第1篇：市场团队人员管理制度

市场团队人员管理制度

为规范团队人员行为、建立市场秩序，树立良好的企业形象，特制定本条例:

第一条:设立市场领导机构:市场策略管理委员会，工作职责:能够有效地执行公司的各项决策，全面分析团队情况，统筹规划、部署各项团队工作，培养人才及目标管理。

第二条:对关于公司及团队所存在的问题，必须遵守向上级反馈的原则，对于传播公司或团队负面信息的相关人员，一经核实，第一次*告，第二次停发奖金，第三次直接开除。

第三条:销售团队之间严禁出现抢线拉线行为、客户跳团队等恶劣行为，若出现以上情况，直接开除(根据公司规定，以首次到公司签到登记信息为准，保护期为七天)。

第四条:对于团队中领导人不负责任和不作为的，市场人员可以向公司申请领导人费用补贴(此费用从利益相关团队领导人收入的10%，直接介绍人收入的20%中扣除)，若领导人不同意，可向公司申请成立*销售团队。

第五条:对于一个销售员的去留，由直接销售员和团队总负责人抉择，公司审批备案，其他人严禁参与。

第六条:市场中出现任何问题，采取逐级汇报，协调解决原则，若出现跨级直接找总经理或董事长的市场人员，对该人所属领导人进行罚款处罚。

第七条:市场中若出现以拉客户为目的，并许诺特殊政策或利益为诱饵的，一经查实直接开除。

第八条:公司客户信息严禁更改，如遇特殊情况的<因个人

原因造成姓名出现错别字的，需缴纳服务费100元；其他情况需缴纳服务费1000元>，本人写申请，销售员和团队领导人签字，总经理审批后交由技术部*作；对于忘记密码需要查看或者修改的，需缴纳100元服务费，服务费交至财务部，公司审核通过后直接递交至技术部*作。

第九条:市场中一经发现不正当男女关系并造成恶劣影响的，直接开除。

第十条:市场运作中严禁有任何经济纠纷，如造成恶劣影响，直接开除。

第2篇：销售市场人员基本费用管理制度

信息有限公司

销售人员基本费用管理制度 一、目的

(一)规范市场人员基本费用管理，提高费用使用效益; (二)确保人员费用核销及时、准确，真实反映费用投入情况; 二、适用范围

1、本制度规定了基本费用的范围、管理原则、标准、管理内容及程序等;

2、适用于销售市场人员的基本费用报销管理。

三、职责

(一)总经理

1、负责本制度和标准的审批;

2、负责标准外资产及低值易耗品的审批;

3、负责销售总监出差行程、差旅费的审批;

(二) 财务总监:负责本制度和标准的审核;

(三)销售总监

1、负责本部门人员和办事处经理出差行程及费用的审批; 2、负责办事处基本费用二次分配办法的审批;

(四)办事处经理

1、负责办事处差旅办公费用二次分配办法的拟定、报批; 2、负责办事处人员出差行程和差旅费用的审批; 3、负责办事处定额内办公用品、租房费用、标准内低值易耗品的审批; (五)财务部长

1、负责本制度和标准的拟定、完善、培训和指导落实; 2、负责办事处基本费用二次分配办法的审核;

3、负责组织基本费用核销情况的符合*检查。

四、费用管理内容及程序

(一)基本费用包含项目及内容

项目 二级项目 包含内容

指公司至辖区驻地的交通费用，包括汽车票、火车(软卧除外)票、船票(三等长途交通费 舱及以下)、*

区间交通费 指办事处人员出差驻地以外的城市间的交通费用 差旅费

市内交通及生活补贴 按出差时间(天或月)计发的交通与生活补助

住宿费 出差外地(不包括家庭和公司租房所在地)住宿宾馆的费用 办公费 通讯费 电话、传真、上网费用

邮资及手续费 包括汇票、电汇手续费、特快专递等

办公用品费 包括传真纸、各种办公用品、办事处维修费用等

资产 办公和生活用工具用具

租房费用 办公和住宿用租房、租房补贴

例会费用 办事处召开例会发生的食宿费用、会议室租赁、条幅费等

其他 名片、硒鼓、墨盒等费用

基本* 基本*及四金 办事处所有人员的基本*及四金(包括导购员)

(二)基本费用的管理要求

1、办事处基本费用管理要求:

办事处基本费用二次分配的原则:明确各岗位人员差旅、办公费用标准和定额，住宿、市内交通及生活补贴和通讯费用不突破公司规定的标准;基本*和四金的管理按照公司下发的薪酬管理要求执行。

2、销售部人员基本费用执行本制度规定的费用标准及管理要求。

(三)费用标准见附表

(四)费用项目及报销要求

费用项目 费用报销要求

报销 凭*实报销。必须为微机打印票，且有明确的起止时间和地点 要求

销售总监、卖场部经理、办事处经理、具有高级职称的人员，出差1400公里以上且票价在

8折以下可以直接乘坐，票价在8折及以上的需事先报总经理批准。

不符合乘坐飞机的人员或达不到1400公里的，按如下执行:

乘坐飞长途(1)机票价格必须在5折及以下，事先经部门领导审核、审批;

机标准 交通(2)如机票金额低于或等于其他交通工具费用时，可直接乘坐，据实报销; 费 (3)如机票价格高出其他交通工具的费用，乘坐人自愿承担高出差额时，可按等同于其他交通

工具的费用直接核销;

从晚八时到次日晨七时之间，在车上过夜4小时以上的，或连续乘车时间超过6小时的，可购

乘坐火

同席卧铺票，夜间聊城-*之间可乘坐火车卧铺，动车可乘坐二等座。

车标准

符合乘坐卧铺条件而乘坐硬座者，按实际乘坐的火车硬席座位票价的30，计发个人补助费; 区间交通 凭微机打印的车票报销，没有微机车票的地区，凭审批的出差行程，符合以下条件之一的据实费用 报销:(1)车票上有铅印起止地点的*，并印有日期;(2)联程的*或微机车票 车辆费用 市场人员自驾车用于业务所需的区间交通费用报销时，附出差行程，在相应车票费用金额内凭

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车辆费用*报销;

市内交通及 根据出差行程或工作计划按出差时间(天或月)直接计发。 生活补贴

1、在公司确定的异地办公城市工作人员，驻地有办事处机构不报销住宿费;

2、非阿城镇籍且无固定住所的人员:

(1)回公司开会期间:由公司统一安排住宿，财务经理根据总经办提供的住宿人员名单，核

实天数，凭*实报销;

住宿费用

(2)在公司办公期间，一律住宿职工宿舍，由总经办协调。无法安排入住的，个人自*安排

住宿的，费用标准执行:营销中层100元/天、其他人员50元/天。

3、家庭住址在阿城镇的人员出差聊城、东阿、阳谷和茌平不报销住宿费用。

4、核销时提供符合税法要求的服务业*

包括传真费用，凭电信部门的电话费用*按标准报销，低于标准的据实报销，年终统算，如通讯费 提供*非本人姓名需写明原因，办事处经理或事业部总监落实并审批，财务经理一次*备案

执行。

邮资 汇票、电汇手续费凭客户财务或银行收款*;

手续费 特快专递费用凭邮政部门的*及特快专递底联据实报销;

在定额内凭*经办事处经理或部门领导审批后报销，*上没有体现物品名称的应附加盖销办公用品费

货单位*的物品购置清单。

1、固定资产购置由销售总监签署审核意见，报总经理批准后财务经理备案执行;

2、范围及标准内的物品(见下表)，办事处购置时需经财务经理审核，办事处经理审批。销售

部购置时，由销售总监审批;范围及标准以外的，由总经理审批;

资产

3、购买或取得的资产，所有权均属于公司，收到后及时通知财务经理备案;

4、报废程序:到使用年限仍可使用的不得报废，如出现毁损，办事处经理提出申请，财务经理

核实，报销售总监审批。

物品名称 价格 使用年限 物品名称 价格 使用年限 购置 办公桌 300元/张 8 文件柜 200元/组 长期 标准 塑料凳 20元/把 4 落地电风扇 200元/台 6

椅子 50元/把 5 床 200元/张 10

取款交通费 一次取款在5000元及以上时，凭市内交通*和银行取款*，报销交通费用，最高10元/次

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使用人提出申请，填写<房屋租赁申请表>格式见附件，财务经理审核，预算内的费用报办事

处经理审批后执行，审批人对租房的必要*、租房面积、租房价格的合理*负责;

采取一次*签订协议，按季度或半年付款的方式支付费用，费用以汇款形式支付给房主，对不房屋租赁费

能直接汇给房主的，可将款汇给申请人，由申请人给房东办理汇款手续。 用

财务经理根据租房申请、租赁协议、房主*复印件和汇款*核销

物业费凭物业部门的*核销;水、电、暖费用在预算经办事处经理审批后凭*核销;

所有租房押金公司不予承担;

*计算表符合<保健品事业部薪酬管理制度>和办事处审批后的二次分*案 *发放 领款人在发放明细表上签字，不允许代领。核销时必须提供领款人签字发放表，对于采用汇款

方式发放*的，将银行汇款单作为发放凭*。

(五) 费用审批权限及报销流程

1、差旅费:各部门人员出差行程由专人负责，每月4日前将汇总结果报批，转财务部备案作为审核差旅费的依据。出差行程审批程序如下:

岗位 出差行程记录人 审批人 备注

销售总监 总经理

卖场部经理、办事处经理 事业部总监

部分代表使用周区域经理、销售代表 办事处经理 工作计划 2、各项费用核销实施逐级审批制，审批形式可以签字或内部签报，审批责任人如下:

岗位 审批人

销售总监 总经理

办事处经理、行管人员 事业部总监

办事处人员 办事处经理 3、符合公司假期管理规定的报销范围的费用:经人力资源部审核合格，明确时间区间、起止地点后，给予报销往返交通费用(指火车、汽车)。

(六)费用报销时间及要求

1、在资金计划内、标准内报销;

2、报销时填制<差旅费报销单>、<报销单汇总表>，经办人必须在每张*(微机打印的车票除外)和汇总表上签字确认。

3、按月核销，当月发生的费用于次月20日前核销完毕，超期不再核销;每月15日统计上报基本费用核销进度，对不能及时支付的费用反馈销售部和办事处、财务部

4、费用经办人对核销的及时*、费用和*的真实*负责，审批人对费用的真实*和合

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理*负责，财务经理对核销手续的齐全*和合格*负责。

五、*管理

(一)*要求

1、符合由国家税务局监制、由地方税务局监制、由财政部门监制的各种行政事业收据、*授权的诸如航空、邮电、电信、铁路、管道等行业自制的*中的任意一种符合<中华*共和国*管理办法>的*。

2、*上*清晰、项目填写齐全、大小写金额一致。

3、虚假*不予报销。

4、丢失*

(1)购物或消费*丢失:须取得原*留存联复印件，并加盖公章、财务章或*专用章，子/分公司经理或部门领导审批后报销;

(2)车票丢失:如被盗提供报案*的，由经办人做出书面申请，经办事处经理*实，财务经理审核行程和票价，事业部总监审批后70%核销，其他情况不予处理。

六、检查与考核

(一)总经理负责对各部门的制度执行情况进行考核;

(二)财务部长负责对该制度的总体执行情况进行监督检查，提供考核信息;

(三)各部门领导对本部门人员制度执行情况进行监督检查并纳入考核;

七、本制度由财务管理部负责制订并解释。

八、本制度自下发之日起执行，

山东xx有限公司

二o一三年十一月一日

附 销售市场人员差旅费用标准表

单位:元/天 元/月

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职务 代表级 标准 事业部总监 卖场部经理 办事处经理 行管人员 区域经理 人员 项目

特区城市 70 70 30 800 500 市内交办事处驻地:40元 省会及计划单列市 60 50 25 600 400 通与生其他城市:50元 活补贴 地区及以下城市 50 40 20 500 300

特区城市 230 200 160 140 140 100

省会及计划单列市 200 180 140 120 120 100 住宿费 地区城市 150 140 100 100 100 60

地区以下 140 120 100 80 100 60 说明:1、特区:深圳、汕头、珠海、厦门、上海、*、广州、天津、重庆;

计划单列市:青岛、大连、海口、宁波、温州;

2、交通和生活补贴按实际工作天数计算(事病假除外);

3、在公司确定的异地办公城市工作人员，异地办公期间，交通与生活补贴执行30元/天;

4、同*2人共同出差的，每人按住房相应标准的50%报销住宿费用;

5、公司统一安排在某城市召开营销会议时，发生的住宿费用高出标准的，经会议组织部门审核*实后据实报销;

6、区域经理及代表级人员的市内交通及生活补贴标准为每月的费用标准

7、代表级人员的交通及生活补贴、通讯费与*一起按月发放，不再提供通讯费*。

附: 保健品市场人员通讯费用标准 单位:元/月

职务 费用标准

销售总监 400

卖场部经理 300

办事处经理 300

区域经理 230

说明:

1、个人通讯费定额中包含通讯、传真、上网费;

4、各部门一般管理人员不再制定个人通讯费定额，按出差天数计算10元/天，凭电信部门的电话费用*报销。

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不想穷，就好好读懂这些话-一言惊醒梦中人-

1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。

2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。

3、nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。

4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗，记住，你们都要努力。

5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。

6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。

7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重--。

8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。

9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。

10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。

11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。

12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。

13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。

14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。

15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静;不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。

16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。

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17、处事不必求功，无过便是功;为人不必感德，无怨便是德。

18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。

19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。

20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。

21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。

22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。

23、你可输给任何人，但不能输给自己。

24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中;有了女(男)朋友，也不能忘了爹和娘。

25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。

26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。

27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。

28、屈原说:[路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。"这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。

29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精*的人生。

30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。

31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。

32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。

34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。

35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。

36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。

37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。

38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。

39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到*虹，没有实践就无法得到智慧。

40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。

41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别羡乌云压枝低。

42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。

43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。

44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。

45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。

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46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

47、抽时间出来锻炼身体。

48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。

49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。

50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。

51、一切以健康为中心，遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。

52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。

53、三个忘记:忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。

54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜*，可是拂过之后却是绿意一片。

55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。

56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。

57、最难战胜的敌人，是自己;最可怕的敌人，是朋友;最防不胜防的敌人，是欲望;最迷惑人的敌人，是感情。

58、生活是一种经历，也是一种体验;生活是一种感受，也是一种积累。生活没有*，生活不需要*。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。

59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。

自己的路自己走

自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。

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我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比*关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。

追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。

孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。

努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。

别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。

为自己的梦想而奋斗

年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气，而大学是一个年轻人最聚集的地方。这里面发生的事情会更多，而里面的想法会更加的丰富。

来到大学，我们总是会有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度过。看起来是那样的忙碌，可是当自己静下来的时候，却会发现自己也不知道在忙一些什么。自己都找不到自己的方向感。

当这个时候来临，就会出现各种各样的形式，来表达自己这个时期的不一样了。因为是年轻人，所以一些怪异的想法和生活方式会出现。有的人开始成天的打游戏了，有的人开始不上课而去买东西了，有的人开始整各种社团而旷课了。没有几个人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保贵，不能浪费，可是却不知道怎么样真正的珍惜。

适应社会这个话题，在大学里被提得很前，大家都在忙着自己去适应这个社会，忙得都没有时间来思考自己为什么要这样做了。只是大学里的一阵风，大家就跟上去了。

可是慢慢地大家就会发现，这个所谓的适应社会，为自己工作打下基础的口号，其实只不过是一个空气。大学里的那些设施只不过是一种摆设，天天就是在那里浪费时间，真正学到的东西没有。

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越来越迷茫的我们，找不到方向在哪里，没有谁能够真正清楚的告诉我们应该怎么样做。而我们只能是天天的在浪费时间，消耗自己的青春。心里也会很为好受，可是也没有别的办法。大学里的四年时间这么长，也只能这样过，才能让自己有点依靠吧。

面对考试，面对学习，越来越多的假东西出现了。大家都变得不再爱学习，不再看书了。成天像一只苍蝇一样，到处的飞。而没有花点点的时间来想想，我们的路在何方，

沉静了一个寒假，在校园里*冻了一个假期，一直在苦苦找寻着自己的方向。

或许是老天有眼，或许是虎年吉祥，这个方向在自己脑海里越来越清晰了。

那就是为自己的梦想而奋斗-

给自己的人生设立一个目标，给自己未来一个明确的希望，给自己的生活一个方向灯。让我们为着这个方向而努力，不断去超越自己，提高自己的水平，不让自己有懈怠的时候。

越来越感觉，年轻人有目标，有理想，有梦想的重要*了。这是他们前进的动力，这是他们行动的方向，这是他们人生奋斗的灯塔。唯有这样，我们的青春才能不老不死不休。

年轻人，大家都起来吧-为自己的梦想而奋斗吧-

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第3篇：市场管理制度

[篇一:钢材市场管理制度范本]

第一条为贯彻执行*<关于加强钢材管理的决定>、<关于加强有*金属管理的决定>和我省、市有关规定，结合我市实际情况，特制定本实施办法。

第二条厦门市钢材市场经；*钢材市场领导小组批准建立，在市生产资料贸易中心(厦禾路819号)设置交易厅，是国家控制下的有领导、有组织的对外计划外钢材(包括生铁、有*金属等，下同)实行集中公开交易的场所。

第三条钢材市场由市物资部门主办，市计委、工商、物价、税务、审计、银行、财政等部门依法参与监督管理。

第四条下列钢材必须通过市场销售:

1、县以上钢材生产企业自销的钢材(由国家和市物资部门组织的产需衔接和统筹资源的除外)；

2、进口的钢材(不包括经贸部门以进养出的和省市纳入导向安排的减免税进口的钢材)；

3、国家和地方投放市场的钢材；

4、用废钢材加工串换的钢材；

5、使用单位库存多余，因品种规格不对路，各级主管部门供销机构销售的确属本系统多余的钢材；

6、合法经营单位从市外组织调入的钢材；

7、非生产经营或非使用单位，经市计委审查批准，市工商局核发一次*经营临时执照的钢材。

第五条下列钢材销售可以不通过钢材市场:

1、县及县以下钢铁企业用自产钢生产的钢材；

2、各级物资企业及其供应网点直接供应用户和按物资管理部门指定方向销售的钢材；

3、各部门供销机构及其网点供应本部门直属直供企业的钢材；

4、受物资部门委托的县以下乡镇企业供销公司和县以下供销社，按核准的经营范围销售的钢材。

第六条入场经营资格的审查

1、进场交易者必须是经过审批，具有钢材经营资格的经营企业，生产钢材的企业和使用钢材的单位。

2、按第四条规定出售钢材的销方，原则上必须进场设点、凭工商行政管理机关核发的“企业法人营业执照”(或副本)及有关*件，向市场管理办公室申办入场登记手续后，方可亮牌出售。

3、出售第四条规定所列第4至第5项内容的钢材，销方必须在销售前向钢材市场管理办公室领取<钢材调剂、串换、经营审批表>，经销方主管部门签署意见并报钢材市场管理办公室审查批准后，方可入场销售。

第七条进场钢材的交易原则和交易方式

1、进场交易活动应在国家产业政策倾斜供应原则的指导下进行交易，优先满足本市生产维修、出口创汇、优质名牌、市场热销产品和重点的基建、技术引进等项目的需要。

2、交易方式可采取现货或期货交易；也可采取产需直接成交；也可委托相应经营范围的物资经营企业或委托市场代购、代销、代储、代运、代调剂、代结算。

3、场内交易必须做到资源、价格、交易、结算“四公开”，不允许现金交易。

第八条进场钢材的流向(销售对象)

1、钢铁生产企业按规定自销的资源，可销售给合法经营企业和使用单位、生产企业。

2、物资经营企业，可直接销售给使用单位，也可销售给不同地区、不同层次的物资经营企业。

3、企业主管部门的供销机构和使用单位其库存多余或品种不对路的资源，可直接交给使用单位和有直属、直供任务的物资供应机构，也可交物资经营企业收购或代销。

4、非生产、经营或非使用钢材单位，经批准一次*经营的钢材资源，只能销售给批准的对象。

5、物资协作联营企业组织的开发资源，原则上应销售给使用单位。

第九条市场交易活动的监督管理

1、投放市场的钢材一律实行明码标价，成交价原则上供需双方协商议定；国家或省有规定统一最高限价的，按规定执行。

2、投入市场的钢材必须持有生产企业开具的产品合格*或质保书(进口钢材则要有商检*书)；没有产品合格*或质保书的产品或具有使用价值的次品由销售单位出具质量说明书。

3、按国家规定必须进入钢材市场销售的钢材，原则上应通过银行结算，不得现金交易，并一律使用经物资部门加盖“厦门市钢材市场专用章”的统一*专本。

4、市场钢材资源量大、交易频繁的销售单位，必须在销售前及时向市场管理办公室按月申报预期销售的品种、规格、数量、价格、生产厂名、地址等，经市场管理办公室及主管税务机关审查后发放相适应的统一*专本。销售单位销售后定期以月报形式向市场管理办公室报送实际销售情况。市场内的其他销售单位销售钢材，统一由钢材市场服务机构**。

5、凡在钢材市场上现货交易的钢材，销售单位(包括市场服务机构)开具的*必须经市工商行政管理局驻市场管理机构核检验讫，加盖“厦门市工商行政管理局钢材交易验*专用章”后方能生效。否则，银行不予办理结算手续，运输部门不得为其运输。经市工商行政管理局驻市场管理机构验*盖章的销售*是企业销售钢材合法交易有凭据，除有其他特殊情况外，有关行政执法机关不再重复检查。

6、凡在钢材市场上期货交易的钢材，销售单位必须使用市工商行政管理局统一监制的经济合同文本，并及时会同购方向市工商行政管理局驻场管理机构申办鉴*手续。

7、经市钢材市场管理办公室批准的经营单位，也可不进场设点销售，但要服从市场管理办公室的统一管理，使用钢材市场统一*，其单笔钢材交易量在10万元以上必须依照本办法有关规定到钢材市场向市工商行政管理局驻市场管理机构申办验*盖章；每月定期以月报形式向市场管理办公室报送实际销售情况并交验当月统一*存根。

8、市内有关单位(部门)组织钢材展销会、调剂会；应由主办单位事先向市钢材市场管理办公室申报，由市场管理办公室派员到会依法监督并办理验*盖章。

9、纳入市场统一管理成交的钢材，销售单位必须照章纳税。除国家和地方投放市场的钢材外，按照“取之于市场，用之于市场”的原则，市场管理办公室可按成交额1、5—2%的标准向销售单位收取管理服务费，主要用于支付服务和办公办案费用等支出。

10、经市计委审批的计划内外钢材相互串换销售或计划内转计划外销售的价差收入，不得进入企业利润，必须单*帐，专项使用，使用单位的价差收入，用于购回同类适用品种的价差补贴。

第十条下列交易行为为非法交易

1、无照经营；

2、超越核定的经营范围；

3、不使用统一*或不开*的现金交易；

4、擅自将计划内钢材转为计划外销售；

5、在钢材交易中以次充好，以少充多，以假充真；

6、为钢材投机倒把活动提供货源、支票、现金、银行帐户及其他方便条件的，或为其代出*、*、代订合同的；

7、就地倒卖钢材，或以协作、串换为名倒卖牟利；

8、加价倒卖订货合同或提货凭*，利用经济合同骗买骗卖的；

9、在交易活动中偷漏税费；

10、违反国家和省最高限价或巧立明目乱加价收费的；

11、不按规定进入指定场所公开交易，逃避监督管理的。

第十一条法律责任

1、构成前条第1、2、3、4、5、6、7、8项违法违章行为的，由工商行政管理机关依照国家有关规定处理。

2、构成前条第3、6、9项违法违章行为的，由税务局、海关依照规定查处。

3、构成前条第10项违法违章行为的，由物价管理机关查处。

4、构成前条第11项违法违章行为的，由市场管理办公室转请有关职能机关依有关规定处理。

第十二条本办法在实施过程中需进一步明确的具体管理措施，由市场管理办公室直接或牵头组织有关部门制定，并报市*备案。

第十三条本办法解释权属厦门市钢材市场管理办公室。

第十四条本办法自公布之日起实施。

[篇二:市场管理制度]

1范围

本标准规定了市场营销管理的职责、主要内容和要求。

本标准适用于本公司的市场营销管理。

2职责

业务部负责产品的国内外销售，负责维持和维护老客户关系，并开拓新客户。

3营销管理的主要内容和要求

3、1过程识别

3、1、1根据对服务实现策划的输出及客户要求的评审等获得必要的信息，并表述服务特*，作出针对*的沟通和报价。

3、2公司日常管理主要的过程

3、2、1过程包括:客户接待、业务洽谈、报价、合同评审(信用*审查)、签订销售合同、产品验收验*、货运安排、产品交付、报关、商检、货款回笼、售后服务、质量异议处理等。

3、2、2对各服务过程适用时编制相应的作业文件，部门内工作人应严格依据文件的规定执行，并填写相应记录。包括:询价单的及时回复，电话询价的登记记录，访问报告、报价后续跟进结果，质量异议处理记录等。

3、2、3行为要求

a)仪表要求

每日注意自我修饰，保持整洁的外表；工作中遇到各种活动拜访客户时，应注意自己的仪态仪表及着装，有助于公司形象。

b)交流言谈

热情、主动、诚恳地接待每位来客，正确联络各类来客与被访问者。与人交流时，要善于倾听与接受别人的建议，切忌随便打断对方说话和随意否定对方的意见。

c)电话礼仪

铃响之后，迅速接听。迟接电话，须示歉意。接电话后请使用“您好、美能笔业、请讲”这三句规范用语。时时注意使用“请、谢谢、对不起”等礼貌用语，时时报有方便对方的意念。

3、3服务提供过程的确认

3、3、1本部门对服务过程进行审查和批准。

3、3、2对提供服务的设施的认可，包括设施能力及人员资格认可。

3、3、3必要的服务提供过程的实施应保持质量监视记录及质量考评记录。

3、3、4当服务条件发生变化时，对服务提供过程进行再确认，确保客户满意。

3、4服务提供过程的控制

3、4、1对服务质量进行检查和考评，依据相应文件执行。

3、4、2妥善处理客户的意见和投诉，及时做好服务回访工作，并保持相关服务记录。

3、4、3开展市场调研和信息收集，主动向客户介绍本公司的产品和服务，提供宣传资料，掌握客户的服务倾向，对应做好服务准备。

3、4、4各个业务人员每年进行相关工作信息的收集和整理，编写年度总结报告，重点提出业务发展的动向及本公司产品和服务质量需改进的方面。

3、4、5业务部门每季度对客户的满意度进行测量，明确客户的需求及潜在期望。

3、5客户调查

3、5、1业务部负责客户的满意度调查分析，每年对主要客户的满意度进行调查。销售部每年12月按照实际情况确定需调查客户名单，经部门主管审核，呈公司总经理批准，作为满意度调查的依据之一。

3、5、2由业务部制定总体的客户满意度目标计划，作为公司业务计划之一。

3、5、3业务部以拜访、传真、电子邮件等形式，对客户进行满意度调查，并填入<客户满意度调查表>中。

3、5、4业务部对主要客户每年进行两次满意度调查，对非主要客户每年进行一次满意度调查。

3、5、5每次对客户满意度调查后，业务部需整理<客户满意度调查表>，对客户满意与不满意趋势进行分析，把顾客满意与不满意的趋势与业务计划中的目标进行比较，并形成书面文件。

3、5、6<客户满意度调查表>等资料由业务部负责保管。

4相关记录

[篇三:农贸市场管理制度]

经理职责

1、根据公司经营目标，负责制定本部门年度工作目标和各阶段工作计划，并组织实施。

2、按照市场管理公司工作要求，负责制订和完善部门各项规章制度，实施规范、高效管理。

3、负责市场招商方案的拟定，商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。

4、积极开展市场调研，把握市场经营动态和发展趋势，为领导决策提供建设*意见。

5、做好与相关部门、部门下属员工之间的协调合作，努力提高工作效率。

6、加强员工队伍建设，努力提高员工素质，积极培养团队合作精神。

7、抓好市场消防安全工作，确保市场安全运行。

8、完成公司领导交办的其它工作。

市场办主任职责

1、按照市场管理公司工作要求，负责制订和完善部门内分管各班组的各项规章制度，明确工作目标，制订工作计划，并组织实施。

2、协助市场各项招商方案的拟定，及商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。

3、积极开展市场调研，把握市场经营动态和发展趋势，为领导决策提供建设*意见。

4、协助经理做好与相关部门之间的沟通合作，协调部门下属员工之间工作关系，努力提高工作效率。

5、加强员工队伍建设，努力提高员工素质，积极培养团队合作精神。

6、协助经理抓好市场消防安全工作，确保市场安全运行。

7、完成公司领导交办的其它工作。

市场管理员职责

1、负责责任区内日常经营情况和秩序的检查和维护。保持商位正常营业、*照齐全并按规定位置摆放；商品陈列安全、整齐、有序；通道畅通、无占道经营现象；车辆按序停放，地面卫生整洁；营造良好的市场经营环境 和商业氛围；做好日常巡查记录。

2、做好责任区内的电线私拉乱接、使用大功率电器的检查处理；未经审批动用明火、焚烧废弃物、烧香点烛、小孩*、玩火玩水、乱爬天窗、无*摊贩、乞讨人员等不安全行为和不文明现象的劝阻、整治等消防安全及综合治理工作，并做好各项记录。

3、负责责任区内商位装修的监管工作，装修完工后负责联系相关部门进行验收。

4、与经营户紧密沟通，负责市场各类信息的采集和整理，掌握市场运行态势和发展趋势；配合信息员建立市场信息抽样调查网络，高质量地完成各项调研工作。

5、负责责任区内市场基础信息档案的建立；熟练掌握责任区内商位、商人、商品的信息；负责责任区内商位转让的调查。

6、建立信息反馈网络，及时掌握市场不安定因素，力争把各类矛盾纷争处理在萌芽阶段，及时汇报、处理市场内各类突发事件和违法、违规行为。

7、热情接待客商和经营户的咨询、投诉，及时处理或汇报相关部门，并做好记录，建立档案。

8、负责责任区内商位租金、物业管理费等各项规费的催缴工作。

9、负责责任区内相关*件、宣传资料的发放工作。

10、服从调配、互相配合，积极开展学习，不断提高自身的业务素质和管理水平。公开、公正、公平地管理市场，做到廉洁自律。

11、完成领导交办的其它工作。

市场夜守人员职责

1、负责责任区内夜间市场安全工作。

2、负责市场大门和通道门早晚按时开闭和车辆、人员进出管理及登记工作。

3、做好夜间市场安全巡逻、排查工作并作好记录。

4、负责夜间市场安全事故处置工作并及时上报领导。

5、负责市场夜间消防安全工作。

卫生保洁人员工作职责

1、遵守公司各项规章制度，服从调配，按时上下班。

2、严格执行卫生保洁*作程序和标准，保质保量做好本区块的卫生工作，市场垃圾做到日产日清。

3、注重自身形象，衣着整齐、佩*上岗、语言文明、举止大方。

4、关心集体、拾金不昧，切实维护公司形象，对有损公司形象和利益的人和事应及时检举和制止。

5、爱护公物，垃圾筒、消防设施等公共设备每周擦洗一次。

6、团结友爱、互助互让、顾全大局，工作中不互相推诿扯皮，共同做好市场保洁工作。

7、发现安全隐患或涉及安全问题时，应及时与管理人员联系或向上级领导汇报。

8、完成公司领导交办的其他工作。

[篇四:市场营销部管理制度]

营销部经理职责

1、对销售任务的完成情况负责。

2、对回款率的完成情况负责。

3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4、对本部门员工的*知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。

6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。

7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

二、营销部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程

1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志

2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点

3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访

4)在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写<目标客户基本信息情况统计表>

5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报

6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排

2、产品报价、投标的流程

此项流程主要针对外协产品及*农业管理部门统采的产品

1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)

2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助)

3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持

4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研

5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印

6)制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标

3、商务谈判与签订合同的流程

1)销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判

2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示)

3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认

4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同

5)正式<销售合同>经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档

6)对于因客户原因无法签订正式<销售合同>或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行

4、发货流程

1)销售员或分部销售内勤根据<销售合同>填写〈需货申请单〉

2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部

3)由销售部经理审核<销售合同>及〈需货申请单〉

3)由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具<销售出库单>并将第二联交与库管

4)库管办理出库手续

5)将客户签字的<客户确认单>交销售内勤存档

5、回款流程

1)销售员催款

2)销售员填写收款申请单

3)销售部和财务部确认

4)反馈给客户

5)客户回款

6、*流程

1)销售员填写*申请单

2)销售部审核

3)财务部*

4)交客户签收

7、售后服务流程

1)接客户售后服务申请，由销售部经理确认

2)销售内勤填写<售后服务申请表>后发给技术部

3)技术部和客户沟通

4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤

5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通

8、退货(换货)流程

1)客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认

2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量

3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪

4)由销售分部将核实无误后的<退货详单>即红字的(需货申请单)报销售部经理审核

5)由销售内勤根据审核的<退货详单>开具红票的<销售出库单>并将第二联交与库管

6)库管办理退货(换货)手续

三、营销部管理制度

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

7、正式<销售合同>形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因*内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭*或发货凭*要妥善保存，不得遗失。对送给用户的*及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及*申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关*交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有<销售合同>原件编号整理成册

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表

1)周工作计划表

2)月工作计划表

3)销售情况周统计表

4)销售情况月统计表

5)销售员工作周统计表

6)销售员工作月统计表

7)市场状况周统计表

8)市场状况月统计表

9)经销商进货情况统计表

10)区域销售情况统计表

11)每月经销商管理汇总表

12)<目标客户基本信息情况统计表>

17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元

[篇五:农贸市场日常经营管理制度]

为保障xx农贸市场日常管理工作正常有序，确保消费者合法权益，特制定农贸市场日常经营管理制度。本管理制度内容包括:经营管理规范，商品质量管理规范，市场卫生管理规范，市场车辆管理规范，监督考核管理规范。

第一部分经营户及从业人员管理规范

一、需入市交易的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的工商营业执照、税务登记*、卫生许可*等相关*照后方可入市经营。

二、进入农贸市场从事经营活动的从业人员，需凭本人有效的健康*到市场管理部门领取经营服务*。从业人员在营业期间内必须佩戴经营服务*，以便于消费者的监督。

三、进入农贸市场从事经营活动的从业人员在营业期间应当着装整齐、举止端正、用语文明、诚实经营。

四、进入农贸市场从事经营活动的从业人员如有变化，应当到市场管理部门办理相关手续，领取上岗*后，方可入场营业。未经登记的从业人员及闲杂人员不得私自进入营业区域。

五、进入农贸市场从事经营活动的从业人员应当遵守农贸市场规定的作息时间。本农贸市场的作息时间根据季节随时变动。

六、进入农贸市场从事经营活动的从业人员未经许可不得在店、摊位内乱拉电线，不得使用煤气及其他非经营*电器设备。

第二部分商品质量管理规范

一、经营户应当确保入市的商品符合国家有关质量、计量、价格、环保、卫生、安全等方面的规定和要求。

二、进入市场销售的商品应当具有厂名、厂址、合格*等标识以及有关质量标准的*文件，不得有引人误解的虚假表示。食品类商品标注生产日期，有效期和保质期。

三、经营户应当严格执行入市商品的进货索*索票和查验制度，以确保进货渠道明确，商品质量合格。并积极配合市场管理部门的监督检查。

四、经营户必须接受市场管理部门对其商品进行的抽检检测，经检测为不合格的商品应当积极配合市场管理部门进行妥善处置。

五、经营户应当经常对自身商品质量进行检查，对变质、损坏商品应立即撤柜、撤摊，并做好商品退市的台帐记录。

六、经营户应当严格按照营业执照核准的经营范围经营，不得超范围经营，不得在店外、摊外经营。

七、经营户必须保*计量设备完好、准确，应定期对计量器具进行检查，严禁短斤缺两。

八、经营户对经营的商品应当明码标价，不得高于市场管理部门公示的商品最高指导价。

第三部分市场卫生管理规范

一、经营户应当保持所经营的店面、摊位卫生状况良好，定期做好清洁工作。店面、摊位及其附近必须做到无积水、无垃圾。

二、经营户所经营的商品应当摆放整齐，不得超过陈列台面，不得店外设摊，摊外设摊。

三、经营户应当做好防虫、防蝇、防蚊、防鼠工作。

四、经营户应当对门前实行三包，不得随意将垃圾扔到过道等市场公共场所。

五、经营户应当积极配合市场管理人员的卫生检查，并服从管理。

第四部分市场车辆管理规范

一、经营户及消费者应当服从市场管理人员管理，根据市场管理人员的安排，在规定的场所有序停放车辆。

二、经营户每天用于进出货的车辆应当在规定的时间、通过规定的进出货通道进入市场，不得拥挤、抢道，以确保进出货有序进行。

三、经营户及消费者的车辆在营业时间内不得以任何理由进入市场，如有特殊情况需事先征得市场管理人员的许可，并听从指挥。

第五部分监督考核管理规范

一、市场管理部门应当定期根据考核标准对经营户从*照、商品质量、卫生状况、诚实守信等方面进行考核，并如实记录。建立经营户信用档案。

二、市场管理部门应当聘请义务监督员对经营户的经营行为进行监督。

三、市场管理部门应当制定日常经营考核标准，根据考核结果对经营户予以奖励、*告、处罚，情节严重的予以淘汰。

四、市场管理部门应当定期公示考核结果和处罚的经营户。