导语：随着中国WTO的加入更引发了中国企业必须面对全球贸易的竞争局面。面临着现在商业环境的的变革性、市场的不确定性和不可预测性，企业管理现代化创新将成为企业竞争优势和可持续发展的载体!

　　中国企业管理特点

　　一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变。

　　“利润最大化”是管理的惟一主题，是造成企业过早夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的一个比管理效率更重要的课题。与易枯竭的物质资源不同，企业文化、企业家精神等是支撑企业可持续成长的支柱。坚持可持续成长管理观，在管理中就会注重整体优化，讲求系统管理，注重依靠核心竞争力不断提高市场竞争优势;注重夯实基础管理，讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化;注重以人为本，不断提高员工素质，充分调动员工积极性，发挥其能动作用等等。

　　二、由传统的要素竞争转向运营能力的竞争。

　　提升企业的运营能力，就要使企业的生产、营销、组织、管理等方面都敏捷起来，实现向“敏捷管理”方式的转变。一个企业要适应超倍速的竞争，必须在以下各层面具备敏捷性的特点：生产方面具有依照顾客订单，任意批量制造产品和提高售后服务的能力;营销方面具有以顾客价值为中心，生产个性化产品和服务组合的特点;组织方面要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势;管理方面要求将管理思想从强调指挥控制转换到领导、激励、支持和信任。

　　三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。

　　现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其它各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。在现代企业的生存原则中，排他已被合作所取代和包容。

　　许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式，主要包括：

　　1、供应链式——主要是企业与供货商之间的合作;

　　2、战略网络型——主要是指企业通过建立与供货商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络;

　　3、协作联营型——表现为企业通过有选择的与竞争对手、供货商或其它经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等，形成联营组织;

　　4、虚拟组织型——利用信息技术把各种资源、能力和思想动态地链接起来，以最低的成本、最快的速度创造价值。

　　四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。

　　企业将主要通过管理员工的知识和技能，而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业员工的知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。出现在资产负债表上的资产，如厂房、设备等，虽然很容易估价和进行管理，但已经越来越难以决定企业的价值。相反，企业的价值更取决于无形资产，如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。国外机构的研究表明，在企业的市场价值中，有七分之六都取决于这些知识资产。

　　五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。

　　传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，其致命的问题在于从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行时会遇到员工的反对。把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。信息技术的发展使更为精细的绩效管理成为可能，绩效管理的工具也由单一向多维发展。主要包括目标管理、关键绩效指针(KPI)、360度打分、平衡计分卡和EVA价值管理等。

　　六、信息技术改变企业的运作方式。

　　信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。借助信息技术手段，如协同设计、协同制造和客户关系管理等，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。目前出现的许多如PDM、ERP、CRM、SCM等企业信息化产品，为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。

　　七、顾客导向观念被超越。

　　由于顾客往往缺乏主见，因此顾客导向难以使企业具有前瞻性。近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这种现象的出现，主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。要提高企业的预见性，抢占产业先机，仅着眼于顾客导向已经不够，它会随着竞争条件的变化而逐渐失效。

　　八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。

　　越来越多的人关注跨国公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现，同时更多的公司认识到，良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。

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　　未来企业管理的四大特点

　　1)新旧结合融入大环境

　　面对日新月异的市场变化，从互联网到移动互联网，从大数据到云计算、从传统化到智能化。不断创新的事物、不断创新的模式如同孩子的的脸说变就变，在不断变化中有些企业家抓住了机遇赢得了发展，有些企业家没有抓住机遇而丧失了发展机会。中国企业界如今位高权重的老板和高层管理者多数生于60年代末70年代中期，他们共同的特点就是吃苦耐劳任劳任怨喜欢按部就班缺乏创新性。这个群体最大特点就是管理和经营方面相对比较传统，对新生事物的态度既不否定也不完全认同。纠结之处就是七上八下，面对全新的市场格局在以前从未遇到过，表现出既担心被动挨打，更害怕被淘汰出局窘境。在启用新人上没有明确性，在被动性的接受同时还处处怀疑新人的素质和能力。应对措施：A+A式的管理模式，就是在管理团体里既有传统的管理者也有85后、90后的新生力量。在授权方面对于新人要大胆授权，在重大事项采取民主和高度集中制。这样既规避了大跨越式的风险，又避免了原地踏步式的停止不前，未来企业界管理呈现的趋势就是新旧结合式。

　　2)女性撑起半边天，创新取决于组织内部

　　女性撑起半边天，在当今社会中女性群体越来越占主导地位。企业组织中从普通员工到中层管理者再到企业高管，女性比例呈螺旋式递增，在组织中赢得话语权的机会也越来越多。管理层女性比重的增加不仅代表了社会的进步，更标志着企业生产经营从多角度审视管理的一次大的变革。从市场角度来讲客户群体也在变化，具有体验式的营销模式在未来几年会变的常态化。产品的性能不仅仅做到更好更要做到精细化，女性的视角审视产品性能比男性更具有战略高度。企业组织内部的创新从民主化、自由化开始，而民主化、自由化是以女性参与管理经营为基点。我们把这种变化称之为“家庭化”，在企业组织中好比是一个个“小家庭”组成的大团队。家庭成员有男有女，其特点是互敬、互爱、互相理解、互相帮助、互相尊重，群策群力资源共享共同发展。

　　3)人性化公平化是企业进步的标志

　　在众多微信段子中曾有过这样的描述，小合作要放下态度，彼此尊重：大合作要放下利益，彼此平衡;一辈子的合作要放下性格，彼此成就。一味的索取，不懂得付出;或一味任性，不知道让步，到最后必然输得精光，共同成长才是生存之道”。时代在进步社会在发展，对于千禧一代的员工他们需要的是合理化和人性化。你把我当回事，我才会把你当回事。你不在乎我，我自然不会在乎你。你对我好，我就对你好，你对我不好我就对你不好，这是如今企业管理中的真实写照。企业管理之道也是同理，企业发展需要人、需要能人、更需要能人中的好人。10多年前的企业管理者特点是自以为是高高在上，把员工视同草芥。用人标准是典型的口味型，你适合我的口味我就赏识你。给你恩惠提拔重用你，你不适合我的口味自然好事和你无缘，边缘化你找个理由炒掉你。

　　4)合伙人制是大势所趋

　　人是企业发展中最为关键和最为难管理的，能解决好人的问题就等同于解决一切。矛盾的源头来自于人，管理的最高境界来自于心(无为而治).。企业管理者有一个共识性问题就是企业员工太难管了，不知道问题出在哪里。家长式的说教不好用，粗暴式管理没有用。面对85后90后你能乃我何?你还没炒他们鱿鱼他们现炒你鱿鱼，今天高兴就干明天不高兴就走人。至于工资可以不要，但必须要开心必须要我高兴我乐意。其特点是个性化更加突出心态更加复杂，思想更加活跃要求更加民主。应对措施：要想留住人必须留住心，高、大、上式的忽悠对千禧一代不起作用。企业要拿出真心对待他们，这种真心不仅仅在精神上更要从物质上拿出真金白银。如何把一件事情做到极致，除了有心还要用心。其实很简单，把你的事变成我的事。前提是如何把你的事变成我的事?方法就是企业需要主人翁精神，这种主人翁精神就是合伙人制。合伙人制的特点就是凝聚人心，当员工把企业视为自己的家。对于自己的家他们会高度负责，去精心美化精心呵护。