办公室主任需要具备的几种综合素质

　　办公室常被称为机关的机关，是一级机关部门的办事中枢，是上下左右相互联系的桥梁，其地位作用不言而喻。办公室主任要挑起领导办公室的重担并胜任岗位，就应当具备相应的综合素质，而此等素质的内在支撑与外在表现，笔者认为当是学会“五牛”：

　　一是牵住“牛鼻子”。

　　牵头拉总是办公室基本的工作职能，“穿袄提领子，牵牛牵鼻子”，办公室要发挥基础作用，办公室主任就应当学会牵住“牛鼻子”，牵住机关部门的核心工作或者说关键抓手，通过以点带面，促进机关全局工作的开展。首先要找准“牛鼻子”，从宏观上看待各项工作，透过现象看本质，找出能够“牵一发而动全身”的关键性抓手。其次要抓住“牛鼻子”，时刻将核心工作攥在手里，通过它来引领各项工作任务为了一个大局、向着一个目标前进。第三要牵紧“牛鼻子”，抓住还不够，必须得牵紧，还要注意紧盯、督导、推进这项“牛鼻子”工作，确保各项工作不松散、有合力。

　　二是挺起“牛脊骨”。

　　综合计划是办公室重要的工作内容，办公室就像机关的“外脑”，如何统筹谋划好机关各项工作，直接关系到一个部门的工作成效，为此，办公室主任在谋划机关工作时应学会挺起“牛脊骨”，拎起各项工作。首先要“定好基调”，根据部门领导指示要求，准确研判形势，正确领会意图，对部门工作拿出总体的基本考虑和整体的设计安排。其次要“把好布局”，统筹年度各项工作，区分主次大小，区分轻重缓急，科学合理地安排工作布局，分配工作精力。第三要 “引好方向”，脊骨是提拎四肢的主干，办公室应当一马当先、表率在先、挺起脊骨，引导好各项工作“同向流动”。

　　三是甩开“牛蹄子”。

　　冲锋姿态是办公室日常的工作状态，毕竟机关各项业务工作往往比较专业，而各业务部门之间的沟通联系就需要办公室去协调，办公室作为 “急先锋”，应当学会甩开“牛蹄子”，冲锋“打头阵”，奋力“向前奔”。首先要“大踏步”，豪情满怀、踌躇满志地抓工作，该走则走，当跳则跳，以大步流星的姿态去接近目标、完成任务。其次要“快踏步”，不能走一步看两步，更不能走两步停一停，工作的连贯性靠的就是快踏步，一步接一步。第三要“猛踏步”，蹬蹄子的时候卯足劲，甩蹄子的时候用足劲，抓工作迅速果断，这样“跑起来”才像一名冲锋陷阵的有战斗力的“战士”。

　　四是使好“牛脾气”。

　　柔性协调是办公室主要的工作方法，而搞协调往往会遇到麻烦甚至困难，此时如果继续柔下去往往会误时误事，因此有时适当发点“牛脾气”，较真一点，硬气一点，是办公室主任成事的一张“底牌”。首先要把握好“牛脾气”的.落点，明白发点犟脾气纯粹是为了推动工作、完成任务，而绝不能以之为名乱发脾气，甚至狐假虎威，借着部门领导名义发号施令。其次要把握好“牛脾气”的时机，只在协调不畅时才“发作”，在工作开展顺利的情况下就应当“偃旗息鼓”。第三要把握好“牛脾气”的分寸，根据事情的大小、轻重、急缓程度，灵活而定，不能动不动就“牛气冲天”。

　　五是涵养“牛精神”。

　　牛的精神是办公室鲜活的工作灵魂，牛憨厚老实、脚踏实地，勤恳苦干、任劳任怨，吃的是草、挤的是奶，此等风骨十分符合办公室的工作性质，办公室主任应当从中受到启发，学会涵养非一般的“牛精神”。首先要将“牛精神”内化于心，像鲁迅先生倡导的“俯首甘为孺子牛”那样，时时处处学习牛的优秀品质，将之转化为自己的潜在意识。其次要将“牛精神”外化于行，在吸收精神实质的同时释放精神驱动，用自身的模范言行领导好办公室工作。第三要将“牛精神”普化于众，身体力行地当好一头“领头牛”，力求将“牛精神”普遍化于部属，培养吃苦善战的“一群牛”。