医疗保险中心岗位职责
第1篇:医疗保险中心岗位职责
大家知道医疗保险中心岗位职责是什么吗?下面小编整理了医疗保险中心岗位职责,欢迎大家阅读学习!
(1)、组织贯彻落实国家和省、市有关医疗、工伤、生育保险法规政策,制定工作计划。
(2)、确定医疗、工伤、生育保险协议定点医疗机构和定点零售*店,与其订立服务协议并监督实施。
(3)、编制全县医疗、工伤、生育保险基金的预决算报告。
(4)、进行全县医疗、工伤、生育保险登记、缴费基数的核定。
(5)、按照规定征缴、使用和管理医疗、工伤、生育保险基金。
(6)、承担全县县直机关事业单位以及*、省、市属企业和企业化管理事业单位的医疗、工伤、生育保险费用的支付审核工作。
(7)、贯彻执行医疗、工伤、生育保险基金稽核规划,建立健全防范瞒报少缴医疗、工伤、生育保险费和虚报冒领医疗、工伤、生育保险费的工作制度。
(8)、在县人力资源和社会保障局的统一管理下,参与医疗、工伤、生育保险的宣传活动。
(9)、完成县人力资源和社会保障局交办的其他工作。
省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是服务”的理念,不断端正服务态度、增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力,以扎实的业务工作和良好的服务形象赢得了社会的好评。
一、建立长效机制,实现创优工作长期化
为防止“创建活动一阵风”现象的发生,该中心成立了业务管理科,专门负责优质服务窗口的创建、保持和各项制度的监督落实工作,确保创建工作的实效*、连续*和长期*。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质服务窗口”后,不骄傲、不松懈,认真总结经验、查找不足。在今年的创优活动中,中心领导班子又进一步强化“经办就是服务”、“小窗口大形象”的理念教育,把创建作为推动各项工作深入开展的“总抓手”,以此实现经办工作、服务水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。
二、改善服务设施,实现窗口服务人*化
为进一步提高服务质量,该中心不断改进窗口服务工作:一是改造服务大厅,美化办事环境。改扩建后的服务大厅面积达600平方米,分为咨询导服区\业务办理区、自助服务区、休息阅览区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然,令人赏心悦目。二是科学设置窗口,方便办事群众。低柜台、敞开式、面对面的窗口设置和“一站式”的服务模式方便了办事群众。服务大厅从休息座椅、饮水机,小到老花镜、便民服务卡等各种设施一应俱全,从细微处着手努力为参保对象提供舒心、贴心的优质服务。三是升级信息系统,推行电子政务。通过信息系统升级改造,将“经办窗口”前移和延伸,使原来必须登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策咨询等业务实现了网上办理,极大方便了参保单位和参保人员。
三、完善规章制度,实现经办工作规范化
在创优过程中,该中心在抓“硬件”建设的同时,进一步建立健全包括(首问负责制)、(限期办结制)、(投诉制)和(信息披露制)等在内的5大类31项内部规章制度,规范经办行为,实行阳光*作,受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创建活动,把创建内容划分为职责履行、优质服务、工作纪律、廉政建设、环境卫生、理论学习等9个方面,并细化到45个具体项目中,对各科室每月进行“百分考核”,奖优罚劣,以此促进优质服务窗口创建活动的开展。
四、开展各项活动,实现创优形式多样化
一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动,把此项活动融入到创建工作中,同布置、同安排,进一步坚定理想信念、净化思想观念、提高思想觉悟。
二是持续开展*传统教育,组织党员、职工,多次到*圣地和先进人物事迹展览馆接受教育,实地感受先烈和先进人物的*精神,进一步增强责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球比赛等丰富多采的文体活动,不断增强职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险知识电视大赛,以此推动全省医保工作的整体提升。
五、采取多种措施,实现群众利益最大化
为进一步减轻百姓负担、最大程度让*群众享受创优成果,该中心在创优活动中重点做了三件实事:
(一)搞好调查研究,敦促应保尽保。开展专项调查,摸清全省未参加基本医疗保险的城镇职工底子、分析原因并积极呼吁,为省委、省*早日解决困难群体的医保问题提供了有益的参考和依据。
(二)推动城镇居民早日参保。重点加强对试点城市居民医疗保险工作的业务指导,确保其开好头、起好步、领好路、出真经,以此推动全省城镇居民的参保工作。
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第2篇:基本医疗保险管理人员岗位职责范文
1.在主任的领导下负责医疗保险管理工作,熟知基本医疗保险的政策法规。
2.负责组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训,认真做好基本医疗保险人员的医疗服务。
3.对医生提出的问题进行耐心解答,并进行业务指导,使之符合医保政策。对不执行医保规定造成呆账的科室(站)或个人有权向主管领导报告,并进行相应处理。
4.负责医保人员的出院明细单按照规定及项目进行单极板输入、分割,正确核算出个人负担的费用。
5.负责医保人员住院结算工作中的咨询,协助住院处对单极板结算费用的审批,发现问题及时解决,保*医保费用的正确结算。
6.每月结算后及时与各区县医保中心进行账务结算,发现问题主动与各区县医保办取得联系,保*顺利解决费用问题。
7.检查、督促住院处对住院超过三个月的病人,进行及时结账。
8.及时反馈各种信息,总结工作中的经验教训,当好领导的参谋助手。
9.完成领导交办的各项任务。
第3篇:中医理疗师的岗位职责
篇一:理疗师岗位职责
健康理疗师的岗位要求
1、*别不限,男女均可;
2、会粤语、简单英语口语、普通话流畅;
3、能承受工作压力,热心健康事业;
4、勤奋好学,追求上进;
5、*格开朗,心态积极乐观;
6、具有良好的服务意识和亲和力;
7、能熟练使用公司的各种理疗仪器,并能对仪器的特点进行讲解说明;
8、有强烈的责任心和安全意识;
9、中医理疗手法熟练,技术精湛,有一年以上的工作经验;
10、有中医按摩师*,具有良好的职业道德和敬业精神;
11、有较强的沟通能力和应变能力,工作耐心细致;
12、热爱公司,有团队合作精神;
理疗师岗位职责
1、负责完成理疗的各项技术*作(理疗前须检查电源、线路,保*治疗与*作安全);
2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项;
3、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与中医专家联系;
4、注意各种治疗量,保*治疗效果,严防差错事故发生;
5、遵守中医专家制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康指导教练进行沟通、汇报;
6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;
7、对病人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;
8、积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法;
9、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。
10、负责*剂、器材的申领和保管,负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管;
篇二:中医理疗师岗位职责
1、中医康复理疗师岗位职责
岗位职责:
1、针对顾客的身体健康状况,通过*理疗减轻疾病症状、改善健康状况;
2、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;
3、配合理疗项目、保健食品的销售。
2、理疗师岗位职责
1、负责完成理疗的各项技术*作(理疗前须检查电源、线路,保*治疗与*作安全);
2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项;
3、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与中医专家联系;
4、注意各种治疗量,保*治疗效果,严防差错事故发生;
5、遵守中医专家制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康指导教练进行沟通、汇报;
6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;
7、对病人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;
8、积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法;
9、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。
10、负责*剂、器材的申领和保管,负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管;
3、理疗师岗位职责
一、熟悉工作规章制度,做好标准服务程序。
二、准时上、下班,仪容仪表符合规定,保持最佳精神状态。
三、提供高品质服务,整合客人意见及时上报领导,并及时作出调整方式。
四、做好工作范围内的环境卫生清洁。
五、熟练*作spa部所有设施设备的使用,并做好维护保养,防止意外事故发生。
六、做好营业准备工作,将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准定位,并做好产品用量记录。
七、结束工作后将工具、产品物归原处摆放好,按照营业实际情况关闭电源。
八、热情周到的接待每一位顾客,及时反馈客户意见与上级领导,协助上级维护公司vip客户关系;
九、理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、面部护理、组合套餐的服务,*知识一定丰富,技术熟练并且有一定销售技巧。
十、熟练掌握spa部所有产品和服务项目,设施设备、价目、营业时间
十一、配合、协助上级完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动。
十二、积极参加培训课程,认真学习产品知识和业务知识以及技术,提高自身素质和*服务技能。
十三、参加部门会议,提前做好会议报告。
十四、完成上级交代的工作并予汇报。
4、按摩理疗师岗位职责
1、为顾客介绍理疗项目及各项费用;
2、按规定程序为顾客提供正规按摩服务;
3、打扫和维护好店面的卫生环境。
篇三:理疗师岗位职责
直接上司:spa经理
一.熟悉工作规章制度,做好标准服务程序。
二.准时上、下班,仪容仪表符合规定,保持最佳精神状态。
三.提供高品质服务,整合客人意见及时上报领导,并及时作出调整方式。
四.做好工作范围内的环境卫生清洁。
五.熟练*作spa部所有设施设备的使用,并做好维护保养,防止意外事故发生。
六.做好营业准备工作,将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准定位,并做好产品用量记录。
七.结束工作后将工具、产品物归原处摆放好,按照营业实际情况关闭电源。
八.热情周到的接待每一位顾客,及时反馈客户意见与上级领导,协助上级维护公司vip客户关系;
九.理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、面部护理、组合套餐的服务,*知识一定丰富,技术熟练并且有一定销售技巧。
十.熟练掌握spa部所有产品和服务项目,设施设备、价目、营业时间
十一.配合、协助上级完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销
活动。
十二.积极参加培训课程,认真学习产品知识和业务知识以及技术,
提高自身素质和*服务技能。
十三.参加部门会议,提前做好会议报告。
十四.完成上级交代的工作并予汇报。
篇四:中医专家岗位职责
中医专家的岗位要求:
1、*别不限,年龄在60岁以上,形象气质较好,普通话流畅;
2、三十年以上从业经验,副主任医师以上职称;
3、具有扎实的理论基础,较强的语言表达能力和文字表达能力,热爱健康管理事业,热爱传播健康知识;
4、亲和力强,具有较强的沟通、协调能力;
5、以客户为中心,有较强的责任心及服务意识;
6、能够对员工和顾客进行医学和保健养生知识培训;
7、擅长临床常见病、多发病的诊治以及急诊的应急处理,对中医养生有深入的研究;
8、学习能力强,具有勇于开拓的创新精神;
9、工作原则*强,尊重制度、流程,具备良好的团队协作精神;
10、心态开放,乐于接受新知识和他人的建议。
中医专家的岗位职责:
1、负责患者的面对面健康咨询、解答;对疑难重杂症进行*的医学指导;
2、通过线上和线下等多种形式,为客户提供疾病诊断,解答客户的健康疑惑,提供突发疾病
的应急指引;
3、处理健康指导教练和健康理疗师升级上来的服务中的各类突发事件或疑难问题,保*服务
的顺利进行;
4、对健康指导教练呈交的健康管理方案,预防保健方案以及康复指导方案进行审核和把关,
并在此基础上为顾客制定完善的诊疗方案;
5、制定不同中医体质人群的四季养生方案;
6、制定关于医疗、膳食营养、心理、运动等方面保健计划和切实可行的健康指导方案;
7、协助制定健康理疗师技术标准和负责理疗技术的考核和指导;
8、承担对员工健康知识培训和康复技能训导工作,并关心培训进程和效果;
9、制作健康推广ppt课件、制作培训课程,培训顾客和员工;
10、为内部员工及高端客户开展健康讲座;
11、为社会中医的普及和高端*健康培训讲座提供指导并担任讲师;
12、协助公司开展机构和社区中医养生讲座;
13、负责公司健康养生产品的研发等;
14、根据公司要求,完成健康管理中相关课题的研究,并提交报告;
15、负责与其他医疗组织联系,就医学*业务上的各类问题进行交流;
篇五:中医科人员岗位职责
门诊工作制度
1、门诊工作人员必须遵守医德医风和各项规章制度。增强工作责任心,要做到既坚持原则,又有良好的服务态度,接待热情,解释耐心,检查细微。力求诊断、处理正确及时。全心全意为患者服务。
2、坚持首诊负责制,认真书写病历,填写“门诊日志”,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。
3、接诊医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对内科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医院(深圳景田医院)。
4、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对待特殊病人严密隔离,及时救治。
上医人员岗位职责
一、上医科主任
(一)管理职责:
1.在行政、业务对外工作中全权代表科室。做好科内、科间各种关系的协调。
2.参加上医规定的相关会议,负责传达、贯彻会议精神,并督促落实。
3.认真贯彻落实上医各项规章制度及医疗*作规程,及时进行检查督促反馈。
4.制订上医工作计划和业务发展规划及年度计划并组织实施、监督检查。
5.领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的意见。
6.负责科室的考勤和假期审批。统一安排安生出诊、会诊、值班工作和进修、轮转、实习生的工作。
7.对科室新*使用、仪器设施添置等提出申请。
8.支配使用科室基金。
理疗师职位要求
1.强烈的责任心和安全意识。
2.医疗*,或熟悉中医推拿、针灸手法,对各种痛*治疗有相当经验的人士。
3.有执业医师*,具有良好的医德和敬业精神。
4.有较好的沟通能力,服务意识强,工作耐心细致。。
理疗师工作内容
1.负责完成理疗的各项技术*作。理疗前须检查电源、线路,保*治疗与*作安全。
2.负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项。
3.注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与临床医师联系。
4.注意各种治疗量,保*治疗效果,严防差错事故发生。
5.负责病人检诊,确定理疗种类、部位、方法、剂量、疗程,疗程结束后做出小结,并与临床科室保持联系。
6.负责本科理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。
7.对病人要有同情心,态度和蔼;积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法。
8.负责*剂、器材的申领和保管及床单、被服的更换和保管工作。
9.经常深入门诊,了解病情,观察疗效,介绍理疗方法,更好的发挥物理治疗作用。
中医针灸医生职责
1、严格执行《中华*共和国执业医师法》、《中华*共和国中医*条例》,依法行医。
2、准时开诊,坚守岗位,不擅离岗位,仪表端庄整洁,挂牌上岗,按*作规程,负责本科室第各项工作。
3、工作认真负责,细心、耐心、精心、热心,严格规范消毒针具,严防交叉感染。诊疗取穴部位准确,手法得当,力争减少差错,防止事故发生。
4、严格执行院内规章制度,做到合理检查,合理用*。5、服从中心、职能科室、科组长调配,做好科室间第团结协作工作。
6、努力钻研业务,弘扬祖国医学积极开展新技术,新疗法及时总结,开展社区中医*科研工作。
7、廉洁行医,不准索要收受红包、回扣,杜绝不正之风。
8、搞好室内外卫生环境
临床主治医师岗位职责
1、在科主任和上级医师的指导下,负责本科一定范围的医疗,教学,科研,预防工作;
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断,治疗及特殊诊疗*作;
3、掌握病员的病情变化,病员发生病危,死亡,医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报;
4、参加值班,门诊,会诊,出诊工作;
5、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查,修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历;
6、认真执行各项规章制度和技术*作规范,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故.协助护士长做好病房管理;
7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术,新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验;
8、担任临床教学,指导进修,实习医师工作。
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