总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面小编为大家整理了11篇秘书工作总结，希望可以帮助您更好的写作秘书工作。

秘书工作总结 篇一

两年来我处紧紧围绕学校办学思路，以“面向全体学生、培养全面发展的人”为宗旨，以突出“常规+特色”，打造符合素质教育课堂为抓手，开设校本课程，搭建展示平台。充分发挥教务处的指导监督和整合推进的功能，进一步增强服务意识，深入教学改革，加强教学检查，规范教师的教学行为，现将本学期主要工作总结如下：

一、身正为范，给校长当好助手。

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。

作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，辅助副校长制订好学校教学工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。

教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，

1荣辱不惊，提高心理承受能力。

二、深化教学改革，提高教师素养。

两年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：加强教学常规管理检查

1、严格按照国家课程计划，开足开齐课程。

根据我们的办学目标“要培养全面发展的人。”教务处始终严格按照国家课程计划，开足开齐课程，同时加强学校与地方课程开设力度，确保学生各方面的素质得到提高。

2、开展“公开课”和“评课说课”活动来促进共同进步。

开展“公开课”和“评课说课”活动，结合教师的教学实际，要求骨干教师上好一节汇报课，青年教师上好一节公开课，老教师上好一节示范课。这些活动的举行，让教师有了交流互促的机会，也有了展示才华的平台。

3、强化教师培训，及时掌握新理念。

为了使教师开阔眼界、更深入领会新理念的内涵，多创造条件让教师走出去培训学习、观摩取经，分别派布琼、米玛罗布、尼玛卓嘎、索朗云旦等老师到内地和拉萨培训学习。此外，还多次组织校本培训并组织中青年教师到兄弟学校交流经验活动。通过学习、培训，开拓

2了教师的`视野，丰富了教师的经验，转变了教师的教育、教学观念，较好地提高了我校教师的素质，能使教师更好地把握课堂，提升老师们的专业素质和教学能力，推进了素质教育的全面发展。

4、找准主攻方向，培养青年教师成才。

为了使青年教师脱颖而出，尽快地成长起来，我校实施了青年教师与骨干教师结对帮扶的活动，充分发挥骨干教师的传、帮、带作用。通过此次活动，徒弟经常向师傅请教，师傅经常指导徒弟的课，让徒弟的教学水平得到相应的提高。

5、重视教学反思，使老师在反思中成长。

教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程。常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。在日常的教学中我校非常重视这一环节，要求每位教师认真撰写备课并做好教学反思的记录。

（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。

（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。

（3）记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。

（4）记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。

（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。

6、加强集体备课，提升了教师教书育人的综合本领。

集体备课是上好课的前提。集体备课就是教师根据课程标准的要求和教材特点，结合学生的实际情况，选择最科学适用的教法和程序，为优质高效的课堂教学做好充分准备。通过集体备课可以充分发挥集体智慧，博采众长，促进以老带新，以新促老，真正实现资源共享。在此基础上，提倡个人创造性教学，体现个人教学风格和特色。我处要求各教研组、年级组在四定的基础上每个学期完成四篇集体备课。这有效提升了教师教书育人的综合本领。

7、加强理论学习，提升本领。

针对我校青年教师多的特点，我们把抓理论学习放在首位，要求每周两个小时的学习时间。人人有学习记录及学习心得体会，校领导提前准备，及时给教师充电。我们主要学习了：新课程标准，自主学习理念的学习，地区和校级课题理论学习，积极参加各级校本培训，并组织收看参与式培训录像，使教师吸纳了新观念、新理念、新方法。

三、今后工作思路。

1、加强教学常规教研与管理，规范教师教学行为；

2、以校本教研为重点，进一步探索校本教研的有效途径和方式，提高校本教研的实效性；

3、注重教师业务培训，全面提高教师素质，培育特色教师。

4、进一步深化新教育实验工作，积极探索，努力创新，把综合实践课程落实到位，提升新教育开展的质量和进程。

一学期来，我们所做的这些工作，取得了一点成绩。但是我们也清醒地认识到：我们的工作还存在着诸多不足（如：学生的行为习惯不好；教学成绩有待进一步提升等等）。在以后的工作中，我们将一如既往的践行新教育实验工作，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创阿扎完小教育教学的新局面！

办公室秘书工作心得体会 篇二

秘书工作是一个锻炼人的岗位，要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务，难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作，尽心竭力地搞好党委决策的落实。

因此工作中，作为办公室的工作人员要能够做到：

不因事小而不为。办公室工作无小事。作为办公室的工作人员，就应该具有一种？一屋不扫，何以扫天下？的思想，？凡事都须认真？，努力做到：

一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。

二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是？小事？，但稍有不慎就要捅？大篓子？，导致办公室的整个工作脱节。因此，工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心，要懂得小中见大、以大带小。

三是以小促大。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署，一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事，但只有这些小事做好了，大事才能更好地完成。公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图，哪个该为、哪个不该为，哪个是重点、哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。

为此，应该做到：

一是要知重知轻。避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲、使过了头。

二是要知上明下。吃透上情，办事才有方向、才有主心骨；摸透下情，办事才会有的放矢、才会迎刃而解。

三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办事都有章有法，不管事情多繁杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈，凡事都要按规则有条不紊的办。

四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则，时刻牢记原则大于法。

秘书工作总结 篇三

转眼间大一上学期已经结束了，我也从刚开始的初出茅庐的小生，已经成为一名合格的大学生了。

从刚开始做班级临时负责人，到现在的班级团支书，然后进入系学生会秘书处工作，我经历了丑小鸭变白天鹅的锐变。丰富的大学生活让我的生活变得非常充实。

从进入学生会开始我就已经明白了自己的职责，做一名为学校，为同学，为老师服务的合格学生。秘书处本来就是学生会比较忙的一个部门。几乎系里组织的所有活动都有秘书处参与，我们需要做的就是协调各部工作，为艺术设计系这个大集体服务。

在秘书处工作也有一个多月了，这一段时间是整个学期比较忙的一段时间，有很多大的活动都安排在学期末来开展。在这些活动中我学到了很多东西，也明白了很多东西。在参与这些活动同时，我得到了更多的与同学接触的机会，也学到了很多在过去学校所学不到的东西。通过与别的部门接触，我认识了更多的朋友，接触了更多的人，学会了更多的与人接触的技巧，与人沟通的方法。这些东西不仅对我现在的发展有很大的帮助，也对我以后踏入社会的工作有很多的作用。

进入秘书处后，我参加了系里组织的很多活动，很多活动都是以工作人员的。身份参加的。在工作的时候我虽然是以工作人员参加的，但是我也不会觉得我比大家高出一等，我一直把自己当作一个服务人员来看待，一直为大家耐心的解决他们在活动中所遇到的一些困难，并帮助他们克服困难。因为我明白只有我真诚的对待大家，大家才会更好的配合我们的工作。不过也有跟多活动是我亲身参与的活动，比如说辩论赛。这是一个非常锻炼人口才能力的一个工作。在这次活动中让我明白了如何更好的配合自己的同伴让自己这个团队发挥到最佳状态。让我明白了团队精神是多么的重要。虽然我们在这次活动中没有取得非常好的成绩，但是我们也学到了很多东西，比如说团队精神、协作意识等等。

除了这些以外，还有一些比较大的活动，比如说冬季趣味运动会。冬季趣味运动会上我是以一位工作人员的身份参加的。可以看出体育部精心设计的比赛形式与项目，以及赛前的准备工作。在比赛的过程中，大家都非常的热情的参加的比赛。不过在比赛的过程中也遇到了很多困难，但是我们还是很好的处理了这些难点。通过这次活动也反映了跟多的不足点，比如说场地较大，人手不够等等。这些我也趣味活动总结中说明了所需要的改进。

在工作中我也遇到了很多不懂东西，但是都有学长学姐以及同学们帮我解答。比如说刚开始进入办公室工作的时候，我什么都不懂，什么都不会做，学长学姐就会告诉我怎么去主动帮助老师同学做事。在做事的过程中不知道怎么去做的时候，总是有同学帮助、协助我去完成。这些微不足道的事情让我看到了大家的热心。同样我也会学着大家用更大的爱心去奉献自己。因为大家都是为了一个目标奋斗的，那就是更高的为大家服务。

这个学期即将结束，我们即将面临的是期末考试，但是秘书处的工作我还不能松懈，在接下来的这最后时间里我会更合理的分配我的时间，更合理的运用自己的课余时间，在不拉下功课复习的情况下把自己分内的工作做好。

文秘工作职责 篇四

1、 直接领导是客房部经理和副经理，向其负责并报告工作；

2、 处理客房部的文书工作；

3、 提醒客房部经理业务上的约会及时间安排，接听电话并作好记录，答复有关咨询；

4、 负责与其他部门联系与沟通；

5、 处理客房部的人事档案；

6、 主管客房各项物品的消耗，记录并作好统计；

7、 主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记，保管和处理。

秘书工作总结 篇五

春秋轮回，岁月如梭，转眼间，我们已进入深秋。

艺术学院学生会秘书处依照本学期的工作宗旨及发展方向，配合各部门的工作，完成既定任务并组织协调配合一些活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。具体工作如下。

秘书处在本学期迎来了新鲜血液，新成员们在部长们的带领之下，在完成自己学习的本职工作的基础之上，严肃认真地完成部门内所有工作。我们在阐明秘书处的核心目的——作为不可忽视的力量推动工作的同时，也明确了本学期的工作目标——提高工作效率，完善工作制度。

在全体成员的共同努力之下，我们再次总结了上学期工作中存在的问题，及时总结工作过程中所出现的'系列问题，对现有的问题提出了解决办法，从中吸取的经验和教训，在工作进行了改进，为今后的工作发展奠定坚实的基础。同时顺利完成对开学后计划的梳理和任务的分配，力争在开学后为同学们提供了更加便捷的服务。再好的纲领都不如一个切实的行动，在总结中我部门必将继续端正工作态度，更加积极。

本月，秘书处对院内四大部门进行了考核工作，分别为全媒体中心、青年发展与服务中心、创新实践中心和社团联。通过部门考核，既令各部门在会议中发现、总结问题，也新一届团总支学生会各部门理事相互认识，相互熟悉。本月，我部门带头建立了新一届艺术学院班长联络群，以便接收校级、院级相关通知。

部门内部，本月召开两次例会。第一次例会主要内容为部门成员见面会，并向新成员介绍部门工作，并安排后续工作。第二次例会主要内容为总结本月工作，提出问题，解决问题，同时下发任务。总体来说，新成员工作态度积极，做事认真，虽然会出现问题，但总体良好。

“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，也许在别人安心午睡的时候我们在攥写资料，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还在留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能解怠，秘书处的工作多且杂，每位成员都需要处处小心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的先锋部门，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此秘书处的每一位成员都要提高自身的素质，才能保证所安排的工作少错、更好。

新一届秘书处成员刚刚加入这个大家庭，一切都在摸索和探究的过程之中，会有失误，会有不知所措，但好在刚刚启程的这一趟航班，大家都全身心地投入每一次工作中，认真负责。最后希望秘书处的全体成员都能严以律己的做好本职工作，积极的付出实际行动，让我们的秘书处得到更好的发展！

秘书岗位职责 篇六

一、负责文件、资料、电报、函件的收发工作，来文函件及时登记、传阅、催办。

二、负责文件的保管、清退、归档立卷等工作。

三、负责大事记、组织沿革的编制工作。

四、实行严格的保密制度，保守党和国家的机密。

五、负责综合处的'考勤工作。

六、完成领导交办的其他工作。

文秘工作职责 篇七

1、负责上级领导机关和处内各科队来文的办理工作。

2、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。

3、负责行政发文的管理和发文执行情况的督查工作。

4、负责涉密文件、资料的管理及归档，做好保密宣传教育工作。

5、负责办公室资料、报刊的管理。

6、负责机要室的日常管理工作。参与秘书科各项调研工作。

7、完成科长交办的其它工作。

关于秘书的工作计划 篇八

我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

一、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

三、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团 www.shubaoc 员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保__工作：保存好办公室常用文档，做好存档保__工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为____集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

四、其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

随着____年尾工作的进行，____年的工作也即将展开，也制定了____年秘书个人工作目标。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来；工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

文秘工作职责 篇九

一、行政管理职责：

1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，沟通各部门信息，交换意见。

2、负责对学院行政人员考勤管理。

3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。

二、日常接待与对外联系：

1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。

2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。

3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。

三、文档管理工作：

1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。

2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。

3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。

4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。

四、行政后勤管理工作：

1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等)。

2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。

3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。

4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。

5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。

五、其他工作：

1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。

2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。

3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。

4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。

6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。

如何做好秘书工作 篇十

秘书是各级领导人的智囊和助手，辅助领导人从事各项管理工作，肩负参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补缺、宣传策划等重大责任。在原国家电力公司制定的电力企业岗位设置中，将两办（党办和行办）的秘书岗位设置为高级管理人员职位，可见，秘书工作在电力企业中的重要程度。

一、必须具备专业写作能力，这是做好秘书工作的基础

写作，是每个工作人员常常用得着的基本工具，作为专职的写作人员，如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说，那是难以胜任秘书岗位的。

文秘站，需要根据理论联系实际的原则，有规范、有步骤、有主题、有内容地加强写作训练，文章内容观点正确，内容充实，中心突出，结构严谨，文理通顺，语言流畅，标点正规，格式规范。同时还需要懂得写作应用文基本要求。一是具备较高的政治素养，秘书是为领导服务的'，如果政治觉悟不高，势必会影响到领导的政治前途，因此，秘书必须遵守党的一切政策、方针、路线，时刻关注国家政策导向，写出的文章才能做与时俱进，时时与国家大政方针保持高度的一致；二是实事求是地进行写作，真实地反映客观情况。实事求是是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。文秘站的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在使用材料上，要客观实际地反映问题，成绩就是成绩，缺点就是缺点，决不能弄虚作假，任意编排组合；三是要多进行调查研究。“闭门造车”式的写作，写出来的东西要么是不切合实际，要么是空洞无物的，要么是华而不实的，因此进行合理地调研是很有必要的，把情况落实到底，深入地了解调查一些相关事情，写出的文章才能内涵丰富；四是要掌握文秘站的范围。文秘站大致包括：行政公文、日常应用文、专用文书、新闻宣传文件、法律文书和论文等。秘书工作者一定要清楚各类文章的相关格式和专业知识，写出的材料才具备专业水平。

二、必须掌握办公室工作的技巧

秘书工作一般归属办公室管理，秘书岗位通常是办公室的骨干岗位，因此协助领导做好办公室的管理工作，是秘书工作人员必须具备的基本要求之一。

首先，要清楚办公室工作的范畴和职能，办公室的工作性质是甘于幕后，服务为首，以服从为天职，以务实为根本，以守纪为前提，以奉献为基础。一是要搞好服务工作，办公室工作有较强的从属性、辅助性，这种工作性质要求办公室人员都要有很强的组织观念，服从上级、听从指挥，一切工作要主动围绕服从领导全局和中心工作进行；二是工作要务实。这是对办公室人员最重要的素质要求，作为企业“参谋部”或“事务部”的工作人员，要有务实的作风，帮助企业明实情，出实招，使领导和职工满意；三是切实树立奉献精神，办公室工作辛苦、清苦、艰苦，做这项工作需要有一种甘于幕后、淡泊名利、任劳任怨的无私奉献精神，在公与私、名与利、苦与乐等诸多落差面前，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起考验，挑得起重担，主动为领导拾遗补缺，发挥好参谋助手作用；四是要守纪。办公室工作人员常年在领导身边工作，经常与领导打交道，与机密打交道，对一些重大决策以及不宜公开的事情相对知之较早，了解较多，这要求秘书人员一定要遵守保密制度，谨言慎行，不该说的坚决不说，不该听的坚决不听，不该看的坚决不看，不该传的坚决不传，做到守口如瓶。

其次，要懂得办公室工作的行为规范。办公室每项工作都很重要，政治性、政策性和时效性比较强，因此办公室工作人员不论干什么事情都必须讲规范，严格按照办公室工作规范、条例、制度办文、办会、办事。一是说话要懂行。办公室人员不仅要会写还要会说，说话要通俗、准确、言简意赅、开门见山、干净利索，力避说话罗嗦，半天不着边际，更要求注意礼貌用语，和顺谦逊，委婉含蓄，灵活机智，切忌满嘴“新生词”，满腔粗俗口语；二是行为要高雅。办公室工作人员的举手投足都必须符合行为规范，以树立良好的形象。在衣着方面，要干净、朴素、整洁、大方，不要奇装异服；在仪表上，不论站、做、行都要自然、协调、真诚，既不轻浮，又不暧昧，要清新、爽朗、洒脱，有朝气；在工作中要讲究条理，分清轻重缓急，切忌眉毛胡子一把抓，手忙脚乱；生活作风要严谨、规范；三是处理文件要专业。行文要严格按规范的程序、格式操作，标题提炼、文种选用、密级确定、主题词标引、公文校核以及管理等，都要严格按照公文处理条例办理，不断提高公文处理水平，防止不合格的公文产生。

具备了秘书专业方面的知识，只是一个合格秘书的基础，但秘书仅仅具备秘书专业知识是不能够适应企业发展需要的，因此要想成为优秀的企业秘书或更高层次的秘书，还需要具备其他方面的专业知识。秘书活动涉及面宽，具有综合性、全面性或广泛性，这要求秘书工作人员必须是多面手，随时能独当一面，或随时解决若干问题，要求秘书人员成为“杂家”或“通才”。

三、具备基本的企业管理知识和本企业主营业务知识

发电企业的秘书一般负责以企业名义上报下发的文件进行文字审核，负责企业工作总结、计划及需由办公室起草的文件和材料的撰写，负责文书、打字员及其他文秘人员的业务指导和培训，负责企业整体工作情况的调查研究及信息反馈工作，负责做好企业重要会议的记录和整理；负责企业领导人各类讲话稿、汇报材料和上报材料的起草。秘书基本上全面负责企业领导所需要各类文字材料的起草和审核。秘书撰写材料水平的高低，很大程度上体现了企业领导人水平的高低。

很多发电企业的领导人，大部分是发电专业出身，在走向岗位之初，经过长期的、专业的工商管理知识培训，同时，还具备很高的政策理论素养，可以说是集专业知识和管理知识于一身的企业精英。秘书如果与领导的知识素养差距很大，势必会严重影响工作成效，甚至会影响到领导的个人风范和领导魅力。因此，秘书务必具备一定的管理知识和企业主营业务知识，不只是适应自身工作的需要，更是提高自身水平和树立企业良好外部形象的需要。

为进一步做好秘书工作，秘书工作者一方面需要学习掌握企业经营管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、公司法、劳动法等方面的内容，尤其是企业管理方面的知识和财务知识，对财务知识的基本的要求是能看懂资产负债表、现金流量表和利润表。部分发电企业的秘书同时兼任发电企业下属多经公司的董事会秘书职位，这就对秘书工作者的素质提出了更高的要求。只有具备相应的管理知识和财务知识，可以有重点、有力度地撰写企业向上级单位的工作情况汇报、经营情况汇报等材料，使企业的整体工作短期内得到上级领导的认可。另一方面要懂得本企业的主营业务方面的知识，作为发电企业的秘书，要了解发电的工作流程，了解生产过程中的重要环节和重要设备，要及时掌握机组设备生产运行情况，要了解每个部门的工作重点，及时跟踪企业重大事项的进展情况，不但要做好企业外围的综合协调工作，更要及时做好企业的内部的沟通协调工作，才能称得上是一个称职的秘书工作者。

四、要善于总结、勤于写作，不断提升工作层次

秘书工作主要是写作材料、审核文件，基本上做得就是幕后工作。许多人形容秘书工作者是“两眼一睁、忙到熄灯”，为企业做好服务工作就是秘书工作者的天职，但是，提高服务工作的质量和含金量，是秘书工作者突破自我、提高自我的关键。

秘书工作者要善于从繁琐的日常杂事中解脱出来，一方面要合理安排自己的工作时间，不断提高自己的工作效率在有限的时间内作更多的工作，争取给自己留下一点时间。另一方面，要善于找到工作中的“点睛之笔”，要善于总结企业先进的管理经验，善于总结领导的管理精华。秘书工作者掌握着企业管理方面大量的素材，要及时进行提炼和升华，不定期地在行业内有重要影响的杂志和报纸上发表领导的署名文章，不断地提高领导的知名度和影响力，不断地提高企业的社会形象。秘书要认真研究各种论文的写作要求和写作要领，尤其要掌握经验性论文、研究性论文和管理性论文的写作方法。秘书在写作的过程中，也是一个提高自身能力的过程，通过查阅大量的专业资料、调研大量的实际工作，会对以前脑子里面的一些概念性、理论性的知识有更加全面和深刻地理解，自身的工作能力也可以得到不断地升华。

具备了上述几方面的素质要求和能力要求，相信从事发电企业的秘书工作，一定可以做到得心应手、游刃有余。

秘书工作职责 第十一篇

一、教学秘书是科主任的教务工作助理，其任务是协助科主任搞好教学行政及学籍管理工作，教学秘书业务上受科主任及科教科的双重领导。

二、教学活动的协调与管理

(一)协助科主任检查教学计划执行情况。

(二)根据各专业教学计划，协助科主任做好本年度教学计划，严格按照科教科规定的时间将教学任务下达教师并上报科教科，负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。

(三)维护正常教学秩序，了解教师、学生的教学情况，及时处理教学过程中的突发问题。

(四)协助科主任，上报本年度教学计划，并负责本科室教学查房、小讲课、教学病例讨论资料的整理，并上交科教科。

三、考试的协调与成绩管理

(一)协助科教科做好各类考试的考务工作。

(二)审查学生考试资格，办理缓考手续。

(三)将科教科批准的考试安排通知有关的师生。

(四)收齐本科学生入、出科考试、考核成绩登录，并按科教科有关规定如实登录学生成绩总表。

(五)凭科主任签字批准的《成绩变更通知书》更改已上报的成绩，并将通知书附在成绩总表后面。教学秘书不得受理教师个人更改已上报成绩的要求。

(六)协助科教科做好各类统考统测工作，包括审核考生名单、落实监考人员、布置考场等。

四、负责本科室教学档案的整理保管工作。含教学文件、教务档案、教师业务档案、学生学习档案和学生考试答卷等(即各专业教学计划、教学大纲、教学工作总结、教学质量调查表、学生的成绩表、鉴定表等)，并按规定时间将有关档案材料移交给科教科。

五、汇总本科室《学生出勤报表》，并按有关规定，将违纪情况及医院处理意见及时上报科教科。

六、将经过公示和核实的本科室教师工作量报送科教科审核。

七、协助科教科开展教师教学质量评估工作。

八、完成主管领导委托的与教学相关的其它任务。

九、熟悉各种教学工作的管理系统，实行计算机规范化教学管理。

聪明在于勤奋，天才在于积累。上面的11篇秘书工作总结是由小编精心整理的秘书工作范文范本，感谢您的阅读与参考。