高校教学秘书职业发展的思考与建议

　　摘要：本文通过分析教学秘书在现代教育过程中的四大作用，根据现状调研总结出四个失衡，针对当前高校教学管理中教学秘书岗位普遍存在的问题，提出教学秘书岗位可持续发展的四条建议。

　　关键词：高校;实践;思考;教学秘书

　　在高校教学管理中，教学秘书是一个不可替代的职位，在加强教学管理、维持教学秩序、、协调师生关系、提高教学质量等方面都发挥着非常重要的作用。然而，当前高校教学秘书在工作实践中也面临着诸多问题。本文结合笔者自身工作体会对高校教学秘书工作的现状进行分析，并通过深入思考提出合理化的意见和建议。

　　一、四大作用：高校教学秘书岗位功能分析

　　1、辅助、参谋。院系教学秘书的工作主要是对教学计划的实施进行管理，包括常规教学管理、教学日常管理和教学档案的整理保存，其主要职责在于协助分管教学院长及其他院、系领导做好本学院的教学管理辅助工作及有关规章制度的贯彻执行，协助分管院长开展教学、教务活动，使教学工作正常有序进行。

　　2、沟通、协调。教学秘书还负责向全院教传达学院及上级主管部门所制定的各项规章制度的任务;传达各类教学管理文件;征求和听取教师对学院教学管理工作的意见和建议;将意见建议及时反馈给相关领导等工作。这既为院系领导制定政策提供参考，也为教师教学和学生学习提供有力的支持与帮助。课程进度、教师调停课、学生对教师教学方法和教学手段等的意见和建议、老师对学生学习情况的反馈，都通过教学秘书来联系和沟通。

　　3、监控、督查。教学秘书对领导做出的教学决策，负有检查、监督、催办、落实的职责。这就需要教学秘书了解教学计划的执行情况，协助领导检查教学质量，分析评估教学效果，并根据所反馈的情况进行分析、研究和总结。这就需要不仅在教学管理中形成自己的建议和意见，使教学管理工作取得新进步;同时为教学管理、教学方法和教学手段提出意见建议，以确保教学秩序的顺利进行，从而使教学质量不断提高。

　　4、管理、育人。教学秘书既是管理者，又是教育者，在承担教学管理任务的同时，又直接参与学生的考试安排、成绩管理、信息反馈等环节，因此工作中与学生联系较为广泛，接触频繁，具有独特的育人优势。在日常的工作中，通过联系，多给予学生督促、帮助和指导，从而在育人方面发挥积极作用，促进教学质量和人才培养质量的提高。

　　二、四个失衡：高校教学秘书工作现状调研

　　1、劳动强度与价值认同失衡。教学秘书的工作大部分是日常教学管理工作中最基本的事务，工作繁重、劳累，短期内看不到具体、直接的结果。对于教学管理人员来说，教学正常运转，没有教学事故的发生就是教学管理人员的成绩，这些方面很难对工作的业绩进行考核。因此，教学秘书在教学管理中的作用和重要性一直不被认可。在领导看来，教学秘书只是一个服务者，地位、职责远不如专任教师;在普通教师看来，教学秘书仅仅是为他们服务的。他们认为教学秘书无非是做一些简单的、机械的、没有技术含量的`工作，只需被动地完成上级的任务，不需要创新，因此，大部分人认为，教学秘书学历层次不需太高，只需能处理日常性的文字和工作即可。

　　2、人员配置与工作总量失衡。随着高校规模不断扩大，学生人数逐年增多，教学秘书的工作任务也随之加重，工作压力也逐渐增大。教学秘书的工作几乎涵盖了教学工作的方方面面，工作量大而烦琐。大部分学校，一个院系即使有上百名教师和上千甚至几千名学生，也仅仅配备一名教学秘书，加班加点往往成了工作常态。从工作时间来说，笔者对山东某高校26位教学秘书进行了调查。结果表明，其中有20位教学秘书，每天的工作量远远超过8小时。虽然整日在这些繁杂具体的事务中忙忙碌碌，但仍然得不到认可，也看不到成效，有时还备受怕出差错的心理煎熬。从心理上来说，大部分教学秘书都患有严重的强迫症和焦虑症。就拿考试来说，为保证考试的有序进行、不出差错，他们会经常对全院甚至全校的考试安排、监考安排进行详细核实，对长达几十页的安排表一遍又一遍核对，相当机械。由于对考试安排出现差错而引起的教学事故的恐惧，经常会出现明知已经核对过多次，却还要再行核对的现象;存放试卷的房间，明明知道已经锁好，但还会多次查看，越来越没有了自信，因此长期处于谨小慎微、精神高度紧张的状态之中。从身体状况来说，由于长时间从事电脑相关工作，不少教学秘书虽然很年轻，但已患有严重的腰椎、颈椎疾病。

　　3、工作投入与薪酬待遇失衡。由于教学秘书在高校不被重视，所承担的工作、责任与所得到的报酬往往不平衡。近年来，由于各高校招生计划的不断扩大，教学秘书的工作量也随之加大。教学管理的基础工作都要教学秘书处理，他们对学校教学工作的稳定起到非常重要的作用，理应得到较高的薪资、职务待遇和发展空间。但现实不是这样，教学秘书的付出和回报往往不成正比。从工资待遇上看，教学秘书的工资普遍偏低，他们每天都要完成大量的繁杂事务，成绩难以量化，往往得不到认可和重视，从而造成了与教学科研人员横向比较中的收入差距。

　　4、业务成绩与发展空间失衡。从自身晋升看，教学秘书的职称评定和职务升级均不占优势，由于忙于事务，工作量比一线教师低，科研成果不如一线教师高，管理系列优秀难以划定。从长远发展看，高校普遍重视一线教师的发展，教学秘书却很难获得业务培训、进修深造的机会，使得原本缺乏系统培训的教学秘书们倍感前途渺茫，与高校一线教师的差距越拉越大。

　　三、四条建议：高校教学秘书职业持续发展

　　为了激发教学秘书的工作积极性，使教学管理工作更为健康、更为有序地进行，学校应尽快制定相应的政策，为教学秘书明确和规划一条适合教学秘书职业发展的路径。笔者在此提出了“四条”建议，以期保证高校教学秘书的全面、自由发展和高校日常教学管理的平稳、健康运行。

　　1、树立人本理念。在高校日常教学管理中，做到尊重教学秘书的人格，重视教学秘书的工作，树立“人本”理念。首先，要给予教学秘书以人文关怀，肯定其工作中的成绩，包容其工作中的失误，凸显其工作中的主人翁地位，提高教学秘书的归属感、自豪感和使命感，使之切身感受到自身发展和学校发展是统一的。以“人”为本，要充分认识到教学秘书的重要性，重视教学秘书的选拔和培养，充分肯定教学秘书的成绩和作用，制定符合教学秘书的考评体制，提高教学秘书的地位和待遇，用优惠的政策吸引人，用激励的政策留住人，用支持的政策发展人，从而保证队伍的整体素质及工作热情、积极性。

　　2、灵活人员配置。目前，二级学院的教学秘书要管理1000～2000名学生，工作强度大、任务重，工作内容杂乱琐碎，因此，配备充足的教学管理人员是保证教学秩序正常进行、提高教学管理质量的必要条件。二级学院应根据办学规模、师资队伍、专业数量、学生人数，配备相应的教学管理人员。规模大的学院不仅应配备专职的教学秘书，还可以请青年教师兼任助理，或增设各系、各专业的教学秘书岗位。这样不仅可以减少专职教学秘书的工作量，减轻工作压力，使之更多地加强业务学习的时间，以更好提高教学管理水平;还可以使青年教师得到锻炼，在工作的同时，更好了解了教学管理的各个流程，更快地熟悉教学管理的各个方面，还可以使青年教师引发对教育教学研究的思考，在今后的教学中更好地提高自己的教学水平。

　　3、配套晋级政策。学校可像辅导员队伍建设一样，出台专门的适合教学管理系列的职称评审制度，在职称评定、职务晋升方面给予相应的政策，以调动教学秘书的工作积极性，保证教学管理工作的持续稳定。学校可建立教学管理系列，在实际工作成绩与教学管理研究能力相结合的原则下，重点考察工作业绩，合理地评定职称。针对职务晋升难的现状，学校也可根据高校基层教学秘书的任职实际年限及本人工作的表现，确定相应的级别，根据从事工作的年数逐层地确立行政级别，为他们的发展前途开拓一条有效通道。

　　4、鼓励科研创新。教学管理也是一门科学，值得我们在实际的工作中不断地探索、研究和改善。高校重视基层教学秘书的研究，第一有利于日常教学管理工作的开展，另外也有利于高校教学秘书的个人发展。应该像教师搞科研、抓教学一样，也应鼓励并带动教学秘书在认真做好管理工作的同时，针对教学管理中出现的焦点、难点、重点问题展开研究，在研究中提升管理水平，将科研与实际工作相结合，以更好地促进教学管理。

　　总之，教学秘书是高校教学管理中一个不可缺少的岗位。要提高高校的教学管理水平，就必须足够重视教学秘书这支队伍。学校各级领导及学院应正确认识教学秘书的工作性质、职能、任务，为其发展创造更好的条件，并且结合学校实际建设好这支队伍，以充分调动他们的工作积极性。当然，作为教学秘书自身，也应与时俱进，努力提高自己的思想素质、职业道德素质、教学管理素质、信息化管理素质和综合专业能力，以人为本，灵活地运用和理解原则，在提高工作效率的同时，为广大师生服务，创造和谐的工作环境，以此来胜任不断提高的岗位要求。学校重视与自身提升相结合，这应该是新形势下高校教学秘书职业发展的一条有效途径。

　　参考文献：

　　[1]赵霞.以人为本建设高校教学秘书队伍[J].中国成人教育，2023，(12).

　　[2]裴凌风.高校教学秘书的心理失范及其调适策略[J].山西大同大学学报(社会科学版)，2008，(10).