购物中心及南大门购区，选购时尚服饰及心爱礼品。

　　2、韩国语言：韩国语为主要之共通语言，韩国华侨也通国语，英文在韩国不通用，只适合于豪华观光酒店及大百货公司。

　　3、韩国天气：韩国属温带气候，四季分明：冬季(十二月至二月)，气温平均在五度以下，酒店及旅游车、餐厅都有暖气开放;春季(三月至五月)气温平均在 10-20度左右;夏季(六月至八月)气温平均在25-32度，也是一年的雨季;秋季(九月至十一月)气温平均在10-20度左右。

　　4、韩国衣着：夏秋近似广州，短袖衣服亦可，地势较高的山区须添外衣，冬天及春天则需带御寒衣服。(如前往水上乐园，请自备泳衣及泳帽)

　　5、饮用水：韩国的酒店无开水提供，可自己烧水。

　　6、韩国通信：1、中国手机暂时不能在韩国漫游使用，如需打电话可当地购买电话卡，在当地公用电话亭拨打。2、在广州可以办理租手机的业务(天河路13号润粤营业厅办理，按金：3000元，租金：30元天，月租：500元月，话费另计。)3、在韩国国际机场也可以办理租手机的业务，凭有效的护照在指定的柜台办理。按金300000W，租金：3000W天，话费另计。

　　7、韩国酒店：基于韩国政府规定，为节省能源，所有酒店房间之温泉必须在26摄氏度以上才提供冷气，敬请留意另外个人用品如：牙膏、牙刷、洗头水及风筒等均需自行准备。

　　8、韩国电压：韩国电压为220伏特，插头为两脚圆脚插头或两脚扁头插头

　　9、海关：韩国的海关检查非常严谨，凡旅客都严禁携带私货营利及违禁品，凡名贵值钱之物件若 被海关登记，则于离境时呈报给海关人员查阅。如不幸遗失或忘记随身携带的话，则会任由海关罚款方可记境。旅客可免费携带200支香烟、洋酒一瓶。

　　10、韩国退税：韩国各大百货公司和免税商店购买物品，出关时凭发票和护照在指定的柜台办理退税手续。

　　11、韩国货币：韩国货币单位为WON，硬币有W10、W50、W100、W500，而纸币有1000、W5000、及10000等，美元、港币在酒店及找换店都可以兑换。

　　12、韩国注意事项：为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向店购买

　　13、韩国旅游安全提示：切勿替陌生人(包括初相识的朋友)携带或存放任何物品，以免因误藏违禁品而遭检控。

　　新马泰旅游注意事项

　　1、新加坡有很多种宗教信仰存在，到一些宗教场所时要尊重别人的信仰习惯。主要禁忌新加坡各族人民的信仰分别为：华人大都信仰佛教或道教;马来人基本信仰伊斯兰教;印度人信印度教;巴基斯坦人也大都信伊斯兰教;西方人一般信基督教。 新加坡人忌7字，不喜欢乌龟。严禁放烟花鞭炮。

　　2、在公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室等禁烟区吸烟，要被罚款。

　　3、使用公厕后要记得主动抽水冲洗，否则将被认为是违法行为，一旦罪名成立的话，将被罚款。

　　4、在新加坡的地铁等公交系统里注意不能喝饮料、水等，否则也要罚款。

　　服饰礼仪新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。马来人男子头戴一顶叫"宋谷"的无边帽，上身穿一种无领，袖子宽大的衣服，下身穿长及足踝的纱笼;女子上衣宽大如袍，下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着要求较严格，在工作时间不准穿奇装异服。

　　仪态礼仪新加坡人举止文明，处处体现着对他人的尊重。他们坐着时，端正规矩，不将双脚分开，如果交叉双脚，只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。他们站立时，体态端正，而不把双手放在臀部，因为那是发怒的表现。相见礼仪在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般都施握手礼。男女之间可以握手，但对男子来说，比较恰当的方式是等妇女先伸出手来，再行握手。马来人则是先用双手互相接触，再把手收回放到自己胸部。

　　餐饮礼仪

　　新加坡人的主食多是米饭，有时也吃包子等，但不喜食馒头。 马来人用餐一般用手抓取食物，他们在用餐前有洗手的习惯，进餐时必须使用右手。饮茶是当地人的普遍爱好，客人来时，他们常以茶水招待，华人喜欢饮元宝茶，意为财运亨通。

　　喜丧礼仪在新加坡人眼中，男婚女嫁是件大事，不论华人还是马来人都很重视。马来人的婚事要经过求亲，送订婚礼物，订立婚约等程序。新加坡的华人讲求孝道，如有老人行将去世，其子孙必须回家中守在床前。丧礼一般都很隆重。旅游礼仪新加坡公共交通事业较为发达，在旅游期间坐公车十分方便，每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家，商店的分布也有民族特点。如东部地区有个"马来市场"，主要出售马来服装食品。 新加坡政府极力阻止付小费，即便是对服务员的额外服务付小费，对方也有可能拒收。

　　商务礼仪到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及华人的新年。当地工商界人士多讲英语，见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费，宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它想法。

　　泰国出入境须知

　　1、所有旅客在抵达曼谷国际机场之前,都须填写海关申报表,申报携带人境的外币数额,违法者可能会被逮捕、控诉或没收超额部份的金钱;出人境时可携带泰币金额不得高于五万铢。

　　2、盗版著作品不准携带入境。合法著作如电脑软件、美术品等，每一著作品每人限带一份;严禁携带麻醉剂、毒品、色情书刊及武器等。

　　3、泰国曼谷机场内行李转盘附近装有蓝色免费电话,遇有突发情况，可利用电话与外界联络。

　　4、泰国文化局、野生动物保护局、海关署、泰国政府旅游局、以及泰国大使馆、领事馆或海外代表办事处,都可取得关于外汇管制及管制项目规定的手册。

　　5、在泰国购买体积较大需特别包装之佛像、古董、艺术品(小型纪念品除外),一定要先向有关主管机关或商店取得输出许可证明,以便在离境时提交海关检查;

　　6、即使是同团队友、领队或导游提出之要求,亦不应受托带行李,以防因夹带如毒品、枪械等违禁品,触犯法律。

　　泰国旅行注意事项

　　1.泰国气候较为干燥，出行应注意饮食调配，应适当带些必要的药物。

　　2.购买珠宝等贵重物品最好在当地旅游局推荐的专卖店购买，记得索取购物凭证。

　　3.参加泼水节时，重要物品不要随身携带，可以交给酒店或自己妥善保管。

　　4.女性不能碰触和尚，否则他多年的修行可就毁于一旦了。传递物品可请男士代劳，或直接放在桌上。

　　5.泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。泰国人认为脚是最污脏的地方，因此不能用脚指地摊上的水果等物品。

　　6.泰国禁赌，即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。

　　马来西亚旅游注意事项1、俗习与禁忌 马来人是热情、谦恭、大方，讲究礼节的民族。2、在马来人家中作客应注意举止，尊重长者。3、伊斯兰教是马来西亚的国教，马来西亚人认为左手是不洁的，故游客勿以左手触摸物体，而且不可对女士先伸手要求握手，更不可触摸他人头部。

　　签证 对中国公民来说，马来西亚是最容易获得签证的国家之一。30天单次往返个人旅行签证不需要任何附加证明材料，随到随签，三天取证。

　　签证材料：剩余有效期6个月以上的护照，1张2寸照片。

　　签证费用：80元。

　　签证时间：周一至周四(9:00-12:00;14:00-16:00);周五(9:00-12:00;14:30-16:00)。上午送签，下午取回。

　　特别提示：游客可以通过旅行社代办，也可以自行办理旅行签证。自行办理需要本人亲自送签，多人同行必须全部到场，而不可以由一人代表。

　　落地签：中国游客进入马来西亚可以办理落地签证，但必须有第三方签证方可出中国国境，且落地签证费用高达330元马币，因此不建议落地签。

　　过境签：中国游客经过马来西亚前往第三国(例如由中国出发，途经马来西亚前往新加坡)，且在马来西亚境内停留不超过120小时，可以申请过境签。需要出示离境机票。如果抵达和离境为同一国家(例如由新加坡出发前往马来西亚，然后返回新加坡)，则不可以申请过境签证。过境签目前免费，但有消息说未来可能收取30元马币签证费。

　　美国旅游注意事项

　　由于美国和亚洲的文化差异较大,一般的社会活动与交往方式也就大不相同.为使出访活动顺利愉快,很有必要预先知道彼此之间的差别,特提供如下注意事项以做参考.

　　一,美国气候

　　1.美国东部

　　美国东部(包括华盛顿,纽约,费城等城市),四季分明,与我国北方气候相似,节气也相似.因为美国多数地段属于温热带,所以东部的冬季昼夜温差不大,夏季白天较热,早晚较凉,春秋季则气候温和.在美国东部一年四季均要注意带好

　　防风雨,御寒冷的衣物和雨具.

　　2.美国西部

　　美国西部(包括洛杉矶,旧金山,拉斯维加斯等城市),没有明显的四季变化,与我国的南方相似,但是不象我国南方那样潮湿,尤其是加利福尼亚州,向来以阳光灿烂著称,白天干燥炎热,晚间却很凉爽.因此在美国西部,不仅要带好遮阳物品,如太阳镜,遮阳伞等,也要带好防风御寒物品.

　　二,美国的时区

　　美国共有三个时区西部,中部,东部.美国西部与中部相比慢两个小时,与东部慢三个小时.

　　美国西部的当地时间与北京时间相比,夏季慢十五个小时,冬季慢十六个小时(美国实行夏时制).

　　三,美国的入境口岸

　　在前往美国的国际航班上,空中服务员会事先在飞机降落美国本土前请前往美国的人员填写由美国海关颁发的两份表格,其中一份是美国海关申报单,一份是美国出入境证明单(I-94表).请如实填写并交予美国海关入境官员检验,美国的海关官员会检查这两份表格并最后决定是否可以进入美国以及能在美国的停留时间.

　　请千万将美国海关官员签章的出入境证明单(I-94表)保管好并随身携带,尤其是在临时离开美国边境时,否则将无法再度返回美国.

　　四,美国的治安情况

　　美国西部较东部安全一些,但是也不乏作案之人.中国赴美考察团常有不慎丢钱,丢包,丢失护照的事件,更有被人抢劫受伤的事件发生.所以,大家要切实看护好自己的物品,特别是护照,机票,现金等贵重物品,同时千万不可单独行动,晚间最好不要外出闲逛.

　　五,访美注意事项

　　请了解出访的行程及航空公司航班时刻情况.

　　2.团员必须服从团组统一领导,统一安排,严格遵守集合时间及各项要求,任何人不得以任何理由各行其是,旅途中提倡相互爱护,彼此照应,保证圆满完成出访任务.

　　3.贵重物品和护照请随身携带,切勿收藏在行李箱内,抵达目的地后应将护照交与团队团长或领队统一保管,疏忽或不慎将会直接影响整个团队的行程.

　　4.团员应遵守团组整体安排计划,如因故要求另行活动时,必须向团组领导请示报告,经批准后方可行动.

　　5.团员个别活动的费用均自理,团组及接待单位不负责支付或退还由此引起的住宿,用餐,交通,活动等费用,任何非集体活动引起的损失及安全等问题均由团员自行处理,团组或接待单位不予负责.

　　6.请紧记旅程中集合时间及地点,旅程中若遇特殊情况需调整,以团长(领队)或陪同的.安排通知为准.

　　7.为避免不必要或不愉快的事情发生,请在旅途中严格遵守团组纪律.

　　8.由团员自理的几项费用

　　电话,通讯,洗衣,收费电视,宵夜;

　　用餐中个人所需的酒和饮料等费用;

　　非集体活动的任何费用(包括食宿,交通,娱乐等);

　　(4)个人疏忽或违章引起的损失费,赔偿费等;

　　(5)由于个人等原因而滞留所发生的额外费用.

　　9.旅途中需注意安全并严防扒手,当有陌生人靠近时应提高警惕,贵重物品不要放在车上或房间内,必要时可放在酒店保险柜.

　　10.如遇飞机中转,切不可随意离开团组,如有困难可及时找机场工作人员并出示机票以求帮助.

　　六,尊重他国习惯

　　西装在美国是极庄重的服饰,适用于官方性拜会,谈判,参观,典礼及

　　婚葬礼,穿着时请配以深色领带,皮鞋.

　　切勿穿着背心,短裤,拖鞋进出公共场所.

　　3.衣着须整洁,切勿身带异味,引起别人反感.

　　4.美国十分讲究礼节,无论任何时候他人为您服务时都需要说声谢谢(Thank You),否则会视为无礼.

　　5.任何时候,都要礼让妇女,儿童,如帮他们开门,让他们先行等.

　　6.任何情况下,都不要询问对方的年龄(尤其是女士),收入及婚姻状况.

　　7.一定不要随地吐痰,随处吸烟.要吸烟时请注意是否有禁烟标志,并请询问周围的人(特别是女士)是否介意您吸烟.

　　8. 东西方饮食习惯差距很大,美国人以进餐礼节衡量对方级别.用餐时请千万不要发出进食的响声,否则,将和当地风俗发生冲突,即便是在中餐馆,也请尽可能地小声进餐.进餐时,不要翘二郎腿,不可靠在椅背上进餐;如果用刀叉,不可舞动刀叉说话,不可用刀将食物送入口中;碰到鱼刺骨头不可放在桌上,应放在餐盘的外侧.

　　9.在西式自助餐厅用餐时,可自行不定量的多次选用食品.一般是先喝汤,再吃沙拉,凉菜,然后换盘子再吃主食,甜点等其他食品.每次不要太多,要避免浪费,有些餐厅会对浪费者罚款.

　　10.美国一般人的生活节奏紧凑,习惯提前安排好各类事物,如希望与在美国的朋友会面,最好提前电话约定.

　　11.美国习惯付小费,出访团组集体活动的场合小费多为集体支付,但如果单独行动时请不要忘记付给服务人员小费,一般小费标准为总收费额的15%.

　　七,旅行必备

　　1.美国西部气候炎热,且有时会有骤雨,请携带遮阳用具和雨具等.

　　2.美国东部气候较凉,除夏季外,请备好御寒衣物.

　　3.请自备一些常用药品,如感冒药,消炎药,肠胃药,防晕药以及必要的慢性病药品.

　　4.要准备一至二套正式场合穿着的套装,并最好准备一套在非公共场合穿着的宽松舒适的休闲服,一双软底鞋(适用于走长路).

　　5.请自备盥洗用品,如牙刷,牙膏等.

　　6.美国酒店多无开水.不习惯饮用凉水者,请自备电压为110伏的电热杯.

　　7.请带足个人的名片,公司简介以及欲与美国签署项目的意向书.

　　八,生活须知

　　入住酒店后应即取一张标有酒店名称,地址,电话的名片,以备急用.

　　2.进入房间后,先熟悉各项设备的用法,不懂之处可以询问陪同人员或酒店服务员.

　　3.在酒店的盥洗间,有些浴盆设施有塑料挂帘,请在淋浴前将挂帘下摆放入浴盆内,以免水流入房间内.

　　4.有些酒店设有收费电视节目,请先问明后再使用,收费电视节目的费用一律自付.

　　5.在酒店内打电话费用较高,无论当地还是国际长途电话都有电脑计费,而且是个人付费,所以建议使用电话卡,这样费用较低.

　　6.横穿马路一定要走人行道,并且等待行人指示灯显示人行时才可安全通过.美国车速很快,极易出事故,在非人行横道穿越马路,警察会罚以重款.

　　7.外出时一定要两人以上同行,并要告知团长或领队确切的去向,以防意外.

　　8.公共场合不要大声喧哗,要保持衣冠整洁.

　　9.乘坐大型旅游车外出时,应尽量固定座位,以便清点人数.

　　10.千万照管好行李,尤其护照,现金以及其他贵重物品.

　　九,其他

　　1.在美国购物时需注意

　　(1)电压,制式是否符合中国应用;

　　(2)一定要选好,选准所购物品,虽然美国商店可以退换物品,但是因日程安排紧凑,可能没有退换的机会和时间.

　　2.如果出访团组成员有特殊要求,例如回民,吃素或者晕车等,请务必事先向接待单位说明.

　　马尔代夫旅游注意事项

　　1、浮潜是大多数人都可以参加的项目，岛上也可以租浮潜设备，少数岛免费，最好从国内买好面罩和呼吸管等浮潜用具，150-200元。(比如迪卡侬、屈臣氏就可以买到)。PADI(Professional Associational Diving Instructors，专业潜水教练协会)马尔代夫多数酒店的潜水中心都可以提供PADI执照的培训和考试，教练几乎都是从德国与瑞士来的DIVEMASTER。一般来讲，通过3天的课程培训就可以考取PADI的潜水执照(这种执照只允许18米之内的深度，如多加2天的培训便可以取得30米深的潜水执照)。上飞机前24小时是不能潜水的。

　　2、转换插头最好欧式和英式都带上，不过多数度假村里都可以借到。如果跟团游领队绝对可以借给你。

　　3、饮用水：度假村里的1500毫升普通矿泉水一般是3.5美元+10%服务费。一般房间每天提供一瓶淡水，但对于运动量大的你肯定是不够的，如果你想节省费用就带水过去吧，不过如果你不是水牛也不会节省太多。

　　4、水底相机有的话最好带一个，浮潜时照海底的热带鱼可漂亮了。可以买一个柯达一次性水底相机(水下四米可用)，100元左右。满月岛上一次性水底相机卖17美元，而租一次是25美元的租金。

　　5、防晒霜一定要买SPF40以上的，涂防晒霜一定要注意涂得够厚、够匀，尤其是穿上游泳衣裤后与皮肤的边缘处，而且每2小时就要涂一次，否则皮肤很容易吸收过滤的紫外线，让皮肤很受伤。

　　6、小费：

　　① 每天放在床头的小费不能省(1美金/每天.房)，入住和离去时给行李员的小费最好也给(1美金)。

　　② 参加外出海钓等活动时的小费，不太好给(有时船上船员太多)，视他们服务的情况和当时的环境而定。

　　③ 用餐时的小费，如果餐厅加收了服务费(一般10%)，你可以不给小费，当然，觉得服务生特别让你满意，也可以给小费(1美金/位)。

　　7、当地通用美元，不用兑换当地货币。除了购物和小费，其它所有在岛上的消费，都是签单的(所以到马尔代夫只要准备一张双币信用卡就可以了)，到离开的时候一并结算，visa和master均可，岛上的任何消费均要加10%的服务费。

　　8、需要检查你的行李是否带了：除了毛巾/浴巾外的所有洗漱用品(包括沐浴液)，拖鞋，白布鞋以防下海的时候扎伤(带带子的拖鞋也可)，洗发水，护发素，大量的防晒霜，修复霜，墨镜，泳镜，帽子， 雨伞(这里酒店有备)，花露水，这里的蚊子和小虫子很多每天都被叮咬5-10包，有人用蚊香据说效果不错。止痒膏(多多益善)，手电筒(夜晚散步)，体温计，酒精棉，风油精，感冒药，腹泻药，创可贴(经常用)，晒伤药，感染药，眼药水(那里的诊疗费起价USD15，不算药物)。一件长衣(有时坐船有海风，有时突然下雨，长衣可以挡风，还可以挡蚊子。)女孩子最好多带各种款式漂亮夏装，比基尼。(每天活动出发前穿好泳衣，怕晒的话外面最好穿长衫长裤)手机及电池板，餐巾纸，湿纸巾，饼干糕点，零食，书(黄色书刊不能入境)。

　　9、娱乐项目：最好第一天把后几天想参加的项目预先登记好。大堂(lobby)一般有一个information desk有专人向住客提供相关咨讯。登记在表格上或者通过房间的电话致电游客服务中心预定均可。

　　10、特别注意：严禁私自在岛上钓鱼，采摘或践踏珊瑚。违者罚款可达美金5000元。严禁在酒店房间内煮食，违者罚款可达美金5000元。勿在岛上喧哗、吵闹，切勿随地扔垃圾，确保大自然环境的优美、宁静。

　　巴厘岛旅游注意事项

　　(1)气候：巴厘岛属赤道热带气候，气温随信风带而改变，终年分成两季：四月--十月为干季，十一月--三月为雨季。炎热潮湿，温度约为27-32度之间。

　　(2) 入出境：凡持有效期六个月以上护照及出境机票，办理签证手续后(可做落地签)即可直接进入印尼境内。入境时，须填写“入出境ED CARD”、 “海关申告单CUSTOM DECLARATION”。

　　(3)海关：可携带2公升酒类，200支香烟，50支雪茄或100克烟草，适量香水入境(超量会遭遇没收或罚款)。印尼境内保护动物(天堂鸟、贝壳类)、--- 古董品等禁止携带出境。人民币：携带现钞不超过2万元人民币每人,外币：不得超过折合6000美元的外币现钞，一经查出海关有权扣留.，但入境时印尼币不可超过Rp50000。

　　(4) 货币：Rupiah(卢比)又称印尼盾(Rp)：兑换比率：US$ 1：约Rp8200 (汇率常有变动，且只通用2003年后出版的美元)，美元在国际机场、住宿饭店等均可兑换。(人民币与印尼盾兑换比率约为 ￡1 Rp930-970左右，可与导游兑换，人民币在当地不通用)。信用卡方面，JBC，MASTERCARD，VISA卡均可使用。

　　(5) 电压：220V插座通常为两个圆孔或三个扁平孔。

　　(6) 电话：酒店房间内电话可直拔IDD，但需加收手续费，公用电话最好选择使用电话卡比较便宜(一般超市及酒店有售)。

　　拔回中国：001-86-区号-电话号码。

　　拔去印尼：0062-361(巴厘岛)-电话号码

　　(7)小费：在印尼巴厘岛有小费习惯：旅行团导游司机小费约US$5人天、机场或酒店行李搬运夫，搬一件行李约要Rp1000，对于酒店服务生，可视服务情形给予 Rp5000--10000的小费，对于餐厅服务生的小费是帐单的10%，如果帐单已加了一成的服务费，有时也得再另付5%的小费(非指团队用餐)。至于坐计程车，由于计程车司机十有八九会故意绕路，所以不必给小费。

　　(8) 巴厘岛酒店注意事项：

　　A 酒店内不提供牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等用品，请自带;

　　B 酒店内生水不可饮;

　　C必需品：太阳眼镜、伞、防晒护肤品、泳衣、胃肠药、防蚊虫叮咬药等

　　(9) 禁忌事项：

　　A 握手及拿东西用右手。

　　B 不可随意摸人的头，包括小孩，也不可用手指指人。

　　C 进入寺庙需脱鞋，不可露出手臂及腿，生理期的女生，莫进入寺庙。

　　D 若有人(尤其是祭师)坐在地上时，千万不可站在他的右手边。

　　E 在街上行走时要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。

　　F 自己开车时，遇前方有人穿行，请不要按喇叭，这不礼貌。

　　欧洲出行注意事项

　　一、出境：

　　1、请您携带本人身份证、护照、机票、出境卡和机场建设税，通过绿色通道出港(请随身携带邀请函);

　　2、在中国出境时，请将携带的摄像机、笔记本电脑、镜头可拆卸的相机等贵重物品向海关申报;

　　3、清点清机票数量(包括机票乘机联的序号)、登机牌的数量、托运行李票的数量以及全部手提行李;

　　4、国家规定个人携带外币出境限额为美金2000元，若超出限额应注意分散保存;

　　5、因出境手续繁杂，请尽量提前3个小时左右，陆续办理登机牌、边防检查和安全检查手续。

　　二、行李：

　　1. 免费托运行李一件(重量不超过20公斤，长、宽、高合计不超过269公分)。可将日常用品、换洗衣服、水果刀等放于行李箱内;

　　2. 行李如需要打包，请提前到打包柜台打包(10元/个)，请注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运;

　　3. 随行行李(长、宽、高合计不得超过115公分)，请将较贵重及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如自备药品、摄像机、照相机底片、电池等。但护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带或寄存在酒店保险箱内;

　　4、大部分型号的胶卷在当地都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷不论用过与否，都应放在随身的包内。

　　三、衣着：

　　1、春天：(3、4、5月)春天真正来临大概是四月复活节时，春暖乍寒，需备薄毛衣、外套;

　　2、夏天：(6、7、8月)旅游巴士一般都有冷气，早晚较凉，需备一件薄外套;

　　3、秋季：(9、10、11月)秋季是一年中较好的季节，一般温度在10度左右，请备简单御寒衣服;

　　4.冬季：(12、1、2月)多数场合有暖气设备，但请携带能挡风和保暖的外套，供上下车及没有暖气设备的场所使用。

　　四、餐饮：

　　1、早餐以西式自助为主，西欧各国饮食习惯不同，英国、法国、瑞士、意大利的早餐非常简单，需要注意。午晚餐以中式为主，但恐怕比不上家乡的纯正口味，希望阁下能给予理解;

　　2、在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为;

　　3、在行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备饼干、巧克力等零食;

　　4、酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐;

　　5、酒店内通常不备饮用水，欧洲大部分地区(威尼斯除外)自来水符合饮用水卫生标准(热自来水请勿饮用);

　　6、客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知本社，以便事先妥善安排。

　　五、住宿：

　　1、西欧常规旅行住宿的三星级酒店，与我国的国际三星级酒店在硬件设施方面相差很多。大堂不宽敞,电梯较狭小，但非常洁净。建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品，通常酒店不提供;

　　2、请勿穿着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋;酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息;

　　3、离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行(其中最好有懂外语的)，以策安全;

　　4、酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话(欧洲的电话亭均可直拨国际长途);

　　5、欧洲电源插孔为圆柱形，220V电压，与国内不同，请注意配备相应的转换插头;

　　6、部分酒店有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用;

　　7、酒店内酒水通常高于商店销售价格，请根据个人情况选用，欧洲自来水均符合卫生标准，可直接饮用(自费)。

　　8、Novotel系列酒店为标准三星级家庭型酒店，通常双人间设有一张双人大床和一张标准单人床，白天单人床上放一靠垫，用作沙发。

　　六、 安全：

　　1. 托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单;

　　2. 钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上;

　　3. 在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。

　　4. 国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事;

　　5. 西欧汽车行驶速度较快，过马路请一定遵守红绿灯;

　　6. 不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人以上一起活动。

　　七、交通：

　　1. 飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机。根据欧洲法律，在飞机上使用移动电话将被处以罚款，甚至追究刑事责任;

　　2. 飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务人员联系;

　　3. 机舱内、旅游巴士上、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权益。欧洲旅行多乘坐豪华巴士，外籍司机通常比较在意车内卫生，请将废弃物扔在指定的垃圾箱，未得司机许可,请勿在车内吸烟，行李请放在专用的行李舱，不要放在车内座位上;

　　4.为了保证行车安全，欧洲劳务法严禁司机超时工作，并规定：司机正常工作时间为8小时，最多不超过10小时(包括餐饮和游览的时间);欧洲的城市交通管制较严，一般大旅行车有特定的停车场，不可随便停车，请遵守领队规定的游览时间，在指定地点提前候车;

　　5.在罗马，7米以上(19座以上)的车在19：30分以后才能进城。

　　八、 健康与药物：

　　出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。

　　九、 购物：

　　1、欧洲地区购物没有讨价还价的习惯。购物时，不要随意碰触商品，如果想要将物品拿到手上看，应先向店员打招呼，若只是想看看，并无购买意愿，应说声just looking即可;

　　2、当您在一家加入“欧洲免税购物系统”的商店购物后，请向售货员索取一张免税单据，以便在出境通关时加盖出境印章并领取现金;(详见退税注意事项)

　　3、 为亲人及朋友带礼物和纪念品也是一件非常有乐趣的事情：

　　法 国：巴黎时装、化妆品、香水、葡萄酒等;

　　荷 兰：钻石、古董、木屐、奶酪等;

　　德 国：刀类制品、手工艺品、啤酒等;

　　卢森堡：古董、首饰、花边、亚麻布等;

　　摩纳哥：洋娃娃、首饰、香水等;

　　意大利：米兰的高级时装、佛罗伦萨的皮具、威尼斯的水晶玻璃制品等;

　　瑞 士：手表、军刀、巧克力、滑雪用具等;

　　英 国：古董、首饰、烟斗、鞋、威士忌、红茶等。

　　十、小费：

　　1、欧洲各国的旅游服务多实行小费制，服务员的收入主要是顾客的小费。通常，司机导游等服务人员的小费为7欧元/天/人;如晚上自费节目，需司机、领队加时工作，应合理付给司机领队加时工资;

　　3出租车通常不找零，零钱被认为是司机的小费;

　　4、团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付小费;

　　5、带服务的餐厅一般均应付小费，金额通常是总费用的5%左右，由旅行社安排的团队用餐，客人不需另付小费。

　　十一、导游：

　　欧洲导游讲解方面不象国内导游这么细致，首先因为欧洲人的自觉性很强，而且欧洲建筑艺术性也强，有些东西是要靠自己去欣赏的，这就是很多去过欧洲的人都感觉欧洲的导游不是很爱讲解的原因(卢浮宫和凡尔赛宫一般的导游是不允许讲解的，是不合法的，只有专业的卢浮宫和凡尔赛宫讲解员才能在卢浮宫和凡尔赛宫里讲解)。其次欧洲导游“热情”有个度，类似酒店一样，欧洲的酒店较中国的酒店差很多，欧洲导游的热情也有一个度，我们在安排考察团的导游前首先考虑的是团队接待的质量，导游尽量选择那些脾气好，为人好的导游，能处处为客人着想即可，因为他们带了多年的团，很多景点去过无数次了，有的人自己却从未有过这些景点的一张照片，热情上不如国内导游那么高也是正常现象，但往往这样的导游带的团客人反映都很好。