CI企业形象设计

　　英文“CI”意为“企业形象识别”，其最早由美国形象设计公司创办人马格里斯提出，主要是指将企业理念精神、企业行为规范和企业视觉化识别形成三位一体系统，从而达到提升企业形象、创造最佳经营环境的目的。良好的企业形象设计将成为企业开拓市场，保证企业公共关系运转的坚实基础。一个国家、一个民族、一个社会团体都具有一定的形象，对处于高市场化竞争时代的企业而言，从某种意义上说，形象力就是竞争力的体现。

　　一、导入企业形象战略的必要性

　　当今社会商品极其丰富，刺激着商品价值观的提升，大众对产品及企业的选择逐渐超出物质层面，趋于独立性。而大众消费的文化需求日益增长推动着商品软价值的提升，因此，大众的认同与信赖对企业的发展尤为重要，在经营中注入文化内涵和形象力量的软开发已成为现代企业在人力、物力、财力之外的第四项经营资源，是企业经营的新动力要素，从而促使企业在经营中不断强化自我形象，进行鲜明的自我表达。企业形象战略的导入已成为现代竞争发展的趋势。作为商品价值观的表达，品牌形象占据着重要地位。我们日常接受的信息大部分来自于视觉，企业在竞争中要建立鲜明形象则需要全方位应用各种媒介，整合视觉传达信息，建立有效的形象化信息传播系统以营造良好的经营环境。

　　二、企业形象识别系统的组成

　　（一）企业经营理念

　　企业经营的核心是满足公众的需求，创造独特的产品价值与服务价值。企业的经营理念是根据时代需要建立的与大众共鸣、与社会交融的经营意识和价值观。企业通过对社会作出贡献而受到社会的重视，从而获得自身的发展。企业经营理念构筑的基础是贡献感和责任感，其次是独创性，有助于企业独特形象的塑造。了解市场，研究消费需求并弥补需求空缺与创造需求是建立企业经营理念的重要层面。

　　（二）企业形象的行为表达

　　企业形象的行为表达是企业在处理各种人、事、物关系的活动中表现出的规范性与原则性，从而体现企业经营理念和价值观，是企业通向公众心灵的桥梁。其主要包括管理行为、销售行为、服务行为和公关行为。

　　（三）企业形象视觉识别

　　企业视觉形象传达是企业吸引大众眼球的亮点。大众对产品和企业的选择首先取决于认知，认知使企业优势转化为市场优势、经营优势，而认知的最基本、最广泛的传播方式就是视觉传达。对视觉传达而言，同一性形象识别符号的开发和应用极为重要。鲜明简洁的个性化视觉形象符号不但便于识别和记忆，而且便于多种媒体的.应用，是企业视觉识别系统的基础要素。人类用图形符号传播信息的历史比文字还悠久，在现代竞争激烈的企业经营中，发挥着巨大的作用。消费者购买行为很大程度上取决于对产品形象的认知印象。

　　视觉识别设计把企业名称、企业标志、色彩、象征图案和企业口号进行符号化提升，具有主体性、识别性、审美性，并在应用中实现统一性扩展，使之成为企业管理经营工具。视觉识别系统包括基础符号设计和应用设计两部分。

　　三、企业视觉基本要素设计

　　基本要素设计包括：企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩与象征纹样等。

　　（一）企业名称

　　企业名称是用文字来表达的视觉识别要素。企业名称应从企业理念的角度，兼顾企业属性、公众感受、市场效应。一般来说，企业名称有体现企业理念性格、自然界名词、数字表示、产品属性及外语转译等名称。为信息传达的便捷，加强名称的符号感，通常要确定简称。例如MAZDA（马自达）取自智慧之神阿弗拉马自达的名字，名称将现代汽车制造思想和原始马力车轮交通工具融合，体现了企业的文化特色。

　　（二）企业标志设计

　　标志是视觉识别的第一形象要素，作为企业的象征与识别符号，标志设计注重识别性、审美性及媒体延展适应性。一般来说，标志表现形式可分为：抽象表现、文字表现、具象表现、综合表现四个方面。标志的设计要注入时代精神，并在不同时期对标志进行调整和更新，如可口可乐、富士软片公司。

　　（三）企业标准字体与标准色设计

　　企业专用字体包括企业中文、英文全称、口号字体、品牌字体、广告字体、文案字体等，字体设计要具有明确的信息感与鲜明的形象感，充分体现企业个性。字体设计与标志在组合时力求协调统一，注意字体的系统性和延展适应性，如在庆典活动、展览中使用某些特定的变化字体。

　　企业标准色也称专用色，具有强烈的视觉识别功能。色彩是视觉传达中敏感活跃的因素，在一定距离外，当文字图形不易识别时，人们可靠色彩识别信息。色彩就有特定象征性，企业标准色和标志一样，成为企业经营中重要的信息手段和营销工具。企业标准色分为单色和复色，相对于单色标准色，复色的适应性会更强，有利于企业应对营销过程中地区性色彩禁忌、风尚的影响，而单色通常具有鲜明的识别性。

　　（四）象征纹样设计

　　企业象征图案，也称企业辅助造型设计，旨在通过对标志色彩的辅助、补充表现，强化识别设计的视觉传达作用。象征纹样在表现形式上分为抽象辅助形和具象辅助形。抽象辅助造型，一种是按企业色彩沿用，把标志造型的整体或局部进行扩展设计，另一种为依据标志象征性的某种含义，以单纯抽象造型加以扩展设计。具象辅助形即企业象征造型，采用动物、植物等具象造型设计，从而提高企业特点的形象性与亲和感，例如日本卡西欧的阿童木造型即为具象辅助形造型。

　　四、企业应用要素系统设计

　　视觉传达基础设计倘若缺少多方位媒体应用，则会失去企业形象系统设计的整合化力量。故企业视觉识别应用系统的设计使基础要素得到同一化展示，是经营形象视觉传达的重要内容。

　　（一）产品系统设计

　　产品是企业的标签，产品形象注入CI要素，可以使企业形象对消费者产生更直接、更长久的影响，也提高了产品的形象感和价值感。如IBM产品系统、马自达汽车等产品系统的应用都是成功案例。

　　（二）事务系统设计

　　企业都有形形色色的事务系统，它们是传达企业文化、企业形象的重要媒介，使企业内外人员产生凝聚力、信赖感。具体分为办公事务、经营事务和公关事务，例如徽章、臂章、名片、名牌、胸牌、上岗证、参观证、工作证、信封、信纸、稿纸、文件袋、文件夹、工作本各种文具等；订单、采购单、通知书、明细表、委托单、送货单、收据、契约（合同）其他票据等；公司旗帜、公司招牌、各种指示板、照明、霓虹灯箱、指示标识、大门标识、入口指示等。

　　（三）广告系统设计

　　经营与形象战略中应用大众传播进行沟通和传播具有重要作用，广告系统的媒介包括运输用车、货车、客车、起重工具车辆、船只、飞机等；广告宣传单、商品目录、型录、商品介绍、业务明细表、展示用品、广告海报、招贴、手册、资料、POP类、问候卡、礼品袋等；报纸、杂志广告版式、电视广告片头、片尾等大众传媒模式；包装盒、箱、袋、各种商品容器、标贴、各种包装纸、粘胶带、各种防伪标志等；企业出版物、印刷品，公关杂志、自办报刊、公司简史、年鉴、年度报告书，调查报告、宣传资料等。

　　企业形象系统设计是企业发展的基础工程。企业形象战略注入在经营中，对内可提升经营理念，明确事业领域，确立经营目标，加强了企业凝聚力与活力，对外可强化信息传播，整合多方沟通，扩大社会认知力和信赖度，使企业获得良好的经营环境，是企业除人力、物力、财力之外的第四经营资源。

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