职场潜规则

职场潜规则

　　给女性职场的建议：

　　陆琪，励志作家、畅销书作家、编剧；著有《潜伏在办公室》等。他说职场是“老板公敌”，说情感是“男人公敌”，说成功是“所有成功者的公敌”。在任何时候，他都只为小人物说话。

　　1. 切勿轻信他人

　　职场是一个利益交换的场所，品德好的人往往树敌众多，而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活得更好。

　　2. 伪善的人不是异类

　　很多女孩子都会觉得，身边同事都太假了，像是戴着面具做人。而实际上，这种伪善的人在职场中是主流，所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺憾。所以在职场中，你或者学会说谎话，或者学会沉默。

　　3. 掌握你命运的人是老板

　　职场是一个用权力来划分等级的地方，拥有最高权力的老板，完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们，他们只是掌握你的情绪而已。所以，对一个女人而言，事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制，则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的，但至少，你要学会不受同事的影响。

　　4. 做得多不如说得多

　　在职场里，有些人明明做了很多，却不懂表现，以至于没人知道，甚至功劳被人抢走，这种人就算累得半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见她。而另一些人，事情还没做，就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成，有没有做，都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样，做得多不如说得多，做得好不如说得好。

　　5. 不为小事生气

　　女性在职场里，很容易为小事情生气。然而，小事情往往是最难分出对错的，所以就把大量的精力纠结于此，弄得天怒人怨，最后还不了了之。实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。

　　6. 所有想混日子的人，都会被工作忙到累死

　　混日子并不是一种生活，而是一种待遇。在职场里，老板给你钱换取你的劳力，获得薪水的同时，你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人，才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物，日子是靠熬而不是混，手中没有权力，当然没资格混吃等死。

　　7. 对敌人一定要斗到底

　　职场里输家往往不是没有手段和智谋，而是太容易心软了。真正的赢家，是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的，而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋，而是因为女孩太容易心软。职场里，最困扰女性的，往往是受感情的控制。当对手畏缩了，可怜了，就放弃一举拿下的机会，反而患得患失，最后让人逆转局面。真正的胜利者，并没有太多的技巧，只不过把该做的事情做到底而已。

　　8. 不是每个机会都值得尝试的

　　女性在职场里最大的问题并非是要不要往上爬，而是如何抵御诱惑。许多人不是没有机会，而是机会太多，不晓得如何选择。职场里的机会，至少有一半是陷阱，它们不是在帮你，而是拖住你前进的步伐。所以，当机会来临的时候，一定要弄清楚，这是在推你，还是在拉你。　　理解老板的需求

　　我们看到很多人自认甚至公认为工作努力并积极上进，但始终郁郁不得志。仔细分析一下，原来他的努力都是无用功，尽管多数时候他的行为和工作方法都是正确的和符合实际情况的，但总是做不出老板想要的结果。举个简单的例子，老板希望得到的业绩分析报告的主旨是说明业绩做得“还不够好”，而你的分析却是说明为什么业绩如此之差，两者尽管分析相同的内容，甚至原因都是一致的，但是报告写法确实完全不同，得到结论也会完全不同。你再有理有据的分析在老板眼里一定还是一堆垃圾。

　　提高自己的出镜率

　　如何给自己创造上镜的机会呢？提高出镜率的终极法则是“让上司知道我在干什么比干什么更重要”。上司和下属各有自己的工作，尽管在同一个办公室，但是如果随便去问某个人：“上司知道你在忙什么吗？”他也许会茫然不知怎么回答。职场中的普遍现象是上司通常并不十分清楚下属在忙些什么。能否更快速地进步从而独当一面，很大程度上取决于是否能够得到上司的信任、指导和帮助。所以让上司知道我们在忙些什么很重要。良好的工作习惯是每天或定期主动地向上司汇报自己的工作进程和关于工作的想法，诚恳地请求上司给予指导和意见。相信只要坚持，上司定会第一个想到你。

　　9. 别做职场里最聪明的人

　　你要记住，别怕做职场里最笨的那一个，但千万别做最聪明的人。有些女性没有自信，就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上，职场里混得最差的，通常不是最笨的，而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估，应该打一个对折后再打一个对折，这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰，却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人，却往往会被人排挤，会成为先失败的出头鸟。所以，聪明是一种很危险的状态，笨反而更安全。

　　看职场新三十六计 小谋略让事业步步高升

　　戏如人生，人生如戏，最近电视剧《宫心计》热播，剧中人物钩心斗角，为实现各自目的计策百出。把这些计策放在职场，堪称职场新三十六计。

　　嘉宾：汇安人才职业顾问 付尔见

　　曲线救国

　　施计者：刘三好

　　因为唐太宗爱对弈，每年都要安排宫人习棋，这一习惯在唐朝一直沿袭。棋博士高显扬与父亲高耀安进宫传授棋艺。时值日本棋士前来大唐挑战，高耀安见是立功好时机，即向马元贽力荐儿子高显扬出赛，马被丞相李德裕打压，失势多时，亦想借此重得帝王欢心，二人一拍即合。

　　谁知日本棋士连连战胜，武宗龙颜大怒，下令高显扬要全力以赴，败则人头落地。当时刘三好知道日本棋士受头风之苦，赠药关怀，更于日本棋士危急之时，救其脱险。刘三好向日本棋士感叹，对弈本是陶冶性情，何必生死相搏。日本棋士有所感悟，在比赛关键时刻暗中相让使得高显扬赢了那局棋。

　　■专家献计

　　找对跳板成功“曲线救国”

　　高显扬的棋艺在日本棋士之下，这是无法一下子提高的，如果输棋就要人头落地，那唯一的办法就是让日本棋士主动相让。刘三好并没有明确向日本棋士提出相让，而是通过赠药救急之后，再发出感叹，让日本棋士主动相让。

　　在职场中，往往你所期望的事，期望的职位不一定马上能达到，这时你不能急，你需要“曲线救国”。有一个真实的职场案例，张小姐是一家企业的经理，在经济不景气时不幸被裁了。在求职时，她先寻找高层助理这个职位作为入职的跳板，毕竟这样的起点不会降低张小姐之前的职业身价。利用工作机会充分了解整个部门的工作情况，一旦遇到公司内部有相关空缺岗位出现，就可以通过内部转岗来进入这些比较重要的岗位。一年后，张小姐成功实施“曲线救国”，成为了这家公司的总经理。

　　主动承担

　　施计者：刘三好

　　三好与金铃分别为司制房（负责刺绣的部门）、司珍房（负责首饰部门）女史，各有所成。才女何秋惠年近廿五，为求得到武宗宠幸，遂以红包疏通宫婢制华服、造珠钗。王贵妃得知，从中破坏，三好与金铃同情何秋惠，将磷光粉抹于珠钗上，令其大放光芒。何秋惠如愿被武宗宠幸，并封为惠妃。王贵妃大怒，责问下来。三好不愿连累金铃，一力承担磷光粉是自己的主意。王贵妃欲留难三好，谁知郭皇太后赏识三好的手艺，由上压下，三好因祸得福，被调往金铃的部门司珍房任掌珍。司珍房的负责人阮翠云疼惜三好是一个人才，加以栽培，最后还提拔三好为司珍。金铃本以为掌珍的位置归自己，却被三好“空降”夺走，对三好渐生妒忌之心。

　　■专家献计

　　空降兵要迅速取得老板信任

　　三好无心插柳柳成荫，无意中使了“空降计”。作为职场“空降兵”，一般要注意处理两大矛盾。一是和直接上司的矛盾：你是大老板派来的，但管你的是小老板，你们在理念上、做事方法上、习惯上都需要磨合。另一个要处理的矛盾就是和其他同事的矛盾，你的“空降”可能让其他同事在利益上有损失，你需要跟他做好情感沟通以消除敌意，减少自己工作的阻力。

　　因为“空降兵”不是自己亲手带出来的，上司对“空降兵”的心理，一般来说是将信将疑。上司或许对“空降兵”的才能有信任，对其人品则拿捏不准，或许对“空降兵”的德、才皆不能确信，抱着试试看的心态。但是之所以着急请“空降兵”，大多已是问题层出不穷，心急火燎，老板也没有工夫等你“热身”。所以，“空降兵”最大问题是如何迅速“作战”，取得老板真正的信任。

　　另外，对老板的原有人马，子弟亲信，尽可能地团结拉拢，老板怀疑他们的才能，但不会怀疑他们的忠诚。老板身边总有个别人成事不足，败事有余，“空降兵”初来乍到，一般要避免和他们在利益上有冲突。

　　自告奋勇

　　施计者：姚金铃

　　金铃暗中观察发现，只要是关于刘三好的事，皇帝李怡都非常紧张，李怡对三好肯定怀有特别的感情。金铃看准这一点，经常在李怡面前假装视三好为好姐妹，处处为她着想，误导李怡相信她是一个重感情的大好人。金铃在李怡面前特别关心三好，例如主动请李怡帮忙撮合三好与父亲团聚。还有一次，三好的手受重伤，需要施针，但过程危险。当太医表示需要有人试针时，她即在李怡面前自告奋勇，忍痛挨针，还说为了三好，可以连命都舍得放弃等肉麻的话，令李怡刮目相看，好感油然而生。但镜头一转，金铃独自到庙里参拜说：“自我入宫以来，历尽艰苦，今以手作注，只求博得一条出路，从此登上青云……”

　　■专家献计

　　对菜鸟红人不应敌视也不必结盟

　　金铃的苦肉计，其实是通过讨好上司红人来讨好上司。许多人面对职场菜鸟红人（指资历不深，却颇受上司器重的新人），不是担心自己失宠而采取敌视的态度，就是急于示好结盟，这都不是很适当的。

　　俗话说得好：人无千日好，花无百日红。任何菜鸟红人与上司间关系的“蜜月期”终究不是永远的，时间一到就会回归平静。若是刻意示好，短期内还会让许多同事不认同，对长期的职业生涯没有帮助。因为在企业内，得到老板喜爱的员工，却不见得能得到同事的认同。所以利用与菜鸟红人的关系来分享上司的厚爱，长期下来很容易两面不讨好。记住，绝不要因为他很红，就刻意与之结盟。

　　因此，与菜鸟红人相处，关键在于以平常心建立良性的合作关系。

　　韬光养晦

　　施计者：李怡

　　李怡虽为帝王之子，但碍于生母郑太妃出生宫婢，童年时饱受歧视，在宫中历尽人情冷暖。生母预感李怡留在宫中，终会惹上杀身之祸，只好暗中命李怡假装意外受伤，变得愚钝，借此求准出宫休养，以避祸劫。

　　李怡以为终生将要如此蒙混过去，谁知生母病重，李怡重返阔别廿年的皇宫。但武宗仍要置李怡于死地，幸得高显扬出手相救，李怡得以幸免于难。李怡明白逃避最终只会踏上绝路，毅然接受奸臣马元贽的安排，继位为帝。马元贽以为李怡愚钝，当皇帝只是摆设，可以由他掌实权，待他登上帝位后才发现他是假愚钝。

　　■专家献计

　　不要炫耀才智

　　假痴不癫，作为一种职场术，意旨在形势不利的情况下，表面上装疯卖傻，碌碌无为，以掩盖内心的政治抱负，避免政敌对自己的.警觉。在工作中，特别是在与领导和竞争对手交往时，不要炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话，适当地“装点傻”，表现出勤学好问，虚心请教的样子，才不会触犯领导，才不会引起同事的嫉妒陷害。

　　职场上的“韬光养晦”特别适合那些有才之人，但一定要“傻”得恰到好处，如果火候把握不准，反而会弄巧成拙，那实在是得不偿失了。

　　留住能人

　　施计者：蔡尚宫

　　剧中司珍房的阮翠云与司制房的钟雪霞本是好姐妹，却一直在斗，这背后有一段故事。当年阮翠云与钟雪霞二人本为好姊妹，有一年天下大旱，皇帝特赦恩准百名宫婢出宫，阮翠云有幸榜上有名。当时为掌珍的阮与侍卫万剑锋有私情，出宫就能结合，好友钟送上糕点祝福，翌日阮即出红疹，出宫资格被废。钟则以候补身份出宫，阮以为是钟在使坏，便怀恨在心。不久，尚宫接到密报，指钟盗取金饰，并搜出证物，钟百辞莫辩，以为是阮栽赃嫁祸，二人从此势成水火。

　　真相是，阮与翠的“上司”蔡尚宫深知阮与钟皆有一双巧手，为留二人，不惜于糕点中下药令阮红疹病发，并嫁祸钟；及后到钟被选顶替出宫，蔡又用同一手法栽赃嫁祸，令阮、钟好姐妹反目成仇，留在宫中相斗。

　　■专家献计

　　要各个击破又滴水不漏

　　蔡尚宫利用离间计致使原本是好姐妹的阮翠云与钟雪霞二人反目成仇，从而达到自己的目的。首先对阮翠云送糕点施毒嫁祸给钟，先勾起阮对钟的愤恨，再又指钟盗取金饰嫁祸给阮，好一招各个击破，让她们无从想到是第三者的离间，从而使他们一直在宫中争斗，这招离间计使得极高明。

　　有时在一公司中往往会出现相互勾结，搞小团体而对付第三者的情况，尤其他们可能会欺上瞒下搞些小动作，这对公司运作其实是很有害的，这时就可以使用离间计。这种离间计先要攻心，要各个击破，从而瓦解强强联合的“勾结强势”，但这种离间计又要小心运用，做到不为人知，滴水不漏，不然会成离间不成，反被强势合围导致陷入“众怒”的困局。

　　常献殷勤

　　施计者：姚金铃

　　李怡登基，金铃借机讨好李怡生母郑太后。得知郑太后时常头痛，金铃每天给郑太后按摩，深得其宠爱。李怡最终顺从郑太后心意，纳金铃为丽妃，金铃封为丽妃后，性情渐变，凡威胁到自己地位的人，都要一一铲除。

　　最高境界是“殷勤”献于无形

　　无论在哪里混饭吃，想升职，跟老板的关系都很重要，所以“献殷勤”是一定需要的。这好比到人家家里做客，总要说说人家好话，才算是起码的礼貌。但要注意“献殷勤”的三种境界：

　　初级境界：为了求生存，起码要和老板和平共处，最低限度也要表面上相安无事。尤其是女性和女性之间，一定要有容忍度。看在她是老板份上，凡事千万要想得开，万万不可与老板叫板，要知道老板总有法子对付你。

　　中级境界：基本将一张老脸豁了出去，跟定一个大老板，亦步亦趋。姿势不要怕难看，老板的每一个眼神务必接住。给老板冲茶倒水，送衣送帽，老板肩膀痛你就冲过去捏捏……但姿态做得太明显，就很难给自己留余地：一朝天子一朝臣，这样的前朝余孽，新老板见了是一定要杀的。你能保证老板一辈子带着你么？

　　最高境界：献殷勤于无形。真正的高手是把献殷勤当作一项事业来干的。一咬牙一跺脚，先把自己变成一个和老板志趣相投的人，打心眼里认同和崇敬他的一切。如果是女性上司和女性下属，办公室内外也能打得火热，吃饭逛街出双入对，说不完的体己话，堪称姐妹花。一朝升了职，还不怕跟人说：“我和老板呀，就是对脾气。”不由你不写一个大大的“服”字。

　　职场中如何积累人脉？

　　赵海霞

　　小竹：我毕业三年，做过网络编辑、市场营销等工作，认识了不少人，收到的名片已经放满了两本名片簿，但现在基本上没有保持联系。我也想主动去联系他们，但是不知道找什么理由，我担心对方觉得很唐突。以前的同事只有一个人和我保持着联系。我和以前的同事，其实当时的关系都很好，如果现在偶然遇见了对方也会很热情。但平时我却不知道怎样联系他们，如果我说一起去吃饭吧，对方肯定问，找我是不是有什么事？我现在是不停地认识新朋友，却没有一个能“积累”下来，请问我该如何积累人脉资源呢？

　　有事无事多与朋友联系

　　首先你应该明白你不愿和以前的同事、同学、朋友联系，是性格的问题还是不知道联系方法的问题，或是另有其他原因。如果是性格问题所致，那在职业规划方面又是另一个话题。在此，针对你提出的怎样和以前的朋友保持友好联系的问题给些建议：

　　1、在每个节日里给新老朋友发下祝福短信，保持联络。让朋友记得你，与朋友经常联络并不一定要有理由，应看成是一种正常维系感情的方法，勇敢地敞开胸怀，主动拥抱别人，才能赢得真正的友谊。

　　2、以行业、同学等进行归类建QQ群也是一个积聚人脉、维系情感的好方法。还可以通过QQ群与群友就事业、工作、生活等进行沟通，只要是积极健康的话题都能使自己受益匪浅。

　　3、在一些恰当的日子，主动策划朋友或同学聚会，彼此对各种话题进行交流，感情自然会递增。

　　4、学会把自己的喜怒哀乐、成功与失意与朋友分享，这样不但可以获得许多精神收益，还会使自己活得很快乐呢！

　　职场蚁族多成斗争牺牲品 教你六招改变命运前途

　　职场蚁族：跟随榜样，成就自己

　　职场不相信眼泪。这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场蚁族们学到的生存第一课。

　　蚁族必备心态：不抱怨

　　自从你离开象牙塔进入职场，理想的温情主义开始褪色，生活显示出残酷的一面——职场人际关系似乎无比复杂，利益的斗争无休无止，永远看不透的办公室政治让你身心俱疲；自己所专长、所感兴趣的技术专长无所发挥，为了“稻粱谋”不得不去做自己不喜欢的工作；工作无休无止，更令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值何在——这正是无数的职场蚁族们最真实的生存写照，尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识，但面对浩渺如海的职场，蚁族们却永远在底层浮沉，难以浮出水面。

　　近年来常有进入职场不久的学生在抱怨理想与现实的距离总是难以逾越。不必抱怨，每个人都是在挫折与痛苦的摸索中成长。从离开校园踏入职场的那一刻开始，蚁族们就应该抱定迎接打击的心态——与真理越辩越明一样，职场的发展路向也正是在一次又一次的碰壁、受挫、反思之中，渐渐清晰起来。而在受挫之中，你能否坚定目标、不放弃前进的努力将决定你下一步的职场命运——这就是同样身为蚁族，但有的很快能跳越这个阶层进入更高发展层面，而有的人则始终原地踏步的原因。

　　《跳出我天地》：坚持不懈令梦想成真

　　新的一年又到来，无数的大学“象牙族”们又摩拳擦掌准备成为“新蚁族”，到看不到尽头的职场中尽历沉浮，而许多毕业数年的“老蚁族”们还在职场底层中挣扎，新老蚁族们前仆后继的宏大场面是如此动人，只可惜残酷的生存法则总是令许多理想主义的光环迅速化为泡沫。

　　职场蚁族们或许都应该看看影片《跳出我天地》——11岁的矿工之子，自从上了一次舞蹈课之后，被教练的精彩表演深深打动。自此以教练为榜样，矢志要成为一名出色的舞蹈家。他顶住家里的男孩一定练拳击的传统，不畏嘲笑与打击，坚持练自己钟爱的、让贫民老百姓不能期冀的芭蕾舞，最终梦想成真。在恶劣的生存环境，是榜样的力量让一个弱小的男孩迸发出巨大的奋斗激情。

　　寻找职场榜样

　　对于职场蚁族而言，因为经验及资历所限，最大的发展障碍就是看不清发展路向，因此找准榜样、学习榜样、跟随榜样是职场蚁族快速成长的有效策略。

　　寻找职场榜样可以分为两种：一种是外部榜样，即跟你所处公司、行业以外的成功人士，学习他们的成长策略，学习他们遭遇挫折时的良好心态，以其辉煌的成就时时激励自己。 第二种职场榜样为内部榜样，即从自己的公司或行业寻找某个成功人士，尽力去跟他建立关系、谋求其指点，仔细观察其工作的风格、职业奋斗历程，并以其为标榜，尽力去模仿或学习他，心中暗下决心，自己有一天也能够成为他一样的成功人士。

　　我们不提倡偶像崇拜，但不可否认榜样的力量是无穷的。每个人都有仰望他人的时候，每个人都有迷茫看不清方向的时候，而在此时此刻，锁定职场发展之榜样，放低心态，承认自己之不足，向榜样学习，见贤思齐，职场蚁族们必然可以度过发展之迷茫期，向着更广阔的职场康庄大道挺进。

　　如何得到老板的赏识

　　良好的职业形象，或许可以给老板留下不错的第一印象，但是如果没有和职业形象相匹配的工作方式和方法，怎么可能得到老板的赏识呢？

　　建立良好的职业形象

　　办公室不同于学校，前者是赚钱的地方，而后者是花钱的地方。一旦踏上工作岗位，就需要保持良好的职业形象。首先是穿着，被认为最得体的办公室穿着，是和上司或老板风格相似而不是雷同的衣服。聪明地模仿上司的穿着，会让他在不知不觉中与你感觉亲密。但是一定要记得永远别穿得比老板还出风头。其次是精神面貌，没有老板和同事愿意看到身边的同事整天无精打采的样子，因此尽量让自己每天看上去精神饱满和充满自信。平时尽可能做到“站如松，坐如钟，行如风”。如果可以再多点微笑，那就会是令人更满意的职业形象了。还有一点比较容易忽视的是，让自己的办公桌时刻保持整洁，这样老板和同事一定会认为你在其他方面同样是有条理，那么事情交给你就会很放心。

　　学会工作

　　首先要守时。只有能够负责任的人，上司和同事才会放心把重担交给你。第二是学习。让上司和同事知道你不仅有很强的学习能力且乐于学习。很多人都想超越他的上司，这种精神非常可贵，但要超越你的上司，先要学会他那一套。因此，要不断地学习，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。第三是勤恳。这里特别强调如何表现出勤恳的工作态度，最有效的方法是成为办公室来得早走得晚的那个。第四是谦和。很多人尤其是新人会认为工作积极的表现就应该表现得非常有抱负有目标（ambitious），其实这个观点并不正确。上司尽管内心会喜欢那些有目标有抱负的下属，但是更愿意那些下属可以在团队中表现得谦和一些和合作一些，因为在上司眼里团队的“平衡”和“和谐”才是关键。

　　为何不能胜任工作？

　　“不能胜任工作”作为法律规定的用人单位可以单方解除劳动合同的事由之一，与我们日常生活中理解的不能胜任工作还是有所不同的，并不是劳动者无法完成一项工作任务或工作能力差导致不称职用人单位马上就可以解除劳动合同，而是需要经过“两次证明不能胜任工作”后方能解除。同时，有很多人错误地认为“不能胜任工作”与“末位淘汰制度”完全是一回事，其实这二者无论在含义或操作程序上都有着明显的区别。

　　典型案例

　　小王系大学应届毕业生，2008年8月，小王进入了他人生中第一家正式的用人单位——上海某广告设计公司（以下简称广告公司）从事广告宣传策划工作，双方签订了一份为期三年的劳动合同，并约定试用期为三个月。顺利通过试用期后，小王的工作也慢慢步入了正轨，并且日渐佳境，短短的半年时间里，他便为公司创造了上百万的业务量。

　　在工作能力得到认可后，2009年2月，广告公司分配给小王一个颇具难度的广告宣传计划，并要求由其独立负责完成，与此同时，他还需要协助其上级主管完成公司里其他的工作业务。然而，小王毕竟只是一个从学校里刚刚毕业没多久的学生，再加上平时的工作任务也十分繁重，由他负责的广告宣传计划最终因漏洞百出、想法不切实际而最终流产。广告公司对小王的表现十分不满。2009年7月7日，小王收到了由广告公司发出的解除劳动合同通知书，要求小王自接到通知后立即到相关部门办理离职交接手续，公司愿意支付一个月的工资作为代通金，解聘理由为不能胜任工作。对于广告公司的做法小王无法理解，他认为自己平时工作十分出色，现在仅仅只是一次工作任务未完成而已，怎么就变成了不胜任工作？公司怎能因此就将其解雇了呢？小王遂向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求确认广告公司解除劳动合同违法并支付相应的经济赔偿金。

　　仲裁裁决

　　开庭审理过程中，小王向劳动仲裁委提交了其岗位职责、平时工作任务分配、完成情况等书面材料，以及一张由广告公司签字确认、评价小王在试用期期间工作表现为“优秀”的考核表；而广告公司则提交了小王设计的广告计划、以及未能完成这次工作任务的证明材料，进而证明小王不能胜任工作。最终，劳动仲裁委员会认为广告公司解除劳动合同的行为缺乏法律依据，因此裁决支持了小王的仲裁请求。

　　案例评析

　　本案主要涉及的问题其实就是何为劳动法里所指的“不能胜任工作”。

　　从字面含义来看，“不能胜任工作”其实就是指经考核后，劳动者因能力欠缺或其他原因完全或部分不能达到既定的考核目标，例如劳动者不能及时地完成工作任务、未充分履行岗位职责等等；从实务操作的层面来看，“不能胜任工作而解除劳动合同”应当具备四个条件：首先是要有一套行之有效的考核标准体系，具体包括考核目标、考核方法、考核结果等等。考核标准的存在是认定“不能胜任工作”的前提与基础。同时，由于涉及劳动者切身的利益，所以在制定考核标准时，用人单位应当经过民主公示程序，征询并尊重全体职工和工会的意见。第二，“第一次不能胜任”，即经过第一次考核后劳动者被证明未达到考核目标。第三，经过培训或者调整工作岗位。在第一次被证明不能胜任工作后，用人单位应当对劳动者进行培训或者调整工作岗位，其中如果选择调岗的，该调整应具有合理性，而不能随意安排。第四，“第二次不能胜任”。劳动者经过培训或调岗后再一次经考核被证明不能胜任工作。经过上述四个步骤之后，用人单位才获得了单方解除劳动合同的权利，缺少任何一个程序都将导致用人单位解除劳动合同的行为违法。同时，用人单位依据“不能胜任工作”解除劳动合同的，还应当提前一个月通知劳动者或者选择额外支付一个月的工资作为补偿。

　　此外，“不能胜任工作”与“末尾淘汰制度”有所不同。末尾淘汰制是现代人力资源管理科学发展的产物，在国外很多大型的跨国公司中极为盛行，其与不能胜任工作有很多相同之处。例如，二者都需设定一定的考核标准，而且都通过考核进行人员的流动与重新配置。但是，“不能胜任工作”与“末尾淘汰制度”也存在着明显的区别。首先二者的考核方法、考核目的不同。末尾淘汰制通过考核后只是将企业内部现有人员的能力进行从上到下的有序排列，处于末尾的员工将被淘汰；而不能胜任工作的考核则是设定一个合格标准，经考核后超过该标准的即为胜任工作，未超过的则为不胜任，被证明不胜任后用人单位首先应当进行调整，帮助员工胜任工作而不是解除劳动关系。换句话说末尾淘汰制淘汰掉的完全有可能是胜任工作的员工，而不能胜任的员工则并不一定会被淘汰。其次，二者的操作流程不同。不能胜任需要先证明员工不能胜任工作，再对其进行培训或调岗，之后再被证明不能胜任工作的员工才会被解除劳动合同，而末尾淘汰制则无此要求。值得注意的是，由于用人单位单方解除劳动合同的理由必须由法律法规规定，因此，作为一种非法定事由“末尾淘汰制”在我国现行的法律框架下已经很难再进行操作。

　　回到本案，广告公司解除小王的行为并没有进行任何考核以证明其不能胜任工作，更不要说经过培训或者调整工作岗位了，因此其解除劳动合同的行为明显违法。

　　职场如何快速起跑？

　　随着经济的复苏，虎年春节后职场将迎来跳槽高峰，企业人才需求旺盛。为了能够年后成功“换槽”， 在此提醒广大白领，在春节前为自己预选好跑道，再施跳槽大计，方为明智之举。

　　案例

　　Peter新闻专业本科毕业后在报业集团做了一年的市场后，由于一直倾向于心理学方面的工作，遂去了美国深造。经过两年的努力，他顺利拿到了J大学心理学硕士学位。在国外读书期间Peter对心理学应用方面十分关注，他希望有一天能将心理学知识运用在市调的工作中。不承想，回国后在高薪诱惑下，他被一家报社相中当起了心理栏目的编辑。两年后Peter又一次被高薪挖角到了某国有出版社继续做编辑工作，工作渐入佳境，晋升也指日可待，但Peter却对编辑工作渐渐生厌。最初的职业理想又浮现出来，他迫切想重新回到市场领域做调研。2008年初，他终于痛下决心脱离了编辑工作，跳到一家管理咨询公司成为了一名市场调研员，工作很辛苦但他干劲十足。因为表现出色，半年后他被升为市场调研部主管，但在这个位置上一坐就是两年，现已35岁的他感觉到了玻璃天花板，想要往上走似乎非常之难。为了寻求更好的发展，今年10月他毅然提交了辞职信。回家休息了两周后他开始求职，原以为自己有海归的背景和多年的工作经验，寻找一个经理的职位应该不难，但结果却让Peter大失所望。投出的简历杳无音信，仅有的一个面试去后也没了下文。这是怎么了？难道是自己的能力不足？还是定位错了？两个多月的求职失败经历让曾经骄傲的Peter信心全无。

　　点评

　　如何搭上通往职业成功的地铁，使自己在虎年职场赢得先机快速起跑？可以从三个方面入手：

　　对自己进行职业定位

　　Peter这一路走来可谓“一步错，步步错”。进入职场首份工作干了一年，遵从内心的向往出国选修了一直钟爱的心理学，学成回国后本该是学以致用、大干一场，却为了高薪进了媒体当编辑。原本希望在与人沟通与社会研究中一展抱负的他被迫接受了三年多的“痛苦”经历，离开时身心俱疲。回到了自己喜欢的市场调研领域，当有了一定的成绩时，渴望成功的Peter没能耐住“寂寞”，急于获得更大成功的他有欠考虑，在金融风暴余震不断之时贸然离职，最终导致求职受阻的现状。所以说，没有科学的职业定位，无疑是将自己抛向职业悬崖，工作稳定性和满意度都大大减弱，失业后再重新找工作等同于搭建一处空中楼阁。

　　对职场进行分析研究

　　Peter不妨在求职前对目标企业进行一次深入分析，了解新企业新职位所需要具备的知识、条件以及能力，同时对企业的性质、企业文化适应性、新的就业机会带来的发展前景等方面进行预测。根据自己的能力大小选择好目标企业，在面试前做好充分的准备，这样不失为当前的弥补之法。要知道，如果对职场一无所知，找工作就等同于盲人摸象，坐井观天。

　　对职业进行完善规划

　　Peter虽然遇到了职业发展瓶颈，但我们也要客观地看到，他获得了心理学硕士学位，在市场开发方面得到了上司的认可，也取得了一定成绩的，这与他的人格类型的特性有关。但是他到底该走哪一条职业道路？他的商业价值的体现会在哪个领域最大化？两个月的求职经历让Peter遭受了沉重的打击，同时也让他清醒地认识到职业规划的重要性。其实在职业规划中，我们最需要关注的是职业的核心素质要求与个人的关键能力是否匹配，公司的企业文化与个人的价值观是否匹配，所以每一个职场人，一定要明确自己最适合什么，最看重的是什么，然后根据不同阶段的需求设计不同的目标。

　　谨防网上招聘陷阱 识破五大骗人招数

　　进入3月求职高峰，由于网络招聘省时省力，已成为求职者寻找工作的重要途径和方式。然而不断出现的虚假招聘也让求职者不堪其扰。一些骗子利用求职者求职心切的心理，发布虚假招聘信息，求职者上当受骗的案件屡见不鲜。

　　近日，58同城网启动315反虚假信息欺诈活动，整理总结了5大招聘常用骗术，供求职者参考。

　　■ 骗术一：“网赚”信息 发布的信息多为招聘网络推广员，调查问卷，打字员，信息回复员等，区域不限。如：急招兼职，学生、白领、下岗工人均可，无需投资，日结80元/时，轻松在家赚钱。发布信息的时候说明不需要任何费用，不需要任何投入，只需每天拥有2到3小时上网时间即可月赚3000元。骗子发布这类信息通常都不会留电话，只留一个邮箱，并提出邮寄资料需要一定的费用，让被骗者往指定的账户汇款。

　　■ 骗术二：虚假公司招聘 发布招聘信息的公司多为招聘模具工学徒、电工学徒等，常见发布在广东地区。有的冒充知名企业分公司，在人才网站上发布招聘信息，要求求职者前来面试、培训等，实则为骗取个人财物或进行不法活动。

　　■ 骗术三：传销组织招聘 如：我公司是一家控股制药研究开发有限公司，现因市场需求要扩大生产规模，特面向社会诚聘以下员工：总经理，具备管理知识，工作认真细致，爱岗敬业，年龄25-40岁，月薪万元以上；办公室文员，高中以上文化，工作认真细致，男女不限，月薪+奖金；销售员，初中以上文化，有奖金提成分红。一次招人过百，岗位从总经理到属下员工一线贯穿。骗子会在全国各地都发布信息，招聘工种多样，真的求职后才发现是传销组织。

　　■ 骗术四：虚假电子商务公司招聘 如：马来西亚国际电子商务公司急聘兼职月薪5000元，业务项目：代理全球20多个国家4000多种产品，涵盖消费者及方方面面，数千种商品采用量贩式经营，市场大，机会好。骗子通过招聘骗取报名费，许多上网求职者填写资料后会收到索要报名费或考试费之类的电子邮件，而一旦将钱汇出，通常没有“下回分解”。

　　■ 骗术五：黑职介招聘信息 网上招聘信息有一大部分是职介发布的，具有合法资质的职介机构为公益性质，不会向求职者收取“求职中介费”。然而黑职介往往要先交一笔咨询费，再帮着推荐工作，实际上黑职介就是靠收信息费过日子。

　　调查显示：二线城市就业前景看好

　　一项最近发布的雇佣前景调查结果显示：春节过后，就业市场迎来“金三银四”的黄金季节，就业市场重新恢复活力，苏州、重庆和深圳等二线城市的就业前景将好于一线城市。

　　就业市场恢复活力

　　调查显示，中国大陆地区预计在2023年第二季度增加员工人数的企业比例为23%，比上季度增长了4个百分点，减少员工人数的企业比例为6%，比上季度增加了1个百分点。不确定招聘计划的企业比例为16%，比上季度大幅下降了8个百分点。

　　期望增加员工人数的企业比例与期望减少员工人数的比例相减后的净雇佣前景指数为+17%，比上季度增长3个百分点。经季节性调整后该指数为+14%，该指数与上季度持平，但较去年同期大幅上升了14个百分点。

　　“不确定招聘计划的企业比例大幅下降，说明企业逐步走出了不景气时期的‘观望阶段’，招聘意愿更加明确，招聘活动更加活跃。同时，随着经济形势的进一步好转，企业在不景气时期积蓄的用人需求得到逐步释放，对未来的招聘前景更加乐观。”发布此项调查的万宝盛华（中国）董事总经理袁建华先生说。

　　苏州、重庆、深圳居前三

　　调查显示，参与调查的14个城市均预期积极的雇佣前景，除西安和青岛外，其他12个城市的招聘信心与上季度相比均有不同程度的增长。其中，苏州、重庆和深圳分别以+32%、+24%和+23%的净雇佣前景指数（未经季节性调整分析）位居全国就业前景前三位，并且三个城市的雇主均预期自加入本调查以来最积极的雇佣前景。西安本季度的净雇佣前景指数比上季度下降了11个百分点，为+8%，雇佣前景相对比较谨慎。

　　过半雇主预期积极

　　在受访的36个国家和地区中有27个国家和地区的雇主预计在2023年第二季度增加员工数量。在能够进行季度间比较的国家和地区中，有超过一半的受访国家和地区预期比上季度更加积极的雇佣前景。年度间比较，大部分国家和地区预期与去年同期持平或更加积极的雇佣前景。

　　除日本之外，亚太地区其他受访的国家和地区仍然预期相对强劲的雇佣前景。美洲地区大部分国家第二季度的雇佣前景继续回升。美国的雇佣前景与上一季度相似，但与去年同期相比有一定幅度的上升。欧洲、中东及非洲地区的招募预期呈混合的态势，大多数雇主称他们2023年第二季度的招聘步伐将与上一季度持平或高于上一季度。全球最积极的雇佣前景出现在印度、巴西和中国台湾。与此相反，意大利、西班牙和爱尔兰的招募前景最为低迷。

　　国家信息技术紧缺人才培养工程游戏人才培训基地——

　　跳槽游戏行业、求职奔“金领”

　　虎不虎看技术 看80后的网游“牛”人

　　彭海涛，一个媒体曝光率很高的名字。沉浸于网游，崛起于网游，1984年出生的他，大二时退学，并在父亲100万元的支持下，专心做游戏开发。2005年5月，他成功研发《传说OL》，并以2000万元的价格售出。纵观游戏市场，盛大、九城、巨人都以翻天腹地的趋势冲击着市场。

　　所有的成功都源于技术，汇众教育凭借多年的培训经验，以及丰富的社会资源为上海很多知名游戏企业提供大量游戏人才，缓解就业压力，其游戏项目长期致力于游戏人才的培养，已得到国家信产业部门，劳动部门的认可。本月办班限招80人，其招生名额依据市场需求职位数量所订，毕业后学生可推荐至游戏公司。

　　案例：高中生也能成为月薪3500元的游戏设计精英

　　小邵（化名）同学毕业于游戏学校。当初高考失利，父母让他高复，但他知道自己在高复中已经没有什么潜力可挖了，多读一年书也等于多浪费了一年的光阴。跟父母商量后，他选择了游戏职业技能培训，入学即签就业推荐协议，还没学完就顺利被用人单位录取。目前从事游戏程序开发的他，月薪也达到了3500元/月。游戏学院作为国家信息产业部指定的专业游戏人才培养基地，是目前全国较大的游戏人才职业技能培训机构之一。所有培训都按照企业定向培养方式，定岗定制，避免出现供过于求的局面。

　　游戏行业成“金饭碗”

　　几乎所有的父母都很担心自己的孩子沉迷网络游戏，却不知游戏开发职位可是个“金饭碗”，近日游戏项目的师生受上海某高校邀请，举办了高校游戏技术说明会。现场气氛超级火爆，半天时间中，同学们就学会了运用简单软件开发小游戏了。通过该活动汇众教育游戏项目在该校招募了一些学生，不少同学毕业即顺利找到工作，因此受到学生及家长的一致好评。