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【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜??一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。
【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施
企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。
企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。
那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点：
(一)市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因
我国的社会主义市场经济是从19xx年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过xx年，在这短短的xx年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。
(二)企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失
“盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在20xx年x月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。
(三)社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失
诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。20xx年，中央电视台《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、企业家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。此次调查结果现实，71%的被调查企业曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件;关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增加”，55%的人认为“有所增加”，只有15%的人为“比
以前减少”;关于企业做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“确实存在，但不具备普遍性”。而在回答自己所在的企业是否有过做假账的行为时，69%的人选择了“据我所知，企业内部财务、对外各种报表均五假账”。由于这一问题设计私营企业的形象，因此，答案很难完全准确可靠。
(四)法律规范与社会监督尚不完善必然造成企业社会责任缺失
法制是企业行为的最基本规范。改革开放30多年来，特别是在建立社会主义市场经济体制的过程中，我国高度重视法制建设，制定了大量规范企业行为的法律法规，如《公司法》《环境保护法》《劳动法》《工会法》《合同法》《消费者权益保护法》等。对规范企业行为，推进企业履行基本的社会责任产生了重要作用。但是，由于我国建立市场经济体制的时间太短，对发展市场经济也处在一种探索过程中。
例如，在长达104条的现行《中华人民共和国食品安全法》中，与追究相关行政监管部门失职责任有关的只有寥寥两条，且对“失职”的具体界定也是语焉不详，只指出需要“查明失职渎职情况”;惩罚力度也限于行政性的，只有“记大过、降级、撤职或者开除”。即便如此，在以往一系列震惊中外的重大食品安全事件中，除了惩治几个生产、流通领域的相关责任人之外，很少有监管领域的相关责任人受到惩罚。不受惩罚的监管部门，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表现出的“连夜突击检查”、表决心、做总结的精神，就容易被视为只是权力的一种做秀。做秀的背后，是权力的傲慢和不真诚。
对于这些缺乏企业社会责任感的严重问题，我们应该加强措施，促进企业履行社会责任。首先，企业的管理者应该积极推进企业社会责任感的制度建设。
衡量一个企业是否优秀，不仅要看它盈利的多少，还要看它是否承担了它相应的社会责任，管理者要认真研究企业社会责任的管理体系，学习和借鉴国外的先进经验，同时要结合我国的国情，考虑我国企业的现状和实际，促进企业强化社会责任功能并完善相应制度，是企业社会责任成为企业发展不可或缺的一部分。。承担社会责任，构建和谐企业，在企业的发展中，应该形成一种文化。通过加强企业文化建设，把社会责任的理念灌输给各个部门以及广大员工，就能为企业管理行为和员工行为提供基本的准则，形成具有自己特色的管理理念和价值标准。
其次，要加强地方政府对企业社会责任的监管力度
政府在推进企业履行社会责任中发挥着重要作用，地方政府应积极发挥政府部门的职能作用，以政策去引导和规范企业负责任的行为，同时通过逐步建立市场激励和社会监督与服务机制来积极推动企业履行社会责任。把推动企业履行社会责任作为全面落实的发展观，完善企业的管理制度。
此外，企业要注重守法诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。
一要把保证质量和满足顾客要求放在第一位，坚持“质量第一、信誉第一”的服务宗旨，以质量和服务为依托，狠抓全面质量管理，建立一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系，以提高企业质量管理水平。二要建立相应的营销服务系统，及时对客户的需求做出反应，实现以客户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系。三要根据市场需求加大技术创新、技术改造力度，完善质量安全保证体系，确保产品质量和安全。四要积极更新经营理念，推动企业诚信建设，加强员工职业道德教育，增强全员信用观念，使诚信变成员工自觉行为，贯穿于企业整个生产经营过程中，为公司的持续发展打下坚实的思想道德基础。
最后，企业要注重节约资源和保护环境，建设生态经济。
企业要树立人与自然和谐的价值观，承担对人类生态环境保护的社会责任。努力做到节约和合理利用资源，大力发展废水、废气、固体废弃物以及余热、余压的综合处理和循环利用。督促企业依法做好污染减排工作，自觉做到达标排放。鼓励企业在生产中应采用循环工艺，开发绿色产品，加大科技含量高节能型设施的投入，向社会和消费者提供质量好，环保
型产品和服务，赢得消费者和所在社区、政府对企业的认可和支持，其无形资产是无价的，收益大于成本投入，这也是企业的生命线。
参考文献
[1]文东伟:中国企业社会责任评选结果分析[N].南方周末，20xx-12-18
[2]企业社会责任的探究[J].中国民营科技与经济，20xx年第10期
[3]覃艳华：从三鹿问题看企业社会文化和企业社会责任《现代企业文化》20xx年第36期
[4]焦红静：浅议企业社会责任的理论依据及其发展企业管理20xx第13期
[5]张银海：内地无食品安全维权组织，学者呼吁社会力量参与
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摘要：随着计算机水平的不断提升，计算机网络盛行的今天，软件安全性是人人关心的焦点，本文在界定了软件测试概念内涵的基础上，分析了软件测试的全过程，重点展望了未来软件测试技术的发展发向。
关键词：软件测试;概念;测试过程;发展展望
一、软件测试的概念内涵
软件测试是为了发现错误而执行程序甚至不用执行程序的过程。
它既是软件开发的重要阶段，也占有软件工程的重大比例。
软件测试的地位至关重要，直接关系着软件开发的质量，因此软件测试要讲究策略讲究效果。
它是帮助识别开发完成(中间或最终的版本)的计算机软件(整体或部分)的正确度、完全度和质量的软件过程;是SQA的重要子域。
二、软件测试过程分析
软件测试是一个贯穿整个软件生命周期的活动，那种等待整个那系统开发完毕，再对其进行测试的想法是错误的，把测试放到软件开发的最后是很危险的，因为它很容易导致整个软件系统无法集成。
另外，对软件的测试并不仅限于软件程序的本身，因为错误并不一定是代码引起的。
很有可能是软件需求、软件系统的详细设计等阶段引起的。
错误在初期也许只是范围很小的隐藏问题，但由于软件开发的各阶段的连续性，会使错误逐步扩展，如果早期的开发中出现的错误不能排除，将带到设计、编码、测试等各阶段，影响逐步扩大。
所以对软件的测试还应该包括与软件有关的所有的文档。
软件测试过程，可分为五个步骤：单元测试、子系统测试、系统测试、验收测试和平行运行。
单元测试：测试的对象是针对软件中的单个模块或者过程，即测试软件中的基本组成单位。
单元测试属于最基本的软件的动态测试部分，但是重要性却不容忽视。
单元测试旨在检查基本单位是否正确。
单元测试要求测试人员具有程序编码和设计知识，因此往往从事单元测试的人员是程序设计人员，往往需要开发测试驱动模块和桩模块来辅助完成单元测试。
这就要求应用系统具有很好的体系结构。
一个软件单元的正确性是相对于该单元的规约而言的。
因此，单元测试以被测试单位的规约为基准。
单元测试的主要方法有控制流测试、数据流测试、排错测试、分域测试等等。
集成测试：把软件单元逐步组装成一个计算机软件配置项的过程叫“软件集成"。
把软件逐步组装，同时一并进行测试，直到整个系统成为一体的有序进行的测试叫“集成测试”，也叫“计算机软件部件测试”、“组装测试”或“综合测试”。
确认测试：集成测试完成后，软件接口缺陷已经发现并纠正，这时可以对软件进行确认测试。
确认测试是通过黑盒测试来验证软件功能及性能与要求规范是否一致。
当发现与需求规范有差别，要列出一个缺陷表。
系统测试：测试对象主要是针对软件开发后期形成的软件系统，因此测试务必系统彻底，着重检查系统性能是否达到开发要求，软件行为和输出是否精准。
因此，系统测试应该按照测试计划进行，其输入、输出和其他动态运行行为应该与软件规约进行对比。
软件系统测试方法很多，主要有功能测试、性能测试、随机测试等等。
三、现有软件测试发展与展望
软件测试是伴随着软件的产生而产生的。
早期的软件测试较为狭隘，测试相当于“调试”，由开发人员自己完成这部分工作。
通常是形成代码、产品基本完成时才进行测试，对测试的投入非常的少。
直到1957年，软件测试才成为一种发现软件缺陷的活动。
由于缺乏软件工程的概念，测试仍旧是开发之后的事情。
1972年在北卡罗来纳大学举行了首次软件测试正式会议，软件测试才被确定为一种研究方向。
1979年，GlenfordMyers的《TheArtofSoftwareTesting》(软件测试艺术)是测试领域的第一本重要专著。
在这本书中，Myers以及其同事们将软件测试定义为“测试是为发现错误而执行的一个程序或者系统的过程”。
到了20世纪80年代，软件测试不再单纯是发现错误的过程，而且包含了软件质量评价的内容。
包含IEEE标准、美国ANSI标准以及ISO国际标准在内的各类标准相继被制定。
20世纪90年代，测试工具逐渐得到了广大专家学者的广泛重视，开始盛行。
测试被认为是为了度量和提高被测软件的质量，对测试软件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程。
最近20年来，软件测试技术随着计算机和软件技术的飞速发展取得了很大突破，包括V模型、W模型在内的测试模型被相继总结出来。
然而软件测试技术仍旧是落后于软件开发技术的发展速度，这使得软件测试面临着很大的挑战，主要体现在软件测试任务重、规模和功能日益复杂，难以有效测试;面向对象测试技术发展有待成熟等。
分析现今国内外的测试发展，可以看出自动化测试已经逐渐代替手工测试成为日后发展的主流趋势。
随着软件系统的规模越来越大，整个系统的复杂性也越来越大，那么单纯的手工测试已经不适合这种大系统的测试了。
首先手工测试的效率低下，其次有些测试是手工测试所无法完成的。
为了解决手工测试效率低下和手工测试不能解决的一些测试等问题，自动化测试就应运而生了。
软件自动化测试，顾名思义，就是执行一种自动的测试程序，控制被测软件的执行，模拟手动测试步骤，完成全自动或半自动测试。
软件自动化测试具有较高的实效性，快捷地测试出软件性能，这能够有效地保证软件质量，并为软件的提前上线赢得时间。
近几年，常见的自动化测试工具有RationalRobot、WinRunner、QuickTestProfessional、TelelogicTAU等。
TAU第二代包含三个最新的、最强大的技术用来加速大规模软件开发和测试：统一建模语言(UML)及它的许多最新修订版本中的特性，UML2.0;功能强大的测试语言TTCN-3和新的构造系统的方法：ModelDrivenArchitecture(模型驱动构架)。
这三个新的业界标准结合成TAU的已经过认可的软件开发平台，形成了一个系统，一个一流的稳定可靠的工具解决方案。
TAU第二代是系统与软件开发解决方案的一个突破，它把业界从使用了太长时间的手工、易出错、以代码为中心的方法中释放出来，自然而然地迈向下一步，一个更加可视化、自动化及可靠的开发方法。
TelelogicTAU/Tester是基于通用测试语言TTCN-3，用于自动化的系统和集成测试的强大工具。
TAU/Tester以现代化的开发工具为基础，提供高层测试功能，支持整个测试生命周期，加速自动化测试。
TAU/Tester可使用户特别关注于测试的开发，因为TTCN-3语言是独立于开发语言或测试设备的，且是抽象和可移植的。
随着计算机技术的不断发展和普及，web测试、手机软件测试、嵌入式系统测试发展速度迅猛，引起了广大学者的广泛关注。
B/S架构的大行其道，催生了人们对WEB应用测试的研究，WEB应用测试继承了传统测试方法，同时结合WEB应用的特点。
比起任何其他类型的应用，Web应用运行在更多的硬件和软件平台上，这些平台的性质可在任何时间改变，完全不在Web应用开发人员的知识或控制之内。
随着WEB应用的不断发展，也同样衍生出一些新的研究方向，如最近沸沸扬扬的云计算测试，针对SASS应用的测试等。
出现手机软件测试这个研究分支，主要是因为手机在中国应用特别普遍，使用范围很广，围绕手机所出现的软件种类越来越丰富，有很多专门从事手机软件的开发公司，于是自然而然出现一批手机软件测试的工程师。
同时由于手机软件的特殊性，如使用一些专门的操作系统，加上手机内存及CPU相对较小等特点，手机软件的测试有其部分特殊技术方法
随着信息技术和工业领域的不断融合，嵌入式系统的应用越来越广泛，可以预言，嵌入式软件将有更为广泛的发展空间。
对于嵌入式软件的测试也将有着很大的市场需求。
嵌入式系统内存往往不丰富，开发成本偏高，往往与硬件直接相关系，。
这些原因造成了嵌入式系统测试的难度，也造成了嵌入式软件的开发和测试与别的测试策略有着明显不同。
随着计算机水平的不断提升，计算机网络盛行的今天，软件安全性是人人关心的焦点，因为它直接关系到我们的生活，也成为关系到金融、电力、交通、医疗、政府以及军事等各个领域的关键问题。
尤其在当前黑客肆虐，病毒猖撅的网络环境下，越来越多的软件因为自身存在的安全漏洞，造成黑客以及病毒攻击的对象，给用户带来严重的安全隐患。
软件安全漏洞造成的重大损失以及还在不断增长的漏洞数量使人们已经开始深刻认识到软件安全的重要性。
从上世纪90年代，信息安全学者、计算机安全研究人员就开始了对计算机安全问题的研究，并且成为软件测试技术的一个重要分支。
参考文献：
[1]侯俐.软件测试技术[J].硅谷,2009,7
[2]高加琼.软件测试现状及对策探讨[J].内江科技,2009,4
[3]于海澍.计算机软件测试技术概述[J].科技资讯,2009,9
[4]王萍.软件测试的重要性[J].软件导刊,2009,4
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【摘要】本文描述了软件回归测试的概念和进行回归测试的基本步骤，介绍了可用于回归测试的测试用例库的维护方法，给出了几种可以可保证回归测试效率和有效性的回归测试策略，总结了回归测试时应该注意的一些实际问题。
【关键词】回归测试测试用例基线测试用例库
一、概述
在软件生命周期中的任何一个阶段，只要软件发生了改变，就可能给该软件带来问题。
软件的改变可能是源于发现了错误并做了修改，也有可能是因为在集成或维护阶段加入了新的模块。
当软件发生变化时，我们就必须重新测试现有的功能，以便确定修改是否达到了预期的目的，检查修改是否损害了原有的正常功能。
同时，还需要补充新的测试用例来测试新的'或被修改了的功能。
为了验证修改的正确性及其影响就需要进行回归测试。
回归测试在软件生命周期中扮演着重要的角色，因忽视回归测试而造成严重后果的例子不计其数，导致阿里亚娜5型火箭发射失败的软件缺陷就是由于复用的代码没有经过充分的回归测试造成的。
回归测试作为软件生命周期的一个组成部分，在整个软件测试过程中占有很大的工作量比重，软件开发的各个阶段都会进行多次回归测试。
在渐进和快速迭代开发中，新版本的连续发布使回归测试进行的更加频繁，而在极端编程方法中，更是要求每天都进行若干次回归测试。
因此，通过选择正确的回归测试策略来改进回归测试的效率和有效性是非常有意义的。
二、回归测试策略
对于一个软件开发项目来说，项目的测试组在实施测试的过程中会将所开发的测试用例保存到“测试用例库”中，并对其进行维护和管理。
当得到一个软件的基线版本时，用于基线版本测试的所有测试用例就形成了基线测试用例库。
在需要进行回归测试的时候，就可以根据所选择的回归测试策略，从基线测试用例库中提取合适的测试用例组成回归测试包，通过运行回归测试包来实现回归测试。
保存在基线测试用例库中的测试用例可能是自动测试脚本，也有可能是测试用例的手工实现过程。
回归测试需要时间、经费和人力来计划、实施和管理。
为了在给定的预算和进度下，尽可能有效率和有效力地进行回归测试，需要对测试用例库进行维护并依据一定的策略选择相应的回归测试包。
(一)测试用例库的维护。
为了最大限度地满足客户的需要和适应应用的要求，软件在其生命周期中会频繁地被修改和不断推出新的版本，修改后的或者新版本的软件会添加一些新的功能或者在软件功能上产生某些变化。
为了保证测试用例库中测试用例的有效性，必须对测试用例库进行维护。
同时，被修改的或新增添的软件功能，仅仅靠重新运行以前的测试用例并不足以揭示其中的问题，有必要追加新的测试用例来测试这些新的功能或特征。
因此，测试用例库的维护工作还应包括开发新测试用例，这些新的测试用例用来测试软件的新特征或者覆盖现有测试用例无法覆盖的软件功能或特征。
测试用例的维护是一个不间断的过程，通常可以将软件开发的基线作为基准，维护的主要内容包括这几个方面：删除过时的测试用例、改进不受控制的测试用例、删除冗余的测试用例、增添新的测试用例。
(二)回归测试包的选择。
在软件生命周期中，即使一个得到良好维护的测试用例库也可能变得相当大，这使每次回归测试都重新运行完整的测试包变得不切实际。
一个完全的回归测试包括每个基线测试用例，时间和成本约束可能阻碍运行这样一个测试，有时测试组不得不选择一个缩减的回归测试包来完成回归测试。
回归测试的价值在于它是一个能够检测到回归错误的受控实验。
当测试组选择缩减的回归测试时，有可能删除了将揭示回归错误的测试用例，消除了发现回归错误的机会。
然而，如果采用了代码相依性分析等安全的缩减技术，就可以决定哪些测试用例可以被删除而不会让回归测试的意图遭到破坏。
选择回归测试策略应该兼顾效率和有效性两个方面。
常用的选择回归测试的方式包括：1.再测试全部用例;2.基于风险选择测试;3.基于操作剖面选择测试;4.再测试修改的部分。
(三)回归测试的基本过程
有了测试用例库的维护方法和回归测试包的选择策略，回归测试可遵循下述基本过程进行：1.识别出软件中被修改的部分;2.从原基线测试用例库T中，排除所有不再适用的测试用例，确定那些对新的软件版本依然有效的测试用例，其结果是建立一个新的基线测试用例库T0;3.依据一定的策略从T0中选择测试用例测试被修改的软件;4.如果必要，生成新的测试用例集T1，用于测试T0无法充分测试的软件部分;5.用T1执行修改后的软件。
第(2)和第(3)步测试验证修改是否破坏了现有的功能，第(4)和第(5)步测试验证修改工作本身。
三、回归测试实践
在实际工作中，回归测试需要反复进行，当测试者一次又一次地完成相同的测试时，这些回归测试将变得非常令人厌烦，而在大多数回归测试需要手工完成的时候尤其如此，因此，需要通过自动测试来实现重复的和一致的回归测试。
通过测试自动化可以提高回归测试效率。
为了支持多种回归测试策略，自动测试工具应该是通用的和灵活的，以便满足达到不同回归测试目标的要求。
回归测试并不减少对系统新功能和特征的测试需求，回归测试包应包括新功能和特征的测试。
如果回归测试包不能达到所需的覆盖要求，必须补充新的测试用例使覆盖率达到规定的要求。
回归测试是重复性较多的活动，容易使测试者感到疲劳和厌倦，降低测试效率，在实际工作中可以采用一些策略减轻这些问题。
在组织回归测试时需要注意两点，首先是各测试阶段发生的修改一定要在本测试阶段内完成回归，以免将错误遗留到下一测试阶段。
其次，回归测试期间应对该软件版本冻结，将回归测试发现的问题集中修改，集中回归。
在实际测试时，可以将回归测试与兼容性测试结合起来进行。
在新的配置条件下运行旧的测试可以发现兼容性问题，而同时也可以揭示编码在回归方面的错误。
参考文献：
[1]RobertV.Binder，面向对象系统的测试，人民邮电出版社，2001。
[2]RexBlack，测试流程管理，北京大学出版社，2001。
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