管理咨询基本含义与作用

管理咨询基本含义与作用

  管理咨询通过综合诊断,让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,为客户避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。下面是小编为大家整理的管理咨询基本含义与作用,欢迎大家阅读浏览。

  管理咨询的含义和作用:

  一、管理咨询的含义

  管理咨询(ManasementConsulting)是由咨询专家根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程。

  从以上定义可知:

  1.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动。

  2.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。

  3.管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务;也不是中介机构的服务,只有“甲方”和“乙方”,没有起中介作用的第三方。

  题目:下列关于管理咨询含义的表述不正确的'是:(D)。

  A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

  B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程

  C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

  D.管理咨询是一种中介机构性质服务

  二、管理咨询的作用

  1.预防作用。

  管理咨询通过综合诊断,让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,为客户避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。

  2.纠错作用。

  管理咨询可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因,有针对性地提出纠正措施,并和客户一起进行改正,起到纠错的作用。

  3.改善作用。

  通过管理咨询,可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距,引进、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。

  4.创新作用。

  管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。

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