人与人之间沟通技巧

　　在我们的学习时代，很多人都经常追着老师们要知识点吧，知识点是知识中的最小单位，最具体的内容，有时候也叫“考点”。哪些才是我们真正需要的知识点呢？下面是小编帮大家整理的人与人之间沟通技巧知识点，仅供参考，大家一起来看看吧。

人与人之间沟通技巧 篇1

　　一、讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

　　五、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　八、觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。

　　九、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时， 即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

　　十、说对不起！

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　十一、让奇迹发生

　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

　　十二、爱

　　一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。

　　十三、等待转机

　　如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

　　十四、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智慧

　　智慧使人不执着，而且福至心灵。心灵妙方： 找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。 纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。

　　当我们多了一点年纪 少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放 感觉的内敛，我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。

人与人之间沟通技巧 篇2

　　我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

　　俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

　　在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢？是图像，还是动作？也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

　　人与人之间的沟通时非常重要的，掌握好语言让语言发挥最大的作用，让语言成为沟通的桥梁，帮助我们进行心与心的交流，让沟通进行的更融洽和深入。

人与人之间沟通技巧 篇3

　　人与人之间的沟通技巧一、认清十种人

　　1、沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

　　2、对炫耀的'人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方注意聆听，千万不要打断他要因势利导。

　　3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。

　　4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。

　　5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。

　　6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。

　　7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

　　8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。

　　9、对善变的人：加强对自己想表达内容的信心，把自己的想法表达出来。

　　人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧

　　1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短

　　2、沟通5%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）

　　3、有效沟通：

　　①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）

　　②入乡随俗

　　③要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）

　　人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人？（把握尺度）

　　1、赞美人所具备的素质

　　1发自内心，准确洞悉心理

　　②渴求什么，忌讳什么，发现闪光点

　　①宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。

　　②相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己。

　　③需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。

　　④准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦。

　　2、赞美要因人而异：

　　①领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正。b、放下架子。 c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成绩）；明（了如指掌）

　　②赞美领导：要推荐自己向你的领导

　　③赞美事业有成的人：

　　a、赞美他们的人格和精神

　　b、赞美他们独特的本领和创新

　　c、赞美他们个人爱好

　　d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦）

　　e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

　　④赞美女人：容貌、修养、善解人意

　　⑤赞美陌生人：

　　a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

　　d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

　　⑥赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）