支行行长助理岗位职责

　　时下最热门的职业非金融界莫属了，而在众多的金融行业中，在银行工作是一件十分荣耀且安稳的工作。我们都知道，银行一般都设有行长，副行长，行长助理等多个职位。那么银行行长助理具体工作职责是什么?下面小编为你汇集了支行行长助理岗位职责，希望能帮到你！

　　中心支行行长岗位职责：

　　根据总行的发展战略和统一部署，负责支行的全面工作，组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作，完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行的发展，不断提升支行的综合竞争力。

　　中心支行副行长工作职责：根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。

　　1）信贷：负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；负责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会；负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；负责行领导交办的其他工作。

　　2）负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评；负责个人业务市场调研及信息搜集工作；负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施；负责全行个人业务的自律监管安排；负责对个人业务的形象宣传和策划工作；负责行领导交办的其他工作。

　　工作范围：

　　全面管理支行各项工作，包括：完成销售目标，开发新客户，维护客户关系；支行各项运营及合规管理；团队管理，促进团队合作。

　　主要职责：

　　销售与服务

　　1、有效地管理支行相关运营业务，为客户提供优质的商业服务，并带领团队完成销售目标；

　　2、维护支行良好的服务声誉，以赢得更多的目标客户；

　　3、通过与管理团队的合作，使支行有能力对运营的过程中出现的突发事件做出妥善处理；

　　4、定期评估员工的业绩，提升销售人员的销售业绩，加强与客户沟通，服务的能力；

　　5、向管理部门定期更新支行的销售，客户服务记录及重大事件；

　　6、维护并深化与有极大影响及发展潜力的客户的关系；

　　7、采用快速发展计划的建议，以降低成本，并将资金投入到有利于客户的项目；

　　8、为高级客户提供更大的盈利空间，在战胜竞争对手，赢得客户的同时避免以价格为基础的竞争；

　　9、及时、妥善地处理客户投诉；

　　10、确保银行的工作方式在支行的贯彻和实施。

　　监管

　　1、确保支行所有员工认真履行银行和地方的要求并且通过内部和外部的各项审计和检查；

　　2、降低所有潜在运行风险；

　　3、监督并管理支行所有系统、运营以及经营场地等的正常运作；

　　4、推动支行产品和营业执照的申请并确保合规。

　　运营及合规管理

　　1、依据国家的经济发展政策和银行的信贷制度积极开发和发展银行业务；

　　2、严格遵守并确保支行行为符合中华人民共和国法律法规、中国银行业监督管理委员会和其他监管机关现行和随时颁布的`法规及其他条例、规定的要求；

　　3、严格遵守并确保支行行为符合本公司及渣打集团现行和随时颁布的内部规定行为守则；

　　4、遵循反洗黑钱条例的相关措施，对反常和可疑的客户操作时刻保持警觉，并将任何可疑活动向反洗钱办公室，直线经理报告，在紧急情况下，可直接向中国反洗钱总监进行报告；

　　5、确保团队成员了解所有相关法规、银行内部风险和合规政策及各项程序，确保所有的规章制度、集团政策和风险管理在支行得到切实实行；

　　6、警惕并减少各项对政策和程序的违反以及潜在的违反；

　　7、代表支行签署协议、合同或与支行业务相关联的文件；

　　8、确保与分行各业务部门、职能部门的有效沟通，参加分行管理委员会和分行操作风险管理委员会，并协助分行行长管理分行各项事务；

　　9、其他与支行日常业务、运作有关的事宜；

　　在分行行长的领导下：

　　1) 管理并协调其负责的支行或营业网点层面反洗钱及诈骗风险控制措施的执行，确保这些控制措施实施到位并运作有效，通过定期培训的方式强化员工的反洗钱意识；

　　2) 支持并协助反洗钱及防止诈骗相关项目、员工培训或任何其他可能需要的反洗钱及防止诈骗的相关活动；

　　3) 向高级管理层包括中国反洗钱总监报告重大的反洗钱及诈骗案件以寻求即时调查及解决方案以减轻损失，可疑洗钱交易需第一时间向相关业务反洗钱专员和中国反洗钱总监报告。