电信营业员岗位职责(通用17篇)

电信营业员岗位职责(通用17篇)

  在现在社会,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编精心整理的电信营业员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  电信营业员岗位职责 篇1

  1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。

  2.做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;

  3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;

  4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;

  电信营业员岗位职责 篇2

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  6。进行中国电信各项业务的输单和销售。

  电信营业员岗位职责 篇3

  1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;

  2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;

  3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;

  4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐;

  5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;

  电信营业员岗位职责 篇4

  1、服从公司的分配,在指定电信营业厅完成手机销售工作;

  2、按月完成公司下达的销量任务;

  3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

  4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

  5、工作期间,要维护公司品牌形象,热情为顾客服务;

  6、完善和定期更新柜台的陈列,美观、醒目,突出公司产品特点,;

  7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

  8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点,解决在购买中、手机使用中出现的问题;

  9、服从领导管理;

  10、维护店内客情关系,积极宣传公司文化。

  电信营业员岗位职责 篇5

  1、负责进厅客户业务办理的.引导与咨询;

  2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;

  3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

  4、在权限范围内处理客户投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

  电信营业员岗位职责 篇6

  1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务;

  2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;

  3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;

  4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。

  电信营业员岗位职责 篇7

  1、告知前往万和城体验店顾客:久零网的模式(公司会有专业培训);

  2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并详细解答,办理电信相关业务;

  3、负责做好销售记录、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  电信营业员岗位职责 篇8

  1、负责销售数据处理及与系统数据核对工作;

  2、负责应收应付帐的相关会计业务;

  3、记账、复帐,做到手续完备,数字准确,账面清晰,按期报账;

  4、负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;

  电信营业员岗位职责 篇9

  1、在门店内受理客户业务,销售电信产品。

  2、对客户资料进行整理和客户维系。

  3、不断学习新的业务知识政策,向业务人员传达新业务政策。

  4、对老客户进行电话维系和产品推介。

  5、负责管理店内商品和财务事宜。

  6、接受营业主管安排的其他工作。

  电信营业员岗位职责 篇10

  1.受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;

  2.解答用户业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;

  3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下,严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定,保证营业工作顺利进行。

  电信营业员岗位职责 篇11

  1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;

  2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;

  3、负责手机出库、调库、入库登记,做好每天、周、月的销售统计和盘点;

  4、参与门店组织的营销活动;

  5、根据每月的任务指标,达成销售;

  6、维护门店的固定资产和门店环境;

  7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。

  电信营业员岗位职责 篇12

  1、根据公司提供的客户资源,通过网络、电话、面对面拜访与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

  2、负责开发新客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

  3、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升,完成团队经理制定的销售目标;

  4、已开始业务的订单确认、跟踪等流程的跟进落实,安排产品的发货;

  5、负责对账及催收货款工作,处理客户投诉及退换货处理;

  电信营业员岗位职责 篇13

  岗位职责:

  1、负责厅店业务、人员的管理。

  2、负责日常的运营

  3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。

  4、负责承建电信业务的培训。

  电信营业员岗位职责 篇14

  岗位职责:

  1.负责完成团队下达的外呼任务。

  2.负责营销过程后的客服服务等相关工作。

  3.负责执行团队下达的各项工作指标,参加相关培训提升工作能力。

  电信营业员岗位职责 篇15

  1.根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;

  2.负责拨打客户热线,为客户讲解、推广产品

  3.通过电话负责客户的约访工作;

  4.协助配合销售团队创造销售业绩

  电信营业员岗位职责 篇16

  岗位职责:

  1、负责接待客户,了解客户需求并推荐合适的产品;

  2、了解门店产品的销售卖点及相关知识;

  3、协助门店开展促销活动;

  4、完成上级交代的任务

  电信营业员岗位职责 篇17

  岗位职责

  1.开发本国内的临床客户资源,达成团队销售目标;

  2.参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;

  3.组建和管理销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;

  4、拜访医院,做好市场信息反馈及客户抱怨处理;

  5、制定月度回款计划,保证回款率。

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