人与人之间沟通技巧

人与人之间沟通技巧

  在我们的学习时代,很多人都经常追着老师们要知识点吧,知识点是知识中的最小单位,最具体的内容,有时候也叫“考点”。哪些才是我们真正需要的知识点呢?下面是小编帮大家整理的人与人之间沟通技巧知识点,仅供参考,大家一起来看看吧。

人与人之间沟通技巧 篇1

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱

  一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

  十三、等待转机

  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧

  智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。

  当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。

人与人之间沟通技巧 篇2

  我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

  俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

  在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

  人与人之间的沟通时非常重要的,掌握好语言让语言发挥最大的作用,让语言成为沟通的桥梁,帮助我们进行心与心的交流,让沟通进行的更融洽和深入。

人与人之间沟通技巧 篇3

  人与人之间的沟通技巧一、认清十种人

  1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

  2、对炫耀的'人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。

  3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

  4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

  5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。

  6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。

  7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

  8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。

  9、对善变的人:加强对自己想表达内容的信心,把自己的想法表达出来。

  人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧

  1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短

  2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)

  3、有效沟通:

  ①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)

  ②入乡随俗

  ③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)

  人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人?(把握尺度)

  1、赞美人所具备的素质

  1发自内心,准确洞悉心理

  ②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点

  ①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。

  ②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己。

  ③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。

  ④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦。

  2、赞美要因人而异:

  ①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)

  ②赞美领导:要推荐自己向你的领导

  ③赞美事业有成的人:

  a、赞美他们的人格和精神

  b、赞美他们独特的本领和创新

  c、赞美他们个人爱好

  d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)

  e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

  ④赞美女人:容貌、修养、善解人意

  ⑤赞美陌生人:

  a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

  d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

  ⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

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