电信营业员岗位职责（通用17篇）

　　在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的电信营业员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电信营业员岗位职责 篇1

　　1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。

　　2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;

　　3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;

　　4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;

　　电信营业员岗位职责 篇2

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　6。进行中国电信各项业务的输单和销售。

　　电信营业员岗位职责 篇3

　　1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；

　　2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；

　　3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；

　　4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；

　　5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；

　　电信营业员岗位职责 篇4

　　1、服从公司的分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;

　　2、按月完成公司下达的销量任务;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

　　4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

　　5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;

　　6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;

　　7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

　　8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;

　　9、服从领导管理;

　　10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。

　　电信营业员岗位职责 篇5

　　1、负责进厅客户业务办理的.引导与咨询；

　　2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统；

　　3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

　　4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　电信营业员岗位职责 篇6

　　1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；

　　2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

　　3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；

　　4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。

　　电信营业员岗位职责 篇7

　　1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的模式(公司会有专业培训);

　　2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相关业务;

　　3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　电信营业员岗位职责 篇8

　　1、负责销售数据处理及与系统数据核对工作；

　　2、负责应收应付帐的相关会计业务；

　　3、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；

　　4、负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；

　　电信营业员岗位职责 篇9

　　1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。

　　2、对客户资料进行整理和客户维系。

　　3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。

　　4、对老客户进行电话维系和产品推介。

　　5、负责管理店内商品和财务事宜。

　　6、接受营业主管安排的其他工作。

　　电信营业员岗位职责 篇10

　　1.受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；

　　2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

　　3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。

　　电信营业员岗位职责 篇11

　　1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理；

　　2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确；

　　3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月的销售统计和盘点；

　　4、参与门店组织的营销活动；

　　5、根据每月的任务指标，达成销售；

　　6、维护门店的固定资产和门店环境；

　　7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。

　　电信营业员岗位职责 篇12

　　1、根据公司提供的客户资源,通过网络、电话、面对面拜访与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　2、负责开发新客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

　　3、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升,完成团队经理制定的销售目标;

　　4、已开始业务的订单确认、跟踪等流程的跟进落实,安排产品的发货;

　　5、负责对账及催收货款工作,处理客户投诉及退换货处理;

　　电信营业员岗位职责 篇13

　　岗位职责:

　　1、负责厅店业务、人员的管理。

　　2、负责日常的运营

　　3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。

　　4、负责承建电信业务的培训。

　　电信营业员岗位职责 篇14

　　岗位职责:

　　1.负责完成团队下达的外呼任务。

　　2.负责营销过程后的客服服务等相关工作。

　　3.负责执行团队下达的各项工作指标,参加相关培训提升工作能力。

　　电信营业员岗位职责 篇15

　　1.根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;

　　2.负责拨打客户热线,为客户讲解、推广产品

　　3.通过电话负责客户的约访工作;

　　4.协助配合销售团队创造销售业绩

　　电信营业员岗位职责 篇16

　　岗位职责:

　　1、负责接待客户,了解客户需求并推荐合适的产品;

　　2、了解门店产品的销售卖点及相关知识;

　　3、协助门店开展促销活动;

　　4、完成上级交代的任务

　　电信营业员岗位职责 篇17

　　岗位职责

　　1.开发本国内的临床客户资源，达成团队销售目标；

　　2.参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务；

　　3.组建和管理销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效；

　　4、拜访医院，做好市场信息反馈及客户抱怨处理；

　　5、制定月度回款计划，保证回款率。