第1篇：邮政储蓄银行分行办公室工作要点

*邮政储蓄银行xx分行20xx年办公室工作要点 各县(市)支行、行内各部门: 20xx年办公室工作指导思想是:紧扣一个中心(银行发展与改革)，围绕两个宗旨(服务和效率)，提升三项能力(计划能力、协调能力、执行能力)，重点抓好四项基础建设(制度、流程、作风、队伍)，全面完成五方面工作任务(综合管理、信息宣传、安全保卫、党群纪检、工会活动)，实现办公室工作向[队伍*尽责、管理规范高效、服务保障有力"转变，做到领导放心、机关认可、基层满意，促进全行工作规范、高效、*运转。

一、推进综合管理工作流程化、*化

20xx年将着力提升综合管理工作的执行力和工作效率，做到管理的流程化、科学化，提高工作的计划*、统筹*，做好协调、服务工作。

1、抓好督办工作。进一步发挥督办工作在行政指挥和协调执行中的推动、协调和反馈作用，增强督办工作的及时*和实效*，确保各项决策和部署顺利实施。全年督办重点是:20xx年总体工作目标及阶段*任务完成情况；行长办公会、行务会议决定事项；领导批示和交办的重要事项。在提高督办工作质量上，着力提升督办工作的及时*和有效*，规范督办流程，加强重点抽查和结果反馈等环节的完善。

2、做好综合协调工作。综合协调工作的重点是:落实市分行周工作预告制度，协助行领导处理日常事务；做好日常管理协调，充分发挥办公室[总调度"和[中转者"的作用，重点协调好对上的关系、对下的关系和内部各部门之间的关系，促进银行工作的有序运作。

3、加强会议管理。会议管理的重点是:精简会议数量、降低会议成本、提高会议质量，主要做好两方面工作:一是推行会议统筹制度。年初办公室组织各部门统筹编列会议计划，每季度预告会议计划及通报上季完成情况，合理安排会议数量、时间、人数，严格控制计划外会议；二是完善市分行会议管理办法，明确管理流程与职责，提升会议管理水平。

5、规范*外事事务。一要加强外事制度建设，规范外事程序，提高办事效率。二要做好公务接待工作。制定和实施，加强重要接待和日常接待的统筹管理。

6、做好档案保密工作。主要做好三项工作:一是建立健全保密规章制度，提高文件处理安全*。进一步完善文件借阅制度、档案管理制度和文印工作制度。二是加强计算机信息安全管理和电子文档的保密工作。三是加强安全保密教育，强化涉秘人员的保密意识，确保无泄密事件发生。

7、提高后勤服务水平。主要有五项工作:一是制定并推行物业服务考评制度，建立物业服务监督机制。进一步完善物业维修和设备故障应急抢修处理工作流程，提升管理和服务能力。二是加强与相关部门的沟通协调，理顺实物、账务管理关系，提升固定资产管理的规范化和管理水平。三是进一步疏理完善管理办法，明确职责、规范流程，有效控制采购成本。四是提高后勤管理服务意识，推进后勤工作的制度化、流程化，确保行车安全、用电安全和餐饮安全，不断提高服务水平。

二、提高信息宣传工作效率和效力

充分发挥统筹管理优势，整合信息与宣传工作渠道，整合业务宣传与新闻宣传工作，提高效率、提升效力，充分发挥好决策参谋、信息沟通、形象展示作用。

1、打造三个平台，开展多层次品牌宣传和形象展示。

一是面向广大员工。将办好，充分发挥好[领导决策的参谋、形象展示的平台、员工交流的园地"功能。

二是面向党政部门和上级单位。及时、准确做好向省分行、银监等单位信息报送工作。 三是面向系统内外新闻媒体。充分利用好<*邮政报>、<广东邮政报>、<邮银时代>等媒体资源，开展本行新闻宣传；加强与社会新闻媒体的沟通，建立xx地区主流媒体新闻联系与发布网络；主动向当地媒体报送正面新闻信息，引导媒体正面报道邮储新闻。

2、规范流程、提高效率，加强宣传工作统筹管理。建立新闻宣传管理制度，统筹管理全市对外新闻发布工作；强化宣传执行力度，全市联动开展品牌形象宣传；统筹管理分行业务宣传工作，提高宣传工作的计划*和有效*；通过新闻报道、广告投放与软*新闻搭配、高端客户活动等方式有效组合，探索高效的银行形象与业务品牌整合推广模式。

第2篇：市*综合办公室工作思路

2023年是*邮政[政企分开"后实行公司化运营的第三年。站在新的起点上，面对新的形势和任务，综合办公室将以全市邮政工作会的精神为指导，围绕中心，服务大局，着眼长远，奋勇争先，为实现晋城邮政新的跨越而努力奋斗。

2023年综合办公室的总体思路是:认真贯彻全市邮政工作会议精神和省公司办公室、党务工作部和纪检监察工作要求，牢固树立和认真落实科学发展观，紧紧围绕[突出一个主题，*抓两个重点，发挥三大职能，增强四种意识，抓好五项工作"的思路，进一步抢抓机遇，服务大局，为实现晋城邮政新的跨越付出应有的努力。

突出一个主题:突出[优质服务"这个主题。围绕全局中心工作，深化[三个服务"(即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导)的内涵和外延，塑造办公室工作的整体形象。

*抓两个重点:*抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上，一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势，造好势的宣传气势和格局，确保信息编发和新闻宣传上稿率有较大幅度的提高。二是重质量，调结构。逐步实现由量变到质变，多出闪光点和亮点的信息和稿件，一方面负责人亲历亲为，带头干，带头做，另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意，切实提高写作能力和写作素质，提高反映晋城邮政改革发展成就的能力。

发挥三大职能:发挥[参谋助手，综合协调，监督检查"三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋，决策后多反馈。在领导决策前，通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各类情况，然后进行纵向、横向的可行*研究，为领导提供选择的方案。在决策过程中，注意收集方方面面的意见和反映，为领导进行周密细致的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心。在决策后，及时了解和掌握决策的贯彻执行情况，可供借鉴的经验典型，需要解决的某些问题，协助领导搞好跟踪反馈，及时调整和改进不足，确保决策意见顺利贯彻实施。

综合协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手，用制度来规范约束各项工作，着力做好纵向协调，横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后，要迅速向下传达，使之认真贯彻执行，确保政令畅通，有令必行。当遇到下级不理解时，要耐心地做好解释工作。当遇到不同意见时，要客观如实地把意见向上反映，以便上下沟通，步调一致。当某单位执行的好时，要及时总结经验，予以推广，做到[以点带面"，当某单位工作落后时，要积极主动协助领导进行重点帮促，做到[以面促点"。横向协调就是本部门组织的实施领导思路的阶段*重点工作，要致力[左邻右舍"，同级各部室之间关系的协调，与大家一道把重点工作、部署落到实处。内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象，按照既有分工，又有合作的原则，促使大家融洽、*地开展工作。

监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来，使之成为整个督查工作的主题，积极完善督查制度，创新督查形式，追求督查效果。

增强四种意识:就是在整体工作上增强[谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实"四种意识。谋划上求早就是加强对上联系，对外联络，对下沟通，摸清大情、上情、外情、内情，增强预见*，做到早知道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏，力求行动快，办法切实可行，尽量减少程序，简化程序，提高效率。方法上求活就是围绕重点，在抓工作成效上采用灵活的方式方法。作风上求实就是对待工作要求强素质，严管理，重考核，确保不折不扣地完成各项目标任务。

第3篇：办公室行政科工作总结

导读：小编给工作有需要的朋友分享了一篇办公室行政科工作总结，希望能帮到大家！

行政工作，事无巨细，贵在用心。虽然行政工作事项繁多，其中还有一大部分还是比较琐碎细微的事务，但是见微知著，各项行政工作的完成情况是行政工作人员个人工作能力和工作效率的体现。同时，也是公司整体运行情况的侧面体现。因此，做好行政工作体现在方方面面的服务保*和科学的管理思路相结合，下面就以下几个方面进行简要阐述。

一、加强基础管理，创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政办公室重要工作内容之一。行政办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政办公室基础管理工作基本实现了规范化，各项管理工作达到优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了行政后勤、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、*照及公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政办公室在接人待物、优化办公环境、保*办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了服务窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务。在服务工作方面做到以下三点：

1、工作积极主动。对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、库房、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时*事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

2、在工作计划中，每月都突出重点工作。做到工作既切合实际，又突出重点，改变行政办公室工作等待领导来安排的习惯。

3、切实形成行政办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

要具备行政办公室管理人员的工作能力，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程规范、如：外联工作中如何待人接物、了解领导个人喜好等方面内容。