1、企业冠名：客户拨打114查询号码时，在自动语音报号之前可以播放“冠名引导音”，如（某某公司或产品为您报号，请您记录）。

2、如果是企事业单件或非个人用户的电话号码，你拨打电话号码所属地的114查号台就可以查询到的，他们会告诉你此电话登记名称和详细地址，但如果是个人用户，因为涉及隐私问题，114不会告诉你的

3、不可以查。因为个人电话号码是属于个人的隐私，不经过本人同意，任何人都无权干预。114只可以查一些机关企业的电话号码

4、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时，114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。

5、用户也可以通过116114手机客户端和WAP方式在线便捷的使用各类信息导航业务。

6、智能识别：在人机交互过程中，用户可以直接说单位的全称、简称、别名，或商圈、地点加名称，系统将进行模糊匹配，找出最接近的结果，与用户进行确认。

7、一般可以查询企业，服务单位、政府机关服务单位、酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等相关业务。

8、一、在校学生

9、单位较大，有存放档案的条件时，档案会存放在单位上，此时问人事专员或者档案管理员就可以啦。

10、媒体延伸：商业客户可以将其在电台、电视台、报纸等媒体上发布的信息提交给114平台，转换为语音信息。普通用户可以通过拨打114，提供媒体名称、时间、大概内容等信息，查找到具体的语音信息内容。

11、三、应届毕业生

12、对不起，114不能查询个人号码。

13、是提供电话号码的信息服务，一般是企业电话号码，操作也很简单，拨打电话114，询问你要查的电话号码，114平台会用语言方式告诉你，之后记录下来，就可以拨打了，这其中也会遇到企业号码没有更新等问题，比如欧尚超市南京有好几家，你最好说明哪个区的欧尚超市，以免带来不便。

14、查询转接：如果您办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接到您的电话上，查号人无需二次拨号。既方便了用户，也不会让您错过任何一个机会。“不需要再费心去记忆复杂的电话号码，拨打114直呼其名就能转接”。

15、不可以查询个人电话号码

16、如果工作单位较小，那么档案就会寄存在当地的人才市场。可以通过打电话询问人才市场或者进入该人才市场的官方网站查询。

17、可能会出现多个结果的情况，如说查询肯德基的电话，系统检索到多个结果肯德基长江路店、肯德基潜山路店等等，系统最多向报出三个最接近的结果，可按对应键选择自己所需的结果。

18、酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等等。

19、客户端提供的服务有：号码信息服务，如114查号、黄页搜索等；商旅服务，如订机票、订酒店、订餐等；位置服务查询，如手机导航等；通信服务，如企业总机、随身号簿等；法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。

20、列名查询（注册名称）：为用户提供一个电话多个名称的查询服务,让用户无论是使用实用名称或是注册登记名称都能在114台进行查询。

21、不可以，114不支持查手机号的功能。

22、如系统未能正确识别的语音，查询结果不正确或不是想要的结果，系统提供用户回转到人工服务，由话务员人工为用户查询。

23、不支持查找个人电话号码。114查号台（原中国网通推出的查号业务），中国网通被中国联通收购后并组为中国联通。114查号业务亦归中国联通。

24、不可以查找手机号码的，他只可以查找车牌号，号码，就比如说你在遇上堵车的情况下你不知道对方的电话，你可以打114查询，输入对方的车牌号查询车主，如果你单凭114查别人手机号，这个是属于不好的，所以说根本查不到，只能查到车牌号来查找手机号。

25、114除了查询电话号码，还提供了天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询服务。114平台现阶段已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等相关业务。

26、答：114不可以查到个人手机号码，因为114主要是为企业还有客户提供互动性时效性比较强的一个系统，所以在上面只能够传到企业以及一些门店的号码，对于个人的电话是查询不到的，已经涉及到了个人隐私。

27、应届毕业生的档案会随着本人的流动而发生变化。可以选择寄回户籍所在地的人才市场，也可以选择寄到工作单位或者工作单位所在地的人才市场，一般两个月可以到，可以通过电话或者持本人的身份证件去人才市场查询。

28、不可以查到个人手机号码，因为114主要是为企业还有客户提供互动性时效性比较强的一个系统，所以在上面只能够传到企业以及一些门店的号码，对于个人的电话是查询不到的，已经涉及到了个人隐私。

29、二、社会人士

30、通过114查号台，可以查询单位名或某一详细地址或你要去的某个地方的联系方式或你想办理某项业务的某些单位的电话等；

114在线网上查询系统

31、不能的，114不支持查手机号的功能。

32、不可以，114不能查询个人电话号码，个人电话号码属于隐私，不可以进行公开！

33、不可以。114不能查到个人电话话属于个人隐私，114无权公布个人电话信息。114只能查询单位电话，如酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等。

34、不可以，114不支持查找个人手机号。114能查询的有：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等等。114查号台是中国电信重要的服务窗口，为广大客户提供24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。

35、具体使用方法：拨打114，按7号键选择自助查号，只要说出需要查询的单位名称，系统自动识别用户语音，并自动检索114信息库，自动报出查询的单位号码，无需话务员人工操作。

36、临时报号:企业由于业务推广的需要，临时使用的电话号码，如抽奖号码、演唱会售票热线等，可以在114系统中进行临时公布。

37、查号台是中国电信重要的服务窗口，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询，下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。

38、查号台主要是为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。随着我国社会的发展，114查号台又增设了增值服务，有118114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。由于详细地址牵涉到了个人隐私，所以114一般是不提供服务的。

39、规则匹配：自助查号推荐规则可适应规则，如用户需要基于模糊查询的某个行业（如开锁、物流等），系统将向其推荐114系统中登记的行业首查单位。

40、能查询的有:

41、用电话拨打114电话接通后，向人工客服咨询想知道的问题就可以了，客服会根据问题准确的进行回答。

42、查询你所需要的号码需要在114备案后就可以查，但是手机号是不能查询的。

43、不支持查找个人手机号。114查号台（原中国网通推出的查号业务），中国网通被中国联通收购后并组为中国联通。114查号业务亦归中国联通。

44、可以通过以下方式查询档案号

45、一般是不能查询详细地址的，特殊情况需要用户持有机主本人的身份证才能查询。

46、排序报号：根据客户的申请，在114系统中对该客户对应名称下的多个电话号码进行排序，重新确定其播报顺序，提供个性化的报号服务。

47、在校学生的档案是存放在学籍管理科的，可以去学校的学籍科查询，但是需要提供相关的资料才能进行查询。

48、你就如实告诉他们，然后他们就可以给你提供帮助了。

49、是电信局的智能服务查询号码，通过114可以查询到登记在册的企业，个人，公司的固定电话号码和地址，同时通过114也能查询本地天气预报。

50、优先报号（行业推荐）：当用户提出不确定号码信息需求，如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时，114将报出该企业的电话号码。

51、是查号台，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。拨打114，按7号键选择自助查号功能，根据系统语音提示说出需要查询的用户名称即可。

52、资费标准：通讯费——按照标准资费收取。温馨提示：为了确保系统准确识别号码，需要用普通话说出想要查询的单位名称，说话的音量和语速要适中。

53、虽然新手机号码都有登记，但他们不会对外开放的，也是为了保证公民的隐私。114只能查一些企业电话簿，电话导航，主要查询各单位的电话号码，餐饮娱乐，休闲购物，订房订票什么的。

54、查号台是中国电信重要的服务窗口，为广大客户提供24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。

55、不可以，114不支持查找个人手机号。

56、基本功能：自助查询：将智能语音识别技术、自然语言理解技术运用到114的查号过程中，用户能与智能114系统进行人机交互，系统自动查询结果并自动报给用户。

57、查后台怎么转人工服务的话，这个问题，你可以先打通114的这个号码的自动服务，然后在语音播报的时候，你就点击让它转人工，然后它就会给你转到人工客服，你需要人工客服跟你做什么服务，需要他给你提供什么帮助。

58、语音报号（语音播报）：企事业单位（包括私营业主）可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制好的语音信息。

59、通常人们可以用114电话查号、订机票、订酒店、预约挂号、报销信息查询、预约宽带等等，十分方便。

60、普通用户可以通过提供名称时间大概的内容，查找相关的电话。但是114不能查询私人号码，这个涉及到个人隐私，114只限提供服务电话，紧急呼叫等等。