《第一次把事情做对》读后感

《第一次把事情做对》读后感

  读完了《第一次把事情做对》,感触颇深,现在把我或许还有些肤浅的看法写下来,和大家分享,下面由小编为大家搜集的《第一次把事情做对》读后感,欢迎大家阅读!

  

  在今年的质量月期间,阅读了质保部推荐的书刊《第一次把事情做对》。起初是怀着一种被迫的,很不情愿的心情打开这部书刊的,但是渐渐的,被里面一个个生动而富有深刻哲理的小故事给吸引了,进而便津津有味的一直读了下去。

  文章序言用《孔子家语》里救赎在外国沦为奴隶的鲁国人的小故事引出了一条简单的道理,即:做对就是符合要求,而不是好或者最好。接着,通过一个拧螺丝的简单例子,引出了本文的主题“如何才能做到在第一次就把事情做对?”。

  以三只分别叫聪聪、明明、慧慧的狗狗,为了狗狗家族的生存寻找足够的骨头和水源而进行探险历程的寓言开头,引出一代宗师克劳士比先生和他三个弟子的激烈讨论,层层揭开、步步深入的向我们清晰地展示了“第一把事情做对”的全部内涵。

  文章中名叫慧慧的小狗,遵循“第一次就把事情做对”的法则而第一个完成了长老交代的拯救狗狗家族的任务,并且花了最短的时间和遭受了最少的困难。克劳士比先生针对慧慧的成功写下了如下的点评:确定目标;控制过程;预防错误;建立标准;寻找帮助;要求结果;一次做对。

  通过上面的点评和文章中一个个生动的小例子,让我清楚的了解到什么是“第一次就把事情做对”?那就是第一次把正确的事情做正确。

  放眼现今的核电建设,缺少的正是这种“第一次就把事情做对”的强大信念与决心。我们都知道,“安全”是核电建设的“生命”,“质量”是核电建设的“灵魂”,他们相辅相成,相互依存。只有在质量万无一失的情况下,才能保证核电建设的安全,才能保证核电周围数以万计生命的安全。

  现在我们来用慧慧的成功法则分析一下闻名世界的切尔诺贝利核电站爆炸事件。我们可以试想,如果在试验伊始,包括副总设计师在内的所有实验员们都在第一时间确定了本次试验的目标;在试验过程中严格控制功率的升降程度;对现有的及可能出现的问题进行排查和预计并提出解决的方法;对已经建立的试验标准严格执行;当问题发生时不一意孤行,听取他人建议,采取挽救措施;要求结果百分之一百正确,毫无偏差。那么,造成数以万计生命生灵涂炭的切尔诺贝利事件便不会发生,试验将会取得成功。然而,事实并非如此,以副总设计师为首的一些试验员们,他们存着得过且过的侥幸心理,不按照核电试验标准数据(功率)进行试验,并且一意孤行,最终酿成了世界级的悲剧。

  由此可以看出,“第一次就把事情做对”是多么重要而艰巨的一件事情,尤其是对于核电建设来说。

  

  阅读了《第一次把事情做对》,这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写。这本书向我们讲了这样一个简单的道理:第一次就做对是最好的做事方式。

  书中可爱的人物告诉我们:通常我们都会认为工作中难免出错,怎么可能一次做对呢?但是我们发现错误的发生至少有两个前提:一是我们容忍它的发生,因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生,但默认错误的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和规避,听任它的发生。有了这两点,想不发生错误的确很难。而这又反过来证明了错误发生的“必然性”??

  《孔子家语》里有这样一个故事:鲁国制定了一条法律,如果鲁国人在外国被沦为了奴隶,如果有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来,可以凭“发票”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这个方法出来后,大大推动了鲁国的人救赎行动,产生了极好的社会效果。

  子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡觉得自己应该做得更高尚一些,于是把那些“收据”、“发票”全部当众撕毁,并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这个行为轰动了整个社会。

  子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。

  子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。

  孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”

  子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的恶劣影响。因为后来者再也不能以正常的心态去国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,肯于出钱赎买的人就越来越少。

  在子贡看来,他做得非常“好”。而在孔子看来,子贡虽然做得“好”,却没有做“对”。 做对不是自己主观认为的“高尚”、“好”。子贡的做法显然是不符合要求的,所以自然会影响到政策执行的效果。任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。

  做对就是符合要求,而不是好或者最好。这是一条简单的道理。

  “第一次就把事情做对” 这是零缺陷理论的精髓之一。如何才能做到在第一次就把事情做对,首先要知道什么是“对”,如何做才能达到“对”这个标准。

  在核工业建设领域中,做到以下几点是很关键的:

  符合要求的,才是对的;

  做事之前先思考,弄明白了再去做。所谓磨刀不误砍柴工,做好充分的准备,往往能达到事半功倍的效果;同时一定要有这么一个理念,只有100%才算合格,追求“零缺陷”。追求“零缺陷”表达的是一种决不向任何符合最高要求的做法妥协的决心。它要求人们努力工作,把工作当作自己的事情来做,达到“零缺陷”的'境界。为了实现“零缺陷”,组织或个人必须符合顾客要求,预防缺陷产生,保证交付一次合格。“零缺陷”是预防出来的,而不是检验出来的。而预防则可防止某些缺陷发生,只有预防,才能保证质量。

  对于核电来说,质量的重要性更甚于一般行业。核电建设过程中核岛安装若是出了纰漏,等于就埋下了一颗定时炸弹。当年的切尔诺贝利事故,给多少人带来了伤痛,留下了梦魇。所以我们的员工必须要做到即使一个细微的安装工序都要符合要求,才能够从源头上杜绝灾难的发生。

  第一次就击中问题要害;

  有这么一句话:“魔鬼”也会藏在细节中,变“要我做”为“我要做”,做事前多想几步,抓住问题的关键,那么所有的问题也许就会迎刃而解了。

  核岛的安装工序冗繁复杂,我们却更要迎难而上,把攻坚攻关作为核电建设工人的一种不屈理念,发扬光大。

  确定好方向,不走冤枉路;

  俗话说得好,马壮车好不如方向对,正确的目标才能做对事情。

  春秋战国时期,有位夫子备了很多物品,欲前往南方楚国,便向路人问路,路人答:此国非往楚国。夫子说:我的马很壮,没关系。路人又再强调这不是去楚国的方向,夫子依然固执的说:我的车很坚固。路人只好叹息的说:这不是往楚国的方向啊!方向错误,再怎么努力都枉然。

  所以员工先应该仔细想想自身工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,这样做之后是不是真的能符合要求,多与你的主管及上下游流程的同事一起讨论,在做出决定。

  强化“第一次做对”的意识;

  机会并不是随时都有的,管理好你的时间就是管理好你的生命。用100%的热情去做事情,第一次就把事情做对,没有“回头”路,“高效率”永远是摆在第一位的。

  2009年2月26日,岭澳二期EM2队对3号机组1环主管道主泵侧过渡段坡口进行加工切割时,在对坡口机进行安装调整过程中,施工班组发现,按照实际测量报告划在主管道上的6个切割基准点的第41号基准点,偏差刀刃13MM。施工班组立即停止了工作并及时将情况反映给上级。经核查,发现EM2队现场使用的测量报告数据实为3号机组3环过渡段测量报告数据。

  这个案例告诉我们,由于员工本着“第一次做对”的意识,为公司避免了一次重大的质量事故,同时,也赢得了效益。

  想要做对,还要做到位;

  失之毫厘,谬以千里。错误付出的代价提醒我们做事不到位,做到位才是做对的前提。

  

  读完了《第一次把事情做对》,感触颇深,现在把我或许还有些肤浅的看法写下来,和大家分享,希望能督促我在今后的工作中把事情做的更好。

  于我而言,读这本管理学的寓言,完全是一次全新的体验。

  书以《孔子家语》里子贡的故事开头,试图说明做好并不是做对,孔子认为子贡做的好,但不一定对。很多时候,我们自以为好的事情对于对方来说并不一定是件好事,每个人的要求是不一样的,我们不能以自己的评判标准来衡量别人的想法,否则就会弄巧成拙。全世界普遍认同的质量管理八项原则第一条就是以顾客为中心,组织应满足顾

  会出错。这就说明了我们对一件不该发生的错误事情制定了一个可接受的水平,只有我们确定它是不可容忍的,有了第一次把事情做对的决心,我们就一定能做到。

  书中让我感受最深的故事是厂家为了让客户更满意擅自加上塑料袋的故事。我们把事情做对,就是符合要求,并不是做到自己所认为的更好,工作中画蛇添足的例子比比皆是。一个厂家,一个企业,一个公司,满足了对方的需求,是第一次把事情做对不可或缺的环节,附加的没有经过协调沟通过的服务,有时会把事情推向不可挽回的局面。作为一个企业而言,解决市场需要和需求的环节之后把过程和结果都做到更好,不付出不必要的成本代价,承诺自己所能做到的事情,把积少成多的道理应用到生产实践中,大概是第一次把事情做对的核心所在吧。书中又提到了很多理论,如员工的素质决定企业的质量,关注每个细节,保证零缺陷,这些都是在企业经营和管理中很重要的。当然,书中这方面的理论的经验于我而言,难免显得有点空洞。

  人人都想成功,在通往成功的路上,这本书提出了很多让人少走弯路的想法。我们要预防将我们人生带入糟糕境地的可能性,每走一步踏踏实实,第一次把事情做对且一直把事情做对,不去做差不多先生,关注每个细节,在工作中建立完整有效的规范,态度认真勤恳,懂得做人做事,这样我们离成功就会很近了。同事,我们每一个人在自己的工作岗位上关心每一个细节,第一次把事情做对,这样就能为我们所在的企业带来更好的明天,反之,企业的经营将会越来越艰难,最终走向不可挽救之路。这并不是一句空话和套话,也并不是在危言耸听,书中环大西洋海轮失事的故事难道还不能说明一切吗?而在实际的工作中,遇到问题,懂得向周围的同事请教,懂得协作的重要性,同时,不害怕失败,将第一把事情做对的理论运用到实际当中,这样,个人和企业的明天才会越来越好。

  这本由很多故事组成的书让我从中收获了很多。工作即是跳舞是我在工作中所追求的,而对于我而言,在财务工作方面,更是不能容许自己犯错误,我相信有了第一次把事情做对的决心和书中理论知识的指导以及今后在工作中的不断总结,我一定能做到更好。

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