精选接待方案模板合集六篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？下面是小编收集整理的接待方案6篇，欢迎大家分享。

接待方案 篇1

　　一、接待原则：热烈、简洁、节约

　　二、接待时间：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

　　三、接待内容

　　来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。

　　四、接待地点

　　沧州市迎宾馆、一中校园内。

　　五、接待指挥

　　总 指 挥：常树青

　　副总指挥：马长水、曹亚会、张欣力

　　六、来宾签到、参观校园及休息接待

　　签到组负责人：常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红

　　参加接待领导：刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发

　　（一）27日特邀嘉宾报到

　　时间：27日，从8:00开始，全天报到。

　　1、沧州市迎宾馆

　　负责人：提飞

　　成员：张江旭、宋扬、张振凯

　　职责：

　　（1）发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放，仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。

　　（2）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（3）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　2、沧州一中体育馆

　　负责人：张欣力

　　成员：李洪霞、刘玉新、牟桂珍

　　职责：

　　（1）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（2）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　（二）28日签到安排

　　1、校门口迎宾

　　负责人：沈云

　　教师：年轻教师2名，吴艳洁、张玉立

　　（1）迎宾组

　　成员：学校礼仪队10人（高二年级）

　　职责：校门两边各站5人，身披绶带，欢迎嘉宾入场；会议开始后，到指定地点会场后排，成一排就坐。

　　（2）导引组

　　成员：导引学生20名（高二年级）

　　职责：负责引领校友到特定地点签到。

　　①校门口迎宾时间：28日上午6:30分开始。

　　②带队2名老师，负责现场协调、指挥工作。

　　2、校园内来宾签到：

　　签到时间：6:30

　　签到地点：雕塑前，东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处，东侧为校友签到处。

　　签到小组：共10组，共需20张桌子，40把椅。

　　职责：

　　①款签到处负责接收捐款，其他签到处教师负责签到，捐物的登记、接收，以及校庆宣传品的发放。

　　②学生每组4人，计10组40人，由本组负责人调度，按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。

　　③休息室安排志愿者4名，为嘉宾服务，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往运动场主会场。

　　第一签到处：省内外大学、中学签到处

　　负责人：张红

　　工作人员：宋扬、王建坤、崔孟维

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第二签到处：接收捐款签到处

　　负责人：张欣力

　　工作人员：李洪霞、库书尊、李伟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第三签到处：接收捐款签到处

　　负责人：提飞

　　工作人员：张江旭、王雅慧、李婷婷

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第四签到处：沧州学校签到处

　　市直学校签到处

　　负责人：牛来恒

　　工作人员：刘四清、于砚涵、李雪莹

　　礼仪学生4人（高二年级）

　　第五签到处：特邀友好人士签到处

　　负责人：常城

　　工作人员：宫丽雅、徐娜娜、代丽娟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第六签到处：校友签到处

　　负责人：赵寿峰

　　工作人员：吴宪、闫舒静、潘彦文

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第七签到处：校友签到处

　　负责人：于向东

　　工作人员：潘彦文、刘妙怀、刘正丹

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第八签到处：校友签到处

　　负责人：潘峰

　　工作人员：董娟娟、王建坤、李龙艳

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第九签到处：校友签到处

　　负责人：孟祥勇

　　工作人员：冯新、杜艳霞、颜杰

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第十签到处：捐赠物品管理处（体育馆）

　　负责人：张志尧

　　工作人员：胡国文、贾平、陈浩

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　职责：物品登记、保管，名人题词、题字，布展。

　　（三）9月28日上午校庆活动安排

　　1、校庆典礼时间：9月28日9：00正式开始。

　　2、会场总指挥：常树青、曹亚会

　　会场指挥：王伟、李猛

　　3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐，准备开会。

　　4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花：18名学生志愿者。

　　5、会场校友、嘉宾席引领到位指导：10名学生志愿者。

　　6、会场纪律负责人：马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。

　　7、教师队伍在会场指定位置就坐。

　　8、高二年级部布置庆典会场。（倪小生主任负责）

　　9、庆典仪式结束，原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班，欢送领导离场。（曹亚会主任负责）

　　10、演出音响、摄像：沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者（自带相机等摄像设备）

　　11、会议结束后，学生安静等待领导与来宾先离开，再由班主任带领有序离场。

　　12、11：30至11：50，校内参观。

　　13、特邀嘉宾，12：00到市迎宾馆用餐。

　　（四）9月28日下午活动安排

　　特邀嘉宾14：30去沧州一中新校区参观。15：30去市规划馆参观。16：30返回市迎宾馆。17：00回到市迎宾馆。

　　负责人：常树青、曹亚会、张欣力。

　　（四）宣传报道组

　　负责人：李智

　　工作人员：尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳

　　4名学生志愿者（自带相机）

　　职责：照相、宣传，协助信息技术中心做好直播工作。

　　七、后勤保障工作

　　张欣力

　　刘玉新、牟桂珍

　　负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。

　　八、安全保障

　　曹亚会

　　沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等

　　职责：具体事项见学生处活动方案。

　　备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶（放置在会场舞台上）

　　九、接待工作要求

　　1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来，以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。

　　2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。

　　3、礼堂是庆典活动的'重要场所，要做到热烈、庄重、大方，注重细节，确保万无一失。

　　4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动，要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。

　　5、确保校庆期间校园的安全稳定，认真落实《校庆安全保卫方案》。

　　为顺利完成以上《方案》，校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序，并严格按照程序执行，抓紧落实，协调配合，确保校庆工作圆满完成。

接待方案 篇2

　　X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的'实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。

　　一、接待安排

　　1、沟通确认具体行程

　　时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。

　　2、接机安排

　　时间：具体时间待定

　　地点：待定

　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。

　　3、住宿安排

　　时间：具体时间待定

　　地点：待定

　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。

　　4、就餐安排

　　时间：具体时间待定

　　地点：待定

　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。

　　陪同人员：待定

　　5、车辆安排

　　时间：视来访人员行程安排

　　事宜：全程专职为来访人员服务

　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量

　　司机：待定

　　6、行程安排

　　（1）座谈会

　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会

　　时间：待定

　　地点：待定

　　主持人：待定

　　我公司参加人员：待定

　　（2）工厂参观

　　时间：待定（附具体时间安排）

　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定） 陪同人员：待定

　　司机：待定

　　车辆：待定

　　7、送客安排

　　时间：待定

　　送到地点：待定

　　车辆：待定

　　司机：待定

　　送客人员：待定

　　二、任务分工

　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。

　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。

　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。

　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。

　　三、备注

　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。

　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。

　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。

　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。

　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。

接待方案 篇3

　　一、工作小组

　　组 长：赵罗海

　　副组长：齐学军 陈术根 李新毅

　　二、工作分工和职责

　　（一）资料、牌匾等准备

　　1、活动指南（含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”）：资料请校庆办提供，教育印刷厂印制。17号审方案，22号到位。负责人：赵罗海。

　　2、捐款公布牌：校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位（贺信、贺电）。负责人：陈术根。16号设计方案，22号制作到位。

　　3、桌签：15cm×4cm，“校友签到处”9块，“历任教职工签到处”1块，“来宾签到处”5块，“已捐款校友、来宾签到处”1块，“省、市领导签到处”1块，“住宿登记处”1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。

　　4、标牌：8cm×12cm，“校友签到处”2块，“来宾签到处”2块，已捐赠校友、来宾签到处1块，校友纪念品领取处1块，来宾纪念品领取处1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。

　　5、校友联谊场地安排：25cm×4cm，用红纸写“××年毕业校友联谊室”，刘俊才书写，1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。

　　6、指路牌：8块，8cm×12cm，“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人：陈术根。17号审方案，24号到位。

　　7、签到登记表：1人一组，粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。

　　8、工作人员符号：24个，“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案，22号到位。赵罗海负责。

　　9、纪念品券：来宾券15张，校友券3张，来宾券用粉红色，校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案，22号由印刷厂印制到位。

　　1、签到台：老办公桌（在宣传窗前大道上排成一行，共16套）。

　　（二）签到和纪念品发放组（责任人：陈术根、李新毅）

　　1、制作签到簿、纪念品券：设计签到簿样式，含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格，15号审方案，1月18日前完成。赵罗海负责。

　　2、布设签到台：在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”，1个“已捐赠来宾校友签到处”，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放：

　　（1）礼品装袋人员安排：

　　组长：陈术根

　　成员：李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥

　　冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝

　　职责：负责纪念品装袋、存放，张贴标签，布设指示路牌，布置签到台。纪念品存放处：南教学楼一楼西4、东4教室。（1月26日前完成）24小时值班：杨红负责安排人员。

　　（2）校友来宾签到：（1月27日下午2：开始到南教学楼门厅）

　　XXXX

　　（三）咨询、引导组

　　组 长：何艳红

　　成 员：许 欣 高 亚

　　引导员：学生4人（校门主干道两侧至签到处、展室，统一服装）

　　（四）宾馆接待

　　宾馆名称 工作人员名单 主要职责

　　五洲通宾馆 刘建民、付举红

　　学生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未带车校友来宾的交通，负责生活安排。

　　瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清

　　学生2人

　　三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排：

　　（联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人（两女一男），每名学生准备开水瓶两个，早上7：3之前打好开水送到指定的教室，要求开水房全天供应开水。）

　　北教学楼一楼高一办公室一：历任教师联谊室，同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。

　　北教学楼一楼高一办公室二：离退休老教师休息室

　　办公楼二楼会议室：来宾联谊室

　　办公楼三楼会议室：来宾联谊室

　　四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等

　　1、指示牌

　　2、校友捐款榜

　　班级 姓名 金额 班级 姓名 金额

　　3、祝贺单位贺信

　　单位 贺信 单位 贺信

　　4、祝贺单位捐款榜

　　单位 捐款 单位 捐款

　　5、教职工捐款榜

　　姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额

　　6、纪念品券样式

接待方案 篇4

　　新生接待方案

　　为认真做好新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。

　　一、时间安排

　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00（XX校区和XX校区同时进行）；

　　2. XX科技学院新生报到时间为9月11日；

　　3. XX科技学院新生报到时间为9月22日。

　　二、报到地点

　　1. XX校区：体育馆（部门）、成功广场（学院）。

　　2. XX校区：图书馆（部门）、行政广场（系）。

　　三、前期准备工作

　　1. 迎新宣传氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作（宣传部）。

　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新（宣传部、各部门、各学院）。

　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等（保卫处）。

　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通（保卫处）。

　　5. 校园营销的管理及监控（学生处、保卫处）。

　　6. XX校区及定海校区迎新场地布置（含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置），校门迎新照明灯具安装等准备（后勤服务处、学生处、东海科学技术学院）。

　　7. 新生入学指南专题网页（招生就业指导处）。

　　8. 制定XX学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地

　　位置安排、新生报到注册流程图（学生处）。

　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的'印制（学生处、招就处、XX技术学院）。

　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排（有关部门、各学院）。

　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析（招生就业指导处、各学院）。

　　12. 新生各项接待准备工作检查（校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院）。

　　四、报到接待工作

　　1. 新生接待（各学院、校团委、学生会）。

　　2. 新生家长座谈交流活动（各学院）。

　　3. 新生报到统计等工作（各学院、招就处）。

　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续（各学院）。

　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等（计划财务处、保卫处）。

　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道（宣传部）。

　　7. 迎新现场临时医疗服务点（后勤服务处）。

　　五、始业教育

　　1. 制定新生始业教育工作方案（学工部、各学院）。

　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料（学工部、学生处、XX技术学院）。

　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料（保卫处）。

　　4. 图书馆入馆教育（图书馆）。

　　5. 学校成立55周年成就展（宣传部）。

　　6. 新生体检工作（后勤服务处）。

　　7. 学生军训准备工作（体军部）。

　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排（教务处、各学院）。

　　9. 开学典礼的组织（学生处牵头，方案另行制定）。

　　六、后勤保障工作

　　1. 校园美化、净化工作（后勤服务处）。

　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备（学生处、后勤服务处、各学院）。

　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备（后勤服务处、各学院等）。

　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作（计划财务处）。

　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治（含宿舍）（后勤服务处、学生处）。

　　6. 迎新车辆调度及使用（团委、后勤服务处）。

　　7. XX校区体育馆及XX校区图书馆网线布置（公共实验与网络中心）。

　　8. 新生教材发放等教学准备工作（教务处）。

　　七、其他

　　1. 新生班主任及新任辅导员培训（学生处）。

　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备（办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等）。

　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

　　4. XX科技学院、XX科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。

　　5. XX科学技术学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。物业公司接待个人工作总结接待工作总结校领导接待日制度

接待方案 篇5

　　由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下：

　　1、 就餐：

　　8.30晚餐(主桌：百合厅1 3桌,工作人员：多功能厅)

　　8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

　　8.31午餐(自助餐,地点：万福阁)

　　8.31晚餐(同8.30晚餐)

　　9.1早餐(同8.31早餐)

　　9.1午餐(同8.30晚餐)

　　说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

　　2、 住宿

　　a. 豪华套间(A501、B501)2间

　　b. 标准套间(B418、B518、B521)3间

　　c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

　　d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

　　e. 县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间

　　说明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

　　3、 会议

　　长江厅：汇报会(约1小时),8月31日8：30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

　　5F贵宾厅：省检查团工作室

　　6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

　　2F会议室：创建办档案室

　　玫瑰厅：来信来访接待室

　　以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

　　4、 备用活动

　　KTV：芙蓉厅、百合厅,准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

　　游泳馆：邱洪飞负责.

　　棋/牌室：安排四间棋/牌室,准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

　　足疗：常红林负责.

　　夜宵：中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.

　　一、 本次活动领导小组名单

　　组长：张晓华(总经理)

　　副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

　　成员：张小琴(营销部经理)

　　缪 艳(前厅部经理)

　　吴 颖(客房部经理)

　　陈小燕(餐饮部经理)

　　汤 荣(厨师长)

　　朱建红(质培部经理)

　　沈松华(保安部、康乐部经理)

　　魏竹君(财务部经理)

　　陈善伟(工程部经理)

　　倪蓓蕾(采供部经理)

　　邱洪飞(游泳馆经理)

　　常红林(桑拿部经理)

　　丁昀昀(行政办主管)

　　二、 车辆停放及安全

　　1、 责任部门：保安部

　　2、 负责人：沈松华

　　3、 保安：

　　4、 要求：a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

　　三、 迎宾及入住

　　1、 责任部门：前厅部、行政办

　　2、 责任人：缪艳、丁昀昀

　　3、 门僮(二名)：

　　4、 礼仪小姐(八名)：

　　5、 要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

　　四、 房间安排

　　1、 责任部门：客房部

　　2、 责任人：吴颖

　　3、 服务员：

　　4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的.水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

　　五、 会议室安排

　　1、 责任部门：客房部、康乐部

　　2、 责任人：吴颖、沈松华

　　3、 二楼会议室服务员：

　　四楼长江厅服务员：

　　五楼贵宾厅服务员：

　　六楼会议室服务员：

　　二楼玫瑰厅服务员：

　　4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

　　六、 餐饮安排

　　1、 责任部门：餐饮部、中厨房

　　2、 责任人：陈小燕、何志刚

　　3、 服务员：XXX

接待方案 篇6

　　1、心理准备

　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

　　快速了解外宾的`基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

　　3.接待经费列支：包括 (1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。