浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文(精选5篇)

浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文(精选5篇)

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  浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文 篇1

  摘要:新经济时代,宏观市场环境瞬息万变、市场竞争日趋激烈,如何进行营销创新,对企业开创营销新局面、提升核心竞争力具有重要的理论及现实意义。本文通过深入研究,认为企业市场营销发展的新趋势主要包括:“可持续发展”的营销理念、“系统化”营销战略、“逆向”营销策略、“扁平化”营销组织、“柔性”营销管理和“混合”营销领域,并以此为基础揭示了企业营销创新的驱动因素,即消费者偏好转换和企业内部制度创新,进而提出了相关应对策略。

  关键词:市场营销 新趋势 策略

  随着网络经济,知识经济,技术经济的发展,以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展呈现出球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化等重要趋势,为了适应这一瞬息万变的宏观市场环境,一场以“营销创新”为主题的新营销革命正悄然兴起。一般而言,在以标准化、规模化、模式化、效率化和层次化为主要特征的旧经济时代,企业营销通常以各种类型的广告、人海战术等有形营销手段为基本手段,以经营业绩和股东利益的高低作为营销业绩的衡量标准,而以差异化、个性化、网络化和速度化为主要特征的新经济时代,企业营销则日益重视将有形营销与品牌、客户关系等无形营销手段相结合,以客户的终身价值以及股东利益的最大化作为营销业绩的高低。相比之下,不论是在营销组织结构还是在营销管理模式上,旧经济时代的市场营销都在很大程度上被颠覆或者显著修正,因此必须关注新经济时代营销领域可能发生的新趋势与新发展,坚持营销创新,才能够开创企业营销工作的新局面,使企业在激烈的市场竞争中立足于不败之地。有鉴于此,理性分析宏观环境变化中,市场营销在理念、战略、策略、组织、管理和领域上的一系列新的发展趋势,通过改革创新、趋利避害,挖掘其内在联系和作用机理,对还处于发展阶段、正不断向现代化、国际化企业迈进的我国民族企业具有重要的意义。

  一、市场营销发展的新趋势

  (一)“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变

  传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件下,企业市场营销的核心理念更强调可持续发展,表现在:首先,营销目标的可持续发展,即以扩大市场或推销商品为中心转变为以满足消费者需求为中心,注重培育和扩大长期客户群,形成如“全面满足客户需求”等新营销理念;其次,营销过程的可持续发展,即以竞争为中心转变为以合作为中心,注重各类营销资源的整合和营销关系的培养,如同竞争对手、分销渠道等交易伙伴建立“合作”和“双赢”的营销战略联盟理念,以及重视营销过程中的人力资本投资和知识资本积累等营销理念。

  (二)“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变

  在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念,因而大部分企业都没有明确的营销目标和长期的战略规划,而仅仅只重视局部利益,导致各种短期的、不规范的营销策略的产生。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下,企业营销愈来愈同企业长期战略相结合,并形成了独特企业营销战略,即通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥,从而导致了许多现代化的营销战略的产生。例如:追求标准化、快速反应的一体化营销战略;追求优越服务的差异化营销战略;追求优势互补的联盟营销战略以及追求满足顾客个性的定制化营销战略等。

  (三)“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变

  在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下,企业的营销策略主要采用“企业一消费者~企业”的正向营销策略,营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品的出发,涌现了许多经典的营销策略,如“4P”和“6P”营销组合等;而在新经济条件下,随着企业营销理念向以“可持续发展”为中心的营销理念转变,企业的营销策略也逐步转向顾客的角度,侧重于“顾客一企业一顾客”的逆向营销策略,强调顾客需求的差异化和企业提供商品功能的多样化和定制化,着眼于企业与客户的互动与双赢,从而产生了许多更具生命力、更为互动的营销策略,如“4C”、“4V”和“4R”营销组合等,在新的层次上概括了营销策略的新框架。

  (四)“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变

  以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端市场,因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。主要表现在:首先,营销层级不断减少,企业往往通过变多层次批发环节为一层批发,或通过建立区域、联合配送中心的方式,缩短营销组织层级以提高企业和消费者的利益;其次,营销组织E化,现代电子商务技术和信息技术为企业和消费者提供了跨时空、交互式、拟人化的高效率销售渠道,使得企业营销组织模式变得更加富有弹性;最后,营销组织联盟化,通过战略联盟的方式将拥有不同营销资源或出于不同营销区域的若干具有独特竞争力的企业集结一起,以形成一种网络化、协同化的战略联盟经济共同体,从而在宏观上实现营销组织扁平化。

  (五)“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变

  传统营销管理的“刚性”主要表现在:缺乏沟通管理、缺乏学习管理和缺乏整合管理,这同以“客户需求为中心”为核心理念、以“扁平化”为主要组织模式的现代营销明显是不相适应的,表现在:首先,现代市场营销强调双向沟通,包括同消费者沟通、同市场环境沟通等,而传统营销则要么只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而忽视了同客户、同市场的长期的沟通,因而建立一种围绕客户沟通和建立长期关系的营销管理思想模式,即客户关系管理 (CRM),其是未来营销管理发展的重要趋势;其次,传统营销往往采用硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,但是随着现代市场营销人员素质的不断提高,知识型员工比重日趋增加,因而通过有效的组织学习,建立更具弹性的管理模式,以充分发挥员工的主观能动性和创造性,是未来营销管理的又一重要内容;最后,受“短期”营销理念和金字塔式的营销组织体系的影响,传统营销管理往往只注重不同时空所采用的营销策略和手段的实际效果,而忽视了其内在联系对消费者的不同影响。与之不同的是,现代营销管理则更为注重“一个声音”,即通过管理和协调各种不同类型和不同时空的传播手段,使其发挥出最佳、集中统一的作用,最终实现企业与消费者之间建立长期的、双向的关系,因而整合营销管理(1M)将逐步成为现代营销管理的主流。

  (六)“独立”营销领域向“混合”营销领域的转变

  首先,表现在传统独立营销领域的相互融合。随着全球化、国际化营销进程的日趋加快,以及未来若干年内,自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽,全球市场必将进一步开放。传统独立的国内市场或国际市场正逐步对接、相互融合,形成国内市场国际化、国际市场国内化之势,从而不可避免地把现代企业营销置于一个全球一体化的营销领域之中。其次,表现在营销领域和非营销领域的相互融合。随着社会的发展和环境的变化,以及现代以可持续发展为中心的营销理念的深化,企业营销越来越注重品牌社会价值的营造,越来越多的企业开始依靠同政府组织、大学、社团或其它非盈利性组织的合作,来提升品牌、产品、企业的社会价值、美誉度和知名度,通过塑造品牌形象和企业形象,同各类消费者形成共鸣,因而传统营销领域向非营销领域的渗透已成为现代营销领域拓展的重要趋势。

  二、市场营销发展新趋势的驱动因素

  企业市场营销的营销理念、营销策略、营销组织等正随着外部环境激烈变化而不断变化,呈现出许多不同的发展趋势。有鉴于此,探究各种发展趋势背后的驱动力量,对于企业从客观上把握趋势发展的脉络、提高营销效率具有重要的指导意义。通过研究,从理论上看,现代市场营销不断发展的驱动因素主要包含以下两点:

  (一)外部驱动力:消费者偏好转换

  消费者偏好是指在一定的时期、市场区域和市场环境下,受各种营销因素的影响和刺激,消费者对企业产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。企业市场营销过程的本质就是刺激消费者偏好向有利于企业产品销售的方向发展,因而其对现代营销的发展趋势具有重要影响,表现在以下方面:

  根据现代经济学对消费者偏好的研究进展表明:在产品销售过程中,营销过程与消费者之间是相互影响的。不同价值和不同兴趣的消费者会对企业的营销过程形成喜好和不满,进而对消费者的购买决定形成制约。因而为了从消费者处得到持续、必要的支持,企业的营销体系应该和消费者相互协作,识别价值和利害关系,努力不问断地、周到地考虑消费者的兴趣和需要,最终达到企业和消费者的长期共识和共同营销,实现企业市场营销的可持续发展。这正是现代市场营销逐步以“可持续发展”作为核心营销理念和“逆向”营销策略的根本由来。

  对产品价值预期的变化是消费者产品偏好形成主要因素之一,包括价格预期、质量预期、服务预期和社会影响预期等,例如:有强烈价格预期的消费者,往往对营销组织的层级敏感,扁平化或E化的营销组织结构更容易得到认可;有强烈质量预期的消费者,则对营销管理的水平敏感,这就需要企业采取整合营销管理等柔性化、一致化的现代营销管理方法;对社会影响预期反应强烈的消费者,就容易关注企业在非营销领域的表现,如对体育赛事的赞助、对社会责任的承担等。有鉴于此,随着社会、文化、经济环境的变化而不断变化着的消费者预期,对消费者偏好产生了重要影响,进而促使了企业市场营销做出相应调整,形成了各种发展趋势。

  情感偏好是影响消费者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消费者的性格、气质等心理特质和教育水平、人生观、价值观等现在或过去的经验相互综合而成的特殊情感,因而能对消费者的消费取向和消费决策产生重要影响。实践中,为了达到或适应影响消费者情感的目的,企业逐渐在营销过程中创新’JII9,采取客户关系管理、与不同区域的竞争者形成战略联盟和向为消费者所关心的非营销领域渗透等长期性的营销方式,以构筑同目标消费群体的长期情感纽带,从而进一步促使了基于可持续发展营销理念的现代市场营销趋势的形成和发展。

  (二)内部驱动力:企业制度创新

  从微观上看,企业的市场营销过程需要依赖各种经济契约、营销观念、法制保障、操作规范等制度要素,因而,企业营销制度的演进与创新过程就是企业市场营销实现自我突破与完善的发展过程。实际上,营销制度创新不仅将观念创新、战略创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化,而且还具有引导各种创新的功效,因而是企业市场营销目标实现的重要前提和保证。表现在:

  制度创新为企业营销的创新提供了创新源泉。随着买方市场及知识经济时代的到来,企业通过产权制度的创新,如经理人制度、员工持股制度、绩效考核制度、劳动股份制度等,充分而有效的调动了基层营销人员和营销管理人员创新的积极性和主动性,促使高素质的营销人员和营销管理人员在复杂多变的环境中有的放矢的进行创造性的营销活动,从而为企业各种营销创新奠定了良好的基础。

  制度创新为企业营销的创新提供了有效途径。一方面,企业依靠制度创新可以将营销创新的精神、思维方式和方法转化为企业营销人员和营销过程的经营理念行动准则、政策方针和企业深层次的文化核心,实践中,营销观念的转变、营销战略的兴起和营销管理的柔性化都是这一制度化的结果。另一方面,制度创新的根本问题是解决交易成本问题,而交易成本决定企业边界或企业规模,因而制度创新会通过降低费用的制度安排引导相应的组织创新和技术创新,因而不论是“扁平化”“E化”还是“联盟化”的营销组织发展新趋势,从微观企业角度上看,是企业组织制度创新的根本结果。

  实际上,消费者偏好和企业内部制度创新之间是相辅相成的,消费者偏好作为一种重要信息为企业市场营销提供各种可能的发展方向,而企业内部制度创新则通过在现有制度和消费者需求之间做出协调以一种降低交易成本的制度安排引导企业市场营销创新,保障营销创新的成果。因而随着我国社会、经济、文化事业等宏观环境的不断变化,正是在外部消费者偏好转换和内部企业制度变迁的共同作用下企业市场营销呈现出各种发展新趋势。有鉴于此,有效引导和管理消费者偏好、完善和健全企业制度是实践现代市场营销新趋势的重要途径和必要保证。

  三、顺应市场营销发展新趋势的应对策略

  将市场营销新趋势同企业管理制度相结合。将市场营销新趋势融入企业从研发开始的全流程管理是调整和适应新趋势的关键。只有通过建立与新趋势相匹配的组织管理制度,才能对新趋势的经济性、可控性、实施进度等进行全面的管理和评估,这里的组织制度不仅包括组织结构和决策形成与支持系统、资源配置机制,还包括与之相适应的预算制度、责任制度、培训制度、监控制度、处理机制、绩效评价制度、活动开展的程序制度以及操作规程。例如企业在实施CRM时,可以通过设立专门的部门或委员会来分析、考量企业与消费者、社会、环境的关系。

  建立消费者偏好管理制度。一是信息管理策略。消费者偏好信息是企业实施营销创新活动的基础,充分及时、准确的消费者偏好信息对企业的市场预测和营销决策起着关键性的作用,它可以使营销人员增强营销创新工作的清晰度、准确度和超前度。因而,企业必须加强消费者偏好信息的管理工作,建立起相关信息的快速反应机制,即通过多种渠道搜集、整理和分析市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等,进而由专门的部门和人员进行分析,挖掘其中隐含的消费者偏好信息,并做出趋势预测,从而为企业产品开发、技术改造、创新决策和营销战略提供科学的依据。二是信息反馈策略。为了引导消费者偏好,企业应建立信息披露制度,通过各种渠道及时的向消费者及潜在客户提供企业全面、详尽和及时的产品、营销及服务介绍,以吸引更多的消费者。

  浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文 篇2

  论文摘要:市场经济的发展,使大学生就业市场日趋完善,高校毕业生就业工作跃升为高校大学生就业市场营悄,市场营销学已成为高校大学生就业市场营悄的学科依据。社会的进步和就业市场的变化必然引发高校大学生就业市场营梢的新发展,高校就业市场营梢呈现出营梢方式网络化、营梢现场社会化、营悄人员职能专一化、营梢产品自主化、定制营梢范围扩展化的新趋势。

  论文关健词:高校大学生 就业市场营悄趋势

  我国社会主义市场经济的发展,使高校大学生就业市场化特征愈发凸显,高校大学生就业工作理论研究与实践取得了较大的进展与突破,“高校为产业,毕业生为产品”的市场化理念已得到广泛认同,高校大学生就业工作被纳人市场化的视野之中来审视,高校大学生就业工作已经跃升为高校大学生就业市场营销。随着社会的发展进步、就业市场的变化、市场竞争的日趋激烈,高校大学生就业市场营销在内容、方式、方法上也呈现出新的特点和发展趋势。高校大学生就业市场营销主要呈现出如下趋势。

  一、营销方式网络化

  高校大学生就业市场营销方式网络化的表现在于:

  1.网络营销的基础平台已经形成。根据中国互联网信息中心的统计报告,我国的网站数量正在逐年迅速增长,新的网站每天都在诞生,政府、企业及事业单位也纷纷创建自己的网站,众多的网站为高校大学生就业市场营销网络化提供了基础平台。在网络化、信息化的今天,高校若要在就业市场中取得竞争优势,网站建设以及网络营销必然成为拓展就业工作的新的着力点。

  2.网络成为信息传递的主要手段。网络是各种信息的集散地,高校与用人单位均可利用网站、搜索引擎、供需信息平台、电子邮件、即时信息等渠道了解到所需信息。同时互联网络的交互性、双向性更有利于高校与用人单位之间的沟通与交流,特别是由于网络信息传递的成本较之信件、电话、传真等传统方式要低得多,而通信的速度则远远高于传统方式,因此必然为更多的高校及用人单位所采纳,成为信息传递的主要手段。

  3.网络创建了零级营销渠道。由于供需双方地处不同地域,传统的就业洽谈方式往往需要用人单位的人员千里迢迢奔赴高校选聘所需要的优秀毕业生,洽谈的成功要以用人单位时间、精力、财力的高投人为代价,所以对于与高校地理距离较远的用人单位来说,采取传统的就业洽谈方式的高校很难对其产生吸引力;而对于高校来说,举办就业洽谈会要耗费大量的人力、物力资源,还需要拥有相当规模的洽谈场所,也需投人较高的成本。现代化的网络语音视频工具可以使互联网用户跨越空间距离,实现应聘者与用人单位之间在网络上的面对面的沟通。不仅使供需双方人员免于千里奔波之苦,而且能以最少的财力、时间、空间投人实现就业洽谈。网络营销的出现和发展,给传统的4Ps营销组合带来新的变化,它的关键作用是建立了一个全新的、快捷的、最短的营销渠道,同时增加了营销渠道的密度和广度,创建了一个无形市场,实现了产业和用户、产品和消费者的零距离沟通。

  二、营销现场杜会化

  我国高校大学生就业市场经历了“统包统分”、“择优推荐”、“双向选择”、“自主择业”四个阶段(3),高校大学生就业指导在各个阶段所担负的使命不同。过去的各个阶段,特别是计划经济时期,政府和高校是学生就业的筹划者和领导者。随着市场经济的发展,毕业生就业市场的形成,毕业生成为就业的主宰,走向市场,卷人社会化竞争的洪流。市场经济初期构建的中央一地方一高校之间的指导系统、用人单位一高校一大学生之间的择业系统、用人单位一政府一高校之间的协作系统,三大系统在实际运作之中,社会化特征逐渐加强,特别是营销市场的组织形式的变化更加突出。由于最初供求信息的不对称,使高校承办的招聘市场如火如茶,而发展至今,高校终因“小学校”办“大市场”、“小马拉大车”而不堪重负,疲态尽显;与之相对应的,社会化、大型化、常规化的人才市场方兴未艾,趋于成熟。各地方人才服务与交流工作部门的人事代理、市场服务的职能作用越来越突出,通过整合后,社会化的人才市场渠道作用越来越大。

  因此,可以断定,社会化、大型化、常规化的市场必将取代高校所设的毕业生类型单一、专业有限、规模有限的小型单一市场,大学毕业生也将投身于大市场之中,依靠社会上的人才市场服务,在更广阔的领域内与更多同类学生进行竞争。高校毕业生市场营销的工作重心将因此而做出相应的调整,特别需要指出的是,目前发挥重要作用的校园营销现场将逐渐被社会化的人才市场取代,甚至最终基本由社会市场来完成。

  三、营销人员职能专一化

  高校从事大学生就业市场营销工作的主体是负责就业的工作人员,大学生就业市场的变革,促使工作人员的工作职能重心不断地转移。计划经济时期,就业工作人员的主要工作是就业管理,其主要职能是管理;大学生就业市场形成初期,工作人员的主要工作是被动地在校内对用人单位代表的接待服务,并向用人单位推荐毕业生,其主要职能是服务;市场自由化时期,工作人员的主要任务是开发市场与疏通就业渠道,在毕业生与用人单位之间牵线搭桥,其主要职能是沟通;当今成熟市场时期,大学生就业市场已成为完全买方市场,工作人员的主要工作是信息服务和参与行业间竞争,指导学生参与市场竞争,其主要职能是指导;今后信息社会的发展,信息高速公路畅通,供求信息收发便捷,工作人员的主要工作应该是分析市场变化,研究市场需求,重点加强对大学生在校期间的就业指导和就业能力的培养,为高校制定综合发展战略出谋划策,其主要职能为研究与指导。

  从营销学的角度来看,高校大学生就业市场营销工作主体的工作重心正在由过去的只单一地注重校内产品生产或单一地注重学校产品销售向研究市场需求注重产品加工兼顾营销各个环节方向转变,正在沿着管理一服务一指导一研究的工作职能轨迹发展,工作空间实现“由外向内”的重心回归。随着就业管理的简化,就业服务的丰富,就业指导的丰富,就业研究的提升,工作人员逐渐从大学生就业市场的大舞台上的主角淡出,在校内集中精力研究就业市场的变化,为学校制定营销策略,加强学生的指导,提升学生的就业能力,保证学生在就业竞争中获胜。职能的转变决定了工作人员类型的转变,新时期高校应根据形势的发展,建立一支专业化、专家化的研究型、指导型就业指导工作队伍,逐步取代管理型、事务型、公关型为骨干的营销队伍。

  四、营销产品自主化

  无论是行业竞争,还是市场竞争归根到底是产品的竞争。大学生就业市场竞争的核心就是毕业生之间的竞争,大学毕业生的知识素质、能力素质才是决定市场竞争成败的关键所在。高校大学生作为“产品”与其他物化的产品相比有着自身“人”的特性—能动性闭,所以,与其他产品在营销过程中的被动性截然不同,大学生产品在校期间不仅能主动接受高校的“生产加工”,更为重要的是该产品能够自我营销。在生产环节中,大学生产品的可塑性、能动性和自我选择性使其能够按照市场需求被加工成优质的、多样化的产品。在竞争中,大学生品能够自我推销,主动寻找用人单位,使就业市场更加广阔。同时大学生产品还具有较大的附加价值,高校运用得当,可以帮助自身打造市场品牌,拉动市场需求,拓宽就业通道,丰富营销手段。在产品的生产、定价、渠道、促销等营销组合的各个环节中,大学生产品的“自我营销”都起到了不可估量的作用。特别指出的是,这一特殊产品质量达标的积极性、市场的选择性和占领市场的主动性,既是高校就业市场营销的需要,又是大学毕业生自身发展、自我实现的客观要求。对高校毕业生群体而言,可以在就业市场竞争中建立同质优势,而就毕业生个体而言,能够在就业市场竞争中显示其异质优势(s)。因此,毕业生产品营销的自主性越来越大,自我营销的作用越来越突出,充分认识并利用大学生产品的这一特点,适时开展大学生的自我营销,已成为高校大学生就业市场营销富有特色的一种营销方式。

  五、定制营销范围扩展化

  对于人才定制培养的最简单的理解应为,高校从用人单位的需求出发,根据自身实际资源情况,为用人单位一对一地培养人才的方式。定制培养是在以往大规模趋同型毕业生产品的培养模式基础上,继续细分市场,将每一个用人单位视为一个潜在的细分市场,根据用人单位的特定要求,单独培养,造就用人单位所需要的、能够迅速适应岗位的毕业生产品。它属于互动营销中的定制营销范畴。

  在实践中,定制培养恰好可以满足用人单位的个性化需求,实现用人需求与高校人才培养的直接对接,最大限度地使毕业生产品与用人单位需求相互吻合,避免了毕业生产品因供需结构性失衡而造成的“滞销”。定制培养的人才其专业知识的深度、广度得到拓展,可以快速上岗,既可以使用人单位找到所需人才,又大大节省用人单位对职员进行培训的成本,因此,这种人才培养方式可以帮助高校赢得新的竞争优势。

  市场营销学从市场推销学发展而来,两者的根本差别在于市场推销观念的出发点是如何在市场上将产品卖出去,而营销观念的出发点是如何让产品满足市场用户的要求。市场推销学只是让用户怎样接受已经生产出的产品,而现代市场营销学让用户介人产品的生产、定价、渠道、促销等营销组合的各个环节,使用户能够得到满意的产品,推销只是营销组合中促销环节的一部分。定制营销在大学生就业市场的出现是符合市场规律的,是营销观念在大学生就业市场中应用的体现。

  浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文 篇3

  经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下,企业为了稳定的发展,赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。如何通过市场营销这个利器,以发掘出企业的谋生之路,是众多企业关注的焦点问题。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展,传统的营销方式巨大的成本造价,使企业的目光转向品牌战略型市场营销;同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展,市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强,个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流;此外,经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础,现代的企业市场营销方式正在打破地区分割,走向电子商务网络型市场营销发展的新趋势。

  一、营销理论的概述

  1、营销的定义

  菲利普·科特勒将营销定义为:个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场,变潜在交换为现实交换的活动总称。

  20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:产品(Product)、价格(Price),渠道(Place)、促销(Promotion)。营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,它是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场,被营销经理们奉为营销理论中的经典。

  2、 4C营销

  舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了客户(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),沟通(Communication)的4C营销理论,进一步发展了4P营销理论和方法。主旨强调以客户为中心的营销模式。

  3、4R营销

  Schultz提出了4R营销即关联(Relativity),反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R营销是以关系营销为核心,重在建立顾客忠的营销模式。

  4、4S营销

  目前,一些学者提出了满意(satisfaction),服务(service)、速度(speed),诚意(sincerity)的4S营销模式。

  二、传统市场营销的问题分析

  受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新的营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面。

  1、营销组织构建不合理

  职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大臃肿,管理范围比较窄,信息流向是以纵向为主。

  2、营销策略的盲目性

  企业的宜传、广告和营销策略是针对目标顾客的,成本高,而且具有较大的盲目性。商业流通循环是由生产者,中间商和消费者三部分组成的,生产者不能直接了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,因此,造成企业市场营销策略的盲目性。

  3、营销方式滞后

  传统的以产品为中心的营销方式造成了企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单,垄断现象严重,反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。

  4、企业面临的环境压力

  市场环境的变化、技术的更新、企业规模的扩大及成长……无论那个企业它所置身的市场和社会环境都是在变化的,企业为了更好的适应社会、适应市场、赢得客户对产品的信赖等必须在市场营销模式上进行探讨和革新。环境的变化包含竞争对手实力加强、相似产品的威胁、顾客对产品的选择性等。而传统的营销组织过于正规化、集权化、机械化,使得企业营销及方法在新的环境下不能做及时的调整,营销了产品的销售额;传统的营销技术已经落伍;各种技术特别是信息化技术,使得人们的沟通方式发生了巨大的变化。

  三、现代化市场营销发展的新趋势

  1、目标市场细分营销

  随着市场经济的发展,顾客的购买心里和购买行为都发生了很大的变化。他们开始更多地通过分析来选择真正适合自己的商品。这就由于产品的种类、型号、包装、质量等层次多样,使得顾客在选择产品时的购买心里细腻化,更注重通过分析比较决定哪种是商品是适合自己的。另外,不同年龄的顾客、不同地区、客户价值等因素也决定了,顾客对商品的选择的差异性。因此,企业的市场营销向目标市场细分的趋势转变。

  目标市场细分是企业走进顾客心的金钥匙。目标市场细分策略即是围绕营销目标而制定了根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体,勾勒出市场细分的框架,使企业找到营销目标的细化途径,确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的,产品定位规划过程。在产品同质化、相似化日益严重的今天,目标市场细分给企业的产品定了一个独特的、有价值的位置来体现产品的个性差异,是企业获取竟争优势的必要行动。

  2、品牌战略营销

  在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。首先,品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉,为企业扩张寻求途径。一方面表现在品牌为顾客提供感知价值,即品牌可以方便消费者进行产品选择。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用,加工,整理有关品牌信息,从而增强购买信心,提高自身对品牌的忠诚度,缩短顾客购买商品的'决策过程。品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此,品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志,也树立了企业的形象。

  品牌战略市场营销是企业的招牌。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号,同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程,降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期,加快了盈利过程,提高了资产价值。

  3、电子商务的网络营销

  几年前B2C刚开始动作的时候存在三大瓶颈:上网人数,网上支付和配送问题,现在都有了极大的改观,网络营销已开始被很多企业采用,网络营销活动正异常活跃地介入企业的生产经营中。网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理,如计划、组织和控制产生了影响,而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。

  电子商务的网络营销是建立在电子商务基础上的网络营销。集网上商务管理和网络交易活动为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间,提高了企业效益。

  4、其他营销

  随着科学技术和企业管理水平的全面提高,客户服务已经成为企业提高竟争力的又一筹码。现代化的市场营销更加关注客户服务所带来的价值,即服务是产品功能的延长。优质的客户服务管理可以稳住老客户,留住回头客,发展新客户。在今天的服务经济中,企业要提供高质量的客户服务,赢得顾客忠诚,走客户服务管理趋势也是新型市场营销的发展趋势。此外,与节约相匹配的绿色营销、知识营销等也是目前市场营销充满了活力,为企业长久持续发展开辟了新的途径。

  浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文 篇4

  摘要:分析新经济时代下,宏观市场环境的变化,提出企业只有及时掌握市场营销发展的新趋势,并采取有效的应对措施,以取得更好的市场发展前景。

  关键词:新经济时代;市场营销;新趋势;应对措施

  引言

  在新经济时代,经济发展已经开始以满足目标消费群体需求为核心。在这一经济发展模式下,企业的市场营销理念、管理模式、方法和领域都发生了一定的变化,需要企业及时掌握这些变化。因此,有必要对新经济时代市场营销发展的新趋势及应对措施展开探讨,促进国内企业的现代化发展。

  1、新经济时代市场营销发展的新趋势

  1.1可持续营销理念的发展

  在过去的一段时间里,市场营销的目的就是获取短期性利润。所以,过去的市场营销工作总是围绕着短期的销售业绩开展,关注商品在短期内的销售情况。而在这样的管理理念下,企业的市场营销手段往往显得急功近利,并且无法打造出企业的特色。但是在新经济时代,市场的宏观环境已然发生改变,使得经济发展开始围绕着满足消费群体需求进行。在这一背景下,可持续营销理念得到了一定程度的发展,要求企业为满足客户需求进行市场营销新思路的创建。而为了获得可持续的发展,一些企业也开始注重培养长期性客户群体,并且开展广泛的合作,以便完成营销资源的整合和营销关系的培养[1]。

  1.2系统化营销模式的发展

  旧经济模式下的市场营销一般采取的零售方式,多数中小企业并不注重采取整体化市场营销策略。在这种营销模式下,企业往往注重一时的得失,通过采取短期性市场营销策略获得更多的短期利润,却忽视了这种利益获取给企业带来的负面影响。但到了新经济时代,可持续营销观念的提出使得企业不得不开始重视系统化营销模式。为了使企业获得整体性和长期性的发展,不少企业开始放弃采取短期盈利的营销模式,以至于一系列风格各异的营销模式得以形成。

  1.3柔性营销管理的发展

  刚性化的市场营销管理手段是过去主要使用的营销管理手段,并不注重营销队伍内的沟通与合作。在这种管理手段的治理下,企业的市场营销团队成员往往缺乏沟通合作,并且不愿意接受其他成员的看法,使得整个团队的工作效率十分有限。但在新经济时代,市场营销团队的领导不再是团队营销计划的制定者,而是需要与各成员沟通,以便进行长期客户的挖掘。而采取柔性营销管理手段,显然能够激发营销人员的主动性和创新性,从而使整个市场营销团队更像是一支合作的队伍,继而更好地进行企业市场营销策略的制定[2]。

  1.4混合营销领域的发展

  在传统市场营销领域中,独立性是企业营销领域的一大特征。在这一领域中,企业很少与外界交流,所以也难以制定出符合市场需求的营销策略。但在新经济时代,市场营销领域开始出现混合型的特点。在可持续营销理念的影响下,不少企业开始以世界为平台进行发展。为了纳入更多的长期性客户,并进行自身品牌价值的提升,这些企业开始与政府、社会团体和公益组织合作,以便通过合作为企业塑造一个良好的形象,并提升企业的知名度。而在非营销领域也逐渐被营销领域渗透的情况下,混合营销领域也取得了一定程度的发展。

  2、应对市场营销发展新趋势的措施

  2.1制定系统且联动的营销策略

  面对新经济时代市场营销的发展趋势,企业应该制定系统且联动的营销策略。具体来讲,就是企业既需要从整体性角度以追求盈利为目标,也需要进行合作联盟战略的采纳。而将所有可利用的资源整合起来,企业则可以与合作伙伴实现共赢的发展目标。比如,企业可以与不同区域市场的企业结合起来,以便通过建立有力的营销同盟拓宽企业产品的配送渠道。而采取这样的营销策略不仅可以使企业的市场营销速度得到加快,还能够为企业及其合作伙伴带来实际利益[3]。

  2.2制定有针对性的营销策略

  在新经济时代,企业应该以满足消费者的个性需求为市场营销目标,以便取得可持续的发展。所以,企业需要设计能够满足不同客户差异性需求的产品,并根据产品的特性制定有针对性的市场营销策略,以便满足目标消费群体的需求。就拿苹果来讲,考虑到中国市场有大屏手机的需求,专门进行了第六代手机的个性化定制,推出了iPhone6Plus。而从2023年的销售情况来看,苹果推出的该款手机在中国市场的出货量得到明显提升,销量超过了原本的第六代手机。

  2.3采取柔性营销管理方法

  为了适应新经济时代的发展需求,企业需要采取柔性营销管理方法进行市场营销团队的管理。一方面,需要重视团队内部的沟通问题。具体来讲,就是管理者需要通过不断反思和集思广益进行不同营销观念的协调,以便使整个团队的力量得到集中。另一方面,需要放弃使用强硬规章制度进行营销人员的约束,并采取弹性方式进行市场营销人员的管理,以便使人员的创造力和主动性得到提高。

  2.4扩展混合营销领域

  对于企业来讲,只有拥有足够的市场占有量和控制量,才能够进行新经济时代的市场营销的发展。所以,企业需要进一步扩展混合营销领域,以便进行市场的不断开辟。一方面,企业可以通过与其他领域先进企业合作开展市场营销活动,以便进行先进企业在该领域的市场营销模式的借鉴。另一方面,企业可以与非营利组织合作开展活动,以便塑造良好的企业形象,并实现企业的营销目标。而适当开展一些无偿公益活动,也可以进行企业品牌形象的建立,继而为企业开拓其他市场领域打下一定的基础。

  3、结语

  在新经济时代,宏观经济环境发生了较大的变化,以致于一些企业迷失了发展的方向。而制定符合时代背景的市场营销战略,可以帮助企业确定市场竞争的方向。因此,本文对新经济时代市场营销发展的新趋势展开的探讨,可以为企业制定市场营销应对措施提供指导。

  参考文献

  [1]吴景松.新经济时代的市场营销策略分析[J].中国市场,2023(9):27-28;36.

  [2]顾秀君.新经济时代市场营销策略创新的发展思考[J].商业时代,2023(31):54-55.

  [3]姚雨龙.国内市场营销的发展和趋势定位分析[J].科技展望,2023(1):211.

  浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略论文 篇5

  摘要:我国市场营销随着国民经济的发展不断发展变化,产生了新的发展形式,取得了令人瞩目的成就,本文采用文献研究法从多角度对我国市场营销研究现状进行分析,找出市场营销研究与实践中存在的问题,表明市场营销的发展趋势,为今后市场营销研究提供有意义的建议。

  关键词:市场营销;现状;趋势

  一、引言

  市场营销自成为独立学科以来,经历了百年历程,从萌芽到成熟,衍生出商品学派、职能学派、机构学派、营销管理学派、营销系统学派、消费行为学派等不同形式的营销流派,取得了举世瞩目的学科发展成果。上世纪30年代,复旦大学丁馨伯教授编译出版了我国第一本《市场学》,市场营销正式被引入我国,并在七八十年代被再次引进以来,对市场营销的现状和发展趋势不同时期的学者都在论述,然而纵观近十年,据中国知网数据显示,有关我国市场营销现状及其发展趋势的研究文献并不丰富,为把握我国市场营销的现状,理清我国市场营销的发展趋势,本文采用文献研究法从多角度对我国市场营销研究现状进行分析,找出市场营销研究与实践中存在的问题,为今后市场营销研究提供有意义的建议。

  二、我国市场营销现状分析

  改革开放以来,我国的市场营销伴随着国民经济的快速发展而不断发展,尤其是1992年党的十四大确立我国市场经济体制以来,我国的市场营销在营销理念、营销模式、营销研究、营销实践等方面取得了丰硕的成果,有力地适应了经济发展对市场营销的需求,为国民经济的快速健康发展贡献了营销的力量。同时,由于营销人员素养、营销环境等因素的影响,我国的市场营销存在营销模式创新性不强、营销哲学缺乏深度、营销研究成果缺乏高质量、营销中国化有待加强等问题。具体体现在以下三个方面。

  1.我国市场营销的研究缺乏世界公认的著作和营销大师。营销源于美国。美国产生了诸如杰罗姆麦卡锡、菲利普科特勒等一大批世界著名的营销大师。反观我国,虽然产生了以郭国庆为代表的基本理论派等中国八大营销流派,出版了《市场营销学通论》等优秀著作,但是这些成就缺乏世界级的知名度。我国营销著作很少被国外高校采用,我们的学者也很难被视作大师予以尊重,就像获得诺贝尔奖一样,我们需要树立中国的营销大师。

  2.我国市场营销的实践主体缺乏足够深层次的理论思考,重模式、轻哲学,形多于魂。我国的营销实践主体在运用营销中获得了巨大成功,比如海尔、联想、华为等,但是真正运用营销将企业长久做强做大做到世界500强的确不多,因为我们的营销实践主体在运用营销时常见于喜爱模式的探讨和促销手段的运用,缺乏足够的理论思考,往往体现出营销有形,但却难见其魂。营销哲学往往被人轻易忽视,中小型企业往往基于迫在眉睫的生存压力对整体营销战略思考尤显不足。

  3.国市场营销缺乏创新性,营销理论的中国化不够。我国的营销源于美国,因此作为新的领域,我们不可避免地大量引入了美国的营销教材,有力地推动了我国营销事业的发展,培养了大批营销工作者,并在实践中按照诸如4PS理论、定位理论等经典理论去践行营销。随着时间的推移,尤其是我国经济发展取得令人世界瞩目的巨大成就,我国的市场营销在快速发展了三十年后依旧没有涌现出具有创新性的有较大影响力的成就,整个营销模式、营销手段、营销理念依旧处于模仿借鉴他人的阶段,营销界的创新性,尤其是能归纳出的具有创新的事物太少。营销理论的中国化不明显。

  三、我国市场营销的发展趋势

  基于以上现状,结合我国经济发展新常态的表现,以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技发展对营销模式的影响,我国市场营销将在网络化、绿色化、便利化方向继续大踏步前进。站在研究的角度,我们无法准确预测我国市场营销的发展情况,但可以从营销研究的不同角度分析市场营销的发展趋势。

  1.从市场营销发展史的角度看。我国的市场营销经历了引进、消化、吸收、内化等不同阶段,随着我国市场营销研究者的不断深入和中国化,以及国民经济的发展和市场经济地位的初步确立,必然会涌现出具有世界影响力的著作和大师。

  2.从市场营销的研究对象看。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的市场营销活动过程及其规律,这种市场营销活动过程及其规律的重点又在交换过程和交换关系,因此,随着买者与卖者交换形式及其过程变得越来越多样,要求越来越便利,我国市场营销的研究对象也将不断扩大。

  3.从市场营销的研究内容看。我国市场营销的研究内容因研究对象的扩大而扩大,表现为市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售情况分析、竞争产品及其策略研究、营销环境研究、新产品接受力与潜量研究、企业发展趋势研究等,并且对消费行为的研究将更加重视,即消费便利化研究将成为又一重点关注领域。

  4.从市场营销的学科性质看。市场营销是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础的综合性应用科学。市场营销学脱胎于经济学,属于管理学范畴,其学科性质决定了我国市场营销的发展趋势必然呈现出跨学科研究,并且随着中国传统哲学和数学在营销中的大量运用,这种基于中国传统社会文化,融入数学方式的跨学科研究将更多出现在研究者的视野。

  四、结束语

  如何才能进一步提升我国的市场营销水平,关键在于营销者的战略思维,离不开研究者的默默沉淀,认清我国市场营销的整体现状,有利于准确判断未来我国市场营销的发展方向。而随着我国信息化水平的不断提高,人们的消费方式、需求对象、交易方式等发生了前所未有的变化,融入了许多新的元素,人们追求便利、个性、绿色,这些都为我国市场营销的发展趋势指明了一定的方向。

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